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ヤフー株式会社は、「Yahoo!乗換案内」（iOS版）にて、列車の動きを地図上で確認できる新機能「トレインキャスト」の提供を開始しました。 <h2>Yahoo!乗換案内、列車の動きが見られる「トレインキャスト」提供開始</h2> ヤフー株式会社は、「Yahoo!乗換案内」のサービス提供開始から15周年を記念し、全国で運行している約700路線の列車の動きを地図上で確認できる新機能「トレインキャスト」の提供を開始しました。<img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/13929/main_0831a_1.png?auto=format" alt="▲「トレインキャスト」：Yahoo!JAPANニュースリリースより" title="▲「トレインキャスト」：Yahoo!JAPANニュースリリースより" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""> ▲「トレインキャスト」：Yahoo!JAPANニュースリリースより本機能では、1日約10万を超える列車の動きを実際の走行経路通りに地図上で動かすことができます。新幹線や有料列車のアイコンが実際の列車デザインに基づいているのも特徴です。各列車の詳細情報の確認、列車追跡機能、SNSシェア機能、フィルター機能など、さまざまなオプションが用意されています。本機能は、アプリ内の「公共交通マップ」上で利用できます。<img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/13930/main_0831a_4.png?auto=format" alt="▲「トレインキャスト」機能の使い方：Yahoo!JAPANニュースリリースより" title="▲「トレインキャスト」機能の使い方：Yahoo!JAPANニュースリリースより" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""> ▲「トレインキャスト」機能の使い方：Yahoo!JAPANニュースリリースより「公共交通マップ」は「路線図」機能がリニューアルされたもので、「トレインキャスト」もその一環として追加されました。リニューアルされた「公共交通マップ」では、JR、私鉄、新幹線の路線カラーがわかりやすく表示され、駅名やバス停名も大きく表示されるようになっています。<img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/13931/main_0831a_2.png?auto=format" alt="▲「公共交通マップ」：Yahoo!JAPANニュースリリースより" title="▲「公共交通マップ」：Yahoo!JAPANニュースリリースより" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""> ▲「公共交通マップ」：Yahoo!JAPANニュースリリースより＜参照＞Yahoo!JAPANニュースリリース：<a href="https://about.yahoo.co.jp/pr/release/2023/08/31a/" target="_blank">Yahoo!乗換案内、サービス提供開始から15周年を記念し、 列車の動きを地図上で確認できる「トレインキャスト」機能を提供開始</a>

Yahoo!乗換案内、列車の動きを地図上で確認できる「トレインキャスト」機能開始

Yahoo!プレイスは8月10日、Yahoo!マップアプリの地図上に施設の最新の「お知らせ」が表示されるようになったことを発表しました。「お知らせ」は、Yahoo!プレイスから店舗情報のオーナーが投稿するもので、Googleビジネスプロフィールの「投稿（最新情報）」と似た機能になっています。 <h2>Yahoo!マップアプリの地図上に「お知らせ」表示機能導入</h2>Yahoo!プレイスは8月10日、新たなアップデートを発表し、Yahoo!マップアプリに「お知らせ」表示機能が導入されたことがわかりました。これにより、ユーザーは地図上に表示される施設名とともに、最新のお知らせを閲覧できるようになりました。<img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/13850/main_yahooplace.jpeg?auto=format" alt="▲Yahoo!マップアプリ「お知らせ」表示機能：Yahoo!プレイスより" title="▲Yahoo!マップアプリ「お知らせ」表示機能：Yahoo!プレイスより" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""> ▲Yahoo!マップアプリ「お知らせ」表示機能：Yahoo!プレイスより お知らせ設定の「概要タブ掲載期間の設定」をオンにしたものが表示され、複数ある場合は最新のものが優先的に選択されます。掲載期間も設定することができ、掲載開始日時から一定期間表示されます。<img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/13851/main_yahooplace2.png?auto=format" alt="▲Yahoo!マップアプリに表示する「お知らせ」の設定画面：Yahoo!プレイスより" title="▲Yahoo!マップアプリに表示する「お知らせ」の設定画面：Yahoo!プレイスより" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""> ▲Yahoo!マップアプリに表示する「お知らせ」の設定画面：Yahoo!プレイスより 地図上に店舗や施設が集中するエリアでは、お知らせが表示されない場合もあるということです。＜参照＞Yahoo!プレイス：<a href="https://yplace.yahoo.co.jp/notices?announcementSeq=74" target="_blank">Yahoo!マップアプリの地図上にお知らせが表示されるようになりました</a>

Yahoo!マップの地図上に「お知らせ」が表示されるように

Yahoo!トラベル

ヤフーは6月13日、2022年度の「広告サービス品質に関する透明性レポート」を公開し、約1億3千万件の広告素材を非承認としたことを発表しました。入稿数が増えるなかで、違反表現や消費者トラブルが多い業種への対策を強化し、広告品質向上を目指しています。<h2>ヤフー、非承認となった広告の割合が減少</h2>ヤフーは6月13日、2022年度の「広告サービス品質に関する透明性レポート」を公開しました。このレポートでは、ユーザーや広告主などが安心して利用できるプラットフォームを目指すための審査実績や取り組みが報告されています。2022年度は、ヤフーが定めた基準に抵触する素材として、約1億3千万件の広告素材を非承認にしました。2021年度と比べると広告の非承認数に大きな増減はありませんが、入稿数自体は増えているため、非承認となった広告の割合が減少しています。広告素材の審査には広告の内容が法令や広告主の各業界の基準に準じているか、そしてユーザーにとって有益な広告になっているのかといった観点で審査しているとのこと。<img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/13560/main_0623yahoo01.png?auto=format" contenteditable="false" draggable="true" class="">▲広告非承認数：Yahoo!プレスリリースより<h3>広告掲載基準</h3>透明性レポートでは、実際に広告掲載基準が紹介されていました。審査基準のひとつである「ユーザーの利便性のための基準」においては、以下のような場合は非承認となるようです。<ul><li>広告の主体者の明示：広告主の主体者情報が不正確もしくは画像形式で表示</li><li>広告の関連性について：検索キーワードと関連する情報が不十分なクリエイティブなど</li><li>広告の有用性について：広告主による独自のコンテンツが乏しいものなど</li><li>広告で使用される言語：日本語もしくは英語以外の言語使用</li><li>重複掲載の禁止：同一ページに同じ広告が重複</li><li>年齢の指定ができる広告商品：アルコール飲料が表示されているなど未成年向けの広告</li><li>ユーザーに迷惑となる広告：OS やブラウザの機能と誤認するものなど</li><li>ユーザーの意に反する広告：作成中など通常の環境で表示することができないものなど</li></ul>ほかにも業種や商品ごとに掲載基準があると公表しています。ヤフーは審査基準を定期的に見直し、改善するなどの取り組みなどにより、広告品質を高めています。これらの取り組みは、ヤフーの「情報技術のチカラで、日本をもっと便利に。」というミッション達成のため、安心して活用できるプラットフォームを目指すものといえるでしょう。<h3>広告品質向上のための取り組み</h3>ヤフーは、広告品質向上のためにさまざまな取り組みをおこなっています。その一例として、以下のようなものがあります。<h4>広告アカウント自体の停止</h4><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/13559/main_0623yahoo02.png?auto=format" contenteditable="false" draggable="true" class="">▲アカウント非承認数：Yahoo!プレスリリースより広告素材だけでなく、アカウント自体を停止することもあるとしています。ターゲットとなるのは違反表現を繰り返すアカウントや大量の非承認広告を入稿するアカウント。2022年度下半期には3,824件のアカウントを非承認とするなど、広告品質の向上に取り組んでいます。<h4>暮らしのレスキューサービスの本人確認強化</h4>暮らしのレスキューサービスとは、水漏れやトイレ故障などの緊急時に駆けつけて解決してくれるサービスのことです。近年、消費者が解決を急ぐあまり、費用や作業内容を十分に確認しないまま契約してしまい、高額請求されるなどのトラブルになるケースがあります。政府が注意を呼びかけており、ヤフーは悪徳業者への対策として暮らしのレスキューサービスに関する広告を出稿している一部の事業者を対象に本人確認を強化しています。<h4>特設サイトや透明性レポートによる情報開示</h4>透明化法に基づき情報を開示する特設サイトや透明性レポートによって対策状況を提供しています。透明化法とは、「デジタルプラットフォーム取引透明化法」のことで、ヤフーのようなデジタルプラットフォーム提供者と利用者が公正な取引をおこなうためのものです。ヤフーは広告の審査基準や対策状況などを報告することで、広告主の理解促進に役立つとしています。＜参照＞ 政府広報オンライン：<a href="https://www.gov-online.go.jp/useful/article/201906/1.html" target="_blank">水漏れ、解錠、トイレ修理…緊急時の駆け付けサービスのトラブルにご注意！ | 暮らしに役立つ情報 | 政府広報オンライン</a> 経済産業省：<a href="https://www.meti.go.jp/policy/mono_info_service/digitalplatform/index.html" target="_blank">デジタルプラットフォーム （METI/経済産業省）</a> Yahoo! JAPAN：<a href="https://s.yimg.jp/images/listing/pdfs/koukokukeisaikijyun.pdf" target="_blank">広告掲載基準</a>

ヤフー、年間で「1億3,000万件」の広告素材を非承認に 広告品質向上の取り組み

LINE

LINEとヤフーは検索事業における連携を強化し、6月下旬より「LINE Search」におけるWeb検索を「Yahoo!検索」に切り替えることを発表しました。ニュースタブで調べたい情報を見つけても「LINEを閉じてブラウザを開く」などの手間が必要なくなるため、ユーザーはより手軽に検索できます。すでに6月21日にはアプリ内のLINE NEWS記事中のキーワードにリンクが差し込まれ、ニュースタブの一部でYahoo!検索ができるようになっています。 <h2>LINEを起動したままYahoo!検索ができるように</h2>LINEとヤフーは検索事業における連携を強化し、6月下旬より「LINE Search」におけるWeb検索を「Yahoo!検索」に切り替えることで、ユーザー体験の向上を目指すとしています。<img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/13547/main_0612_LINE-Yahoo-Search_PR_banner.png?auto=format" alt="LINEアプリ内のニュースタブからYahoo!検索ができるようになります。ニュースタブの検索窓からYahoo!検索にアクセスできるようになるため、LINEアプリを閉じる・開く作業が必要なくなります。" title="▲LINEとヤフー、検索事業における連携を強化： LINE株式会社より" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""> ▲LINEとヤフー、検索事業における連携を強化： LINE株式会社よりLINE Searchは、LINEスタンプや着せ替え、友だちやトークなどのLINEコンテンツや、Web検索をおこなえる機能です。今回のアップデートでは、その一部の機能であるWeb検索がYahoo!検索に切り替わります。LINEのニュースを読んでいるとき、「単語の意味や施設の情報などを知りたい」と思った場合でも、LINEアプリを閉じることなくYahoo!検索をおこなえるなど、今回のアップデートによりユーザー体験が向上することが期待されます。すでに6月21日には、LINE NEWS内にある記事の文中にYahoo!に遷移するリンクが差し込まれており、ワンタップでYahoo!検索ができるようになりました。<img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/13549/main_0612_LINE-Yahoo-Search_PR_sub-2.png?auto=format" alt="ニュース記事の文中に差し込まれたリンクをタップするとYahoo!検索をおこなるように。" title="▲LINEとヤフー、検索事業における連携を強化： LINE株式会社より" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""> ▲LINEとヤフー、検索事業における連携を強化： LINE株式会社より<h3>LINEをYahoo!検索を通して情報が届きやすくなる</h3>LINEから直接Yahoo!検索へアクセスできるため、ユーザーにさまざまな情報が届きやすくなります。Yahoo!検索の強みは、検索したキーワードの関連情報をまとめて確認できる点です。たとえば、Yahoo!検索で「渋谷区役所」などといった施設名を調べると、住所などの基本情報に加えて混雑予報や口コミ、SNSリンクなども検索結果に表示されます。また「飲食店名」や「渋谷 カレー」などと入力すると、店舗や住所に加えてメニューや口コミ情報なども一緒に確認できるため、好みや目的に合った店舗の情報にたどりつきやすくなります。<img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/13551/main_0623line-yahoo01.jpg?auto=format" alt="Yahoo! 検索" title="▲Yahoo! 検索で「渋谷区役所」と検索：Yahoo!より" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""> ▲Yahoo! 検索で「渋谷区役所」と検索：Yahoo!より<img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/13552/main_0623line-yahoo02.jpg?auto=format" alt="Yahoo!検索" title="▲Yahoo!検索で「渋谷 カレー」と検索：Yahoo!より" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""> ▲Yahoo!検索で「渋谷 カレー」と検索：Yahoo!より一方、LINEは日本国内でもっとも利用されているSNSのひとつです。LINEの月間アクティブユーザー数は9,500万人（2023年3月末時点）です。Yahoo!検索は日本人のあらゆる「知りたい」をわかりやすく提供。LINEは10代から60代まで幅広い年代が利用するSNS。このふたつのサービスが連携することで、より多くのユーザーがより簡単に情報にたどりつけるようになるでしょう。LINEとヤフーを傘下にもつZホールティングスは、2023年10月1日にLINEとヤフーを合併します。各社のサービスの連携はいっそう強化され、今後も相乗効果を拡大するためのさまざまな施策を打ち出すことが予想されます。＜参照＞LINE：<a href="https://linecorp.com/ja/pr/news/ja/2023/4598" target="_blank">LINEとヤフー、検索事業における連携を強化 ユーザーの検索体験向上のため「LINE Search」web検索を「Yahoo!検索」へ切り替え | ニュース | LINE株式会社</a> LINE：<a href="https://news.line.me/detail/linenews/wmmzqc7gey9f?utm_source=line&amp;utm_medium=share&amp;utm_campaign=none" target="_blank">【お知らせ】本日からニュースタブの一部でYahoo!検索ができるようになります</a> 総務省統計局：<a href="https://www.stat.go.jp/data/jinsui/2.html" target="_blank">統計局ホームページ/人口推計の結果の概要</a> LINE：<a href="https://campus.line.biz/line-official-account/courses/oa-user/lessons/oada-1-2-2" target="_blank">LINEのユーザーはどんな人？ - LINEキャンパス</a> 日本経済新聞：<a href="https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUC265D70W3A420C2000000/" target="_blank">ZHD、新社名は「LINEヤフー」　10月にIDを連携</a>

LINEを起動したまま「Yahoo!検索」が可能に、検索体験向上へ

Yahoo! MAPは6月2日、自転車での走行に適したルートを検索するナビを実装したと発表しました。「雨雲レーダー」との組み合わせで、雨が降るかどうかも確認できます。
<figure class=""><img src="https://s.yimg.jp/images/map/promo/map_blog/article/2022/20220601_bicyclenavi02.png" style="width: 100%;" alt="自転車に最適なルートを提案：Yahoo!地図ブログ" title="▲自転車に最適なルートを提案：Yahoo!地図ブログ"><figcaption class="">▲自転車に最適なルートを提案：Yahoo!地図ブログ</figcaption></figure> 








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<h2 id="yahoomapbike-1">Yahoo! MAPに「自転車ナビ」が実装</h2>
Yahoo!は、Yahoo! MAPのアプリに「自転車ナビ」機能を追加したことを発表しました。自転車で走行する際に最も適したルートが検索できます。
また、Yahoo!には独自の「雨雲レーダー」（雨雲の位置がわかる機能）があり、自転車ナビに重ねることで、雨が降るかどうか確認することができます。

<figure class=""><img src="https://s.yimg.jp/images/map/promo/map_blog/article/2022/20220601_bicyclenavi01.png" style="width: 100%;" alt="ルートに雨雲レーダーを重ねて（※2）移動時に雨が降るかを確認できます：Yahoo!地図ブログ" title="▲ルートに雨雲レーダーを重ねて（※2）移動時に雨が降るかを確認できます：Yahoo!地図ブログ"><figcaption class="">▲ルートに雨雲レーダーを重ねて（※2）移動時に雨が降るかを確認できます：Yahoo!地図ブログ</figcaption></figure>ルート検索するときに自転車を選択するだけで「自転車ナビ」が表示されます。また右上の雲のボタンを押せば、雨雲レーダーを表示できます。
<figure class=""><img src="https://s.yimg.jp/images/map/promo/map_blog/article/2022/20220601_bicyclenavi04.png" style="width: 100%;" alt="自転車のナビの使い方：Yahoo!地図ブログ" title="▲自転車のナビの使い方：Yahoo!地図ブログ"><figcaption class="">▲自転車のナビの使い方：Yahoo!地図ブログ</figcaption></figure><h3 id="yahoomapbike-2-1">GoogleマップやApple Mapsでも「自転車ルート検索」できる</h3>
このような自転車でのルート検索機能は、今回実装されたYahoo! MAPだけでなく、GoogleマップやApple Mapsにも存在します。 
Googleマップでは、2020年9月から自転車のルート検索が可能になりました。ただし、この機能は東京や大阪など10の都道府県でしか利用できません。
Apple Mapsでも5月27日のアップデートで自転車のルート検索ができるようになりました。
地図アプリの利便性は向上し続けています。
＜参照＞ Yahoo!地図ブログ：<a href="https://map.yahoo.co.jp/blog/archives/20220601_bicyclenavi.html" target="_blank">Yahoo! MAPで自転車のナビを公開！　雨雲レーダーと重ねられます</a> Google Japan Blog：<a href="https://japan.googleblog.com/2020/09/japan-biking-directions.html" target="_blank">国内 10 都道府県で Google マップの自転車ルートが使えるようになりました</a> 
Apple：<a href="https://support.apple.com/ja-jp/guide/iphone/iph431ac5856/ios" target="_blank">iPhoneのマップで自転車での経路を検索する</a>
※参考 PHILE WEB：<a href="https://www.phileweb.com/news/mobile_pc/202205/27/2895.html" target="_blank">アップル純正「マップ」がより便利に。自転車ルートナビやARウォーキングなど</a>
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自転車に乗る間の「急な雨」も回避？Yahoo! MAPに「自転車ナビ」が登場

売上を上げる7つの行動・方法｜今すぐできるアイデアや成功事例を紹介！

※2024年3月28日追記：Yahoo!ロコは2024年3月27日をもってサービスを終了しました。現在Yahoo!ロコにて掲載している情報はYahoo!マップやPayPayグルメ予約履歴にて利用できます（詳しくは<a href="https://loco.yahoo.co.jp/" target="_blank">こちら</a>）。 
Yahoo!ロコとは、Yahooが提供する地域のおでかけ情報サービスです。ユーザーは、レストランやショッピング施設、イベント情報をはじめとする地域情報を調べたり、店舗や施設へ口コミを投稿したりできます。
この記事では、Yahoo!ロコの機能や掲載におけるメリット、導入している店舗の事例について解説します。
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<h2 id="retailyahooloco-1">Yahoo!ロコとは</h2>
Yahoo!ロコは、ヤフー株式会社が提供する、地域のおでかけ情報サービスです。飲食店や、スーパー、コンビニなどの小売店、映画館やホテルなどのレジャー施設、また美容院や病院など、幅広いジャンルの施設が掲載されています。
<h3 id="retailyahooloco-2-1">Yahoo!ロコの4つの機能</h3>
Yahoo!ロコには、検索、登録、投稿、クーポンの4つの機能があります。
その主な機能4つは以下の通りです。
「検索」では、ユーザーが探したい施設のキーワードや、エリアなどの条件を指定して、地域の店舗やイベント情報を調べられます。
「登録」は、興味のある店舗や施設のページを、再度閲覧できるように登録できるブックマーク機能です。
「投稿」は、店舗や施設への口コミが書ける機能です。口コミの画面には「1人あたりの予算」、少人数向き・デート向きなど「雰囲気」の情報を入力する項目もあり、各ユーザーが店舗に対して持った印象も調べられます。
「クーポン」機能では、ホットペッパーやぐるなびなどの飲食店情報サイトで配信されているクーポンをまとめて確認できます。
<h3 id="retailyahooloco-2-2">Yahoo!ロコに掲載するためのYahoo!プレイス</h3>
事業者がYahoo!ロコに店舗や施設の情報を掲載する場合には、無料の入稿ツールである「Yahoo!プレイス」に登録する必要があります。このYahoo!プレイスは、Yahooの提供する検索や地図など、各種サービスに連携しており、ユーザーに効果的に店舗情報を伝えることができます。
Yahoo!プレイスへの新規登録は、Yahoo!プレイス公式サイトから申請でき、必要な情報を入力して審査に通過することで利用ができます。申し込みの際、Yahoo!ロコも同時に登録するかを問われる項目があるため、ここで同時登録を希望することでYahoo!ロコも利用が始められます。
つまり、Yahoo!ロコへの掲載を始めたい事業者は、その前段階としてYahoo!プレイスへ登録することが必須だといえます。
<h2 id="retailyahooloco-2">小売店がYahoo!ロコに掲載するメリット3つ</h2>
Yahoo!ロコに店舗や施設の情報を掲載することで、ユーザーへの情報伝達や集客につながると考えられます。 
以下では、Yahoo!ロコを活用する詳しいメリットを3つ紹介します。
<h3 id="retailyahooloco-3-1">メリット1. 商品情報をアクセスしやすい</h3>
Yahoo!ロコへ店舗や施設の情報を掲載することで、ユーザーは、商品やサービスの情報にアクセスしやすくなります。
Yahoo!ロコは、商品関連情報、セール情報を検索できるipocaのアプリ「NEARLY」と業務提携しており、ユーザーは欲しい商品の在庫などをリアルタイムで検索できます。こうしたNEARLYとの提携により、欲しい商品のあるユーザーを集客できます。
一方、Yahoo!ロコで店舗や施設の情報を目にし、興味を持って訪れる、無目的なライトユーザーを集客するチャンスにもなります。
<h3 id="retailyahooloco-3-2">メリット2. コンビニやスーパーなどのチェーン店も利用可能</h3>
Yahoo!ロコは、個人が運営している店舗に限らず、全国展開しているコンビニやスーパーなどのチェーン店も掲載ができます。
チェーン店がこうした店舗情報サービスを登録する際には、自店舗だけの魅力をアピールすることが重要です。例えば、地域限定商品を取り扱っている、空港内店舗でオリジナル商品を提供しているなど、他店舗と差別化できる情報を発信することが必要です。
<h3 id="retailyahooloco-3-3">メリット3. 小規模経営でも口コミを集めて集客できる</h3>
Yahoo!ロコの利用料は無料であるため、情報発信にかかるコストを低減させることができます。そのため、小規模の店舗であっても、Webサイト開設費用を抑え、多くのユーザーに情報提供することができます。
Yahoo!ロコを通じて店舗情報を日々更新し、口コミ返信機能を通じて顧客とコミュニケーションを取ることで、効果的な集客につながると考えられます。
<h2 id="retailyahooloco-3">小売店のYahoo!ロコ導入事例3選</h2>
小売店の中には、Yahoo!ロコをうまく活用している店舗もあります。以下では、Yahoo!ロコ検索ジャンルのコンビニ・スーパー・リサイクルショップ内で上位表示された3店舗を紹介します。
<h3 id="retailyahooloco-4-1">事例1. ローソン 羽田空港第2ターミナル</h3>
ローソン 羽田空港第2ターミナルは、空港内にある「Air ローソン」であり、一般的なローソンとは若干の違いがあります。
この店舗の口コミ件数は130件と、同カテゴリの他店舗より多いことが特徴です。顧客が店舗のユニークさに興味を持ったことで、口コミが多いのではないかと考えられます。
この店舗は、店舗側が発信している情報は少ないものの、口コミの投稿内容から店内の広さや販売しているお土産などの情報を確認できます。
<figure class=""><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/7372/main_4d6cf134f4951d52d39feae3fbf22b84.png?auto=format" style="width: 800px;" alt="ローソン 羽田空港第2ターミナルのYahoo!ロコデータ" title="▲ローソン 羽田空港第2ターミナル：Yahoo!ロコ"><figcaption class="">▲ローソン 羽田空港第2ターミナル：Yahoo!ロコ</figcaption></figure>

<figure class=""><figcaption class="">＜出典＞Yahoo!ロコ：<a href="https://loco.yahoo.co.jp/place/g-rB_Z0TlIaVU/" target="_blank">ローソン 羽田空港第2ターミナル</a></figcaption></figure>
<h3 id="retailyahooloco-4-2">事例2. JA直売所 阿蘇ミルク牧場 物産館ミルク市場</h3>
地域のJA直売所は、地域性があるため、全国に向けて宣伝しにくいことがネックです。しかし阿蘇ミルク牧場 物産館ミルク市場という直売所は、口コミを多数集めて上位表示することに成功し、Yahoo!ロコを集客にうまく活用しています。
この店舗におけるYahoo!ロコ活用の特徴は、公式サイトとYahoo!ロコで発信する情報を使い分けていることです。
ユーザーは、店舗の詳しい情報を公式サイトで集め、公式サイトでは集められない口コミをYahoo!ロコで確認します。このように公式サイトとYahoo!ロコの両方をうまく活用し、集客に生かしています。
<figure class=""><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/7373/main_8669678-aca0c69a117d66ecdfceb2b5063cb2dd.png?auto=format" style="width: 800px;" alt="阿蘇ミルク牧場 物産館ミルク市場のYahoo!ロコページ" title="▲阿蘇ミルク牧場 物産館ミルク市場：Yahoo!ロコ"><figcaption class="">▲阿蘇ミルク牧場 物産館ミルク市場：Yahoo!ロコ</figcaption></figure>

<figure class=""><figcaption class="">＜出典＞Yahoo!ロコ：<a href="https://loco.yahoo.co.jp/place/g-wZuwjeXc-8c/" target="_blank">阿蘇ミルク牧場 物産館ミルク市場</a></figcaption></figure>
<h3 id="retailyahooloco-4-3">事例3. 総合リサイクルショップ リユース・マート</h3>
総合リサイクルショップ リユース・マートは、広島県にあるリサイクルショップです。
新型コロナウイルスの感染拡大を受け、衛生対策欄を書き込み、店舗の安全性をアピールしています。またトピック欄を活用し、セール情報などを掲載しており、毎週こまめに更新もしています。
他にも営業時間や利用可能なクレジットカードも細かく記載しており、店舗を訪れたいと考えている顧客に役立つ情報を発信しています。
<figure class=""><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/7374/main_8670098-45da9126e55701d1cfdbea1c82cd8074.png?auto=format" style="width: 800px;" alt="総合リサイクルショップ リユース・マートのYahoo!ロコページ" title="▲総合リサイクルショップ リユース・マート：Yahoo!ロコ"><figcaption class="">▲総合リサイクルショップ リユース・マート：Yahoo!ロコ</figcaption></figure> ＜出典＞Yahoo!ロコ：<a href="https://loco.yahoo.co.jp/place/g-zyVE5yC8f_6/" target="_blank">総合リサイクルショップ リユース・マート</a> 
<h2 id="retailyahooloco-4">Yahoo!ロコを活用し小売店の集客アップ</h2>
Yahoo!ロコは、店舗や施設の情報を周知できるサービスです。個人店に限らず、全国展開しているチェーン店でも導入ができるため、幅広い店舗がYahoo!ロコを活用しています。
Yahoo!ロコに登録した店舗は、店舗情報を発信できるだけでなく、口コミの募集やクーポン掲載など、集客につながる各機能を活用できます。一方で、Yahoo!ロコの導入には費用がかからず、Yahoo!スポットというサービスを通じて登録するだけで簡単に利用開始できます。
現在、新型コロナウイルスの感染拡大につき、打撃を受けている小売店もあると考えられます。より効果的な集客を低コストで行うためには、Yahoo!ロコの導入を検討することもひとつの手です。

※2024年3月28日追記：Yahoo!ロコは2024年3月27日をもってサービスを終了しました。現在Yahoo!ロコにて掲載している情報はYahoo!マップやPayPayグルメ予約履歴にて利用できます（詳しくは<a href="https://loco.yahoo.co.jp/" target="_blank">こちら</a>）。

コンビニや小規模店舗も集客のチャンス「Yahoo!ロコ」小売業の事例

※2024年3月28日追記：Yahoo!ロコは2024年3月27日をもってサービスを終了しました。現在Yahoo!ロコにて掲載している情報はYahoo!マップやPayPayグルメ予約履歴にて利用できます。 Yahoo!ロコは、施設の情報や写真、口コミが掲載されていたり、ユーザーがそれらの情報を検索できたりするサービスで、 ヤフー株式会社が提供しています。冠婚葬祭は人生で何度も体験する行事ではないことから、顧客はさまざまな情報を参考にして利用する施設を決める傾向にあることが特徴です。本記事ではYahoo!ロコの導入事例について紹介しながら、利用のメリットや掲載方法について解説します。※Googleマイビジネスは、2021.11.5よりGoogle ビジネスプロフィールという名称に変更されました。 これに伴い、2022年にスマートフォン向けGoogleマイビジネスのアプリが終了します。 アプリ終了前に、これまでと同じように快適に使えるよう今から準備しておきましょう！ <h2>結婚式場・葬式場のYahoo!ロコ導入事例4選</h2>Yahoo!ロコはYahoo!Japanが提供するサービスで、あらゆる施設の情報や口コミを掲載しています。結婚式場や葬式場も例外ではありません。そこで本記事では、最初に観光葬祭事業においてどのように導入されているかについて紹介します。<h3>1. 施設情報は詳しく記載</h3><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/7369/main_8665117-f7a1c6af97b82a87c79d614a865e979e.png?auto=format" alt="結婚式場のYahoo!ロコ導入事例" title="▲Yahoo!ロコの導入事例（1）：口コミラボ編集部スクリーンショット" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""> ▲Yahoo!ロコの導入事例（1）：口コミラボ編集部スクリーンショット式場がYahoo!ロコに掲載できる情報は、料金や挙式スタイル、収容人数、設備などです。この式場では、これらの情報について収容人数を詳細に掲載するのみならず、駐車場の情報など細かな情報についても詳しく記載しています。式場を利用する際には、多くの人が事前に情報を調べるため、詳しい情報を掲載することで、ユーザーの不安を事前に取り除き集客につなげられます。さらにYahoo!ロコでは、施設の衛生対策に関する情報を掲載していることも特徴です。新型コロナウイルスの感染対策への注目が集まる中、情報の掲載によって、ユーザーに安心して施設を使用してもらえるというメリットもあります。＜出典＞Yahoo!ロコ：<a href="https://loco.yahoo.co.jp/place/g-MrOXJWdUsV6/marriage/" target="_blank">ヒルトン東京お台場（式場）</a><h3>2. 豊富な写真で施設の雰囲気を伝える</h3><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/7370/main_8667897-f5a8f387ea9b9d9e38f24ee4de741f90.png?auto=format" alt="結婚式場のYahoo!ロコ導入事例" title="▲Yahoo!ロコの導入事例（2）：口コミラボ編集部スクリーンショット" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""> ▲Yahoo!ロコの導入事例（2）：口コミラボ編集部スクリーンショット Yahoo!ロコでは、文字による情報のみならず写真も掲載できる点も特徴です。上記の葬儀だけでなく七五三祈願もしているお寺では、外部のサイトに掲載された写真を多く投稿しています。このように施設の内装や外観などの写真を掲載することで、施設の雰囲気が視覚的に伝わるため、施設の魅力を文章で伝えるよりユーザーにアピールできます。＜出典＞Yahoo!ロコ：<a href="https://loco.yahoo.co.jp/place/g-etIHHgnqCBY/photo/" target="_blank">善国寺</a><h3>3. プランは細かい情報まで、ネット予約を促進</h3>日本を代表するホテルの一つであるホテルニューオータニでは、Yahoo!ロコの施設掲載ページにおいて、挙式のプランについて内容だけでなく細かなこだわりを詳しく掲載しています。式場を選ぶ人にこれらの情報は非常に重要で、ユーザーが知りたいと思う情報を詳しく記載することは集客に欠かせません。またYahoo!ロコ上に必要な情報の記載によって、自社のウェブサイトなどの外部サイトに飛ぶことなく情報収集でき、ユーザーの情報収集における利便性が向上します。＜参照＞Yahoo!ロコ：<a href="https://loco.yahoo.co.jp/place/g-bQmbXatF6NA/wedding/" target="_blank">ホテルニューオータニ</a><h3>4. 口コミへの返信でユーザーと交流、新規客獲得にも</h3><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/7371/main_8668396-710531601f62c9fb13c4d12a89bf4e2d.png?auto=format" alt="Yahoo!ロコの導入事例（3）" title="▲Yahoo!ロコの導入事例（3）：口コミラボ編集部スクリーンショット" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""> ▲Yahoo!ロコの導入事例（3）：口コミラボ編集部スクリーンショット Yahoo!ロコでは、ユーザーが口コミを投稿できることも特徴です。ある葬式場では、Yahoo!ロコの施設ページに置いて、ユーザーからの口コミに対して返信をしています。口コミの返信によってユーザーと交流できるだけでなく、信頼関係を築けることがメリットです。また施設の情報を見たユーザーに対して、施設がユーザーの意見を尊重している点をアピールできるため、見込み顧客の信頼獲得につながり、さらに集客にもつながります。＜出典＞Yahoo!ロコ：<a href="https://loco.yahoo.co.jp/place/g-rey8QBrGOJg/review/" target="_blank">家族葬専用ホールメモリアル堺</a><h2>導入のメリット</h2>実際にYahoo!ロコを導入し集客に成功している事例について紹介してきましたが、集客においてほかにもメリットがあります。そこで式場や葬式場でYahoo!ロコを利用することで発生するメリットを2つの観点から解説します。<h3>詳細な検索方法により見込み顧客が流入しやすい</h3>Yahoo!ロコでは、キーワードだけでなく、エリアやジャンル、来店日時や人数といった細かい情報から施設を検索できることが特徴です。ユーザーの希望する条件に合わせて検索結果が表示されるため、見込み顧客に的確にアプローチできます。また冠婚葬祭施設は居住エリアに近い場所で探すことが多いとされています。Yahoo!ロコでは、希望するエリアの施設が結果画面の上位に表示されるようになっているため、近隣に住む人に選んでもらいやすくなる点がメリットです。<h3>詳細な施設情報で公式サイト要らず</h3>前述の通りYahoo!ロコでは、住所や電話番号といった基本情報のみならず、プランの情報や施設の写真など、施設に関する情報を詳細に掲載できます。一般的には施設のウェブページなどに掲載する情報をYahoo!ロコ上に掲載することで、公式サイトを持たずとも情報をユーザーに届けられる点もメリットです。また非常に細かい部分まで情報掲載できるため、ユーザーはYahoo!ロコのみで情報収集が完結します。<h2>Yahoo!ロコへの掲載方法</h2>Yahoo!ロコに情報を掲載するためには、事前に登録しなければならないツールがあります。そこで導入事例やメリットを知りYahoo!ロコへの掲載を検討している方に向けて、具体的な掲載方法について解説します。<h3>掲載するには</h3>Yahoo!ロコへ掲載する際には、予めYahoo!プレイスという店舗向けに提供されている集客ツールへ登録しなければなりません。Yahoo!プレイスは無料で登録できるものの、決められた基準のもと審査に通過しなければなりません。公式サイトから審査への申し込みができ、審査後に承認されるとツールが利用できるようになります。承認後Yahoo!ロコへ掲載する店舗の情報を登録することで、さまざまな情報を掲載できます。 <h2>Yahoo!ロコの活用で式場の詳細をユーザーに伝える</h2>Yahoo!ロコは、Yahoo!Japanが提供する地域情報サービスで、施設の情報や写真、口コミといった情報が掲載されています。掲載されている施設は飲食店や美容室などさまざまで、冠婚葬祭施設もそのひとつです。また冠婚葬祭施設は居住地域付近で利用する施設を探す人が多く、Yahoo!ロコのエリア検索を利用して自身の施設を見つけてもらうことで、見込み顧客に的確にアプローチできます。さらにYahoo!ロコでは、非常に詳細な情報を掲載できることも特徴です。掲載できる情報は、基本的な情報のみならず写真や口コミなど多岐に渡り、これにより施設のウェブサイトを持っていない場合であっても、ユーザーに情報を伝えられます。※2024年3月28日追記：Yahoo!ロコは2024年3月27日をもってサービスを終了しました。現在Yahoo!ロコにて掲載している情報はYahoo!マップやPayPayグルメ予約履歴にて利用できます。

冠婚葬祭事業も活用できるYahoo!ロコ／導入事例4選とメリットを紹介

※2024年3月28日追記：Yahoo!ロコは2024年3月27日をもってサービスを終了しました。現在Yahoo!ロコにて掲載している情報はYahoo!マップやPayPayグルメ予約履歴にて利用できます（詳しくは<a href="https://loco.yahoo.co.jp/" target="_blank">こちら</a>）。 Yahoo!ロコとは、Yahoo!JAPANが提供するグルメとレストランに特化した地域情報サービスです。 店舗ページでは店舗情報やクーポン掲載、コース料理などを写真を用いて紹介でき、オーナーが発信したい店舗の魅力をアピールできます。また、Yahoo!ロコは利便性の高い検索方法と予約システムや、他のグルメサイトで掲載している情報もまとめられる点が魅力的なサービスです。本記事では、Yahoo!ロコの導入事例、レストランが活用するメリット、導入方法、必要な費用などを画像を用いて紹介します。 ※Googleマイビジネスは、2021.11.5よりGoogle ビジネスプロフィールという名称に変更されました。 これに伴い、2022年にスマートフォン向けGoogleマイビジネスのアプリが終了します。 アプリ終了前に、これまでと同じように快適に使えるよう今から準備しておきましょう！ <h2>レストランのYahoo!ロコ導入事例6選</h2>ここでは、Yahoo!ロコを導入しているレストラン事例6選を紹介します。 それぞれの店舗がどのようにYahoo!ロコを活用し、どのような効果を得ているのかにも触れているので、自店舗で導入した際のイメージを持ちやすくなるでしょう。<h3>1. 店舗紹介で、スタッフ目線でレストランの魅力を発信</h3>Yahoo!ロコの店舗ページでは店舗紹介を掲載でき、オーナーがアピールしたい情報を発信できます。 こちらのイタリアンのレストランでは、テレビで紹介されたことをタイトルに明記して話題性をアピールしています。店舗紹介の内容も充実しており、「家族経営ならではの、丁寧なサービスと自家製のお料理が自慢です」と、スタッフ目線でレストランの魅力を伝えています。店舗ならではの魅力や調理方法を発信することで他店との差別化を図り、顧客は料理以外の期待値も高めて来店する機会を創出しています。<h3>2. 詳細な店舗情報を掲載、営業時間や決済方法も</h3>Yahoo!ロコの店舗情報では基本情報だけでなく、店舗のこだわりなどの情報を詳細に掲載できます。あるレストランでは、ランチタイム、カフェタイム、ディナータイムの時間帯ごとで営業時間を掲載しています。せっかく来店したのにカフェタイムで食事ができなかったなどのトラブル回避につながります。また、対応しているクレジットカードの種類を掲載や平均予算などの詳細な店舗情報を掲載することで、利用したい店舗かどうかの判断を後押しすることもあるでしょう。 <h3>3. 写真の掲載で店舗の雰囲気をアピール</h3>あるホテル併設レストランでは、外部のグルメサイトで投稿された写真をYahoo!ロコにまとめて掲載しています。レストランの予約を検討している顧客は、どのような料理を提供しているのか、どのような雰囲気なのかを写真で確認したい場合も少なくありません。写真掲載を充実させることは集客力を高めるのに重要な役割を持っています。 <h3>4. 口コミへの返信で、新規・既存顧客の来店を促進</h3>こちらのレストランでは、Yahoo!ロコに寄せられた口コミに対して返信をして店舗のイメージアップを図っています。来店へのお礼の返信だけでなく、店舗のこだわりやおすすめメニューを伝えることで再来店を促しています。このように口コミに対して丁寧に対応することで真摯な姿勢を持っている店舗の印象を与え、顧客との信頼関係を築けます。また、口コミを閲覧した見込み顧客に対してのアピールにつながり、さらに集客を期待できるでしょう。<img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/6766/main_%EF%BC%94.png?auto=format" alt="あるレストラン掲載している口コミページ" title="▲あるレストラン掲載している口コミページ：Yahoo!ロコ" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""> ▲あるレストラン掲載している口コミページ：Yahoo!ロコ ＜参照＞Yahoo!ロコ：<a href="https://loco.yahoo.co.jp/place/g-rDxOpqIhBaU/review/" target="_blank">トラットリアクアルト新宿（クチコミ）</a><h3>5. 豊富なコース掲載で、グルメサイトからのネット予約を促進</h3>こちらのレストランでは、Yahoo!ロコのコース一覧から予約ができるシステムを活用した予約数アップを図っています。コースの一覧では29種類を掲載し、それぞれのページには詳細情報を掲載しています。また、各コースの予約ボタンをクリックするとお得な価格で提供されているグルメサイトに直接移動できるので、顧客が他のサイトで検索をするなどの手間を省けます。予約までの流れがスムーズだと顧客のストレスが減り、期待値を下げることなく予約完了まで進むと考えられます。 <h3>6. トピックス入稿機能を活用し、最新情報を発信</h3>Yahoo!ロコのトピックス機能を活用すれば、最新情報をユーザーに発信して継続的なアプローチが可能です。トピックス機能とは、イベントや最新情報、クーポンなどのお得な情報をリアルタイムで発信する機能のことです。また、Yahoo!ロコの店舗ページにあるトピックスから閲覧できます。こちらのレストランでは、新メニューのパスタ料理の紹介やソムリエが厳選したワインがある魅力などをトピックス機能で発信しています。<img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/7349/main_8616841-ff8f377a83fc788658158bc6b0f640b9.png?auto=format" alt="あるレストランのYahoo!ロコトピックス投稿" title="▲あるレストランのトピックス投稿：Yahoo!ロコ" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""> ▲あるレストランのトピックス投稿：Yahoo!ロコ <h2>レストランでYahoo!ロコを導入する3つのメリット</h2>レストランがYahoo!ロコに店舗情報を掲載することで得られる3つのメリットを紹介します。事例で紹介したポイント以外にもレストランに魅力的な機能があります。<h3>メリット1. 検索機能が充実、イメージダウン・ミスマッチを防止</h3>Yahoo!ロコの検索機能は、エリアやスタイル、来店当日の希望などの細かい条件に合わせてレストランを検索できます。来店したい日時や人数、予算などの条件を設定することで空席がある店舗のみが表示されます。これにより、素敵なレストランを見つけてもすでに埋まっていることや、飲み放題を予約したかったのに対応していないといった検索時のミスマッチを回避できます。 <h3>メリット2. クーポン情報を掲載し、来店を促進できる</h3>Yahoo!ロコの舗ページには、Yahoo!ロコで発行したクーポン以外にも他のグルメサイトで配布しているクーポン情報も掲載できます。このようにすべてのクーポン情報を一つのサイトにまとめることで、お得なクーポンを検索する手間を省け、ユーザーのお気に入りのグルメサイトから予約ができます。ユーザーの都合に合わせたクーポン掲載をすることで予約数アップにつながり、来店を促進できるでしょう。 <h3>メリット3. 詳細な店舗情報を掲載可能、アクセス・料理の紹介も</h3>Yahoo!ロコの店舗情報では住所や電話番号などの基本情報からメニューの内容など、さまざまな詳細情報を掲載できます。事例で紹介したような決済方法や予算の掲載だけでなく、アクセス方法や料理のこだわりを紹介することでユーザーの印象に残りやすくなります。掲載情報を充実させるとユーザーの情報収集の手間が省け、知りたい情報を確認したうえで予約に進むことができるでしょう。 <h3>4. 適切な管理でSEO対策が可能</h3>Yahoo!ロコのページ内に地域名を盛り込むことでSEO対策ができ、Yahoo!の検索結果で上位表示を狙えます。集客において上位表示は重要なポイントであり、店舗情報の露出が増えるほどに多くのユーザーの目に留まりやすくなります。より多くのユーザーに店舗の存在を知ってもらえれば予約率も上がり、集客力アップを期待できるでしょう。 <h2>Yahoo!ロコを導入するには？</h2>Yahoo!ロコを導入するために必要な作業や費用を解説します。グルメサイトによっては情報掲載に時間がかかったり、予想外の出費などが生じるので、導入前にしっかり確認する必要があります。<h3>まずはYahoo!プレイスの登録を</h3>Yahoo!ロコを導入するためにはYahoo!プレイスという店舗向け集客ツールへの登録が必須です。Yahoo!プレイスへの登録は無料ででき、Yahoo!プレイス公式サイトから申し込みをします。申し込み完了後、審査に通過すればYahoo!ロコが利用できるようになります。また、Yahoo!プレイスに登録することで店舗の最新情報の入稿作業やアクセス分析、口コミへの返信を利用できます。アクセス分析を活用することでユーザーがどのような情報を求めているのかがわかり、最適な情報発信が可能になるでしょう。さらに詳しい登録方法に関しては下記のサイトで紹介しています。 <h3>Yahoo!ロコの利用は有料</h3>Yahoo!ロコは初期費用と固定料金は必要ありませんが、成果報酬型で支払いが生じます。ネット予約を経由してユーザーが来店した場合、コース料理の予約で料理金の8%、ランチタイムのアラカルト利用で1人当たり100円、アラカルトのディナータイムで1人当たり200円を支払う必要があります。情報掲載は無料なので、情報発信の幅を広めるために活用してから費用が負担になるのかを判断するといいでしょう。 <h2>Yahoo!のユーザーをレストランへ集客できるYahoo!ロコ</h2>レストランがYahoo!ロコのクーポン掲載と利便性の高い検索機能を活用することで、ユーザーが予約までに感じるストレスや不安を解消できます。Yahoo!ロコでは他のグルメサイトで掲載している情報も表示できるので、ユーザーの都合に合わせた予約方法を提供できる魅力が生まれます。本記事で紹介した事例のように、レストランに特化した情報発信を活かして店舗紹介や写真を充実させ、新規顧客の獲得を狙えます。また、Yahoo!ロコの導入にはYahoo!プレイスへの登録が必須であり、Yahoo!サービスの利用者に対して情報発信が可能です。より多くのユーザーの目に留まるような店舗ページを作成し、SEO対策をすることで集客力アップを期待できます。※2024年3月28日追記：Yahoo!ロコは2024年3月27日をもってサービスを終了しました。現在Yahoo!ロコにて掲載している情報はYahoo!マップやPayPayグルメ予約履歴にて利用できます（詳しくは<a href="https://loco.yahoo.co.jp/" target="_blank">こちら</a>）。

レストランのYahoo!ロコ導入事例6選／利用するメリットや導入方法も解説

※2024年3月28日追記：Yahoo!ロコは2024年3月27日をもってサービスを終了しました。現在Yahoo!ロコにて掲載している情報はYahoo!マップやPayPayグルメ予約履歴にて利用できます（詳しくは<a href="https://loco.yahoo.co.jp/" target="_blank">こちら</a>）。 Yahoo!ロコとは、Yahoo!グルメ等のYahoo!が保有していた様々なジャンルの地域情報サイトを統合したWebサイトです。Yahoo!ロコには、レストランや雑貨店などあらゆるジャンルの店舗、施設情報を掲載されており、口コミやクーポン情報なども閲覧することができます。今回は、その中でもホテルについて具体例を挙げながら集客増加につながるYahoo!ロコロコの活用方法を解説します。<h2>Yahoo!ロコ活用事例「ホテル イル・パラッツォ」</h2>福岡県の繁華街にあるホテル｢イル・パラッツォ｣のYahoo!ロコ活用事例を参考に集客につながるポイントを解説します。<h3>ホテルの写真を掲載</h3>旅行をする上で消費者が休息の場であるホテルを決めるには、外観や内装は判断材料の重要な要素です。ホテル「イル・パラッツォ」では、複数枚の外装、内装の写真を掲載することで消費者の興味を引くのに成功しているといえます。 <img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/6736/main_1.png?auto=format" title="▲写真：Yahoo!ロコ「ホテル　イル・パラッツォ」" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""> ▲写真：Yahoo!ロコ「ホテル　イル・パラッツォ」 「イル・パラッツォ」のYahoo!ロコページでは、ホテル側があげた写真もあれば、顧客がアップロードした写真も掲載されています。それにより、施設側の情報だけでなく、そのホテルのサービスを受けたことがある顧客からの情報も知れます。この双方の情報提供は、ホテル側が提供しているサービスが求めているサービスであるかについて消費者に説得力を与える効果があります。顧客が提供した写真が見栄えの良い写真であればあるほど、消費者の目に止まり、集客の効果が高まると言えます。<h3>施設の紹介で差別化</h3>Yahoo!ロコに掲載するホテルが、どのような特徴を持ったホテルなのか簡潔明瞭に打ち出せていれば、消費者も理解しやすく興味を持続させやすくなります。たとえば、「イルパラッツォ」であれば、「■福岡市内では希少！『全客室バス・トイレ独立』■世界中から注目！日本初『デザインホテル』■特別感を味わうワンランク上の『グランデフロア』」という店舗紹介になっています。ホテルの特徴とそれをさらに効果的にみせる比較表現、規模感、質感が合わせて書かれています。このように、端的にホテルの強みを表現することで消費者に他社と差別化ができている事を伝え、その点をさらに比較検討してもらうことで差別化された自施設を優位にアピールすることができます。 <img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/6737/main_2.png?auto=format" title="▲ホテル紹介：Yahoo!ロコ「ホテル　イル・パラッツォ」" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""> ▲ホテル紹介：Yahoo!ロコ「ホテル　イル・パラッツォ」 <h3>プランの掲載</h3>ホテルの外装と内装、特徴がどんなに素晴らしくても、ターゲットにしている消費者に求められている価格設定で宿泊プランが提供されていなければ集客に積極的なホテルとはいえません。このホテル側と消費者側にズレを生じさせないためにも、ホテル側は消費者目線に立ち、ターゲットにしている消費者をさらに分類する必要があります。その分類とは、年齢別、家族構成に分けることです。年齢層にあった過ごし方を想定し、それに合った宿泊プランを設定することで見込み客により利用されやすくあります。そのためにも、宿泊プランを「○○向け」などわかりやすく情報を提供することで予約につなげる効果を高めます。Yahoo!ロコでは、代理店を通じて簡単に予約できるため、見込み客に手間をとらせず、これにより予約につながりやすくなることが期待できるでしょう。 <img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/6738/main_3.png?auto=format" title="▲プラン掲載：Yahoo!ロコ「ホテル　イル・パラッツォ」" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""> ▲プラン掲載：Yahoo!ロコ「ホテル　イル・パラッツォ」<h3>良い口コミの獲得、外部サイトでの評判も重要</h3>Yahoo!ロコの口コミは、他の宿泊、旅行の関連サイトに投稿された口コミも表示されます。その関連サイトとは、オズモール、アソビュー！、いこーよ、フォートラベル、Yahoo!トラベル、一休.comの6サイトです。特に、フォートラベルとYahoo!トラベルの口コミ表示されることが多いことがわかっています。なお、Yahoo!ロコに口コミ情報を提供しているサイトの情報は、Yahoo!ロコ上の約3,000件の口コミから集計した情報です。また、イギリスの市場調査会社のIpsos MORIと<a href="https://www.tripadvisor.jp/ForRestaurants/r8958" target="_blank">TripAdvisor</a>が、12の国や地域における約23,000人のTripAdvisor利用者を対象にネット上の口コミの利用状況を調査した結果、約7割が口コミを重視していることがわかっています。Yahoo!ロコが口コミサイトを統合する大きな理由の一つに、良い口コミが獲得できれば多くの消費者がホテルを選定するのに効果的に働き、集客に効果的であることがわかります。 <img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/6739/main_4.png?auto=format" title="▲口コミ：Yahoo!ロコ「ホテル　イル・パラッツォ」" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""> ▲口コミ：Yahoo!ロコ「ホテル　イル・パラッツォ」 <h3>ホテルの場所の掲載</h3>ホテルの場所やアクセスはホテル選定に重要な要素です。わかりやすく的確に記載することでトラブルを避けられ、またアクセスの良さを売りにしているホテルならば重要なアピールポイントになります。具体例に「イルパラッツォ」であれば、住所だけでなく最寄り駅を詳細に記載しています。最寄り駅を各沿線別に書くことで、目的が異なる消費者の集客をより効果的にしてくれます。 <img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/6740/main_5.png?auto=format" title="▲ホテルの場所：Yahoo!ロコ「ホテル　イル・パラッツォ」" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""> ▲ホテルの場所：Yahoo!ロコ「ホテル　イル・パラッツォ」<h3>その他詳細情報の記載でユーザーとのミスマッチを防ぐ</h3>Yahoo!ロコには、これまでに解説してきた内容以外にも様々な情報を掲載することができます。具体的には、営業時間、予算などです。<img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/6742/main_6.png?auto=format" title="▲その他詳細情報：Yahoo!ロコ「ホテル　イル・パラッツォ」" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""> ▲その他詳細情報：Yahoo!ロコ「ホテル　イル・パラッツォ」 その他にも詳細な施設情報などが掲載できます。具体例に「イルパラッツォ」の詳細情報を見てみると、駐車場の車幅などを掲載するのは独自性が高い取り組みです。このような詳細な施設情報を掲載することで、顧客の車を駐車できないなどのトラブルを回避することができます。 このような詳細情報を提供することで、消費者はホテル運営側の接客対応品質を垣間見ることができます。つまり、この詳細情報が競合との差別化につながる信頼を高める効果をも期待でき、集客につながりやすくなるといえそうです。<h2>ホテル掲載に役立つYahoo!ロコとは</h2>Yahoo!ロコはYahoo!グルメ等のYahoo!が保有していた様々なジャンルの地域情報サイトを統合したサイトです。これまで解説してきたように、Yahoo!が提供している地域情報サービスとしてホテルの集客にも効果が期待できます。Yahoo!ロコはレストランや雑貨店などあらゆるジャンルの店舗・施設情報を掲載しており、口コミやクーポン情報等も見ることができます。店舗・施設をYahoo!ロコに登録することで、様々な情報を消費者に届けることができ、目的とする施設やその周辺施設に関しても簡単に情報を手に入れることができます。<img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/6743/main_yahooloco.png?auto=format" title="▲TOPページ：Yahoo!ロコ公式ページ" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""> ▲TOPページ：Yahoo!ロコ公式ページ <h3>Yahoo!プレイスに登録して正しい情報を発信する</h3>Yahoo!プレイスとは、Yahoo!が提供する各種サービスに店舗や施設情報を掲載するためのツールです。このツールを使うことで、Yahoo!検索、Yahoo! MAP、Yahoo! BEAUTY、Yahoo!ロコなどYahoo! JAPANの各種サービスに店舗や施設情報を掲載できます。Yahoo！口コには他のサイトから自動的に情報が収集され掲載される場合があり、店舗や施設側が記載しようとしているしている内容とは異なった掲載になる可能性があります。その点、Yahoo！プレイスで登録することで、店舗や施設側が記載したい通りに情報が掲載できるので管理するのに便利なツールになります。 <h2>Yahoo!ロコを用いてホテル情報を発信する</h2>Yahoo!ロコは、関連サイトを統合して良い口コミを掲載させ集客に効果的に働きます。また、施設の固定された情報だけでなく顧客目線に立った独自の記載も許されているので競合との差別化も可能です。この差別化を成功させ消費者の興味を引くことに成功すると、信頼を勝ち取り集客、売上向上につながります。今回の事例は、顧客目線に立ち独自の記載もなされており、その内容から接客対応品質の高さも見受けられました。この事例のように差別化を成功させるYahoo!ロコの活用を目指しましょう。※2024年3月28日追記：Yahoo!ロコは2024年3月27日をもってサービスを終了しました。現在Yahoo!ロコにて掲載している情報はYahoo!マップやPayPayグルメ予約履歴にて利用できます（詳しくは<a href="https://loco.yahoo.co.jp/" target="_blank">こちら</a>）。

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