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訪日外客数が順調に回復を続ける中で、今も回復途上にあるのが中国市場です。今後のインバウンド業界回復の大きな鍵を握る市場であり、その動きが気になっているという方も多いのではないでしょうか。
2022年12月に「ゼロコロナ」政策は緩和されたものの、その後日本政府側が中国向けの水際対策を実施。現在では制限は撤廃されているものの、未だ中国人観光客は完全には戻ってきていないのが実情となっています。
2月には水際対策撤廃後初めての「春節」も迫る中、今後の中国インバウンド市場はどうなっていくのでしょうか？
そこで本セミナーでは、中国最大級のOMO⽣活情報プラットフォーム「大衆点評」で日本エリアを担当している草刈 美香氏をお招きし、インバウンドの専門家である訪日ラボ インバウンド事業部長の川西とともに、中国の最新インバウンド動向について議論します。
"無料"かつオンラインで手軽に参加できますので、訪日中国人観光客向けのインバウンド対策を実施している方や、今後の中国インバウンドの動きが気になる方は、ぜひご参加ください。
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本セミナーへのお申し込みは、
こちらのフォーム「<a href="https://forms.gle/eD62VLiEgJUTPCAx5" target="_blank">セミナーに申し込む（無料）</a>」からご登録ください。
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<h2>セミナーで解説するデータ・ノウハウの詳細</h2>
本セミナーで解説する、最新の中国インバウンドデータやノウハウについてご紹介します。
<h3>1. 中国をはじめとしたインバウンド全体の最新動向</h3>
まずは中国をはじめとした各市場を取り巻く訪日外客数や消費動向など、最新の動向を把握しておくことが重要です。今回のセミナーでは、
<ul><li>JNTO「訪日外客統計」
</li><li>観光庁「訪日外国人消費動向調査」
</li><li>国土交通省「国際線就航状況」
</li></ul>
などの公的データを集計・分析し、グラフや図解をまじえながら訪日旅行動向を解説します！
<h3>2. 今、中国でどんなグルメ/観光スポット/トピックが人気？春節に向けた「大衆点評」トレンドデータ</h3>
いよいよ、2024年の春節が迫ってきました。今回も2月10日から8連休とかなりの大型連休となっており、中国人観光客の動きが気になるところです。
そこで本セミナーでは、春節に向けて中国人観光客のトレンドがどう動いているのか、「大衆点評」の最新データをもとに解説します。
アクセス数の増減や、今人気のグルメ/観光スポット/トピック、さらに春節に向けて急上昇するトレンドキーワードなどがわかります！
<h3>3. 上記データからわかる「2024年の春節〜桜のシーズン〜それ以降の中国インバウンド動向予想」と「今やるべき中国向けインバウンド対策」</h3>
上記のデータからわかった"今"のトレンドをもとに、2024年の中国インバウンド動向予想、そして春節〜桜のシーズン以降へ向けて、今やるべき中国向けインバウンド対策を解説します。
訪日中国人がよく使用する「大衆点評」の使われ方や、中国人が訪日旅行について検索するタイミングなど、中国向けプロモーションに役立つ情報もたっぷりとお届けします！

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本セミナーへのお申し込みは、<a href="https://forms.gle/eD62VLiEgJUTPCAx5" target="_blank">こちらのフォーム</a>からご登録ください。
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<h2>本セミナーはこんな方にオススメです</h2>
<ul><li>飲食業
</li><li>小売業
</li><li>宿泊業
</li><li>観光施設・アクティビティ
</li><li>自治体・観光協会・DMO
</li><li>交通（鉄道・航空など）
</li><li>旅行会社
</li></ul>
など、中国の最新のインバウンドデータや、中国人向けのプロモーション・受け入れ方法について知りたい方を幅広く対象としている無料セミナーです。
<h2>登壇者</h2>
草刈 美香：美団 日本支社 キーアカウントマネージャー
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/28c1615c-79f1-4e30-86d2-bb1a7f0cb0a1-____.png" width="225" height="225" alt="Meituan（美団）アウトバウンド広告事業部 日本支社 キーアカウントマネージャー　草刈美香"></figure>
大学卒業後東京でシステムエンジニアを経て、単身中国へ留学。中国でシステムエンジニア⇒日系広告代理店を経由し2017年3月に美団日本支社立ち上げ時より入社。
日本市場をメインとしながらアウトバウンド市場（中国大陸からの越境市場）で「美団・大衆点評」のキーアカウントマネージャーとして従事。
担当実績はリテール/メーカー/飲食/観光に渡り百社以上。


川西 哲平：株式会社mov 訪日ラボ インバウンド事業部 部長
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/ee7bb500-60d7-4c8e-b2e3-0f6ff160e3a2-__________2023-06-19_13.36.12.png" width="400" height="402" alt="川西 哲平（株式会社mov　訪日ラボ コンサルティング事業部 部長）"></figure>
大学卒業後、新卒から通信・モバイルコンテンツ関連の業務に関わり2014年より大手通信事業者で訪日外国人向けのWi-Fiアプリケーションの立ち上げから宣伝、 販促を担当。当時未成熟市場であった訪日外国人へのプロモーションを各国で積極的に実施し、累計200万ダウンロードを突破させ当時日本で最大規模の利用者数へと成⻑させる。また、全国の自治体や官公庁へWi-Fiの接続データとGPSデータを利用したビックデータのセミナー、 広告のアライアンス・企画・販売にも従事。現在は株式会社movで大手企業や官公庁へのコンサルティングを行う。
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【2024年の春節はどうなる】「大衆点評」最新データに見る今後の中国インバウンド動向

<h2>セミナーで学べること</h2>
<ul><li>2024年に押さえておくべきGoogleビジネスプロフィールの運用ルール解説
</li><li>飲食店業者が「やりがちな」MEO対策の失敗・NG例
</li><li>エキスパートが語る「明日からできる」Googleマップ集客
</li></ul>

<h2>セミナー開催の背景</h2>
検索アルゴリズムアップデート・ポリシー改訂を始め、Googleマップを取り巻く環境に大きな変化があった2023年。毎年Googleマップを取り巻く環境に大きなアップデートがある中で、
<ul><li>自社のGoogleビジネスプロフィールの運用が正しいか分からない
</li><li>Googleビジネスプロフィールに店舗情報は入れているが、その他は手付かずで止まっており、次のステップとして何をすれば良いか分からない
</li><li>Googleマップでの集客に注力しているが、施策の効果が伸びない・下がってしまった
</li></ul>
とお悩みの方も多いのではないでしょうか？
そこで今回は、口コミアカデミーを運営するmovと日本で2人しかいないGoogleビジネスプロフィールダイアモンドプロダクトエキスパートの1人である永山氏とともに、「2024年に競合と差をつけるGoogleビジネスプロフィールの運用法」について解説いたします。
Googleビジネスプロフィールで陥りがちな「やってはいけない」行為から、2024年に注目すべきポイントまで学べるセミナーとなっております。Googleビジネスプロフィールをこれから始める方にも、すでに使っていてさらに活用していきたい方にも、役に立つセミナーとなっておりますので、ぜひこの機会にお申し込みくださいませ。
<h2>本セミナーはこんな方にオススメです</h2>
<ul><li>飲食業
</li><li>小売業
</li><li>宿泊業
</li><li>観光施設・アクティビティ
</li><li>自治体・観光協会・DMO
</li><li>交通（鉄道・航空など）
</li><li>旅行会社
</li></ul>
<h2>過去セミナーに参加したお客様から大変好評いただいています</h2>
過去セミナーへ参加した、実際のお客様の声をご紹介いたします。
<ul><li>永山さんの説明が分かりやすくて、営業担当者としても勉強になり面白かったです。
</li><li>初心者向けという点ではありましたが改めて学ぶ機会となり、また、とてもリアルな学び場だと感じて、個人的にはとても面白く参加させていただきました。
</li><li>他社のセミナーが、自社製品を使えばこのような効果があるというテイストなのに対して、今ある環境ですぐ活用できる内容なので毎回参考になっています。
</li></ul>

<h2>登壇者</h2>
永山 卓也（口コミコム＆訪日ラボアドバイザー / Googleビジネスプロフィールダイアモンドプロダクトエキスパート）
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/297a5c77-6b23-4f40-87ee-cba334bf8711-________.png" width="400" height="399" alt="永山 卓也 - 口コミコム＆訪日ラボアドバイザー / Googleビジネスプロフィールダイアモンドプロダクトエキスパート"></figure>
ローカルビジネスコンサルティング、店舗マネジメント業を行い、 デジタル、アナログ両面で小売・飲食・宿泊業、観光業に豊富な経験。各都道府県の地方自治体、地域団体などを中心にセミナー、講演実績多数。株式会社ユニットティ代表取締役。
観光庁 インバウンドの地方誘客促進のための専門家。Googleビジネスプロフィール（Googleマイビジネス）ダイアモンドプロダクトエキスパート。Google Maps, Google広告プロダクトエキスパート。東京観光財団 観光おもてなしアドバイザー。京都府観光連盟 観光アドバイザー。
株式会社movが運営するお客様の声のDXサービス「口コミコム 」テクニカルアドバイザー＆インバウンド業界最大級メディア「訪日ラボ」アドバイザー。
志岐 陽樹（株式会社mov 口コミコム マーケティング部）
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/4f05225a-68e4-48a2-a78b-7e01747fa1e0-image__26_.png" width="400" height="400" alt="志岐 陽樹（株式会社mov 口コミコム セールス部）"></figure>
大学卒業後、新卒にて教育会社に就職し、インサイドセールス、及びCRM業務に従事。
2023年4月より株式会社movに入社し、現在は口コミコム を活用したローカルSEO対策の提案を担当。本セミナーでは聞き手役を担当。

【飲食店編】2024年を勝ち抜くGoogleビジネスプロフィール活用講座　最新の運用ルールをエキスパートが解説

<h2>セミナーで解説するデータ・ノウハウの詳細</h2>
本セミナーで解説する最新のインバウンドデータやノウハウについてご紹介します。
<h3>1.訪日ラボの独自データ「インバウンド人気観光地ランキング」</h3>
訪日ラボでは、自社ツール「口コミコム」のGoogle口コミ分析機能を活用し、独自の「インバウンド人気観光地ランキング」を発表しています。
今年6月に発表した「東京編」を皮切りに毎回好評を博してきた本調査ですが、ついに47都道府県すべて、そして「全国編」のランキングデータが出揃いました！
このデータをもとに、どういった観光地・エリアに人気が集まっているのか、その観光地が人気なのはなぜなのか、最新のトレンドを解説します。
<h3>2.公的データを活用した「最新のインバウンド動向」解説</h3>
"的外れ"なインバウンド対策に陥らないためには、訪日外客数や消費動向など、最新の動向を把握しておくことが重要です。今回のセミナーでも、
<ul><li>JNTO「訪日外客統計」
</li><li>観光庁「訪日外国人消費動向調査」
</li><li>国土交通省「国際線就航状況」
</li></ul>
などの公的データを集計・分析し、グラフや図解をまじえながら訪日旅行動向を解説します。
<h3>3.上記データからわかる「2024年のインバウンド動向予想」と「今やるべきインバウンド対策」</h3>
上記のデータからわかった2023年のトレンドをもとに、来年2024年のインバウンド動向、そして今やるべきインバウンド対策を解説します。
観光・インバウンドに関わる業務に従事されている方、どなたでも参考になるセミナーとなっております。
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<h2>本セミナーはこんな方にオススメです</h2>
<ul><li>飲食業
</li><li>小売業
</li><li>宿泊業
</li><li>観光施設・アクティビティ
</li><li>自治体・観光協会・DMO
</li><li>交通（鉄道・航空など）
</li><li>旅行会社
</li></ul>
など、最新のインバウンドデータや、外国人向けのプロモーション・受け入れ方法について知りたい方を幅広く対象としている無料セミナーです。
<h2>登壇者</h2>
川西 哲平（株式会社mov 訪日ラボ インバウンド事業部 部長）
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/9d4879ba-09cd-4e4c-857c-efdce0f71131-__________2023-06-19_13.36.12.png" width="400" height="402" alt="川西 哲平（株式会社mov　訪日ラボ コンサルティング事業部 部長）"></figure>
大学卒業後、新卒から通信・モバイルコンテンツ関連の業務に関わり2014年より大手通信事業者で訪日外国人向けのWi-Fiアプリケーションの立ち上げから宣伝、 販促を担当。当時未成熟市場であった訪日外国人へのプロモーションを各国で積極的に実施し、累計200万ダウンロードを突破させ当時日本で最大規模の利用者数へと成⻑させる。また、全国の自治体や官公庁へWi-Fiの接続データとGPSデータを利用したビックデータのセミナー、 広告のアライアンス・企画・販売にも従事。現在は株式会社movで大手企業や官公庁へのコンサルティングを行う。
石橋 美奈子（株式会社mov 訪日ラボ / 口コミラボ副編集長）
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/8203a772-a8d8-4431-a75e-204cac2a3d35-_______w.png" width="400" height="400" alt="株式会社mov マーケティング部 訪日ラボ / 口コミラボ副編集長 石橋 美奈子"></figure>
株式会社movが運営するインバウンド業界最大級メディア「訪日ラボ」、店舗集客メディア「口コミラボ」両メディアの副編集長。訪日ラボでは2023年11月、コロナ前以来の「月間100万PV」超えを達成。国内の観光・インバウンド事業者向けに積極的な情報発信を続けている。また、口コミラボでは累計200本以上ものローカルSEO・MEO、口コミ対策関連記事の執筆・編集を手掛ける。今回は進行役を担当。
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【2024年のインバウンド徹底予想！】訪日ラボの独自データでわかる最新トレンドと今後の展望

<h2>セミナー概要</h2>
店舗ビジネスの持続的な事業成長を実現するためには、いかにお客様に喜んでいただける体験を提供できるかが企業に求められております。
顧客体験を向上させるには、今現在足を運んでいただいているお客様の口コミをはじめとする”お客様の声”を知ることが非常に重要です。
一方で店舗運営・販促を担当されている方の中には、
<ul><li>顧客の声を集めているが、分析・活用の方向性が合っているか分からない
</li><li>ブランドのファン化を目指したが、コミュニティの育成が上手くいかなかった
</li><li>優良顧客の声を活かした新規顧客への集客施策が不明
</li></ul>
とお悩みの方も多いのではないでしょうか？
そこで本セミナーでは、企業に愛着を持つ”ロイヤル顧客”を軸に、上場企業を始め、多数の店舗集客支援を行ってきた2社でセミナーを開催いたします。声の集め方から分析・活用方法まで、独自のデータやノウハウを余すことなくお伝えいたしますので、「顧客の声の収集・分析にお困りの方」「ロイヤル顧客の育成に関心がある方」は奮ってご参加くださいませ！
<h2>構成</h2>
<h3>
第一部：株式会社Asobica
</h3>
売上を伸ばすために、なぜロイヤル顧客の声が重要なのか？
ファンコミュニティの支援をする視点から、ロイヤル顧客の重要性、ファンコミュニティの活用法について取り組み事例を交えてご紹介致します。
<h3>
第二部：株式会社mov</h3>
口コミの管理・収集・分析ができる「口コミロム」のサービス提供するmov社からは、ロイヤル顧客の声の集め方から分析、具体的な活用方法まで幅広く解説致します
<h2>登壇者</h2>
林 大貴（株式会社Asobica マーケティング部 マネージャー）
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/47686653-4e4b-4ef6-85aa-3f9b1e45d10f-____Asobica_______1_.jpeg" width="350" height="350" alt="林 大貴（株式会社Asobica マーケティング部 マネージャー）"></figure>
2018年4月新卒でレバレジーズ株式会社に入社。人材紹介サービスにてCAとRAの営業を行う。2018年10月より、同社の広島支店の立ち上げに携わる。その後、2021年3月からAsobicaにジョイン。フィールドセールス〜インサイドセールスを経て、現在はマーケティング部に所属。
嶋津 健児（株式会社mov カスタマーサクセス部 マネージャー）
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/3077245f-3133-4ad9-9866-ac4b2cd99786-________.JPG" width="350" height="350" alt="嶋津 健児 - 株式会社mov カスタマーサクセス部マネージャー"></figure>
人材業界・IT業界を経て、2022年3月よりmovにジョイン。 これまで求人広告の制作から事業企画、マーケティング、SEO対策、コンテンツ制作など様々な職務を経験。現在は株式会社mov カスタマーサクセスのマネージャーとして、口コミコム を活用したローカルSEO対策の提案をはじめ、マーケティング全体の支援を行っている。

売上を伸ばすヒントはお客様の声にあり！声の集め方と活用方法

<h2>セミナー開催の背景</h2>
2023年は年末にかけて、訪日外国旅行者数はコロナ前の水準より回復し、来年は更なるインバウンド需要の増加が見込まれています。
そのような社会情勢の中、店舗運営者の中には、
<ul><li>インバウンド集客を始めたいが、何から始めれば良いかが分からない
</li><li>訪日外国人観光客が来店している中で、お店側で準備すべきことが不明確である
</li><li>インバウンド対策をしたいが、外国語に対応できるスタッフがいない
</li><li>現場が忙しく、訪日外国人対策まで手が回っていない
</li></ul>
と課題をお持ちの方も多いのではないでしょうか？
そこで今回は、株式会社トレタ 代表取締役CEOの中村氏と弊社専務取締役の菊池にて、セミナーを開催いたします。セミナーでは、例年インバウンド需要の増加が見込まれる2月の旧正月と4月の桜のシーズンに向けた店側が押さえておくべき「インバウンド集客のコツ」や「バイリンガルスタッフなしで多言語対応店舗になる方法」をわかりやすく解説いたします。
長年飲食店の集客・受け入れ態勢構築の最前線で支援する2名だからこそ話せる内容が盛りだくさんとなっておりますので、インバウンド需要の取り込みを検討されている方、来年の売上向上の一手を模索されている方は奮ってご参加くださいませ！
【本セミナーのお申し込みは、<a href="https://forms.gle/TUXUWKE4gMrMW1tX6" target="_blank">こちら</a>のフォームからご登録ください】
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<h2>登壇者</h2>
中村仁(株式会社トレタ 代表取締役CEO)
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/d069f56a-d46d-4520-b849-d6fe1450cf9b-photo_nakamura20190624_DSC_0579__1_.jpg" width="350" height="350" alt="中村 仁（ 株式会社トレタ 代表取締役CEO）"></figure>
大学卒業後は大手家電メーカーに勤務。外資系広告代理店を経て独立。2000年からは飲食店を経営。「西麻布 壌」は立ち飲みブームのきっかけをつくり、高級とんかつ専門店「とんかつ 西麻布 豚組」（2005年）、高級豚しゃぶ店「豚組 しゃぶ庵」（2007年）では、Twitterを活用した集客が評価され、「外食アワード2010」（外食産業記者会）を受賞。2011年には食の写真投稿アプリ「ミイル」をリリース。飲食店経営の経験から予約と台帳の管理のデジタル化を構想して、2013年７月に株式会社トレタを創業。外食産業の未来とITを考えるイベント「FOODIT TOKYO」を企画、実行委員長を務める。2018年11月「無断キャンセル対策推進協議会」を立ち上げ、理事長に就任。著書に「外食逆襲論」（幻冬舎/2019年10月出版）がある。
菊池 惟親（株式会社mov 専務取締役）
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/0bcb63aa-5cc0-4bf1-ac27-393cb45b5c0b-__________2023-11-28_20.50.15.png" width="350" height="350" alt="菊池 惟親"></figure>
福岡の大手老舗調味料メーカーで同社のブランドショップにて店長及び、西日本のエリアマネージャーとして勤務し、2015年から同社のアメリカ現地法人の設立及び、運営を担う。2018年より株式会社movに参画。
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2024年に始めたい“飲食店のインバウンド対策”を徹底解説

<h2>セミナー概要</h2>
先日発表された訪日外客統計では、訪日外国人旅行者数がコロナ前の水準を上回ったことが明らかになりました。訪日外国人者数が5ヶ月連続単月200万人を超えインバウンド需要が回復する中、店舗運営の方の中には、
<ul><li>訪日外国人客の受け入れ態勢準備は、何から始めるべきか分からない
</li><li>英語が話せないスタッフが多く、現場での観光客への対応に困っている
</li></ul>
とお悩みの方も多いのではないでしょうか？
そこで本セミナーでは、多数のインバウンド受け入れ態勢構築の支援を行ってきた株式会社ベルシステム24とともに、インバウンド対応力で押さえるべきポイントについて解説いたします。店舗運営者が抑えるべきポイントが盛りだくさんとなっておりますので、「インバウンド売上UPを目指したい方」「現場の受け入れ体制構築にお困りの方」は奮ってご参加くださいませ！
<h2>本セミナーはこんな方におすすめです</h2>
<ul><li>インバウンド需要回復に向け、最新動向に関心がある方
</li><li>インバウンド業界の回復の勢いに乗じた売上向上施策に興味がある方
</li><li>競合店舗に現場の「対応力」にて差をつけたい方
</li></ul>
<h2>登壇者</h2>
我妻　あゆみ（株式会社ベルシステム24　第1事業本部 第4事業部 第2グループ）
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/b6451069-8c8f-40e6-b01c-fe9691c0f073-__________2023-11-27_11.12.56.png" width="350" height="350" alt="我妻　あゆみ"></figure>
「多言語コールセンター」サービス担当
英会話講師や留学カウンセラーの経験を経て、日英バイリンガルスタッフとしてベルシステム24入社。教育関連事業、採用斡旋事業など多種多様なクライアント企業のコンタクトセンター管理、新規業務の企画・設計に携わる。現在は「多言語コールセンター」サービスのマネジメントを担当。2者/3者間通訳、翻訳対応の品質管理や外国人メンバーの育成・登用などに務めている。

南雲　淳子(株式会社ベルシステム24　第1事業本部 第4事業部 第2グループ グループマネージャー)
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/94ba17c1-13a8-41ef-bb88-674340dbd400-__________2023-11-27_11.15.06.png" width="350" height="350" alt="南雲　淳子"></figure>
オペレーションマネージャーとして、通販、メーカー、保険、ITソリューションなど幅広い業種・業界企業のコンタクトセンター運営に携わり、コンタクトセンターの構築・改善提案やアウトバウンド業務の成果向上施策などを手掛ける。現在は、「多言語コールセンター」サービスを管掌するグループマネージャーを務める。
金子 泰士（株式会社mov コンサルティング事業部　マネージャー）
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/41e69d09-2efb-416d-bf86-8658f0305e9b-__________2023-08-10_17.42.09.png" width="400" height="400" alt="金子さん"></figure>
新卒で入社した(株)コロワイドに入社後、現場の店長からエリアマネージャー、ブランドのマーケティング担当を経験。2014年にインバウンドに関連する専門部署の立ち上げから団体セールスをメインで担当し、5年間で累計団体受け入れ人数は200万人を超える。2023年に（株）movに入社、飲食店を中心にインバウンド受け入れに関するサポート事業に従事。

2023年最新版！インバウンド対応力に「差をつける」現場対応とは

<h2>本セミナーはこんな方にオススメです</h2>
<ul><li>飲食店経営者、多店舗を運営する本部の販促、バックオフィスの部署にご所属の方
</li><li>省人化した店舗運営を行いたい企業様
</li><li>飲食店運営状況を可視化し、運営改善につなげたい企業様
</li></ul>
<h2>セミナー開催の背景</h2>
飲食店の運営において、日々の運営管理やデータ分析、各店舗の営業状況の把握はどれくらいできていますか。


例えば、口コミ投稿に寄せられた、お店のクレームの確認体制が十分にできておらず、顧客満足度の向上に十分対応できていなかったり、
店長の業務量過多、新人スタッフが業務を覚えるまでに時間がかかったりするなど、店舗運営上の課題はありませんか？


人手不足が深刻な飲食業界。
本セミナーでは、店舗業務の工数削減と可視化を行い、誰でもが対応できる店舗づくりを”今”取り組むことの大切さについて現場の課題をもとにお伝えしていきます。
【本セミナーのお申し込みは、<a href="https://forms.gle/fxLuqvaaBg7AhZCv5" target="_blank">こちら</a>のフォームからご登録ください】
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<h2>登壇者</h2>
善方 良太（株式会社インフォマート　エキスパートセールス部　プロダクトプロモーション課）
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/2b3877c5-62ec-4340-b1b3-5d821d863666-__.JPG" width="400" height="400" alt="善方"></figure>
新卒で東証一部上場外食チェーンに入社し、店長を経て複数店舗のマネージャーとして従事。その後のキャリアでは外食企業を支援するシステム業界に身を置く。
現場で培った飲食店への理解を武器とし、外食産業の発展に寄与するためにインフォマートに入社。
現在は株式会社インフォマートと串かつ田中ホールディングスが共同で開発した「V-Manage」を世の中に広めるために尽力している。
金子 泰士（株式会社mov コンサルティング事業部　マネージャー）
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/1734733a-c303-49b0-b390-20229b19657e-__________2023-08-10_17.42.09.png" width="400" height="400" alt="金子さん"></figure>
新卒で入社した(株)コロワイドに入社後、現場の店長からエリアマネージャー、ブランドのマーケティング担当を経験。2014年にインバウンドに関連する専門部署の立ち上げから団体セールスをメインで担当し、5年間で累計団体受け入れ人数は200万人を超える。2023年に株）movに入社、飲食店を中心にインバウンド受け入れに関するサポート事業に従事。

飲食店の現場とバックオフィスDX！人手不足の解消とリスク回避のポイントとは

<h2>セミナー概要</h2>
日本政府観光局（JNTO）は11月15日、2023年10月の訪日外客数推計値を発表しました。
10月の訪日外客数は251万6,500人で、2019年同月比100.8％を記録。新型コロナウイルスの拡大後初めて、2019年の水準を上回りました。9月の訪日外客数（218万4,300人）と比較しても30万人以上の大幅な増加となっています。
インバウンド需要が回復する中、飲食店を運営されている方の中には、
<ul><li>訪日外国人客を集客したいが、何から始めて良いか分からない
</li><li>自店舗が個人旅行と団体旅行のどちらの集客に向いているか不明
</li><li>お店に訪日外国人客を集めるポテンシャルがあるか判断できない
</li></ul>
といった課題にぶつかる方も多いのではないでしょうか？
そこで今回のセミナーでは、インバウンドの団体集客支援を行う大島氏と個人店のインバウンド集客に詳しい弊社金子にてお店ごとの特徴を活かした店舗集客戦略の作り方をご紹介します。店舗運営者が抑えるべきポイントが盛りだくさんとなっておりますので、奮ってご参加くださいませ！
<h2>登壇者</h2>
大島秀崇（株式会社ボーダレスシティ 代表取締役）
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/89e4a067-8785-4e15-939e-c46e1e110a12-oshima_pic__2_.jpg" width="400" height="400" alt="大島さん"></figure>
新卒で入社した(株)ウェブマネーを退社後、渡米。ニューヨークでUrban Justice Centerに入社。現地の露天商を相手に２つのプロジェクトの企画立案、実行を1人で行い、団体初の功労賞をもらう。
2009年に帰国し起業準備のため外食企業向けのスタートアップ会社に創業メンバーとし入社。PR & MarketingのGMとして主にメディア露出やユーザー獲得に従事。在籍中に取引先の飲食店からの団体客が欲しいという要望と、将来的なインバウンド客の増加を予測し2011年に株式会社ボーダレスシティを設立。
2012年に旅行会社専用の飲食店予約システム『団タメ！』のサービスを開始。
金子 泰士（株式会社mov コンサルティング事業部　マネージャー）
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/bd74f9f0-0ab6-44b9-a70e-1a67fddaacc5-__________2023-08-10_17.42.09.png" width="400" height="400" alt="金子さん"></figure>
新卒で入社した(株)コロワイドに入社後、現場の店長からエリアマネージャー、ブランドのマーケティング担当を経験。2014年にインバウンドに関連する専門部署の立ち上げから団体セールスをメインで担当し、5年間で累計団体受け入れ人数は200万人を超える。2023年に（株）movに入社、飲食店を中心にインバウンド受け入れに関するサポート事業に従事。

【集客戦略の定め方講座】お店の特長を活かした対策と団体集客と個人集客の"いろは"

<h2>セミナー概要</h2>
年末にかけて、競争が過激化がする店舗集客。新規顧客を獲得するためには、「顧客接点」に注目し、正しい集客の導線設計を行うことが大切です。
そこで本セミナーでは、
<ul><li>競合と「差をつけ、選ばれる」Googleマップ情報整備のコツ
</li><li>営業時間外のお客様とのコミュニケーションのノウハウ
</li><li>「顧客接点」を集客に活かすために押さえておくべきポイント
</li></ul>
など、「顧客接点」を起点とし、お客様に選ばれるためのお店づくりのポイントを実際の事例を用いながら解説いたします。店舗運営者のお役に立つ内容が盛りだくさんとなっておりますので、ぜひ店舗集客ご担当の方、店舗運営をされている方は奮ってご参加ください！
<h2>本セミナーはこんな方におすすめです</h2>
<ul><li>店舗販促、業務改善にご関心がある方
</li><li>店舗での電話対応の負担を軽減する方法を知りたい方
</li><li>「顧客接点」を起点とした具体的な店舗でのオペレーション改善の事例を知りたい方
</li></ul>
<h2>登壇者</h2>
今坂 良平(株式会社IVRy マーケティング部)
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/fe91a017-3b63-4037-a145-07d0f8dc2506-webinar_imasaka__1_.jpeg" width="400" height="400" alt=" IVry_今坂 良平"></figure>
2015年、京都大学情報学研究科を卒業。
同年、株式会社リクルートホールディングスに入社。マーケターとして美容・医療サービスを歴任。新規サービスの立ち上げから、オンライン/オフライン全般のマーケティング戦略設計、施策推進、チームマネジメントを経験。

2022年1月から株式会社IVRyの1人目マーケターとしてジョイン。
同22年7月に入社し、マーケティング戦略設計、データ基盤・計測環境整備、チームマネジメント、施策推進全般を担う。
吉田泰生（株式会社mov マーケティング部　マネージャー）
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/0faed994-d591-455f-a83c-5daa50d922c4-profile__1_.jpg" width="400" height="400" alt="IMG 5949"></figure>
出版取次会社に新卒で入社。MD担当を経て、予実績管理や戦略の策定/推進を担当。
2019年にヘルスケア領域に事業を展開している人材紹介会社に入社し、事業推進部に配属。
マーケットの分析、マーケットに基づくKPIの設計と改善の推進、
中期経営計画や予実績管理に従事。
その後、広告代理店に入社。経営管理局に配属。
現在は株式会社movにて、インサイドセールスの立ち上げを経て、
マーケティング部のマネージャーとして従事。

店舗集客でこれだけはやりたい！新規顧客を逃さない「顧客接点」の作り方

<h2>開催の背景</h2>
2023年も残り1ヶ月強。今年は検索アルゴリズムアップデート・ポリシー改訂・ステマ規制をはじめ、Googleマップを取り巻く環境に大きな変化がありました。
<ul><li>Googleマップでの集客に注力しているが、施策の効果が伸びない・下がってしまった
</li><li>ポリシー改訂に合わせた、正しいGoogleビジネスプロフィールの運用ができているか分からない
</li><li>”ステマ規制”がWeb上の店舗集客にどのような影響を与えるか分からない
</li></ul>
といった課題にぶつかった方も多いのではないでしょうか？
そこで今回のセミナーでは、日本で2人しかいないGoogleビジネスプロフィールダイアモンドプロダクトエキスパートの1人である永山氏をお招きし、2023年に起きたGoogleマップに関連する重要な出来事と来年注目したいトレンドについて学べるセミナーを開催いたします。
店舗運営者が押さえておきたいポイントが盛りだくさんとなっておりますので、奮ってご参加くださいませ！
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">無料セミナーに申し込む（確認画面へ）</button>■ 過去セミナーに参加したお客様から大変好評いただいています
過去セミナーへ参加した、実際のお客様の声をご紹介いたします。
<ul><li>永山さんの説明が分かりやすくて、営業担当者としても勉強になり面白かったです。
</li><li>初心者向けという点ではありましたが改めて学ぶ機会となり、また、とてもリアルな学び場だと感じて、個人的にはとても面白く参加させていただきました。
</li><li>他社のセミナーが、自社製品を使えばこのような効果があるというテイストなのに対して、今ある環境ですぐ活用できる内容なので毎回参考になっています。
</li></ul>
あなたも今回開催する無料セミナーに参加して、Googleマップを取り巻くトレンドを一緒に振り返りませんか？
<h2>登壇者</h2>
永山 卓也（口コミコム＆訪日ラボアドバイザー / Googleビジネスプロフィールダイアモンドプロダクトエキスパート）
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/ed6c71fa-e6ac-4f0e-943a-bd01f9d485d7-________.png" width="400" height="399" alt="永山 卓也 - 口コミコム＆訪日ラボアドバイザー / Googleビジネスプロフィールダイアモンドプロダクトエキスパート"></figure>
ローカルビジネスコンサルティング、店舗マネジメント業を行い、 デジタル、アナログ両面で小売・飲食・宿泊業、観光業に豊富な経験。各都道府県の地方自治体、地域団体などを中心にセミナー、講演実績多数。株式会社ユニットティ代表取締役。
観光庁 インバウンドの地方誘客促進のための専門家。Googleビジネスプロフィール（Googleマイビジネス）ダイアモンドプロダクトエキスパート。Google Maps, Google広告プロダクトエキスパート。東京観光財団 観光おもてなしアドバイザー。京都府観光連盟 観光アドバイザー。
株式会社movが運営するお客様の声のDXサービス「口コミコム 」テクニカルアドバイザー＆インバウンド業界最大級メディア「訪日ラボ」アドバイザー。
志岐 陽樹（株式会社mov 口コミコム マーケティング部）
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/9a9960af-2e75-4522-8a7b-6cdb1cee944d-image__26_.png" width="400" height="400" alt="志岐 陽樹（株式会社mov 口コミコム セールス部）"></figure>
大学卒業後、新卒にて教育会社に就職し、インサイドセールス、及びCRM業務に従事。
2023年4月より株式会社movに入社し、現在は口コミコム を活用したローカルSEO対策の提案を担当。本セミナーでは聞き手役を担当

【検索アルゴリズム・ポリシー改訂・ステマ規制】2023年のGoogleマップのおさえておきたいポイントと2024年のトレンド予測

<h2>セミナーの概要</h2>
株式会社movが中国テック大手「美団」が運営する大衆点評の正式代理店になったことを記念し、中国の最新情報や大衆点評の活用法が学べる緊急セミナーを開催いたします。
日本政府による対中国の水際対策は段階的に緩和され、訪日中国人の数も徐々に回復してきており、8月には、中国側の団体旅行制限も撤廃されました。

一方、8月後半から処理水問題が浮上するなど、インバウンド動向への悪影響も懸念されていますが、訪日中国人客数や消費額がどのような推移を辿るのか、気になっている方も多いのではないでしょうか？

そこで今回のセミナーでは、
<ul><li>最新の訪日中国人客数や消費額のトレンド
</li><li>中国人ユーザーがお店を選ぶ際に重点的に見ているポイント
</li><li>中国最大級のOMO⽣活情報プラットフォーム「大衆点評」の表示順位や★評価の裏側
</li></ul>
など、訪日中国人観光客を集客する上で押さえておくべきポイントを中国現地の大衆点評担当者より解説より解説いただきます。中国のインバウンド対応を大衆点評担当者に直接聞くチャンスですので、中国の最新インバウンド事情、大衆点評の活用ノウハウに関心がある方は奮ってご参加くださいませ！

本セミナーのお申し込みは、<a href="https://forms.gle/PYosAGhfaVkLFCkY7" target="_blank">こちらのフォーム</a>からご登録ください。
↓
<a href="https://forms.gle/PYosAGhfaVkLFCkY7" target="_blank">https://forms.gle/PYosAGhfaVkLFCkY7</a>
<h2>登壇者</h2>
楊爽（美団 点評事業部 アウトバウンドセールス運営戦略/アウトバウンド店舗運営戦略スペシャリスト）
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/bea7d766-d678-47d1-bb47-76a4a61cb1c3-WechatIMG412.jpg" width="400" height="400" alt="WechatIMG412"></figure>

【消費額1位の中国市場】最新トレンド｢美団｣担当者が緊急来日！中国最大級のOMO⽣活情報プラットフォーム「大衆点評」の表示順位や★評価など裏側を大公開

<h2>セミナーの概要</h2>
累計ユーザー数200万人を超える会員数No.1のネット印刷サービス(※1)のラクスル株式会社と共に、「アナログとデジタルのハイブリッド集客術」をお伝えいたします。
今回のセミナーでは、
<ul><li>店舗集客媒体（チラシ・DM・折込・Googleマップ）の効果的な活用方法
</li><li>「未認知・興味・比較・来店」の各認知フェーズごとに打つべき施策の考え方
</li><li>各店舗ごとの商圏把握と、商圏の解像度をあげるポイント
</li></ul>
など、継続的に成果を出し続けるためのコミュニケーション設計や、検証改善のポイント等について、実際に売上を上げた企業様の事例を用いながら解説いたします。
今回登壇するラクスル株式会社小暮氏、弊社嶋津ともに大手企業を中心に、数多くの店舗様の集客の支援を行っております。店舗集客を「最前線」で行っている2人だからこそ聞ける内容が盛りだくさんとなっておりますので、ぜひ店舗集客ご担当の方、店舗運営をされている方は奮ってご参加ください！
(※1)東京商工リサーチ調べ（2022年12月時点/主要ネット印刷サービスにおいて）<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">無料セミナーに申し込む（確認画面へ）</button><h2>登壇者</h2>
小暮敬大（ラクスル株式会社　エンタープライズ事業部　マーケティングセクションリーダー）
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/2d7a9e49-470d-4c4e-8d4a-f9180d614860-________________.JPG" width="465" height="344" alt="小暮 敬大（ラクスル株式会社 エンタープライズ事業部　マーケティングセクションリーダー）"></figure>
グロービス経営大学院MBA（経営学修士）修了。
前職まではマーケティングコンサルタントとして、メーカー・Saas・小売など様々なクライアントを担当。2022年にラクスルに入社し、アカウントエグゼクティブとして大手企業の業務効率化を推進するプロジェクトを複数推進。現在はマーケティングセクションリーダーとして、戦略策定〜施策実施まで担当している。
嶋津 健児（株式会社mov カスタマーサクセス部 マネージャー）
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/6c7db0a8-075e-4789-8f3d-54ec6d1450c3-________.JPG" width="350" height="350" alt="嶋津 健児 - 株式会社mov カスタマーサクセス部マネージャー"></figure>
人材業界・IT業界を経て、2022年3月よりmovにジョイン。 これまで求人広告の制作から事業企画、マーケティング、SEO対策、コンテンツ制作など様々な職務を経験。現在は株式会社mov カスタマーサクセスのマネージャーとして、口コミコム を活用したローカルSEO対策の提案をはじめ、マーケティング全体の支援を行っている。

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