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<p>在宅勤務の普及により、2020年ごろからワーケションなどの新しい働き方が注目され始めました。場所を問わない働き方の増加により社会人の長期旅行が可能となり、旅行需要も数年前とは大きく変化していると米国のAirbnb社は分析しています。</p><p>同社は新たな旅行需要に合わせ、5月に続いて多くの機能を刷新と、旅行者の過ごし方の変化について紹介しています。</p><h2>Airbnbが50以上の機能を刷新</h2><p>民泊サービスの米Airbnb社は現地時間2021年11月9日、2021年冬季のアップグレードにて50以上の機能を刷新することを発表しました。</p><p>現在の旅行需要をもとに翻訳機能やともに滞在するホストのマッチング、最大12か月先までの検索などの機能を拡張するほか、掲載施設が正確に機能や設備の情報を提供しているのかAirbnb社が確認するなどのサービス向上に努めます。</p><p>Airbnb社は今年の5月、すでに100以上の機能刷新を行っているため、今年だけで150以上の改善を加えることとなりました。今回の機能刷新はホストの運用業務支援につながり、つねに変化するゲストのニーズをとらえやすくなるとのことです。</p><h3>旅行需要の変化についても発表</h3><p>同社は機能刷新の発表と同時に、海外5か国における7,500人の消費者調査を発表、Airbnbを利用した旅行実態についても説明しました。</p><p>同社の発表によると、<strong>Zoomなど新しいテクノロジーを活用して在宅勤務が可能となった今、多くの人がより頻繁な旅行や、より長期間の旅行を求めるようになり、旅行需要が大きく変化した</strong>とのことです。</p><p>実際に9月末の時点で、予約の20％は1か月以上の長期滞在、さらに<strong>少なくとも1週間の滞在をしたユーザーは45％にのぼったことや、創業以来、もっとも長期滞在の比率が高くなっていること</strong>が明かされています。</p><p>なお、<strong>日本ではコロナ禍で新たに活動を始めたAirbnbホストの収入が1人あたり約107万円以上となった</strong>ことも発表されました。</p><p>＜参照＞<br>Airbnb：<a href="https://news.airbnb.com/ja/airbnb%e3%80%81%e4%b8%96%e7%95%8c%e7%9a%84%e3%81%aa%e6%97%85%e8%a1%8c%e9%9c%80%e8%a6%81%e3%81%ae%e5%a4%89%e5%8c%96%e3%81%ab%e5%af%be%e5%bf%9c%e3%81%99%e3%82%8b%e3%81%9f%e3%82%81%e3%81%ae%e5%85%a8/" target="_blank">Airbnb、世界的な旅行需要の変化に対応する 全サービス機能50件以上のイノベーションとアップグレードを発表、同時に、変革する新しい旅行傾向を公開</a></p>

Airbnbに50を超える新機能　長期滞在など新たな旅行需要に対応

<p>EPARKトラベルは、ホテルや旅館などの宿泊施設を予約できるWebサイトで、サロンや医療機関などあらゆる分野の予約サイトを抱えるEPARKが提供しています。交通機関のチケットがついたプランなどの用意があり、宿泊者は施設利用後、Webサイト上に口コミを投稿することも可能です。</p><p>EPARKトラベルは集客に利用できるのか、料金体系やポイント制度などOTAの特性をとらえつつ解説します。</p><h2>EPARKトラベルはどのようなOTA？</h2><p>EPARKトラベルは一見シンプルなオンライン宿泊予約サービスであり、競合サービスとの違いもサイトづくりなどの非常に細かい点だったり、EPARK自体のビジネスモデルに起因するような不可視の要素だったりします。</p><p>まずはEPARKトラベルとは何ができて、どのような特徴を持つ予約サイトか紹介します。</p><h3>EPARKトラベルはEPARKが提供する宿泊予約サービス</h3><p><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/7677/main_634b1d4683dc66013dd02ae257ca16e8.png?auto=format" alt="EPARKトラベルのトップページ" title="▲EPARKトラベル：公式サイト" contenteditable="false" draggable="true"><br>▲EPARKトラベル：公式サイト</p><p>EPARKは医療機関や美容サロンといった幅広い業界で予約サービスを展開しており、EPARKトラベルはその宿泊施設版です。予約可能な領域は日本国内のみで、2019年にベストリザーブ旅ぷらざと連携してサービスを開始しました。</p><p>ひとつのサイトで予約を完了するOTAで、複数のOTAを比較するメタサーチではありません。</p><p>以前はEPARK旅行カウンター予約というサービスもありましたが、こちらはサービスを終了しています。</p><p><strong>関連記事：</strong><a href="https://honichi.com/news/2019/10/17/metasearch/" target="_blank">検索の「メタサーチ」とは？OTAとの違いなど（訪日ラボ）</a></p><h3>口コミ投稿ができる</h3><p><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/7678/main_778d6a84907ed6003bc411e500b4015a.png?auto=format" alt="EPARKトラベルの口コミ" title="▲EPARKトラベル 口コミ例" contenteditable="false" draggable="true"><br>▲EPARKトラベル 口コミ例</p><p>EPARKトラベルを通して宿泊施設を予約した顧客は、施設利用後に口コミを投稿することが可能です。利用者と予約者が違う場合は、予約者が利用者の感想を代筆する形となります。</p><p>評価方法は料金や部屋、食事など6項目を星1つから5つで評価し、コメントも自由に記入できます。</p><p>予約済み情報から口コミを投稿するため、悪質な口コミを心配する必要がありません。なお、口コミの掲載は投稿から2年半です。</p><p>＜参照＞<a href="https://eparktravel.bestrsv.com/help/faq/whole.html" target="_blank">よくあるご質問 - ヘルプ - EPARKトラベル （国内宿泊予約）</a></p><h3>チケット付きなど豊富なプラン</h3><p><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/7679/main_eab9de5758df86e12a2b8c89f6928458.png?auto=format" alt="EPARKトラベル登録施設のプラン一覧" title="▲EPARKトラベル プラン例" contenteditable="false" draggable="true">▲EPARKトラベル プラン例</p><p>EPARKトラベルは用意できるプランが豊富で、プランを多く用意すれば用意するほど幅広い層の顧客への訴求が期待できます。</p><p>たとえば観光スポットに付属しているホテルでは、様々な食事メニューが選べるプランや観光スポットで利用できるチケットがついたプランのほか、地域内の別な施設のチケットがついたプランや、コロナ対策のマスク付きプランなど数多くのプランを用意しています。</p><p>EPARK自身も提携する化粧品会社の商品がつくプランや悪天候の場合キャッシュバックのあるプランなどを用意したり、自治体の観光客誘致を支援するなどしています。</p><h2>宿泊施設がEPARKトラベルに掲載するメリット</h2><p>数多くのOTAの中からEPARKトラベルを選択するメリットが何なのか、EPARKトラベルの見た目の特徴だけではわかりづらいでしょう。</p><p>本項ではEPARKトラベルの利用によって、宿泊施設にどのようなメリットがあるかを解説します。宿泊施設にとってのメリットだけでなく、リピーター獲得に必須の顧客にとってのメリットも紹介します。</p><h3>成果報酬制で掲載は基本無料</h3><p>EPARKトラベルは成果報酬制を採用しているため、年会費がかかりません。同時に導入手数料も無料のため、宿泊施設が支払う必要があるのは手数料のみです。</p><p>この手数料も「宿泊」の実績に対して発生するため、キャンセルがあっても安心です。</p><p>低コストで利用できることから、EPARKトラベルをメインに集客するだけでなく、ほかのOTAを利用しながら第二の手段としてEPARKを利用するのも良いでしょう。</p><h3>顧客がポイントを貯められる</h3><p>EPARKトラベルには、BRポイントというEPARKトラベルとベストリザーブで使えるポイントがあります。</p><p>BRポイントは1ポイントで1円分の宿泊料金を割引できるポイントで、有効期限は獲得から1年ですが、EPARKもしくはベストリザーブで予約をするたびに期限がのびるため、両サービス内での固定客をつかみやすい点がメリットです。</p><p>現状BRポイントはEPARKとベストリザーブのみで使用可能なポイントですが、EPARKポイントとの連携も対応中のため、最終的にはEPARKの他サービスを利用する顧客が潜在顧客となることも期待できます。</p><p>＜参照＞<a href="https://eparktravel.bestrsv.com/point/" target="_blank">ＢＲポイントの説明 - 旅館・ホテル・ビジネスホテルの予約はEPARKトラベル</a></p><h3>Go To トラベルキャンペーンに対応</h3><p>EPARKトラベルはGo To トラベルキャンペーンに参加しています。</p><p>EPARKトラベルのGO TO キャンペーンプランはBRポイントを併用できるため、キャンペーンをよりお得に利用したいリピーターの獲得が見込める点がメリットです。自動で割引が適用されるため、クーポン発行も必要ありません。</p><p>2021年6月現在、GO TO トラベルキャンペーンは事業を停止しているため、EPARKトラベルも対象キャンペーンの予約を停止しています。事業が再開次第、EPARKトラベルもサービスを開始できるよう準備を進めているとのことです。 </p><p>＜参照＞<a href="https://eparktravel.bestrsv.com/campaign/goto/" target="_blank">Go To トラベル キャンペーン- 旅館・ホテル・ビジネスホテルの予約はEPARKトラベル</a></p><h2>EPARKトラベルの集客効果は？</h2><p>EPARKトラベルの仕組みから、積極的に集客をしていきたい宿泊施設にとって集客効果が期待できるポイントを整理します。</p><h3>EPARKの他サービスに潜在顧客がいる</h3><p>EPARKは宿泊施設に限らず、幅広い分野でオンライン予約サービスを展開しています。</p><p>EPARKは全体で2,300万人の会員を抱える大規模なサービスのため、今後BRポイントとEPARKポイントが連携された際には、ポイント消費を目的とする潜在顧客の大幅増加が期待できます。</p><p>EPARKは観光スポットの予約ができる「EPARKおでかけ」など旅行関係の予約も多方面からサポートしているため、ポイント消費目的ではない新規顧客獲得も見込めます。</p><p>＜参照＞<br><a href="https://eparktravel.bestrsv.com/contact/hotel/" target="_blank">宿泊施設関係者の方へ・EPARKトラベル 参画のご案内 - 旅館・ホテル・ビジネスホテルの予約はEPARKトラベル</a><br><a href="https://eparktravel.bestrsv.com/point/" target="_blank">ＢＲポイントの説明 - 旅館・ホテル・ビジネスホテルの予約はEPARKトラベル</a></p><h3>口コミ評価が高いホテルはピックアップしてもらえる</h3><p><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/7680/main_21b68b22969c589bbb1e00a131d6dbd7.png?auto=format" alt="EPARKトラベルおすすめ施設" title="▲EPARKトラベル公式ホームページ" contenteditable="false" draggable="true">▲EPARKトラベル公式ホームページ</p><p>EPARKトラベルのトップページにはさまざまな宿泊施設がピックアップされていますが、トップページの中央に表示されているのは口コミ評価が高い宿泊施設です。</p><p>掲載されている宿泊施設は競合サイトでも評価の高い有名な施設よりビジネスホテルが多くなっています。またEPARKトラベルに掲載される施設に対しては、いまのところ口コミがたくさん投稿されている状態ではありません。有名施設に埋もれがちでありながら施設やサービスが充実している宿泊施設にとっては、潜在顧客の関心を引けるチャンスとなるでしょう。</p><h2>EPARKトラベルに掲載するには？</h2><p>自社で運営する宿泊施設の集客においてEPARKトラベルは有効的に利用できそうなのであれば、特に金額もかからないためいったん情報を掲載してみるものよいでしょう。施設情報を掲載するには、EPARKに問い合わせが必要です。</p><p>本項では情報掲載の手順を紹介します。</p><h3>EPARKトラベル掲載方法</h3><p>EPARKトラベルに施設情報を掲載するためには、まずEPARKへの問い合わせが必要です。トップページ最下部に会社概要やプライバシーポリシーとともに「宿泊施設関係者様へ」という項目があります。</p><p>この項目にアクセスすると問い合わせフォームがあるので、そちらから資料を請求して、詳細資料と参画書類をEPARKから受け取ります。</p><p>＜参照＞<a href="https://eparktravel.bestrsv.com/contact/hotel/" target="_blank">宿泊施設関係者の方へ・EPARKトラベル 参画のご案内 - 旅館・ホテル・ビジネスホテルの予約はEPARKトラベル</a></p><h2>EPARKトラベルの特徴を理解して集客に役立てよう</h2><p>EPARKトラベルは競合サービスと比較するとシンプルです。しかし、基本使用料が無料でいくつでもプランを登録できるため、宿泊施設側からのアピールがしやすい点は魅力的です。</p><p>口コミやポイントなど集客力に関連する機能もついています。複数のレビューサイトの施設情報を管理することは容易ではありませんが、第三者の提供する管理ツールなどを用いれば、タイムリーな更新も不可能ではありません。よりインターネット上の施設情報を充実させることができ、ネット経由の集客力も高まるでしょう。</p>

EPARKトラベルとは？宿泊予約サイトの特徴と口コミなどWeb集客に役立つポイント

<p>在宅ワークや外出自粛が続き、ストレスからくる体調不良に悩む人が増えています。このような場合でなくとも、初診や急な診察の際、自宅近くの病院に駆け込む前に、地域で評判の病院がどこかわかると安心です。</p><p>本記事では、医療機関を探せるポータルサイト「メディモ」について紹介します。全国にある大規模な病院から町の診療所まで多数掲載され、各施設毎に患者の声が投稿されています。掲載することで、認知度向上や病院のイメージを良くする効果も期待できるため、サイトの特徴や掲載情報について詳しく解説します。</p><p><a href="http://xn--dckudrdg.com/" target="_blank">口コミが信頼できる歯医者や内科の検索はメディモへ</a></p><h2>メディモとは</h2><p>NLNジャパンが提供する、全国の医療機関情報と口コミを集約したメディカル情報サイトです。</p><p>医療系の施設に特化した情報データベースで、複数条件で病院の絞り込みができる点や、口コミ情報の統計を閲覧できる点など利便性が高く、評判になっています。</p><h3>全国の医療施設を掲載</h3><p>サイトの特徴として、掲載数とエリアの広さが挙げられます。全国の医療機関を扱い、どの地域にいるユーザーでも病院探しに重宝します。</p><p>検索は、地域や診療科目、診療の目的、こだわり条件など、ユーザーの優先順位に応じて検索できるため、不慣れな土地や緊急時でもニーズに合った病院が見つかり、いざという時に安心です。</p><p>各病院の情報には、診察カードなどに記載されるような曜日ごとの診察時間を表形式で掲載され、「日曜日診療」や「キッズスペースあり」など、特徴もタグ表示され一目でわかります</p><p><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/7450/main_a65c6c57e18479d72a469e25b27d36e4.png?auto=format" alt="全国の医療機関を検索できるサイト「メディモ」トップページ" title="▲トップページ：メディモ" contenteditable="false" draggable="true"><br>▲トップページ：メディモ</p><h3>ウェブサイトでの運営</h3><p>メディモはウェブサイトとして提供されており、アプリなどはありません。スマートフォンからはブラウザ上で閲覧できます。また、現在地の情報から付近の病院を探せるため、外出時にも便利です。</p><p>新着情報や最新の口コミなど、更新された情報を常に最新の状態で見られるのは、ウェブサイトの利点でもあります。</p><h3>会員のみ口コミ投稿が可能、返信機能はなし</h3><p>登録された病院の患者による口コミ投稿が豊富な点も大きな特徴です。</p><p>「患者さんの声」では、ドクターやスタッフの印象、治療の効果などありのままを把握でき、初診患者のハードルを下げています。</p><p>投稿は最新のものから上位表示されており、口コミ総数や評価を表す星の平均数、スタッフや医師の対応、待ち時間、設備といった軸で点数付けされ、レーダーチャートに反映されます。</p><p>テキストで細かい内容を把握できますが、一目で病院の良い点がわかる工夫が施されています。</p><p>会員登録したユーザーのみ投稿が可能で、病院からの返信機能は備わっていません。</p><p><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/7451/main_a65c6c57e18479d72a469e25b27d36e4.png?auto=format" alt="「メディモ」患者の口コミ一覧" title="▲「患者さんの声」：メディモ" contenteditable="false" draggable="true"><br>▲「患者さんの声」：メディモ</p><h3>運営会社</h3><p>運営するNLNジャパンはNLNグループの会社で、2003年に設立し、東京、大阪、名古屋を含め、国内に8拠点を構えています。</p><p>メディア運営以外にも法人ソリューション事業や国際事業などを手掛ける広告代理店です。メディモは法人ソリューション事業の中のWeb広告サービスになります。</p><h2>メディモへの掲載方法</h2><p>日本全国のユーザーに情報発信できるメディモへの掲載は、認知度の低い病院や近隣に多数病院がある場合などに有利に働くことが期待されます。</p><p>掲載のための手順や料金など、必要な手順について紹介します。</p><h3>掲載方法</h3><p>サイトへの掲載希望は、サイト内にある「お問い合わせ」から可能です。「ご掲載をご検討の医院様はこちらから」を選択し、専用のフォームに必要事項を入力します。</p><p>医院名や連絡先、目的に応じて掲載依頼もしくは資料請求を選び、利用規約に同意した上で内容を送信します。</p><h3>掲載料金</h3><p>施設情報の掲載は有料となっていますが、料金体系など詳細についてはサイトで公開されていません。掲載希望を申し出た後に担当者から連絡があるため、その際料金を確認する流れが一般的です。</p><h3>掲載資格</h3><p>掲載に先駆け、医療資格が必要といった明記はありません。</p><p>類似サービスについては、保健所に届け出をした医療機関に限る、もしくは医療法で定められた広告可能な標榜科目に該当する医療機関に限るなどの前提条件を定めている場合もあり、注意が必要です。</p><h2>施設掲載ページ</h2><p>それでは、施設掲載ページに載せる情報やGoogleマップと比較したメリットなど、具体的に解説していきましょう。</p><h3>施設掲載ページの基本構造</h3><p>施設情報を以下のタブごとに分けて掲載します。</p><p>テーマカラーやページ上部のアイキャッチ画像などカスタマイズができ、個性あるページを作成できます。</p><ul><li><p>トップページ…病院の概要や新着情報を掲載します。</p></li><li><p>診療内容…標榜科目ごとに、対象となる症状や治療内容、スタッフの紹介などを掲載します。 </p></li><li><p>医師（院長）紹介…顔写真と経歴などのプロフィール、インタビューなどを掲載します。 </p></li><li><p>院内写真…受付や診療室などの写真をコメント付きで複数掲載できます。 </p></li><li><p>患者さんの声…前項で説明した通り、寄せられた声の一覧や総合評価が掲載されます。</p></li><li><p>アクセス…Googleマップで所在地を示し、最寄り駅や駐車場有無を記載します。路線検索ができる欄も設けられています。 </p></li></ul><p>公式サイトやオンライン予約サイトへのリンクも掲載可能です。</p><h3>Googleマップに掲載できる施設情報と比較</h3><p>Google マイビジネスを活用して、Google マップに施設情報を掲載し、口コミを投稿してもらうこともできます。</p><p>Google マップやGoogle 検索の結果に掲載される情報と比べた場合、待ち時間やスタッフの対応など、どの観点で評価が高いのかや全体バランスが一目でわかるグラフ表示を採用しているのはメディモならではです。</p><h2>メディモには病院情報を詳しく掲載可能、口コミ収集も</h2><p>病院選びは患者からの評判が貴重な情報になります。メディモに掲載し、多くの患者から口コミを投稿してもらえば、信頼性が上がり、診察予約につながりやすくなるでしょう。また、口コミの内容は、病院側のサービス向上にも活かせます。</p><p>近隣に住む人が安心してドアを叩けるよう、メディモで情報を公開し、地域に開かれた病院として受け入れてもらうことが大切です。</p>

メディモに掲載するには？サイトの特徴や施設掲載ページの内容も解説

<p>美容系予約サイトのホットペッパービューティーは、情報掲載だけでなく、クーポン発行や口コミなどの集客に役立つ機能が充実しているサービスです。</p><p>効果的に運用するためのポイントを押さえてエステサロンの魅力を発信することで、集客力アップとリピーター育成ができます。</p><p>本記事では、エステサロンがホットペッパービューティーを導入するメリット、効果的に活用するポイント、導入の事例を紹介します。</p><h2>エステサロンがホットペッパービューティーを利用するメリット</h2><p>エステサロンがホットペッパービューティーを導入した際に得られるメリットを紹介します。</p><h3>メリット1. 新規顧客が獲得しやすい</h3><p>ホットペッパービューティーに登録すると<strong>2,464万人のユーザーにサービスをアピールでき、より多くの新規顧客を獲得する可能性が高まります。</strong></p><p>さらに登録店舗数は国内最大級であり、多くのユーザーが美容系サービスを見つけるために活用します。</p><p>ユーザーは希望のエリアや日時、メニューなどの細かい条件設定によって店舗検索をするので、店舗は特定のユーザーに対してアプローチが可能です。</p><p>また、<strong>ホットペッパービューティーの年間予約数は1億件以上なので、予約率の向上にも期待ができます。</strong></p><h3>メリット2. ネット予約を24時間受付</h3><p><strong>ホットペッパービューティーでネット予約を24時間受け付けることで、営業終了後に予約をしたいユーザーのニーズに応えられます。</strong></p><p>ユーザーは帰宅後やサロン閉店後にサロン探しをすることがあり、24時間ネット予約に対応していなければ予約を先送りするかもしれません。</p><p>このようなニーズに応えた予約サービスを用意することで予約率アップを期待できます。</p><h3>メリット3. 口コミ掲載機能で見込み客を獲得</h3><p>ホットペッパービューティーではサービスを利用したユーザーが口コミを投稿できる機能があり、高評価の口コミが集まれば店舗に対する印象が良くなります。</p><p>ネット上の口コミ情報に関するアンケート調査によると、6割のユーザーが口コミを参考にサービスの利用を決めることが判明しています。</p><p><strong>ユーザは口コミで客観的なサロンの雰囲気やサービスの感想を知り、安心して予約に進みます。</strong></p><p>このようなユーザーのニーズに応えた口コミ掲載を取り入れることで新規顧客の獲得につながるでしょう。</p><h2>エステサロンの集客にホットペッパービューティーを活用する3つのポイント</h2><p>ホットペッパービューティーは店舗情報の掲載だけでなく、いくつかのポイントを押さえて活用することでエステサロンにおける集客力アップを期待できます。</p><h3>ポイント1. サロンの魅力を詳しくアピール</h3><p>ユーザーがエステサロンの店舗を決める場合、<strong>情報量が少ないと店舗のイメージが掴めず予約まで進む可能性が低くなります。</strong></p><p>そのため、どのようなサービスを提供しているのか、サロンが得意とする施術は何かなどの情報を細かく掲載する必要があります。</p><p>また、スタッフが持っている資格や人柄紹介などを掲載することで店舗の魅力をさらにアピールでき、ユーザーが安心して来店できるような店舗掲載が実現します。</p><h3>ポイント2. 写真を豊富に用意、サロンや施術の雰囲気を伝える</h3><p>詳細な情報掲載と同様に写真が充実していない店舗は雰囲気がつかみづらく、来店前のイメージとギャップ生まれてしまい、評価が下がる可能性があります。</p><p>また、掲載する写真の質が悪かったり、画質が荒いと印象が悪く、集客効果はあまり期待できないでしょう。</p><p><strong>ホットペッパービューティーの店舗ページに施術部屋や設備、スタッフなどの写真を充実させ、サロンの雰囲気をアピールすることが重要です。</strong></p><h3>ポイント3. クーポンを発行し、ユーザーにアプローチ</h3><p>サロン独自のクーポンをホットペッパービューティーで発行することで、価格にハードルを感じるユーザーの集客を期待できます。</p><p>多くのユーザーは良質なサービスをお得に受けたいと考えているので、通常価格よりも安価に施術が受けられるクーポンは非常に魅力的です。</p><p><strong>このお得感が他の店舗と差別化を図れるポイントにもなり、新規顧客の確保を期待できます。</strong></p><p>また、リピーター向けのクーポン設定もできるのでリピーター増加を狙えます。</p><h2>ホットペッパービューティーを導入しているエステサロン事例</h2><p>ホットペッパービューティーを導入して効果的に活用しているエステサロンの事例をいくつか紹介します。</p><h3>事例1. 豊富なクーポンを用意、あらゆるユーザーにアプローチ</h3><p><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/7088/main_8310621-0367adc378882de708270fdc1df492fb.png?auto=format" alt="あるエステサロンのクーポン画面（ホットペッパービューティー）" title="▲あるエステサロンのクーポン画面：ホットペッパービューティー" contenteditable="false" draggable="true">▲あるエステサロンのクーポン画面：ホットペッパービューティー</p><p>＜参照＞ホットペッパービューティー：<a href="https://beauty.hotpepper.jp/kr/slnH000532442/" target="_blank">エステサロン Bloom (ブルーム) 渋谷店</a></p><p>あるエステサロンでは、豊富なクーポンを用意することで幅広いニーズに応えられるようにホットペッパービューティーを活用しています。</p><p>サロンが得意とする施術から超お得なクーポン、日本初導入の話題性のある施術などがクーポン対象となっており、クーポンによって価格のハードルが下がっています。</p><p>また、メニューの紹介や所要時間などが記載されているので、ユーザは必要な情報を確認したうえで安心して予約に進むことができます。</p><h3>事例2. 写真をたくさん掲載し、来店ハードルを下げる</h3><p><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/7087/main_8310300-1e563aec140b85955bafe9aae481e0f0.png?auto=format" alt="あるエステサロンのホットペッパービューティー掲載情報（フォトギャラリー）" title="▲あるエステサロンのホットペッパービューティー掲載情報（フォトギャラリー）：編集部スクリーンショット" contenteditable="false" draggable="true"><br>▲あるエステサロンのホットペッパービューティー掲載情報（フォトギャラリー）：編集部スクリーンショット</p><p>＜参照＞ホットペッパービューティー：<a href="https://beauty.hotpepper.jp/kr/slnH000351156/photo/" target="_blank">フォトギャラリー｜リリィ（Lily）</a></p><p>ホットペッパービューティーにたくさん写真を掲載すると、初来店のハードルを下げる効果を期待できます。</p><p>こちらのエステサロンでは、店内や設備、施術風景などの写真を掲載することで、ユーザーがエステサロンの雰囲気を掴めるようにしています。</p><p>また、写真のクオリティも非常に高く、明るい雰囲気で清潔感のある印象をアピールしています。</p><p>特に初来店の場合は店舗のイメージが掴めなければ予約まで進むことをためらうので、写真を充実させることは重要な集客ポイントです。</p><h3>事例3. 口コミに対して返信、リピーターを育成</h3><p>ユーザーが口コミを参考にする際は口コミの内容だけでなく、店舗が口コミに対してどのような対応をしているのかもチェックしています。</p><p>あるエステサロンでは、口コミ投稿と来店に対して感謝の言葉を述べ、お手入れに関するアドバイスや次回のカウンセリング紹介をしています。</p><p>このような丁寧な対応は再来店の促進につながり、ユーザーとの交流やリピーター育成を期待できます。</p><p>また、口コミを閲覧した他のユーザーに対して好印象を与えられ、新規顧客の獲得につながります。</p><h2>ホットペッパービューティーの機能を有効活用しエステサロン集客に活かす</h2><p>ホットペッパービューティーは魅力的な店舗プロフィールによるアピールと、新規顧客の獲得やリピーターの育成としてエステサロンの集客に活用できます。予約率を高めるためには情報掲載と写真を充実させ、ユーザーが店舗のイメージを掴むことが重要です。</p><p>他にも、リピーター用のクーポン発行や口コミ返信による再来店促進を意識した運用をすることでリピーター育成を図れます。事例を参考にホットペッパービューティーの機能を有効活用し、他のエステサロンと差別化を図れるようなアピールができると集客力アップを期待できるでしょう。</p>

【事例あり】エステサロンのホットペッパービューティー集客方法｜メリットから活用のポイントまで解説

<p><strong>ホットペッパービューティー</strong>は、リクルートライフスタイルが運営する日本最大級の美容専門のポータルサイトで、整体や美容関連店舗の検索や予約、さらには割引クーポンが利用できるため、若い女性を中心に幅広い世代から人気を集めています。</p><p>ホットペッパービューティーは、登録を希望する店舗に対し幅広い利用コースを用意しており、店舗は目的や予算に合わせてプランを選択できます。</p><p>本記事では、整体サロンがホットペッパービューティーに登録するメリットを事例付きで詳しく解説します。</p><h2>ホットペッパービューティーに整体の情報を掲載する3つのメリット</h2><p>ユニークユーザー数が多く、さらにユーザーに対して多様なサービスを提供しているホットペッパービューティーですが、登録することで整体サロンにはどのようなメリットが生まれるのでしょうか。</p><p>ここでは具体的な４つのメリットについて詳しく解説していきます。</p><h3>メリット1. 口コミ投稿・返信で、新規・既存顧客へのアピール</h3><p>ユーザーの店舗選びにおいて、インターネットサイトやSNSが影響力を増していますが、その原動力となっている要因のひとつが、実際の利用者による「口コミ投稿」です。ホットペッパービューティーでもユーザーの口コミ投稿機能が搭載されており、整体サロンが属するリラク・エステ部門では337万件もの口コミが投稿されています。</p><p>整体サロンの場合、他の業種と異なりスタッフとユーザーは直接のボディーコンタクトがあるため、新規の店を選択する際には、ユーザーはより厳しい目でサロンの内容を吟味しますが、そのための材料として実際の利用者の口コミの持つ比重は、他の業種と比較しても高い傾向があります。</p><p>さらにホットペッパービューティーでは投稿された口コミに対して返信をすることができるため、口コミ投稿に対して次回来店につながるようなコメントを返信することで、リピーター客として再来店の確率の向上が期待できるだけではなく、そのやりとりをチェックしている新規客へのアピールにも繋げることができます。</p><h3>メリット2. スタッフ情報・写真の掲載で店舗や施術の様子を知ってもらう</h3><p>整体サロンを検索しているユーザーにとって、スタッフの経歴やスキルは必ずチェックしたいポイントのひとつですが、ホットペッパービューティーでは、スタッフの情報を写真などを添えて掲載することができます。</p><p>スタッフの情報が、特に顔写真付きで事前にチェックできればユーザーにとっては安心感につながり、さらに店舗側にとってもスタッフの経歴や資格を示すことで技術の高さをアピールできるほか、競合他店との差別化にもつなげられます。</p><h3>メリット3. ネット予約が可能、予約へのハードルを下げられる</h3><p>いわゆるデジタルネイティブ世代が社会で働き始めた時に、「電話が苦手」という問題に直面することが取り上げられることがあります。この電話に対する苦手意識は日常生活においても同様で、店舗の予約などに関しても、電話アクセスというだけでハードルがひとつ上がりがちです。</p><p>ホットペッパービューティーの場合、店舗登録を行うとサイト上からネットで予約が完結できるため、ユーザーの利用に対する心理的なハードルを下げる効果が期待できます。</p><p>さらにホットペッパービューティーの掲載施設には<strong>「サロンボード」</strong>機能が提供されており、人的、資金的な負担なく24時間予約の受け付けができるため、予約の取りこぼしが防止できます。</p><h2>整体のホットペッパービューティーの活用事例3選</h2><p>実際に、すでにホットペッパービューティーに登録されている3つの整体サロンの事例から、ホットペッパービューティーへ登録することで得られる集客効果や、工夫すべきポイントについてチェックしていきます。&nbsp;</p><h3>活用事例1. 口コミへの返信で、ユーザーとの信頼関係構築&nbsp;</h3><p><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/6773/main_i1.png?auto=format" alt="ホットペッパービューティーに寄せられた口コミ" title="▲ホットペッパービューティーに寄せられた口コミ：編集部スクリーンショット" contenteditable="false" draggable="true">▲ホットペッパービューティーに寄せられた口コミ：編集部スクリーンショット</p><p>写真は、ホットペッパービューティーに登録されているあるサロンの口コミページの様子です。</p><p>注目すべきポイントは店舗からの利用客の口コミ投稿に対する返信で、定型文を使い回すのではなく、来店への感謝を中心としたコメントから、店側が個々のユーザーに対して真摯に向け合っていることがこの返信からもうかがえる内容になっています。</p><p>利用客とのこうしたやりとりを目にした店舗利用を検討しているユーザーは、店舗に対して好印象を覚えるため、店舗利用の動機付け大切な要素となります。</p><h3>活用事例2. 店舗内の写真で、来店しやすさへつなげる</h3><p><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/6915/main_8087161-86163c80f059f4864f86d33f1c886b1c.png?auto=format" alt="ホットペッパービューティーの活用事例（画像の掲載）" title="▲ホットペッパービューティーの活用事例（画像の掲載）：編集部スクリーンショット" contenteditable="false" draggable="true"><br>▲ホットペッパービューティーの活用事例（画像の掲載）：編集部スクリーンショット</p><p>次に紹介するのは、写真を豊富に掲載している店舗の事例です。</p><p>整体サロンの場合、施設内の環境や施術中の様子、そして実際にどんな施術を行っているのかは新規顧客が一番知りたいポイントです。</p><p>本店舗では施設内の様子、スキルアップのための仕組み、スタッフの様子、そして実際の施術の内容と、ユーザー目線に立って知りたい情報を具体的にビジュアル化して提供することで、来店のしやすさにつなげています。</p><h3>活用事例3. 店舗のこだわりを紹介</h3><p><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/6916/main_8087240-8f09288a6f80621d4eab12a76a9c3ac3.png?auto=format" alt="ホットペッパービューティーの活用事例（店舗のこだわり）" title="▲ホットペッパービューティーの活用事例（店舗のこだわり）：編集部スクリーンショット" contenteditable="false" draggable="true"><br>▲ホットペッパービューティーの活用事例（店舗のこだわり）：編集部スクリーンショット</p><p>ホットペッパービューティーでは、店舗のこだわりのポイントにフォーカスしてサイト上で紹介することができます。</p><p>特にスマートフォンからアクセスするユーザーにとっては、魅力あるアピールポイントであっても長文で紹介されるとなかなかきちんと読もうという気持ちになりません。</p><p>しかしこの店舗の事例のようにポイントを見出し化してわかりやすくまとめ、さらにイメージ写真を添えることで店舗のこだわりやおすすめポイントがユーザーにわかりやすく伝わり、競合他店との差別化につなげることができます。 &nbsp;</p><h2>整体集客のポイントと4つの対策</h2><p>スマートフォンの普及や予約ポータルサイトの普及に伴い、最近ではインターネットで店舗を検索し、そこで見つけた店舗をそのまま予約する方法が主流となっています。</p><p>そこでユーザー動向が変化する時代において、整体サロンの集客のポイントとなる4つの対策について具体的に解説します。</p><h3>整体集客で考えるべき3つのポイント</h3><p>整体サロンが集客のためにマーケティングを展開する場合、気をつけるべきポイントには<strong>「新規顧客の集客」「リピーターの獲得」「以前利用していた休眠顧客に対する再利用の促進」</strong>の3点が挙げられます。</p><p>この3つはそれぞれターゲットとなる層や求めるニーズが異なるため、それぞれの顧客層のニーズに対してしっかりリサーチを行い、ターゲットに合わせて異なるマーケティング展開を行うことで店舗全体の集客数アップが期待できます。</p><h3>対策1. ウェブサイトを利用する</h3><p>新しく整体サロンや店舗を探す場合、インターネットで検索をかけるユーザーは若年〜中年世代を中心に主流となっています。</p><p>独自のウェブサイトを作成してまずは店の詳細な情報についてアピールし、加えてホットペッパービューティー等のポータルサイトのように直接予約を受け付けられる媒体を活用するなど、複数のチャンネルで顧客との接点を確保しておくことが集客率のアップにつながります。</p><h3>対策2. SNSを活用する</h3><p>インターネット媒体におけるマーケティング展開として、今や欠かせぬ存在となっているのがInstagramやFacebook、そしてTwitterといった<strong>SNS</strong>です。&nbsp;</p><p>各SNSには、それぞれ特性があります。新規開店したばかりの店舗でターゲットは新規顧客の獲得であり、施設の清潔感や好感度の高いインテリアに自信がある場合には、視覚に訴える要素が強い<strong>Instagram</strong>、顧客との信頼関係を築くのに役立つ<strong>Facebook</strong>、そしてお得なイベント情報などをタイムリーにアピールすることで、休眠顧客に対するアピールができる<strong>Twitter</strong>など、SNSを上手に活用していくためには、どんなターゲットに向けてアピールをしたいのかなどに配慮しながら、上手に使い分けを行うことが大切です。</p><h3>対策3. チラシの配布を行う</h3><p>地域にチラシを配布するといったアナログなマーケティングも、地域密着型の店舗が多い整体サロンでは欠かせぬ戦略のひとつです。</p><p>チラシの配布には、大きく分けて3つの効果が期待できます。</p><p>1つ目は、地域住民に店舗の存在や所在地、そして連絡先を知ってもらえること、そして2つ目は、１つ目ともつながる点ですが、店舗が認知されることで新規顧客の獲得が期待できること、そして３つ目が、休眠顧客に対する再利用の喚起です。</p><p>最近はチラシも簡単にパソコンで自作できたり、印刷コストも下がっているので、地域での認知度が低いと感じている場合などは、ぜひ取り組むことを検討したいマーケティング戦略です。</p><h3>対策4. ダイレクトメールを配信する</h3><p>インターネットを利用したマーケティング戦略の場合、どうしても不特定多数を対象にしたアプローチが中心になりがちですが、個々にターゲットを絞り込んだアプローチを行うことも可能です。</p><p>ダイレクトメールの配信は、その代表的な手法のひとつです。ダイレクトメールの配信は、その対象が1度は店舗を利用し、メールアドレスの提供をした顧客に限定されますが、休眠顧客に対して再来店の促進効果や、新規顧客に対して店舗利用のお礼を配信することでリピーター客にする効果が期待できます。</p><h2>整体でホットペッパービューティーを活用し、新規・既存顧客の獲得へ</h2><p>「地域+業種」や、訪問を意図した業種の検索の場合、所在地の情報や口コミが結果として表示される「ローカル検索」の利用がすすんでいます。このような現象は地域密着型で展開する整体サロンにとっては追い風であり、ローカル検索に対する対策を行うことはマーケティング戦略上もはや必須です。</p><p>一方で、ホットペッパービューティーのようなポータルサイトへの登録は、すでに確立されたブランド力やクーポン利用の意欲もあり、引き続き認知度アップや集客に有効な対策の1つとなると考えられます。</p><p>ホットペッパービューティーにおいてもう 1つ着目すべき点は、24時間可能な予約受付システムです。こうしたシステムを有効に活用することで予約の取りこぼしを防ぐ効果が期待でき、予約手続きの観点からも集客率のアップが期待できるでしょう。&nbsp;</p>

整体集客にHotPepperビューティーは効果的？利用するメリットを事例つきで解説

<p>テレビCMやフリーペーパーなどで目にする機会の多い、ビューティーサロンの予約と検索ができるホットペッパービューティーには、美容院や美容室、ヘアサロン以外に、マッサージ店も掲載ができます。</p><p>この記事ではホットペッパービューティーの特徴や、マッサージ店がホットペッパービューティーを利用することの効果やメリットについて解説します。</p><h2>ホットペッパービューティーとは？</h2><p>ホットペッパービューティーは主にヘアサロンなどの美容系店舗の検索サービスですが、マッサージ店などを含むその他の店舗でも登録、掲載が可能です。</p><p>ここでは、ホットペッパービューティーの概要と、掲載対象としている店舗の種類について紹介します。</p><h3>国内最大級の美容系検索予約サイト</h3><p>ホットペッパービューティーとは、美容系サービスの検索予約サイトです。</p><p>公式サイトによると店舗掲載数は<strong>ヘアサロン</strong>が41,966店舗、それ以外のエステやリラクゼーションなどが47,830店舗と、多くの事業者に利用されています。</p><p>ホットペッパービューティーを通した予約は年間で1億件を超えます。利用会員数は約2,464万人で、これらの店舗の情報を掲載しているサービスの中でも最大級の規模です。</p><p>予約や空席確認は、ネットから24時間可能で、口コミの数も多く、またサイトを通した予約によってPontaポイントがたまる仕組みもあるなど、利用者にとって便利なものとなっています。</p><p>登録可能な店舗にはヘアサロンの他、<strong>ネイルサロン、まつ毛サロン、リラクサロン、エステサロン、美容クリニック</strong>が含まれます。</p><h3>ホットペッパービューティーはマッサージ店も掲載可能</h3><p>ホットペッパービューティーにはマッサージ店の情報も掲載できます。マッサージ店は上記のカテゴリの中の「リラクサロン」に分けられます。リラクサロンには他に、整体やカイロプラクティック、温浴などが含まれます。</p><p>検索は都道府県名や駅前などエリアごと、またはおすすめの特集から選ぶことができます。</p><p><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/6433/main_73b050a8205dc63a0ecf37b80c100c8a.png?auto=format" alt="ホットペッパービューティー公式サイトのリラクサロン検索画面" title="▲ホットペッパービューティーリラクサロン検索画面：編集部スクリーンショット" contenteditable="false" draggable="true"><br>▲ホットペッパービューティーリラクサロン検索画面：編集部スクリーンショット</p><p>エリアを選択すると、利用したい日程やクーポンのメニュー、特集やおすすめといったカテゴリで店舗を絞り込むことができます。</p><p>特集では提供メニューの中で強みとする要素がラベル表示されています。ラベルにはヘアケアやカウンセリング、サロンの雰囲気、ヘアセットやメンズなどが存在し、サービスの種類や重視したいことに沿って、おすすめの施設を閲覧できます。</p><p>検索結果から、利用予約ができます。</p><h2>ホットペッパービューティーに掲載するメリット</h2><p>マッサージ店がホットペッパービューティーに掲載することのメリットについて整理します。</p><h3>1. 集客効果</h3><p>まず大きなメリットとしては、その知名度による集客効果が挙げられます。</p><p>ホットペッパービューティーを通したリラク、エステなどの年間予約件数は約3,930万件にものぼり、利用者の多さがわかります。<strong>登録することで、予約につながる大きなチャネルが増える</strong>ことになります。</p><p>また、口コミ機能による集客効果もあります。ホットペッパービューティーでは口コミが充実しており、リラク、エステなどの店舗についている口コミは約337万件となっています。もし<strong>店舗に良い口コミが増えれば、それを参考にした新規顧客の増加も見込めることになります。</strong></p><h3>2. 小規模経営でもOK</h3><p>ホットペッパービューティーへの掲載は、<strong>小規模な店舗でも行えます。</strong>ホットペッパービューティーに掲載されている店舗のうち「リラク・エステなど」とされるもののうち、66％は席数が3席以下の小規模店舗です。</p><p>料金プランは複数用意されており、その幅広さが公式サイトでは強調されています。掲載を希望する店舗の規模や、掲載の目的に合わせて選択できると考えられます。</p><p>ホットペッパービューティーはフリーペーパーも存在しますが、ネットだけの掲載も可能です。</p><h3>3. サポートが得られる</h3><p>ホットペッパービューティーに掲載を決めた店舗は、システム活用のためのサポートが営業担当より得られます。システムの使い方や機能に関する説明、実績のデータ管理や掲載原稿に関するアドバイスなど、豊富な内容です。</p><p>またヘルプデスクが設置されており、年中無休で受付に対応しています。</p><h3>4. 運営効率化</h3><p>ホットペッパービューティーに登録することで、店舗運営に役立つシステムが使えるようになります。これにより運営の効率化が可能となります。</p><p>システムには、ネット予約の自動スケジューリング機能や、サロンボードが含まれます。</p><p>サロンボードはレジと接続することができ、ホットペッパービューティー以外の予約との重複を防ぐ予約管理機能や、レジ締めまで対応した売り上げ管理、顧客の細かい情報を管理する機能などがあります。</p><p><strong>ネットを通した予約は24時間受け付けられるので、営業時間外の予約を取りこぼさないようにできることも大きなメリットです。</strong></p><h2>ホットペッパービューティーの掲載方法と料金は？</h2><p>ホットペッパービューティーの利用には、申し込みから掲載までのステップがあります。料金はプランによって異なります。</p><p>ここでは、ホットペッパービューティーの掲載方法について紹介します。</p><h3>申し込み、打合せ、確認掲載の3ステップ</h3><p>掲載までには、いくつかの手順が必要です。</p><p>まずは、公式サイトの申し込みボタンから問い合わせをします。メールでの資料請求・問い合わせのほか、電話での申し込みも可能です。</p><p>申し込みができたら、担当者との打ち合わせがあります。ここで掲載料や条件などについてすり合わせをし、契約します。</p><p>契約ができたら、実際の掲載原稿の内容などを確認します。その後、実際に掲載となります。</p><h3>掲載料はさまざま</h3><p>実際の掲載料は、地域やプランなどによって異なります。使える機能や条件が良いほど、かかる料金は高くなります。</p><p>詳しい金額については、問い合わせの際に確認することをおすすめします。</p><h2>マッサージ店がホットペッパービューティーで集客するコツ</h2><p>ホットペッパービューティーへの掲載効果を最大限に発揮するためには、いくつかのコツがあります。</p><p>ここでは、ホットペッパービューティーを利用した集客のテクニックとコツについて解説します。</p><h3>1. 口コミ返信機能、DM機能を活用する</h3><p>ホットペッパービューティーでの集客として使えるテクニックには、まず<strong>口コミやDMによって顧客とのコミュニケーションを図ることが挙げられます。</strong></p><p>ホットペッパービューティーでは、ユーザーの口コミに対して店舗側から返信できます。これにより既存顧客に対して親近感を持ってもらい再来店を促したり、新規顧客に対してサービス内容の紹介ができます。</p><p>またサロンボードにはDM機能があり、利用が実績がある顧客に対して、直接メッセージを送ることができます。DMはアプリやWebページ内のマイページ画面から確認できます。<strong>誕生日に合わせてメールを送ったり、来店日をリマインドする</strong>など、ユーザーへの積極的な働きかけが可能です。</p><h3>2. クーポン機能を活用する</h3><p>ホットペッパービューティーでは、ユーザーが予約時に使えるクーポンを発行できます。</p><p>クーポンは店舗検索の時に提示できるものや、前述のDMを通して送るものなどさまざまな種類があります。</p><p>これらのクーポンを使って、ユーザーへの訴求ができます。</p><h3>3.「こだわり」で自店をアピール</h3><p>掲載するページには「こだわり」のタブがあり、自店の強みやこだわりを紹介できます。</p><p>マッサージ店の場合は施術を受けるまでの流れなど、強みとして打ち出しているサービスの詳細な内容を掲載するとよいでしょう。</p><p>ユーザーは事前にサービス内容やメリット、他店との差を知ることができ、利用するかどうかの判断材料として活用できます。</p><p><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/6846/main_8020935-80a999acff676a0f5575f9394b5c7674.png?auto=format" alt="ホットペッパービューティー「こだわり」" title="▲ホットペッパービューティー「こだわり」：編集部スクリーンショット" contenteditable="false" draggable="true">▲ホットペッパービューティー「こだわり」：編集部スクリーンショット</p><h2>マッサージ店もホットペッパービューティーを集客に活用</h2><p>ホットペッパービューティーに掲載できる店舗はヘアサロンやネイルサロンなどの美容系の他に、マッサージ店のようなリラクゼーションのサービスを提供する店舗も登録できます。このカテゴリに属する店舗の過半数は小規模経営の店舗であり、席数が少ない店舗でも利用の価値があることがうかがえます。</p><p>ホットペッパービューティーを利用することで集客効果が見込めるだけでなく、店舗をスムーズに経営するのに役立つ機能が使えるようになります。集客と売り上げアップのための一つの手段として検討するとよいでしょう。</p><p>&lt;参照&gt;<br>株式会社リクルート:&nbsp;<a href="https://beauty.hotpepper.jp/top/" target="_blank">Hotpepperビューティー</a><br>ホットペッパービューティー：<a href="https://beauty.hotpepper.jp/kr/slnH000227248/kodawari/" target="_blank">●骨盤×リンパ×整体● ボディリフレーヌ　池袋店</a></p>

マッサージ店がホットペッパービューティーを活用するには？コツを知って集客力を向上

<p>ホットペッパービューティーとは、ヘアサロンやネイルサロンなどの美容サロン、整体やリラクゼーション施設などを検索、予約できるWebサイトです。</p><p>特に印象の強いヘアサロン以外に、ネイルサロン予約もできます。ネイルデザインを検索し、気に入ったデザインから予約ができるという特徴や、ユーザーのリアルな声が聞ける口コミ機能が評判で、今や多くのネイルサロンがホットペッパービューティーを導入しています。</p><p>数あるサロンの中でユーザーに選ばれ、集客率を上げるにはどうすれば良いのか解説します。</p><h2>ホットペッパービューティーとは？ネイルサロンが利用する3つのメリット</h2><p>ホットペッパービューティーでは、クーポンを発行していたり、各店舗の得意分野、施術者のプロフィールなどが紹介されていたりとお得感と安心感を同時に得やすいため、多くのユーザーに利用されています。</p><p>記事ではネイルサロンがホットペッパービューティーを導入した場合、どのようなメリットがあるのかを解説します。</p><h3>1. 新規顧客の増加に期待</h3><p>ホットペッパービューティーでは、ネイルサロンだけでなくヘアサロンやエステなど多種多様な美容サロンが掲載されており、その掲載数は国内最大級を誇ります。ユーザーは20代、30代が中心で、特にお気に入りのサロンが無いサロン難民から強く支持されています。</p><p><strong>ユーザー数も国内最大級</strong>のため、ヘアサロンを探している人がネイルサロンを利用する、反対にネイル目的の人がヘアサロンを利用するといったことが起こりやすく、集客数アップが期待できます。</p><h3>2. 口コミ掲載で予約数のアップへ</h3><p>ホットペッパービューティーでは、ユーザーが利用したサロンについての口コミを投稿できます。店舗は投稿された口コミに返信ができるため、<strong>顧客との交流場所として活用</strong>できます。</p><p>また、<strong>新規顧客がほかのユーザーによるリアルな口コミを参考にできる</strong>ため、サロンの良さに納得した新規顧客が来店してくれると店舗側でも評判です。</p><p>口コミを分析すれば顧客にどのようなニーズがあるかについて理解を深めることもできるでしょう。</p><h3>3. カタログでネイルデザインをアピール、好みのデザインを検索可能</h3><p>ネイルサロン向けのホットペッパービューティーでは、<strong>ネイルカタログ</strong>を掲載しています。</p><p>カタログページでは「フレンチ」「グラデーション」といったデザイン、「パーティーネイル」「お仕事、お上品ネイル」などの利用シーンから各店舗のネイルデザインを検索でき、好みのデザインから直接予約が可能です。</p><p>人気ランキングや詳細検索などもあり、各店舗がユーザーに対しアピールしやすい環境となっています。</p><h2>ネイルサロンの集客にホットペッパービューティーを活用する3つのポイント</h2><p>せっかくホットペッパービューティーの導入を決めても、店舗情報を掲載するだけでは集客率アップにはつながりません。多店舗と差をつけるためには、店舗の良さとお得感をアピールする工夫が必要です。</p><p>ホットペッパービューティーをうまく活用する3つのポイントについて解説します。</p><h3>1. サロンの売りをユーザーにアピールする</h3><p>ホットペッパービューティーに店舗の基本情報やメニューを掲載するだけでは、集客効果は見込めません。まずは<strong>店舗の雰囲気やスタッフの得意メニューなど、店舗の特徴をユーザーにアピール</strong>する必要があります。</p><p>アロマテラピーやマッサージなど、ネイル以外のメニュー紹介も効果的です。また、アート重視と爪に悩みがあるユーザーでは求めるサロン像も違います。</p><p>店舗の売りとユーザーのニーズがマッチするように、アピールしなくてはなりません。</p><h3>2. クーポンを発行して来店促進</h3><p>ホットペッパービューティー最大の特徴は、クーポンが豊富に用意されている点です。再来店時に使えるクーポンは店舗で発行可能ですが、ホットペッパービューティーであれば新規ユーザー向けのクーポンも発行できます。</p><p>通常より安価で施術を受けられると、ユーザーの利用に対するハードルが下がるため、新規ユーザーに訴求しやすくなります。また、新規ユーザーだけでなく、再来店ユーザー向けのクーポンも発行できます。</p><h3>3. 魅力的な写真を掲載する</h3><p>ホットペッパービューティーでは、店舗やメニュー（ネイルデザイン）の写真をフォトギャラリーに掲載できます。フォトギャラリーにはクーポンがついており、写真から予約までの導線が引かれています。</p><p>また、店舗の内観と外観やスタッフの写真を掲載しておけば、事前に雰囲気をつかめるため、ユーザーは初めての店舗でも安心して来店できます。</p><p>反対に、粗い写真や汚い写真は魅力的に見えないため、写真の質には注意を払わなければなりません。</p><h2>ホットペッパービューティーを利用したネイルサロンの事例3選</h2><p>実際にホットペッパービューティーを利用しているネイルサロンの事例を紹介します。各店舗が持つ特徴と、売りにしているポイントをどのようにアピールして集客率を上げているか参考にしてみてください。</p><p>写真や店舗情報を使用したアピールのほか、口コミの活用方法についても解説します。</p><h3>事例1. 得意なジャンルをアピール、利用シーンでの来店促進</h3><p>大阪府のとある店舗は、イベントやブライダル向きの華やかなデザインを売りにしています。<strong>写真でサロン独自のビジューを紹介</strong>したり、数あるクーポンの中でもブライダルクーポンは全員が使える仕様で、なおかつ1番上に表示させて、ブライダルが得意なことをアピールしています。</p><p>デザイン性のほかに、ユーザーの爪の悩みに合わせた施術が得意だという記載もあり、そのニーズを持ったユーザーが店舗を見つけやすいように工夫されています。</p><p><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/6572/main_pasted_image_0.png?auto=format" alt="得意なスタイルを紹介" title="▲ホットペッパービューティーの活用事例：編集部スクリーンショット" contenteditable="false" draggable="true"><br>▲ホットペッパービューティーの活用事例：編集部スクリーンショット</p><h3>事例2. 豊富な写真で来店意欲を向上させる</h3><p>東京都のとあるサロンが掲載している写真の枚数は、<strong>200枚以上</strong>と豊富です。クーポンに直結するネイルデザインの画像が豊富で、季節に合わせたデザインを随時更新しています。</p><p>また、店舗の雰囲気が伝わりやすい外観と内観の画像も掲載しているため、来店を検討しているユーザーにとっても安心感を持ちやすいといえます。</p><p>店頭で販売されているホームケア商品や、新サービスの効果がわかる画像なども掲載されており、フォトギャラリーをうまく活用していることも特徴です。</p><p><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/6573/main_pasted_image_nail2.png?auto=format" alt="https://beauty.hotpepper.jp/kr/slnH000467368/" title="▲ホットペッパービューティーの活用事例：編集部スクリーンショット" contenteditable="false" draggable="true">▲ホットペッパービューティーの活用事例：編集部スクリーンショット</p><p><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/6575/main_pasted_image_nail4.png?auto=format" alt="ネイルデザインの豊富さを伝える写真" title="▲ホットペッパービューティーの活用事例：編集部スクリーンショット" contenteditable="false" draggable="true"><br>▲ホットペッパービューティーの活用事例：編集部スクリーンショット</p><h3>事例3. 口コミに返信、リピーターの育成に期待</h3><p>東京都内のとあるサロンでは、<strong>ユーザーからの口コミに対し返信しています。口コミを投稿したユーザーが誰だったのか把握し、現在の状態について記載しており丁寧な印象です。</strong></p><p>丁寧な返信はユーザーとの<strong>信頼関係の構築や再来の可能性が期待</strong>できます。</p><p>また、多くの新規ユーザーが口コミを参考にしているため、見込み顧客に対して好印象を与えられます。多くのユーザーに口コミを書いてもらえるよう、スタッフが工夫することも重要です。</p><p>＜参照＞<a href="https://beauty.hotpepper.jp/kr/slnH000453202/?cstt=20" target="_blank">nailsalon bebe 外苑前【マニキュア/パラジェル/角質ケア】</a></p><p><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/6574/main_pasted_image_nail3.png?auto=format" alt="個別で口コミ返信を丁寧に" title="▲ホットペッパービューティーの口コミ返信例：編集部スクリーンショット" contenteditable="false" draggable="true">▲ホットペッパービューティーの口コミ返信例：編集部スクリーンショット</p><h2>ネイルサロンでホットペッパービューティーを利用して店舗の魅力をアピール</h2><p>ホットペッパービューティーは予約の手軽さやクーポンのお得感がユーザーから、集客のしやすさや閲覧者の多さが店舗から強く支持されています。そのぶん登録店舗数が非常に多いため、導入だけでは集客効果は見込めません。</p><p>まず、自身の店舗がどのような強みを持ち、どういった層に訴求しているか分析することが重要です。</p><p>ホットペッパービューティーの特徴ともいえるフォトギャラリーを活用し、店舗の雰囲気や提供できるデザインがわかりやすい画像で店舗のアピールをしていくことも欠かせないでしょう。</p>

【事例あり】ネイルサロンがホットペッパービューティーに掲載するには？メリットや活用方法を解説

エクスペディア

Expedia

<p>エクスペディア（Expedia）はアメリカに拠点を置くオンライン旅行予約サイト（OTA）で、日本を訪れる多くの外国人旅行者にも利用されています。</p><p>世界最大級の規模を誇る旅行サイトで、エクスペディアに情報を掲載することで、訪日を検討している外国人に対しても効率よくアプローチできます。</p><p>本記事では、エクスペディアのサービス内容や特徴、さらに施設を掲載する手順、注意すべきポイントについて分かりやすく解説します。</p><p>関連記事：<a href="https://honichi.com/news/2024/10/11/expediakuchikomi/" target="_blank">エクスペディアで口コミを集める方法とは？登録方法やメリット・デメリットも解説</a></p><h2><strong>エクスペディアとは</strong></h2><p>まずはエクスペディアについて紹介します。</p><h3><strong>エクスペディアについて</strong></h3><p>エクスペディアは世界最大級のオンライン旅行予約サイト（OTA）で、本社はアメリカのワシントン州にあります。もともとはマイクロソフト社の旅行予約システム部門の一つとして1996年に設立されました。</p><p>ブッキングドットコム（Booking.com）と並んで世界的に有名で、航空券やホテル、交通手段と宿泊地を組み合わせたダイナミックパッケージを扱っていることが強みとして挙げられます。</p><p>同社は2011年、アジア最大級の格安航空会社「エアアジア」との合併事業として「エアアジア エクスペディア（AAE Travel Pte Lte）」を設立し、翌年2012年には日本支社である<strong>「エアアジア エクスペディア ジャパン（AAEJapan）」</strong>が誕生するなど、アジアでも規模を拡大しています。</p><p>また、バケーションレンタルを始めとした民泊事業や、他社とのパートナーシップにも注力しており、掲載施設数は2024年時点で300万軒近い数となっています。</p><h3><strong>サービス内容</strong></h3><p>エクスペディアが世界で多く利用される理由の一つに、<strong>「旅セット割」</strong>や<strong>「パック旅行」</strong>と呼ばれるサービスがあげられます。</p><p><strong>航空券とホテルの両方をセットで予約するとその合計金額の一部が割引</strong>になるというものです。</p><p>割引率はホテルや利用日などで異なるものの、最大でホテル代全額相当が割引になります。</p><p>5つ星ホテルも例外ではないため、少しでもコストを抑えたい旅行者に、有益なサービスといえます。</p><p>旅セット割には、「同時予約」のほかに「後から予約（Add-On：アドオン）」の2つの利用方法があります。</p><p>「同時予約」は、ホテルと航空券を同時に予約するダイナミックパッケージを利用するものです。後から予約と比べて高い割引率を追求できます。</p><p>対して「後から予約」は、先に航空券を予約し、後からセットとなるホテルを予約するものです。</p><p>航空券予約以降にホテルを選定・予約する旅行者が一定数いることから、この「Add-On」と呼ばれる新しい割引サービスが2018年より提供開始されました。</p><p>まず航空券を確保しておき、ホテルは直前に予約することで値下がりした宿泊先を選んだり、行き先に合わせてギリギリまで検討することができます。</p><p>ホテルの利用日は、渡航中すべての日程だけでなく、途中の2日間だけといった利用も可能です。</p><p>航空券の渡航目的地に限らず、その旅程内であれば各地の対象ホテルを最大51%OFFの割引価格で予約可能であることから、両者ともに利用者から高い満足度を得ています。</p><h3><strong>「パートナーセントラル」を利用した顧客分析</strong></h3><p>エクスペディアグループでは、契約中の宿泊施設を対象としたオンライン予約管理システム「パートナーセントラル」を運用しています。パートナーセントラルから競合分析の参照、在庫の管理、料金の最適化などをすべて実行できます。</p><p>その後に<strong>顧客の旅行動向データを分析する機能「お客様情報（Guest Insights）」が</strong>追加されました。</p><p>これにより、期間や市場ごとの顧客の旅行動向をデータ化して蓄積することや、顧客の居住地など基本的情報だけでなく、平均客室単価や平均宿泊数などの旅行傾向が把握できるようになりました。</p><p>自施設を利用した顧客の旅行スタイルや行動パターンを把握することで、宿泊プランの見直しや適切なターゲティングなどのマーケティング施策に活用できます。</p><h2><strong>エクスペディア（Expedia.co.jp）に施設を掲載する方法</strong></h2><p>エクスペディアへ施設情報を掲載することで、海外ユーザーの利用率向上が見込めます。登録は無料で、作業はすべてオンラインで行います。</p><p>エクスペディアへの掲載の流れと注意点を解説します。</p><h3><strong>掲載までの流れ4ステップ</strong></h3><p>エクスペディアの登録は、エクスペディアの公式サイトのトップページから「宿泊施設を登録する」を選択し、必要な情報を入力します。ステップは大きく分けて4つです。</p><p><img src="https://static.honichi.com/uploads/editor_upload_image/image/18725/main_322d5c325ef798abd5ad32ac1c37a4a4.png?auto=format" alt="エクスペディア Expedia 施設登録" title="▲[エクスペディア（Expedia）公式サイトトップページから施設登録]：エクスペディア（Expedia）公式サイト" contenteditable="false" draggable="true"><em>▲エクスペディア公式サイトトップページから施設登録：編集部スクリーンショット</em></p><p><strong>1．基本情報の登録（所要時間：約5分）</strong></p><p>住所や施設の種類、予約可能部屋数、連絡先など、施設の基本的な情報を登録します。登録にかかる費用は無料で、ここで入力した基本情報を基にアカウントが作成されます。</p><p><strong>2．契約（所要時間：5～10分）</strong></p><p>基本情報の入力が完了すると、アカウント認証用のメールが送られてきます。メール内にある指定のURLにアクセスして、プラットフォームにログインできます。</p><p>ログイン後、手数料率 （成立した予約に対して手数料を請求）などの基本的な取引条件の確認と支払方法の設定などを行います。</p><p><strong>3．ページ作成（所要時間：20～30分）</strong></p><p>ユーザーへ開示する情報を入力します。部屋の内装や大きさ、アメニティ、共有スペース、料金、ポリシー、空室情報、料金など、特にユーザーの関心が高い項目について詳しく説明します。</p><p>文章だけでなく写真を多く掲載すると、ユーザーがイメージしやすくなります。必要であれば追加で撮影しておきましょう。</p><p>入力情報は自動保存されるので、一気に入力する必要はありません。また、登録後に情報を追加したり編集したりすることも可能です。</p><p><strong>4．予約受付開始（所要時間：0～15分）</strong></p><p>ページの作成が完了すると、エクスペディアのサイト上に登録した施設情報が掲載されます。予約の受付は情報掲載と同時で、掲載直後から予約が可能です。</p><p>予約後は、メッセージ機能を利用してユーザーとやり取りすることも可能です。宿泊前に連絡すべき事項や聞いておきたいユーザーのニーズを把握でき、チェックイン手続きの簡略化にもつながります。</p><h3><strong>掲載する際の注意点</strong></h3><p>エクスペディアへの情報掲載に費用はかかりません。エクスペディアを通して完了した予約受付に対して<strong>手数料が発生する成果報酬型</strong>となっています。</p><p>手数料率についてはエリアやマーケットによって異なるため、契約のプロセスでエクスペディアから提示されるまで分かりません。契約時に手数料率を提示されますが、明確な手数料金額が知りたい場合は問い合わせが必要です。</p><h2><strong>宿泊施設の販路拡大にエクスペディアを</strong></h2><p>世界中にユーザーを抱えるエクスペディアへ情報を掲載することで、訪日旅行を検討している未来の訪日外国人旅行者へのPRにつながります。</p><p>登録自体に料金はかからず、1時間程度あれば登録は完了します。</p><p>ユーザーに対して有益な情報を正しく伝えられるよう登録情報と写真は入念に準備し、集客率の向上に努めることで、販路拡大につながるでしょう。</p><p>＜参照＞</p><p>Expedia：<a href="https://www.expedia.co.jp/aa/BedAndBreakfast" target="_blank">ベッド &amp; ブレックファスト</a><br>Expedia：<a href="https://www.expedia.co.jp/stories/%E6%96%B0%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E3%80%8Cadd-on%EF%BC%88%E3%82%A2%E3%83%89%E3%82%AA%E3%83%B3%EF%BC%89%E3%80%8D%E3%82%92%E9%96%8B%E5%A7%8B%E3%80%80%E6%97%85%E8%A1%8C%E3%81%AE%E5%87%BA/" target="_blank">新サービス「Add-On（アドオン）」を開始　旅行の出発直前まで、じっくりお得にホテルを選べる！</a><br>Expedia：<a href="https://www.expedia.co.jp/stories/%E4%B8%96%E7%95%8C%E6%9C%80%E5%A4%A7%E3%81%AE%E3%82%AA%E3%83%B3%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%B3%E6%97%85%E8%A1%8C%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%83%88%E3%80%80%E3%82%A8%E3%82%AF%E3%82%B9%E3%83%9A%E3%83%87%E3%82%A3-3/" target="_blank">世界最大のオンライン旅行サイト　エクスペディア　エアアジア エクスペディアの子会社　エアアジア エクスペディア ジャパンが3月1日設立　日本市場のさらなる拡大へ</a></p>

エクスペディアとは？掲載方法や特徴、注意点について

エクスペディア（Expedia.co.jp）とは？特徴と掲載方法、注意点について

Agoda

<p>Agoda（アゴダ）とは、2005年にシンガポールで設立されたオンライン予約サイトです。現在では、世界200の国と地域で展開され、450万軒以上の施設が登録されています。</p><p>水際対策が緩和されて以降、多くの外国人旅行者が日本を訪れており、アゴダに施設を掲載することでインバウンド集客も期待できます。</p><p>この記事ではアゴダについて解説するとともに、アゴダに施設を掲載するメリットやデメリット、掲載時の注意点などを紹介します。</p><p><strong>関連記事：</strong><a href="https://honichi.com/news/2024/12/20/agodapoint/" target="_blank">Agoda（アゴダ）を使ったホテル集客方法とは？特徴や集客の際に工夫するポイントを解説</a></p><h2><strong>アゴダとは</strong></h2><p>アゴダはアジアを中心に世界中で展開するオンライン旅行予約サイトで、ホテルや旅館はもちろん、民宿などさまざまな旅行商品が450万件以上も掲載されています。</p><p>2025年1月現在、200以上の国と地域で展開されていて、日本語を含む39言語で空室確認や即時予約が可能です。</p><p>アゴダの最大の特徴は「低料金」です。アゴダでは会員限定のサービスも充実しており、無料会員登録により会員限定の特別価格にて宿泊施設が予約可能になります。</p><p>また、「最低価格保証」を導入していて、他のオンライン旅行予約サイト上で同条件のより安い宿泊料金のプランがあれば、差額が返金されます。</p><p>アゴダで予約完了後にほかの旅行サイトなどでアゴダよりも低料金のプランを発見した際に、所定の申請条件を満たすと申請手続きができます。</p><h2><strong>アゴダに掲載するメリット・デメリット</strong></h2><p>続いてはアゴダに掲載するメリットとデメリットを紹介します。</p><h3><strong>メリット1. 初期費用と掲載料が無料</strong></h3><p>アゴダでは成果報酬型を採用しているので、掲載にあたって初期費用や掲載料などはかかりません。アゴダを通じて予約が確定し、宿泊が実際に行われた場合にのみ、宿泊料金から手数料が差し引かれます。</p><p>また、メールや電話で問い合わせ可能な日本語のカスタマーサービスも用意されているため、不測の事態が生じた場合でも迅速に対応してもらえます。</p><h3><strong>メリット2. アジア圏に効果的にアプローチ</strong></h3><p>日本政府観光局（JNTO）によると、2024年11月の訪日外客数の国別割合は韓国、中国、台湾、アメリカ、香港、タイの順に多く、アジア圏からの来訪が突出しています。</p><p>アゴダはシンガポール発のオンライン旅行予約サイトで、とくに東南アジアを中心にアジア地域で広く展開されています。</p><p>訪日数が多いアジア圏にターゲットを絞ってインバウンド集客する際、有効な手段のひとつといえます。</p><h3><strong>デメリット：利用客とのトラブルもあるが……</strong></h3><p>一方、アゴダを通して利用したユーザーからは、トラブルも報告されています。たとえば以下のケースが挙げられます。</p><ul><li><p>キャンセル料が無料でなかった</p></li><li><p>（予約したはずの）宿泊が予約されていない</p></li><li><p>トラブルが生じた際のアゴダの対応が不誠実</p></li></ul><p>しかし、こうした一連のトラブルはほかのオンライン旅行予約サイトでも度々報告されています。</p><p>例として、「キャンセル料無料」に関してはプラン内容によってキャンセルできる条件が異なるため、すべての場合において無料となるわけではありません。また「宿泊予約の不備」に関してはアゴダというよりは宿泊施設側の問題であることが多く、結果としてプラットフォームであるアゴダの評判が下がっているようです。</p><p>施設側としては、掲載情報を随時アップデートするなど、利用客に対して誤解を生まないような対応が必要となるでしょう。</p><h2><strong>アゴダに掲載するときに注意したいポイント</strong></h2><p>最後にアゴダに掲載するときに注意したいポイントを2つ紹介します。</p><h3><strong>トップにはアピールポイントとなる写真を掲載</strong></h3><p>アゴダでは、施設情報のトップページに写真を掲載できます。トップページは、宿泊施設を検索したユーザーがはじめに閲覧するページのため、ユーザーの興味や関心をひける写真を掲載することが大切です。</p><p>施設の雰囲気が訪問前のイメージと異なっていた場合、顧客満足度の低下やクレームにつながるおそれもあります。アゴダに施設を掲載する場合は、施設の雰囲気が適切に伝わるものを選ぶとよいでしょう。</p><h3><strong>施設情報を詳しく掲載</strong></h3><p>アゴダでは、施設情報のページに従業員が対応可能な言語やバリアフリー、インターネットに関する設備などを掲載できます。これらは特定のユーザー層のみが必要とするものですが、日本語が話せない訪日外国人や車いすの顧客にとっては必須要件です。</p><p>また、アクセスや周辺情報を掲載すれば、訪問する観光地の近くで施設を探しているユーザーにも訴求できます。</p><h2><strong>アゴダを使ってインバウンド集客を</strong></h2><p>アゴダはアジア圏に強いオンライン旅行予約サイトのため、施設情報を掲載することでアジア圏への効率的なアプローチが可能です。</p><p>初期費用や掲載料は無料で、費用はユーザーからの予約が確定した場合にのみ手数料という形でかかるため、導入のハードルは比較的低めといえるでしょう。</p><p>アゴダに施設を掲載する方法については、「<a href="https://honichi.com/news/2024/12/20/agoda/" target="_blank">Agoda（アゴダ）の掲載料金は？メリット・デメリットをおさえ、集客力アップを図る！</a>」の記事で詳しく紹介しています。こちらもあわせてご覧ください。</p>

アゴダとは？掲載するメリットやデメリット、掲載時の注意点を解説

Agoda（アゴダ）とは／アジアに強い予約サイト・掲載のメリット、評判やトラブル事例

<p>HOT PEPPER Beauty（ホットペッパービューティー）は、美容室やヘアサロンに関する検索・予約サービスを提供する国内最大級のポータルサイトです。&nbsp;</p><p>掲載店舗数が多く、クーポンやポイントも実装しているホットペッパービューティーは、多くのユーザーから利用されており、店舗の集客対策として取り入れられることも増えています。&nbsp;</p><p>この記事では、ホットペッパービューティーのランキングやアワード、事業者登録の方法、ランキングに掲載されるためにできることについて解説します。&nbsp;</p><h2>ホットペッパービューティーアワード 2019&nbsp;</h2><p>ホットペッパービューティーでは、エリアごとの人気サロンや注目サロン、魅力的なヘアスタイルについてHOT PEPPER Beauty AWARD（ホットペッパービューティーアワード）を発表しています。&nbsp;</p><p>以下では、ホットペッパービューティーアワードについて解説します。&nbsp;</p><h3>ベストサロン部門&nbsp;</h3><p>ベストサロン部門は、ホットペッパービューティーに掲載されている<strong>3万9,000以上のサロンからエリアごとに人気サロンや注目サロンを選出</strong>しています。&nbsp;</p><p>全国を北海道、東北、北信越、関東、関西、東海、中国、四国、九州・沖縄の<strong>9エリアに区分けして、それぞれのエリアから「BEST SALON GOLD PRIZE」を4サロン、「BEST SALON SILVER PRIZE」を16～116サロン選出</strong>しています。&nbsp;</p><p>また、今後さらなる人気店となるであろう店舗について、注目サロンの選出もしています。&nbsp;</p><h3>ベストスタイル部門&nbsp;</h3><p>ベストスタイル部門は、ホットペッパービューティー掲載スタイリストからコンテストに応募された<strong>約2万のヘアスタイルから特に高い評価を得たスタイルを選出</strong>しています。&nbsp;</p><p>選出に際し、ユーザーに向けてインターネット上で行われた調査では、<strong>44万票を超える一般ユーザーからの投票</strong>がありました。&nbsp;</p><p>レディース・メンズの2部門に分けられており、それぞれ20スタイルが選出されています。&nbsp;</p><h2>ホットペッパービューティーとは？&nbsp;</h2><p>ホットペッパービューティーとは、美容室やヘアサロンに特化したポータルサイトで、ユーザーはさまざまな条件やニーズに合わせた店舗の検索や予約が可能です。&nbsp;</p><p>美容室やヘアサロンの検索・予約サイトとしては国内最大級の規模であり、ネイルやまつげサロン、エステサロン、リラクサロンを探すこともできます。&nbsp;</p><p>以下では、ホットペッパービューティーの機能、事業者登録や事業者目線から見たメリットについて解説します。&nbsp;</p><h3>ヘアサロン、リラクゼーション＆ビューティーサロンの検索・予約ができる&nbsp;</h3><p>ホットペッパービューティーでは、美容室やヘアサロンだけではなくサロン全般へとサービスの幅を広げており、ネイルサロンやまつげサロン、整体やカイロプラクティックなどのリラクサロン、脱毛サロンやエステサロンなど、多岐にわたるサロンの検索・予約が可能です。&nbsp;</p><p>立地やメニューからの検索はもちろん、日時やヘアスタイルから検索することもでき、ユーザーはさまざまな条件をもとにサロンを探して予約することができます。&nbsp;</p><p>また、口コミの閲覧やホットペッパービューティー限定のクーポン使用など、魅力的な機能が実装されており、多くのユーザーから支持を得ています。&nbsp;</p><h3>事業者登録&nbsp;</h3><p>ホットペッパービューティーにサロンを掲載するためには、事業者登録をする必要があります。&nbsp;</p><p>ホットペッパービューティーのトップページにある「掲載をご希望のサロン様はこちら」から登録手続きへと進むことができ、Webから問い合わせるか、電話で問い合わせることにより正式な登録へと進みます。&nbsp;</p><p>Webからの問い合わせでは、開業状況や店舗名、担当者名、業種などの必須項目を入力し、電話の場合にはオペレーターの案内に沿って手続きを進めることになります。&nbsp;</p><h3>事業者にとってのメリット&nbsp;</h3><p>ホットペッパービューティーに登録することで、多くのユーザーの目にとまる可能性が高まります。&nbsp;</p><p>特に<strong>ポータルサイトとしての規模が大きく、ユーザー数も多い</strong>ため、他のサービスへの登録、広告の掲載に比べて集客効果につながりやすいと言えるでしょう。&nbsp;</p><p>また、店舗の営業時間に関わらず、24時間体制でネット予約を受け付けられるため、ユーザーに対して利便性の高いサービスを提供できる上、業務中の従業員の負担軽減にもつながります。&nbsp;</p><p>その他にも<strong>レジ管理、データ分析などの業務支援機能</strong>が実装されているため、店舗の運営に関するサポートを受けることもできます。&nbsp;</p><h2>ランキングに載るためにもユーザーの目に止まることが大切&nbsp;</h2><p>ホットペッパービューティーにおいてランキングに掲載されるためには、ユーザーに店舗に対する興味を持ってもらうことが大切です。&nbsp;</p><p>そして、訴求力を向上させる上で、非常に効果的な手段の1つが口コミを多く集めることです。&nbsp;</p><p>口コミは集めようと思って集まるものではないと考える事業者も少なくありませんが、口コミを多く寄せられるためには事業者側からの能動的な対策が重要です。&nbsp;</p><p>以下では、口コミを集めるためのポイントについて解説します。&nbsp;</p><h3>口コミの集め方（１）口コミを投稿してほしいと伝える&nbsp;</h3><p>口コミを集めるためにまず大切なことは、口コミを投稿してほしいということを来店客に対して伝えることです。&nbsp;</p><p>タイミングとしては<strong>退店時に、来店のお礼と併せて一言添える形で伝える</strong>と違和感なくスムーズに伝えられるでしょう。&nbsp;</p><p>また、ホットペッパービューティーに掲載している旨をアピールするのも良い方法です。&nbsp;</p><p>店舗のエントランスなど、目立つ場所にホットペッパービューティー登録店舗であることを示す案内を掲示することで口コミを増やすことができるでしょう。&nbsp;</p><h3>口コミの集め方（２）メッセージ機能の活用&nbsp;</h3><p>ホットペッパービューティーには、予約客と店舗の間で利用可能なメッセージ機能が実装されています。&nbsp;</p><p>メッセージ機能は、<strong>ホットペッパービューティー経由で来店したユーザーに対して感謝を伝える場としても使用できるため、来店後に感謝のメッセージと口コミ投稿を促すメッセージを送信すると良い</strong>でしょう。&nbsp;</p><p>注意点としては、来店から時間が経過してしまうと店舗に対する印象も薄くなってしまうため、<strong>来店日から数日後までの間に送るべき</strong>でしょう。&nbsp;</p><h3>口コミの集め方（３）情報を正確に伝える&nbsp;</h3><p>口コミを投稿してもらうためには上記の2つの方法が効果的ですが、口コミの内容がより良いものであればさらに訴求力を高めることができます。ポジティブな口コミを増やすためにはホットペッパービューティーに正確な情報を載せることが重要です。&nbsp;</p><p>来店前のイメージと来店時の印象のギャップは、悪い場合には期待感を裏切ることになりネガティブな口コミ投稿を招きます。<strong>実際の雰囲気に近い画像を掲載</strong>するよう心がけることでこうした事態は回避できるでしょう。&nbsp;</p><h2>ユーザーに選ばれる店舗に、工夫も重要</h2><p>国内最大級のサロン予約サイトであるホットペッパービューティーは、多くのユーザーから支持されています。同サイトに店舗情報を掲載すれば、店舗情報を見て来店を検討してもらえるでしょう。&nbsp;</p><p>またポジティブな口コミが多くあれば、その分来店を検討するユーザーも増えると考えられます。 </p><p>来店時の声掛けや来店後のメッセージなどで口コミ投稿を促すことで、ポジティブな口コミが集まる可能性が高まります。</p><p>また店舗イメージがわかりやすい画像を掲載すれば、見込み顧客へのアプローチに活かすこともできるでしょう。</p>

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