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<p>宿泊施設では使えなかったGoogleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）の「投稿」機能が、正式に使えるようになったことがわかりました。</p><h2>宿泊施設でもGoogleマイビジネス（ビジネスプロフィール）の投稿機能が使えるように</h2><p>2021年10月ごろ、宿泊施設でも投稿機能が使えるという報告が相次いでいました。</p><p>この時はGoogleからの公式の発表はなく、専門家の間でもバグの可能性が高いと噂されていました。</p><p>ところが12月に入り、英語版の投稿コンテンツのポリシー（<a href="https://support.google.com/business/answer/7213077" target="_blank">https://support.google.com/business/answer/7213077</a>）に<strong>「Hotel posts（宿泊施設での投稿）」</strong>という項目が追加され、宿泊施設の投稿機能の利用が正式に認められることになりました。</p><p>役立つ投稿の例として、新型コロナウイルスに関する情報、アメニティや改修の情報、宿泊施設で行われるイベントなどが挙げられています。</p><h3>プロモーションや宿泊プランのリンク掲載などは禁止</h3><p>ただし、プロモーション、割引に関する情報を投稿することは禁止されています。また、宿泊プランを販売しているリンクの掲載なども禁止されます。</p><p>Googleは宿泊施設の投稿機能と、ホテル広告との棲み分けについて引き続き模索しているようです。</p>

ホテルでも投稿機能が使えるように！Googleマイビジネス（ビジネスプロフィール）機能変更

<p>EPARKトラベルは、ホテルや旅館などの宿泊施設を予約できるWebサイトで、サロンや医療機関などあらゆる分野の予約サイトを抱えるEPARKが提供しています。交通機関のチケットがついたプランなどの用意があり、宿泊者は施設利用後、Webサイト上に口コミを投稿することも可能です。</p><p>EPARKトラベルは集客に利用できるのか、料金体系やポイント制度などOTAの特性をとらえつつ解説します。</p><h2>EPARKトラベルはどのようなOTA？</h2><p>EPARKトラベルは一見シンプルなオンライン宿泊予約サービスであり、競合サービスとの違いもサイトづくりなどの非常に細かい点だったり、EPARK自体のビジネスモデルに起因するような不可視の要素だったりします。</p><p>まずはEPARKトラベルとは何ができて、どのような特徴を持つ予約サイトか紹介します。</p><h3>EPARKトラベルはEPARKが提供する宿泊予約サービス</h3><p><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/7677/main_634b1d4683dc66013dd02ae257ca16e8.png?auto=format" alt="EPARKトラベルのトップページ" title="▲EPARKトラベル：公式サイト" contenteditable="false" draggable="true"><br>▲EPARKトラベル：公式サイト</p><p>EPARKは医療機関や美容サロンといった幅広い業界で予約サービスを展開しており、EPARKトラベルはその宿泊施設版です。予約可能な領域は日本国内のみで、2019年にベストリザーブ旅ぷらざと連携してサービスを開始しました。</p><p>ひとつのサイトで予約を完了するOTAで、複数のOTAを比較するメタサーチではありません。</p><p>以前はEPARK旅行カウンター予約というサービスもありましたが、こちらはサービスを終了しています。</p><p><strong>関連記事：</strong><a href="https://honichi.com/news/2019/10/17/metasearch/" target="_blank">検索の「メタサーチ」とは？OTAとの違いなど（訪日ラボ）</a></p><h3>口コミ投稿ができる</h3><p><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/7678/main_778d6a84907ed6003bc411e500b4015a.png?auto=format" alt="EPARKトラベルの口コミ" title="▲EPARKトラベル 口コミ例" contenteditable="false" draggable="true"><br>▲EPARKトラベル 口コミ例</p><p>EPARKトラベルを通して宿泊施設を予約した顧客は、施設利用後に口コミを投稿することが可能です。利用者と予約者が違う場合は、予約者が利用者の感想を代筆する形となります。</p><p>評価方法は料金や部屋、食事など6項目を星1つから5つで評価し、コメントも自由に記入できます。</p><p>予約済み情報から口コミを投稿するため、悪質な口コミを心配する必要がありません。なお、口コミの掲載は投稿から2年半です。</p><p>＜参照＞<a href="https://eparktravel.bestrsv.com/help/faq/whole.html" target="_blank">よくあるご質問 - ヘルプ - EPARKトラベル （国内宿泊予約）</a></p><h3>チケット付きなど豊富なプラン</h3><p><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/7679/main_eab9de5758df86e12a2b8c89f6928458.png?auto=format" alt="EPARKトラベル登録施設のプラン一覧" title="▲EPARKトラベル プラン例" contenteditable="false" draggable="true">▲EPARKトラベル プラン例</p><p>EPARKトラベルは用意できるプランが豊富で、プランを多く用意すれば用意するほど幅広い層の顧客への訴求が期待できます。</p><p>たとえば観光スポットに付属しているホテルでは、様々な食事メニューが選べるプランや観光スポットで利用できるチケットがついたプランのほか、地域内の別な施設のチケットがついたプランや、コロナ対策のマスク付きプランなど数多くのプランを用意しています。</p><p>EPARK自身も提携する化粧品会社の商品がつくプランや悪天候の場合キャッシュバックのあるプランなどを用意したり、自治体の観光客誘致を支援するなどしています。</p><h2>宿泊施設がEPARKトラベルに掲載するメリット</h2><p>数多くのOTAの中からEPARKトラベルを選択するメリットが何なのか、EPARKトラベルの見た目の特徴だけではわかりづらいでしょう。</p><p>本項ではEPARKトラベルの利用によって、宿泊施設にどのようなメリットがあるかを解説します。宿泊施設にとってのメリットだけでなく、リピーター獲得に必須の顧客にとってのメリットも紹介します。</p><h3>成果報酬制で掲載は基本無料</h3><p>EPARKトラベルは成果報酬制を採用しているため、年会費がかかりません。同時に導入手数料も無料のため、宿泊施設が支払う必要があるのは手数料のみです。</p><p>この手数料も「宿泊」の実績に対して発生するため、キャンセルがあっても安心です。</p><p>低コストで利用できることから、EPARKトラベルをメインに集客するだけでなく、ほかのOTAを利用しながら第二の手段としてEPARKを利用するのも良いでしょう。</p><h3>顧客がポイントを貯められる</h3><p>EPARKトラベルには、BRポイントというEPARKトラベルとベストリザーブで使えるポイントがあります。</p><p>BRポイントは1ポイントで1円分の宿泊料金を割引できるポイントで、有効期限は獲得から1年ですが、EPARKもしくはベストリザーブで予約をするたびに期限がのびるため、両サービス内での固定客をつかみやすい点がメリットです。</p><p>現状BRポイントはEPARKとベストリザーブのみで使用可能なポイントですが、EPARKポイントとの連携も対応中のため、最終的にはEPARKの他サービスを利用する顧客が潜在顧客となることも期待できます。</p><p>＜参照＞<a href="https://eparktravel.bestrsv.com/point/" target="_blank">ＢＲポイントの説明 - 旅館・ホテル・ビジネスホテルの予約はEPARKトラベル</a></p><h3>Go To トラベルキャンペーンに対応</h3><p>EPARKトラベルはGo To トラベルキャンペーンに参加しています。</p><p>EPARKトラベルのGO TO キャンペーンプランはBRポイントを併用できるため、キャンペーンをよりお得に利用したいリピーターの獲得が見込める点がメリットです。自動で割引が適用されるため、クーポン発行も必要ありません。</p><p>2021年6月現在、GO TO トラベルキャンペーンは事業を停止しているため、EPARKトラベルも対象キャンペーンの予約を停止しています。事業が再開次第、EPARKトラベルもサービスを開始できるよう準備を進めているとのことです。 </p><p>＜参照＞<a href="https://eparktravel.bestrsv.com/campaign/goto/" target="_blank">Go To トラベル キャンペーン- 旅館・ホテル・ビジネスホテルの予約はEPARKトラベル</a></p><h2>EPARKトラベルの集客効果は？</h2><p>EPARKトラベルの仕組みから、積極的に集客をしていきたい宿泊施設にとって集客効果が期待できるポイントを整理します。</p><h3>EPARKの他サービスに潜在顧客がいる</h3><p>EPARKは宿泊施設に限らず、幅広い分野でオンライン予約サービスを展開しています。</p><p>EPARKは全体で2,300万人の会員を抱える大規模なサービスのため、今後BRポイントとEPARKポイントが連携された際には、ポイント消費を目的とする潜在顧客の大幅増加が期待できます。</p><p>EPARKは観光スポットの予約ができる「EPARKおでかけ」など旅行関係の予約も多方面からサポートしているため、ポイント消費目的ではない新規顧客獲得も見込めます。</p><p>＜参照＞<br><a href="https://eparktravel.bestrsv.com/contact/hotel/" target="_blank">宿泊施設関係者の方へ・EPARKトラベル 参画のご案内 - 旅館・ホテル・ビジネスホテルの予約はEPARKトラベル</a><br><a href="https://eparktravel.bestrsv.com/point/" target="_blank">ＢＲポイントの説明 - 旅館・ホテル・ビジネスホテルの予約はEPARKトラベル</a></p><h3>口コミ評価が高いホテルはピックアップしてもらえる</h3><p><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/7680/main_21b68b22969c589bbb1e00a131d6dbd7.png?auto=format" alt="EPARKトラベルおすすめ施設" title="▲EPARKトラベル公式ホームページ" contenteditable="false" draggable="true">▲EPARKトラベル公式ホームページ</p><p>EPARKトラベルのトップページにはさまざまな宿泊施設がピックアップされていますが、トップページの中央に表示されているのは口コミ評価が高い宿泊施設です。</p><p>掲載されている宿泊施設は競合サイトでも評価の高い有名な施設よりビジネスホテルが多くなっています。またEPARKトラベルに掲載される施設に対しては、いまのところ口コミがたくさん投稿されている状態ではありません。有名施設に埋もれがちでありながら施設やサービスが充実している宿泊施設にとっては、潜在顧客の関心を引けるチャンスとなるでしょう。</p><h2>EPARKトラベルに掲載するには？</h2><p>自社で運営する宿泊施設の集客においてEPARKトラベルは有効的に利用できそうなのであれば、特に金額もかからないためいったん情報を掲載してみるものよいでしょう。施設情報を掲載するには、EPARKに問い合わせが必要です。</p><p>本項では情報掲載の手順を紹介します。</p><h3>EPARKトラベル掲載方法</h3><p>EPARKトラベルに施設情報を掲載するためには、まずEPARKへの問い合わせが必要です。トップページ最下部に会社概要やプライバシーポリシーとともに「宿泊施設関係者様へ」という項目があります。</p><p>この項目にアクセスすると問い合わせフォームがあるので、そちらから資料を請求して、詳細資料と参画書類をEPARKから受け取ります。</p><p>＜参照＞<a href="https://eparktravel.bestrsv.com/contact/hotel/" target="_blank">宿泊施設関係者の方へ・EPARKトラベル 参画のご案内 - 旅館・ホテル・ビジネスホテルの予約はEPARKトラベル</a></p><h2>EPARKトラベルの特徴を理解して集客に役立てよう</h2><p>EPARKトラベルは競合サービスと比較するとシンプルです。しかし、基本使用料が無料でいくつでもプランを登録できるため、宿泊施設側からのアピールがしやすい点は魅力的です。</p><p>口コミやポイントなど集客力に関連する機能もついています。複数のレビューサイトの施設情報を管理することは容易ではありませんが、第三者の提供する管理ツールなどを用いれば、タイムリーな更新も不可能ではありません。よりインターネット上の施設情報を充実させることができ、ネット経由の集客力も高まるでしょう。</p>

EPARKトラベルとは？宿泊予約サイトの特徴と口コミなどWeb集客に役立つポイント

<p>昨今、旅館やホテルなどの宿泊業に関する情報検索や宿泊予約をする際にインターネット上などのオンラインで行う人の割合が増加しています。</p><p>EPARKは、人気施設の予約や順番受付をすることができるサイトであり、EPARKのグループの中には、さまざまなジャンルの予約システムがあります。</p><p>旅館が集客を行うためには、EPARKのグループサイトであるEPARKトラベルの活用が効果的です。</p><p>今回の記事では、宿泊業がEPARKトラベルを活用することのメリットを、実際の事例と合わせて紹介します。</p><h2>旅館の集客にEPARKトラベルを利用するメリット</h2><p>EPARKは、グルメなどの予約サイトの定番ジャンルに加え、リラクゼーション施設やエステ、薬局、歯医者などの情報検索、予約も行うことのできるサイトです。</p><p>幅広いジャンルを扱うEPARKの中で、宿泊業など旅行に関連する情報を取り扱う部分がEPARKトラベルです。</p><p>宿泊業で集客アップを狙う場合、EPARKトラベルを活用することによってさまざまなメリットが得られます。</p><h3>宿泊施設の検索・予約サイト「EPARKトラベル」</h3><p>EPARKトラベルは、宿泊施設の予約や順番受付を行うことのできるサイトです。</p><p>国内の宿泊施設に向けて展開されており、ユーザーは旅館やホテルなどを旅行の目的に応じて探すことができます。</p><p>検索から予約までの手順はシンプルで、スマホで手軽に操作することができます。</p><h3>メリット1. 低コストで活用し、EPARK会員へ旅館の存在をアピール</h3><p>EPARKトラベルを利用して集客を行うことのメリットの1つ目は、手数料の低さです。</p><p>EPARKトラベルでは、登録費用や年会費がかかることがないため、低コストで集客を行いたい宿泊業者にとってハードルの低いサイトです。</p><p>実際にEPARKトラベルを活用してユーザーからの予約が入ったときにのみ、宿泊実績に応じた手数料の支払いを行います。</p><p>また、EPARKトラベルの利用にはEPARKへの登録が必要になるため、EPARKトラベルに情報を掲載することで、EPARK全体の利用者3,500万人の会員に対して旅館の存在をアピールすることができます。</p><h3>メリット2. ネット予約が可能、予約へのハードルを下げる</h3><p>EPARKトラベルの活用で得られる2つ目のメリットは、ネット予約です。</p><p>EPARKトラベルに登録することで、ユーザーはネットを通じて宿泊先の予約を行うことができるため、手軽に予約までのステップを踏むことが可能です。</p><p>宿泊先の空室状況もサイト上から知ることができるため、電話をして確認するなどの手間がありません。</p><p>さらに、EPARKトラベル上での空室は旅館側からEPARKトラベル専用に用意されているため、予約の重複などのトラブルが起こりません。</p><p>予約までの手順が少ないサイトであることも、ユーザーの予約を促進することにつながるでしょう。</p><h3>メリット3. 豊富な口コミで、新規顧客の獲得に期待</h3><p>3つ目は豊富な口コミが掲載されていることです。</p><p>なぜなら、EPARKトラベルでは、実際にその宿泊施設を利用した人の口コミを投稿することができる仕組みになっているからです。</p><p>初めて訪れる宿泊先に不安を感じている人であっても、他の人の口コミを参考にすることで、客観的な判断基準を持つことができ、予約の促進につながります。</p><p>口コミが多く投稿されているとその分信用度が上がるので、口コミ数の多いEPARKトラベルは新規顧客の獲得にも有効です。</p><p>ポジティブな書き込みを多く獲得できれば、それだけ新規ユーザーへのアピールになるでしょう。</p><h2>旅館の活用事例から見るEPARKトラベルの3つのポイント</h2><p>ユーザー数3,500万人を誇るEPARKグループの中にあるEPARKトラベルは、掲載することで新規ユーザーへの露出が増えたり、簡易な予約システムによってスムーズな予約ができたり、メリットがいくつかあります。</p><p>その他にも、EPARKトラベル活用のポイントがあります。</p><p>実際にEPARKトラベルを活用している宿泊業者の事例に沿って、3つのポイントを紹介します。</p><h3>1. 旅館の詳細情報を掲載、自慢の温泉もアピールポイントに</h3><p>EPARKトラベルには、旅館に関する詳細な情報の掲載ができるという特徴があります。</p><p>住所や連絡先などの基本的な情報に加えて、施設内での決済方法や、設備についても情報を載せることができます。</p><p>細かい施設情報について施設に直接問い合わせを行う必要がないため、ユーザーはより手軽に情報収集ができ、施設も電話対応の時間を節約することができます。</p><p>特に、「特色」の欄には、旅館内の温泉設備や露天風呂など、アピールポイントを掲載することができるので、ユーザーの興味を効果的に引くことができます。</p><p>＜参照＞EPARKトラベル： <a href="https://eparktravel.bestrsv.com/hotel/2011111247/" target="_blank">駒ヶ根高原 山野草の宿　二人静</a></p><h3>2. 写真を掲載し、館内や部屋の雰囲気を知ってもらう</h3><p>EPARKトラベルでは、旅館の写真を掲載することができます。</p><p>初めてその旅館を訪れる人にとって、施設の様子を写真で確認することは安心感につながります。</p><p>写真は外観、内観、客室などの施設に関するものにだけでなく、オーナーやスタッフの写真を載せることもできます。</p><p>どのような雰囲気の旅館なのかを写真を通じてアピールすることができるため、豊富な写真を掲載することで、新規のユーザーにとっても予約の判断の決め手になります。</p><p><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/7421/main_56c820f04dc06e29359c584e89d4e69d.png?auto=format" alt="EPARKトラベルの旅館の写真" title="▲旅館の写真：EPARKトラベル" contenteditable="false" draggable="true"><br>▲旅館の写真：EPARKトラベル</p><p>＜参照＞EPARKトラベル：<a href="https://eparktravel.bestrsv.com/gallery/2003080004/" target="_blank">旅館　二幸</a></p><h3>3. 豊富なプラン掲載が可能、それぞれの旅行ニーズに応えられる</h3><p>EPARKトラベルでは、旅館の運営スタイルや時季に応じて、豊富なプランの掲載に対応しています。</p><p>料理の有無や客室の種類など、旅館ごとの特徴に合わせたプランの展開をすることができます。</p><p>ユーザーにとっても、状況に合わせて最適なプランを比較することができるので、より理想に近いものが選べます。</p><p>幅広い種類の宿泊プランを用意しておくことで、ユーザーごとの異なるニーズに対応することができ、新規獲得のチャンスが広がります。</p><h2>旅館集客に効果的な3つの対策</h2><p>宿泊業の集客アップにおいて重要な点は、情報を多くの人に伝えることと、ユーザーのニーズに応えることです。</p><p>旅館が集客を行うためには、EPARKトラベルのような宿泊施設向け予約サイトに登録する他にも、いくつかの方法があります。</p><h3>1. ウェブサイトを作成する</h3><p>旅館を予約するかを迷っている新規の顧客は、より多くの情報を収集することで判断を下します。</p><p>口コミなど実際に旅館に訪問した人の意見の確認や、旅館の公式サイトの雰囲気や写真も、重要な判断基準になります。</p><p>ウェブサイトを持っていることが顧客のイメージに影響を及ぼす場合があるため、自社サイトを作成することは集客における効果的な対策の1つです。</p><p>ウェブサイト内では、予約サイトには載せきれないような旅館の魅力や写真を掲載することで、新規顧客からの予約につなげることができます。</p><p>地名を含むネット検索で上位表示されるよう、ローカルSEO対策を行うことも重要です。</p><h3>2. SNSを利用して情報発信を行う</h3><p>近年、ネット上での情報検索だけではなく、SNSを通じて情報を収集する人が増えています。</p><p>宿泊業界も例外ではなく、InstagramやTwitterなどのSNSを活用して宿泊先について調べる人が多いことから、SNSを活用した情報発信の重要性が高まっています。</p><p>写真を中心としているSNSのInstagramでは、ハッシュタグ機能を用いて観光地名や旅館名での検索を行えるような仕組みを作ることで新規顧客を誘導することができます。</p><p>SNSを活用して旅館の魅力を発信することで、新規顧客の流入窓口を広げることができるでしょう。</p><h3>3. 決済サービスを充実させる</h3><p>集客の際に重要なポイントとして、顧客のニーズに対応するという点が挙げられます。</p><p>具体的な例としては、支払い方法が多様化する中、現金以外の決済方法を導入することが集客アップにつながります。</p><p>クレジットカード支払いへの対応だけでなく、交通系ICカードやスマホ決済など、多様多種な決済サービスの需要が高まっています。</p><p>特に旅行中は、現金を大量に持ち歩きたくない、大きい金額はクレジットカードで支払いたいなどのニーズが想定されるため、旅館における決済サービスの充実は重要なポイントといえます。</p><p>また、インバウンド対策の一環としても、海外では日本よりもキャッシュレス化が進んでいるが多いため、カード支払いへの対応が求められます。</p><h2>旅館の情報をEPARKトラベルに掲載し、予約数アップへ</h2><p>EPARKはグルメ、医療、エステなど、幅広いサービスを網羅した検索・予約サイトであり、3,500万人の利用者がいます。</p><p>EPARKグループの中の1つであるEPARKトラベルは宿泊施設に関する情報を探したり、直接予約を行うことのできるサービスです。EPARKトラベルでは、施設に関する詳細な情報を掲載できるだけでなく、空室状況を手軽にチェックすることができたり、予約までのプロセスをスムーズに進めることができます。</p><p>初めての旅館への宿泊に慎重になっているユーザーの対しても、口コミを通じて実際の利用者の反応を見てもらうことで安心感を与え、予約の促進となります。</p><p>EPARKトラベルなどの予約サイトへの登録の他にも、ウェブサイトの作成、SNSでの情報発信、キャッシュレス化対応など、新規顧客取り込みに向けた対策を幅広く行うことが大切です。</p>

旅館の集客にはEPARKトラベルが効果的、活用するメリットを事例付きで解説

Agoda

<p>アゴダ（Agoda）はシンガポールに本社を置くオンライン旅行予約サイトで、世界450万軒以上の宿泊施設が掲載されています。近年、日本には東南アジアからの旅行者が増えており、アゴダに宿泊施設を掲載することでインバウンド集客が期待できます。</p><p>本記事では、ホステルの集客にアゴダを利用するメリットを解説します。集客に効果的な施策も紹介しますので、インバウンド集客を検討しているホステル事業者は最後までご覧ください。</p><h2><strong>ホステルがアゴダ（Agoda）を利用する3つのメリット</strong></h2><p>まずは、ホステルがアゴダを利用する3つのメリットについて詳しく解説します。</p><h3><strong>メリット1. アクセス・周辺スポット情報で立地の良さをアピールできる</strong></h3><p>アゴダでは、写真や基本情報を掲載できるだけでなく、アクセスや施設の周辺情報も詳細に掲載できます。</p><p>ホステルの利用者は、多くの場合、空港から公共交通機関を利用して移動します。土地勘のない海外からの観光客の場合、最寄駅から近ければ道に迷う心配もないため、アクセスや周辺スポット情報は、宿泊施設選びの重要なポイントになります。</p><p>立地の良いホステルや、観光名所周辺にあるホステルの場合、ユーザーにその強みをアピールしやすい点がアゴダのメリットのひとつといえます。</p><h3><strong>メリット2. 多言語の口コミでインバウンド集客が期待できる</strong></h3><p>アゴダの特徴のひとつは、実際に宿泊したユーザーの口コミが充実している点です。</p><p>アゴダでは、「設備の清潔さ」「ロケーション」「サービス」「設備」「お部屋の快適さ」「コスパ」と評価項目が細かく分かれており、それぞれの項目に対して細かくスコア化されています。</p><p>また、口コミも英語や韓国語、中国語など多言語で投稿されており、海外からの観光客に対して強くアピールできる点もメリットといえます。</p><h3><strong>メリット3. ルームタイプごとの写真掲載で雰囲気をイメージしやすい</strong></h3><p>アゴダではルームタイプごとに細かく写真を掲載できます。</p><p>とくに海外からの観光客の場合、写真など視覚に訴える情報のほうがアピール効果が高いため、利用者の増加につながりやすくなります。</p><h2><strong>アゴダ（Agoda）を活用しているホステルの事例2選</strong></h2><p>続いては、アゴダを活用しているホステルの事例を紹介します。</p><h3><strong>事例1. 部屋ごとの写真や設備の紹介で、室内の雰囲気をわかりやすくアピール</strong></h3><p>あるホステルは、室内写真を豊富に掲載しています。</p><p>ホステルの場合、とくに心配になるのが共有スペースの様子や、ベッドの並び、そしてセキュリティーの面から鍵付きで荷物を収納できるスペースがあるのかといった点です。</p><p>宿泊客の懸念点となる箇所を写真でチェックできるようにすることで、下見をする感覚で部屋の様子を閲覧でき、安心感を与えられます。</p><h3><strong>事例2. 詳細なプロフィール掲載で、情報収集を簡単に</strong></h3><p>また別のホステルの掲載ページで目を引くのが、施設に関する詳細な情報が掲載されている点です。</p><p>空港からの距離、施設の内容といった基本情報だけではなく、最寄りのATMやコンビニの距離まで事こまかに掲載されています。</p><p>それらの情報が全てトップページに集約されているので、それぞれの情報をチェックするためにわざわざ他のページに移動する必要がなく、施設の検索から設備のチェック、そして予約まですべてをアゴダで完結させることができます。</p><p><img src="https://static.honichi.com/uploads/editor_upload_image/image/19116/main_6197a42a70675fafb039966ef14fcd0a.png?auto=format" alt="あるホステルの設備情報（アゴダ）" title="▲あるホステルの設備情報：アゴダ" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p><img src="https://static.honichi.com/uploads/editor_upload_image/image/19117/main_8157f36e62ecb45136a5567b0fcde01d.png?auto=format" alt="あるホステルの設備情報（アゴダ）" title="▲あるホステルの設備情報：アゴダ" contenteditable="false" draggable="true"><em>▲あるホステルの設備情報：アゴダ</em></p><h2><strong>ホステル集客に効果的な2つの施策</strong></h2><p>最後に、Agodaなどのオンライン宿泊予約サイト以外に、ホステル集客に効果的な2つの集客施策を紹介します。</p><h3><strong>施策1. Googleビジネスプロフィールの活用</strong></h3><p>Googleビジネスプロフィールは無料で利用可能なビジネス用ツールです。店舗や施設はGoogleビジネスプロフィールにオーナー登録することで、Googleの検索結果やGoogleマップに表示される自社の情報を管理して更新できます。</p><p>Googleマップは世界中で20億人が使用しているといわれていて、日本を訪れる外国人もGoogleマップを使って宿泊施設を探すなどしています。</p><p>Googleビジネスプロフィールについて、詳しくは「<a href="https://honichi.com/news/2024/11/15/whatisgooglemybusiness/" target="_blank">Googleビジネスプロフィールとは？インバウンド客を集客する方法やメリット、注意点など</a>」の記事で紹介しています。</p><h3><strong>施策2. ターゲットに合わせたSNSを利用して宣伝を行う</strong></h3><p>InstagramやX（Twitter）、FacebookのようなSNSを利用したマーケティングも実施したい施策のひとつです。</p><p>SNSを活用して効果的なマーケティングを行うためには、それぞれのSNSの特徴を把握し、さらに自施設のメインターゲットとなる客層に合わせたSNSを選択することが大切です。</p><p>たとえば、ビーチの美しさが自慢の観光エリアにあるホステルなら、写真でアピールできるInstagramが有効となるでしょう。</p><p><strong>関連記事：</strong><a href="https://honichi.com/news/2022/03/31/foreignersocialmedia/" target="_blank">外国人はどんなSNSを使っている？ ユーザー数ランキングと注意点について</a></p><h2><strong>ホステルでもアゴダを活用し、インバウンド集客を</strong></h2><p>アゴダはシンガポール発のオンライン旅行予約サイトです。アジア圏において知名度も高く、アゴダへホステルの情報を登録することでインバウンド集客が期待できます。</p><p>施設ページに情報を掲載するなど、基本的なツールは無料で利用できます。「インバウンド客を増やしたい」「費用をかけずに集客したい」というホステルは、アゴダに自施設を掲載するのも選択肢のひとつといえます。</p>

ホステルの集客にアゴダ（Agoda）は効果的？利用するメリットや効果的な対策を紹介

【事例あり】ホステルの集客にアゴダ（Agoda）は効果的？利用するメリットや効果的な対策を紹介

<p>アゴダは、宿泊施設の検索や予約ができるプラットフォームです。世界中の宿泊施設を取り扱っており、アゴダに旅館の情報を掲載すればインバウンド客にもアプローチできます。</p><p>最低価格保証や会員限定価格などの魅力的な機能がある一方、設計の面ではユーザーにとってわかりにくい部分もあり、デメリットも存在します。旅館においてアゴダを活用する際には、ユーザーに誤解を与えないような工夫が求められるでしょう。</p><p>この記事では、アゴダの概要、メリットとデメリット、旅館における活用事例と注意点を紹介します。</p><h2>アゴダ（Agoda）とは</h2><p>アゴダ（Agoda）とは、世界中の宿泊施設を検索、予約できるオンラインプラットフォームです。ホテルやプライベートヴィラ、バケーションレンタルなど、さまざまな宿泊施設を取り扱っており、サービスはWebサイトとアプリから利用できます。</p><p>以下では、アゴダの特徴を紹介します。</p><h3>アゴダの特徴1. 最低価格保証</h3><p>アゴダは、最低価格保証を公言しています。最低価格保証は、ほかのWebサイトやアプリで同一の宿泊プランがアゴダよりも安い金額で販売されていた場合、差額を返金するサービスです。</p><p>ただし、宿泊プラン、支払方法、キャンセルポリシーなど、すべての条件が同一でないと認められない点には注意が必要です。また、アゴダの担当者が確認した時点で掲載されていなければいけません。</p><h3>アゴダの特徴2. 会員限定価格</h3><p>アゴダでは、会員を募集しています。無料で登録できるうえ、会員限定の特別料金やタイムセールなど、さまざまな特典が用意されており、アゴダのサービスをよりお得に利用できます。</p><p>Facebookアカウントとの連携、または名前とメールアドレス、パスワードを入力すれば、会員登録は完了です。</p><h3>アゴダの特徴3. ポイントマックス</h3><p>ポイントマックスは、アゴダが提携する企業のロイヤルティプログラムでポイントやマイルを貯められるサービスです。46社の提携企業の中からプログラムを選択して、宿泊施設を予約します。</p><p>アゴダ経由での決済金額に応じてポイントやマイルを貯められますが、通常の料金プランと異なる点や、最低価格保証が受けられない点には注意が必要です。</p><p><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/7007/main_79d4c39d3461c2d00675ec3d4260c88f.png?auto=format" alt="アゴダポイントマックスの提携企業" title="▲アゴダポイントマックスの提携企業：公式サイト" contenteditable="false" draggable="true">▲アゴダポイントマックスの提携企業：公式サイト</p><h2>旅館がアゴダに掲載するメリット・デメリット</h2><p>アゴダへの登録は、インバウンド観光客を獲得するうえで効果的な方法です。旅館は、アゴダに登録することで世界中のユーザーにアプローチできるだけでなく、口コミ機能で宿泊施設のよさをアピールできます。</p><p>一方で、掲載情報が古かったり、誤解を招いたりすれば、利用者とのトラブルに発展するデメリットもあります。</p><p>続いて、アゴダに登録するメリットとデメリットを紹介します。</p><h3>メリット「アジア圏に強い」「口コミ機能」</h3><p>アゴダは、アジア圏で多くのユーザーを獲得しています。韓国や中国をはじめとする、アジア諸国からの訪日観光客数は、訪日外国人のうちに占める割合も高く、インバウンド対策にも役立つでしょう。</p><p>全世界でみると、アゴダは65か国で利用されており、230万人以上のユーザーを獲得しています。</p><p>また、アゴダでは宿泊施設を利用したユーザーの口コミを掲載しています。口コミは、ユーザーが宿泊施設を選ぶうえで役立つだけでなく、サービスの質を向上するための指標にもなります。</p><h3>デメリット「利用者とのトラブル」イメージのリスク</h3><p>インターネットで評判を調べてみると、アゴダのサービスに対して、価格の説明が不十分であるとの指摘がされています。海外の宿泊施設でのトラブルにより、このような口コミが発生しているようです。</p><p>アゴダに施設情報を掲載する際は、登録情報を最新の状態にし、表示される支払い金額が適用される条件について誤解が生まれる余地はないか、ユーザー目線で確認するとよいでしょう。</p><h2>旅館のアゴダ活用事例</h2><p>アゴダに施設情報を掲載すれば世界中のユーザーにアプローチできますが、必ず集客につながるわけではありません。ユーザーの興味をひきつけるには、いくつかのポイントがあります。</p><p>また、集客におけるポイントを知るうえでは、競合他社の事例が参考になるでしょう。</p><p>以下では、温泉旅館由縁新宿の事例をもとに、旅館がアゴダを活用するうえでのポイントを紹介します。</p><h3>トップページには写真を載せ雰囲気を伝える</h3><p>アゴダでは、施設情報のトップページに写真を掲載できます。</p><p>トップページは、宿泊施設を検索したユーザーがはじめに閲覧するページのため、ユーザーの興味や関心をひける写真を掲載することが大切です。</p><p>トップページに魅力的な写真を掲載すれば、離脱率を下げるうえでも役立つでしょう。</p><p>温泉旅館由縁新宿は、トップページに旅館の外観や客室、温泉などの写真を掲載しています。豊富な写真には、ユーザーに訴求するだけでなく、旅館のイメージを正しく伝える目的もあります。</p><p>旅館の雰囲気が訪問前のイメージと異なっていた場合、顧客満足度の低下やクレームにつながるおそれもあります。アゴダに掲載する写真は、旅館の雰囲気が適切に伝わる写真を選ぶとよいでしょう。</p><p><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/7008/main_d102e36c3c15760b5eca1160119c516d.png?auto=format" alt="温泉旅館の掲載情報一例" title="▲温泉旅館の掲載情報一例：アゴダ" contenteditable="false" draggable="true"><br>▲温泉旅館の掲載情報一例：アゴダ</p><h3>施設情報を詳しく掲載</h3><p>アゴダでは、施設情報のページに従業員が対応可能な言語、バリアフリーやインターネットに関する設備を掲載できます。これらは特定のユーザー層のみが必要とするものですが、日本語が話せない外国人客や車いすの顧客にとっては必須要件です。</p><p>そのほかに温浴施設やクレンリネスに関する項目もあります。これらの項目は、多様なニーズに応えられることをアピールするうえで役立ちます。</p><p>また、アクセスや周辺情報を掲載すれば、訪問する観光地の近くで宿泊施設を探しているユーザーに訴求できます。過去の顧客データをもとに、旅館を利用する顧客にとって魅力的なポイントを網羅することで効果的に集客をつなげられるでしょう。</p><p><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/6914/main_ago2.png?auto=format" alt="温泉旅館由縁新宿の施設情報ページ" title="▲温泉旅館の施設情報一例：アゴダ" contenteditable="false" draggable="true">▲温泉旅館の施設情報一例：アゴダ</p><h2>詳しく旅館情報を記載しユーザーに魅力を伝える</h2><p>アゴダは、宿泊施設の検索や予約ができるプラットフォームです。世界中で利用されており、インバウンド客の獲得にも活用できます。</p><p>アゴダには、最低価格保証や会員限定価格、提携企業のポイントやマイルを貯められるロイヤルティプログラムなど、さまざまな魅力があります。アゴダを通じてユーザーに施設の魅力を理解してもらえるよう、写真や基本情報、料金や設備に関する案内を充実させることが大切です。</p>

アゴダ（Agoda）を有効活用するには？旅館が工夫するべきポイントを解説

<p>新たな生活様式の定着にともない、ホテルの利用目的もこれまでと変わってきました。一方で、オンラインでホテルの情報や予約を手続きする流れには変わりありません。</p><p>今回は、EPARKトラベルの特徴、メリット、活用方法についてホテル集客に効果的な事例を交えながら解説します。</p><h2>EPARKとは？</h2><p>EPARKとは、人気施設の予約や順番待ちができるサービスです。対象施設の業種の幅広さが特徴で、飲食店や病院、エステ、習い事など、生活エリアの中で利用したい施設がもれなく取り扱われています。</p><h3>国内宿泊・旅行の予約サイト「EPARKトラベル」</h3><p><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/6947/main_8119342-c9f5b7be768b3770c4d60492fca7966a.png?auto=format" alt="EPARKトラベル" title="▲EPARKトラベル：編集部スクリーンショット" contenteditable="false" draggable="true"><br>▲EPARKトラベル：編集部スクリーンショット</p><p>EPARKトラベルは、<strong>会員数2,300万人の国内最大級の国内宿泊予約サイト</strong>です。<br><br>EPARKの中のホテル向けサービスであり、2019年に「ベストリザーブ・旅ぷらざ」と連携されサービスが開始されました。</p><p>大きな特徴は、ホテルや旅館など宿泊施設の空室検索から予約までの画面数を少なくすることで、消費者が面倒だと感じ離脱することなく操作できるシステムです。</p><p>これらの会員数とシステムを強みにして、ホテルや旅館などに予約数の増加を目指すサービスを展開しています。</p><h3>会員向けサービスが充実</h3><p>EPARKトラベルでは、無料でできる会員登録を推奨しています。この会員登録をすることで、会員には大きく３つのサービスが提供されます。</p><p>まず1つ目に、会員が予約をする時に必要になる情報を再入力することなく自動で入力されることで、顧客の手間を省きます。</p><p>2つ目に、BR（ベストリザーブ）ポイントがたまり使える点です。このポイント制度を利用することで、顧客の費用負担を軽減します。</p><p>3つ目は、会員限定で特別なプランが用意される点です。具体的には、宿泊料金と切符代が一緒になったお得なJRプランや雨が降れば100％キャッシュバックされるお天気保険付きプランなどが利用できます。</p><p>これらのサービスの魅力は、掲載施設の集客力にも関係するでしょう。</p><h2>ホテルがEPARKトラベルに掲載するメリット</h2><p>EPARKトラベルでは、レジャーとビジネスの双方の目的を想定した施設情報を掲載しています。</p><p>幅広い価格帯とサービスのホテルや旅館が掲載されています。ここでは、ホテルが施設情報をEPARKトラベルに掲載するメリットについて、4つの観点から解説します。</p><h3>1. 集客効果</h3><p>ホテル側がEPARKトラベルに掲載する大きなメリットに集客効果が期待できる点があります。</p><p>EPARKトラベルは会員数約2,300万人を有し、日本最大級の宿泊予約サイトとなっています。EPARKトラベルは会員向けサービスも充実しており、会員数を伸ばす理由の一つとなっています。</p><p>具体的には<strong>検索や予約が容易</strong>であり、宿泊プランもさまざまに用意されており、支払い方法も<strong>事前決済と現地決済から選ぶことができます。</strong></p><p>こうした多数に支持されるサービスを提供するEPARKトラベルのなかで、競合との差別化ポイントを伝えられるような施設の情報を掲載することで、消費者の認知や予約につなげることができるでしょう。</p><h3>2. ネット予約で業務効率化</h3><p>EPARKトラベルにはネット予約機能があります。ホテル側は電話対応業務に割く時間を削減でき業務を効率化できるメリットがあります。</p><p>EPARKトラベルのユーザーは、サイト内の施設ページで興味のあるホテルの空き室を確認できます。予約までサイト内で手続きできるため、ユーザーの手間も少なく、ホテルにとっては<strong>電話予約の対応にかかる時間を削減</strong>することにつながります。</p><h3>3. 初期費用・年会費無料</h3><p>ホテルがEPARKトラベルに情報を掲載することにあたり、<strong>初期費用と年会費は発生しません。</strong></p><p>EPARKトラベルの利用に際し、宿泊施設が支払うべき費用は宿泊実績に応じた手数料だけです。</p><h3>4. 部屋や料金設定をいつでも調整可能</h3><p>EPARKトラベルでは、管理画面から部屋タイプや料金設定を変更できます。</p><p>また、最低提供客室数(アロットメント数)等の規定を設けていないため自由に掲載できるのも大きなメリットです。</p><p>つまり、ホテルの規模に関わらず集客に努めたいと考えているどのホテルも<strong>常時掲載できる</strong>仕組みになっています。</p><h2>EPARK トラベルに掲載する方法</h2><p>EPARKトラベルに掲載する具体的な方法は記載されていませんが、公式サイトからは資料請求ができます。</p><p>資料請求には、旅館業登録の有無の質問があり、注意書きに旅館業登録を保持している方向けのサービスであることは記されています。</p><h2>EPARKトラベルでホテルの集客力を高めるポイント</h2><p>サイトトップに表示されるおすすめのホテルから特徴を独自に分析し、上位表示されるヒントを解説します。</p><p><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/6948/main_8120516-687fa03621177fc3288e943ed7866947.png?auto=format" alt="EPARKトラベルに掲載されているあるホテルの宿泊プラン" title="▲EPARKトラベルに掲載されているあるホテルの宿泊プラン：編集部スクリーンショット" contenteditable="false" draggable="true"><br>▲EPARKトラベルに掲載されているあるホテルの宿泊プラン：編集部スクリーンショット</p><h3>お得な宿泊プランを多数設定する</h3><p>あるホテルでは、30日前や10日前など早期予約を条件に宿泊料金を割り引くプランや、連泊で同じく一泊あたりの料金が安くなるプランなどを設定しています。</p><p>宿泊料金や割引は、消費者にとって利用施設を決定する大事な要素です。競合との差別化を図る策に有効な手段となります。</p><h3>ターゲット別にプランを設定する</h3><p>どのような属性のユーザーに向けたプランなのかがひと目で分かる名称をつけることで、顧客の判断を助けることができます。</p><p>たとえば、プラン名に「お一人様向け」「ファミリー向け」「女性限定」などをつけることで、条件に合致する顧客の検討対象としてもらうことができるでしょう。</p><p>ユーザーにとっても、悩んだり探したりするストレスが軽減し、予約と宿泊という一連の体験に良い印象を抱いてもらえる可能性もあります。</p><h3>口コミを集める</h3><p>EPARKトラベルの掲載情報に口コミつけば、施設に対するユーザーの総合評価として星の数と宿泊客のコメントが表示されます。</p><p>EPARKトラベルを経由して利用してくれた顧客に対しては、来訪時に口コミ投稿をお願いして口コミの投稿数が増えるように図るべきでしょう。</p><p>2019年に始まったサービスであるEPARＫトラベルは、ホテルに対する口コミ数はまだ全体的に多いとはいえません。こうした中で多数の口コミが投稿されれば、他のホテルとの差別化につながります。</p><h2>EPARKトラベル会員の集客にEPARKトラベルの活用</h2><p>EPARKトラベルは、宿泊予約サイトとしては後発です。その一方で、日本最大級の会員数を誇るEPARKの会員が利用できるサービスであることから、今後広く使われていくことも期待できます。</p><p>EPARKトラベルのような宿泊施設向けのオンライン予約システムの特徴は、業務効率が図れる点、口コミによるユーザーの意見や評価が見えることや、それにより宣伝効果が期待できる点にあります。予約サイトや地図アプリ同様、基本情報とターゲットに向けた情報の展開を軸に、EPARKの施設情報を正確に保ち、充実させることが大切です。</p>

ホテルがEPARKトラベルに掲載するメリットは？集客のためのポイントを紹介

<p>昨今、旅行に行く際の宿泊施設予約をオンラインで行うことが一般的になっています。</p><p>EPARKは、サービス業などの店舗に訪れる際の受付、予約をオンライン上で行うことのできるサービスです。待ち時間を短縮できるなど、店舗にとっても顧客にとってもメリットがあります。</p><p>EPARKには様々なジャンルの店舗情報が掲載されていますが、EPARKトラベルでは宿泊施設を中心に展開しており、予約管理などをスムーズに行うことができます。</p><p>この記事では、EPARKトラベルについての基本情報、特徴について紹介します。</p><h2>EPARKに宿泊施設を掲載「EPARKトラベル」とは</h2><p>EPARKトラベルとは、EPARKのサイト内で宿泊施設を取り扱っているサービスです。</p><p>2019年1月頃からサービスを開始しました。</p><p>国内の宿泊施設の情報が掲載されており、サイトを通じて基本情報の確認を行ったり、予約管理行ったりすることができます。</p><p>顧客と宿泊施設の間のやり取りをスムーズに進めることができるので、双方にメリットのあるサービスです。</p><h3>会員数は？</h3><p>EPARKは2019年からスタートした新しいサービスでありながら、すでに多くの利用者を抱えています。</p><p>現在の会員総数は約2,300万人であり、顧客は旅行の際の宿泊施設を条件に応じて探したり、実際に予約を行ったりしています。</p><p>利用目的はレジャーにとどまらず、ビジネス目的での利用をしている人も多いことがEPARKトラベルの特徴です。</p><p>幅広い用途に対応しているため、様々な宿泊施設の情報を見ながら比較して行き先を決めることができます。</p><h3>掲載料金は？</h3><p>EPARKトラベルに情報を掲載するためには、料金がかかります。</p><p>一律の掲載料金を支払うのではなく、実際にEPARKトラベルを通じて発生した宿泊の実績に応じて手数料がかかる仕組みです。</p><p>ただEPARKトラベルのサイト上に宿泊施設の情報を掲載するだけであれば、参画費用や年会費などは発生しません。</p><p>初期費用や維持費がかからないため、コストを抑えて認知を広げたい宿泊業者にとってはメリットの大きい仕組みです。</p><h3>EPARKトラベルの利用方法</h3><p>EPARKトラベルに情報掲載を行うための登録は、オンライン上の資料請求から始めることができます。</p><p>資料請求は以下のURLから行うことができます。</p><p><a href="https://eparktravel.bestrsv.com/contact/hotel/" target="_blank">宿泊施設関係者様へ・EPARKトラベル　参画のご案内</a></p><h2>Web上のコンテンツの見え方</h2><p>EPARKトラベルには、条件を絞り込んで最適な宿泊施設を見つけることのできる検索機能があります。</p><p>EPARKトラベルで宿泊施設検索を行う際は、宿泊日時、宿泊地、人数などを指定することができます。</p><p>さらに、細かいエリアの指定や予算を決めて検索することもできるので、条件に合わない選択肢がたくさん表示される心配がありません。</p><p>条件検索の他にも、キーワードを入力して検索を行うこともできるので、宿泊施設に対して特にこだわりのある場合はこの部分に入力することでさらに具体的に絞り込むことが可能です。</p><h3>施設ページの様子1. プラン・予約</h3><p>施設ページには、所在地、駐車場の有無、口コミ、最寄り駅情報などが掲載されています。</p><p>施設の特徴に関する簡単な紹介文も掲載されているので、それぞれの宿のアピールポイントをすぐに知ることができます。</p><p>サイト上から自分に合ったプランを選択することができるよう、食事を希望するか、喫煙・喫煙どちらが希望かなどの指定をすることができます。</p><h3>施設ページの様子2. 宿泊施設</h3><p>宿泊施設の個別紹介ページにアクセスすると、より詳しい情報を知ることができます。</p><p>チェックイン、チェックアウト時間や、宿泊施設までのアクセス方法、館内にある施設の紹介などが掲載されています。</p><p>周辺にある施設の紹介や、宿泊施設内に用意されているアメニティについても知ることができます。支払いの可能なクレジットカードの種類も事前にここからチェックしておくことができます。</p><h3>施設ページの様子3. フォトギャラリー</h3><p>文字情報だけでなく、視覚的にも宿泊施設の様子が伝わりやすいよう、EPARKトラベルのページにはフォトギャラリーあります。</p><p>ホテルの外観や館内の写真が掲載されているため、利用者は宿泊施設の様子を想像しながらサイトを閲覧することができます。</p><p>ただし、食事などのサービスに関する写真は少ないため、利用者により具体的な情報を伝達するためには、料理写真を掲載するとことも必要と言えます。</p><h3>施設ページの様子4. アクセス</h3><p>宿泊施設を選ぶ際には、アクセスは重要な要素の1つです。</p><p>EPARKトラベルの宿泊施設ごとのアクセスページにおいては、施設住所と最寄り駅からのアクセス情報が掲載されています。</p><p>さらに、Google Mapがそのまま埋め込まれているため、道中でもその場すぐにGoogle Mapを開くことができ、迷わずに施設にたどり着くことができます。</p><p>予約の際にも、周辺施設や立地が地図上から確認できるため、利用者にとって使いやすい仕様です。</p><h3>施設ページの様子5. 口コミ</h3><p>EPARKトラベルでは、実際に施設を利用した顧客が口コミを残すことができます。</p><p>口コミは、総合の点数と、立地、料金、接客・サービス、部屋、食事、風呂の6項目に分かれた点数をつけることができます。</p><p>満点は5点で、「普通＝3.0」を基準に点数を付けます。</p><p>点数の他にコメントを残すこともできるので、利用客がどのような感想を抱いたかを確認することができます。</p><h2>EPARKトラベルの特徴と利用するメリット</h2><p>宿泊施設にとって、EPARKトラベルは予約管理をスムーズに進められることの他にも、様々な利用メリットがあります。</p><h3>BRポイントでリピーター獲得</h3><p>EPARK会員様限定の、お得なポイントを貯めることができるサービスです。</p><p>EPARKトラベルには「BRポイント」というポイント制度があります。</p><p>宿泊の際や開催イベントに応じて貯めることができ、貯まったポイントは次回の宿泊の際に利用することができます。</p><p>BRポイントはEPARKトラベルサイトとベストリザーブドサイトのみで利用することができますが（2021年4月現在）、今後ほかのEPARKサイトでも利用ができるように準備が進められています。</p><p>ポイントシステムがあることのメリットは、リピーターの獲得率の向上です。</p><p>貯まったポイントを利用してお得に宿泊施設を予約するために、一度利用した場所を再度利用する確率がアップします。</p><p>さらに、今後ほかのEPARKとの連携がスタートした際には、顧客呼び込みの相乗効果も期待でき、予約数アップに期待ができます。</p><h3>全てインターネット上で操作</h3><p>EPARKトラベル活用の他のメリットとしては、宿泊可能部屋数の管理や料金設定などのすべての操作をインターネット上でいつでも行えることが挙げられます。</p><p>自社の現状に応じて自由に掲載内容の変更を行うことができるので、急な変更での即座に対応することができます。</p><p>また、顧客側も予約から口コミ投稿まですべて手順をネット上で完結することができるため、やり取りがスムーズに進みます。</p><p>電話やメールでの問い合わせ件数が減るため、通常業務に優先的に時間を使うことができ、宿泊施設側としても効率アップにつながります。</p><h3>口コミを管理</h3><p>EPARKトラベルには口コミ投稿機能があり、顧客からの意見を聞くことができます。</p><p>口コミは利用者がサービスを選ぶ際に大きな影響を与えるため、口コミ機能をうまく活用することで集客を伸ばすことにつながります。</p><p>良い口コミを投稿してもらえた場合は、ページを見た利用者からの評価が高まり、さらなる集客につながります。</p><h2>ネットで利用客獲得からページ編集まで</h2><p>ネットの普及にともない、旅行代理店を利用して宿泊先を決定する人よりも、ネットで手軽に情報を検索し、予約を行いと考える人が増加しています。</p><p>2020年からのコロナ禍の影響で、宿泊業界が厳しい状況に追い込まれている中、効果的な集客を行うことが一層重要と言えます。</p><p>EPARKトラベルは、詳細な情報掲載に加え、条件検索、口コミ機能などが充実しているサイトです。</p><p>宿泊業者はEPARKトラベルを活用することで、利用者への露出のチャンスを増やし、効率的な集客が期待できます。</p>

EPARKに宿泊施設を掲載「EPARKトラベル」の強みや特徴を紹介

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<p>消費者にとって口コミとは第三者の率直な意見を得られ、サービス選択の重要な判断材料になるため、多くの宿泊業者が口コミに注目し様々な施策を行っています。また、楽天、じゃらん、トリップアドバイザーなど、さまざまな口コミ媒体が増えています。</p><p>ポータルサイトや口コミサイトだけでなく、SNSでの集客を意識した情報発信も当たり前になってきています。特に若年層は、SNSで検索をして写真や口コミの情報を得ることが主流になってきています。</p><p>本記事では宿泊業が口コミ集客する際に意識すべきポイントやメリット、口コミの集め方などを解説します。</p><h2>宿泊業での口コミ集客をする3つのメリット</h2><p>口コミ集客では新規顧客の獲得やリピートの促進、コストを抑えた宣伝が可能です。口コミ集客はネット上の情報だけでなく、既存顧客から友人への紹介も含まれます。宿泊業が口コミ集客をするメリットについて解説していきます。</p><h3>1. 新規顧客の獲得が可能</h3><p>集客に口コミを取り入れると<strong>「第三者の意見」</strong>としての情報を提供でき、顧客のサービス選択における重要な判断材料になります。たとえば、宿泊した顧客がどのようなサービスを受けたか、提供された郷土料理などのリアルな意見が届けられます。</p><p><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/4983/main_kuchikomi_1.png?auto=format" alt="じゃらんでの「天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野」の口コミ" title="▲「天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野」の口コミ：じゃらん" contenteditable="false" draggable="true">▲「天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野」の口コミ：じゃらん</p><p>多くの消費者はサービス選択の際に、SNSや個人ブログ、口コミサイトなどでコメントや評価を調べます。</p><p>このような口コミを参考にするユーザーは、宿泊業者側が発言する言葉よりも実際にサービスを利用した顧客の「良質なホテルだった」という意見の方に<strong>強い信頼性</strong>を感じます。</p><h3>2. リピートを促進できる</h3><p>口コミは新規顧客の獲得だけでなく、リピート顧客を増やせるようになります。口コミを書くことによってサービスの良さを再認識でき、リピートしたいという意識が芽生えます。</p><p>さらに、口コミを参考にした顧客から「役に立った」などの良い反応があると、<strong>口コミ投稿者の宿泊施設に対する愛着が高まることも期待でき</strong>、再訪にもつながるでしょう。</p><p><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/4985/main_kuchikomi_2.png?auto=format" alt="トリップアドバイザーでの「熱海後楽園ホテル」の口コミ" title="▲「熱海後楽園ホテル」の口コミ：トリップアドバイザー" contenteditable="false" draggable="true"><br>▲「熱海後楽園ホテル」の口コミ：トリップアドバイザー</p><p>これはネット上だけでなく、既存客が友人にすすめる口コミも含まれます。友人に口コミを伝え、来訪した友人から紹介してくれたお礼などを言われるとさらに施設のファンになっていきます。</p><p>また、口コミから実際に訪れた人は口コミで見ていたよい点を予め意識しているため、よりその施設のいいところに気づきやすいといえます。</p><h3>3. 低コストで集客できる</h3><p>口コミの最大のメリットは<strong>広告宣伝費を抑えられる</strong>ことです。小さな宿泊施設などでは集客にコストを割くことが難しく、口コミ集客でコストを抑えつつ新規顧客を獲得できるのは魅力的です。</p><p>顧客の自発的な情報発信によって宣伝されるので、広告を出稿するよりもコストを抑えられます。</p><p>しかし悪い口コミばかり集まっては逆効果となってしまうため、ポジティブな口コミを書いてもらうためには良質なサービス提供を心がける必要があります。</p><h2>ユーザーに口コミを投稿してもらうには？</h2><p>口コミを集めるにはポータルサイトや口コミサイトへの登録、SNSアカウントの開設やGoogle マイビジネスでの管理などの方法があります。目的やターゲット層、情報をどこに集約したいかによって口コミ戦略は変わってきます。</p><h3>ポータルサイトに登録する</h3><p>ポータルサイトとは、集客などを目的につくられるサイトのことで、魅力的なポータルサイトの作成は新規顧客獲得のための手法として非常に有効な手段です。</p><p>サイトを作成する場合は、CMS(コンテンツマネジメントシステム)という作業を自動化するシステムを使って自分で作成する方法や、業者に依頼する方法があります。</p><p><strong>サイト管理が難しい場合は、口コミサイトに登録</strong>して店舗情報を掲載すると手間がかかりません。口コミサービスを利用する消費者はすでに泊まったため口コミを投稿したい、宿泊施設を予約するので口コミを見たいという目的を持った人が多いため、集客アップの可能性が高まります。</p><p><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/4987/main_kuchikomi_3.png?auto=format" alt="一休.comでの「ホテルふたり木もれ陽」の口コミ" title="▲「ホテルふたり木もれ陽」の口コミ：一休.com" contenteditable="false" draggable="true"><br>▲「ホテルふたり木もれ陽」の口コミ：一休.com</p><h3>SNSアカウントを開設する</h3><p>集客力をアップするためにSNSの開設は重要です。SNSには魅力的な写真や動画で施設のイメージを発信できるInstagram、こまめに情報発信ができるTwitter、ブログのようなしっかりした形で情報発信するFacebookなどがあります。各SNSによって利用者の年齢層や管理の手間に違いがあるので、<strong>目的やターゲットに合ったSNSを開設</strong>します。</p><p>最近ではSNSを利用して宿泊施設を探す人は多く、消費者はインフルエンサーや実際に訪れた顧客の投稿内容や口コミを参考にしています。</p><p>SNSの口コミは拡散性が優れており、実際にサービスを利用した顧客がタグ付けや位置情報の共有をしてサービスの情報が拡散していきます。</p><p><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/4988/main_kuchikomi_4.png?auto=format" alt="Instagramでの「Ocean Villa Fuchaku」の口コミ" title="▲「Ocean Villa Fuchaku」の口コミ：Instagram" contenteditable="false" draggable="true"><br>▲「Ocean Villa Fuchaku」の口コミ：Instagram</p><p>Instagram：<a href="https://www.instagram.com/p/CLg56WkrRXf/" target="_blank">Ocean Villa Fuchakuに関する投稿（https://www.instagram.com/p/CLg56WkrRXf/）</a></p><h3>Google マイビジネスを利用する</h3><p>無料で利用できる「Google マイビジネス」はGoogle アカウントを持つユーザーがサービスを利用し、星の数とコメントでレビューを投稿できる機能が備わっています。</p><p>よかったという前向きな口コミだけでなく、ユーザーの厳しい意見も多いのでレビューを参考にする消費者は多いといえます。</p><p>Google マイビジネスには<strong>口コミの管理機能</strong>もあり、不適切なコメントの削除申請や各コメントに返信を送れます。</p><p><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/5020/main_main_kuchikomi_5.png?auto=format" alt="都内宿泊施設につけられた宿泊客からの口コミ" title="▲都内宿泊施設につけられた宿泊客からの口コミ：Google マップ" contenteditable="false" draggable="true"><br>▲都内宿泊施設につけられた宿泊客からの口コミ：Google マップ</p><h2>口コミを集める際のポイント</h2><p>口コミは自然に集めることは難しく、顧客が協力してくれる流れをつくる必要があります。一気に集まるものではないため、地道にコツコツと取り組むのがポイントです。</p><h3>利用者に口コミ投稿を促す</h3><p>どんなに良質なサービスを受けて満足しても、顧客がその体験を口コミにして発信する義務はありません。店舗側が口コミを誘導する流れをつくる必要があります。</p><p>たとえば<strong>「更にサービスを向上するため」「顧客の要望を取り入れたいため」などの理由を提示し、顧客に口コミをお願いすることで</strong>、顧客は協力的になります。</p><h3>口コミの投稿を直接依頼する</h3><p>会計時などの待ち時間に「口コミの投稿をお願いします」と直接一言添えるのが最も効果的です。</p><p>スマートフォンやタブレットを使い、その場で投稿方法を説明すると、顧客はイメージがわきやすいでしょう。操作ステップが多かったりわかりづらかったりした場合、投稿への意欲が下がってしまいます。</p><p>口コミを書いてもらう際は「例文を提示する」ことも効果的です。何を書けば良いか分からないユーザーもいるため、料理や温泉の感想、宿の雰囲気など、投稿して欲しい内容を具体的に伝えると、投稿の煩わしさが軽減できます。</p><p>たとえばGoogleでは、インセンティブを提供して口コミ投稿を依頼することは禁止されています。</p><p>2024年6月には、消費者庁がインセンティブを用いてGoogleの口コミを集めた医療法人に対し、景品表示法（ステルスマーケティング告示）違反に該当するとして措置命令を行ったことがわかりました。</p><h2>口コミを利用して集客につなげるには？</h2><p>口コミに対して返信をするとポジティブな印象を与えられ、リピーターの増加と新規顧客の獲得が期待できます。活用の仕方によっては、サービスの改善やスタッフのモチベーション向上に役立ちます。</p><h3>1. 口コミに丁寧に返信する</h3><p>店舗が口コミに対して反応をすると口コミを書いた顧客だけでなく、<strong>これから宿泊しようとしているユーザーからの印象も向上</strong>します。丁寧に返信することで顧客を大事にしている印象を与え、新規顧客の獲得とリピーターの増加につながります。</p><p>口コミを返信する際に、ポジティブな口コミだけでなくネガティブな口コミに対しても丁寧に返信すると更に印象が改善されます。たとえば、サービスが悪かったなどの口コミに対しては謝罪をし、改善していく姿勢を見せます。そうすることで、口コミを見た顧客に「顧客の意見を取り入れてくれる気持ちの良い施設」とイメージがつき、再来店と新規顧客の獲得につながっていきます。</p><p><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/4992/main_kuchikomi_7.png?auto=format" alt="じゃらんでの「天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野」の口コミ" title="▲「天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野」の口コミ：じゃらん" contenteditable="false" draggable="true">▲「天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野」の口コミ：じゃらん</p><p>2. 口コミを活かしてより良い施設作りをする</p><p>改善すべき口コミがないかをチェックし、顧客の意見を真摯に受けとめてサービス改善につなげます。実際にサービスを利用した顧客の意見は貴重であり、積極的に改善していけば更に良質なサービスを目指せます。厳しい指摘だけでなく顧客からの嬉しい言葉や〇〇さんのサービスが良かったなどの口コミは社内で共有し、<strong>スタッフのモチベーションの向上</strong>に活かしていきます。</p><h2>宿泊業でも口コミを利用して集客力向上</h2><p>宿泊業で口コミを活用した集客には新規顧客の獲得やリピートの促進、低コストでの集客が期待できます。口コミを集めるには、ポータルサイトや口コミサイトへの登録、SNSアカウントの開設、Google マイビジネスでの管理などの方法があります。</p><p>集まった口コミに対して返信をするとポジティブな印象を与えられ、集客力の向上とリピーターの増加につながります。アピールしたいポイントやターゲット層に合った口コミ管理と対応の戦略を考えることが重要です。</p>

宿泊業で口コミ集客をするには｜利用する際のメリットやポイントを解説

<p>ホテル予約サイトのHotels.com(ホテルズドットコム)では、ユーザーからのレビューを基に<strong>ベストホテルアワードやスコアランキングを発表</strong>しており、アワード受賞一覧やランキング上位には、行き届いたサービスを提供する人気の宿泊施設が名を連ねています。&nbsp;</p><p>事業者にとっては、アワードやランキングに掲載されれば効果的なプロモーションとなりますが、どのようにレビューを集めれば良いのか気になるところです。</p><p>この記事では、Hotels.comやお客様が選ぶ人気宿アワードの概要、特徴、レビューを増やすためのコツについて解説します。&nbsp;</p><h2>年に一度発表「お客様が選ぶ人気宿アワード」</h2><p>Hotels.comでは、<strong>年に一度、ユーザーの口コミに基づき、満足度が高い宿泊施設を「お客様が選ぶ人気宿アワード」受賞施設として発表</strong>しています。&nbsp;</p><p>「お客様が選ぶ人気宿アワード」で選出されたかどうかは、<strong>ユーザーが利用施設を選ぶ際の参考とされています</strong>。&nbsp;</p><p>以下では、近年のお客様が選ぶ人気宿アワードにおける、日本国内の宿泊施設の結果について解説します。&nbsp;</p><h3>2018年は過去最多の日本の宿泊施設が選出</h3><p>お客様が選ぶ人気宿アワード 2018では、最高の賞であるゴールドアワードを受賞した施設の数は<strong>国内で65軒</strong>となりました。この数字は過去最多です。&nbsp;</p><p>65軒の宿泊施設がゴールドアワードを受賞したことにより、<strong>日本はアジア太平洋圏において2番目に受賞施設数が多い</strong>結果となりました。&nbsp;</p><p>1位のハノイには一歩及びませんでしたが、この結果は日本の宿泊施設におけるおもてなしが徐々に評価されてきていることの表れとも言えます。&nbsp;</p><h3>2017年のノミネートでは日本の宿泊施設がアジア太平洋圏で最多に</h3><p>お客様が選ぶ人気宿アワード 2017年にゴールドアワードを受賞した、国内の宿泊施設は<strong>48軒</strong>で、<strong>アジア太平洋圏では最多のノミネート</strong>となりました。&nbsp;</p><p>中でも多くの宿泊施設が受賞している都市は<strong>東京、大阪、京都の3都市</strong>で、<strong>約20の都市</strong>にある宿泊施設がゴールドアワードを受賞しています。&nbsp;<br><br>国別の受賞施設数ランキングでは、<strong>1位がアメリカの969施設</strong>、2位がイギリスの171施設、3位がイタリアの153施設となっており、アメリカが圧倒的大差をつけていることがわかります。</p><h3>お客様が選ぶ人気宿アワード 2019の結果は ？&nbsp;</h3><p>お客様が選ぶ人気宿アワード 2019では、<strong>国内の63軒の宿泊施設がゴールドアワードに選出</strong>されています。&nbsp;</p><p>2018年と比べるとわずかに受賞施設数が減少したものの、パレスホテル東京や京都フォーシスターズレジデンスは9.9の高スコアを獲得するなど、健闘しており宿泊業界における企業努力が身を結んだ結果となっています。&nbsp;</p><p>お客様が選ぶ人気宿アワードでは、2018年以降、日本国内の宿泊施設についての評価は高い水準で推移しており、2020年の結果にも期待が高まっています。&nbsp;</p><h2>Hotels.comとは&nbsp;</h2><p>Hotels.comとは、世界最大級のホテル予約サイトで、ユーザーは同サイトを利用してホテルやモーテル、コテージなど、<strong>さまざまな宿泊施設を予約</strong>できます。&nbsp;</p><p><strong>ネット上で予約を完結させられる</strong>利便性の高さは、世界中で評価されており、多くのユーザーから支持されています。&nbsp;</p><p>以下では、Hotels.comの特徴について解説します。</p><h3>施設掲載数が多い&nbsp;</h3><p>Hotels.comのサービスは、親会社のExpedia、グループ会社のtrivago、Hotwireと並行して運営されており、豊富な業界経験に裏打ちされた、質の高いサービスを提供しています。&nbsp;</p><p><strong>複数のサービスをリンクさせて運営しているため、掲載施設数は非常に多く、数十万件にも及ぶ宿泊施設を掲載しています</strong>。&nbsp;<br><br>掲載施設が充実していることによってユーザーはニーズに合致する宿泊施設を検索しやすく、Hotels.comの人気の要因となっています。&nbsp;</p><h3>Hotels.com Rewards™とクーポン&nbsp;</h3><p>Hotels.comでは、ユーザーがよりお得に宿泊できるよう、<strong>Hotels.com Rewards™とクーポン</strong>を設けています。&nbsp;</p><p>Hotels.com Rewards™は、対象施設に<strong>10泊すると1泊分の無料宿泊が可能となる</strong>システムです。&nbsp;</p><p>また、クーポンにはオンライン決済においてクーポンコードを入力すると割引が適用される仕組みや会員限定のシークレットプライスシステムなどがあります。&nbsp;</p><p>これらの機能を活用することで、ユーザーはより<strong>リーズナブルに宿泊予約</strong>をすることが可能になります。&nbsp;</p><h3>事業者にとってのメリット：Partner Central&nbsp;</h3><p>事業者がHotels.comを利用するメリットは、多くのユーザーへのアプローチだけではありません。&nbsp;</p><p>Hotels.comへ宿泊施設を掲載するためにExpedia Groupへの登録をすると利用できる<strong>Partner Central</strong>も事業者が得られるメリットの1つです。&nbsp;</p><p>Partner Centralでは、<strong>施設についてのプロモーションの他、収益管理や顧客への連絡を可能にするセルフサービスツールなどが利用できます</strong>。&nbsp;</p><p>Partner Centralは事業運営についてのサポートとなるだけでなく、細やかなサービスの提供を助ける役目も持っています。&nbsp;</p><h2>レビューを増やし、アワードに選出されるのを目指す&nbsp;</h2><p>Hotels.comでは、レビューの件数もアワードの結果に影響すると考えられます。</p><p>アワードに掲載されれば、ユーザーの検索に引っかかりやすくなるだけでなく、質の高いサービスを提供する施設であるということの証明にもなります。&nbsp;</p><p>以下では、レビューを増やすためのポイントについて解説します。&nbsp;</p><h3>Hotels.comに掲載していることを宿泊者に知らせる&nbsp;</h3><p>レビューを獲得するためには<strong>Hotels.comに施設を掲載していると宿泊客に知ってもらうことが必要不可欠</strong>です。&nbsp;</p><p>エントランスやレセプション、客室のテーブルなど、<strong>宿泊客の目にとまりやすい位置にHotels.com掲載施設であることを示す案内を設ける</strong>と良いでしょう。&nbsp;</p><p>また、満足度の高い宿泊客ほど、口コミを投稿してくれる可能性が高くなる傾向があります。&nbsp;</p><p>上記の2つのポイントをまとめると、<strong>Hotels.com掲載施設であることをアピールすること、宿泊客の顧客満足度を向上させること</strong>が、レビューを増やすためのポイントであると言えるでしょう。&nbsp;</p><h3>多くの写真を掲載する&nbsp;</h3><p>顧客満足度を向上させることがレビューを増やすために重要なポイントであるのは先述の通りですが、そのために全ての施設が取り組める対策は<strong>Hotels.comやその他の予約サイト、施設ホームページ、SNSに多くの写真を掲載すること</strong>です。 </p><p>予約の時点では良い印象を抱いていた宿泊施設に対して、イメージが悪くなってしまう要因にはさまざまなものがありますが、中でも多いのが<strong>訪問前のイメージと実際に訪問した際の印象の乖離</strong>によるものです。 </p><p>つまり、予約を検討しているユーザーに対して、どれほど明確に、かつ実際の宿泊施設に近いイメージを持たせることができるかが重要です。&nbsp;</p><h2>ランキングを意識して宣伝を&nbsp;</h2><p>Hotels.comでは、お客様が選ぶ人気宿アワードやレビューのスコアランキングを掲載しており、アワードには一流のサービスを提供する宿泊施設が名を連ねています。&nbsp;</p><p>Hotels.comに施設情報を掲載している宿泊施設にとって、アワードやランキングに掲載されることは、この上ない名誉であり、<strong>常に質の高いサービスを提供していることの証明</strong>にもなります。&nbsp;</p><p>また、アワードやランキングに掲載されれば、<strong>ユーザーに対する訴求力もぐっと向上し、大きな宣伝効果を得られる</strong>でしょう。</p>

Hotels.comのランキング「お客様が選ぶ人気宿アワード」とは | プラットフォームの特徴・受賞の意味・レビュー獲得のためにできることを解説

<p>Agodaはシンガポール発のオンライン宿泊予約サイトです。東南アジアを中心に多くのユーザーを抱えていることから、掲載することでインバウンド客の集客も期待できます。</p><p>そこで今回は、Agodaに掲載する方法や集客力をアップさせる方法を解説します。</p><p>政府は2030年までに年間のインバウンド客数を6,000万人に増やすことを目標としています。今後、増加が予想されるインバウンド客を集客するためにも参考にしてください。</p><h2>Agodaに登録・掲載するメリット</h2><p>Agodaには無料で簡単にユーザー登録できるだけでなく、インバウンド集客も期待できるなどさまざまなメリットがあります。Agodaに登録・掲載するメリットを3つ紹介します。</p><h3>アジア圏の集客に強い</h3><p>Agodaはアジア最大級の規模を誇るオンライン宿泊予約サイトです。世界中で80万以上の施設が掲載されており、日本国内だけ見ても約1万施設が掲載されています。</p><p>またオンライン宿泊予約サイトのなかでも最大規模のユーザー数を誇り、とりわけ東南アジアのユーザーが多いことから、東南アジアからの訪日客の集客が期待できます。</p><h3>無料で集客が期待できる</h3><p>Agodaは初期登録料や掲載料などがかからないことも魅力のひとつです。掲載後、ユーザーからの予約が確定した場合には手数料が発生しますが（都市および国によって異なる）、登録時や掲載している状態では費用が発生しません。</p><p>複雑な作業がいらず簡単に登録が可能で、メールアドレスがあれば簡単に登録できます。</p><h3>世界中の予約システムと連携</h3><p>Agodaは世界中の予約管理システムと連携しており、その数は150以上にものぼります。<strong>Agodaのユーザー以外にも訴求効果を期待できる</strong>ため、事業者にとってのメリットも大きなものとなります。</p><h2>Agodaで集客する方法</h2><p>Agodaでは口コミ機能によってユーザーの生の声を知ることができます。口コミをたくさん集めることができれば、信頼性が上がり新規ユーザーの獲得につながります。Agodaで集客する方法を3つ解説します。</p><h3>1. まずは口コミ投稿を促す</h3><p>宿泊施設を利用したユーザーが必ず口コミを投稿してくれるとは限りません。できるだけ多くの利用者に口コミを投稿してもらう対策が求められます。</p><p>Agodaにはメッセージ機能があるため、<strong>利用してくれたユーザーへのフォロー</strong>などが効果的でしょう。また、チェックインやチェックアウトの際に口頭でお願いするのも一案です。もし口頭でお願いするのが難しい場合は、口コミ投稿ページに遷移するQRコードを印刷した紙をわたすと効果的です。2. 清潔さ・サービスを見直して口コミ評価アップ</p><p>続いては口コミ評価に着目した施策です。Agodaの口コミ評価は、「施設の状態/清潔さ」「サービス」「コスパ」「ロケーション」「施設・設備」の5項目で構成されています。今すぐに「ロケーション」や「施設・設備」を改善することは難しいですが、「施設の状態/清潔さ」や「サービス」であれば改善できます。</p><p>改善できるポイントを洗い出し、口コミ評価アップを目指すと良いでしょう。</p><h3>3. カスタマーレビューアワードで注目度アップ</h3><p>Agodaではユーザーから<strong>高い評価を受けた施設</strong>へカスタマーレビューアワードが送られます。総合評価の平均スコアが8.5以上であることが必須条件で、<strong>年に一度発表</strong>されます。</p><p>カスタマーレビューアワードを受賞できれば、<strong>訴求効果が生まれて集客力アップにつながる</strong>でしょう。</p><h2>Agodaの登録方法</h2><p>オンライン旅行予約サイトとして人気のAgodaですが、登録するにはどうしたら良いのでしょうか。ここではAgodaの登録方法を解説します。</p><h3>無料で簡単4ステップ</h3><p>Agodaに宿泊施設を登録してホストになるには、「アカウント登録」「施設情報登録」「写真のアップロード」「料金設定」の全4ステップで完了します。</p><p>まずはAgodaに無料でアカウント登録を行います。Agoda公式サイトより、「メンバー登録（無料）」もしくは「物件の掲載はコチラ」ボタンからアカウント情報の登録が行えます。</p><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/898/agoda.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true">▲Agodaトップページの「メンバー登録（無料）」もしくは、「メニュー＞物件の掲載はコチラ」をクリック</p><p>次は、宿泊施設情報など必要事項を登録して写真をアップロードします。施設外観、内観、部屋、設備、料理など施設の魅力を伝える写真をアップロードしましょう。</p><p>その後、部屋の宿泊料金を設定すれば、必要情報の設定は完了します。Agoda上に掲載し、宿泊の受け付けを開始できます。</p><h2>Agodaに登録してアジア圏訪日外国人を集客</h2><p>アジアからの訪日外国人観光客が年々増加していることから、アジア最大規模のオンライン宿泊予約サイトであるAgodaは宿泊施設にとって効果的な集客力アップのツールと言えます。</p><p>Agodaに事業者登録をして口コミ評価の対策を上手に行えば、<strong>宿泊施設の集客力アップへとつながっていく</strong>と考えられます。</p>

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