楽天トラベル

Booking.com

Expedia

Agoda

るるぶトラベル

Yahoo!トラベル

Yahoo!マップ

Yahoo!プレイス

ヤフーは6月13日、2022年度の「広告サービス品質に関する透明性レポート」を公開し、約1億3千万件の広告素材を非承認としたことを発表しました。入稿数が増えるなかで、違反表現や消費者トラブルが多い業種への対策を強化し、広告品質向上を目指しています。<h2>ヤフー、非承認となった広告の割合が減少</h2>ヤフーは6月13日、2022年度の「広告サービス品質に関する透明性レポート」を公開しました。このレポートでは、ユーザーや広告主などが安心して利用できるプラットフォームを目指すための審査実績や取り組みが報告されています。2022年度は、ヤフーが定めた基準に抵触する素材として、約1億3千万件の広告素材を非承認にしました。2021年度と比べると広告の非承認数に大きな増減はありませんが、入稿数自体は増えているため、非承認となった広告の割合が減少しています。広告素材の審査には広告の内容が法令や広告主の各業界の基準に準じているか、そしてユーザーにとって有益な広告になっているのかといった観点で審査しているとのこと。<img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/13560/main_0623yahoo01.png?auto=format" contenteditable="false" draggable="true" class="">▲広告非承認数：Yahoo!プレスリリースより<h3>広告掲載基準</h3>透明性レポートでは、実際に広告掲載基準が紹介されていました。審査基準のひとつである「ユーザーの利便性のための基準」においては、以下のような場合は非承認となるようです。<ul><li>広告の主体者の明示：広告主の主体者情報が不正確もしくは画像形式で表示</li><li>広告の関連性について：検索キーワードと関連する情報が不十分なクリエイティブなど</li><li>広告の有用性について：広告主による独自のコンテンツが乏しいものなど</li><li>広告で使用される言語：日本語もしくは英語以外の言語使用</li><li>重複掲載の禁止：同一ページに同じ広告が重複</li><li>年齢の指定ができる広告商品：アルコール飲料が表示されているなど未成年向けの広告</li><li>ユーザーに迷惑となる広告：OS やブラウザの機能と誤認するものなど</li><li>ユーザーの意に反する広告：作成中など通常の環境で表示することができないものなど</li></ul>ほかにも業種や商品ごとに掲載基準があると公表しています。ヤフーは審査基準を定期的に見直し、改善するなどの取り組みなどにより、広告品質を高めています。これらの取り組みは、ヤフーの「情報技術のチカラで、日本をもっと便利に。」というミッション達成のため、安心して活用できるプラットフォームを目指すものといえるでしょう。<h3>広告品質向上のための取り組み</h3>ヤフーは、広告品質向上のためにさまざまな取り組みをおこなっています。その一例として、以下のようなものがあります。<h4>広告アカウント自体の停止</h4><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/13559/main_0623yahoo02.png?auto=format" contenteditable="false" draggable="true" class="">▲アカウント非承認数：Yahoo!プレスリリースより広告素材だけでなく、アカウント自体を停止することもあるとしています。ターゲットとなるのは違反表現を繰り返すアカウントや大量の非承認広告を入稿するアカウント。2022年度下半期には3,824件のアカウントを非承認とするなど、広告品質の向上に取り組んでいます。<h4>暮らしのレスキューサービスの本人確認強化</h4>暮らしのレスキューサービスとは、水漏れやトイレ故障などの緊急時に駆けつけて解決してくれるサービスのことです。近年、消費者が解決を急ぐあまり、費用や作業内容を十分に確認しないまま契約してしまい、高額請求されるなどのトラブルになるケースがあります。政府が注意を呼びかけており、ヤフーは悪徳業者への対策として暮らしのレスキューサービスに関する広告を出稿している一部の事業者を対象に本人確認を強化しています。<h4>特設サイトや透明性レポートによる情報開示</h4>透明化法に基づき情報を開示する特設サイトや透明性レポートによって対策状況を提供しています。透明化法とは、「デジタルプラットフォーム取引透明化法」のことで、ヤフーのようなデジタルプラットフォーム提供者と利用者が公正な取引をおこなうためのものです。ヤフーは広告の審査基準や対策状況などを報告することで、広告主の理解促進に役立つとしています。＜参照＞ 政府広報オンライン：<a href="https://www.gov-online.go.jp/useful/article/201906/1.html" target="_blank">水漏れ、解錠、トイレ修理…緊急時の駆け付けサービスのトラブルにご注意！ | 暮らしに役立つ情報 | 政府広報オンライン</a> 経済産業省：<a href="https://www.meti.go.jp/policy/mono_info_service/digitalplatform/index.html" target="_blank">デジタルプラットフォーム （METI/経済産業省）</a> Yahoo! JAPAN：<a href="https://s.yimg.jp/images/listing/pdfs/koukokukeisaikijyun.pdf" target="_blank">広告掲載基準</a>

ヤフー、年間で「1億3,000万件」の広告素材を非承認に 広告品質向上の取り組み

ヤフー株式会社は「Yahoo! MAP」にて、バス乗り場の位置や出発時刻などのバス停情報を地図上で確認できる機能の提供開始を発表しました。 同時に「Yahoo! MAP」「Yahoo!乗換案内」アプリ、「Yahoo!路線情報」に登録されている約1万7,000カ所のバス停情報も充実させています。<img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/10873/main_2645cfc86b5b3f416feea2344f41bc69.png?auto=format" alt="ヤフー株式会社プレスリリース" title="▲ヤフー株式会社プレスリリースより" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""> ▲ヤフー株式会社プレスリリースより <h2>ユーザーニーズに応えた機能拡張</h2>「Yahoo! MAP」ではこれまで主な利用シーンとして“街歩き”をコンセプトとして、シンプルな機能やデザインを提供してきました。その一方で、1つのアプリで徒歩だけでなく電車やバス移動もサポートしてほしいというユーザーニーズも根強くありました。そのため、ヤフー株式会社では2019年に機能拡張の第1弾として、Yahoo!カーナビの「ターンバイターン方式のナビ」機能の充填や、徒歩のナビゲーションをする際に3D表示を実装したりと機能を提供し続けています。 今回は機能拡張の第3弾として、バス利用に特化した情報を追加しました。 <h2>バス停利用をより便利に</h2>今回追加された機能の1つ目は、利用したいバス停の位置や名称などが詳しく表示されるようになった点です。アプリ上でルートを検索し、「のりばを地図で見る」のリンクをタップすると、地図上にバス停のアイコンが表示されます。バスの系統番号や行き先、発車時刻などが確認できるため、付近にバス停が複数あるエリアでも迷わずにバス利用ができるでしょう。また、今回の機能拡張に伴い、東京、埼玉、神奈川のバス停情報が追加されています。改正前は、上下線のバス停の中心部分にバスのアイコンが表示されていましたが、改正後は正しいバス停位置にアイコンが表示されるようになっています。ヤフー株式会社は今後も移動手段情報をわかりやすく、迅速に伝えるため、機能の拡充を進めていくとしています。 ＜参照＞ ヤフー株式会社プレスリリース：<a href="https://about.yahoo.co.jp/pr/release/2022/03/02a/" target="_blank">Yahoo! MAP、バス停の位置や名称、出発時間などの詳細情報を地図上で確認できる機能の提供を開始</a>

Yahoo!マップ、バス停の位置・時刻などがわかりやすく 東京・埼玉・神奈川のバス停情報も拡充

※2024年3月28日追記：Yahoo!ロコは2024年3月27日をもってサービスを終了しました。現在Yahoo!ロコにて掲載している情報はYahoo!マップやPayPayグルメ予約履歴にて利用できます（詳しくは<a href="https://loco.yahoo.co.jp/" target="_blank">こちら</a>）。 Yahoo!ロコとは、Yahoo! JAPANが提供している地域情報サービスのことを指します。Yahoo!ロコでは、ユーザーがYahoo!JAPANが運営する「Yahoo!クーポン」「Yahoo!地図」「Yahoo!トラベル」などに提供されている情報を検索、閲覧が可能です。ホテルや旅館などの宿泊施設であれば、Yahoo!ロコの紹介ページからYahoo!トラベルページに移動し予約をすることができるなど、宿泊業にとって集客に効果のある機能が備えられています。本記事では、Yahoo!ロコの宿泊業においての事例や、利用するメリット、導入の方法を詳しく解説します。 ※Googleマイビジネスは、2021.11.5よりGoogle ビジネスプロフィールという名称に変更されました。 これに伴い、2022年にスマートフォン向けGoogleマイビジネスのアプリが終了します。 アプリ終了前に、これまでと同じように快適に使えるよう今から準備しておきましょう！ <h2>宿泊業のYahoo!ロコ活用事例3選</h2>以下で、Yahoo!ロコを導入している宿泊業の事例を詳しく紹介します。宿泊業においてYahoo!ロコが実際にどのように利用されているのか、導入を検討する参考になります。<h3>活用事例1. アメニティや浴場の時間など、詳細のホテル情報を掲載</h3>Yahoo!ロコでは、住所などの基本的な情報以外にも、施設の詳細な情報を掲載できます。千葉県浦安市のホテルでは、営業時間や自社サイトのような基本情報の他に、宿泊施設を利用したいと考えているユーザーが知りたいであろうアメニティや浴場といった設備の情報についてを発信しています。このように、ユーザーの必要な情報を詳細に掲載し、ユーザーに親切なページを作ることが重要です。＜参照＞Yahoo!ロコ：<a href="https://loco.yahoo.co.jp/place/g-u3qqmmWfw-w/" target="_blank">シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル</a><h3>活用事例2. 旅館で提供しているサービスや料理を写真でアピール</h3>Yahoo!ロコでは、Yahoo! JAPANやその他の予約サイトから提供された施設写真の掲載が可能です。施設内の写真や提供している料理、サービスの写真が表示されることで、ユーザーに対してビジュアルで施設の魅力をアピールでき、全体の雰囲気を知ってもらうことができます。ユーザーが宿泊施設を選ぶポイントとして、見た目と雰囲気はとても重要です。Yahoo!ロコでは、さまざまな提携サービスから施設の写真を集められるため多彩な写真を掲載することができます。<img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/7398/main_8715434-8c2e9b1435c2f3428b7749b5c61322e9.png?auto=format" alt="Yahoo!ロコに掲載されている桐のかほり咲楽の写真" title="▲桐のかほり咲楽：Yahoo!ロコ" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""> ▲桐のかほり咲楽：Yahoo!ロコ＜参照＞ Yahoo!ロコ：<a href="https://loco.yahoo.co.jp/place/g-Vgs3xqsZDjM/photo/" target="_blank">桐のかほり咲楽</a><h3>3. 店舗紹介で、施設のこだわり・自慢のポイントを発信</h3>Yahoo!ロコの施設ページでは、施設のこだわりや自慢のポイントを紹介することができます。軽井沢のあるホテルでは、ホテル自慢のダイニングについて紹介しており、読む人の来館意欲を向上させるような文章で訴求しています。写真だけでなく、魅力的な文章で施設を詳しく説明することで、ユーザーにその魅力をより強くアピールできるでしょう。<blockquote>軽井沢の美しい緑に囲まれた非日常の空間で、迎賓文化に培われた上質なおもてなしと、季節の素材をふんだんに使い細部にまでこだわった特別なフレンチで、「美食の滞在」をお楽しみいただけます。</blockquote>＜出典＞ Yahoo!ロコ：<a href="https://loco.yahoo.co.jp/place/g-DDrsS_KLmL-/" target="_blank">星野リゾート　軽井沢ホテルブレストンコート</a><h2>宿泊業でYahoo!ロコを導入する3つのメリット</h2>宿泊業でYahoo!ロコを活用するメリットを解説します。施設の情報を詳しく掲載できたり、写真を掲載できる以外にも、Yahoo!ロコにはさまざまなメリットがあります。メリットを理解した上で、導入を検討するといいでしょう。<h3>メリット1. Yahoo!トラベルと連携、グループ内でネット予約を促進</h3>Yahoo!ロコでは、宿泊施設のページで宿泊予定日と人数を指定するとプランを検索することができます。プランを検索すると、Yahoo! JAPANの旅行専門サイト「Yahoo! トラベル」のプラン紹介ページへと移動することができ、グループサイト内で施設の検索から予約までが完了するという特徴があります。これにより、Yahoo!ロコ内で施設を見つけて気に入ったユーザーが、別の予約サイトで同じ条件を指定して検索、といった手間を省くことにつながり、集客に効果が期待できるでしょう。<h3>メリット2. 豊富な口コミで新規顧客へのアピール、口コミ返信機能も</h3>Yahoo!ロコでは、Yahoo!トラベルやフォートラベルなど、情報提供元のサイトで投稿された口コミが表示されます。多くのサイトからの口コミを集めているため、表示される口コミ件数が多く、いろいろなユーザーの口コミを閲覧することが可能です。初めて施設を利用しようと考えているユーザーにとって、実際に施設に訪れたユーザーの生の意見は、予約の際に有益な情報となります。Yahoo!ロコでは、いろいろなサイトのユーザーの意見を見ることができるため、より充実した口コミ欄であるといえるでしょう。また、口コミに返信をすることができるという点もメリットの1つです。口コミに返信をすることで、ユーザーとの信頼関係の構築や、見込顧客に対してユーザーの意見を尊重するという姿勢をアピールすることができます。 <h3>メリット3. 検索機能が充実、こだわり条件でミスマッチの防止</h3>Yahoo!ロコでは、検索時にエリアやジャンル、日時や予算などの詳細設定を実施して検索します。駐車場の有無やバリアフリー、ペット可などのこだわり条件を指定することができるため、施設の条件とユーザーのニーズのミスマッチを防止することができます。細かい条件を指定して検索できることによって、ユーザーが実際に施設を利用する時に予想と違ったなどの状況の回避が可能です。<h2>Yahoo!ロコを導入するには？まずはYahoo!プレイスに登録</h2>Yahoo!ロコを利用開始するには、はじめにYahoo!プレイスという店舗向けツールへの登録が必要です。Yahoo!プレイスに登録することによって、施設の最新情報の入稿や店舗ページのアクセス分析、口コミへの返信を行うことが可能になります。Yahoo!プレイス登録は無料ででき、Yahoo!プレイス公式サイトから申し込み後審査が行われ、承認後にYahoo!プレイスに施設の情報掲載ができるようになります。Yahoo!プレイスの承認後、詳しい施設情報などを登録すると、自動的にYahoo!ロコに反映される仕組みです。<h2>宿泊施設を探すYahoo!ユーザーを取り込めるYahoo!ロコ</h2>宿泊施設経営者が、Yahoo!ロコを利用することでYahoo!ユーザーに対してのアプローチの機会が増加します。また、宿泊業において、アメニティや設備など詳細な施設情報を掲載できる点や、写真の掲載により、施設をより詳しく知ってもらえる点が集客の大きなメリットだといえるでしょう。そのほかにも、Yahoo!ロコからYahoo!トラベルに移動し予約を促せるなど、ユーザーの手間を省きつつ集客につながる便利な機能もあり、予約数のアップが期待できます。本記事で紹介した、Yahoo!ロコを活用している施設の事例や、利用のメリットを考慮し、掲載するを検討するといいでしょう。※2024年3月28日追記：Yahoo!ロコは2024年3月27日をもってサービスを終了しました。現在Yahoo!ロコにて掲載している情報はYahoo!マップやPayPayグルメ予約履歴にて利用できます（詳しくは<a href="https://loco.yahoo.co.jp/" target="_blank">こちら</a>）。

宿泊業のYahoo!ロコ活用事例3選／利用のメリットや導入方法を解説

Gポイントとは、nanacoポイントやTポイントをはじめ、約120種類のポイントと互換性を持つポイントサービスです。BIGLOBEグループのジー・プランが運営するサービスで、ユーザーは提携各社のポイントサービスをGポイントに、Gポイントを各社のポイントサービスやギフト券に交換できます。企業や店舗では、自社のポイントサービスをGポイントに交換できるようにしたり、自社サービスを利用する際にGポイントの付与や決済を認めたりといった導入が可能です。この記事では、Gポイントの概要、導入のメリットとデメリット、活用事例を紹介します。<a href="https://www.gpoint.co.jp/" target="_blank">Gポイント公式サイト</a> <h2>Gポイントとは？</h2> Gポイントとは、さまざまな企業が運営するポイントサービスどうしで、ポイントを交換できるサービスです。ユーザーは、Amazonや楽天市場での商品購入、じゃらんやExpediaでの宿泊予約、Gポイントパークの無料ゲーム、クレジットカードの発行などを通してGポイントを獲得できます。以下では、Gポイントの概要を紹介します。 <h3>Gポイントでできること</h3> ユーザーは、ネットショッピングや宿泊予約などにより貯めたGポイントを、1ポイントあたり1円のレートで他サービスのポイントに交換できます。Gポイントは、WAONポイント、nanacoポイント、Tポイントなどのポイントサービスのほか、Amazonギフト券、BIGLOBEの料金値引きにも交換可能です。各社のポイントサービスからGポイントへの交換もできるため、貯まっているポイントのうち、利用する機会が少ないポイントをGポイントに交換して、Gポイントから別のポイントサービスに移すなど、Gポイントの活用法は多種多様です。Gポイントは、120種類以上のポイントサービス、ギフト券、電子マネーに対応しています。<img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/7354/main_8201191-5ac7494a63c23568dc7d93a225e615ba__1_.png?auto=format" alt="Gポイント公式サイトのトップページ" title="▲トップページ：Gポイント公式サイト" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""> ▲トップページ：Gポイント公式サイト <h3>KDDIのグループが運営する信頼できるポイントサービス</h3> Gポイントを提供するジー・プランは、KDDIグループの企業です。運営元が通信大手のKDDIグループであるため、信頼性が高く、こうした点もユーザーに評価されています。2001年にサービスを開始したGポイントは、20年以上の歴史を持っており、2021年5月現在で400万人以上のユーザーが利用しています。ポイントサービスにおける登録会員数では、業界最大手の楽天ポイントやTポイントには及ばないものの、非常に多くの支持を得ています。運営企業、長期にわたるサービス提供の実績、利用している会員数など、さまざまな面で信頼できるポイントサービスであるといえます。 <h3>交換可能なポイントサービス</h3> Gポイントと交換可能なポイントサービスには、ショッピングポイント、電子マネーポイント、航空マイル、ギフト券などがあります。ユーザーは、さまざまなポイントとGポイントを相互に交換できるため、複数のサービスに分かれて貯まっているポイントをまとめて管理できます。以下は、Gポイントと交換可能なポイントサービスの一例です。<ul><li>ギフト券：Amazonギフト券、Kyashギフトコード、EdyギフトID </li><li>マイル：ANAマイレージクラブ、JALマイレージバンク、JRキューポ </li><li>ポイント：nanacoポイント、LINEポイント、Tポイント、dポイント</li></ul> <h2>Gポイント導入のメリット・デメリット</h2> 企業や店舗がGポイントのポイントシステムを採用することのメリットには、自社が提供するポイントシステムの消費者にとっての価値の向上や、ポイント管理の負担軽減などがあります。それぞれ集客、コスト削減に有効な手段となるため、ポイントの導入を検討している場合は有力候補になるでしょう。一方、Gポイントの導入には費用がかかるデメリットもあります。導入を検討するうえではメリットとデメリットを比較することが大切です。以下では、Gポイント導入のメリットとデメリットを紹介します。 <h3>メリット1. 交換可能で自社ポイントの価値が高まる</h3> ポイントサービスを導入すると、顧客にお得に買い物をしてもらえますが、基本的に自社ポイントは自社でのみ利用できます。そのため、自社であまり買い物をしない顧客への訴求力はそれほど高くないうえ、Tポイントや楽天ポイントなどの共通ポイントサービスと比べると汎用性も低いのが難点です。しかし、Gポイントを導入すれば自社ポイントをギフト券や他社サービスに交換でき、貯めたポイントの用途を広げられます。その結果、自社ポイントの価値を高められます。「ポイ活」という言葉が普及したように、今やポイントは顧客が店舗を選ぶうえでの1つの要素です。自社ポイントの価値を高めることは、集客施策の一環として効果を発揮するでしょう。また、自社ポイントと他社のポイントサービスに互換性を持たせることで、より多くの顧客の来店を促進できます。Gポイントを導入している店舗での買い物は、間接的に提携先のポイント獲得につながるため、提携先のポイントを貯めている顧客にとっても魅力的です。 <h3>メリット2. ポイント管理の負担が軽減される</h3> 自社ポイントを導入する場合、ポイントを貯めている会員情報の登録やポイント情報の管理も自社で対応する必要があります。ポイントカードの紛失やポイントの失効などの問合せが発生する可能性もあり、管理には少なからず負担が生じるでしょう。一方、Gポイントのような共通ポイントであれば、運営元がポイントの管理をする形になり、導入する企業においては顧客対応のための負担が発生しづらいといえるでしょう。従業員の負担軽減やコスト削減につながります。デメリットは費用 Gポイントの導入にかかる費用は、一般に公開されていません。詳細を確認するには公式サイトから資料請求、または問合せをする必要があります。しかし、多くのポイントサービスではポイントの負担分とは別途、導入や継続的な運用には費用がかかることが一般的です。導入費用や月額費用の金額によっては利益を圧迫する可能性もあるため、ポイントサービスの導入により見込める集客や売上と併せて確認しておくとよいでしょう。 <h2>Gポイントの活用事例</h2> 企業や店舗はGポイントをさまざまな形で活用できます。主な活用法は、互換性によりポイントの価値を高める方法やGポイントユーザーを取り込む方法です。Gポイントの導入を検討する際は、実際に導入している企業や店舗の事例を参考に、自社における導入イメージを想定しておくことが大切です。以下では、Gポイントの活用事例を紹介します。 <h3>事例1. 互換性でポイントの価値を高める（エーザイ）</h3> 国内の大手製薬会社であるエーザイは、自社独自のポイントサービス”EISAI MILE”と連携させる形でGポイントを導入しています。使用用途が限定的な自社ポイントの弱点をGポイントの導入により解消しています。ポイントの互換性は、汎用性を左右する要素であり、ポイントそのものの価値にも大きく影響します。120種類以上のポイントサービスと互換性を得られる点は、顧客だけでなく、企業や店舗にとってもメリットになるでしょう。 <h3>事例2. Gポイントを活用したユーザーの取り込み（BIGLOBE）</h3> Gプランは、通信事業を手がけるBIGLOBEのグループ企業が展開するサービスです。同社も、自社サービスを利用するユーザーに対し、ポイントを付与する形でGポイント導入しています。また、BIGLOBEのサービス利用料をGポイントで決済できるようにしています。BIGLOBEにおけるGポイントの導入は、ポイントサービスにより集客の幅を広げている事例です。自社独自のポイントサービスを持っていない場合は、直接Gポイントを付与したり、Gポイントによる決済に対応したりして、400万人以上のGポイントユーザーにアプローチする方法も効果的です。 <h2>導入の申し込み方法</h2> Gポイントを導入する際は、ジー・プランの公式サイト上にあるGポイントに関する案内のページから申し込めます。「資料請求・お問い合わせ」の項目をクリックして「ポイントソリューションに関するお問い合わせ」、または「資料請求に関するお問い合わせ」のいずれかから問合せましょう。会社名や担当者名、電話番号などの必要事項を記入して送信すると問合せフォームの入力は完了です。その後は、折り返しの連絡を待ち、審査や契約へと進みます。その後ポイントの連携のための開発や商標の審査などを経て、顧客へのポイント交換サービスの提供を開始できます。 <h2>Gポイントは自社のポイントサービスの価値を高められる</h2> さまざまなポイントサービスやギフト券などと交換できるGポイントの導入には、自社ポイントの価値向上、提携ポイントサービスを提供する企業どうしの相互集客などのメリットがあります。自社のポイントをGポイントに交換できるようにするのはもちろん、自社サービスを利用する顧客にGポイントを直接付与したり、Gポイントによる決済を認めたりする導入も可能です。しかし、Gポイントは集客やポイント管理の面でメリットがある一方、費用がかかるデメリットもあります。Gポイントを導入する際は、ポイントの導入により実現できる集客や販促、発生する費用を考慮したうえで検討することが大切です。

Gポイントとは？ポイントとポイントを媒介し、自社のポイントの価値を高めるサービス

PayPay

Yahoo!トラベルは、国内外の旅行予約を扱っている総合旅行サイトです。PayPayに対応した割引キャンペーンやYahoo!プレミアム会員向けのプランの提供により、ほかの旅行サイトとは差別化が図られています。新型コロナウイルスの影響で大打撃を受けている宿泊業界で、広い販路や豊富なキャンペーンなどがあるYahoo!トラベルに掲載されることは、売上げ回復の一つの手段です。そこで、Yahoo!トラベルの概要からメリット、掲載方法を解説します。※2021年5月27日追記：PayPayはこれまで決済システム利用料について、無料で店舗にサービスを提供していましたが、2021年10月1日より有料になります。利用料率は8月31日に発表される予定です。 <h2>Yahoo!トラベルとはなにか？</h2>Yahoo!トラベルは、主に宿泊施設や航空券などをオンラインで予約できるサービスです。ここでは、Yahoo!トラベルとはどのようなサービスか、対応している決済方法について解説します。 <h3>Yahoo!トラベルとは／宿泊施設・航空券・レンタカー予約ができるメタサーチ</h3>Yahoo!トラベルは、複数の旅行サイトが提供しているプランを1つのWEBサイトのなかで検索・比較できるメタサーチサイトです。国内・国外の旅行を、宿泊施設に加えてANAやJALなどの航空券も合わせて予約できます。同時に、ツアーやレンタカーのほか、パラグライダーのようなレジャー予約も可能であり、同サイトひとつで旅行にまつわる予約を完結させられるという特徴があります。<h3>豊富な宿泊プランを提供</h3>Yahoo!トラベルには、さまざまなサイトから提供されている宿泊プランが掲載されています。たとえば、子会社である一休.comから提供された「ヤフープラン」や、各宿泊施設ら提供された「公式サイトプラン」、たびゲーターから提供されたるるぶプランやJTBプランなどがそれに当たります。このような広い販路を持つYahoo!トラベルでは、利用者の利便性が高まるだけでなく、Yahoo!トラベルを含めた各サイトに掲載されてる施設の予約増加につながるというメリットがあります。 <h3>決済方法はPayPay残高にも対応</h3>Yahoo!トラベルでは、予約時や現地での支払いの際にクレジットカード決済に対応しているほか、「ヤフープラン」の利用者はPayPayの残高での決済も可能です。PayPayは、2021年1月時点で3,500万人というユーザー数を誇るキャッシュレス決済サービスで、PayPay残高ならではの特典もあるため、Yahoo!トラベルを使おうというユーザーが多くいると考えられています。決済方法においても、ほかの旅行サイトと差別化が図られているため、掲載施設にとってもメリットが大きいサービスといえます。 <h2>Yahoo!トラベルに掲載される6つのメリット </h2>旅行業界では、Yahoo!トラベル以外にも多くの事業者がオンライン宿泊予約サービスを提供しています。そのなかで、Yahoo!トラベルを選択し、掲載するメリットがどこにあるのか、解説します。 <h3>1. 絞り込み条件が多い</h3><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/6043/main_d589d2ef7d74e01a065b3f2dee9343dd.png?auto=format" alt="こだわり条件絞り込み検索画面" title="▲こだわり条件：公式サイト" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""> ▲こだわり条件：公式サイト Yahoo!トラベルの国内旅行の検索では、「こだわり条件」で選択できる項目が非常に多いという特徴があります。たとえば、口コミの評価が「4.0以上」といった条件や、部屋の特徴に関する項目では、「洗浄便座あり」や「高層階」といった細かい設定もできます。宿泊プランに焦点を当てた検索では、ヤフープランのほか、るるぶトラベルやJTBのプランもこだわり条件として選択できます。<h3>2. 写真ギャラリーで画像を多数掲載できる</h3><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/6047/main_d589d2ef7d74e01a065b3f2dee9343dd.png?auto=format" alt="写真ギャラリー閲覧画面" title="キャプション→　▲写真ギャラリー：公式サイト" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""> ▲写真ギャラリー：公式サイト Yahoo!トラベルの宿泊施設予約ページには、「写真ギャラリー」が設けられています。この写真ギャラリーでは、客席や併設されているレストランの料理などの写真を、説明文とともに掲載できます。そのほかにも、アメニティや客室から臨める景色の写真、新型コロナウイルス感染症対策への取り組みも画像で掲載している施設もあります。「詳細・アクセス」ページでは紹介しきれない施設の魅力を、写真ギャラリーでは伝えられます。 <h3>3. 口コミ／誠実に対応してユーザーの信頼を得る</h3><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/6048/main_d589d2ef7d74e01a065b3f2dee9343dd.png?auto=format" alt="宿泊施設口コミ閲覧画面" title="▲Yahoo!トラベルに投稿されている口コミ：公式サイト" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""> ▲Yahoo!トラベルに投稿されている口コミ：公式サイト Yahoo!トラベルには口コミ機能があり、性別や年齢、宿泊シーン別に絞り込んで口コミを手軽に閲覧できます。口コミページには、「接客・サービス」「客室・アメニティ」「食事」「バス・お風呂」「施設・設備」の5項目におけるユーザー評価も掲載されており、こうした機能があることで、ユーザーは自身のニーズに合った宿泊施設選びが可能になります。施設側は、良い口コミだけでなく、悪い口コミにも誠実に対応することで、ユーザーからの信頼を得られるため、結果として新規顧客やリピーターの獲得に繋がります。<h3>4. 独自の割引セールやキャンペーン</h3><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/6050/main_d589d2ef7d74e01a065b3f2dee9343dd.png?auto=format" alt="「Go!Go!タイムセール」掲載画面" title="▲「Go!Go!タイムセール」：公式サイト" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""> ▲「Go!Go!タイムセール」：公式サイト Yahoo!トラベルでは、毎月25日から翌月5日まで「Go!Go!タイムセール」という予約促進セールが実施されており、国内宿泊と「国内宿泊＋航空券」の予約が対象になっています。2021年3月には、「PayPayで旅行がおトク」というキャンペーンも行われています。「PayPayで旅行がおトク」では、ヤフープランやヤフーパックの予約時に、Yahoo! JAPAN IDと連携したPayPayの残高を利用することで、PayPay内で使えるPayPayボーナスが付与されます。このようなセールやキャンペーンの実施は、施設予約の増加につながるメリットがあります。 <h3>5. ユーザー向けの予約のキャンセル補償</h3>Yahoo!トラベルには、思いがけないキャンセルの発生の際に、キャンセル料金をユーザーに補償する保険「宿泊キャンセル保険」があります。予約した本人のほか、家族や友人など同行者に起こったトラブルも対象となり、キャンセル理由に応じて補償される割合が決まります。この保険では、新型コロナウイルスによる緊急事態宣言の発令や外出自粛要請に従った場合も、料金の3割を補償してくれます。このような「万が一」に備えた補償制度も整えられている点でも、競合旅行サイトと差があり、宿泊施設にとっても Yahoo!トラベルに掲載するメリットは大きいといえます。<h3>6. 「ヤフープラン」で他の旅行サイトと差別化 </h3>ヤフープランとは、一休.comからYahoo!トラベルに提供されている旅行プランのことを指します。ヤフープランでは、PayPay残高での支払いが可能であることなど、ユーザーにとって利便性が高く、ポイント付与などの特典も多いことが特徴です。また、ヤフープランはるるぶトラベルやJTBプランの同様、Tポイントも獲得でき、獲得したポイントを10ポイント以上から利用できる点もメリットといえます。そして、ヤフープランでは約2,000万を超えるYahoo!プレミアム会員向けのプランも用意されており、ヤフープランに掲載されプレミアム会員向けのプランを提供することで、掲載施設の予約数増加が期待できます。<h2>ヤフープランの掲載方法について </h2> ヤフー・ジャパンでは、OTA（オンライン旅行事業）を子会社である一休.comに集約しているため、Yahoo!トラベルに掲載するためには、一休.comに掲載されているフォームか専用のメールアドレスに施設情報や担当者、代表者に関する情報を送付します。 送付された情報をもとに、1か月から3か月間におよぶ一休.comによる審査を経て契約に進みます。審査では、一休.com独自の調査があるため、申請したからといって必ずしも掲載されるわけではありません。掲載料金については、Yahoo!トラベルか一休.comへ直接問い合わせる必要があります。 <h2>Yahoo!トラベル掲載で予約の増加を期待</h2>Yahoo!トラベルは、一休.comやるるぶトラベル、JTBといったさまざまな旅行サイトに掲載されているプランを、1つのWEBサイトのなかで検索・比較できるオンライン旅行予約サイトです。PayPayに対応したサービスや、約2,000万を超えるYahoo!プレミアム会員向けのプランの提供、キャンセル補償など宿泊施設とユーザーの両者にとってメリットとなる点も多いのが特徴です。このようなサービスは、ほかのOTA事業者では簡単に真似できないため、Yahoo!トラベルへの掲載は宿泊施設にとって予約の増加が期待できます。

Yahoo!トラベルとは？宿泊プランや予約促進を図るサービス・掲載6つのメリットを詳しく解説

Yahoo!マップは、Yahoo! JAPANが提供するマップアプリです。本記事では、Yahoo!マップの使い方や、Yahoo!ロコ、Yahoo!プレイスとの違い、店舗を登録する方法などについて解説します。※2021年5月27日追記：PayPayはこれまで決済システム利用料について、無料で店舗にサービスを提供していましたが、2021年10月1日より有料になります。利用料率は8月31日に発表される予定です。※2024年3月28日追記：Yahoo!ロコは2024年3月27日をもってサービスを終了しました。現在Yahoo!ロコにて掲載している情報はYahoo!マップやPayPayグルメ予約履歴にて利用できます（詳しくは<a href="https://loco.yahoo.co.jp/" target="_blank">こちら</a>）。 <h2>Yahoo!マップとは？</h2>Yahoo!マップ（Yahoo!MAP）は、Yahoo! JAPANが提供するマップアプリです。店舗検索や経路案内といった基本的な機能のほか、天気や混雑情報など役立つ機能が揃っています。なお、PC版は「Yahoo!地図」という名称です。 <h3>Yahoo!ロコ、Yahoo!プレイスとの違いは？</h3>Yahoo!ロコは、Yahoo!マップに掲載された店舗情報が口コミサイトのように閲覧できるサイトで、わかりやすくいえば「食べログの全業種版」のようなものです。Yahoo!プレイスは、Yahoo!マップやYahoo!ロコ上に店舗情報を掲載し、管理するために店舗オーナーが利用できるツールです。以下の画像では、3つのサービスの役割の違いを表にまとめました。 <img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/570/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88_2024-12-25_17.02.35.png" alt="Yahoo!マップ、Yahoo!ロコ、Yahoo!プレイスの違い" title="▲Yahoo!マップ、Yahoo!ロコ、Yahoo!プレイスの違い：編集部作成" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""> ▲Yahoo!マップ、Yahoo!ロコ、Yahoo!プレイスの違い：編集部作成※2024年3月28日追記：Yahoo!ロコは2024年3月27日をもってサービスを終了しました。現在Yahoo!ロコにて掲載している情報はYahoo!マップやPayPayグルメ予約履歴にて利用できます（詳しくは<a href="https://loco.yahoo.co.jp/" target="_blank">こちら</a>）。 <h2>Yahoo!マップの使い方</h2>ここでは、Yahoo!マップの主な機能、使い方を解説します。<h3>地図の見方</h3>Yahoo!マップを開くと、現在地周辺の地図が表示されます。<img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/6080/main_IMG_1982.PNG?auto=format" alt="Yahoo!マップ 使い方" title="▲Yahoo!マップ" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""> ▲Yahoo!マップ右上のマークをタップすると、航空写真・鉄道路線・交通状況に地図を変更できます。<img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/6081/main_IMG_1983.PNG?auto=format" alt="Yahoo!マップ 使い方" title="▲航空写真・鉄道路線・交通状況に地図を変更できる" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""> ▲航空写真・鉄道路線・交通状況に地図を変更できる<h3>経路案内</h3>経路案内では、まず行きたい場所を入力し、「ルート検索」をタップします。<img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/6082/main_IMG_1985.PNG?auto=format" alt="Yahoo!マップ 使い方" title="▲行きたい場所を入力し、「ルート検索」をタップ" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""> ▲行きたい場所を入力し、「ルート検索」をタップ現在地もしくは出発地を設定すると、行きたい場所までの経路案内が表示されます。<img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/6083/main_IMG_1986.PNG?auto=format" alt="Yahoo!マップ 使い方" title="▲現在地もしくは出発地を設定すると、行きたい場所までの経路案内が表示される" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""> ▲現在地もしくは出発地を設定すると、行きたい場所までの経路案内が表示される乗る予定の電車をタップすると、さらに詳しい案内が見られます。<img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/6084/main_IMG_1987.PNG?auto=format" alt="Yahoo!マップ 使い方" title="▲乗る予定の電車をタップすると、さらに詳しい案内が見られる" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""> ▲乗る予定の電車をタップすると、さらに詳しい案内が見られる<h3>「クーポン」「PayPay」などの検索にも対応</h3>「クーポン」と検索すると、現在地周辺のクーポン対応店舗が表示されます。<img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/6085/main_IMG_1989.PNG?auto=format" alt="Yahoo!マップ 使い方" title="▲「クーポン」と検索すると、現在地周辺のクーポン対応店舗が表示される" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""> ▲「クーポン」と検索すると、現在地周辺のクーポン対応店舗が表示される行きたいお店をタップし、「お得なクーポンを見る」をタップすると、Yahoo!ロコ上に掲載されたクーポンが見られます。<img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/6086/main_IMG_1991.PNG?auto=format" alt="Yahoo!マップ 使い方" title="▲行きたいお店をタップし、「お得なクーポンを見る」をタップすると、Yahoo!ロコ上に掲載されたクーポンが見られる" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""> ▲行きたいお店をタップし、「お得なクーポンを見る」をタップすると、Yahoo!ロコ上に掲載されたクーポンが見られるまた、「PayPay」と検索すると、現在地周辺のPayPay支払い対応店舗が表示されます。<img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/6087/main_IMG_1988.PNG?auto=format" alt="Yahoo!マップ 使い方" title="▲「PayPay」と検索すると、現在地周辺のPayPay支払い対応店舗が表示される" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""> ▲「PayPay」と検索すると、現在地周辺のPayPay支払い対応店舗が表示される<h3>天気予報・混雑情報・防犯マップといった便利な機能も</h3>右上のマークをタップすると、雨雲レーダー、混雑レーダー、防犯マップが見られます。<img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/6088/main_IMG_1990.PNG?auto=format" alt="Yahoo!マップ 使い方" title="▲雨雲レーダー、混雑レーダー、防犯マップが見られる" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""> ▲雨雲レーダー、混雑レーダー、防犯マップが見られる<ul><li>雨雲レーダー：6時間先までの雨雲情報が見られる</li><li>混雑レーダー：渋滞情報が見られる</li><li>防犯マップ：不審者情報が見られる</li></ul><h2>Yahoo!マップに店舗を登録する方法</h2>Yahoo!jマップには、Yahoo!プレイスを利用して登録します。<h3>Yahoo!プレイスの登録手順</h3>Yahoo!プレイス公式サイトにアクセスし、店舗情報を入力・送信します。数日後に電話審査があり、審査が通れば店舗情報が掲載されます。 <h3>Yahoo!プレイスの費用は？</h3>Yahoo!プレイスは、無料で利用できます。 <h3>Yahoo!プレイスで集客する方法は？</h3>まずは店舗名、電話番号、住所、営業時間、支払方法といった基本的な情報を登録し、店舗を見つけてもらいましょう。メニューや写真を掲載すると、より効果的です。さらに継続的に宣伝していきたいのであれば、Google マイビジネスの投稿機能のようにプロモーションに利用できる「トピックス入稿」機能も利用しましょう。また、Yahoo!マップには口コミが投稿されます。Yahoo!プレイスから返信を行いましょう。また、Retty・フォートラベル・Yahoo!トラベルなど他の口コミサイトから口コミが転載されることもあるため、複数の口コミサイトを横断して管理する必要がありそうです。

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