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インバウンド人気飲食店ランキング［札幌編］5,000店舗から選ばれたNo.1は？

<p>ここからは、レポートのダイジェストをお届けします。</p>
<h2>札幌でインバウンドに人気の飲食店、1位は弟子屈ラーメン横丁店！</h2>
<p>訪日ラボ・口コミコムが独自に調査した<span style="font-weight: bold">『インバウンド人気飲食店ランキング』札幌編</span>。</p>
<p>TOP10は、以下の通りとなりました。</p>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/50a95c1b-3f1a-4a3e-884e-11ee19567168-External_202404_inboundranking_restaurant-sapporo__1_.png" width="1919" height="1080" alt="External 202404 inboundranking restaurant-sapporo (1)"></figure>
<p>札幌で今インバウンドに最も人気がある飲食店は「<span style="font-weight: bold">弟子屈ラーメン横丁店</span>」でした。</p>
<p>同スポットには3ヶ月間で452件の外国語口コミが寄せられ、多くの訪日客が訪れている様子がうかがえます。</p>
<p>レポートでは同店に寄せられた口コミをさらに深堀り分析しています。分析の詳細は、ランキング11〜30位と共にレポートにてご覧ください。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><p>また、今回ランクインした飲食店の周辺には、訪日客に人気の観光スポットが多数あります。</p>
<p>北海道でインバウンドに人気の観光スポットは、こちらの記事をご覧ください。</p>
<p>＜関連記事＞<a href="https://honichi.com/areas/hokkaido/hokkaido/" target="_blank">北海道のインバウンド需要</a></p>
<h2>定番スポット「ラーメン横丁」、外国語口コミが多いお店は？</h2>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/05f4ad9e-a998-4418-aea1-ae3e8ddc3fe2-External_202404_inboundranking_restaurant-sapporo__2_blur.png" width="1919" height="1080" alt="External 202404 inboundranking restaurant-sapporo (2)blur"></figure>
<p>札幌グルメの定番＝”ラーメン”。ここでは、70年以上の歴史をもつ人気観光スポット「<span style="font-weight: bold">元祖さっぽろラーメン横丁</span>」で外国語口コミ率が高い「<span style="font-weight: bold">札幌ラーメン悠-はるか</span>」「<span style="font-weight: bold">Ramen gantetsu yokocho</span>」をご紹介。</p>
<p>それぞれのお店では、ある点が訪日客に評価されていました。</p>
<h2>札幌発祥「ジンギスカン」「スープカレー」 ”初めての味”の感想は？</h2>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/66af8712-8586-4558-8925-296af332e97f-External_202404_inboundranking_restaurant-sapporo__4_blur.png" width="1919" height="1080" alt="External 202404 inboundranking restaurant-sapporo (3)blur"></figure>
<p>2023年のJTBの調査でも「おいしい料理・食材がある」観光地の全国1位に選ばれるなど、”<span style="font-weight: bold">グルメの街</span>”としてのイメージが強い札幌。</p>
<p>なかでも”<span style="font-weight: bold">ジンギスカン</span>””<span style="font-weight: bold">スープカレー</span>”など、札幌発祥グルメに対する訪日客の評価はどうでしょうか？</p>
<p>本ランキングのTOP30には”<span style="font-weight: bold">ジンギスカン</span>””<span style="font-weight: bold">スープカレー</span>”を提供する飲食店が多数選ばれており、これらのグルメも訪日客に人気があるようです。</p>
<p>★4以上を獲得した2店舗の口コミの特長は、レポートにてご確認ください。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><p>＜関連記事＞<a href="https://honichi.com/news/2024/02/16/2023jtb-power-index/" target="_blank">「地域パワーインデックス2023」料理がおいしい観光地2位は福岡、1位は？　JTB調べ</a></p>
<p>ーーーーーー</p>
<p>その他にも、レポートでは<span style="font-weight: bold">”インバウンド”に活かせる口コミ対策とは？&quot;</span>をテーマに、2024年のインバウンド対策に役立つ情報をまとめています。</p>
<p>インバウンド対策や口コミマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください！</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><p></p>
<p>＜調査概要＞</p>
<ul><li><p>調査対象：訪日ラボが独自に選出した札幌エリアの飲食店（計4,974店舗）</p>
</li><li><p>口コミ調査期間：2024年1月23日 ～ 2024年4月21日</p>
</li><li><p>調査リソース：Google マップ から公開されている口コミを抽出し独自に分析　※★評価のみ（レビューなし）や絵文字のみの口コミは分析の対象外</p>
</li><li><p>調査方法：「口コミサイトを “もっと” 売上に変える」口コミコム（インバウンドオプション）を利用して、調査リソース上のデータを独自に分析・解析</p>
</li><li><p>口コミ総数：27,014 件 / うち 外国語口コミ数：5,727 件</p>
</li></ul>
<p></p>


コインランドリーチェーン上位10ブランドの口コミ徹底比較！特徴的なブランドを発見！他ブランドとの違いとは？

<h2>口コミ分析の調査対象</h2>
<p>＜コインランドリーチェーン10ブランド＞</p>
<ol><li><p>マンマチャオ：株式会社エムアイエス</p>
</li><li><p>WASHハウス：WASHハウス株式会社</p>
</li><li><p>コインランドリーピエロ：株式会社センカク</p>
</li><li><p>コインランドリーデポ：株式会社プライムランドリーソリューションズ</p>
</li><li><p>ジャンボランドリーふわふわ：トリオマネジメント株式会社</p>
</li><li><p>ホワイトピア：株式会社Fujitaka</p>
</li><li><p>BLUE SKY LAUNDRY：株式会社ビーエスエル</p>
</li><li><p>せんたくウサギ：株式会社せんたくウサギチェーン</p>
</li><li><p>WASH&FOLD：クローバージャパン株式会社</p>
</li><li><p>BalukoLaundryPlace：株式会社OKULAB</p>
</li></ol>
<h2>調査概要</h2>
<ul><li><p>調査リソース：Googleマップ上の口コミ</p>
</li><li><p>口コミ分析期間：2023年4月1日〜2024年4月31日</p>
</li><li><p>口コミ取得数：43,159件</p>
</li></ul>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>調査結果</h2>
<h3>コインランドリーチェーンの平均評価は★3.79、★5が約33%を占める</h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/36c1c72a-3001-4eeb-a863-004a07d48f55-_________________p4.png" width="1828" height="1034" alt="【口コミコム】コインランドリー p4"></figure>
<p>2023年4月1日~2024年3月31日におけるコインランドリー業界10ブランドのGoogleマップの口コミ数は<span style="font-weight: bold">43,159件</span>、平均評価は<span style="font-weight: bold">★3.79</span>でした。</p>
<p><span style="font-weight: bold">★5が約33%</span>を占め、<span style="font-weight: bold">★1は約6%</span>という構成です。</p>
<h3>口コミ数が多く評価も高いのは「WASH&FOLD」</h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/dea2818b-1fb5-4a3e-a64a-68df03132d3c-_________________p5.png" width="1828" height="1034" alt="【口コミコム】コインランドリー p5"></figure>
<p>各ブランドの口コミ数と評価平均で各ブランドを比較すると「<span style="font-weight: bold">1店舗あたりの口コミ数」「平均評価」ともに「WASH&amp;FOLD」が最も高い数値</span>を示しています。</p>
<p>一方で<span style="font-weight: bold">「1店舗あたりの口コミ数」では「ホワイトピア」</span>が、<span style="font-weight: bold">「平均評価」では「コインランドリーデポ」が平均評価を最も下回る結果</span>となりました。</p>
<h3>「WASH&FOLD」は独自サービスへの言及が多い</h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/ef014fdb-61f5-4fa1-a050-29b9cdc9f23f-_________________p7.png" width="1828" height="1034" alt="【口コミコム】コインランドリー p7"></figure>
<p>口コミ数・評価共に10ブランドでトップの「WASH&FOLD」の口コミに注目し、ポジティブ・ネガティブな文脈で言及されたキーワードをそれぞれランキング形式にしました。</p>
<p><span style="font-weight: bold">洗濯代行やスタッフ常駐など「WASH&amp;FOLD」ならではのサービス</span>に関する口コミがポジネガ共に多く、その中でも<span style="font-weight: bold">店舗によって評価が分かれている</span>ことがわかります。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h3>外国語は★4.44と日本語より高評価</h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/19196ef3-9592-4e7b-8dbf-126321e00ff8-_________________p8.png" width="1828" height="1034" alt="【口コミコム】コインランドリー p8"></figure>
<p>2023年4月1日~2024年3月31日に寄せられた口コミに占める外国語比率は5.6%でした。</p>
<p>口コミ評価は<span style="font-weight: bold">日本語平均★3.74に対し外国語平均★4.44と、外国語評価が日本語評価より高い結果</span>となりました。</p>
<p>これは、他業界と同様の傾向を示しており、<span style="font-weight: bold">外国人の口コミを集めることは店舗全体の平均評価を引き上げる</span>ことができるといえます。</p>
<h3>外国語比率トップは「WASH&FOLD」</h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/ad174dfd-d4f6-4c60-a8b8-a0859a6d112c-_________________p9.png" width="1828" height="1034" alt="【口コミコム】コインランドリー p9"></figure>
<p>口コミに含まれている外国語の比率をブランド別に算出しています(調査期間内の実績)。</p>
<p><span style="font-weight: bold">外国語比率が最も高いのは「WASH&amp;FOLD」の19.4%</span>であり、「BalukoLaundryPlace」「コインランドリーピエロ」が続きました。</p>
<p><span style="font-weight: bold">「WASH＆FOLD」では「英語」での口コミが95%</span>を占め、<span style="font-weight: bold">英語圏のお客様の利用率が高い</span>ことがうかがえます。
</p>
<h3>WASH&FOLDは英語口コミの獲得が鍵</h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/6be7a82d-c7a0-4ed0-95cc-9b978f6a2cc0-_________________p10.png" width="1828" height="1034" alt="【口コミコム】コインランドリー p10"></figure>
<p>外国語比率の高い3ブランドの言語別評価を比較。</p>
<p><span style="font-weight: bold">外国語評価においては「コインランドリーピエロ」「balukoLaundryPlace」が平均評価を上回っている</span>一方、平均評価を下回っている<span style="font-weight: bold">「WASH&amp;FOLD」は「英語」の口コミで評価</span>を受けており、<span style="font-weight: bold">「英語」の口コミをさらに集めることで全体の評価改善に繋がる</span>と考えられます。</p>
<h3>各ブランドの「強み」「弱み」がキーワードから明らかに</h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/8e24da56-2a33-4209-a4ef-ddbbc9718698-_________________p11.png" width="1828" height="1034" alt="【口コミコム】コインランドリー p11"></figure>
<p>「口コミコム」では言語別に口コミの分析が可能です。</p>
<p>英語の評点が高い「WASH&FOLD」の英語の口コミと日本語の口コミでそれぞれ頻出するキーワードを抽出し、ポジティブ/ネガティブ比率を調査しています。</p>
<p>この分析で各言語圏で、何が評価され、何に不満なのかが明るみになります。</p>
<p>自社での分析を希望される方や調査内容の詳細をご覧になりたい場合は、下記までお問い合わせください。</p>
<p>＜本レポートに関するお問い合わせ＞ <span style="">kcom_report_request@mov.am</span></p>
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【最新版】航空便動向まとめ（国際線）

<h2>国際線2024年夏ダイヤの回復状況</h2>
<p>国土交通省のデータによると、2024年夏ダイヤ（2024年3月31日〜10月26日）の国際線旅客便は、コロナ禍前（2019年冬ダイヤ）の93.4%まで回復していることがわかりました（直行便・経由便含む）。</p>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/b22cdd59-fbb0-4b0e-afea-663de6bacab4-_______________2_.png" width="1919" height="1080" alt="国際線 2024年夏ダイヤの回復状況（全体/空港別）"></figure>
<p>一方で、中国の旅客便に絞ると、2019年冬ダイヤ比62%となっており、全体に比べ回復が遅れていることがわかります。</p>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/db7798b9-ee12-4da2-adf0-27283a02f3d2-_______________3_.png" width="1919" height="1080" alt="国際線 2023年冬ダイヤの回復状況（中国）"></figure>
<p>ただしどちらも、2023年冬ダイヤと比較して着実にコロナ禍前の水準に近づいています。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><p><span style="font-weight: bold"></span></p><h2>2024年夏ダイヤの国際線旅客定期便動向（空港別・国籍別）</h2>
<p>レポートでは、さらに2024年夏ダイヤの国際線旅客定期便動向を空港別、国籍別でグラフ化。コロナ禍前の2019年と比較してわかりやすく確認できます。</p>
<p>2024年夏ダイヤの動向を国籍別にみると、1位が韓国となっています。</p>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/ff8e9936-a56a-4d45-ac88-2eec394270b7-_______________4_blur.png" width="1919" height="1080" alt="2024年夏ダイヤの国際線旅客定期便動向（国籍別）"></figure>
<p>空港別の国際線旅客定期便動向は、レポートにてご確認ください。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><p>ーーーーーー</p>
<p>その他にも、レポートでは4月以降の新規就航・増便・復便も一覧にしてご紹介しています。</p>
<p>インバウンド対策のヒントに、本レポートをぜひご活用ください！</p>
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クリーニングチェーン6ブランドの口コミ徹底比較！ブランドによる口コミの違いは？

<h2>口コミ分析の調査対象</h2>
<p>＜クリーニングチェーン６ブランド＞</p>
<ol><li><p>ホワイト急便：株式会社日本さわやかグループ</p>
</li><li><p>フランス屋：株式会社フランス屋</p>
</li><li><p>ポニークリーニング：穂高株式会社</p>
</li><li><p>白洋舎：株式会社白洋舍</p>
</li><li><p>スワローチェーン：株式会社加賀屋商会</p>
</li><li><p>うさちゃんクリーニング：ロイヤルネットワーク株式会社</p>
</li></ol>
<p></p>
<h2>調査でわかったこと</h2>
<ul><li><p>口コミ評価TOPは<span style="font-weight: bold">「フランス屋」</span></p>
</li><li><p>評価の命運を分けたのは「<span style="font-weight: bold">接客</span>」</p>
</li><li><p>「ホワイト急便」で評価されているのは<span style="font-weight: bold">サービスと○○</span></p>
</li></ul>
<p></p>
<h2>調査概要</h2>
<ul><li><p>調査リソース：Googleマップ上の口コミ</p>
</li><li><p>口コミ分析期間：2021年1月1日〜2024年3月31日</p>
</li><li><p>口コミ取得数：16,026件</p>
</li></ul>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><p></p>
<h2>調査結果</h2>
<p>ここからは、調査結果の一部を抜粋してお伝えします。</p>
<h3><span style="font-weight: bold">クリーニニングチェーンの平均評価は★3.46。★5が最も大きい割合を占める</span></h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/09814c95-8347-4bf2-b204-899d0a7809b0-__________________by______page-0007.jpg" width="2834" height="1594" alt="口コミ分析レポート クリーニングby口コミコム page-0007"></figure>
<p><span style="font-weight: bold">2021/1/1~2024/3/31</span>におけるクリーニングチェーン6ブランドのGoogleマップの<span style="font-weight: bold">口コミ数は16,026件</span>、<span style="font-weight: bold">平均評価は★3.46</span>でした。★3以上が約8割、★2以下が約2割という構成です。</p>
<p></p>
<h3><span style="font-weight: bold">1店舗あたりの口コミ数が多いのは「ポニークリーニング」、評価が高いのは「フランス屋」</span></h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/611013e8-9d88-4583-a138-f6267bd4c42a-__________________by______page-0009.jpg" width="2834" height="1594" alt="口コミ分析レポート クリーニングby口コミコム page-0009"></figure>
<p><span style="font-weight: bold">「1店舗あたりの平均口コミ数」</span>と<span style="font-weight: bold">「平均評価」</span>を各ブランドで比較しました。<span style="font-weight: bold">「ホワイト急便」「フランス屋」が平均評価を上回る結果</span>となり、<span style="font-weight: bold">「白洋舎」「うさちゃんクリーニング」「スワローチェーン」「ポニークリーニング」が平均評価を下回る結果</span>となりました。</p>
<p></p>
<h3><span style="font-weight: bold">「ホワイト急便」「ポニークリーニング」それぞれ評価されている部分が明らかに</span></h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/f8311163-bbde-427d-b8cd-37d1a522593d-__________________by______page-0013.jpg" width="2834" height="1594" alt="口コミ分析レポート クリーニングby口コミコム page-0013"></figure>
<p>店舗数700以上をもつクリーニングチェーン二大巨頭の<span style="font-weight: bold">「ホワイト急便」と「ポニークリーニング」で評点に明暗が別れましたので、</span>一定数以上言及のあるキーワードにおいて、ポジティブ率TOP15を抽出し、比較を行いました。</p>
<p><span style="font-weight: bold">「ホワイト急便」はサービス面に加えて、「清潔」「コイン」といった店舗軸のキーワードでも評価されている</span>のに対して、<span style="font-weight: bold">「ポニークリーニング」は「ホワイト急便」に比べて、「説明」「スタッフ」といったサービス面での評価が低い</span>ようです。</p>
<h3><span style="font-weight: bold">時代とともに変化するクリーニング業界のトレンドが明らかに</span></h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/c97da884-2347-44e7-95ea-f3be4d2c4e66-__________________by______page-0014.jpg" width="2834" height="1594" alt="口コミ分析レポート クリーニングby口コミコム page-0014"></figure>
<p><span style="font-weight: bold">「口コミコム」</span>では<span style="font-weight: bold">言語別に口コミの分析が可能</span>です。</p>
<p>店舗数も平均評価も高い<span style="font-weight: bold">「ホワイト急便」の2022年、2023年、2024年それぞれに頻出するキーワードを抽出</span>し、ポジティブ/ネガティブ比率を調査しています。</p>
<p>この分析で時代とともに変化するクリーニング業界の、<span style="font-weight: bold">何が評価され、何に不満なのかが明るみになります。</span></p>
<p>自社での分析を希望される方や調査内容の詳細をご覧になりたい場合は、下記までお問い合わせください。</p>
<p>＜本レポートに関するお問い合わせ＞ <span style="">kcom_report_request@mov.am</span></p>
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「Soup Stock Tokyo」の口コミ5,600件を徹底調査！キーワード「離乳食」に対するユーザーの評価は？

<h2>​​本調査の見どころ</h2>
<ol><li><p>2023年の口コミ数は過去最多の<span style="font-weight: bold">1,552件</span></p>
</li><li><p>「平均評価」・「口コミ数」は<span style="font-weight: bold">店舗間で大きな差が見られた</span></p>
</li><li><p>外国語口コミ数・外国語比率は<span style="font-weight: bold">2023年に急増</span> </p>
</li><li><p>もっとも外国語比率が高かった店舗は<span style="font-weight: bold">「渋谷マークシティ店」</span></p>
</li></ol>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>調査対象</h2>
<p>本調査は、<span style="font-weight: bold">「Soup Stock Tokyo」全店舗（株式会社スープストックトーキョー）</span> を対象に行いました。</p>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/861b3108-cec7-4368-b136-186962d52a18-_______________________202404_soupstocktokyo__6_.png" width="1813" height="1020" alt="口コミ分析レポート スープストックトーキョー 202404 soupstocktokyo (6)"></figure>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>調査結果</h2>
<p>ここからは、調査結果の一部を抜粋してお伝えします。</p>
<h3>平均評価・口コミ数は店舗間で大きな差がみられた</h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/866253b7-974a-43fe-9114-836c5a275810-_______________________202404_soupstocktokyo__7_.png" width="1813" height="1020" alt="口コミ分析レポート スープストックトーキョー 202404 soupstocktokyo (7)"></figure>
<p>2023年における、全店舗の<span style="font-weight: bold">「平均評価（★の数）」・「口コミ数」</span>を算出し、散布図で表しています。</p>
<p>平均評価は<span style="font-weight: bold">★3.00〜★4.68</span>、口コミ数は<span style="font-weight: bold">4件〜90件</span>と、<span style="font-weight: bold">平均評価・口コミ数ともに店舗間で大きな差がみられます。</span> </p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h3>外国語比率がもっとも高かった店舗は<span style="font-weight: bold">「渋谷マークシティ店」</span></h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/b7dd812d-513e-4583-8e75-4f78a4d0989a-_______________________202404_soupstocktokyo__8_.png" width="1813" height="1020" alt="口コミ分析レポート スープストックトーキョー 202404 soupstocktokyo (8)"></figure>
<p>2023年における、全店舗の<span style="font-weight: bold">「外国語比率」</span>を算出、ランキング化しました。</p>
<p>口コミにおける外国語比率がもっとも高かった店舗は<span style="font-weight: bold">「渋谷マークシティ店」</span>で<span style="font-weight: bold">42.4%</span>でした。<span style="font-weight: bold">「渋谷マークシティ店」</span>の口コミにおける言語の内訳をみてみると、<span style="font-weight: bold">「英語」</span>の割合がもっとも多く<span style="font-weight: bold">57.1%</span>、次いで<span style="font-weight: bold">「韓国語」</span>が<span style="font-weight: bold">21.4%</span>でした。 </p>
<h3>日本語と外国語の口コミで使用されるキーワードに違いが</h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/e614c8d2-de6a-4370-9eab-622d7839316a-_______________________202404_soupstocktokyo__4_.png" width="1813" height="1020" alt="口コミ分析レポート スープストックトーキョー 202404 soupstocktokyo (4)"></figure>
<p>2023年における<span style="font-weight: bold">「日本語の口コミ」</span>と<span style="font-weight: bold">「外国語の口コミ」</span>における、ポジティブ・ネガティブランキングを比較しました。</p>
<p>日本語の口コミでは、<span style="font-weight: bold">「丁寧」「雰囲気」</span>など<span style="font-weight: bold">接客・店内に関するキーワード</span>や、<span style="font-weight: bold">「オマール」「ビスク」</span>など<span style="font-weight: bold">商品に関するキーワード</span>の使用回数・ポジティブ率が高くなっています。</p>
<p>外国語の口コミでは、<span style="font-weight: bold">「値段」「ベジタリアン」「健康」</span>といった、<span style="font-weight: bold">価格面・食文化に関するキーワード</span>がランクインしています。 </p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h3>キーワード<span style="font-weight: bold">「離乳食」</span>のポジティブ率は<span style="font-weight: bold">76％</span></h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/183121ce-0f73-4411-ade9-6e040644c4a0-_______________________202404_soupstocktokyo__5_.png" width="1813" height="1020" alt="口コミ分析レポート スープストックトーキョー 202404 soupstocktokyo (5)"></figure>
<p><span style="font-weight: bold">「Soup Stock Tokyo」</span>が<span style="font-weight: bold">「離乳食の無料提供」</span>を発表した<span style="font-weight: bold">2023年4月18日</span>に焦点を当て、その前後1年間ずつの口コミを比較分析し、評価がどのように変化したのかを調査しました。 </p>
<p>キーワード<span style="font-weight: bold">「離乳食」</span>に関する口コミは1年間で<span style="font-weight: bold">29件</span>、ポジ：ネガ比率は<span style="font-weight: bold">19：6</span>でした。 </p>
<p>それぞれのキーワードにおいて、<span style="font-weight: bold">「何が」「どのように」ユーザーの不満となっているか</span>をさらに詳しく分析することで、顧客満足度の向上のヒントが得られます。詳細な分析を希望される場合は、弊社までお問合せください。  </p>
<p>本レポートに関するお問い合わせ：kcom_report_request@mov.am</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>調査の概要</h2>
<ul><li><p>口コミ分析対象期間：2019年01月01日 〜 2024年03月31日</p>
</li><li><p>対象サイト：Googleマップ</p>
</li><li><p>口コミ取得数：5,610件 （うち外国語口コミ件数：354件）</p>
</li></ul>
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インバウンド人気飲食店ランキング［京都_烏丸御池・四条河原町~祇園編］2,500店舗から選ばれたNo.1は？

<p>ここからは、レポートのダイジェストをお届けします。</p>
<h2>烏丸御池・四条河原町~祇園でインバウンドに人気の飲食店、1位は 牛カツ京都勝牛 先斗町本店！</h2>
<p>訪日ラボ・口コミコムが独自に調査した<span style="font-weight: bold">『インバウンド人気飲食店ランキング』烏丸御池・四条河原町~祇園編</span>。</p>
<p>TOP10は、以下の通りとなりました。</p>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/8dec3287-4fb9-4285-bafb-f96e7b55c633-External_202404_inboundranking_restaurant-kawaracyo__2_.png" width="1919" height="1080" alt="External 202404 inboundranking restaurant-kawaracyo (2)"></figure>
<p>烏丸御池・四条河原町~祇園で今インバウンドに最も人気がある飲食店は「<span style="font-weight: bold">牛カツ京都勝牛 先斗町本店</span>」でした。</p>
<p>同スポットには2ヶ月半で924件もの外国語口コミが寄せられ、多くの訪日客が訪れている様子がうかがえます。</p>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/ea446248-edc2-40ec-ac0f-0c9f36729381-External_202404_inboundranking_restaurant-kawaracho__3__blur.png" width="1919" height="1080" alt="External 202404 inboundranking restaurant-kawaracho (3) blur"></figure>
<p>レポートでは同店に寄せられた口コミをさらに深堀り分析しています。分析の詳細は、ランキング11〜30位と共にレポートにてご覧ください。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>口コミの4割が外国語！★評価は日本語を上回る</h2>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/6619f673-3ede-4cc7-8994-288c873517b9-External_202404_inboundranking_restaurant-kawaracho__1_.png" width="1919" height="1080" alt="External 202404 inboundranking restaurant-kawaracho (1)"></figure>
<p><span style="font-weight: bold">外国語比率は41.1%</span>と、大阪の梅田エリア（12.0%）と比較して高い値を示しました。また<span style="font-weight: bold">「英語」「繁体字」「韓国語」の3言語で97%を占める</span>結果となりました。</p>
<p>言語別の評価は、日本語平均の★4.2に対し、<span style="font-weight: bold">外国語平均が★4.6</span>と上回る結果となりました。<span style="font-weight: bold">外国語評価が日本語より高いのは、梅田をはじめ他のエリアと共通の傾向</span>です。</p>
<p>梅田エリアのランキングも併せてご確認ください。</p>
<p>＜関連記事＞<a href="https://honichi.com/news/2024/03/26/202403_inboundranking_restaurant-umeda/" target="_blank">梅田で外国人に人気の飲食店ランキング！焼肉、たこ焼き店をおさえ1位は？</a></p>
<h2>日本人が知らない？外国人に人気の”穴場”スポット</h2>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/0c9b9635-5f3b-4bb9-9f3c-ced7757f7f0d-External_202404_inboundranking_restaurant-kawaracho__4_blur.png" width="1919" height="1080" alt="External 202404 inboundranking restaurant-kawaracho (4)blur"></figure>
<p>人気ランキングTOP30から、外国語口コミ率が90%を超えた2店舗をご紹介。</p>
<p>和牛を使用した「すき焼き」や「しゃぶしゃぶ」を提供する「<span style="font-weight: bold">すき焼き 牛鍋力山 四条河原町店</span>」と、カラオケに合わせてバンドが生演奏をしてくれる「<span style="font-weight: bold">Cabaret(キャバレー)</span>」に外国語で高評価が寄せられていました。</p>
<p>それぞれのある共通点が外国人客に評価されているようです。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><p>ーーーーーー</p>
<p>その他にも、レポートでは<span style="font-weight: bold">”インバウンド”に活かせる口コミ対策とは？&quot;</span>をテーマに、2024年のインバウンド対策に役立つ情報をまとめています。</p>
<p>インバウンド対策や口コミマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください！</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><p></p>
<p>＜調査概要＞</p>
<ul><li><p>調査対象：訪日ラボが独自に選出した烏丸御池・四条河原町~祇園エリアの飲食店（計2,475店舗）</p>
</li><li><p>口コミ調査期間：2024年2月1日 ～ 2024年4月14日</p>
</li><li><p>調査リソース：Google マップ から公開されている口コミを抽出し独自に分析　※★評価のみ（レビューなし）や絵文字のみの口コミは分析の対象外</p>
</li><li><p>調査方法：「口コミサイトを “もっと” 売上に変える」口コミコム（インバウンドオプション）を利用して、調査リソース上のデータを独自に分析・解析</p>
</li><li><p>口コミ総数：24,309 件 / うち 外国語口コミ数：10,003 件</p>
</li></ul>
<p></p>


訪日外国人数、初の「月間300万人」超え ほか：インバウンド情報まとめ 【2024年4月】

<p>ここからは、レポートのダイジェストをお届けします。</p>
<h2>ここに注目！インバウンド関連データ</h2>
<h3>訪日外国人数、初の「月間300万人」超え</h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/89b2e928-bb5c-4988-9096-fcb79c0d55de-______________2024_4____4_.png" width="1919" height="1080" alt="インバウンド情報まとめ【2024年4月】 (4)"></figure>
<p>日本政府観光局（JNTO）は4月17日、2024年3月の訪日外客数推計値を発表しました。</p>
<p>3月の訪日外客数は308万1,600人で、2019年同月比11.6%増を記録。2月（278万8,000人）と比較しても30万人近くの大幅な増加となっています。また、23市場のうち17市場では、3月の過去最高を記録しました。</p>
<p>国別では韓国が2019年同月比13.2%増の66万3,100人で、引き続き1位となっています。</p>
<p>長らく回復が遅れていた中国は約45万人と、2019年と比較するとまだ34.6%減ではあるものの、2位の台湾に追いつく勢いで回復しています。</p>
<p>＜参照＞日本政府観光局（JNTO）：<a href="https://www.jnto.go.jp/statistics/data/20240417_monthly.pdf" target="_blank">訪日外客数（2024年３月推計値）</a></p>
<p>＜関連記事＞訪日ラボ：<a href="https://honichi.com/news/2024/04/17/inbound202403/" target="_blank">訪日外国人数、初の「月間300万人」超え 先月から30万人近く増加【JNTO 訪日外客統計2024年3月】</a></p>
<h2>知っておきたい！インバウンドニュース</h2>
<h3>2024年3月国内景気、インバウンド消費や旅行・観光産業が好材料で3カ月ぶり改善</h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/f0f77d1c-b674-41d3-a8e3-e18eec429d18-______________2024_4____1_.png" width="1919" height="1080" alt="インバウンド情報まとめ【2024年4月】 (1)"></figure>
<p>帝国データバンクの調査によると、インバウンド需要や観光産業の好調によって、3カ月ぶりに国内景気が改善したことが分かりました。</p>
<p>景気DIとしては前月比0.5ポイント増の44.4と上昇傾向にあり、減税や賃上げ、ボーナスの増加などによる個人消費が押し上げに貢献したと見られています。</p>
<p>業界別で見ると、インバウンド需要のほか、春休みや卒業など季節需要などを背景に、「旅館・ホテル」など個人消費関連の業種が上向きとなり、10業界中8業界が改善しました。</p>
<p>＜参照＞帝国データバンク：<a href="https://www.tdb.co.jp/report/watching/press/k240401.html" target="_blank">TDB景気動向調査 －2024年3月調査結果－</a></p>
<h3>2月の世界の航空需要、コロナ前から完全回復</h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/19f69da5-a786-483c-a67e-fe43bf18d6dc-______________2024_4____6_.png" width="1919" height="1080" alt="インバウンド情報まとめ【2024年4月】 (2)"></figure>
<p>IATA（国際航空運送協会）によると、2024年2月の世界の航空需要（総RPK）が2019年の水準を5.7％上回り、コロナ前から完全回復を果たしたことが分かりました。</p>
<p>※RPK：有償旅客が搭乗して飛行した総距離＝revenue passenger kilometers：有償旅客数×輸送距離</p>
<p>これは、すでに2019年の水準を回復していた国内線RPKに加え、国際線RPKが前年同月比26.3%増となったほか、コロナ禍以降初めて2019年同月比を上回ったためとしています。</p>
<p>2月の国際線の需要は全地域にわたって良好な結果で、輸送能力は前年比25.5％増加し、利用率は前年比0.5ポイント増の79.3％に改善しました。</p>
<p>＜参照＞IATA（国際航空運送協会）：<a href="https://www.iata.org/en/pressroom/2024-releases/2024-04-04-01/" target="_blank">Passenger Demand Up 21.5% in February</a></p>
<h3>オーバーツーリズム抑制の先駆モデルに20地域を選定 ニセコ・京都など</h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/355bffba-6405-405a-b6bf-135d505b0020-______________2024_4____2_.png" width="1919" height="1080" alt="インバウンド情報まとめ【2024年4月】 (2)"></figure>
<p>観光庁は3月27日、オーバーツーリズムの未然防止・抑制によって持続可能な観光推進事業を包括的に支援する「先駆モデル地域型」に、北海道倶知安町のニセコエリアや京都府京都市、熊本県阿蘇市など20地域を選定したと発表しました。</p>
<p>「先駆モデル地域型」では自治体が中心となり、住民を含む関係者の協議に基づいて計画の策定や対策を行っていきます。</p>
<p>また、自治体や観光事業者が個別の課題に対応する具体策を講じる「一般型」では51件の団体・地域・企業が選ばれました。</p>
<p>＜参照＞観光庁：<a href="https://www.mlit.go.jp/kankocho/kobo08_00001.html" target="_blank">「オーバーツーリズムの未然防止・抑制による持続可能な観光推進事業」の一次公募審査結果のお知らせ</a></p>
<h3>訪日客のゴールデンルートを分析 市場別にルート複数、じゃらん</h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/23fd1854-63b5-4347-942e-7bf5752706c9-______________2024_4____3_.png" width="1919" height="1080" alt="インバウンド情報まとめ【2024年4月】 (4)"></figure>
<p>観光に関する調査・研究を行う「じゃらんリサーチセンター」は、ブログウォッチャー社と共同でインバウンド地方分散に関する研究を実施しました。</p>
<p>本調査によると、インバウンド客の周遊ルートにおいて、有名観光地を巡るゴールデンルートは、訪日外国人客の国籍によって異なるルートが存在することが分かりました。</p>
<p>欧米豪は東京～大阪ルートに集中しているいっぽうで、台湾や韓国、タイなどアジア諸国は欧米豪に比べて地方に分散する傾向が強く見られます。</p>
<p>市場ごとの主要周遊ルートの把握を行うことがインバウンド市場獲得のカギとなり得そうです。</p>
<p>＜参照＞株式会社リクルート：<a href="https://www.recruit.co.jp/newsroom/pressrelease/2024/0409_14203.html" target="_blank">＜じゃらんリサーチセンターがブログウォッチャーと共同研究を実施＞訪日客のゴールデンルート、市場別に複数存在 地方誘客には市場ごとの主要ルートとの距離感がカギ</a></p>
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<p>その他にも、レポートでは</p>
<ol><li><p><span style="font-weight: bold">4月のインバウンド旅行トレンド</span></p>
</li><li><p><span style="font-weight: bold">知っておきたい！インバウンドニュース</span></p>
</li><li><p><span style="font-weight: bold">インバウンド関連データ</span></p>
</li><li><p><span style="font-weight: bold">訪日ラボ 注目記事＆レポート特集</span></p>
</li></ol>
<p>など、インバウンドに関する情報をまとめています。</p>
<p>最新情報の把握やマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください！</p>
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インバウンド人気飲食店ランキング［上野編］2,000店舗から選ばれたNo.1は？

<p>ここからは、レポートのダイジェストをお届けします。</p>
<h2>上野でインバウンドに人気の飲食店、1位は 焼肉 房家ホルモン館 上野六丁目店！</h2>
<p>訪日ラボ・口コミコムが独自に調査した<span style="font-weight: bold">『インバウンド人気飲食店ランキング』上野編</span>。</p>
<p>TOP10は、以下の通りとなりました。</p>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/5c1c7755-8ee3-4380-a6a8-8c710ada8d96-External_202404_inboundranking_restaurant-ueno__3_.png" width="1919" height="1080" alt="External 202404 inboundranking restaurant-ueno (3)"></figure>
<p>上野で今インバウンドに最も人気がある飲食店は「<span style="font-weight: bold">焼肉 房家ホルモン館 上野六丁目店</span>」でした。</p>
<p>同スポットには2ヶ月間で325件の外国語口コミが寄せられ、多くの訪日客が訪れている様子がうかがえます。</p>
<p>レポートでは同店に寄せられた口コミをさらに深堀り分析しています。</p>
<p>分析の詳細は、ランキング11〜30位と共にレポートにてご覧ください。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><p>また、隣接する浅草エリアのランキングも発表しています。こちらも併せてご確認ください。</p>
<p>＜関連記事＞<a href="https://honichi.com/news/2024/03/14/202403_inboundranking_restaurant-asakusa/" target="_blank">浅草で外国人に人気の飲食店ランキング！「焼肉」「ラーメン」をおさえ1位は？</a></p>
<h2>訪日客にも人気のラーメン！言語によって人気店が異なる!?</h2>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/18915862-0792-470c-875d-6ace48c6b0da-External_202404_inboundranking_restaurant-ueno__1_.png" width="1919" height="1080" alt="External 202404 inboundranking restaurant-ueno (1)"></figure>
<p>上野に隣接する御徒町は”<span style="font-weight: bold">ラーメン激戦区</span>”。本ランキングでも2店舗がTOP10入りし、多くの外国人客が訪れている様子がうかがえます。</p>
<p>隣接する2店舗のうち「一絆」は英語、「鴨 to 葱」は繁体字の比率が高く、<span style="font-weight: bold">言語圏により人気の店舗が異なる</span>ことが分かりました。</p>
<p>両店舗とも外国語対応がなされるなど、<span style="font-weight: bold">訪日客にフレンドリーな雰囲気</span>が評価されています。</p>
<p>訪日ラボでは、飲食店で働く方へ向けて「<span style="font-weight: bold">多言語対応</span>」「<span style="font-weight: bold">インバウンド対策</span>」について解説しています。</p>
<p>インバウンド需要が拡大するなか、飲食店はどのように対応していくべきか、ヒントとなる情報をまとめていますので、こちらも併せてご覧ください。</p>
<p>＜関連記事＞<a href="https://honichi.com/news/2024/04/07/food_inbound2024/" target="_blank">飲食店向け！新年度の今、改めて読みたい「多言語対応」「インバウンド対策」特集</a></p>
<h2>日本人が知らない!? 外国人に人気の上野”穴場”スポット</h2>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/f0e51c12-b824-4c17-962d-522571ad216c-External_202404_inboundranking_restaurant-ueno__2_blur.png" width="1919" height="1080" alt="External 202404 inboundranking restaurant-ueno (2)blur"></figure>
<p>人気ランキングTOP30から、外国語口コミ率が8割を超えた（日本語より外国語の口コミが多い）2店舗をご紹介。</p>
<p>両店舗とも外国語評価は★5.0を獲得していました。最高評価の背景には”コーヒー””日本酒”の品質の高さのほかにもある共通点があることが口コミから読み取れます。</p>
<p>詳細はレポートにてご確認ください。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><p></p>
<p>ーーーーーー</p>
<p>その他にも、レポートでは<span style="font-weight: bold">”インバウンド”に活かせる口コミ対策とは？&quot;</span>をテーマに、2024年のインバウンド対策に役立つ情報をまとめています。</p>
<p>インバウンド対策や口コミマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください！</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><p></p>
<p>＜調査概要＞</p>
<ul><li><p>調査対象：訪日ラボが独自に選出した上野エリアの飲食店（計1,991店舗）</p>
</li><li><p>口コミ調査期間：2024年2月10日 ～ 2024年4月13日</p>
</li><li><p>調査リソース：Google マップ から公開されている口コミを抽出し独自に分析　※★評価のみ（レビューなし）や絵文字のみの口コミは分析の対象外</p>
</li><li><p>調査方法：「口コミサイトを “もっと” 売上に変える」口コミコム（インバウンドオプション）を利用して、調査リソース上のデータを独自に分析・解析</p>
</li><li><p>口コミ総数：12,165 件 / うち 外国語口コミ数：2,527 件</p>
</li></ul>
<p></p>


【ドン・キホーテ / MEGAドン・キホーテ / 他4ブランド】各地で増加する「〇〇ドンキ」 それぞれのブランドに対するユーザーの評価は？

<h2>​​本調査の見どころ</h2>
<ol><li><p>2023年、もっとも1店舗あたりの口コミ数が多かったブランドは<span style="font-weight: bold">「MEGAドン・キホーテ」</span>で、<span style="font-weight: bold">平均342.4件/店</span> </p>
</li><li><p>2023年、もっとも平均評価が高かったブランドは<span style="font-weight: bold">「プラチナドン・キホーテ」</span>で、<span style="font-weight: bold">平均★3.87</span></p>
</li><li><p>2023年、もっとも口コミの外国語比率が高かったブランドは<span style="font-weight: bold">「ドン・キホーテ」</span>で<span style="font-weight: bold">17.6%</span> </p>
</li><li><p><span style="font-weight: bold">「ドン・キホーテ」</span>と<span style="font-weight: bold">「MEGAドン・キホーテ」</span>における評価の違い</p>
</li></ol>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>調査対象</h2>
<p>本調査は、<span style="font-weight: bold">「ドン・キホーテ6ブランド」</span>を対象に行いました。</p>
<ul><li><p><span style="font-weight: bold">ドン・キホーテ</span>（277店舗）</p>
</li><li><p><span style="font-weight: bold">MEGAドン・キホーテ</span>（182店舗）</p>
</li><li><p><span style="font-weight: bold">プラチナドン・キホーテ</span>（1店舗）</p>
</li><li><p><span style="font-weight: bold">コスメドンキ・お菓子ドンキ・驚辛ドンキ・お酒ドンキ</span>（3店舗）</p>
</li><li><p><span style="font-weight: bold">キラキラドンキ</span>（3店舗）</p>
</li><li><p><span style="font-weight: bold">HAPPYドンキ</span>（1店舗）</p>
</li></ul>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/05f9d2a1-6c8d-49ab-a29d-7bfa0c88400c-____________________202404_donquijote__8_.png" width="1813" height="1020" alt="口コミ分析レポート ドン・キホーテ 202404 donquijote (8)"></figure>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>調査結果</h2>
<p>ここからは、調査結果の一部を抜粋してお伝えします。</p>
<h3>平均評価・口コミ数はブランド間で大きな差がみられた</h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/67f4dfd3-3a22-4f0f-9d41-4a56792e26f0-____________________202404_donquijote__3_.png" width="1813" height="1020" alt="口コミ分析レポート ドン・キホーテ 202404 donquijote (3)"></figure>
<p>2023年における、調査対象3ブランドの<span style="font-weight: bold">「平均評価（★の数）」・「1店舗あたりの口コミ数」</span>を算出し、散布図で表しています。</p>
<p>平均評価は<span style="font-weight: bold">★2.93〜★3.87</span>、1店舗あたりの口コミ数は<span style="font-weight: bold">14.0件〜342.4件</span>と、<span style="font-weight: bold">平均評価・口コミ数ともにブランド間で大きな差がみられます。</span> </p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h3>外国語比率がもっとも高かったブランドは<span style="font-weight: bold">「ドン・キホーテ」</span></h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/4c2b0dcb-13b0-4feb-a19b-3650bece576e-____________________202404_donquijote__4_.png" width="1813" height="1020" alt="口コミ分析レポート ドン・キホーテ 202404 donquijote (4)"></figure>
<p>2023年における<span style="font-weight: bold">「調査対象6ブランド別の外国語比率」</span>を算出しました。</p>
<p>6ブランド中、口コミにおける外国語比率がもっとも高かったのは<span style="font-weight: bold">「ドン・キホーテ」</span>で<span style="font-weight: bold">17.6%</span>でした。その<span style="font-weight: bold">「ドン・キホーテ」</span>の口コミにおける言語の内訳をみてみると、<span style="font-weight: bold">「英語」</span>の割合がもっとも多く<span style="font-weight: bold">38.5%</span>、次いで<span style="font-weight: bold">「韓国語」</span>が<span style="font-weight: bold">37.8%</span>でした。</p>
<h3><span style="font-weight: bold">「MEGAドン・キホーテ」</span>は<span style="font-weight: bold">「食料品」</span>関連のキーワードで高評価</h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/3d8d76fd-85ae-4d12-ab49-aea9421e0602-____________________202404_donquijote__9_.png" width="1813" height="1020" alt="口コミ分析レポート ドン・キホーテ 202404 donquijote (9)"></figure>
<p><span style="font-weight: bold">「ドン・キホーテ」</span>と<span style="font-weight: bold">「MEGAドン・キホーテ」</span>に焦点を当て、<span style="font-weight: bold">「商品」・「接客」・「施設・設備」</span>の３つの観点から<span style="font-weight: bold">使用回数・ポジティブ率</span>を比較しました。（2023年実績）</p>
<p><span style="font-weight: bold">＜ カテゴリ ： 商品 ＞「MEGAドン・キホーテ」</span>は<span style="font-weight: bold">「ドン・キホーテ」</span>と比較して、<span style="font-weight: bold">「食料」・「生鮮」</span>など食品関連のキーワードにおける使用回数が多く、またポジティブ率が高くなっています。ユーザーの<span style="font-weight: bold">「MEGAドン・キホーテの食料品」</span>に対するイメージの良さがうかがえます。</p>
<p><span style="font-weight: bold">＜ カテゴリ ： 接客 ＞「ドン・キホーテ」・「MEGAドン・キホーテ」</span>ともに使用回数が多く、かつポジティブ率が低くなっています。</p>
<p>
<span style="font-weight: bold">＜ カテゴリ ： 施設・設備 ＞「MEGAドン・キホーテ」</span>におけるキーワード<span style="font-weight: bold">「通路」</span>のポジティブ率は<span style="font-weight: bold">「ドン・キホーテ」</span>よりも<span style="font-weight: bold">27%高く</span>、ユーザーの不満が少なくなっています。 </p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h3>特化型店舗、<span style="font-weight: bold">「〇〇ドンキ」</span>に寄せられた口コミを詳細分析</h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/d3652172-fec1-4fc1-8bed-f2b08080ec59-____________________202404_donquijote__10_.png" width="1813" height="1020" alt="口コミ分析レポート ドン・キホーテ 202404 donquijote (10)"></figure>
<p><span style="font-weight: bold">「コスメドンキ・お菓子ドンキ・驚辛ドンキ・お酒ドンキ」</span>に寄せられた全ての口コミにおいて、ポジティブ・ネガティブな文脈で言及されたキーワードをそれぞれランキング形式にしました。</p>
<p>それぞれのキーワードにおいて、<span style="font-weight: bold">「何が」「どのように」ユーザーの不満となっているか</span>をさらに詳しく分析することで、顧客満足度の向上のヒントが得られます。詳細な分析を希望される場合は、弊社までお問合せください。  </p>
<p>本レポートに関するお問い合わせ：kcom_report_request@mov.am</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>調査の概要</h2>
<ul><li><p>口コミ分析対象期間：2022年04月01日 〜 2024年03月31日</p>
</li><li><p>対象サイト：Googleマップ</p>
</li><li><p>口コミ取得数：163,601件 （うち外国語口コミ件数：11,421件）</p>
</li></ul>
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インバウンド人気飲食店ランキング［下北沢編］750店舗から選ばれたNo.1は？

<p>ここからは、レポートのダイジェストをお届けします。</p>
<h2>下北沢でインバウンドに人気の飲食店、1位は OGAWA COFFEE LABORATORY 下北沢！</h2>
<p>訪日ラボ・口コミコムが独自に調査した<span style="font-weight: bold">『インバウンド人気飲食店ランキング』下北沢編</span>。</p>
<p>TOP10は、以下の通りとなりました。</p>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/be15d381-8a89-4f8e-b733-d06a7b086ce6-External_202404_inboundranking_restaurant-shimokitazawa__1_.png" width="1919" height="1080" alt="External 202404 inboundranking restaurant-shimokitazawa (1)"></figure>
<p>下北沢で今インバウンドに最も人気がある飲食店は「<span style="font-weight: bold">OGAWA COFFEE LABORATORY 下北沢</span>」でした。</p>
<p>同スポットには1年間で72件の外国語口コミが寄せられ、多くの訪日客が訪れている様子がうかがえます。</p>
<p>レポートでは同店に寄せられた口コミをさらに深堀り分析しています。</p>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/74718d8a-60ec-4a74-b604-c8c29e66b124-External_202404_inboundranking_restaurant-shimokitazawa__2_blur.png" width="1919" height="1080" alt="External 202404 inboundranking restaurant-shimokitazawa (2)blur"></figure>
<p>分析の詳細は、ランキング11〜30位と併せてレポートにてご覧ください。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>カレーの街シモキタ！外国人に人気の店舗は？</h2>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/0a0d22fc-01cf-4ce1-bcf9-c1ff885937d5-External_202404_inboundranking_restaurant-shimokitazawa__3_blur.png" width="1919" height="1080" alt="External 202404 inboundranking restaurant-shimokitazawa (3)blur"></figure>
<p>毎年カレーフェスが開催されるなど”<span style="font-weight: bold">カレーの街</span>”としても知られる下北沢。本ランキングのTOP30にも6店舗がランクインしました。</p>
<p>★4以上を獲得した下記2店舗は、訪日客からある点がポジティブに評価されていました。</p>
<p>その反面、接客や外国語対応に関する口コミは他エリアの上位店舗と比べ少なく、<span style="font-weight: bold">インバウンド対応には改善の余地</span>もうかがえます。</p>
<p>訪日ラボでは、飲食店で働く方へ向けて「<span style="font-weight: bold">多言語対応</span>」「<span style="font-weight: bold">インバウンド対策</span>」について解説しています。</p>
<p>インバウンド需要が拡大するなか、飲食店はどのように対応していくべきか、ヒントとなる情報をまとめていますので、こちらも併せてご覧ください。</p>
<p>＜関連記事＞<a href="https://honichi.com/news/2024/04/07/food_inbound2024/" target="_blank">飲食店向け！新年度の今、改めて読みたい「多言語対応」「インバウンド対策」特集</a></p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><p></p>
<p>ーーーーーー</p>
<p>その他にも、レポートでは<span style="font-weight: bold">”インバウンド”に活かせる口コミ対策とは？&quot;</span>をテーマに、2024年のインバウンド対策に役立つ情報をまとめています。</p>
<p>インバウンド対策や口コミマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください！</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><p></p>
<p>＜調査概要＞</p>
<ul><li><p>調査対象：訪日ラボが独自に選出した下北沢エリアの飲食店（計751店舗）</p>
</li><li><p>口コミ調査期間：2023年4月9日 ～ 2024年4月9日</p>
</li><li><p>調査リソース：Google マップ から公開されている口コミを抽出し独自に分析　※★評価のみ（レビューなし）や絵文字のみの口コミは分析の対象外</p>
</li><li><p>調査方法：「口コミサイトを “もっと” 売上に変える」口コミコム（インバウンドオプション）を利用して、調査リソース上のデータを独自に分析・解析</p>
</li><li><p>口コミ総数：14,446 件 / うち 外国語口コミ数：2,722 件</p>
</li></ul>
<p></p>


油そばチェーン4ブランドの口コミ約1.5万件を徹底調査！油そば業界の口コミの傾向は？

<h2>口コミ分析の調査対象</h2>
<p>＜油そばチェーン4ブランド＞</p>
<ol><li><p>東京油組総本店：株式会社 サッポロ実業</p>
</li><li><p>油そばぶらぶら：株式会社 高関食品</p>
</li><li><p>油そば春日亭：株式会社 春日グループ</p>
</li><li><p>元祖油堂：株式会社 ギフトホールディングス </p>
<p>
</p>
</li></ol>
<p>今回は油そば4ブランドに寄せられた口コミを分析。</p>
<p>各ブランドの評価比較や言語比率、さらには外国人の方の口コミ評価と不満ポイントを調査しました。
</p>
<h2>調査概要</h2>
<ul><li><p>調査リソース：Googleマップ上の口コミ</p>
</li><li><p>口コミ分析期間：2021年1月1日〜2024年3月12日</p>
</li><li><p>口コミ取得数：15,470件</p>
</li></ul>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>調査結果</h2>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/094d3f5b-44b4-464e-bba8-7dac3476b266-_____________by_______5_.png" width="1813" height="1020" alt="口コミ分析レポート 油そばby口コミコム (5)"></figure>
<p>2021/1/1〜2024/3/12における油そば業界4ブランドのGoogleマップの口コミ数は<span style="font-weight: bold">15,470件</span>、平均評価は<span style="font-weight: bold">★3.95</span>でした<span style="font-weight: bold">。★5がおよそ40%を占め</span>、★2以下は約10%という構成です。</p>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/b666bd34-f561-4b92-9efa-4cc8066a67fd-_____________by_______7_.png" width="1813" height="1020" alt="口コミ分析レポート 油そばby口コミコム "></figure>
<p>調査期間における油そば業界4ブランドのGoogleマップの口コミの平均評価は★3.95でした。</p>
<p>平均と各ブランドを比較をすると、「1店舗あたりの口コミ数」では「<span style="font-weight: bold">油そば春日亭</span>」が、「平均評価」では「<span style="font-weight: bold">元祖油堂</span>」が最も高い数値を示しています。</p>
<p>一方で「油そばぶらぶら」は「1店舗当たり口コミ数」と「平均評価」ともに4ブランドの中で最も低い結果となりました。</p>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/c17cc026-4222-4396-961a-5bb30c58485e-_____________by_______3_.png" width="1813" height="1020" alt="口コミ分析レポート 油そばby口コミコム"></figure>
<p>油そばチェーン4ブランドの口コミに含まれている外国語の比率を算出しています。（調査期間中実績）</p>
<p>外国語比率が高いのは「<span style="font-weight: bold">東京油組総本店</span>」でした。内訳をみると「英語圏」のお客様が多数を占め、ついで「韓国語圏」が多いです。</p>
<p>また、「油そばぶらぶら」の内訳をみると「英語圏」のお客様についで「中国語（繁体字）圏」が多いです。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/863e6d32-9167-4cf8-a964-2f3dccf84db8-_____________by_______6_.png" width="1813" height="1020" alt="口コミ分析レポート 油そばby口コミコム "></figure>
<p>4ブランドの口コミの中で頻出するキーワードを多い順に並べ、キーワードがポジティブに語られている割合を比較しています(2021年1月1日〜2024年3月12日までの実績)。</p>
<p>麺の大盛りが無料であるブランドは、<span style="font-weight: bold">「大盛」「特盛」</span>といったワードのポジティブ率が高いです。「元祖油堂」は<span style="font-weight: bold">「トッピング」</span>の<span style="font-weight: bold">「チーズ」</span>やフリードリンクの<span style="font-weight: bold">「黒烏龍茶」</span>が高い評価を得ています。また<span style="font-weight: bold">「油そばぶらぶら」</span>のシメの<span style="font-weight: bold">スープ</span>や<span style="font-weight: bold">「油そば春日亭」</span>の<span style="font-weight: bold">食前スープ</span>も高い評価を得ています。</p>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/7f36571d-5a12-42e6-802d-3a5ae1548e50-_____________by_______4_.png" width="1813" height="1020" alt="口コミ分析レポート 油そばby口コミコム "></figure>
<p>「口コミコム 」では言語別に口コミの分析が可能です。</p>
<p>外国語比率が4ブランドの中で最も高い「東京油組総本店」の外国語の口コミと日本語の口コミで頻出するキーワードを抽出し、ポジティブ/ネガティブ比率を調査しています。</p>
<p>この分析で各言語圏で、何が評価され、何に不満なのかが明るみになります。</p>
<p>自社での分析を希望される方や調査内容の詳細をご覧になりたい場合は、下記までお問い合わせください。</p>
<p>＜本レポートに関するお問い合わせ＞ <span style="">kcom_report_request@mov.am</span></p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button>

お好み焼きチェーン上位8ブランドの口コミ徹底比較！日本語と外国語での口コミの違いは？

<h2>口コミ分析の調査対象</h2>
<p>＜お好み焼きチェーン8ブランド＞</p>
<ol><li><p>鶴橋風月：株式会社　イデア</p>
</li><li><p>千房：千房ホールディングス株式会社</p>
</li><li><p>喃風：株式会社喃風</p>
</li><li><p>道とん堀：株式会社　道とん堀</p>
</li><li><p>錦わらい：株式会社 治元</p>
</li><li><p>偶：株式会社偶コーポレーション</p>
</li><li><p>どんどん亭：Miコーポレーション株式会社</p>
</li><li><p>徳川：今井観光株式会社</p>
</li></ol>
<h2>調査概要</h2>
<ul><li><p>調査リソース：Googleマップ上の口コミ</p>
</li><li><p>口コミ分析期間：2023年1月1日〜2023年12月31日</p>
</li><li><p>口コミ取得数：19,067件（うちレビューあり：10,755件）</p>
</li></ul>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>調査結果</h2>
<h3>お好み焼きチェーンの平均評価は★3.56、★5が約26%を占める</h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/0095e90a-65e6-4ff4-94a8-f336a5941be6-__________2024-04-08_17.45.29.png" width="2868" height="1614" alt="口コミコム_お好み焼き8ブランド分析"></figure>
<p>2023/1/1〜2023/12/31におけるお好み焼き業界8ブランドのGoogleマップの口コミ数は<span style="font-weight: bold">19,067件</span>、平均評価は<span style="font-weight: bold">★3.56</span>でした。<span style="font-weight: bold">★5が約26%</span>を占め、<span style="font-weight: bold">★1は約11%</span>という構成です。</p>
<h3>口コミ数が多く評価も高いのは「千房」</h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/1efb33e3-cb70-47b8-b363-0dd54a089f46-__________2024-04-08_17.45.36.png" width="2868" height="1614" alt="口コミコム_お好み焼き8ブランド分析"></figure>
<p>2023年の実績において、平均と各ブランドを比較すると、<span style="font-weight: bold">「1店舗あたりの口コミ数」「平均評価」ともに「千房」が最も高い</span>数値を示しています。</p>
<p>一方で<span style="font-weight: bold">「道とん堀」、「偶」は「平均評価」、「1店舗あたりの口コミ数」共に平均を大きく下回る</span>結果となりました。</p>
<h3>味以外にもサービスやランチで評価を得ている「千房」</h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/0f3ad51f-31fa-4731-8d1c-e2dbc7a8a9d9-__________2024-04-08_17.45.42.png" width="2868" height="1614" alt="口コミコム_お好み焼き8ブランド分析"></figure>
<p>口コミの中で頻出するキーワードを多い順に並べ、そのキーワードがポジティブに語られている割合を示しています。</p>
<p><span style="font-weight: bold">「店員」、「美味しい」、「注文」といったKWの言及数が多く</span>、「店員」/「注文」といったサービス面でのKWのポジティブ率が高くありません。</p>
<p>平均と比較して<span style="font-weight: bold">良いスコアを獲得していた「千房」</span>は、<span style="font-weight: bold">サービス面が平均を上回っている</span>ことに加え、<span style="font-weight: bold">「焼きそば」、「ランチ」といったKWも相対的に良い評価を得ていること</span>がわかります。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h3>お好み焼き業界の外国語口コミ割合は約13%</h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/2fb4b1db-8c46-45b9-8c85-6e60d067f58b-__________2024-04-08_17.46.12.png" width="2868" height="1614" alt="口コミコム_お好み焼き8ブランド分析"></figure>
<p>2023/1/1~2023/12/31における<span style="font-weight: bold">日本語平均評価が★3.34</span>に対し、<span style="font-weight: bold">外国語平均評価は★3.97</span>となり、他業界同様に<span style="font-weight: bold">外国人は日本人よりも高い評価をつける傾向</span>があるようです。</p>
<p>外国人の口コミを集めることは店舗全体の平均評価を引き上げることができるといえます。</p>
<h3>外国語での評価を得られている「道とん堀」</h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/1531a8d2-6ac4-4507-9a5d-14313f2d2f12-________________by_____.png" width="1813" height="1020" alt="口コミコム_お好み焼き8ブランド分析"></figure>
<p>評価で明暗が別れた「千房」と「道とん堀」を比較しました。</p>
<p>外国語比率は圧倒的に千房の方が高いですが、<span style="font-weight: bold">外国語のスコアに関しては「道とん堀」の方が高い</span>です。</p>
<p><span style="font-weight: bold">「道とん堀」に関しては評価の高い外国語の口コミをさらに集めることで全体の評価改善に繋がる</span>と考えられます。</p>
<h3>各ブランドの「強み」「弱み」がキーワードから明らかに</h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/14efa2a5-6274-453c-9b80-6689eb9e0e79-__________2024-04-08_17.46.37.png" width="2868" height="1614" alt="口コミコム_お好み焼き8ブランド分析"></figure>
<p>「口コミコム」では言語別に口コミの分析が可能です。</p>
<p>英語での評点が高い「道とん堀」の英語の口コミと日本語の口コミでそれぞれ頻出するキーワードを抽出し、ポジティブ/ネガティブ比率を調査しています。</p>
<p>この分析で各言語圏で、何が評価され、何に不満なのかが明るみになります。</p>
<p>自社での分析を希望される方や調査内容の詳細をご覧になりたい場合は、下記までお問い合わせください。</p>
<p>＜本レポートに関するお問い合わせ＞ <span style="">kcom_report_request@mov.am</span></p>
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