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<p>集客のためにSNS運用をしている事業者のなかには、思うようにアカウントを運用できず悩んでいる人も多いのではないでしょうか。SNS運用で集客を伸ばすには、専用の管理ツールを活用して効率的かつ戦略的に行うのがおすすめです。</p><p>本記事ではSNS管理ツールを11個紹介するとともに、SNS管理ツール導入のメリットやデメリット、選び方について解説します。</p><p><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><h2>SNS管理ツールでできること</h2><p>SNS管理ツールの導入を検討している方に向けて、SNS管理ツールにはどのような機能があるかご紹介します。</p><h3>1. 投稿の予約ができる</h3><p>X（旧Twitter）にも予約投稿できる機能はありますが、スマホのXアプリからは設定できず、ブラウザからログインした場合にのみ予約設定できます。SNS管理ツールであればスマホからも予約投稿できるなど、より効率的にSNS運用が可能になるでしょう。</p><h3>2. 投稿の管理ができる</h3><p>SNS管理ツールによっては、投稿を一覧表示できるだけでなく「作成中」「予約済み」「公開済み」などのステータスが確認できるツールもあります。複数の異なるアカウントを一元管理できるので、投稿の漏れや情報漏洩などのミスも防止できます。</p><h3>3. 競合アカウントの分析ができる</h3><p>競合アカウントの日別フォロワー数やフォロー数の推移を分析できるSNS管理ツールもあります。競合アカウントのフォロワー数が大幅に伸びたきっかけなどを調べられるので、その要因を自身の投稿に活かせばより効果的にフォロワー数を増やせるでしょう。</p><h3>4. コメントの管理ができる</h3><p>SNSにアクセスしなくてもコメントを一覧で確認できるツールもあります。たとえばユーザーからコメントが送信された場合、つい後回しにして対応を忘れてしまうことがあります。コメント管理ができるSNS管理ツールを活用すれば、未読か既読かもわかるので、返信の見落としを防げます。</p><h3>5. 担当者ごとに権限を変えられる</h3><p>SNS管理ツールによっては、複数人で運用するための権限付与が可能です。投稿の編集のみができる「編集者」や「管理者」といったように、利用権限を変更できれば、万が一の悪用を防げます。</p><h3>6. 炎上リスクの早期発見ができる</h3><p>SNS管理ツールによっては、特定のキーワードを含む投稿が急増した場合、アラートで通知が受け取れるように設定できます。Xは拡散性に優れていて、ポジティブな内容もネガティブな内容も瞬間的に拡散されてしまいます。ネガティブな通知が事前にわかることで、炎上の前に対処可能です。</p><h2>SNS管理ツールを選ぶときのポイント</h2><p>さまざまなSNS管理ツールがあり、「どれを選べばいいのか分からない……」と頭を悩ませている担当者もいるのではないでしょうか。ここではSNS管理ツールを選ぶときのポイントを3つ紹介します。</p><h3>1. どのSNSに対応しているか</h3><p>XやInstagram、Facebookなど、どのSNSに対応しているのか把握しておく必要があります。特定のSNSに特化している管理ツールもあれば、複数のSNSをまとめて管理できるツールもあります。管理したいSNSを洗い出したうえでツールを検討するようにしましょう。</p><h3>2. 必要な機能が搭載されているか</h3><p>SNS管理ツールには「アカウント管理機能」「投稿管理機能」「分析機能」など、さまざまな機能があります。効果的に運用するためには、運営する店舗にとって必要な機能が搭載されているか見極めることが重要です。</p><h3>3. 操作しやすいUIか</h3><p>SNS管理ツールを導入するときは使いやすさも重要になるので、無料トライアルなどで事前にUIを確認すると失敗を防げるでしょう。</p><h2>おすすめのSNS管理ツール11選</h2><p>ここからは、おすすめのSNS管理ツールを11個厳選してご紹介します。SNS管理ツールの導入で迷っている方は、ぜひ参考にしてください。</p><h3>1. 【ピックアップ】SNSの一括投稿で効率アップ「口コミコム（株式会社mov）」</h3><p><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/13496/main_b5acc25745b5d72df234b89c6e7c3e3b.png?auto=format" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>「<a href="https://kutikomi.com" target="_blank">口コミコム</a>」のトップページ</p><p>口コミコムは、XとFacebook、Instagramの投稿を一括でできるほか、Instagramに投稿するだけでGoogleマップ（Googleビジネスプロフィール）に自動投稿できる機能もあります。</p><p>また、複数の「お店の情報が掲載されているサイト」の店舗情報を一括で管理することも可能です。「Googleマップや口コミサイトの情報が間違っている」といったクレームをなくすことができ、店舗のオペレーション負荷を下げながらブランド毀損を防止できます。そのほか、口コミコムでは下記のような機能が利用できます。</p><ul><li><p>メニュー・商品の情報更新</p></li><li><p>口コミAI分析、競合分析</p></li><li><p>お客様アンケートの作成・収集</p></li><li><p>MEO対策</p></li></ul><p>飲食店、小売店などの実店舗で、各種口コミサイトと同時にSNSを管理したい場合に利用しやすいのが特徴です。</p><p><a href="https://kutikomi.com/" target="_blank">口コミコムについて詳しく見てみる</a></p><h3>2. 競合調査やトレンド分析もできる「Tofu Analytics（株式会社misosil）」</h3><p><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/13498/main_cc45023834c8382279dd124ef813d34e.png?auto=format" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>「<a href="https://tofu.misosil.com" target="_blank">Tofu Analytics</a>」のトップページ<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>Tofu Analyticsは、株式会社misosilが提供するSNS管理ツールです。SNSマーケティングにおける課題を総合的に解決するツールでで、ハッシュタグやURL、SNSアカウント管理など、多岐にわたる分析をすることで、最適な運用方法を見つけられるのが特徴です。</p><h3>3. Xの管理ツールなら「SocialDog（株式会社SocialDog）」</h3><p><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/13499/main_ab56ae7bcb0b6627e1b3afb083303591.png?auto=format" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>「<a href="https://social-dog.net/ja/" target="_blank">SocialDog</a>」トップページ</p><p>SocialDogは、株式会社SocialDogが提供するSNS管理ツールです。Xに特化したSNS管理ツールで、「予約投稿」や「リポストの予約」のほか、「ハッシュタグ分析」「フォロワー獲得分析」など、アカウント運用を効率化させるための機能が備わっています。</p><h3>4. Instagram分析に特化「ooowl（株式会社ユニークワン）」</h3><p><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/13500/main_d4905d03bc637650ed86a14c3e10df10.png?auto=format" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>「<a href="https://ooowl.jp" target="_blank">ooowl（オウル）</a>」トップページ</p><p>ooowlは、株式会社ユニークワンが提供するSNS管理ツールです。Instagramに特化した分析ツールで、初心者でも直感的な運用ができるように、簡単な操作画面に設計されているのが特徴です。</p><h3>5. Instagram運用の立ち上げからグロースまでを可視化「SINIS（テテマーチ株式会社）」</h3><p><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/13501/main_a529d4b6359f779104bcb012adf9c62a.png?auto=format" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>「<a href="https://sinis.jp" target="_blank">SINIS（サイニス）</a>」トップページ<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>SINISは、テテマーチ株式会社が提供しているInstagram運用ツールです。フォロワー分析機能にくわえ、エンゲージメント率の改善に役立つ機能やハッシュタグ分析機能などが備わっています。</p><h3>6. Moribus Navi（AIQ株式会社）</h3><p><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/13502/main_edeaf4b7facb9db951681224a3823914.png?auto=format" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>「<a href="https://moribus.jp/services/navi/" target="_blank">Moribus Navi</a>」トップページ</p><p>Moribus Naviは、AIQ株式会社が提供するInstagram管理ツールです。効果に直結する投稿クリエイティブを発見できるだけでなく、多くのユーザーにリーチさせるための効果的なハッシュタグの選定ができます。毎月負荷のかかる分析レポートもExcel、PowerPoint形式でダウンロードが可能です。</p><h3>7. あらゆるSNSを横断的に管理するなら「Social Insight（株式会社ユーザーローカル）」</h3><p><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/13503/main_91cc66c7ffa0c06a28247daaf2b96eff.png?auto=format" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>「<a href="https://sns.userlocal.jp" target="_blank">Social Insight</a>」トップページ</p><p>Social Insightは、株式会社ユーザーローカルが提供するソーシャルメディア総合型分析ツールです。XやFacebook、Instagramはもちろん、TikTok、Threads、LINEなどにも対応しています。ユーザーの年齢や性別、地域などの属性を可視化し、興味関心を深掘りできます。</p><h3>8. Hootsuite（Hootsuite社）<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></h3><p><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/13509/main_55a5ee20a8371158050e204b231a0874.png?auto=format" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>「<a href="https://www.hootsuite.com" target="_blank">Hootsuite</a>」トップページ</p><p>Hootsuiteは、Hootsuite社が提供するSNS管理ツールです。自動投稿機能のほかフォロワー分析機能やアクセス解析機能など、SNS管理をするうえで基本となる機能はひと通り備えられています。</p><h3>9. Xの公式ツールだから安心「TweetDeck（Twitter社）」</h3><p>TweetDeckとは、X社が提供する公式のXアカウント管理ツールです。初期費用、月額費用ともに無料ですべての機能が利用できます。複数人で1つのXアカウントを運用できるのも特徴です。ただし、競合他社やフォロワーの分析はできません。</p><h3>10 . Zoho Social（ゾーホージャパン）</h3><p><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/13508/main_50956a0960bbb2164d2a39528a8c3ac1.png?auto=format" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>「<a href="https://www.zoho.com/jp/social/" target="_blank">Zoho Social</a>」トップページ</p><p>Zoho Socialは、ゾーホージャパンが提供するSNS管理ツールです。予約投稿のほか、投稿分析機能が備えられています。</p><h3>11. 世界で1万社以上の企業が導入「Statusbrew（Statusbrew株式会社）」</h3><p><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/13507/main_ef7cca46e51414199147c79af0ab8beb.png?auto=format" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>「<a href="https://statusbrew.co.jp" target="_blank">Statusbrew（ステータスブリュー）</a>」トップページ<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>Statusbrewは、Statusbrew株式会社が提供するSNS管理ツールです。Instagramマーケティングに特化したツールで、全世界1万社以上の導入実績があります。複数の管理者で運用する場合でも進捗状況が可視化でき、投稿作業によるミスを防げます。</p><h2>まとめ</h2><p>自社の課題に合った機能が搭載されているSNS管理ツールを選ぶことで、効果的な運用が可能になります。なかには無料でトライアルできるSNS管理ツールもあるので、迷った場合は問い合わせてみてはいかがでしょうか。</p><p>「口コミコム」ではXとFacebook、Instagramに一括投稿できるだけでなく、複数の口コミサイトの基本情報やメニューなどを一括で編集できるなど、作業担当者の負荷を減らしつつ効果的な運用が可能です。</p><p>SNSはもちろん、口コミサイトを“もっと”売り上げに変えたい場合はぜひ検討してみてください。</p><p><a href="https://kutikomi.com/" target="_blank">口コミコムについて詳しく見てみる</a></p>

SNS管理ツールおすすめ11選！ツール導入のメリットから選び方まで解説

<p>スマホの普及によりユーザーの購買行動も多様化しており、店舗情報の発信も届きにくくなっています。効果的な集客方法が分からないという店舗事業者の方も多いのではないでしょうか。</p><p>そこで、今回の記事では口コミを上手に活用して集客や売上につなげる方法、集客方法の選び方など、店舗集客について紹介します。<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><h2>【どう選ぶ？】店舗集客の手法の選び方</h2><p>まずは、SNSの登場によりさまざまな集客方法があるなか、自店舗にとって最適な手法を選ぶ方法について解説します。</p><p><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><h3>「費用感」で選ぶ</h3><p>集客方法によって費用感は異なり、無料で活用できるものから多額の費用がかかるものまでさまざまです。</p><p>潤沢な予算が用意されているのであればポータルサイトの上位プランに表示したり、アプリを開発したりする方法があります。</p><p>ポータルサイトとは、さまざまなリンクが集約されているWebサイトを意味し、上位に掲載されることで、多くのユーザーから注目を集めることができます。</p><p>また、店舗のアプリを活用したい場合は開発が必要となり、開発や運用するための費用も必要です。</p><p>一方で、十分な予算をかけられない場合は、ブログやSNSなど無料でスタートできる集客方法を試したり、少額からスタートできるSNS広告やチラシ配りなどがおすすめです。</p><h3>「フロー型」と「ストック型」で選ぶ</h3><p> 広告には「フロー型」と「ストック型」があり、フロー型の広告とは単発的な収益が期待されるケースで、代表的なものにリスティング広告やSNS広告などがあります。</p><p><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>一方で、ストック型の広告とは将来的に店舗の資産になる広告とされ、自社サイトのブログやGoogleビジネスプロフィールなどが例として挙げられます。</p><p><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>フロー型の広告のメリットは多くの人の目にとまる点で、デメリットは広告費や専門知識が必要な点です。対してストック型の広告のメリットは広告費を抑えることができる点で、デメリットは継続的な取り組みと運用が必要となる点です。</p><p>それぞれの特性を把握したうえで広告選びをしなければ、期待した効果を得られないことも十分あり得ます。</p><p><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><h3>「ターゲット」や「エリア」で選ぶ</h3><p>店舗集客の方法を「ターゲット」や「エリア」で選ぶことも重要なポイントです。</p><p><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>集客したいターゲット層を年齢や性別、居住地などで絞り込み、的確にアプローチできるように手法を使い使い分けることで効果的な集客が期待できます。</p><p><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>たとえば、店舗周辺などのエリアに絞ることで、チラシ配布やイベント開催などの手法が大きな効果を発揮します。</p><p>無料お役立ち資料 【Googleビジネスプロフィール 基礎から学ぶ！】をダウンロードする→<a href="https://academy.kutikomi.com/whitepapers/202303_googlebusinessprofile/" target="_blank">こちらから</a></p><h2>オンライン（Web）を活用した店舗集客9選</h2><p>Webを活用した集客は初心者では難しく考えがちですが、一旦流れができてしまえば労力を抑えつつ効果の高い集客が可能となります。</p><p><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><h3>1. Googleビジネスプロフィール</h3><p>Googleビジネスプロフィールとは、自店舗の情報をGoogleに登録し、マップで表示されるようにするツールです。</p><p>無料で登録できるうえ、多くの人が店舗選びに利用しているGoogleマップ上で、店舗情報を表示できるツールであるため、集客には必須なツールであると言えます。</p><p>集客に役立つ店舗情報の閲覧数の増加や、口コミを集めることができるため、地域に向けたサービスを提供している飲食店にとっては特に重要な役割を果たすツールです。</p><p>Googleビジネスプロフィールについては「」の記事で詳しく紹介しています。あわせてご確認ください。</p><h3>2. ホームページ</h3><p>ホームページの制作は、制作会社に依頼するパターンと自身で制作するパターンの2種類があります。</p><p>制作会社に依頼した場合、クオリティの高いホームページを制作できますが、オリジナルのデザインで制作しようとすると20〜30万円は必要になるため費用がかかります。</p><p>また、サーバー代やドメイン費用のほか、制作会社に支払う保守管理費など、毎月のランニングコストがかかる場合もあります。</p><p>一方で、自身で制作する場合、コストが抑えられますがクオリティには限界があります。</p><p>最近では素人でも簡単にある程度のデザイン性を持ったホームページを制作できるサービスもあり「ペライチ」や「Wix」なら費用は月額は1,000円〜2,000円ほどと比較的安価で利用できます。</p><h3>3.インターネット広告（リスティング広告、SNS広告）</h3><p>インターネット広告のなかでも検討したいのがリスティング広告とSNS広告です</p><p>リスティング広告は即効性があり、購買意欲の高いユーザーにリーチできます。キーワードに対して入札できるため、狙っているターゲットに訴求することも可能です。</p><p>SNS広告は精度の高いターゲティングが魅力で、キーワードターゲティングでは、指定キーワードを使用しているユーザーのみに広告配信できます。</p><p>どちらも少額からスタートでき、リスティング広告では平均クリック単価が100円〜1,000円くらいが相場であり、SNS広告なら40円〜200円くらいが相場となっています。</p><h3>4. SNS</h3><p>SNSの活用で集客が期待できます。なかでもよく活用されているのが、最新情報を素早く入手することに長けているX（旧Twitter）、多くの企業で広告活用されているFacebook、ビジュアル投稿重視のInstagram、若年層に爆発的な人気のTikTok、幅広い層にリーチ可能なLINEなどです。</p><p>どれも無料ではじめられますが、すべてを運用することが難しい場合は、訴求したいターゲット層が多いSNSを選ぶ必要があります。10〜20代の女性ならInstagramやTikTok、30〜40代ならFacebookやXなど、ターゲット層を明確にすることで的確なアプローチが可能です。</p><h3>5. ポータルサイト（ホットペッパーや食べログなど）</h3><p>ポータルサイトには飲食店に特化したホットペッパーグルメや食べログ、美容室に特化したホットペッパービューティーなどがあります。</p><p>ポータルサイトは新規集客に向いており、即効性のある集客ができる点や、オープンしてまもない店舗でも集客を期待できる点がメリットです。</p><p>一方で、デメリットとしては、掲載するには費用がかかる点や、有料プランを契約しないと上位に表示されず、競合に負けて集客に結びつかないこともある点です。また、フロー型の広告であるため、ポータルサイトに頼った集客では広告費を無駄にすることにもなるため注意が必要です。</p><h3>6. ブログ</h3><p>ブログは、即効性はありませんが、ストック型の広告であるため、記事の蓄積により特定のキーワードで上位表示されると大きな集客が期待できます。無料でスタートできるサービスもあり、使い方も簡単でテンプレートも豊富であることから初めての方には無料ブログがおすすめです。</p><p>デメリットは、クオリティを求めるのであればブログ運営の知識が必要だったり、記事を書くための時間や人的リソースを用意しなければならなかったりする点です。また、継続して更新する必要があるため運用には多くの時間と手間がかかります。</p><h3>7. アプリ</h3><p>アプリを活用した集客とは、専用のアプリを開発して、ユーザーにダウンロードを促した後、最新情報を届けたり、クーポンを告知したりする方法を意味します。</p><p>アプリの活用は、新規というよりはプッシュ通知を利用したリピート客獲得におすすめの集客方法です。</p><p>具体的にはまず、新規で来店したお客様に対して「アプリをダウンロードしたら●●をサービス」などとダウンロードを促し、その後、プッシュ通知などで日々のコミュニケーションを図り、思い出してもらうことを狙います。アプリ開発や維持にはコストがかかるため費用対効果を十分に検討することが大切です。</p><h3>8. デジタルチラシ</h3><p>デジタルチラシとはWeb上に掲載するチラシのことで、リアルタイムな情報を発信したり、最新の情報を提供できる点が特徴です。紙で作成する場合に比べて、印刷や配布コストを大きく抑えられます。</p><p>ユーザーのクリック数や閲覧数などのデータを収集し、今後の集客にも活かせる点がメリットです。</p><p>一方で、Web上には多くのチラシが掲載されているため埋もれてしまい、目立たなくなる可能性がある点に注意が必要です。情報が埋もれてしまわないよう、情報更新の頻度を高くすることが対策としてあげられます。</p><h3>9. 地域メディアに広告出稿</h3><p>地域密着の店舗ビジネスであれば、その地域の出来事を中心に取り上げている地域メディアに広告出稿するのもひとつの手段です。</p><p>大手媒体よりも広告費を抑えられるケースが多いだけではなく、その地域の人にリーチできる点が大きなメリットです。</p><p>広告費は媒体にもよりますが、月数万円〜5万円程度であり、初期費用がかかる場合もあります。また、連携や交渉次第では記事単位での依頼ができるメディアもあります。</p><p>SNSも運用している地域メディアがほとんどであり、多くのフォロワーを抱えていることも多いため、情報を拡散してもらえる可能性もあります。</p><p><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><h2>オフラインの店舗集客手法4選</h2><p>オフラインの店舗集客もさまざまな方法があります。ここでは4つ紹介します。</p><h3>1. 折り込みチラシ（ポスティング）</h3><p>折り込みチラシは高齢者へのアプローチに最適で、高齢者以外でもネット広告より安心感を抱くという層も一定存在します。料金は配布する地域やチラシのサイズにもよりますが、A4サイズなら1枚あたり3円前後が相場です。</p><p>サイズが大きくなるほど費用は増えますが、枚数を増やすほど一枚あたりの金額は安くなります。ターゲットを絞り込んだ折り込みチラシは特定のユーザーへのアプローチに効果的です。</p><h3>2. チラシ配り（ティッシュ配り）</h3><p>折り込みチラシ同様に、チラシ配りやティッシュといったサービス品の配布も店舗集客に効果があります。配布の方法は大きく2種類あり、ローラー配布とターゲットを絞り込む配布があげられます。</p><p>地域の指定エリア内全てにチラシを配る手法をローラー配布と呼び、ターゲットを絞り込む配布よりも費用を抑えられ、短期間で大量の配布が可能です。</p><p>費用は地域ごとにバラつきはありますが、ティッシュ広告の場合、ひとつ当たり10円前後が目安です。外部に委託する場合は配布数や期間で費用設定しているケースや、地域による規制や特定の許可申請などが必要で追加料金がかかるケースもあるため、地域の業者に問い合わせるのが確実です。</p><h3>3. 路面看板</h3><p>路面看板も店舗への誘導に有効であり、設置場所や看板のデザイン・内容を工夫することで、さらに効果を高めることが期待できます。</p><p>看板1畳分の費用はデザイン費1万〜2万5,000円、施工費3万〜5万円、資材費は飲食店などの一般的な野立て看板の場合は3万〜8万円前後が相場となり、看板ひとつ当たり8万〜15万ほどかかる計算です。</p><p>さらに、これらの費用は看板のサイズや形状、取り付け方法によって変わる点と、看板を設置する土地の地代を支払わなければならないので、検討するときは確認が必要です。</p><h3>4. 店舗イベント</h3><p>店舗イベントによる集客は地域の人々や新規顧客の関心を引く効果的な手法です。実際に体験してもらうことで認知度向上や見込み顧客の獲得にもつながりやすくなります。</p><p>ただし、イベント開催には会場の手配や人的リソースなど、多くの時間と費用がかかってしまう点や、天候の影響を受けやすい点に注意しなければなりません。</p><h2>まとめ</h2><p>店舗集客に役立つさまざまな手法を紹介しましたが、なかでも重要な手法がGoogleビジネスプロフィールです。店舗選びのツールに無料で登録可能であることから、費用を抑えた集客が実現可能です。ただし、複数の店舗を持つ場合の管理や、口コミへの対応が難しいなどの問題点が生じます。</p><p>Googleビジネスプロフィールについて基礎から学びたい方は、以下から資料をダウンロードしてください。無料でかつ簡単にダウンロード可能です。</p><p><a href="https://academy.kutikomi.com/whitepapers/202303_googlebusinessprofile/" target="_blank"><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/14801/main_cta2-bgp.png?auto=format" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""></a><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p>

店舗集客の手法13選！選び方やおすすめの集客方法も合わせて解説

<p><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>国内におけるスマホ利用率は83.4%まで上昇し、多くの人がSNSによって手軽に情報収集ができる時代となりました。</p><p>SNSを活用した店舗からの情報発信は多くの人の目にとまりやすく、拡散力も強いため重要な役割を果たしています。</p><p>しかし、飲食店の集客にSNSをうまく活用できている店舗は少ないでしょう。この記事では飲食店の集客に向いているSNSや、企業の成功事例について解説します。<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><h2>飲食店のSNS集客がマストな理由</h2><p> 飲食店に特化したリサーチサービス「飲食店リサーチ」が飲食店の経営者・運営会社を対象に調査したところ、82.6％（飲食店.COM：株式会社シンクロ・フード調べ）がSNSを活用した集客を行っていると回答しています。ここでは、SNSが飲食店の集客に必須である理由を解説します。</p><p><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><h3>無料ではじめられる</h3><p>SNSを活用することで、スマホひとつあれば店舗の写真や動画の撮影、アピール記事の作成も行えます。広告予算をかけずに発信活動ができるうえ、誰でもすぐに始められます。</p><h3>ファン作りができる</h3><p>SNSを活用することで、お店のファンになってもらえる可能性が高まります。来店後も継続してコミュニケーションを図ることができるからです。​​新規ご来店のお客様に対してX（旧Twitter）やInstagramのフォローを促したり、LINEの友達登録をお願いしたりすると良いでしょう。</p><p><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><h3>さまざまな層にリーチできる</h3><p>さまざまな層にリーチするには、SNSの活用が最適です。リーチが有効である層を見極めると、効果的なアプローチが可能となるからです。</p><p><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>10〜20代の女性ならXやTikTok、30代以上ならfacebookやInstagram、幅広い層にもリーチさせたいならLINE公式アカウントなど、ターゲット層を明確にすることで有効なアプローチを実現できます。</p><p>店舗マーケティングのノウハウが無料で学べる！「<a href="https://academy.kutikomi.com/whitepapers/" target="_blank">口コミアカデミー</a>」を見てみる</p><h2>飲食店の集客に向いているSNS</h2><p>SNSを活用する際は、店舗の特徴に合わせたSNSを選択して情報発信することが大切です。この章ではSNSそれぞれの特徴を解説します。</p><p><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><h3>X（旧Twitter）</h3><p>Xは短い文章や画像が投稿でき、メディアや著名人などがリアルタイムで情報発信を行っています。とくに最新の情報やトピックに関心の高い層に人気があり、短い投稿で的確に情報が得られる特徴があります。フォロワーにリポストやいいね！をしてもらうことで拡散も見込めます。</p><p><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><h3>Instagram</h3><p>Instagramは商品の魅力を写真や動画でアピールできる点から飲食店の集客に有効です。ビジュアルの良い写真や動画を投稿することで集客に効果を発揮します。</p><p>近年、若い世代をターゲットにした飲食店のインスタ集客が注目を集めており、Xなどほかの集客方法とも連動することで、さらに多くのユーザーの関心を集めることが期待できます。</p><h3>TikTok</h3><p>TikTokは多くの人に情報を発信できる点から飲食店の集客にも有効です。短い動画を投稿できるSNSであり、編集機能も充実しているため初心者でもクオリティの高い動画を作成できます。</p><p>若年層に爆発的な人気があり、気に入った動画を簡単にシェアできるため強い拡散力が特徴です。</p><h3>LINE公式アカウント</h3><p>LINE公式アカウントは店舗情報やメニュー情報などを直接顧客にメッセージ配信できます。クーポンの発行やキャンペーンの応募など、LINE上でイベントの実施も可能であり、リピーターの獲得につながりやすい点が特徴です。</p><h2>SNS集客の成功事例8選</h2><p>SNSを活用した集客は、やみくもにフォロワー数を増やすだけでは成功しません。さまざまな工夫から集客に成功した事例を次の項目で紹介します。</p><p><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><h3>1. 【X】フォロワーが2年で19万人！「シャトレーゼ」</h3><p><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/13627/main_42304fd09c809f5d248a1175c55caade.png?auto=format" alt="▲シャトレーゼ：Twitterより編集部スクリーンショット" title="▲シャトレーゼ：Twitterより編集部スクリーンショット" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>▲<a href="https://twitter.com/chateraise_jp" target="_blank">シャトレーゼ</a>：Xより編集部スクリーンショット</p><p><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>全国に店舗を構えるシャトレーゼは、アカウント開設から2年でフォロワー数が19万人まで増加しましたが、注目すべきはフォロワー数よりもUGC（User Generated Contents）の増加です。</p><p>UGCとは一般ユーザーが実体験をもとに作成したコンテンツであり、信頼性も高く、ブランド認知度を高めるには非常に有効なものです。</p><p>シャトレーゼではフォロワー数だけでなく質の高いユーザーからのフォローに目を付け、ユーザー自信がコンテンツを作成したくなるような内容、かつ簡単にコンテンツを作成できるような仕組みを設計。UGCを生み出しやすい運用を心掛けた結果、ファンの増加につながりました。</p><p><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><h3>2. 【X】ファンに寄り添った運用でトレンド1位も獲得「丸亀製麺」</h3><p><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/13628/main_15e82b1dae18ec8203f44b7b08d344f9.png?auto=format" alt="▲丸亀製麺：Twitterより編集部スクリーンショット" title="▲丸亀製麺：Twitterより編集部スクリーンショット" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>▲<a href="https://twitter.com/UdonMarugame" target="_blank">丸亀製麺</a>：Xより編集部スクリーンショット</p><p><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>全国展開の丸亀製麺では、多くの方々に興味のあるネタを提供し続けることを重視し、アレンジレシピなど、思わず誰かに話したくなるような「丸亀製麺ネタ」をXで提供し続けました。</p><p>丸亀製麺が商品の情報をリポスト（1日1リポスト。1か月で30リポスト）することで、フォロワーが常に丸亀製麺の情報に触れている状態をつくっています。その結果、ユーザーが丸亀製麺に足を運び、丸亀製麺に関するコンテンツを投稿するというサイクルができ、ブランド認知度がさらにアップしました。</p><p><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><h3>3. 【X】ユーザーを無料招待して万バズに！？「秋葉原肉寿司」</h3><p><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/13629/main_6aa0add31b88ced803a4cf731385a2b0.png?auto=format" alt="▲秋葉原 肉寿司：Twitterより編集部スクリーンショット" title="▲秋葉原 肉寿司：Twitterより編集部スクリーンショット" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>▲<a href="https://twitter.com/akiba_nikuzushi" target="_blank">秋葉原 肉寿司</a>：Xより編集部スクリーンショット</p><p><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>秋葉原肉寿司のXアカウントでは、ユーザーの来店報告ポストをリポストすることで、ユーザーのタイムラインに秋葉原肉寿司の情報を常に表示させている状態を作っています。</p><p>2023年1月には「ほかの店舗で肉寿司を食べてがっかりした」とポストしたユーザーに対し、Xを通して無料招待をし、その後、ユーザーがお礼ポストをしたところ4.1万の「いいね！」と1.3万のリポストを獲得し、インプレッション数は1,000万オーバーとなりました。</p><p>数人の肉寿司食べ放題分の費用でこれだけ多くのユーザーにリーチするなら、費用対効果が高いと言えます。</p><p><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><h3>4. 【Instagram】“ある工夫”でフォロワー数とエンゲージメントが急増「丸亀製麺」</h3><p><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/13632/main_6633441cdf9873f177d64d2be9d7414c.png?auto=format" alt="▲丸亀製麺：Instagramより編集部スクリーンショット" title="▲丸亀製麺：Instagramより編集部スクリーンショット" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>▲<a href="https://www.instagram.com/marugame_/" target="_blank">丸亀製麺</a>：Instagramより編集部スクリーンショット</p><p><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>丸亀製麺はSNSによって使い方を変え、上手に集客している点が魅力です。具体的には丸亀製麺らしさを守りつつ、画像にキャプションをつけてシズル感を表現したり、リールやストーリーズを活用したり、Instagramの特徴である“視覚的な訴求”を巧みに使った運用が魅力的です。</p><p><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>1年半でフォロワー数が約1.4万人増加、平均エンゲージメント数が約1.5倍に増加しています。</p><h3>5. 【Instagram】「スターバックス」は地道なコミュニケーションでファンを獲得</h3><p><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/13631/main_3c92fe33c9ccc5ff878ec1fcefaa6a69.png?auto=format" alt="▲スターバックス：Instagramより編集部スクリーンショット" title="▲スターバックス：Instagramより編集部スクリーンショット" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>▲<a href="https://www.instagram.com/starbucks_j/" target="_blank">スターバックス</a>：Instagramより編集部スクリーンショット</p><p><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>世界中に多くのファンを持つスターバックスでは、Instagramのストーリーズ機能を上手に活用し、ユーザーとのコミュニケーションを第一とした運用を行っています。</p><p>具体的には、お店の商品に関するアンケートやクイズ、顧客の悩みに寄り添う質問などを投稿することで、ユーザーとのコミュニケーションの場を積極的に提供しています。</p><p>また、UGC用のフォーマットも提供しており、投稿されたUGCはストーリーズでのシェアができるように促しているそうです。スタンプを使用してユーザーに質問したり、アンケートの募集を行ったりするなど、店舗とユーザーが双方的のコミュニケーションを取れるよう工夫しています。</p><p>ユーザーとのコミュニケーションを大切にしてきた結果、選ばれるブランドとなり、多くのファン獲得に成功しています。</p><p><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><h3>6. 【Instagram】地方のカフェなのにSNS活用で全国区の知名度に「NO COFFEE」</h3><p><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/13633/main_07660dfe548ae9748a758a9940ce1e16.png?auto=format" alt="▲NO COFFEE：Instagramより編集部スクリーンショット" title="▲NO COFFEE：Instagramより編集部スクリーンショット" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>▲<a href="https://www.instagram.com/nocoffee_/" target="_blank">NO COFFEE</a>：Instagramより編集部スクリーンショット</p><p><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>NO COFFEEはInstagramの活用によって店舗オープン1か月前から話題を集めることに成功しました。具体的には店内の様子を写したり、ワンプッシュで商品が購入できるような仕組みを設計したり、ほかのSNS媒体に遷移できるよう動線を設計していました。</p><p>NO COFFEEではコーヒーだけでなくオリジナルグッズやコラボ商品なども販売されています。グッズはシンプルでありながらもセンスが良いため、ビジュアル重視のInstagramと非常に相性が良いと考えられます。</p><p><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><h3>7. 【TikTok】利用ユーザーが少ない若年層へリーチ「サブウェイ」</h3><p><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/13634/main_e990d71745f9b8a7b0aa4c3a559c200e.png?auto=format" alt="▲サブウェイ：TikTokより編集部スクリーンショット" title="▲サブウェイ：TikTokより編集部スクリーンショット" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>▲<a href="https://www.tiktok.com/@subwayjapan" target="_blank">サブウェイ</a>：TikTokより編集部スクリーンショット</p><p><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>サブウェイではXとInstagramをメインにSNS運用していましたが、若年層にもリーチさせるためにTikTokの運用をスタートさせました。</p><p>公平性を意識してコメントには返信しない企業も多いなか、サブウェイでは「話せる公式」をコンセプトに、顧客からのコメントにはしっかりと返信するよう心掛けました。こうした顧客とのコミュニケーションサイクルをつくりあげ、若年層のファンを増やし、来店までつなげることに成功しています。</p><p><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><h3>8. 【TikTok】お決まりを徹底して若年層にもしっかりリーチ「ほっともっと」</h3><p><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/13635/main_8b77b8f83733f4251f65f139d6b9f718.png?auto=format" alt="▲ほっともっと：TikTokより編集部スクリーンショット" title="▲ほっともっと：TikTokより編集部スクリーンショット" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>▲<a href="https://www.tiktok.com/@hottomotto_com" target="_blank">ほっともっと</a>：TikTokより編集部スクリーンショット</p><p><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>ほっともっとでは、TikTokでトレンドとなっている音源や企画に乗っかり、お弁当の盛り付けや調理動画を紹介しています。派手な投稿ではありませんが、トレンドをしっかり踏まえることでユーザーの目に留まりやすくなり、動画がバズってファンの増加につながりました。</p><p>ほぼ毎日動画を投稿しており、投稿頻度が高いことでさらにユーザーの目に留まりやすく、関心を集める要因となっています。</p><p>店舗マーケティングのノウハウが無料で学べる！「<a href="https://academy.kutikomi.com/whitepapers/" target="_blank">口コミアカデミー</a>」を見てみる</p><h2>まとめ</h2><p>SNSを活用した集客は、特定のターゲット層へのリーチや広告費削減などのメリットがあります。スマホひとつで手軽にはじめられますが、ターゲティングや記事の読みやすさ、視覚的な要素を取り入れるなど、工夫をしなければうまくいきません。</p><p><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>本記事で紹介した事例などから、自店舗と相性の良いSNSを選び、参考にしたうえで検討してみてはいかがでしょうか。</p><p><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>＜参照＞</p><p>総務省：<a href="https://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/whitepaper/ja/r02/html/nd252110.html#:~:text=2019%E5%B9%B4%E3%81%AB%E3%81%8A%E3%81%91%E3%82%8B%E4%B8%96%E5%B8%AF%E3%81%AE,2%2D1%2D1%EF%BC%89%E3%80%82" target="_blank">情報通信機器の保有状況</a></p><p><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>シンクロ・フードプレスリリース：<a href="https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000495.000001049.html" target="_blank">飲食店の82.6%が集客にSNSを活用。最多は「インスタグラム」で店舗の認知に効果を実感</a></p><h2>『口コミコム』でSNS運用をもっと便利に！</h2><p>店舗の口コミサイト / SNS一括管理支援ツール『口コミコム』は、SNSへの投稿がもっと便利になる機能を提供しております！</p><ul><li><p>SNS一括投稿機能</p></li><li><p>InstagramからGoogleマップへの投稿連携機能</p></li></ul><p>InstagramをはじめとしたSNSアカウントと連携させることで、複数SNS・複数アカウントへの一括投稿が可能に。</p><p>また、指定ハッシュタグがついているInstagramの投稿をGoogleビジネスプロフィールに自動で投稿することもできます。</p><p>「Web集客の管理工数を削減したい」「複数SNS・Googleマップ投稿をもっと便利に行いたい」という店舗事業者の方はぜひご活用ください。</p><p><a href="https://kutikomi.com/" target="_blank">口コミコムについて詳しく見てみる</a></p>

SNSを活用した集客が重要な理由は？飲食店におすすめのSNS4個と成功事例8個を紹介

<p>スマホアプリ情報メディアのAppliv（アプリヴ）が、Xの利用状況や他SNSへの移行検討度合い、有料プランの利用率などを調査しました。</p><p>2022年10月にイーロン・マスク氏がTwitterを買収して以降、「X」への名称変更や度重なる仕様変更があったなか、ユーザーの心境にどのような変化があったのでしょうか。</p><p><br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><h2>ApplivがXについて（旧Twitter）調査を実施</h2><p>Applivは、全国の10代から60代以上のXユーザー690人を対象に、直近の利用状況や他SNSへの移行意思、有料プランの利用状況などを調査しました。</p><h3>「X（旧Twitter）」の現在の利用状況</h3><p>調査結果によると、X（旧Twitter）の利用頻度について96.3%が「1日に1回以上」と回答しています。「6時間に1回以上」と答えたユーザーの割合が過去最高の48.4%という結果となりました。</p><p>度重なる仕様変更や名称変更にもかかわらず、Xがユーザーの日常生活に深く根ざしていることを示しています。</p><h3>ユーザーの満足度と他SNSへの移行意向</h3><p><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/14378/main_x-usage-situation03.png?auto=format" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>▲Xの満足度：Applivプレスリリースより</p><p>Xに対する満足度について、不満に感じている割合は25.1%で、これは前回調査時の26.2%からわずかに減少しています。</p><p>他のSNSへの移行を検討しているユーザーは13.6%に留まり、調査開始以来はじめての減少となりました。Xを継続して利用する傾向が強まっていく可能性を示しています。</p><p><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/14379/main_x-usage-situation04.png?auto=format" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>▲他SNSへの移行について：Applivプレスリリースより</p><p>移行を検討した理由については「サービスが有料化する可能性（38.0％）」が最も高く、そのほかには「サービスが終了する可能性（13.3%）」「新機能が使いづらい・好みではない（9.5%）」という意見が挙がりました。</p><p>「運営企業に対する印象が悪くなった」と回答しているユーザーが16.3%もいるなど、度重なる仕様変更などによって印象が悪化し、他SNSへ検討するユーザーが一定数いるようです。</p><p><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/14381/main_x-usage-situation05.png?auto=format" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>▲他SNSへの移行理由について：Applivプレスリリースより</p><p>移行先のSNSとしては、1位が「Instagram（29.7%）」で、「Threads（スレッズ）」と「LINE」が続いています。Threadsは2023年7月にサービスを開始したSNSで、わずか7時間で1,000万人の登録者を記録するなど大きな話題を呼びました。</p><p><strong>関連記事：</strong></p><h3>有料プランの利用率と今後の継続意向について</h3><p><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/14382/main_x-usage-situation07.png?auto=format" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>▲現在利用しているプランについて：Applivプレスリリースより</p><p>Xは新たに「ベーシック（月額368円）」と「Xプレミアムプラス（月額980円）」の2つの料金プランを導入しました。</p><p>調査によると、無料プランを利用しているユーザーは66.2%にのぼる一方、有料プランを利用しているユーザーが30%以上もいることが明らかになっています。</p><p>投稿後にポスト内容を編集できたり、140文字以上でポストできたりなど、無料プランではできない機能を使用するために有料プランに加入しているようです。</p><p>Xの今後の継続意向については、74.8%が「無料で利用できるうちはXを継続する」と回答するなど、今後のXの方針や機能の変更がユーザーの利用状況に大きく影響を与える可能性があります。</p><p><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/14383/main_x-usage-situation08.png?auto=format" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>▲Xの今後の継続意向について：Applivプレスリリースより</p><p>＜参照＞</p><p>Applivプレスリリース：<a href="https://app-liv.jp/articles/148031/" target="_blank">Xから他SNSへの移行検討割合は6.9pt減、「現在検討中」は減少傾向（Appliv調べ）</a></p>

X（旧Twitter）の有料プラン、利用率は？

<p>近年、グルメサイトを活用した集客は店舗事業者にとって必須となっています。しかし、グルメサイトの数が多く、どれを選べばいいのかなど悩んでいる方も多いのではないでしょうか。</p><p>そこで本記事では、グルメサイトの集客方法や選び方について解説します。<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><h2>グルメサイトで集客するメリット</h2><p>グルメサイトを利用した集客のメリットを知っておくと、より効果的に活用ができます。これからグルメサイトを活用しての集客を考えている飲食店は、ぜひ参考にしてください。</p><h3>1. 新規顧客への認知度アップ</h3><p>グルメサイトは、企業ホームページやSNSよりも圧倒的な集客力を有していることがほとんどです。たとえば、日本最大級のグルメサイトのひとつである「食べログ」では、月間利用者数が9,139万人、月間総PV数が19億6,024万PVです。（※2023年6月実績、公式HPより）</p><p>自身のSNSや自社ホームページでこれだけの利用者数を増やすのは困難だと言えます。利用者数が多いグルメサイトを利用すれば、新規顧客への認知度アップが期待できるでしょう。</p><h3>2. ネット予約ができる</h3><p>予約をするお客様は、手間がかかるのを嫌がります。予約がスムーズに受け付けられ、電話対応の時間を短縮できるグルメサイトは、ユーザーにとって利用しやすく、それだけ自店舗への集客力も期待できます。</p><p>また、グルメサイトを利用すれば24時間いつでも予約できるため、終業後の集客機会の損失を妨げられるだけでなく、開店中は店内の業務に集中しやすくなります。</p><h2>グルメサイトで集客するデメリット</h2><p>グルメサイトでの集客にはデメリットもあります。知っておくと、余計なリスクを回避できますので、ぜひ参考にしてください。</p><h3>1. コストがかかる</h3><p>各グルメサイトが提供するプランの中には、無料で利用できる場合もありますが、相対的に判断すると有料プランよりも劣ってしまいます。そのため、有料プランの使用はほとんど必須と言ってもいいでしょう。</p><p>ただし、有料プランはコストがかかります。有料プランを、何も考えずに利用するだけだと、上位表示に繋がらず、集客に成功しない可能性があります。正しい運用の方法を調べてから、利用するのをおすすめします。</p><p>また、掲載費用だけでなく、更新の人件費がかかるのも、グルメサイトを活用するデメリットです。</p><h3>2. リピーター獲得には別の施策が必要</h3><p>グルメサイトを活用すれば、新規層の獲得ができます。しかし、リピーターを獲得するには、来店したお客様に対する他の対策を考えなくてはいけません。そこで有効なのが、メールマガジンやLINEの活用です。また、SNSは新規顧客獲得にも有効ですが、来店時にフォローしてもらう仕組みをつくることで、リピーター向けの施策としても機能します。</p><h2>グルメサイトを選ぶときのポイント</h2><p>グルメサイトを選ぶポイントを理解しておくと、迷わずに活用できます。相性の良いグルメサイトを選ぶためにも把握しておきましょう。</p><h3>1. コスト（掲載費用）</h3><p>グルメサイトでは無料で活用できるプランもありますが、上位表示をさせるには有料プランを契約する必要がある場合も。また、予約人数に応じて従量課金されるケースも多いので、自店が求めるサービス内容があるか否か判断することが大切です。</p><h3>2. ユーザー層</h3><p>上位グルメサイトの主なユーザー層は18〜34歳です。</p><p>一方で、一休.comには高級店をメインに情報が掲載されており、主なユーザー層は高所得や30代後半以降となります。</p><p>集客したい客層と合ったグルメサイトを選びましょう。</p><h3>3. 掲載店舗数やユーザー数</h3><p>グルメサイトによっては、掲載店舗数などによってもプランが異なります。自社の店舗数に応じて、必要なグルメサイトを見極めるのが大切です。</p><h3>4. 使いたい機能</h3><p>グルメサイトによって搭載している機能はさまざまです。主な機能は下記のとおりです。</p><ul><li><p>店舗の情報管理</p></li><li><p>口コミへの返信</p></li><li><p>メニュー管理</p></li><li><p>予約</p></li><li><p>メルマガ配信</p></li></ul><p>使いたい機能が搭載されているグルメサイトを選ぶようにしましょう。</p><h2>押さえておきたいグルメサイト8選</h2><table><tr><td>グルメサイト名</td><td>掲載費用</td><td>掲載店舗数</td><td>ユーザー層</td><td>月間ユーザー数</td></tr><tr><td>食べログ</td><td>月額1万円～<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></td><td>約84万店<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></td><td>幅広い年代 （コア層は30〜40代男性）</td><td>約9,139万人<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></td></tr><tr><td>ホットペッパーグルメ</td><td>月額3万円2,000～<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></td><td>約75万店<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></td><td>20代女性<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></td><td>約5,200万人<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></td></tr><tr><td>ぐるなび</td><td>月額1万～<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></td><td>約49万店<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></td><td>30～50代メイン<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></td><td>約5,600万人<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></td></tr><tr><td>Retty</td><td>1万9,000円～<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></td><td>80万店以上<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></td><td>20～30代男性 <br>40代女性 <br><br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></td><td>約4,000万人<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></td></tr><tr><td>トリップアドバイザー</td><td>お問い合わせ<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></td><td>約500万店（国内外）<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></td><td>-</td><td>約2億人（海外含む）<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></td></tr><tr><td>ヒトサラ</td><td>月額6万円～<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></td><td>約1万5,000店<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></td><td>30代以上の女性<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></td><td>2,000万人以上<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></td></tr><tr><td>一休.comレストラン</td><td>成果報酬のみ<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></td><td>約8,000店<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></td><td>40代ハイクラス<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></td><td>-</td></tr><tr><td>開店ポータル</td><td>無料</td><td>約21万店</td><td><br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></td><td><br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></td></tr></table><p>ここからは、押さえておきたいグルメサイトを8選に厳選してご紹介します。</p><p><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><h3>1. 食べログ</h3><p><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><table><tr><td><br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></td><td>掲載費用</td><td>掲載店舗数</td><td>ユーザー層</td><td>月間ユーザー数</td></tr><tr><td>食べログ</td><td>月額1万円～<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></td><td>約84万店<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></td><td>幅広い年代 （コア層は30〜40代男性）<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></td><td>約9,139万人<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></td></tr></table><p><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>食べログは4大グルメサイトのひとつであり、業界の中でも最大手に位置します。幅広い年代層にリーチできる一方、競合他社が多い点には注意が必要です。</p><p>中国の大衆点評と連携しており、中国インバウンド対策に興味がある方にもおすすめです。</p><h3>2. ホットペッパーグルメ</h3><table><tr><td><br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></td><td>掲載費用</td><td>掲載店舗数</td><td>ユーザー層</td><td>月間ユーザー数</td></tr><tr><td>ホットペッパーグルメ</td><td>月額3万円2,000～<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></td><td>約75万店<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></td><td>20代女性<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></td><td>約5,200万人<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></td></tr></table><p>オンライン集客に力をいれた飲食店におすすめです。店舗への集客だけでなく、予約台帳アプリやPOSレジアプリとの連携による業務改善が可能な点もポイントです。</p><h3>3. ぐるなび</h3><table><tr><td><br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></td><td>掲載費用</td><td>掲載店舗数</td><td>ユーザー層</td><td>月間ユーザー数</td></tr><tr><td>ぐるなび</td><td>月額1万～<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></td><td>約49万店<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></td><td>30～50代メイン<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></td><td>約5,600万人<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></td></tr></table><p><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>30〜50代の男性ユーザー層が多く、中年代の方から安定した支持を得ているのが特徴です。4言語に自動翻訳できるため、インバウンド対策をしたい店舗にはおすすめです。</p><h3>4. Retty</h3><p><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><table><tr><td><br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></td><td>掲載費用</td><td>掲載店舗数</td><td>ユーザー層</td><td>月間ユーザー数</td></tr><tr><td>Retty</td><td>1万9,000円～<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></td><td>80万店以上<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></td><td>20～30代男性</td><td>40代女性</td><td>約4,000万人<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></td></tr></table><p>首都圏在住かつ消費意欲の高い20〜40代のユーザー層が利用しています。実名で口コミが投稿されるので、悪質的な行為を避け、信頼性の高い情報を提供できるのが特徴です。</p><h3>5.トリップアドバイザー</h3><table><tr><td><br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></td><td>掲載費用</td><td>掲載店舗数</td><td>ユーザー層</td><td>月間ユーザー数</td></tr><tr><td>トリップアドバイザー</td><td>お問い合わせ<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></td><td>約500万店（国内外）<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></td><td>-</td><td>約2億人（国内外）<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></td></tr></table><p>49の国と地域でサービスを提供している世界最大規模のサイトです。グローバルな店舗も登録しているのが、最大の魅力です。</p><h3>6. ヒトサラ</h3><table><tr><td><br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></td><td>掲載費用</td><td>掲載店舗数</td><td>ユーザー層</td><td>月間ユーザー数</td></tr><tr><td>ヒトサラ</td><td>月額6万円～<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></td><td>約1万5,000店<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></td><td>30代以上の女性<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></td><td>2,000万人以上<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></td></tr></table><p>記念日やお祝い事などの特別な日にワンランク上の店舗を利用したいユーザー層向けです。料理人に着目しているのが大きな特徴で、お客様からの信頼を得られます。</p><h3>7. 一休.com レストラン</h3><table><tr><td><br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></td><td>掲載費用</td><td>掲載店舗数</td><td>ユーザー層</td><td>月間ユーザー数</td></tr><tr><td>一休.comレストラン</td><td>成果報酬のみ<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></td><td>約8,000店<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></td><td>40代ハイクラス<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></td><td>-</td></tr></table><p>ハイクラスな店舗の掲載にこだわっており、独自の規定を設けているのが特徴です。</p><h3>8. 開店ポータル</h3><table><tr><td><br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></td><td>掲載費用</td><td>掲載店舗数</td><td>ユーザー層</td><td>月間ユーザー数</td></tr><tr><td>開店ポータル</td><td>無料</td><td>約21万店<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></td><td>-</td><td>-</td></tr></table><p>オープンまでのエピソードや店長の意気込みなど、店舗の想いを伝えるのが特徴です。</p><h2>グルメサイト以外で集客する方法</h2><p>近年、グルメサイト以外での集客も増えてきたため、代表的な例を2つに絞って解説します。グルメサイトを利用した集客に悩んでいる店舗は、ぜひ参考にしてください。</p><h3>SNS</h3><p>InstagramやTwitter（X）、TikTokといったSNSは、集客ツールとして飲食店にも活用されています。</p><p>グルメサイトとは違い、誰でも無料で発信を始められます。他の集客ツールよりも拡散力があり、特に若い年代でSNSを利用して飲食店を探す人も増えていることから、ターゲット層や打ち出し方によっては絶大な効果を発揮します。</p><h3>Googleビジネスプロフィール</h3><p>Googleビジネスプロフィールとは、Googleが無料で提供するGoogleマップ上の施設情報管理ツールです。「Google検索」と「Googleマップ」で飲食店が検索された際の検索結果に表示される内容を管理できるため、グルメサイト以上に見てもらえる可能性が高い場合も。</p><p>Googleビジネスプロフィールで集客する手法として、MEO（マップエンジン最適化）と呼ばれる施策があります。詳細は以下の記事をご覧ください。</p><p>なお、Googleビジネスプロフィールは、複数の施設で一括投稿できないので、一括管理には各社から提供されている有料ツールの導入が必要です。</p><h2>グルメサイト・Googleビジネスプロフィール・SNSでの飲食店集客なら「口コミコム」</h2><p>口コミコムなら、各種グルメサイトやGoogleビジネスプロフィールの情報を一括管理、さらに口コミの集計・分析まで自動で行なえます。また、SNSの一括投稿もカンタンに利用が可能です！</p><p>集客が課題となっている飲食店の方は、ぜひ口コミコムを導入してみてください。</p><p><a href="https://kutikomi.com/" target="_blank"><strong>→口コミコムについて詳しく見てみる</strong></a></p>

集客に活用できるグルメサイトの選び方！おすすめサイト8選

<p>サービスの仕様が頻繁に変更され、その都度大きな話題となるX（Twitter）。API制限の導入や認証マークの有料化、TwitterからXへの名称変更などによって多くのユーザーに混乱を与えました。</p><p>昨今の改革の目的は、アプリひとつでさまざまなサービスを利用できる、いわゆる“スーパーアプリ化”を目指しているからだといわれています。</p><p>果たして今後はどう変わっていくのでしょうか。本記事ではスーパーアプリについて簡単に説明するとともに、X（Twitter）を取り巻く状況、今後のXについて詳しく解説します。</p><p><br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><h2>最近のX（Twitter）を取り巻く状況</h2><p>X（Twitter）は2022年10月にイーロン・マスク氏によって買収されたあと、仕様変更が相次いでいます。</p><p>その一例として、2023年7月前後に導入されたAPI制限があげられます。1日に閲覧できるツイートを制限したことで、上限に達したユーザーはツイートを閲覧できなくなりました。</p><table><tr><td>Twitter Blue（課金）ユーザー<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></td><td>6,000件/日まで閲覧可能<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></td></tr><tr><td>無料（無課金）ユーザー<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></td><td>600件/日まで閲覧可能<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></td></tr><tr><td>新規ユーザー<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></td><td>300件/日まで閲覧可能<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></td></tr></table><p>API制限を導入した理由は、大量のスクレイピング（ロボットによるデータ収集）や不正なシステム操作への対策としています。一方で、災害情報を発信するアカウントも制限に到達すると投稿ができなくなるなど、有事の際の対策について改める必要がある声もあがりました。</p><p>7月下旬にはブランド名とロゴを突如Twitterから「X」へ変更するなど、多くのユーザーに混乱を招いています。</p><h2>そもそも「スーパーアプリ」とは？</h2><p>なぜイーロン・マスク氏は仕様変更を繰り返すのでしょうか。それは、X（Twitter）をスーパーアプリ化させることが目的といわれています。</p><p>スーパーアプリとは、ひとつのアプリで日常生活に必要なさまざまなサービスを利用できるアプリのこと。メッセージやSNSとしての機能にとどまらず、ショッピングや決済ができたり音楽が聞けたり、さまざまなサービスが統合されているのが特徴です。</p><p>たとえばSNSで気になる商品を見つけた場合、ユーザーはその商品の情報収集から決済、配送依頼までひとつのアプリ内で完結できます。また購入した商品をレビューしたりフォロワーへ共有したりと、商品情報をシェアすることも可能です。</p><p>ユーザーにとって利便性が高く、他のメッセージングアプリと比較して圧倒的な競合優位性を持つことも特徴となっています。</p><h3>スーパーアプリの代表例</h3><p>スーパーアプリの代表例として「LINE」や「WeChat」があげられます。</p><p>LINEは月間アクティブユーザー数が9,500万人以上（2023年3月末時点）と、日本の総人口の約7割が利用するSNSです。メッセージや通話のみならず、決済や送金といったウォレット機能、マンガや音楽といったエンタメコンテンツの配信、法人向けの集客機能など多様なサービスが提供されています。</p><p>WeChat（ウィーチャット）は"中国版LINE"として知られる、中国でもっとも人気があるチャットアプリのひとつです。2022年時点における月間アクティブユーザー数は13億人を超えており、チャットや決済のほか、ショッピングや診療などもアプリ内で行えます。</p><p>LINEや WeChatはもともとメッセージングアプリとして提供が開始されました。その後さまざまな機能が追加され、今ではさまざまな機能を利用できるスーパーアプリへ変化しています。</p><p><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><h2>X（Twitter）は「スーパーアプリ」化する？</h2><p>イーロン・マスク氏はX（Twitter）の従業員に「ユーザー数10億人を達成するためには、WeChatのようなアプリにする必要がある」と述べるなど、スーパーアプリ化に向けた改革が今後も進められることが予測されます。</p><p>イーロン・マスク氏は、世界中で利用される決済アプリ「PayPal」の創業者の一人で、具体的には決済や金融に関するサービスをX（Twitter）に搭載すると言及しています。X（Twitter）上に決済サービスを導入するために必要な知見は十分でしょう。</p><p>7月6日には決済や金融サービスの提供に必要な送金ライセンスを取得するなど、スーパーアプリ化を目指して取り組みを進めているようです。</p><h3>懐疑的な声が多数…</h3><p>X（Twitter）のスーパーアプリ化が予想される一方で、イーロン・マスク氏の方針について懐疑的な意見が多数見られます。</p><p>ForbesではX（Twitter）のスーパーアプリ化が成功するかどうかは、ユーザーのモバイル決済の利用率に依存すると報じています。その理由について、WeChatのスーパーアプリ化が成功した要因として、もともと中国でモバイル決済が普及していたことをあげています。実際に中国成人の80％以上がモバイル決済を利用している一方で、米国成人のモバイル決済利用率はわずか33％未満。スーパーアプリ化させるためには、米国のモバイル決済の利用率を上げる必要があると指摘しています。</p><p>インプレスでも懐疑的な報道がされています。X（Twitter）がスーパーアプリ化するためには、各国の法規制や金融文化へ適用すること、いわゆる“ローカライズ”することが重要であると伝えています。ただ、ローカライズした金融プラットフォームをX（Twitter）単体で構築するには時間がかかりすぎてしまい、運営資金が尽きる可能性があるとも述べています。</p><p>そうならないためにも各国の企業と協力することが近道としていますが、4月にX（Twitter）が提携を発表した金融サービス「eToro」は日本からはアクセスすらできません。米国視点での強化にとどまることから、「米国内でスーパーアプリ化を目指すのか」、あるいは「世界のTwitterを目指すのか」──その岐路にあると予想されます。</p><h2>X（Twitter）のスーパーアプリ化には課題が山積み</h2><p>イーロン・マスク氏はX（Twitter）のスーパーアプリ化について具体的な方針を示していませんが、決済・金融サービスの導入をはじめ今後もさまざまな改革が実施されるでしょう。</p><p>一方でモバイル決済の普及率や金融プラットフォームの構築などにおいて課題が残っており、WeChatのようなスーパーアプリ化の実現は難しいという意見もあります。</p><p>とはいえX（Twitter）がスーパーアプリ化すれば、より多くのユーザーに情報を届けられる可能性があるはずです。SNSを活用してマーケティング活動に取り組んでいる方は、今後もその動向に注目しておくべきでしょう。<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>＜参考＞</p><p>Tencent：<a href="https://static.www.tencent.com/uploads/2023/03/22/8d304603bd688ad947575f738ce62fca.pdf" target="_blank">腾讯公布二零二二年第四季及全年业绩</a><br>LINEキャンパス：<a href="https://campus.line.biz/line-ads/courses/user/lessons/oada-1-2-3" target="_blank">LINEをビジネスで活用するには</a><br>X（Twitter）：<a href="https://business.twitter.com/en/blog/update-on-twitters-limited-usage.html" target="_blank">Update on Twitter's Rate Limits</a><br>The Verge：<a href="https://www.theverge.com/2022/6/16/23171054/elon-musk-twitter-deal-1-billion-users-wechat-tiktok" target="_blank">Elon Musk tells employees he wants Twitter to be more like WeChat and TikTok</a><br>Forbes：<a href="https://www.forbes.com/sites/siladityaray/2023/05/22/elon-musk-wants-to-build-an-everything-app-heres-how-the-worlds-most-popular-one-works/?sh=3dc84b544a20" target="_blank">Elon Musk Wants To Build An ‘Everything App’—Here’s How The World’s Most Popular One Works</a><br>Impress Watch：<a href="https://www.watch.impress.co.jp/docs/series/suzukij/1497251.html" target="_blank">Twitterスーパーアプリ化は成功するのか【鈴木淳也のPay Attention】</a></p>

イーロン・マスクが目指す「スーパーアプリ」とは？今後のX（Twitter）はどうなるのか

<p>「アンケート結果を分析したい」</p><p>「効果的にアンケート分析を進めるコツを知りたい」</p><p>アンケートを実施したものの、どう分析したらいいのか悩んでいる方も多いのではないでしょうか。間違った方法で実施してしまうと、正しい分析結果を導き出せずにアンケートが効果のない施策に終わってしまいます。</p><p>そこで本記事では、アンケートの正しい分析方法や特徴、効果的に進めるコツを解説します。アンケートを効果的に分析し、品質や集客、売上の向上を目指す方はぜひ参考にしてください。</p><h2>【分析の前段階】アンケートデータを集計する方法×3</h2><p>アンケート分析をする前に、まずはデータを正しく集計する必要があります。ここでは「単純集計」と「クロス集計」「自由記述による集計」の代表的な3つの集計方法を説明します。</p><h3>1. 単純集計</h3><p>単純集計とは、各設問で回答結果を集計するうえで、選択肢ごとの数や比率を計算する集計方法です。全体像を把握するのに適した集計方法で、集計方法のなかでもとくにシンプルな方法として利用されています。</p><p>たとえば、以下はラーメン店が常連客に対して好きなラーメンのアンケートを実施した結果を集計した例です。70%の常連客がしょうゆラーメンもしくはみそラーメンが好きで来店していることがわかります。</p><table><tr><td><br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></td><td>人数</td><td>割合（%）</td></tr><tr><td>しょうゆラーメン</td><td>80人</td><td>40%</td></tr><tr><td>みそラーメン</td><td>60人</td><td>30%</td></tr><tr><td>塩ラーメン</td><td>20人</td><td>10%</td></tr><tr><td>とんこつラーメン</td><td>40人</td><td>20%</td></tr><tr><td><br class="ProseMirror-trailingBreak"></td><td>合計 200人</td><td>100%</td></tr></table><h3>2. クロス集計</h3><p>クロス集計とは、単純集計のデータに性別や年齢、居住地などの属性を掛け合わせて集計する方法です。たとえば「弊社の化粧品に魅力を感じましたか？」というアンケートで、回答数100人に対して「はい」と答えた人数が60人だった場合、60%の人が魅力的に感じているという結果になります。</p><p>「はい」と答えた60人のうち男性が20人、女性が40人の場合、商品を魅力に感じたのは女性が3分の2を占めています。このアンケート結果から、女性に特化して売り出したり、男性が魅力に感じるように改善したりなどの戦略が考えられます。</p><table><tr><td><br class="ProseMirror-trailingBreak"></td><td>はい</td><td>いいえ</td></tr><tr><td>合計（n＝100）</td><td>60人（60%）</td><td>40人（40%）</td></tr><tr><td>男性（50人）</td><td>20人（40%）</td><td>30人（60%）</td></tr><tr><td>女性（50人）</td><td>40人（80%）</td><td>10人（20%）</td></tr></table><h3>3. 自由記述による集計</h3><p>まず、自由記述による回答方法は「数値入力」と「文字入力」の2パターンあり、それぞれで集計方法が異なります。数値入力は金額や回数、満足度などを数字で入力してもらう回答方法で、たとえば購入金額や購入回数を聞くときなどに使用されます。平均値や中央値などを算出し、全体の傾向を把握するのに役立ちます。</p><p>一方、文字入力とは文章で自由に記述してもらう回答方法で、ネガティブ・ポジティブな回答に分類したり、頻出する単語を上位順に並べて強みや弱みを可視化したり。より解像度の高い調査結果が得られる反面、集計が煩雑化するなどのデメリットが考えられます。</p><p>口コミサイト・SNSの一括管理ツール「口コミコム」なら、オリジナルのアンケートを簡単に作成できるだけでなく、自由記述による集計・分析も簡単にできるのでアンケート結果を効果的に事業に活かせます。</p><h2>アンケート分析で活用される4つの手法</h2><p>アンケートの分析方法として代表的な方法は以下の4種類で、それぞれの分析方法によって特徴が異なります。理解した上で実践に取り入れないと効果的なアンケートは実施できません。それぞれ解説します。</p><ol><li><p>クラスター分析</p></li><li><p>アソシエーション分析</p></li><li><p>主成分分析</p></li><li><p>決定木（けっていぎ）分析</p></li></ol><h3>1. クラスター分析</h3><p>クラスター分析とは、回答者の属性または結果から特定のグループに分けて対象を分類させる手法です。性別や年齢といったデータではなく、価値観や意思、考え方など抽象的な指標で分類します。</p><p>たとえば、「商品の注文時にポイントとなったこと」を分析する場合、回答が似ている人をグルーピングすることで、「値段重視」「デザイン重視」「環境保護重視」などのクラスターに分類できたりします。</p><h3>2. アソシエーション分析</h3><p>アソシエーション分析とはデータ間における相関関係を見つけだす手法です。「Aを買ったお客様はBかCを買うことが多い」などの関係性を導き出すことで、実店舗なら商品陳列や在庫管理などに、ECサイトならレコメンデーション（おすすめ商品）機能に役立ちます。</p><ul><li><p>商品の陳列場所や店舗レイアウトの見直し</p></li><li><p>レコメンデーションのCVR（コンバージョンレート）アップ</p></li><li><p>顧客分析</p></li><li><p>アップセル・クロスセルの提案</p></li></ul><h3>3. 主成分分析</h3><p>主成分分析とは、類似している属性をグルーピングして分析する手法です。通常、アンケートにおける設問の選択肢が多ければ多いほど、アンケート結果の傾向が多岐にわたって分析しにくくなります。</p><p>主成分分析なら似たもの同士がグループ分けされるので、全体の傾向が把握しやすくなります。アンケートの項目が多く、全体感を把握しづらいときに活用される分析手法です。</p><h3>4. 決定木（けっていぎ）分析</h3><p>決定木分析とは、調査した結果の要因となる説明変数を明らかにし、ツリー状で整理する手法です。消費者の行動や商品のターゲット層、ライフスタイルなどが把握できます。</p><p>ツリーで分析をすれば、視覚的に分かりやすく相関関係を確認できます。</p><h2>アンケート分析を効果的に進める4つのコツ</h2><p>アンケート分析を効果的に進めるには進め方が重要になってきます。アンケート分析を通して品質改善を行い、集客・売上につなげたい方はぜひ参考にしてください。</p><ol><li><p>まずは全体を俯瞰し、次に細部を見る</p></li><li><p>データの有意性を確認する</p></li><li><p>集計する回答の基準を決める</p></li><li><p>相関関係を発見する</p></li></ol><h3>1. まずは全体を把握し、次に細部を見る</h3><p>アンケート結果を集計したら、まずは全体を俯瞰して把握するところからスタートしましょう。はじめから細部に注目すると間違った仮説を立ててしまうことがあり、せっかくのアンケートが効果の薄い施策になってしまいます。</p><p>論理的な分析結果を導き出すためにも、基本は単純集計によって全体像を把握し、次に細部を見るようにしてください。</p><h3>2. データの有意性を確認する</h3><p>データの有意性とは、アンケートの結果が統計的に正しいかどうかを確認する方法です。有意性を確認するためには、「回答数」と「回答者」の2つを見る必要があります。</p><p>たとえば回答数が明らかに少ない場合、データに偏りが出やすい傾向があるため分析の精度が低くなってしまうことも考えられます。また、男女比が5:5のイベント参加者のデータを分析したいのに、女性だけにアンケートを実施したら偏りのある結果が導かれることもあります。男女比が5:5になるようにアンケートを実施するようにしてください。</p><h3>3. 集計する回答の基準を決める</h3><p>アンケートを分析する際、有効回答と無効回答に分類したうえで無効回答は除外する必要があります。無効回答も含めて分析してしまうと、誤った分析結果になる可能性が高くなるからです。</p><p>たとえば10代、20代、30代の若者を対象にアンケートを実施しようとしたとしても、なかには40代、50代の回答が混じってしまう可能性があります。事前に有効回答の定義を設定していないと誤ったデータを集めることになるでしょう。</p><p>こうした情報の誤りを回避するには、有効回答と無効回答の基準をあらかじめ決めておく必要があります。無効回答になる例は以下です。</p><ul><li><p>対象ではない人物が回答している</p></li><li><p>そもそも回答していない</p></li><li><p>明らかに異常な回答をしている</p></li></ul><h3>4. 相関関係を発見する</h3><p>データ分析を実施する目的は、データを紐解いて結論を出すことです。たとえば、「Aの商品を買ったお客様はBの商品も買う」という相関関係を導き出したうえで、その要因を特定できればマーケティング活動に大いに役立つはずです。</p><h2>【実店舗向け】口コミコムならアンケートの分析が簡単かつ正確に！</h2><p>正しくアンケートを分析するためにも、まずは正しく集計する必要があります。そのうえで、データ間における相関関係を導き出す必要があります。</p><p>なかにはうまく分析ができず、アンケートを実施しても事業にインパクトを出せていない方も多いのではないでしょうか。</p><p>口コミサイト・SNSの一括管理ツール「口コミコム」では、オリジナルのアンケートを作成できるだけでなく、アンケートで得た回答をポジティブ・ネガティブに分類できます。また、頻出する単語をランキング形式で表示できるので、その傾向から強みや弱みなどがひと目でわかるようになります。</p><p>アンケートを効果的に分析し、事業にプラスの影響を与えたい方はお気軽にご連絡ください。</p><p><a href="https://kutikomi.com/" target="_blank"><strong>口コミコムについて詳しく見てみる</strong></a></p>

効果が出るアンケートの分析方法とは？正しい集計方法や分析の流れも徹底解説

<p>「Twitter」のブランド名・ロゴが「X」に移行しており、大きな話題となっています。イーロン・マスク氏が日本時間7月23日に予告したものです。</p><p>突然の発表を受け、日本でも「Twitter消滅」のワードがトレンド入り。憶測も含めてさまざまな情報が飛び交っています。果たして、Twitter改め「X」はどのように変わっていくのでしょうか。</p><p><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/13750/main_0d8a2b3d2d34c58f9c7b4e845052aa42.png?auto=format" alt="Twitter X 新しい ロゴ" title="▲Twitter改め「X」の新しいロゴ：編集部スクリーンショット" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>▲Twitter改め「X」の新しいロゴ：編集部スクリーンショット</p><p><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><h2>Twitterロゴが「X」に変更</h2><p>イーロン・マスク氏は日本時間7月23日、「我々はTwitterブランドに別れを告げ、次第にすべての鳥たちにも別れを告げることになる」とツイート。続けて「X」の新しいロゴを使用した短い動画をシェアしました。</p><blockquote><p>And soon we shall bid adieu to the twitter brand and, gradually, all the birds</p><p>— Elon Musk (@elonmusk) <a href="https://twitter.com/elonmusk/status/1682964919325724673?ref_src=twsrc%5Etfw" target="_blank">July 23, 2023</a></p></blockquote><blockquote><p><a href="https://t.co/IwcbqMnQtA" target="_blank">pic.twitter.com/IwcbqMnQtA</a></p><p>— Elon Musk (@elonmusk) <a href="https://twitter.com/elonmusk/status/1682978324375543808?ref_src=twsrc%5Etfw" target="_blank">July 23, 2023</a></p></blockquote><p>そして日本時間7月24日、"暫定"のXロゴが随時反映されました。</p><blockquote><p><a href="https://t.co/bOUOek5Cvy" target="_blank">https://t.co/bOUOek5Cvy</a> now points to <a href="https://t.co/AYBszklpkE" target="_blank">https://t.co/AYBszklpkE</a>. <br><br>Interim X logo goes live later today.</p><p>— Elon Musk (@elonmusk) <a href="https://twitter.com/elonmusk/status/1683171310388535296?ref_src=twsrc%5Etfw" target="_blank">July 23, 2023</a></p></blockquote><p>ドメインも、今はtwitter.comとなっていますが、今後x.comに変更される予定だということです。<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>7月25日時点のGoogle検索の検索結果では、まだ「Twitter」の名称とロゴが表示されていますが、こちらも今後差し替わるものと考えられます。</p><p><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/13751/main_460be82bd9a41a5d154f7579366e891a.png?auto=format" contenteditable="false" draggable="true"><br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><h2>Twitter改め「X」になったのはなぜ？今後はどう変わっていくのか</h2><p>Twitter改め「X」のリブランディングはなぜ行われたのでしょうか。</p><p>そして「X」は、今後どうなっていくのでしょうか。</p><h3>イーロン・マスク氏「Twitterという名前は意味をなさなくなった」</h3><p>イーロン・マスク氏はこの改称の理由について、「Twitterという名前は、鳥のさえずりのように140文字のメッセージが行き交うだけだった時代には意味があったが、今では数時間の動画を含め、ほとんど何でも投稿できる」「Twitterという名前はその文脈では意味をなさないので、鳥に別れを告げなければならない。」としています。</p><p>Twitterの現状がその単語本来の意味にそぐわないため、という理由のようです。</p><blockquote><p>Twitter was acquired by X Corp both to ensure freedom of speech and as an accelerant for X, the everything app. This is not simply a company renaming itself, but doing the same thing.<br><br>The Twitter name made sense when it was just 140 character messages going back and forth – like…</p><p>— Elon Musk (@elonmusk) <a href="https://twitter.com/elonmusk/status/1683656350046232578?ref_src=twsrc%5Etfw" target="_blank">July 25, 2023</a></p></blockquote><h3>「X」はイーロン・マスク氏の象徴的な文字</h3><p>これまでイーロン・マスク氏は、PayPalと合併した「X.com」や、宇宙開発企業「SpaceX」、テスラの車種「Model X」など、「X」という文字を象徴的に使ってきました。</p><p>今回の「X」へのリブランディングも、この流れに則したものだとみられます。</p><p>この構想は以前からあったようで、Twitterを買収した際には「すべてを備えたアプリ X を作る」などと言及しています。</p><blockquote><p><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>Buying Twitter is an accelerant to creating X, the everything app</p><p>— Elon Musk (@elonmusk) <a href="https://twitter.com/elonmusk/status/1577428272056389633?ref_src=twsrc%5Etfw" target="_blank">October 4, 2022</a></p></blockquote><h3>今後は決済・金融を含めた複合的なサービスへ？</h3><p>イーロン・マスク氏は「今後数か月のうちに、総合的なコミュニケーションと、金融の世界全体を指揮する機能が追加される」としており、X（Twitter）が「決済・金融」をも含むサービスに変化する予定であることがわかりました。</p><p><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>X社（Twitter社）の新しいCEOリンダ・ヤッカリーノ氏も、「アイデア、商品、サービス、機会のためのグローバルなマーケットプレイスを創造する」としています。</p><blockquote><p>X is the future state of unlimited interactivity – centered in audio, video, messaging, payments/banking – creating a global marketplace for ideas, goods, services, and opportunities. Powered by AI, X will connect us all in ways we’re just beginning to imagine.</p><p>— Linda Yaccarino (@lindayacc) <a href="https://twitter.com/lindayacc/status/1683213895463215104?ref_src=twsrc%5Etfw" target="_blank">July 23, 2023</a></p></blockquote><p>イーロン・マスク氏はPayPalの共同創業者でもあり、決済サービスに関する知見は十分と考えられます。<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>一方、直近のTwitterの騒動を見ていたユーザーからは、「機能やサービスを使えなくしたり、急激に刷新したりするサービスが、お金を扱う決済サービスとして信頼を得ることができるのか」といった疑問の声も上がっている状態です。<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><h3>引き続き急激な機能刷新は続く</h3><p>マスク氏はこれまで、突然機能を変更したり、API制限を設けたりと、ユーザーを困惑させる取り組みを行ってきました。ユーザー投票をもとにCEOを辞任するなど、前代未聞の状況となっています。</p><p>23日にも「率直に言って、私はこのプラットフォームに対する否定的なフィードバックが大好きです」などとツイートしており、ユーザー投票による方針変更を続けることも示唆しました。その"暴走"は止まるところを知らないようです。</p><blockquote><p>Frankly, I love the negative feedback on this platform. Vastly preferable to some sniffy censorship bureau!</p><p>— Elon Musk (@elonmusk) <a href="https://twitter.com/elonmusk/status/1682963255700992000?ref_src=twsrc%5Etfw" target="_blank">July 23, 2023</a></p></blockquote><p>ヤッカリーノ氏も「（Xは）まだ始まったばかりだ」とツイートしており、ユーザーが機能やサービスの刷新に振り回される状況は、しばらく続きそうです。<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><blockquote><p>For years, fans and critics alike have pushed Twitter to dream bigger, to innovate faster, and to fulfill our great potential. X will do that and more. We’ve already started to see X take shape over the past 8 months through our rapid feature launches, but we’re just getting…</p><p>— Linda Yaccarino (@lindayacc) <a href="https://twitter.com/lindayacc/status/1683213997183574017?ref_src=twsrc%5Etfw" target="_blank">July 23, 2023</a></p></blockquote>

Twitterロゴが突然「X」に変更、なぜ？今後の機能はどうなる

<p>API有料化や閲覧制限などの相次ぐ仕様変更により、Twitterの代わりとなるSNSを探す人が増えつつあります。<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>そのような状況のなか、米メタ社が新SNS「Threads」をリリースしており、ユーザー数の増加スピードから考えて最有力候補と考えられています。</p><p>この記事では、Threadsの概要や、その他にもTwitterの代わりとなり得るSNS 合計9選を解説します。</p><p><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><h2>Twitterの代わりとなるSNSを探す人が増えている</h2><p>Twitterの代わりとなるSNSが注目される背景として、経営者の交代を機にサービスの仕様が大きく変更されたことがあげられます。</p><p>2023年2月のAPI有料化ではTwitter関連ツールがサービス範囲の縮小や提供を終了するケースが見られました。7月には未認証アカウントを対象に「1日あたり1,000件まで」といった閲覧制限が導入され、上限に達すると次の日まで新規ツイートを閲覧できない仕様となっています。</p><p>これらの仕様変更によってユーザーや広告主の不満が高まり、Twitterからの離脱を検討していると考えられます。</p><h3>米メタ社の新SNS「Threads」がリリース</h3><p>Twitterへの不満の声が上がっているなか、InstagramやFacebookを提供する米メタ社は7月6日に新SNS「Threads（スレッズ）」をリリースしました。</p><p>ThreadsはTwitterの代わりとなり得るSNSとして注目を浴びており、リリースから5日でユーザー数1億人を突破しています。2023年7月時点におけるThreadsとTwitterの違いを以下の表にまとめました。</p><table><tr><td>無料で投稿できる内容<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></td><td>Threads<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></td><td>Twitter<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></td></tr><tr><td>文字数<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></td><td>500文字<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></td><td>140文字<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></td></tr><tr><td>写真の枚数<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></td><td>10枚<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></td><td>4枚<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></td></tr><tr><td>動画の長さ<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></td><td>5分<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></td><td>140秒<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></td></tr></table><p>Twitterと比べるとThreadsのほうが投稿内容の制限が少ないようです。とはいえThreadsはまだタイムラインが最適化されていない、検索機能が充実していないなど、使いづらいといった意見も見られます。</p><p>また、7月18日には「スレッズが早くもユーザー離れに直面、DAUが数日で20%減少（<a href="https://forbesjapan.com/articles/detail/64648" target="_blank">https://forbesjapan.com/articles/detail/64648</a>）」との報道も出ています。</p><p>今後Threadsが完全なTwitterの代替SNSにまで成長するのかというと、現時点では疑問視されている状況です。</p><p>※2023年7月27日追記：タイムラインに新規機能が追加され、フォローしているユーザーの投稿だけを表示できるようになりました。<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>店舗マーケティングのノウハウが無料で学べる！「<a href="https://academy.kutikomi.com/whitepapers/?utm_source=kutikomilab&amp;utm_medium=referral&amp;utm_campaign=kutikomi_h2_1st/" target="_blank">口コミアカデミー</a>」を見てみる</p><h2>Twitterの代わりとなるSNS9選</h2><p>ThreadsをはじめとするTwitterの"代替"となりうるSNSを紹介します。それぞれTwitterと似た機能を備えつつも、独自のコンセプトや方法でサービスを提供していることを念頭に置いてご確認ください。</p><h3>1．Threads</h3><p><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/13720/main_Threads.PNG?auto=format" alt="Threads" title="Threads｜App Store" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p><a href="https://apps.apple.com/jp/app/threads-an-instagram-app/id6446901002" target="_blank">Threads｜App Store</a></p><p><br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>ThreadsはInstagramと連携が必須で、プロフィールやフォロワーを引き継ぐことができます。テキストを中心とした投稿を基本としながらも、写真や動画、リンクの添付も可能です。</p><p>タイムラインには各ユーザーが関心をもつトピックに合わせて、フォローしていないユーザーの投稿もおすすめされます。</p><p>※2023年7月27日追記：タイムラインに新規機能が追加され、フォローしているユーザーの投稿だけを表示できるようになりました。</p><p><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><h3>2．Mastodon</h3><p><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/13721/main_Mastodon.PNG?auto=format" alt="Mastodon" title="Mastodon｜App Store" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p><a href="https://apps.apple.com/us/app/mastodon-for-iphone-and-ipad/id1571998974" target="_blank">Mastodon｜App Store</a></p><p><br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>Mastodon（マストドン）はドイツ発の短文を投稿できる分散型SNS（※多数の個人が運営するSNSのこと）です。利用者一人ひとりが自由にサーバーと呼ばれるミニブログを立ち上げるのが特徴です。サーバーごとにルールを設定しつつ、同じトピックに興味をもつ者同士がオンライン上で集まって交流できます。</p><p>2023年6月の月間アクティブユーザー数は150万人以上です。</p><h3>3．Misskey</h3><p><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/13722/main_Misskey.PNG?auto=format" alt="Misskey" title="Misskey公式サイト" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p><a href="https://misskey.io/" target="_blank">Misskey公式サイト</a></p><p><br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>Misskey（ミスキー）は日本のWebエンジニアによって開発された分散型マイクロブログSNSです。Mastodonと同様、ユーザーはサーバーに所属して短文を投稿します。雑談から特定の趣味、IT関連の情報共有までさまざまなコミュニティが存在します。</p><h3>4．Bluesky</h3><p><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/13723/main_Bluesky.PNG?auto=format" alt="Bluesky" title="Bluesky｜App Store" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p><a href="https://apps.apple.com/us/app/bluesky-social/id6444370199" target="_blank">Bluesky｜App Store</a></p><p><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>Bluesky（ブルースカイ）はTwitterの元CEOが支援する分散型SNSプロジェクトです。Twitterに似た操作感で利用できるのが特徴です。こちらもユーザーはサーバーに所属する形になりますが、サーバー間の移動は自由にできます。</p><p>2023年7月時点ではまだ開発中でベータ版のみリリースされており、利用するためには既存ユーザーから招待されるか、待機リストへの参加が必要です。2023年4月時点でのユーザー数は5万人を超えています。<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>5．Damus</p><p><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/13724/main_Damus.PNG?auto=format" alt="Damus" title="Damus｜App Store" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p><a href="https://apps.apple.com/us/app/damus/id1628663131" target="_blank">Damus｜App Store</a></p><p><br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>Damus（ダムス）は分散型SNSプロトコル「Nostr（ノストル）」をベースとした分散型SNSです。Twitterに似たテキストベースのSNSで、</p><p>ひとつのサーバーがダウンしても他サーバーで投稿データなどが引き継がれるので、Twitterのようにアクセス集中により一定時間使用できないといったトラブルを防止できます。</p><p>アカウント作成に電話番号や名前などの個人情報が不要なことや、仮想通貨の投げ銭機能が搭載されている点も特徴です。</p><h3>6．Tumblr</h3><p><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/13725/main_Tumblr.PNG?auto=format" alt="Tumblr" title="Tumblr｜App Store" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p><a href="https://apps.apple.com/us/app/tumblr-fandom-art-chaos/id305343404" target="_blank">Tumblr｜App Store</a></p><p><br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>Tumblr（タンブラー）はブログとSNSの特徴を融合したサービスです。テキストや画像、音声などさまざまな方法で投稿でき、また投稿のデザインを自由にカスタマイズできることも特徴的です。</p><p>2023年7月時点では月間アクティブユーザー数1億3,500万人を誇ります。</p><h3>7．Trickle</h3><p><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/13726/main_Trickle.PNG?auto=format" alt="Trickle" title="Trickle｜App Store" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p><a href="https://apps.apple.com/jp/app/trickle-%E5%A5%BD%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%82%A2%E3%82%AF%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%93%E3%83%86%E3%82%A3/id1441204205" target="_blank">Trickle｜App Store</a></p><p><br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>Trickle（トリクル）は、日記のような感覚で記録ができるサービスです。ジョギングや読書などさまざまなトピックを設定して書き込むことができます。</p><p>Twitterのようにユーザーをフォローする機能はなく、自分の興味のあるトピック主体で自由に情報を書き留められることが特徴です。他のユーザーのトピックをサブスクライブ（フォロー）することもできますが、自分から検索しなければ他のユーザーの投稿が見えることもないので、SNS疲れした人にも適したSNSです。</p><h3>8．GRAVITY</h3><p><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/13727/main_GRAVITY.PNG?auto=format" alt="GRAVITY" title="GRAVITY｜App Store" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p><a href="https://apps.apple.com/jp/app/gravity-%E3%82%B0%E3%83%A9%E3%83%93%E3%83%86%E3%82%A3/id1543177337https://apps.apple.com/jp/app/gravity-%E3%82%B0%E3%83%A9%E3%83%93%E3%83%86%E3%82%A3/id1543177337" target="_blank">GRAVITY｜App Store</a></p><p><br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>GRAVITY（グラビティ）は「共感で繋がる」がコンセプトの匿名SNSです。アカウントのアイコンは指定されたイラストから選択する仕様になっており、また投稿が検索されないように設定できるなど、匿名性が担保されています。Twitterのようにリツイートなどの拡散手段が存在しないことも特徴です。</p><h3>9．くるっぷ</h3><p><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/13728/main_564e50b1b6f26e8ea36bbaea55d5e15a.PNG?auto=format" alt="https://crepu.net/" title="くるっぷ公式サイト" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p><a href="https://crepu.net/" target="_blank">くるっぷ公式サイト</a></p><p><br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>くるっぷは「オタクのかゆいところに手が届く」をコンセプトに開発されたSNSです。ひとつのログインID・パスワードで複数のユーザーを作成でき、「イラストや小説などを投稿」「他人の作品も閲覧」といった使い分けができます。</p><p>検索エンジンを避けているため、投稿したイラスト等が検索結果に表示されてしまうことがありません。創作活動を行う人にとってTwitterの代わりとなり得るサービスといえるでしょう。</p><h2>今後のTwitterユーザーの動向に注目</h2><p>Twitterへの不満が高まっている背景やThreadsの概要、Twitterの代わりとなるSNSを紹介しました。現在さまざまな投稿系サービスが提供されていますが、機能面や受け入れられるユーザー数などの問題により、完全なTwitterの代替となるSNSはまだ登場していないようです。</p><p>一方、Twitterの仕様変更によりユーザーの不満がさらに高まることも予想され、各SNSのサービス改善が進んだ場合はTwitterから乗り換える人が増えるかもしれません。今後もTwitterユーザーや各SNSの動向に注目です。</p><p>＜参照＞<br>BBCニュース：<a href="https://www.bbc.com/japanese/66078928" target="_blank">ツイッターが閲覧制限、「データ強奪」への一時的対策とマスク氏</a><br>Twitter：<a href="https://twitter.com/TwitterDev/status/1641222782594990080" target="_blank">Today we are launching our new Twitter API access tiers! We're excited to share more details about our self-serve access.</a><br>CNN Business：<a href="https://edition.cnn.com/2023/07/10/tech/twitter-threads-future/index.html" target="_blank">Twitter's future is in doubt as Threads tops 100 million users</a><br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p><a href="https://academy.kutikomi.com/whitepapers/?utm_source=kutikomilab&amp;utm_medium=referral&amp;utm_campaign=kutikomi_end_banner_main/" target="_blank"><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/14798/main_cta5-other.png?auto=format" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""></a><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p>

Twitterの代替SNS 9選！Metaの新SNS「Threads」が有力か？

<p><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>Facebook・Instagramを提供するMetaは、テキストが主体となったSNSサービス「Threads」を本日7月6日朝に公開しました。</p><p>Instagramと連携して使う形になっており、その機能はいわば「インスタ版のTwitter」。TwitterがAPI制限などで混乱に陥る中、対抗サービスとして注目を集めています。</p><p>本記事では、Threadsの概要や、実際に使ってみた感想などをまとめます。</p><p>※7月12日追記：Threadsのユーザー数は1億を突破しました。</p><p><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><h2>Metaが発表した新SNS「Threads」とは？</h2><p>Threadsとは、テキストベースのSNSです。Instagramと連携して利用でき、他のユーザーをフォローすることで直接つながることができます。</p><p>投稿できる文字数は最大500文字、最長5分のビデオ、リンク、写真などを添付できます。<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>Instagramが画像・動画をメインとしているのに対し、Twitterに似た機能・UIを持っているのが特徴です。</p><p>一方のTwitterでは、1日あたりの利用制限を設けるなどした結果、ユーザーから不満の声が上がっている状況です。このタイミングでMetaから対抗サービスが出たことで、国内外で話題となっています。</p><p>店舗マーケティングのノウハウが無料で学べる！「<a href="https://academy.kutikomi.com/whitepapers/?utm_source=kutikomilab&amp;utm_medium=referral&amp;utm_campaign=kutikomi_h2_1st/" target="_blank">口コミアカデミー</a>」を見てみる</p><h2>Threadsに登録して使ってみた</h2><p>実際にThreadsに登録して使ってみました。</p><p>まず、アプリをダウンロードして開くと、下記の画面が表示されます。Instagramにログインしていれば、下部に自動的にInstagramのアカウント名が表示され、簡単に登録できます。</p><p><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/13591/main_IMG_1486.png?auto=format" alt="▲「Threads」より編集部スクリーンショット" title="▲「Threads」より編集部スクリーンショット" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>▲「Threads」より編集部スクリーンショット</p><p>登録できたら、画面下部の真ん中のアイコンをタップします。ここから新しいスレッド（Twitterでいうツイートのこと）を投稿できます。</p><p><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/13593/main_IMG_1481.jpg?auto=format" alt="▲「Threads」より編集部スクリーンショット" title="▲「Threads」より編集部スクリーンショット" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>▲「Threads」より編集部スクリーンショット</p><p><br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>「スレッドを開始…」をタップして、テキストを入力します。クリップのマークを押すと、画像などを添付できます。</p><p>入力が完了したら、「投稿する」をタップします。</p><p><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/13592/main_IMG_1488.png?auto=format" alt="▲「Threads」より編集部スクリーンショット" title="▲「Threads」より編集部スクリーンショット" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>▲「Threads」より編集部スクリーンショット</p><p><br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>スレッドが投稿されました！</p><p><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/13594/main_IMG_1481__1_.jpg?auto=format" alt="▲「Threads」より編集部スクリーンショット" title="▲「Threads」より編集部スクリーンショット" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>▲「Threads」より編集部スクリーンショット</p><h2>Threadsを使ってみて、気になった4つのポイント</h2><p>使っていて気になったところや、今後改善されると使いやすくなりそう、と感じた点をまとめます。</p><p>※全て7月6日17時時点の仕様で、今後修正される可能性があります。</p><h3>1. フォロワー以外のスレッドが表示される</h3><p>タイムラインがまだ使いづらい状況で、特にタイムライン上にフォロワー以外のスレッドが表示されるのが不便です。</p><p>一方のTwitterでは、「おすすめ」と「フォロー中」を選択できるようになっています。この点が今後変更されると、使いやすくなるかもしれません。</p><p>また、英語のスレッドも混じってきます。</p><p>混ざっているといっても、一応「フォロー中の人」や「日本語のスレッド」が優先的に表示されているのだろうと思われますが、やはりタイムラインが英語で支配されたりする瞬間があるので、海外の情報が入ってくるのも面白いとは思いつつ、多少の違和感をおぼえます。</p><p>※2023年7月27日追記：タイムラインに新規機能が追加され、フォローしているユーザーの投稿だけを表示できるようになりました。<br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/13598/main_IMG_1482.jpg?auto=format" alt="▲「Threads」より編集部スクリーンショット" title="▲「Threads」より編集部スクリーンショット" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>▲「Threads」より編集部スクリーンショット</p><p><br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><h3>2. ハッシュタグが使えない</h3><p>現時点では、ハッシュタグが発火しないようです。実際に投稿してみましたが、ただテキストとして表示されただけでした。</p><p>ただ、ハッシュタグはInstagramの特徴的な機能なので、今後使えるようになる可能性は十分にあります。</p><p><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/13600/main_IMG_1489.jpg?auto=format" alt="▲「Threads」より編集部スクリーンショット" title="▲「Threads」より編集部スクリーンショット" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>▲「Threads」より編集部スクリーンショット</p><p><br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><h3>3. 投稿したスレッドにアカウントの名前ではなく、ユーザーネームが表示される</h3><p>スレッドに表示されるのが、Instagramのユーザーネーム（英数字で設定する固有のID。「名前」とは別）となっています。</p><p>「名前」は日本語や絵文字なども設定できるので、誰なのかがすぐにわかりますが、ここに英数字のIDが表示されていると、ぱっと見ただけでは誰のスレッドなのかがわかりません。</p><p>これがタイムラインをわかりづらくする要因の一つになっているのではないかと感じます。</p><h3>4. スレッドを検索できない</h3><p>これは最も致命的かもしれません。現在では検索しても、ユーザーしか表示されない状態になっています。</p><p>あまりにも不便なため、早いうちに改善してほしいところです。</p><p><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/13601/main_IMG_1490.jpg?auto=format" alt="▲「Threads」より編集部スクリーンショット" title="▲「Threads」より編集部スクリーンショット" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>▲「Threads」より編集部スクリーンショット</p><p><br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><h2>すでに世界で1,000万ユーザー超？今後の動向に注目</h2><p>その他は、投稿後の反映速度や、タイムラインの表示速度なども速く、非常に使いやすいと感じました。</p><p>参加者番号（連携しているInstagramのプロフィール画面に表示される）を確認したところ、すでに世界で1,000万ユーザーを超えているようです。その使いやすさや話題性、そしてInstagramと連携してすぐに使えるというのもあって、急速に広まっています。</p><p>今後Twitterを脅かすSNSとなるのか、その動向に注目です。</p><h2>『口コミコム』でSNS運用をもっと便利に！</h2><p>店舗の口コミサイト / SNS一括管理支援ツール『口コミコム』は、SNSへの投稿がもっと便利になる機能を提供しております！<img src="" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><ul><li><p>SNS一括投稿機能</p></li><li><p>InstagramからGoogleマップへの投稿連携機能</p></li></ul><p>InstagramをはじめとしたSNSアカウントと連携させることで、複数SNS・複数アカウントへの一括投稿が可能に。</p><p>また、指定ハッシュタグがついているInstagramの投稿をGoogleビジネスプロフィールに自動で投稿することもできます。</p><p>「Web集客の管理工数を削減したい」「複数SNS・Googleマップ投稿をもっと便利に行いたい」という店舗事業者の方はぜひご活用ください。</p><p><a href="https://kutikomi.com/" target="_blank">口コミコムについて詳しく見てみる</a></p><p><br><a href="https://academy.kutikomi.com/whitepapers/?utm_source=kutikomilab&amp;utm_medium=referral&amp;utm_campaign=kutikomi_end_banner_main/" target="_blank"><img src="https://static-media.kutikomi.com/uploads/editor_upload_image/image/14798/main_cta5-other.png?auto=format" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""></a><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p>

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