楽天トラベル

Booking.com

Expedia

Agoda

るるぶトラベル

Yahoo!トラベル

エクスペディア

Googleマップ

世界のアプリデータやアプリストアの統計情報を分析する「Apptopia」は、2021年版の旅行系アプリとOTAアプリのダウンロード数を発表しました。旅行系アプリの1位は「Google Maps（Googleマップ）」で、OTAアプリの1位は「Booking.com（ブッキング・ドットコム）」でした。<h2>世界で最もダウンロードされた旅行アプリは「Googleマップ」</h2>アプリに関するデータ分析を行う「Apptopia」は昨年のアプリのダウンロード数を発表しました。世界で、旅行系アプリの中で最もダウンロードされたのは「Googleマップ」でした。ダウンロード数は約1億600万で、「Googleマップ」が世界的な支持を得ていることがわかります。また2位は「Uber」で、ダウンロード数は約9,400万です。<img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/10188/main_Travel_WW-2.png?auto=format" alt="10 Most Downloaded Travel Apps in 2021" title="▲10 Most Downloaded Travel Apps in 2021" contenteditable="false" draggable="true">▲10 Most Downloaded Travel Apps in 20213位の「ブッキング・ドットコム」や5位の「Airbnb（エアビーアンドビー）」は、ホテルやレンタルルームなどを探したり予約したりできるアプリです。世界的に展開しており、日本でも人気があります。<h3>OTAアプリの1位は「ブッキング・ドットコム」</h3>OTAアプリの1位は「Booking.com」です。上位には「Booking.com」や「Airbnb」、「Agoda」といった世界的に有名なOTA企業が名を連ねています。<img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/10189/main_OTA_WW-1__1_.png?auto=format" alt="10 Most Downloaded OTA Apps in 2021" title="▲10 Most Downloaded OTA Apps in 2021" contenteditable="false" draggable="true">▲10 Most Downloaded OTA Apps in 2021注目を集めているのが、3位の「Hoppr（ホッパー）」です。「Hoppr」は「ユニコーン企業」のひとつと目されていて、アメリカで人気を集めています。アメリカに限れば、ダウンロード数ランキングはOTA部門で1位、旅行部門でも3位に入りました。コロナ禍で大打撃を受けたものの、飛行機やホテルを格安で予約できる「Hoppr」の革新的なサービスは若者を中心に支持を得ています。今後日本でも知名度を上げ、人気となる可能性を秘めています。＜参照＞ Apptopia：<a href="https://blog.apptopia.com/most-downloaded-travel-apps-of-2021" target="_blank">The 10 most downloaded Travel apps of 2021</a>

世界の旅行アプリDL数1位は「Googleマップ」約1億600万DLを記録

グランピングとは、Glamorous（華やかな）とCamping（キャンピング）を組み合わせた用語で「高級なキャンプ」を意味します。コロナ禍でも売り上げを伸ばしており、現在注目されている旅行形態です。そうした中でグランピング施設の集客に有効とされているのがOTAの活用です。今回は、グランピング施設向けにアゴダ（Agoda）を中心とするOTAを活用した集客について解説します。 <h2>グランピング市場の動向</h2>現在、コロナ禍でも娯楽の一つとして注目され続けるグランピング市場の動向について、その背景を3つの観点から解説します。<h3>市場動向1. キャンプブーム</h3>矢野経済研究所調べによると、国内アウトドア市場規模が2019年は約5,200億円を突破するなど2016年の約4,300億円と比較すると右肩上がりの推移であることが分かります。予定を合わせることなく手軽に一人で楽しめる「ソロキャンプ」にも注目が集まっており、テレビなどでも特集が組まれるなど盛り上がりを見せています。グランピングでは手軽に利用できるさまざまな施設を備えており、自然の中で高級感を演出できるため、現在のキャンプブームに乗れるポテンシャルがあるといえます。<h3>市場動向2. コロナ禍でも順調なグランピング市場</h3>コロナ禍において多くのホテルや旅館が著しい状況に陥る中、グランピング施設は順調に売り上げを伸ばしています。その大きな理由に、密が避けられることが挙げられます。ホテルや旅館は室内で他者との接触がありますが、グランピングでは屋外にいることが多く、他者との接触を抑えられるといえます。<h3>市場動向3. OTAを活用した集客</h3>JTB総合研究所が実施した「スマートフォンの利用と旅行消費に関する調査（2019）」によると、スマートフォンでの旅行関連商品の購入が過半数を超えたことが明らかになりました。このようにオンライン上での決済が増加していることから、ウェブ上で宿泊施設を検索し予約できるOTA（オンライン・トラベル・エージェンシー）が、グランピング施設の集客において重要な役割を担っていることがわかります。OTAには楽天トラベルやじゃらんなどさまざまありますが、それぞれの特徴を捉えた上で自施設に合ったOTAを検討する必要があります。 <h2>アゴダ（Agoda）へのグランピング施設の掲載</h2>アゴダは、アジア圏に強い旅行施設予約サイトです。ここではアゴダにグランピング施設を掲載する方法や事例を紹介します。<h3>アゴダとは？アジア圏に強い宿泊施設予約サイト</h3>アゴダは、世界65カ国230万人以上に利用されているオンライン予約サイトで、アジア圏の旅行マーケットに強いことが特徴です。拠点をシンガポールに持つため、アジアからのインバウンド需要の取り込みに期待できます。アゴダ独自のシステムやプロモーション、多言語翻訳ページや日本語対応のカスタマーサポートがあるため、日本でもアジア圏をターゲットとする宿泊施設のマーケットツールとして注目されています。 <h3>アゴダ掲載のグランピング施設事例「グランピング福岡」</h3>アゴダに掲載されているグランピング施設「グランピング福岡　海風と波の音」を紹介します。アゴダでは施設情報として「概要」「客室」「施設・設備」「ホテルポリシー」「地図」の掲載ができます。「グランピング福岡　海風と波の音」では客室や外観の写真を多数掲載することにより、ユーザーが興味を持ちやすくなるようにしています。客室の写真からは、どの部屋にもテーマがあることが伝わり、消費者の趣向に合わせようという工夫もみられます。また、外観の写真を掲載することで雰囲気や規模感を感じられるだけでなく、迷うことなく目的地にたどりつけるための配慮にもなります。<img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/7159/main_8402160-3a5676c1cc82154dece9693f2a5dc3b1.png?auto=format" alt="アゴダ掲載の「グランピング福岡　海風と波の音」" title="▲グランピング福岡　海風と波の音：アゴダ" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""> ▲グランピング福岡　海風と波の音：アゴダ ＜参照＞アゴダ：グランピング福岡　海風と波の音」<h3>アゴダへの施設掲載方法</h3>アゴダに施設を掲載するためには、公式サイトからの申し込みが必要です。<a href="https://ycs.agoda.com/ja-jp/kipp/public/home" target="_blank">申し込み画面</a>から、「宿泊施設タイプ」「総客室数」「担当者」「Eメールアドレス」「希望パスワード」を記入することで申し込むことができます。グランピング施設の規模に関わらず、掲載費用をかけずに登録できる仕組みです。 <h2>OTA（オンライン・トラベル・エージェント）の活用</h2>アゴダ以外でもグランピング施設の集客として活用できる国内OTA3つを紹介します。 <h3>1. アクティビティジャパン</h3>アクティビティジャパンは国内最大級のアクティビティ専門予約サイトで、日本全国のアクティビティや地域文化体験をインターネットで予約できるWebサービスです。国内旅行会社大手のHISによって提供されているサービスであるため、信頼感から施設の予約につながりやすいというメリットもあります。2021年5月現在、アクティビティジャパンで「グランピング」を検索すると14件の施設がヒットします。競合が少ないことから消費者の目に留まりやすい状況です。写真やプランの説明を掲載でき、体験談としてユーザーからの口コミも獲得できます。 <img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/7161/main_8402546-473aa95a902cab5ef14dc781607630d7.png?auto=format" alt="アクティビティジャパンのグランピング検索結果" title="▲「グランピング」検索結果：アクティビティジャパン" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""> ▲「グランピング」検索結果：アクティビティジャパン <h3>2. 楽天トラベル</h3>楽天トラベルは、会員登録者数の多い日本の代表的な総合旅行サイトのひとつです。楽天グループを強みとした販促が可能なことや、楽天トラベルガイドなど旅行需要を喚起するための情報発信を頻繁に行っているのが特徴です。楽天トラベルで「グランピング」と検索すると300件弱（2021年5月現在）の施設がヒットします。体験コンテンツの検索と予約を目的とするアクティビティジャパンよりも、より多くの施設が掲載されていることがわかります。写真、施設の説明以外に動画の掲載もできるため、多角的に魅力を発信できます。<img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/7162/main_8403299-26289a25634290e36913917ef985b771.png?auto=format" alt="楽天トラベル公式サイト「グランピング」検索結果" title="▲楽天トラベル公式サイト「グランピング」検索結果：編集部スクリーンショット" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""> ▲楽天トラベル公式サイト「グランピング」検索結果：編集部スクリーンショット <h3>3. じゃらんnet</h3>じゃらんnetは、日本の宿泊業界で国内最大級のレビューサイトです。アプリからのアクセスも可能で、じゃらんnetポイントやPontaポイントといったポイントサービスも展開しているため、ユーザーの利便性が高いOTAといえます。じゃらんnetで「グランピング」と検索すると200件超（2021年5月現在）の施設がヒットします。口コミが投稿されている施設も多く、じゃらんnetでグランピング施設を利用するユーザーも少なくないようです。写真以外にも、施設からのお知らせや、よくあるお問い合わせなどの情報が掲載できます。<img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/7163/main_8403366-3649508356f45360a1261377f3a441d5.png?auto=format" alt="じゃらんでの「グランピング」検索例" title="▲じゃらんでの「グランピング」検索例：編集部スクリーンショット" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""> ▲じゃらんでの「グランピング」検索例：編集部スクリーンショット <h2>グランピング施設もOTAに掲載可能、さまざまなOTAの特徴を捉えることが重要</h2>グランピングはコロナ禍において3密が回避でき、他の宿泊施設と比較しても人気を保てているのが分かります。そのため、自施設への集客のためにも競合のグランピング施設との差別化が重要になります。グランピング市場は数年前から賑わいをみせていましたが、宿泊施設としては各OTAの検索結果からわかるように、競合が少ないことがわかります。自施設の長所や特徴を踏まえ、相性の良いOTAを有効活用し、情報発信をしていくことでさらなる認知拡大や集客につなげられるでしょう。

グランピング施設をアゴダ（Agoda）に掲載、OTAを活用して集客につなげるには

アゴダ（Agoda）はシンガポールに本社を置く宿泊施設向けオンライン予約サイトで、現在同社のサイトでは世界200万軒以上の宿泊施設が掲載されています。アゴダの事業の中心はアジアですが、アフリカ、中東、ヨーロッパ、アメリカの主要都市にもオフィスを設置し、日本語を含む38の言語に対応して事業を展開しています。本記事では、ホステルの集客にアゴダを利用するメリットを中心に解説します。 <h2>ホステルがアゴダ（Agoda）を利用する5つのメリット</h2>アゴダ（Agoda）はアジアを中心にグローバルに展開している企業であり、アジアの主要都市に直接事業所を構えている点や多言語対応をしている点など、アフターコロナに向けてのインバウンド需要の掘り起こしを考える場合、利用するメリットが高い宿泊施設向けオンライン予約サイトです。そこでまずは、ホステルがアゴダを利用する5つのメリットについて詳しく解説します。<h3>メリット1. アクセス・周辺スポット情報の掲載で、立地の良さをアピール</h3>アゴダのサイトでは単にホテルの位置を地図上で示すだけではなく、アクセスや施設の周辺情報が大変充実している点が特徴です宿泊施設を探す時に、空港や主要駅、そして最寄駅からの距離、さらには宿周辺の様子や主要観光スポットとの距離はチェックしておきたいポイントです。ホステルの利用者は、多くの場合、空港から公共交通機関を利用して移動します。土地勘のない海外からの観光客の場合、最寄駅から近ければ道に迷う心配もないため、宿泊施設選びの重要なポイントになります。そのためアクセス情報が細かく掲載されているアゴダはユーザーからの信頼感が高く、さらに立地の良い施設であれば、ユーザーにその強みをアピールしやすいメリットがあります。<h3>メリット2. データで見る宿泊施設比較</h3>アゴダの施設ページのユニークなシステムのひとつに、同じ都道府県内にある他の数件の施設との比較がひと目でできる点があります。他のホテル予約サイトの場合、比較したい施設を一覧から探し出してまずはそのサイトをチェックし、また最初にチェックしたホテルのサイトに戻るという作業が必要になります。しかしアゴダの場合比較対象が並んで表示されているので、比較対象を容易に絞り込むことができ、さらに他の施設と比較することで自身の施設の優れた点をユーザーに強く印象付けることができます。<h3>メリット3. 設備やサービス情報を紹介</h3>施設の設備やサービス情報については、ユーザーの知りたい情報はそれぞれ異なります。ビジネス利用であればWi-Fiの有無は必ずチェックしたいところであり、乳幼児連れであれば子ども向けサービスの有無が、そして海外からの観光客であれば対応言語も大切なチェックポイントです。アゴダのサイトは、他の同様のサイトと比較しても施設のサービスや設備に関する情報が細かく掲載されているため、ユーザーにとって大変便利です。さらに施設の立場からも、宿泊検討中のユーザーから設備やサービスに関する電話やメールでの問い合わせが減ることで、業務の効率化にもつながります。<h3>メリット4. 多言語の口コミで世界中のユーザーを獲得</h3>実際のアゴダのサイトをチェックして一番印象に残るのが、実際に宿泊したユーザーの口コミが充実している点です。ユーザーの口コミ評価は、一般的には全体のスコアや星の数で表示されることが多いですが、アゴダの場合「設備の清潔さ」「ロケーション」「サービス」「設備」「お部屋の快適さ」「コスパ」と評価項目が細かく分かれており、それぞれの項目に対して細かくスコア化されています。またアジアを拠点に広く世界的に展開している企業だけに、英語や韓国語、中国語など口コミも多言語で投稿されており、海外からの観光客に対して強くアピールすることができます。<h3>メリット5. ルームタイプの写真掲載で雰囲気をイメージしやすい</h3>ホステルにはシングルやダブル、そしてファミリールームまでさまざまなタイプの部屋がありますが、アゴダの施設ページでは、ユーザーが宿泊を希望する日を選択すると、その日空室がある部屋がタイプ別に写真付きで掲載され、それぞれの部屋の面積なども細かく表示されます。さらにそのまま日付選択のボタンをタップすれば、料金をチェックしてそのまま宿泊予約まで進むことができます。特に海外からの観光客の場合、写真など視覚に訴える情報の方がアピール効果が高いため、利用者の増加につながりやすくなります。<h2>アゴダ（Agoda）を活用しているホステルの事例2選</h2>アゴダのサイトの特徴や利便性を理解するために、ここでは実際にアゴダに掲載されている2つの施設のサイト内の様子を実際に紹介しながら、特徴やインバウンドに対してアピールできる強みがどこにあるのかを探っていきます。<h3>事例1. 部屋ごとの写真や設備の紹介で、室内の雰囲気をわかりやすく紹介</h3>あるホステルは、アゴダに施設内の室内写真を豊富に掲載しています。ホステルの場合、特に心配になるのが共有スペースの様子や、ベッドの並び、そしてセキュリティーの面から鍵付きで荷物を収納できるスペースがあるのかといった点です。この施設のように、宿泊客の懸念点となる箇所を写真でチェックできるようにすることは、下見をする感覚で部屋の様子を閲覧でき、安心感を与えられます。<img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/6637/main_agoda%EF%BC%91.png?auto=format" alt="あるホステルの施設写真掲載の様子（アゴダ）" title="▲あるホステルの施設写真掲載の様子：アゴダ" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""> ▲あるホステルの施設写真掲載の様子：アゴダ <h3>事例2. 詳細なプロフィール掲載で、ユーザーの情報収集を簡単に</h3>また別のホステルの掲載ページで目を引くのが、施設に関する詳細な情報が掲載されている点です。空港からの距離、施設の内容といった基本情報だけではなく、最寄りのATMやコンビニの距離まで掲載されています。それらの情報が全てトップページに集約されているので、それぞれの情報をチェックするためにわざわざ他のページに飛ぶ必要がなく、施設の検索から設備のチェック、そして予約まですべてをアゴダの中で完結させることができ、このユーザーに対する利便性が予約率のアップにつながります。<h2>ホステル集客に効果的な3つの施策</h2>ユーザーがホステルの検索や予約を行うために、インターネットで情報収集をし、そのまま予約する方法が主流となっています。ウェブサイトやSNSでの情報発信につとめ、数多くの情報の中に埋もれない工夫が必要です。そこでここからは、ホステル集客に効果的な3つの施策について、具体的に紹介していきます。<h3>施策1. ウェブサイトやGoogle マイビジネスの活用</h3>宿泊施設の検索や予約にも検索エンジンが活用されています。アゴダのような予約プラットフォームを利用するケースもありますが、Googleで「目的地」と「目的の施設」をかけ合わせて検索すれば、Google が提供するビジネス情報も表示されます。この検索で上位に表示される工夫をこらせば、ホステルの存在をアピールすることができ、集客に結びつけることができます。ローカル検索で上位に表示されるための工夫の一つに、情報の更新頻度があります。キャンペーン情報を掲載したり、オーナーや従業員の写真も掲載すれば、ローカル検索対策になると共にユーザーが施設に親近感を覚えることで集客につなげることができます。ローカル検索の表示内容を編集、更新したりできるGoogle マイビジネスの活用が重要になってくるでしょう。<h3>施策2. ターゲットに合わせたSNSを利用して宣伝を行う</h3>Webサイトと同様かそれ以上の影響力があるのが、InstagramやTwitter、FacebookのようなSNSを利用したマーケティングです。Instagramは写真の投稿がメインです。Facebookは文章＋動画や写真で、現実の人間関係がベースになっています。Twitterは文章や画像コンテンツをメインに、フォローなどの関係を問わず情報拡散が進む拡散力が知られています。SNSを活用して効果的なマーケティングを行うためには、それぞれのSNSの特徴を把握し、さらに自施設のメインターゲットとなる客層に合わせたSNSを選択することが大切です。たとえばビーチの美しさが自慢の観光エリアにあるホステルなら、写真でアピールできるInstagramがベストな選択となるでしょう。一方で、コンセプトが売りであるイベントを頻繁に開催しているような場合には、Facebookを使ったり、告知にはTwitterを併用したりといった方法が考えられます。<h3>施策3. 予約サイトを利用して、国内外の観光客へアピール</h3>そしてホステルにおいてすでに欠かせない存在となっているのが、アゴダのような宿泊予約サイトへの登録で、旅行比較サイトはホテルごとの一括検索ができるため、サイトに登録しているだけでも自然と自施設がユーザーの目に留まる機会が増えます。宿泊予約サイトの場合、サイトによっては登録に手数料がかかる場合もあります。しかし特に海外からの観光客の取り込みを考慮すると、宿泊予約サイトへの登録は集客のための有効な手段です。手数料が気になるようであれば、アゴダのように手数料無料の登録サイトを利用する方法もあります。<h2>ホステルでもアゴダを活用し、予約数アップへ</h2>日本政府観光局によると、2019年の訪日外客数の国別割合は中国、韓国、台湾、香港、アメリカ、タイの順となっており、国別割合を見るだけでもアジア圏からの来訪者が多いことがわかります。数ある宿泊予約サイトの中でも、アジアを中心に展開しているアゴダはアジア圏において知名度も高く、母数の多いアジア人観光客をターゲットに集客を狙うためには、アゴダへの登録は自施設をアピールし、集客率を高めるために有効な手段です。さらにアゴダの場合、登録料といった初期費用は不要です。実際にアゴダ経由で予約及び宿泊があると宿泊料金より手数料が引かれる成果報酬モデルなので試しに利用してみるといった使い方もできるでしょう。ただし、掲載の停止や予約受付の中止の方法については先に理解シておくでしょう。アフターコロナに向けてのアジア人観光客に向けてのマーケティング戦略としても、今から登録を行い情報の充実に努めることが大切です。

【事例あり】ホステルの集客にアゴダ（Agoda）は効果的？利用するメリットや効果的な対策を紹介

Googleビジネスプロフィール

アゴダ（Agoda）とは、アジアを中心に多くのユーザーを抱える世界最大級の宿泊施設オンライン予約サイトです。アゴダは日本国内のホテルや旅館といった宿泊施設だけでなく、カプセルホテルなど宿泊設備を提供しているサウナ施設も集客に有用です。本記事では、サウナ施設がアゴダを用いて集客をするメリットや、掲載事例を解説します。 ※Googleマイビジネスは、2021.11.5よりGoogle ビジネスプロフィールという名称に変更されました。 これに伴い、2022年にスマートフォン向けGoogleマイビジネスのアプリが終了します。 アプリ終了前に、これまでと同じように快適に使えるよう今から準備しておきましょう！ <h2>サウナでアゴダを利用する3つのメリット</h2>宿泊設備を備えたサウナ施設も、アゴダを利用するメリットがあります。3つのメリットを解説します。<h3>1. 低コストで世界中の人に施設の存在を発信できる</h3>1つは、掲載や施設情報周知のために費用がかからないという点です。アゴダのパートナー登録は無料でできます。施設の登録とアゴダ上の掲載は無料でできるため、アゴダを介してサウナ施設の情報を低コストで発信できます。アゴダは65カ国以上の国々、230万人以上に利用されているサイトです。アゴダに自施設情報を掲載することは、国内だけでなく世界中のアゴダ利用者に向けて施設をアピールすることにつながります。<h3>2. 口コミ投稿・ユーザー評価で施設の魅力をアピール可能</h3>2つ目は、ユーザー目線での評価が得られるという点です。多くのユーザーは、施設の予約時に、予約サイトの口コミも重視し施設を選びます。アゴダで取られている方法は、ユーザーが口コミを投稿し、施設に対して複数の項目で評価点数をつけるという方法です。評価項目は「ロケーション」「料金の安さ」といったユーザーが特に予約時に注目する点が多く、評価結果は「データで見る宿泊施設」として周辺の宿泊施設と比較した状態で表示されます。このように、ユーザーは競合施設と口コミ点数を比較して検討できます。施設にとっても、競合との差別化につなげられます。またアゴダの口コミは日本国内の施設ページであっても、英語や中国語など利用ユーザーの言語で投稿できます。訪日観光客からの口コミが投稿されることで、海外ユーザーに対しても利用者目線でどのような施設であるかをアピールできます。<h3>3. 設備やサービスなど、詳細な施設情報を掲載できる</h3>アゴダの施設ページでは、基本情報や予約できるプラン、部屋タイプのほか、施設の注目ポイントや公共交通機関までの距離といったアクセス状況など詳細情報も掲載できます。そのほか、対応言語や提供サービスといった情報も掲載でき、ユーザーは予約時や施設の利用時に必要な情報を施設ページで網羅できます。提供情報がページ上でほとんど揃うため、ユーザーからの問い合わせ対応などの手間の削減にも役立ちます。周辺スポット、アクセス情報は、施設の立地の良さのアピールにつながります。<h2>アゴダを利用しているサウナの事例3選</h2>アゴダを利用し情報発信しているサウナ施設の事例を3つ紹介します。<h3>1. 写真の掲載で、カプセルホテル設備もアピール</h3>こちらはアゴダに複数の写真を掲載しているサウナ施設の事例です。アゴダでは、施設ページに施設写真を複数掲載できます。ユーザーが注目するサウナの写真はもちろん、カプセルホテルなど宿泊設備の様子や、食事やサービス内容がわかる写真を掲載することで、施設のイメージをより詳しくユーザーに伝えています。<img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/6883/main_b704fb3cf46b088312b21bcdd36a4fc4.png?auto=format" alt="agoda施設ページの写真（カプセル客室の様子）" title="▲agodaの神戸サウナ＆スパ施設ページの写真（カプセル客室の様子）：編集部スクリーンショット" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""> ▲agodaの神戸サウナ＆スパ施設ページの写真（カプセル客室の様子）：編集部スクリーンショット<img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/6884/main_106e553702aec649c99764832e58adab.png?auto=format" alt="agoda施設ページの写真（サウナの様子）" title="▲agoda神戸サウナ＆スパ施設ページの写真（サウナの様子）：編集部スクリーンショット" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""> ▲agoda神戸サウナ＆スパ施設ページの写真（サウナの様子）：編集部スクリーンショット<h3>2. ユーザーが気になる情報を掲載し、予約のしやすさへつながる</h3>アゴダではさまざまな情報を施設ページ上に掲示できるため、ユーザーの予約時の疑問や懸念点を減らせます。Wi-Fi、バリアフリー対応、コインランドリーの有無など、快適な宿泊のためにユーザーが気になる情報を細かく掲載することで、ユーザーからの施設への問い合わせを削減できます。ユーザーにとっても、気になる情報が全て施設ページ上で確認できれば、問い合わせも不必要となり、予約へのハードルが下がるというメリットがあります。<img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/6885/main_c58684d08678a2cc769073a227d345db.png?auto=format" alt="agoda施設ページの設備・サービス欄" title="▲agodaのサウナ カプセル ホテル 310施設ページの設備・サービス欄：編集部スクリーンショット" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""> ▲agodaのサウナ カプセル ホテル 310施設ページの設備・サービス欄：編集部スクリーンショット<img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/6886/main_2417f43d04b1442c350b66f59f1fb8b0.png?auto=format" alt="agoda施設ページの設備・サービス欄" title="▲agodaのサウナ カプセル ホテル 310施設ページの設備・サービス欄：編集部スクリーンショット" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""> ▲agodaのサウナ カプセル ホテル 310施設ページの設備・サービス欄：編集部スクリーンショット<h3>3. ユーザーからの口コミで新規顧客の獲得に期待</h3>口コミを積極的に集めることで、新規ユーザーに利用客の声を届けられます。アゴダではユーザーが口コミを投稿でき、画像のような形で表示されます。施設が提供している情報だけでは分からなかった食事やアメニティについてのコメントが寄せられるほか、施設側では計りづらいサービスの質などもユーザーの声で届くことがあります。利用を検討しているユーザーにとっては信頼できる有益な情報のため、施設側は積極的に口コミを集める施策を検討するといいでしょう。<img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/6887/main_86e76070d4936f00e40ef337f4246727.png?auto=format" alt="agoda施設ページの口コミ欄" title="▲agodaのサウナ&amp;カプセルホテル ルーマプラザ 【男性専用】 露天風呂施設ページの口コミ欄：編集部スクリーンショット" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""> ▲agodaのサウナ&amp;カプセルホテル ルーマプラザ 【男性専用】 露天風呂施設ページの口コミ欄：編集部スクリーンショット<img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/6888/main_d1f719238c08abf682204b727365cda8.png?auto=format" alt="agoda施設ページの口コミ欄" title="▲agodaのサウナ&amp;カプセルホテル ルーマプラザ 【男性専用】 露天風呂施設ページの口コミ欄：編集部スクリーンショット" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""> ▲agodaのサウナ&amp;カプセルホテル ルーマプラザ 【男性専用】 露天風呂施設ページの口コミ欄：編集部スクリーンショット <h2>サウナ集客に効果的な3つの対策</h2>サウナ施設が集客をする上で、アゴダ以外にも効果的と考えられる3つの施策について解説します。<h3>1. 公式サイトの作成、内容の充実化を図る</h3>アゴダなど外部の予約サイトから施設の存在を知ったユーザーは、予約を確定する前に、施設の概要や料金、雰囲気、こだわりなどさらに施設の詳細を調べるために公式サイトに訪れる場合があります。こうしたユーザーの行動を前提にすると、施設の公式サイトは用意しておくほうが良いと考えられます。予約サイトでは紹介しきれないイベントやキャンペーン情報、サウナやカプセルホテル以外のエステやカフェといったサービス情報、スタッフ情報などを掲載すると、集客アップにも効果的です。 ただし、プラットフォームなどの外部サイトに載っていた情報が公式サイトに掲載されていなかったり、異なる情報が載っていたりすと、ユーザーを困惑させてしまいます。悪い場合はユーザーに疑問や不安を与えてしまい、問い合わせの返答に工数が発生したり、集客につながらなかったりしてしまうリスクがあります。<h3>2. SNSを活用する</h3>SNSを活用して施設情報を収集するユーザーも多いため、施設側がSNSを用いて情報発信することも、集客に効果的と考えられます。最新情報をはじめとしたキャンペーンやイベント情報などを定期的にSNSで発信することは、アカウントをフォローしてくれているユーザーに定期的に施設を思い出してもらえて、利用を促すことにつながります。施設内の写真を投稿して雰囲気を伝えたいならInstagram、イベントや最新情報を発信するためにはTwitterというように、発信する情報に応じて適切なSNSを選ぶことも大切です。 <h3>3. Googleマイビジネスを利用する</h3>ユーザーの多くはマップやインターネットからの検索で施設を探します。近所や旅先など、活動や訪問のエリアがすでに決まっている場合にはローカル検索をします。このような行動に対応するためにも、Google マイビジネスの利用は効果的です。Google マイビジネスは、Google アカウントを持つ人であれば、無料で登録できるツールです。自施設の基本情報や写真などが掲載できるほか、ユーザーからの口コミ投稿機能もあります。Google マイビジネスで施設情報を登録することで、Googleでユーザーが所在地や近隣のサウナを検索した際に検索結果に表示される施設情報の管理や編集が可能になります。特にカプセルホテルなど簡易的な宿泊施設を兼ねているサウナは、旅行先でホテルを当日予約したいというユーザーニーズも多く集客効果が期待できます。 <h2>口コミや詳細な情報の掲載で集客を目指せるアゴダ（Agoda）</h2>アゴダは、世界最大級の宿泊施設予約サイトの1つです。同時に、旅先での観光コンテンツについても紹介しています。宿泊サービスの提供の有無にかかわらず、サウナ施設にとっては利用の価値があるでしょう。アゴダをユーザーとのタッチポイントとして有用に活用しながら、公式サイトやSNS、Google マイビジネスといったその他のさまざまなサービスを利用し、それぞれの特性を理解しながら集客力の最大化に役立ちます。複数のプラットフォームの管理は工数がかかりますが、第三者の提供する管理ツールなども活用し、情報発信と同時に寄せられる口コミをサービスの品質向上や業務改善に活かすとよいでしょう

サウナの集客にアゴダ（Agoda）は効果的？利用するメリットを事例付きで解説

アゴダ（Agoda）は、世界で利用されている宿泊予約、検索サイトです。Booking.comのグループ企業でもあります。「じゃらん」や「楽天トラベル」といったサービスと同じような利用方法ができますが、日本ではこれらのサービスほど認知度が高くはないため、施設掲載の方法や登録できる情報の詳細などを知らない人も多いかもしれません。 本記事では、アゴダの管理画面を簡単に表示させる方法と登録できる情報を解説します。 <h2>アゴダの管理画面</h2>アゴダに施設を掲載し、その情報を管理するためには、同社の提供する宿泊施設向けツール「YCS」にサインインする必要があります。<img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/7081/main_8303841-1019560a07d8bddb2804e875d6bb5ab7.png?auto=format" alt="アゴダ管理画面へのサインイン" title="▲アゴダ管理画面へのサインイン：編集部スクリーンショット" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""> ▲アゴダ管理画面へのサインイン：編集部スクリーンショット 公式サイト上には導線がはられていないため、ブラウザからアクセスするには、たとえば「アゴダ 管理画面」のようなキーワードでの検索が必要です。 アゴダ管理画面のブックマークログインのための検索を省略する方法に、利用しているブラウザのブックマークに追加する方法があります。アゴダ管理画面のログインURL（<a href="https://ycs.agoda.com/ja-jp/kipp/public/login" target="_blank">https://ycs.agoda.com/ja-jp/kipp/public/login</a>）をブックマークします。Chromeの場合には、一度アクセスしたウェブページを記憶しているので、たとえば「YCS」とアドレスバーに入力することで上記のアドレスが提案されます。無料お役立ち資料 【2024年版 口コミ対策完全ガイド】をダウンロードする→<a href="https://academy.kutikomi.com/whitepapers/2023_kutikomi/?utm_source=kutikomilab&amp;utm_medium=referral&amp;utm_campaign=kutikomi_h2_1st/" target="_blank">こちらから</a> <h2>管理画面から登録できる情報とは？</h2>agodaの管理画面には、顧客が事前に知っておきたい情報や宿泊施設の基本情報が掲載できます。 そこで本項ではルームタイプや設備など、agodaの管理画面から登録できる情報を具体的に解説します。<h3>1. ルームタイプ</h3>まず1つ目に挙げられるのは、宿泊施設のルームタイプです。agodaでは「空室のあるルームタイプ」として、施設内の客室が写真とともに掲載されます。それぞれの宿泊施設のトップページに掲載されルームタイプをクリックすると、客室の詳しい説明が登場します。 部屋ごとのアメニティや設備を紹介したり、写真を追加して視覚的に訴えることもできます。 <h3>2. 設備やサービスについての説明</h3>agodaではあり対応言語やWi-Fiの有無、館内で利用可能なサービスや設備についても登録できます。 先述のような情報を掲載することで、ユーザーが予約する前に宿泊施設に関する理解を深められます。 そのため宿泊施設への問い合わせを省略する間接的な効果があり、スムーズなオンライン予約促進にもつながるといえます。 <h3>3. アクセス情報や駐車料金</h3>プラスアルファの情報として、チェックインとチェックアウトの時間記載や、空港からの移動時間、発生すると考えられる駐車料金目安なども登録できます。 現地で頼りになるお役立ち情報を登録することで、「何時にホテルを出発すれば良いのか」「現地ではいくら現金が必要になるのか」などの宿泊計画がスムーズに立てられます。 宿泊施設を基準とした計画が立てやすいため、顧客の利便性につながりやすいといえます。 <h2>そもそもアゴダ（Agoda）とは？</h2>アゴダは、主にアジア圏で利用されているオンライン旅行予約サイトです。 ここでは、「楽天トラベル」や「Booking.com」に勝るアゴダならではの強みを紹介します。<h3>アジア圏に強み、オンライン旅行予約サイト（OTA）</h3>アゴダは、世界規模で宿泊施設の掲載をしているオンライン予約サイトのことです。日本語を含む38か国の言語に対応しており、925,000件以上の宿泊施設を掲載しています。 アジア圏を中心に世界65か国から230万人以上のユーザー数を獲得している世界最大級の規模を誇ります。ユーザーが利用する際は、「すべての宿泊施設」「アパート・一軒家」「1か月以上の滞在」の選択肢の中から、宿泊施設を絞り込んで検索や予約ができます。 検索結果からは、宿泊施設の基本情報や写真付きの客室情報、アメニティや設備、サービスなどを閲覧できます。また、宿泊施設の検索や予約以外にも、航空券や空港送迎の手配などが利用可能です。 <h3>ホテルや旅館、民宿や一軒家など掲載「Agoda Homes」</h3>アゴダでは旅館やホテル以外の宿泊施設以外にも一軒家やアパートメント、ヴィラなどの施設が掲載可能です。これらはAgoda Homesと呼ばれているアゴダの物件管理サイトから登録できます。 アゴダに登録できる施設は、事業として運営されていることと、短期の滞在を目的としていることが条件となっています。Agoda Homesを利用すれば規模が小さな民泊施設も掲載対象であり、ゲストがよりローカルな宿泊を楽しめるような施設の予約ができます。<img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/7079/main_8303296-b029fbad85007d9e6e7513f4ca35c0a0.png?auto=format" alt="Agoda Homes" title="▲Agoda Homes：公式サイト" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""> ▲Agoda Homes：公式サイト ＜関連記事＞ <a href="https://honichi.com/news/2020/03/16/olympicminpaku/" target="_blank">民泊のメリット・デメリット（訪日ラボ）</a> 無料お役立ち資料 【2024年版 口コミ対策完全ガイド】をダウンロードする→<a href="https://academy.kutikomi.com/whitepapers/2023_kutikomi/?utm_source=kutikomilab&amp;utm_medium=referral&amp;utm_campaign=kutikomi_h2_2nd/" target="_blank">こちらから</a><h2>宿泊施設の情報を予約サイトに掲載するメリット・デメリット</h2>宿泊施設の予約、検索ができるサイトに登録すると、経営面ではメリットとデメリットの両方が浮き彫りになります。 そこで本項では、アゴダを導入する前に知っておきたいメリットとデメリットを解説します。<h3>メリット／サイト掲載で認知のチャンス・多言語発信</h3>大きなメリットとしてはアゴダに掲載することで、サイトを利用、閲覧している世界中のユーザーに対して施設の存在をアピールできるようになることです。 アゴダは世界65か国に展開されており、ユーザー数は延べ230万人以上です。掲載により、こうした巨大な市場に向けて施設を知ってもらうチャンスが生まれます。またウェブサイトでは複数の言語で表示できるため、多言語対応にもなります。<img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/7082/main_002be262b6e9a73a670a044b4108364c.png?auto=format" alt="中国語表示された福岡のあるホテル" title="▲福岡のあるホテルを中国語表示：アゴダ" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""> ▲福岡のあるホテルを中国語表示：アゴダ <h3>デメリット／アゴダだけでは市場へのアプローチとして不十分</h3>デメリットとしてあげられるのは、ウェブサービスを利用するユーザーの属性にばらつきがあることです。アゴダにはだけでは自社施設のターゲットとする層にリーチできない可能性もあります。また国内の宿泊予約サイトでは、グループサイトの中で利用できるポイントを目的として予約をしているユーザーも多数います。同じ価格であればこれらのサービスを利用したいと考えるユーザーもいるため、複数のプラットフォームを活用しなければならない場合もあるでしょう。<h3>デメリットを解消するには？</h3>まずサイトごとのユーザー属性の偏りを解消するには、複数の予約サイトや地図アプリに施設情報を掲載することが効果的といえます。 複数のサイトに登録をする際には、サイトによってチェックイン時間や電話番号など、情報の間違いや不備が生じやすくなります。正確で信用できる情報提供を心がけることがポイントです。<h2>予約サイトへの掲載、運用が集客へのポイント</h2>アゴダの管理画面は、普段使用しているパソコンやスマートフォンなどのデバイスにログイン画面をブックマーク登録しておくことで、毎回検索する手間が省けます。また、最近では宿泊施設の予約サイトが増えてきています。 どのサイトも同じユーザーが使用しているわけではなく、サイトによってユーザー層が異なります。ターゲット層を定め予約を獲得するためにも、アゴダだけでなく他サイトへの掲載もあわせて検討し運用していくことが大切です。また複数のプラットフォームへの掲載にあたっては、更新情報に遅滞やばらつきが生まれないよう、第三者提供の管理ツールなども上手に活用していくべきでしょう。<a href="https://academy.kutikomi.com/whitepapers/2023_kutikomi/?utm_source=kutikomilab&amp;utm_medium=referral&amp;utm_campaign=kutikomi_end_banner_main/" target="_blank"><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/14799/main_CTA1-kutikomi.png?auto=format" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""></a>

アゴダの管理画面を簡単に表示させるには？登録できる情報や予約サイト利用のメリット・デメリットを解説

アゴダ（Agoda）とは、アジアを中心に世界展開している、宿泊施設向けオンライン予約サイトです。 施設ページでは宿泊に関する情報や周辺の観光スポット、口コミなどを表示でき、ユーザーが予約に踏み切るために必要な情報を掲載できます。宿泊施設がアゴダを活用するメリットとしては、インバウンド対策（39の言語で利用可能）、利便性の高さなどがあげられます。本記事では、アゴダを民宿が利用するメリット、活用事例、民宿の集客力をアップさせる5つの対策を解説します。 <h2>民宿がアゴダ（Agoda）を利用する4つのメリット</h2>アジアを中心にサービス展開をしているアゴダを民宿が活用することでどのようなメリットがあるのかを解説します。<h3>1. 充実した口コミ評価で新規顧客の獲得</h3>アゴダには民宿を利用したユーザーからの口コミを掲載でき、高評価が集まるほどに他のユーザーへのアピールポイントになります。 近年、ユーザーは口コミを参考にサービスの利用を判断するので、寄せられる口コミの評価は重要です。アゴダでは部屋の設備や清潔さ、ロケーション、サービス面など、ユーザーが宿泊施設を決める際に知っておきたい情報を中心に10点満点の評価で口コミが投稿されます。高評価の口コミを多く集めることで、宿泊を検討しているユーザーに好印象を与え、新規顧客の獲得につながります。<h3>2. 設備やサービスをわかりやすく紹介できる</h3>アゴダの施設ページは、ユーザーの情報収集の手間が省けるように一目で情報がわかるような紹介ページを作成できます。 紹介ページにはアメニティや対応言語、Wi-Fiの有無、ランドリーサービスなど、施設が用意しているサービスを表示できます。これらの情報がわかりやすく表示されるので、ユーザーがウェブサイトを調べたり問い合わせをしたりする手間を省けます。事前に不明点や疑問点をなくすことでユーザーの安心感と信頼を得られるでしょう。<h3>3. ルームタイプの紹介で雰囲気を知ってもらう</h3>アゴダにはユーザーが指定した日程で用意できる部屋情報を表示する機能があります。 日程ごとに利用できる部屋がわかることで、ユーザーは目当ての部屋が予約できるのか、どのようなアメニティが揃っているのかを把握できます。もし予約したかった部屋が、すでに埋まっていることを知らず当日を迎えてしまった場合、顧客満足度を損なう要因になるでしょう。ルームタイプの紹介を活用することで、ユーザーは当日に利用できる部屋の雰囲気を把握したうえで予約に進めます。<h3>4. 施設の周辺情報で立地の良さ・移動時の利便性をアピール</h3>アゴダの施設ページには周辺の情報が表示され、立地の良さや利便性のアピールに活用できます。 ただ地図で可視化されるのではなく、周辺の主要スポットまでの距離も表示されます。はじめて行く土地だと地図感覚がないので、主要スポットまでの距離がわかるとユーザーは立地の良さを強く実感できます。また、アゴダで必要な情報を入手できれば、ユーザーは他のサイトで周辺情報を集めるなどの手間を省けます。<h2>アゴダ（Agoda）を活用している民宿の事例2選</h2>ここではアゴダを活用して集客力をUPさせている事例を2つ紹介します。実際に活用している民宿を参考にすることで、導入後のイメージが掴みやすくなるでしょう。<h3>1. 詳細な施設情報でユーザーの知りたい情報を発信</h3>こちらの民宿では、宿泊の際にユーザーが気になる情報をアゴダにまとめて記載しています。 たとえば、対応言語やランドリーサービスの有無、エアコン、無料Wi-Fi、チェックインとチェックアウト時の注意点、用意されているアメニティなどの情報を掲載でき、ユーザーはアゴダから宿泊に必要な情報を入手します。このように予約ページに細かく情報が記載されていると、ユーザーは民宿に直接確認の連絡をする必要がなくなり、安心して予約に進むことができるでしょう。<img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/7043/main_8249495-23fe5eb83b9faf064341b5ccdafda3c1.png?auto=format" alt="アゴダ掲載のある宿泊施設の施設ページ" title="▲ある宿泊施設の施設ページ：アゴダ" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""> ▲ある宿泊施設の施設ページ：アゴダ <h3>2. 客室毎の写真や設備を掲載し、室内の雰囲気をアピール</h3>こちらの民宿では、アゴダの写真付きで空室情報が表示される設定を活用しています。 予約したい日程によって空室が写真付きで表示されるので、ユーザーは残った部屋の中から好みの部屋を予約が可能です。また、空室情報にいくつか部屋が表示されることで、事前にユーザーが見た部屋以外の部屋をアピールできます。事例の民宿では各部屋の写真と施設情報を充実させ、利用のイメージを持って予約に進めるように掲載内容を工夫していることがわかります。<img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/7045/main_99f5a5227ea3b3f450182bf5dc645905.png?auto=format" alt="ある宿泊施設の施設ページ" title="▲ある宿泊施設の施設ページ：アゴダ" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""> ▲ある宿泊施設の施設ページ：アゴダ <h2>民宿の集客力をアップさせる5つの対策</h2>民宿がアゴダのような予約サイトを活用せずに集客率をアップさせる方法はいくつかあります。ここでは集客力をアップするための対策を5つ紹介します。<h3>1. ウェブサイトを作成する</h3>多くのユーザーが予約サイトで情報収集をしますが、公式のウェブサイトをチェックするユーザーも少なくありません。 ウェブサイトは予約サイトよりも自由度が高く、予約サイトでは優先度の低くかった情報を掲載できます。たとえば、施設を利用する際の注意事項やルールなどです。事前に施設のルールを理解してもらうことで、宿泊者同士または近隣住民とのトラブル防止につながります。また、オーナー自身がウェブサイト制作に関われるので、施設のこだわりや魅力を伝えられる場として情報発信が可能です。<h3>2. SNSを利用する</h3>多くのユーザーは予約をするの前に、SNSでさらに情報を集めます。そのため、SNSによる情報発信は集客力を高めるために重要です。 ユーザーはすでに利用したユーザーの率直なコメントや実際の写真を参考にして、施設の利用を検討します。また、民宿の場合は写真をメインに扱うInstagramを運用すると集客力アップを期待できます。Instagramでは地名や観光スポット名などをタグ付けして投稿することで、民宿の名前を知らないユーザーの検索結果にも投稿が表示されるようにできます。 <h3>3. リピーター獲得に向けた工夫を行う</h3>集客力を高めるためには新規顧客の獲得だけでなく、顧客をリピーターに育てることも重要です。 リピーターになってもらうためには、顧客の印象に残るようなサービスや継続的なアプローチが必要です。たとえば、施設を利用した顧客にお礼の連絡を送ったり、口コミに返信をしたり、誕生日にメッセージを送るなど、手間はかかりますが小さなおもてなしが顧客の心に残ります。このようなおもてなしは大手の宿泊施設と差別化を図れるポイントになります。<h3>4. インバウンド対応を行う</h3>民宿のような地域に根付いた宿泊体験ができる施設は海外からの観光客に人気が高く、集客率を高めるためにインバウンド対策を取り入れると効果的です。 インバウンド対策としては、ウェブサイトや施設内の掲示板を多言語に対応したり、英語のパンフレットを用意するなどがあります。小さな規模の宿泊施設だからこそ、おもてなしのサービスを充実させることで民宿の魅力を外国人観光客にアピールできます。<h2>アゴダ（Agoda）への掲載で民宿の魅力をアピール、宿泊数のアップへ</h2>民宿がアゴダを活用すると、ユーザーが情報収集をする際にかかる時間を短縮でき、予約までのステップがスムーズになります。 アゴダの施設ページには細かい施設情報、充実した口コミ、主要スポットまでの距離などを表示できます。ユーザーはアゴダだけで知りたい情報を収集できるので、他のサイトで調べる手間が省け、事前に不明点や疑問点をなくすことでユーザーの安心感と信頼を得られます。また、ルームタイプの紹介はユーザー側にも民宿側にもメリットがあります。ユーザーは予約時に自身が泊まる部屋を写真で確認でき、民宿は顧客満足度を下げないような空室管理が可能です。 アゴダで民宿情報を掲載して民宿ならではの魅力をアピールすれば、さらに宿泊数を伸ばせるでしょう。

【事例あり】民宿でアゴダ（Agoda）は活用できる？導入のメリットや民宿集客のポイントを解説

アゴダは、宿泊施設の検索や予約ができるプラットフォームです。世界中の宿泊施設を取り扱っており、アゴダに旅館の情報を掲載すればインバウンド客にもアプローチできます。最低価格保証や会員限定価格などの魅力的な機能がある一方、設計の面ではユーザーにとってわかりにくい部分もあり、デメリットも存在します。旅館においてアゴダを活用する際には、ユーザーに誤解を与えないような工夫が求められるでしょう。この記事では、アゴダの概要、メリットとデメリット、旅館における活用事例と注意点を紹介します。 <h2>アゴダ（Agoda）とは</h2> アゴダ（Agoda）とは、世界中の宿泊施設を検索、予約できるオンラインプラットフォームです。ホテルやプライベートヴィラ、バケーションレンタルなど、さまざまな宿泊施設を取り扱っており、サービスはWebサイトとアプリから利用できます。以下では、アゴダの特徴を紹介します。 <h3>アゴダの特徴1. 最低価格保証</h3> アゴダは、最低価格保証を公言しています。最低価格保証は、ほかのWebサイトやアプリで同一の宿泊プランがアゴダよりも安い金額で販売されていた場合、差額を返金するサービスです。ただし、宿泊プラン、支払方法、キャンセルポリシーなど、すべての条件が同一でないと認められない点には注意が必要です。また、アゴダの担当者が確認した時点で掲載されていなければいけません。 <h3>アゴダの特徴2. 会員限定価格</h3> アゴダでは、会員を募集しています。無料で登録できるうえ、会員限定の特別料金やタイムセールなど、さまざまな特典が用意されており、アゴダのサービスをよりお得に利用できます。Facebookアカウントとの連携、または名前とメールアドレス、パスワードを入力すれば、会員登録は完了です。 <h3>アゴダの特徴3. ポイントマックス</h3> ポイントマックスは、アゴダが提携する企業のロイヤルティプログラムでポイントやマイルを貯められるサービスです。46社の提携企業の中からプログラムを選択して、宿泊施設を予約します。アゴダ経由での決済金額に応じてポイントやマイルを貯められますが、通常の料金プランと異なる点や、最低価格保証が受けられない点には注意が必要です。<img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/7007/main_79d4c39d3461c2d00675ec3d4260c88f.png?auto=format" alt="アゴダポイントマックスの提携企業" title="▲アゴダポイントマックスの提携企業：公式サイト" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""> ▲アゴダポイントマックスの提携企業：公式サイト <h2>旅館がアゴダに掲載するメリット・デメリット</h2> アゴダへの登録は、インバウンド観光客を獲得するうえで効果的な方法です。旅館は、アゴダに登録することで世界中のユーザーにアプローチできるだけでなく、口コミ機能で宿泊施設のよさをアピールできます。一方で、掲載情報が古かったり、誤解を招いたりすれば、利用者とのトラブルに発展するデメリットもあります。続いて、アゴダに登録するメリットとデメリットを紹介します。 <h3>メリット「アジア圏に強い」「口コミ機能」</h3> アゴダは、アジア圏で多くのユーザーを獲得しています。韓国や中国をはじめとする、アジア諸国からの訪日観光客数は、訪日外国人のうちに占める割合も高く、インバウンド対策にも役立つでしょう。全世界でみると、アゴダは65か国で利用されており、230万人以上のユーザーを獲得しています。また、アゴダでは宿泊施設を利用したユーザーの口コミを掲載しています。口コミは、ユーザーが宿泊施設を選ぶうえで役立つだけでなく、サービスの質を向上するための指標にもなります。 <h3>デメリット「利用者とのトラブル」イメージのリスク</h3> インターネットで評判を調べてみると、アゴダのサービスに対して、価格の説明が不十分であるとの指摘がされています。海外の宿泊施設でのトラブルにより、このような口コミが発生しているようです。アゴダに施設情報を掲載する際は、登録情報を最新の状態にし、表示される支払い金額が適用される条件について誤解が生まれる余地はないか、ユーザー目線で確認するとよいでしょう。 <h2>旅館のアゴダ活用事例</h2> アゴダに施設情報を掲載すれば世界中のユーザーにアプローチできますが、必ず集客につながるわけではありません。ユーザーの興味をひきつけるには、いくつかのポイントがあります。また、集客におけるポイントを知るうえでは、競合他社の事例が参考になるでしょう。以下では、温泉旅館由縁新宿の事例をもとに、旅館がアゴダを活用するうえでのポイントを紹介します。 <h3>トップページには写真を載せ雰囲気を伝える</h3> アゴダでは、施設情報のトップページに写真を掲載できます。トップページは、宿泊施設を検索したユーザーがはじめに閲覧するページのため、ユーザーの興味や関心をひける写真を掲載することが大切です。トップページに魅力的な写真を掲載すれば、離脱率を下げるうえでも役立つでしょう。温泉旅館由縁新宿は、トップページに旅館の外観や客室、温泉などの写真を掲載しています。豊富な写真には、ユーザーに訴求するだけでなく、旅館のイメージを正しく伝える目的もあります。旅館の雰囲気が訪問前のイメージと異なっていた場合、顧客満足度の低下やクレームにつながるおそれもあります。アゴダに掲載する写真は、旅館の雰囲気が適切に伝わる写真を選ぶとよいでしょう。<img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/7008/main_d102e36c3c15760b5eca1160119c516d.png?auto=format" alt="温泉旅館の掲載情報一例" title="▲温泉旅館の掲載情報一例：アゴダ" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""> ▲温泉旅館の掲載情報一例：アゴダ<h3>施設情報を詳しく掲載</h3>アゴダでは、施設情報のページに従業員が対応可能な言語、バリアフリーやインターネットに関する設備を掲載できます。これらは特定のユーザー層のみが必要とするものですが、日本語が話せない外国人客や車いすの顧客にとっては必須要件です。そのほかに温浴施設やクレンリネスに関する項目もあります。これらの項目は、多様なニーズに応えられることをアピールするうえで役立ちます。また、アクセスや周辺情報を掲載すれば、訪問する観光地の近くで宿泊施設を探しているユーザーに訴求できます。過去の顧客データをもとに、旅館を利用する顧客にとって魅力的なポイントを網羅することで効果的に集客をつなげられるでしょう。<img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/6914/main_ago2.png?auto=format" alt="温泉旅館由縁新宿の施設情報ページ" title="▲温泉旅館の施設情報一例：アゴダ" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""> ▲温泉旅館の施設情報一例：アゴダ <h2>詳しく旅館情報を記載しユーザーに魅力を伝える</h2> アゴダは、宿泊施設の検索や予約ができるプラットフォームです。世界中で利用されており、インバウンド客の獲得にも活用できます。アゴダには、最低価格保証や会員限定価格、提携企業のポイントやマイルを貯められるロイヤルティプログラムなど、さまざまな魅力があります。アゴダを通じてユーザーに施設の魅力を理解してもらえるよう、写真や基本情報、料金や設備に関する案内を充実させることが大切です。

アゴダ（Agoda）を有効活用するには？旅館が工夫するべきポイントを解説

アゴダ（Agoda）は、シンガポールに拠点を置くホテル予約サイトです。ホテル予約以外にも、アゴダでは旅行アクティビティに関するコラム記事を発行しています。コラムでは、各地の観光地情報やアクティビティに合わせて、周辺の宿泊施設を紹介しており、宿泊施設経営者にとっては予約してもらいやすいというメリットがあります。本記事では、アゴダはどんなサービスかについて解説し、アクティビティと紐づけて自身の経営する宿泊施設をアゴダに掲載することでどのようなメリットがあるのかを詳しく紹介します。<h2>アゴダ（Agoda）とは？</h2>本項では、アゴダとはどのようなサイトなのか、どんな利用ができるのか紹介します。アゴダを利用すると、直接ホテルを検索できるだけでなく、旅行先でおすすめのアクティビティに関する情報から宿泊施設を閲覧、予約することも可能になり集客に期待ができるでしょう。<h3>アジアに強いホテル予約サイト。コンテンツ「トラベルガイド」も展開</h3>アゴダとは、シンガポールに拠点を置く、主に宿泊施設を扱っているオンライン旅行会社（OTA）です。世界の200万軒以上の宿泊施設を掲載しており、特にアジア圏のホテル予約に強いサイトです。ホテル予約だけでなく、旅行プランに役立つ情報を発信する「トラベルガイド」というサイトも運営しています。トラベルガイドの記事コンテンツから予約サイトへの導線を用意しています。ユーザーに滞在をイメージしてもらい予約を動機づける工夫がされています。トラベルガイドは、国内外を対象にコンテンツを更新しています。<img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/6980/main_8171310-1a55ad1b3bfb005b421ad2a028a5e241.png?auto=format" alt="アゴダのトラベルガイド" title="▲アゴダのトラベルガイド：編集部スクリーンショット" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""> ▲アゴダのトラベルガイド：編集部スクリーンショット <h3>「アクティビティ」から宿泊施設を予約することも</h3>トラベルガイドには、おすすめ観光スポットや旅程、飲食店情報など、さまざまな旅行に役立つ情報が掲載されています。トラベルガイドのカテゴリの一つに「アクティビティ」があります。ユーザーはエリアや観光スポットごとのおすすめアクティビティや、観光施設の詳しい情報などを閲覧できます。たとえば、「渋谷のおすすめアクティビティ」、「浅草のおすすめ観光スポット特集」、「大阪　海遊館の営業時間」など旅行に行こうとしているユーザーにとって有益な情報がおおいです。 そして、それぞれのアクティビティのページには、アクティビティのエリアに近い宿泊施設を紹介しており、トラベルガイドを読んだユーザーをアゴダの宿泊施設予約に誘導できる仕組みになっています。アクティビティの検索をしたユーザーは、そのエリアに滞在予定があると考えられ、効率的に集客につなげることができます。<img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/6982/main_8171945-3493af9d13790821b4345651f9d2cfc8.png?auto=format" alt="アゴダのトラベルガイド" title="▲アゴダのトラベルガイド：編集部スクリーンショット" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""> ▲アゴダのトラベルガイド：編集部スクリーンショット ＜参照＞<a href="https://www.agoda.com/ja-jp/travel-guides/japan/osaka/tag/things-to-do" target="_blank">大阪 トラベルガイド</a> <h2>宿泊施設がアゴダを活用するメリット</h2>本項では、アゴダに自身の経営する宿泊施設を掲載することでどのようなメリットがあるのか紹介します。集客や、インバウンド対策などのメリットを考慮し、自身の経営する宿泊施設が掲載に向いているのか考えるといいでしょう。<h3>メリット1. コラムへの掲載で集客が見込める</h3>上記で紹介した、トラベルガイドのアクティビティから宿泊施設を予約することができる点で、集客に効果が期待できます。トラベルガイドは、各地域のアクティビティやおすすめ施設を紹介し、同時に宿泊施設も掲載することで予約に誘導しやすい仕組みになっています。予約サイトだけでなく、このようなコラム記事からの集客も可能なため、コラム記事に掲載されれば店舗の知名度を上げることができ、集客につなげることができるでしょう。コンテンツは対応している多言語で表示できます。<img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/6981/main_Miyazaki_Attract.png?auto=format" alt="アゴダトラベルガイドのコンテンツ" title="▲アゴダの「トラベルガイド」のコンテンツ：編集部スクリーンショット" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""> ▲アゴダの「トラベルガイド」のコンテンツ：編集部スクリーンショット <h3>メリット2. インバウンド対策になる</h3>アゴダのユーザーは世界の65ヵ国にわたり、230万人以上のユーザー数を誇ります。これにより、外国人への集客がしやすくインバウンド対策にも効果的です。全世界にユーザーを持つだけでなく、アゴダのウェブサイト、アプリどちらも39か国語に対応しており、今後もさらにユーザー数増加が期待できるでしょう。2021年現在は新型コロナウイルスなどの影響で外国人観光客の訪日が難しいですが、アゴダへの掲載をしておくことで見込み客の確保につながるといえます。 <h3>メリット3. 口コミを掲載できる</h3>アゴダでは、ユーザーが宿泊施設の口コミ（10点満点）を投稿することができます。この機能のおかげで、他のユーザーが事前に口コミを見て、施設の仕様を考慮しやすくなります。ユーザーは、実体験に基づいた口コミを見ることで安心感を感じやすく、また、施設側も口コミ評価をみて経営のモチベーションを上げたり、サービスの改善に役立てたりすることができます。そのほか、アゴダでは口コミ投稿者の居住地域も確認できます。ユーザーの国や地域別にどのようなニーズがあるのか把握でき、サービスの改善に活かすこともできるでしょう。<h2>宿泊施設がアゴダを活用する際に注意すべきことは？</h2>アゴダには200万軒以上の宿泊施設が登録されているため、ユーザーにとっては数多くの中から比較しながら選べるメリットになります。一方で掲載している宿泊施設側からみると、それだけ競合の施設が多いということになり、リピート客を確保するのが難しいというデメリットもあります。また、アゴダと利用者のトラブルもネット上で確認できます。たとえばキャンセル料が案内と違い無料でなかった、アゴダを通じて予約したはずが宿泊施設側が把握していなかったといった意見が確認できます。施設掲載の際には、こうした事態が起こらないよう、仕組みをしっかりと把握し、ユーザーへの案内に努める必要があります。<h2>観光地・アクテビティ情報も発信しているアゴダ</h2>世界中にユーザーを持ち、特にアジア圏のホテル予約に強いアゴダですが、ホテル予約だけでなく、旅行プランに役立つ情報を発信する「トラベルガイド」というサイトを通しても集客を行える強みを持っています。トラベルガイドは、さまざまな言語で発信するサイトのため、これまでアピールできていなかった国籍のユーザーに対しても集客が期待できます。インバウンド対策としても効果があり、今後宿泊施設の集客力アップを考えるのであればアゴダへの掲載は検討に値するでしょう。

アゴダ（Agoda）の「トラベルガイド」「アクティビティ」とは？施設掲載のメリットや注意点も解説

アゴダはホテルや旅館などを対象としたオンライン予約サービスです。今回はアゴダを活用した温泉旅館集客について解説します。サービスの概要や実際に掲載する際のポイントを、写真や事例を用いて解説します。 <h2>アゴダとは</h2>アゴダはオンラインで完結できる宿泊施設予約サービスで、ウェブサイトとアプリで展開しています。ホテルだけではなくアパートメント、一軒家、ヴィラ、バンガローなどもアゴダに掲載できます。 <h3>特徴1. アジア圏に強い</h3>アゴダはシンガポールに拠点があり、当初はアジアのホテル予約サイトであったため、アジア圏に非常に強いサービスです。 そのため、アジア圏の都市や観光地の宿泊施設では大幅な割引が適用されているプランも多数掲載されているのが特徴です。 <h3>特徴2. 会員限定価格</h3>アゴダの無料会員になると、会員限定料金や限定割引タイムセールのお知らせが届きます。さらに「シークレットディール」と呼ばれるキャンペーンも展開されています。施設名は伏せられていますが、宿泊料金が大幅にディスカウントされるというプランです。 <h3>特徴3. ポイントマックス</h3><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/6959/main_38129039aa3d5dfd0048cf6e41eca1f0.png?auto=format" alt="アゴダAgodaのポイントマックス" title="▲ポイントマックス：編集部スクリーンショット" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""> ▲ポイントマックス：編集部スクリーンショット アゴダにはポイントマックスと呼ばれるポイントプログラムが存在します。アゴダから宿泊施設の利用を予約することで、提携企業が提供するロイヤリティプログラムのマイルやポイントを獲得できます。提携企業は46社にものぼります。航空会社のマイルも貯められます。 <h3>特徴4. 最低価格保証</h3>アゴダの最低価格保証とは、他の旅行サイトで同じ内容のより安い宿泊プランを発見した時に値引きが適用される制度です。施設予約後に、全く同じ内容のプランがアゴダより低料金で掲載されていた場合、所定の手続きを踏むことで適用されます。 ただし、同じ施設及びルームタイプ、ベットタイプだけではなく支払い方法、キャンセルポリシーなども同様でなければならないので、適用外の場合もあります。 <h2>温泉旅館掲載の際に意識すべきポイント</h2> アゴダでは、温泉地ごとに旅館が検索できます。 温泉地には宿泊施設が多数存在するため、掲載旅館はユーザーの興味や関心をひけるよう、施設の説明を充実させ差別化をはかったり、掲載する写真を工夫する必要があります。アゴダに掲載する情報についてのポイントを整理します。<img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/6958/main_8152165-0f1e2e71ac9f3553238e4cb15a2ca2b6.png?auto=format" alt="アゴダAgoda" title="▲アゴダでの温泉地の検索：編集部スクリーンショット" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""> ▲アゴダでの温泉地の検索：編集部スクリーンショット <h3>ポイント1. トップページに温泉の写真を設定</h3><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/6957/main_f6675e83f7b5c7edb8a8a271f41c8da4.png?auto=format" alt="白湯の宿山田家旅館" title="▲アゴダに掲載されている旅館の一例：編集部スクリーンショット" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""> ▲アゴダに掲載されている旅館の一例：編集部スクリーンショット 温泉街に宿泊ユーザーは温泉を楽しむ目的で訪れています。そのため、施設の温泉の写真や浴場の写真を掲載することで雰囲気が伝わりやすくなります。 そのほか施設の売り文句や特記すべき特徴、サービス内容などを記載し、設備の詳細などをしっかりと説明することで他施設との差別化も図ることができ、ユーザーが宿泊を決める重要な指標となります。 また、トップページに「よくある質問」なども記載することで、印象の良さやサービスの丁寧さをアピールすることが期待できます。 <h3>ポイント2. お部屋プランは詳細まで記載</h3>施設を掲載する場合は部屋タイプの詳細やプランの内容について詳しく掲載し、各プランの内容の違いをわかりやすくすることが重要です。 たとえば、どんな眺望なのか、食事はついているのか、部屋でも温泉が楽しめるのか、決済方法、寝具の詳細などユーザーが予約をする際にチェックする可能性のある項目をしっかりと載せることでプランの魅力が伝わりやすくなります。 上記の内容を記載することで、ユーザーに誤解を与えるリスクが軽減されるため、トラブル回避にも繋がります。 <h3>ポイント3. 施設・設備情報でユーザーにアピール</h3> 宿泊施設を検索するユーザーのニーズはさまざまです。情報を細部にわたり掲載することで、さまざまな角度から訴求することにつながり、結果として予約件数の増加が期待できるでしょう。 施設の何についてとりあげるかを検討、判断する際には、訪問を検討しているユーザーの属性やそと関連して発生するニーズを理解することが大切です。 たとえば外国人旅行者の場合は対応言語、アクティビティ、食事内容などについて詳細に理解したいと考えるはずです。 家族での宿泊の場合は、アクティビティの有無やリラクゼーション、ファミリールームの有無などが関心事項となります。ユーザーが求めているであろう内容を盛り込むことで集客につながります。 また、周辺のスポット情報や観光地へのアクセス情報、宿泊施設までの交通、駐車場の有無及び利用条件などは基本的にどのユーザーにとっても知りたい情報であると考えられるでしょう。 <h3>ポイント4. 口コミを管理し促進</h3>アゴダにはユーザーから口コミが投稿されます。口コミには、投稿したユーザーの国籍、日付、同行者、宿泊数なども情報として掲載されます。訪問を検討するユーザーはこうした属性など情報も参考に、口コミ内容をチェックしていると考えられます。 評価項目には設備やサービス内容などがあります。施設はユーザーの口コミ投稿を促進することで、新規顧客獲得につながるだけでなく、施設に対する顧客の意見を吸い上げることができます。 <h2>温泉旅館がアゴダを利用するメリット・デメリット</h2>こちらでは、温泉旅館がアゴダを利用するメリットとデメリットについて説明します。これらを事前に理解しておくことで、ポジティブな面はより強くなるように意識して取り組んだり、またリスクの要因についてはなるべく起こらないよう注意を払ったりすることができるでしょう。 <h3>メリット「アジアからの訪日旅行客にアピールできる」</h3>前述の通り、アゴダはシンガポールが運営するサービスであることから、アジア圏に強いサイトです。 2019年に日本政府観光局が発表したデータによると、訪日外国人の約7割が東アジアから来訪しています。 また、同年に発表された観光庁の訪日外国人の消費動向調査によると、約3割の訪日外国人が温泉入浴を期待していたとされています。よって、アジアに強いアゴダに施設を掲載することで訪日外国人の集客に期待できます。 <h3>デメリット「掲載情報と実際に齟齬が生まれると、ユーザーの満足度が下がる」</h3> アゴダにはデメリットもあります。たとえば、キャンセル料無料と記載されているのに実際は請求された、予約したのに施設側は認識していなかったなどの声がSNSなどで散見されます。 トラブル回避のためにも最新の情報にアップデートできているのかを確認し、もしもこのような状況が起こってしまった場合には、顧客にストレスがかからない解決方法を決めておくことが大切でしょう。 <h2>旅行サイトの特徴を踏まえ有効活用する</h2>アゴダはアジア圏に強い宿泊施設予約サービスで、ホテルだけではなくあらゆるジャンルの施設の掲載が可能です。 施設のアピールポイントを分析し、写真だけでなく掲載するプランの詳細や施設情報、サービス内容などを掲載し、他施設と差別化を図ることも大切です。 サービスを利用して宿泊したユーザーからは口コミを投稿してもらうこともできるため、それらが宣伝効果をもたらし、予約促進につなげることも期待できます。

アゴダを活用して温泉旅館集客につなげるには？特徴や掲載の際に工夫するポイントを解説

「Agoda（アゴダ）」とは、東南アジアを中心に多くのユーザーを抱えるシンガポール発のオンライン宿泊予約サイトです。全世界200万件以上の宿泊施設を掲載し、日本国内では10万件以上の宿泊施設を取り扱っています。日本はアジア圏からのインバウンド観光客も多いことから、アフターコロナで宿泊業者が集客方法を検討する上では、Agodaに自社の宿泊施設情報を掲載しておくことが有効だと考えられます。本記事では、日本の宿泊業者がAgodaに登録するメリットや、Agodaでの集客のためのポイントについて解説します。 <h2>Agoda（アゴダ）とは？</h2>オンライン宿泊予約サイト「Agoda（アゴダ）」は、東南アジアを中心に世界的に急成長を続けています。掲載宿泊施設数200万件、口コミ投稿数1,500万件以上を誇るアジア最大の予約サイトです。日本におけるAgodaの状況と、特徴について解説します。<img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/6833/main_8019026-8aab234f2a756e6d751e3523da895dfe.png?auto=format" alt="Agodaアゴダ公式サイト" title="▲Agoda：編集部スクリーンショット" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""> ▲Agoda：編集部スクリーンショット <h3>シンガポール発、東南アジアを中心に急成長中</h3>Agodaとは、東南アジアを中心に多くのユーザーを抱えるシンガポール発のオンライン宿泊予約サイトです。38言語でサービスを展開し、掲載している宿泊施設数は200万件以上にのぼる世界的に知名度の高い予約サイトです。2005年にシンガポールで設立され、2021年4月現在では、世界30か国以上53か所にオフィスを構えます。アジア最大の宿泊予約サイトであるAgodaは、2010年に日本オフィス「Agoda International Japan（アゴダインターナショナルジャパン）」を設立し、その後2015年に大阪オフィスと福岡オフィスを設立するなど日本でも事業の拡大を続けています。海外だけでなく日本の宿泊施設も掲載されており、現在約10万件取り扱っています。<h3>アフターコロナのインバウンド対策に</h3>Agodaに自社の宿泊施設情報を掲載することで、アジアを中心とした世界的な市場に向けて、施設情報をアピールできます。2021年4月時点では新型コロナウイルス感染症の影響で、Agodaへの施設情報の掲載によるインバウンドの集客は見込めません。しかしながら、海外との人の往来が正常化したタイミングで集客に役立つプラットフォームといえるでしょう。<h3>宿泊施設掲載ページの特徴</h3>Agodaの宿泊施設掲載ページには、集客につながるユーザーファーストの特徴が複数あります。1つは、口コミ評価の項目が細かく設定されているという点です。ユーザーは「施設の状態」「設備」「ロケーション」「部屋の快適さ・クオリティ」「サービス」「コスパ」の6つの観点それぞれで10点満点で点数をつけ、さらに10点満点の総合評価を設定できます。予約を検討するユーザーは、自身が特に重点を置く項目の評価点数を確認できるため、希望イメージと宿泊時の差を減らすことができます。2つ目は、検索結果で表示された宿泊施設の一覧ページに多くの情報が掲載されているという点です。各宿泊施設の詳細ページに遷移せずとも、ユーザーは一覧ページから、施設のイメージ写真、部屋の設備内容、施設のおすすめポイント、料金、口コミ点数といったさまざまな情報をキャッチできます。3つ目は、一覧ページで他宿泊施設の情報の比較ができる点です。一覧ページから施設写真をチェックできるため他施設との比較ができるほか、検索方法に「最安値検索」を設置しており、各施設の最安値プランで一覧比較もできます。Agodaはページ遷移のストレスを最小限に各施設情報を閲覧し比較できる点で、ユーザビリティの高いサイトといえます。無料お役立ち資料 【2024年版 口コミ対策完全ガイド】をダウンロードする→<a href="https://academy.kutikomi.com/whitepapers/2023_kutikomi/?utm_source=kutikomilab&amp;utm_medium=referral&amp;utm_campaign=kutikomi_h2_1st/" target="_blank">こちらから</a><h2>宿泊業者がAgodaに登録するメリット</h2>リゾートホテルや民泊まで、宿泊客を誘客したい事業者が、Agodaに施設を掲載することで得られるメリットについて3つ解説します。<h3>1. アジア圏、特に東南アジアからの集客効果</h3>最大のメリットは、アジア圏、特に東南アジアからの高い集客効果が見込めることです。オンライン宿泊予約サイトの中でも最大規模のユーザー数を誇り、とりわけ東南アジアユーザーが多いことから、東南アジアからの訪日観光客の集客が期待できます。ほか、口コミの充実度も集客へとつなげられます。Agodaの各施設の口コミページには、6項目の評価点数のほか、総合点数9点以上が1,300件、8〜9点が1,000件というように、得点ごとの件数も確認できます。宿泊者がどの国から訪れたのか、家族旅行やビジネスなどどういうシーンで利用したのか、宿泊した部屋のタイプは何か、といった口コミ投稿者の情報についても掲示され、ユーザーは宿泊シーンに近い利用者の口コミを参考にできます。口コミ評価項目が充実していること、宿泊者のリアルな口コミ投稿が多く掲載されていることからユーザーの口コミに対する信頼度も高く、いい口コミを集めることで集客につながると考えられます。<h3>2. 登録・掲載料が無料</h3>Agodaに掲載するメリットの1つとして、登録や掲載料が無料ということが挙げられます。掲載後、ユーザーからの予約が確定した場合には手数料が発生しますが（国内向け9%、国外向け12%）、登録時や掲載している状態では金額が発生しません。アフターコロナを見据えて、今のうちに登録・掲載しておくメリットは大いにあるといえます。<h3>3. JTBと連携している</h3>2019年4月より、インバウンド需要もふまえてAgodaは日本の最大手旅行会社であるJTBと業務提携を行っています。業務提携は、AgodaとJTBサイトの日本宿泊施設の取り扱い数や販売客室数を拡充することを目的としており、日本宿泊施設のAgoda、JTB経由での流通拡大に期待が寄せられています。さらに、Agodaの持つ技術力・マーケティング力とJTBの持つ日本国内の販売ネットワークを合わせサイトを展開することで、国内外の旅行者が日本全国の宿泊施設情報へアクセスしやすくなるというメリットもあります。<h2>Agodaに登録する方法</h2>宿泊業者がAgodaに登録する方法について、解説します。登録時の不明点などは、日本語対応のカスタマーサポートに問い合わせてください。日本語による問い合わせ受付時間は、9時〜24時です。<h3>無料で簡単4ステップ</h3>Agodaで宿泊施設を登録しホストになる方法は、アカウント登録、施設情報登録と写真のアップロード、料金設定、掲載と受付の開始という全4ステップで完了します。まずはAgodaのサービスに無料でアカウント登録を行います。Agoda公式サイトより、「アカウント作成」もしくは「物件の掲載」ボタンからアカウント情報の登録が行えます。次は宿泊施設情報など必要事項を登録し、写真をアップロードします。施設外観、内観、部屋、設備、料理など施設の魅力を伝える写真をアップロードしましょう。その後、部屋の宿泊料金を設定すれば、必要情報の設定は完了します。Agoda上に掲載し、受け付けを開始できます。<h3>宿泊業者がAgodaで集客するためのポイント</h3>宿泊業者がAgodaでの集客効果を高めるためのポイントを3つ解説します。<h3>1. 口コミを集める</h3>Agodaはユーザーからの口コミ件数や口コミの採点項目が他の宿泊予約サイトよりも豊富で、口コミを見て宿泊予約を検討するユーザーも多数いると考えられます。そのため、口コミを集めることは、集客につながると考えられます。評価が高い口コミだけでなく宿泊者からの厳しい口コミも、リアルな声として宿泊を検討しているユーザーの参考になります。口コミに対しては真摯な対応を心がけ、１通１通丁寧に返信するなど誠意のこもった対応をすることで、低評価の口コミがついても施設のイメージ改善につながる場合があります。そのため、口コミの評価内容を恐れずに、積極的に宿泊者には口コミを書いてもらうように促し、口コミを集めましょう。会計時に口コミを依頼する、宿泊後にお礼のメールとともに口コミ依頼のメッセージを添えるなど、宿泊者へのアプローチが大切です。 <h3>2. 宿泊施設の写真を美しく撮る</h3><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/6834/main_8019390-4111da8b68bf3751755ec7b7edcf5341.png?auto=format" alt="Agoda" title="▲宿泊施設の検索結果と写真掲載の様子：編集部スクリーンショット" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""> ▲宿泊施設の検索結果と写真掲載の様子：編集部スクリーンショット Agodaは検索結果などで表示される宿泊施設一覧ページにも各施設の写真が豊富に掲載されており、写真でユーザーの興味を引くことが集客につなげる大きなポイントとなります。部屋全体やアメニティといった写真意外にも、エントランス、外観など施設の各場所の写真を載せることも重要です。施設のさまざまなスポットの写真を載せることで、ユーザーに施設の雰囲気を細かく伝えられます。無料お役立ち資料 【2024年版 口コミ対策完全ガイド】をダウンロードする→<a href="https://academy.kutikomi.com/whitepapers/2023_kutikomi/?utm_source=kutikomilab&amp;utm_medium=referral&amp;utm_campaign=kutikomi_h2_2nd/" target="_blank">こちらから</a><h2>Agoda Homesの「チャンネル割引」</h2>Agodaには、ホテル以外のタイプの宿泊施設（アパートメント、バンガロー、一軒家、ヴィラ）を対象とした、掲載物件のオーナー向け「Agoda Homes」を展開しています。このサービスでは、条件に合致したユーザーに「チャンネル割引」を提供することが可能です。ユーザーが宿泊予約を検討する指標のひとつに、料金が挙げられます。Agodaでは「最安値検索」という最安値を比較する検索方法があるように、ユーザーは料金を予約決定の重要な判断材料としています。チャネル割引の種類は7つあります。Agodaにログインしているユーザーに対する特別割引「プライベートセール」、Agodaを頻繁に使用するユーザーのみに適用される「VIP Gold」、モバイルアプリ経由で予約した場合に適用される「モバイル割引」、国内ユーザーの国内旅行を対象とした「国内ユーザー割引」「Go Local割引」、中華圏ユーザーに限定で適用される「中華圏限定割引」、航空券と宿泊をセット予約すると適用される「Agoda Package」の7つです。公式サイトによれば、予約数の増加とキャンセル率の低下が期待できるとうたっており、プライベートセールのチャネル割引では獲得予約数が3倍増加した記録もあるとし、割引による集客効果の高さが分かります。＜参照＞ AgodaHome：<a href="https://agodahomeshelp.zendesk.com/hc/ja/articles/360053434214-%E3%83%81%E3%83%A3%E3%83%8D%E3%83%AB%E5%89%B2%E5%BC%95%E3%82%92%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E3%81%99%E3%82%8B-" target="_blank">チャネル割引を設定する</a><h2>Agoda掲載でアジア圏からの集客へ</h2>Agodaは東南アジアを中心に急成長している宿泊予約サイトであり、東南アジアからの観光客も多い日本にとっては集客に有効なサイトといえます。新型コロナウイルス感染症拡大の影響もあり、2021年4月現在では、Agoda登録後すぐの集客は見込めないでしょう。しかし、今のうちに無料で登録を済ませておくことで、今後のアフターコロナ時の集客に備えられます。インバウンドの動きがない今だからこそ、インバウンド復活時を視野に入れ、集客方法や受け入れ体制を整備するチャンスとして活かすべきでしょう。<a href="https://academy.kutikomi.com/whitepapers/2023_kutikomi/?utm_source=kutikomilab&amp;utm_medium=referral&amp;utm_campaign=kutikomi_end_banner_main/" target="_blank"><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/14799/main_CTA1-kutikomi.png?auto=format" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""></a>

“OTA”に関する記事を読む

“マップ/口コミサイト”別で記事を探す

“SNS”別で記事を探す

“OTA”別で記事を探す

“決済手段”別で記事を探す