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【サイゼリヤ / 洋麺屋五右衛門 / カプリチョーザ / ポポラマーマ】コスパやボリュームで人気のイタリアンレストラン DXが裏目に？お客様の不満は〇〇〇

<h2>今回の調査対象</h2>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/2cf737bd-cf8f-4d56-b3f2-ece06f6116ae-External_kutikomi_WeeklyReport_202308_italianrestaurant__4_.png" width="1813" height="1020" alt="External kutikomi WeeklyReport 202308 italianrestaurant (4)"></figure>
<p>本レポートでは、イタリアンレストラン4ブランド（サイゼリヤ / 洋麺屋五右衛門 / カプリチョーザ / ポポラマーマ）の全1,431店舗に寄せられた口コミ（総数154,120件）を分析しました。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>口コミ数と評価の関係は…</h2>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/1e091d3e-8dea-4c38-920b-0b8139d6004e-External_kutikomi_WeeklyReport_202308_italianrestaurant__8_.png" width="1813" height="1020" alt="External kutikomi WeeklyReport 202308 italianrestaurant (8)"></figure>
<p>各ブランド1店舗あたりの“<span style="font-weight: bold">口コミ数</span>”と“<span style="font-weight: bold">平均評価</span>”を散布図で表しました。4ブランドそれぞれの平均評価は3.6～3.8の狭い範囲に収まっていますが、<span style="font-weight: bold">1店舗あたりの口コミ数には大きな差が出る結果</span>となりました。口コミ数が多く、平均評価が高い<span style="font-weight: bold">“グループA”</span>の口コミ施策に顧客満足度向上のヒントがありそうです。</p>
<p>レポートでは、その他の分析内容に関しても掲載しています。詳細は資料ダウンロードにてご確認ください。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>ポポラマーマの口コミで多用されるワードを分析してみると...</h2>
<p>口コミコムの独自AIでは、口コミ内の特定の「キーワード」が利用された文脈（ポジティブ / ネガティブ）を判定します。さらに、口コミから顧客満足度（QSCAスコア）を算出します。口コミを可視化することで、自店舗の強み / 弱みや競合との差別化ポイントの把握に繋がります。

今回は、このAI解析を用いて<span style="font-weight: bold">【ポポラマーマ】</span>のQSCA・ポジ / ネガキーワードを確認しました。</p>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/24194003-acc6-4aa9-bf19-84fc88d5f638-External_kutikomi_WeeklyReport_202308_italianrestaurant__2_.png" width="1813" height="1020" alt="External kutikomi WeeklyReport 202308 italianrestaurant (2)"></figure>
<p>ポジティブな口コミでは、<span style="font-weight: bold">「もちもち」</span>と<span style="font-weight: bold">「モチモチ」</span>が両方ランクインするなどパスタの食感に対する高評価が多く見られました。また<span style="font-weight: bold">QSCAでも満点のスコア</span>となった<span style="font-weight: bold">「雰囲気」</span>や、<span style="font-weight: bold">「ドリンクバー」</span>付きの<span style="font-weight: bold">「セット」</span>メニューにも満足する声が集まりました。一方ネガティブな口コミでは<span style="font-weight: bold">「提供」</span>までの時間の長さや、セルフサービスなど店内システムに対する<span style="font-weight: bold">「店員」</span>の説明に不十分さを感じる声が見られました。

レポートでは、他3ブランドについても同様に分析しています。ダウンロードして、是非ご確認ください。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>各ブランドを共通キーワードで比較してみると...</h2>
<p>口コミコムを利用すると、自店舗や競合店舗に寄せられた口コミを「キーワード」で横断的に分析できます。口コミから自店舗の強み / 弱みを知ることで、競合との差別化ポイントや店舗運営の改善点のヒントが見えてきます。</p>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/2b4e42bc-9a0c-42d1-870b-ce3fc23725da-External_kutikomi_WeeklyReport_202308_italianrestaurant__5_.png" width="1813" height="1020" alt="External kutikomi WeeklyReport 202308 italianrestaurant (5)"></figure>
<p></p>
<p></p>
<p><span style="font-weight: bold">“サービス”</span>に関するキーワードを分析しました。</p>
<p>キーワード<span style="font-weight: bold">「駐車」</span>に注目すると、<span style="font-weight: bold">サイゼリヤ・洋麺屋五右衛門</span>で言及率・ポジティブ率が高くなっています。<span style="font-weight: bold">駐車場の有無・停めやすさ</span>が評価指標のひとつになっていると言えます。</p>
<p>キーワード<span style="font-weight: bold">「ランチ」</span>に注目すると、<span style="font-weight: bold">カプリチョーザ・ポポラマーマ</span>で言及率・ポジティブ率共に高くなっています。セットメニューのリーズナブルさなど、<span style="font-weight: bold">ランチタイムでの利用のしやすさ</span>が高評価に繋がっているようです。</p>
<p>キーワード<span style="font-weight: bold">「提供」</span>に注目すると、<span style="font-weight: bold">サイゼリヤ・洋麺屋五右衛門・カプリチョーザ</span>でネガティブ率が高くなっています。実際の口コミを見てみると、<span style="font-weight: bold">料理の提供までの時間の長さ</span>が不満の声につながっているようです。口コミの詳細分析で<span style="font-weight: bold">「提供」</span>における顧客満足度向上のヒントが得られます。</p>
<p>キーワード<span style="font-weight: bold">「季節」</span>に注目すると、<span style="font-weight: bold">洋麺屋五右衛門</span>で言及率・ポジティブ率が高いことが分かります。季節限定のメニューがユーザーからの高い評価を得ていることが実際の口コミからうかがえます。</p>
<p>レポートでは、<span style="font-weight: bold">“メニュー”・オペレーション”・“値段”・“店内”</span>に関するキーワードについても分析しています。詳細は資料ダウンロードにてご確認ください。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button>

【2023年最新】インバウンド人気観光地ランキング［京都編］ 英語・中国語・韓国語 ほか 5つの外国語口コミを分析

<p>ここからは、レポートのダイジェストをお届けします。</p>
<h2>京都府のインバウンド観光スポットランキング、1位は京都侍忍者ミュージアム！</h2>
<p>訪日ラボ・口コミコムが独自に調査した『インバウンド人気観光地ランキング』京都編。</p>
<p>数ある観光地のなか、京都府で今インバウンドに最も人気がある観光スポットは<span style="font-weight: bold">「京都侍忍者ミュージアム」</span>でした。京都では、神社や寺院、城といった<span style="font-weight: bold">文化財</span>が多くランクインしており、人気観光地となっているといえます。</p>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/0a52debe-8f74-42b5-8029-120098d98bb0-External_kutikomi_WeeklyReport_202308_inboundranking-kyoto__3_.png" width="1919" height="1080" alt="External kutikomi WeeklyReport 202308 inboundranking-kyoto (3)"></figure>
<p>また、ランキングTOP10を京都府の地図に並べてみると、全10スポットが京都市内に集中しました。</p>
<p>人気ランキングTOP10の詳細は、レポートにてご確認ください。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>【言語別】京都府のインバウンド人気観光地ランキング</h2>
<p>レポートでは、英語・中国語（繁体 / 簡体）﻿・韓国語など、5つの外国語別の人気ランキングも発表しています。</p>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/12465e52-982c-4772-890c-66904b0cb58f-External_kutikomi_WeeklyReport_202308_inboundranking-kyoto__4_blur.png" width="1919" height="1080" alt="External kutikomi WeeklyReport 202308 inboundranking-kyoto (4)blur"></figure>
<p>英語版のTOP10は、以下のようになりました。</p>
<p>1位：（レポートにてご確認ください）</p>
<p>2位：（レポートにてご確認ください）</p>
<p>3位：（レポートにてご確認ください）</p>
<p>4位：京都錦市場</p>
<p>5位：竹林の小径</p>
<p>6位：清水寺</p>
<p>7位：嵐山モンキーパークいわたやま</p>
<p>8位：二条城</p>
<p>9位：八坂神社</p>
<p>10位：京都国際マンガミュージアム</p>
<p>英語での口コミで「今」最も人気のある観光スポットは「◯◯◯◯◯◯◯◯」でした。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>【日本語 vs 外国語】京都府の観光地における外国人口コミ評価比較</h2>
<p>さらに本レポートでは、人気観光地TOP10の口コミ評価を言語別に算出。日本語と外国語との評価の違いを比べてみると、ある特徴が見えてきました。</p>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/608b2ab9-abd1-4711-b0e5-bd6a5b534ce4-External_kutikomi_WeeklyReport_202308_inboundranking-kyoto__6_blur.png" width="1919" height="1080" alt="External kutikomi WeeklyReport 202308 inboundranking-kyoto (6)blur"></figure>
<p>外国語での口コミ評価の詳細や、日本語との口コミ比較に関しては、レポートダウンロードにてご確認ください。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><p>ーーーーーー</p>
<p>その他にも、レポートでは<span style="font-weight: bold">”インバウンド”に活かせる口コミ対策とは？&quot;</span>をテーマに、2023年のインバウンド対策に役立つ情報をまとめています。</p>
<p>インバウンド対策や口コミマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください！</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><p></p>
<p>＜調査概要＞</p>
<ul><li><p>調査対象：訪日ラボが独自に選出した京都府内観光名所100箇所（口コミ総数：8,441件）</p>
</li><li><p>口コミ調査期間：2023年7月13日 〜 2023年8月9日</p>
</li><li><p>調査リソース：Google マップ から公開されている口コミを抽出し独自に分析　※★評価のみ（口コミなし）や絵文字のみの口コミは分析の対象外</p>
</li><li><p>調査方法：「口コミサイトを “もっと” 売上に変える」口コミコム（インバウンドオプション）を利用して、調査リソース上のデータを独自に分析・解析</p>
</li></ul>
<p></p>


【2023年最新】インバウンド人気観光地ランキング［静岡編］ 英語・中国語・韓国語 ほか 5つの外国語口コミを分析

<p>ここからは、レポートのダイジェストをお届けします。</p>
<h2>静岡県のインバウンド観光スポットランキング、1位は<span style="font-weight: bold">御殿場プレミアム・アウトレット</span>！</h2>
<p>訪日ラボ・口コミコムが独自に調査した『インバウンド人気観光地ランキング』静岡県編。</p>
<p>数ある観光地のなか、静岡県で今インバウンドに最も人気がある観光スポットは<span style="font-weight: bold">「御殿場プレミアム・アウトレット」</span>でした。TOP10には 滝・橋・景勝地など、<span style="font-weight: bold">景観が楽しめるスポット</span>が多数ランクインしました。</p>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/169c609d-443f-4480-bb9c-5cdcc9e23f63-External_kutikomi_WeeklyReport_202308_inboundranking-shizuoka__2_.png" width="1919" height="1080" alt="External kutikomi WeeklyReport 202308 inboundranking-shizuoka (2)"></figure>
<p>また、ランキングTOP10を静岡県の地図に並べてみると、伊豆半島や富士宮市など、<span style="font-weight: bold">県の東側に人気スポット</span>が集中していることが分かりました。</p>
<p>人気ランキングTOP10の詳細は、レポートにてご確認ください。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>【言語別】静岡県のインバウンド人気観光地ランキング</h2>
<p>レポートでは、英語・中国語（繁体 / 簡体）﻿・韓国語など、5つの外国語別の人気ランキングも発表しています。</p>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/0743ff5b-86d0-4ff4-94ca-80eed5eda4cf-_________External_kutikomi_WeeklyReport_202308_inboundranking-hyogo__3_blur.png" width="1919" height="1080" alt="External kutikomi WeeklyReport 202308 inboundranking-hyogo (3)blur"></figure>
<p>英語版のTOP10は、以下のようになりました。</p>
<p>1位：（レポートにてご確認ください）</p>
<p>2位：（レポートにてご確認ください）</p>
<p>3位：（レポートにてご確認ください）</p>
<p>4位：浄蓮の滝</p>
<p>5位：大室山登山リフト</p>
<p>6位：城ヶ崎海岸</p>
<p>7位：静岡県富士山世界遺産センター</p>
<p>8位：伊豆シャボテン動物公園</p>
<p>9位：大室山</p>
<p>10位：熱海サンビーチ</p>
<p>英語での口コミで「今」最も人気のある観光スポットは「◯◯◯◯◯◯◯◯◯」でした。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>【日本語 vs 外国語】静岡県の観光地における外国人口コミ評価比較</h2>
<p>さらに本レポートでは、人気観光地TOP10の口コミ評価を言語別に算出。日本語と外国語との評価の違いを比べてみると、ある特徴が見えてきました。</p>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/f5723d3c-3540-481f-92da-0273a0a5793a-_________External_kutikomi_WeeklyReport_202308_inboundranking-hyogo__4_blur.png" width="1919" height="1080" alt="External kutikomi WeeklyReport 202308 inboundranking-hyogo (4)blur"></figure>
<p>外国語での口コミ評価の詳細や、日本語との口コミ比較に関しては、レポートダウンロードにてご確認ください。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><p>ーーーーーー</p>
<p>その他にも、レポートでは<span style="font-weight: bold">”インバウンド”に活かせる口コミ対策とは？&quot;</span>をテーマに、2023年のインバウンド対策に役立つ情報をまとめています。</p>
<p>インバウンド対策や口コミマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください！</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><p></p>
<p>＜調査概要＞</p>
<ul><li><p>調査対象：訪日ラボが独自に選出した静岡県内観光名所100箇所（口コミ総数：15,924件）</p>
</li><li><p>口コミ調査期間：2023年4月17日 〜 2023年8月15日</p>
</li><li><p>調査リソース：Google マップ から公開されている口コミを抽出し独自に分析　※★評価のみ（口コミなし）や絵文字のみの口コミは分析の対象外</p>
</li><li><p>調査方法：「口コミサイトを “もっと” 売上に変える」口コミコム（インバウンドオプション）を利用して、調査リソース上のデータを独自に分析・解析</p>
</li></ul>
<p></p>


中国、訪日団体旅行解禁 / 7月の訪日外客数、中国除き「コロナ前」上回る：インバウンド情報まとめ 【2023年7・8月】

<p>ここからは、レポートのダイジェストをお届けします。</p>
<h2>知っておきたい！インバウンドニュース</h2>
<h3>中国、訪日団体旅行解禁</h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/d14f84ea-d118-4390-8f85-0d43dab2f43e-__________________________________________2023___7___8________1_.png" width="1919" height="1080" alt="インバウンド情報まとめ【2023年7・8月】 (1)"></figure>
<p>中国政府は8月10日、同日から日本への団体旅行を再開することを正式に発表しました。
日本への団体旅行が可能になったのは、約3年半ぶりです。</p>
<p>今回、中国発の団体旅行が解禁されたのは、日本を始め韓国、アメリカ、イギリス、オーストラリアなど78の国と地域です。</p>
<p>中国の文化事業や観光事業を統括する文化観光部は、これまで試験的に行っていた団体旅行のプログラムを始めとしてアウトバウンド観光市場全体が円滑に運営されているとし、「今後、各国の旅行代理店やオンライン旅行会社は、中国国民を対象とした関係国・地域へのアウトバウンド団体ツアーと『航空券＋ホテル』事業の運航を再開する」としています。</p>
<p>＜参照＞中华人民共和国文化和旅游部：<a href="https://zwgk.mct.gov.cn/zfxxgkml/scgl/202308/t20230810_946592.html" target="_blank">文化和旅游部办公厅关于恢复旅行社经营 中国公民赴有关国家和地区（第三批）出境团队旅游业务的通知</a></p>
<p>＜関連記事＞訪日ラボ：<a href="https://honichi.com/news/2023/08/10/china/" target="_blank">中国、訪日団体旅行解禁を正式発表</a></p>
<h2>ここに注目！インバウンド関連データ</h2>
<h3>7月の訪日外客数232万人、中国除き「コロナ前」上回る</h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/6a9d0409-3d07-4741-9b54-0170502ea1cb-__________________________________________2023___7___8________2_.png" width="1919" height="1080" alt="インバウンド情報まとめ【2023年7・8月】 (2)"></figure>
<p>日本政府観光局（JNTO）は8月16日、2023年7月の訪日外客数推計値を発表しました。
7月の訪日外客数は、2019年同月比77.6%の232万600人となりました。
また、2023年1月～7月の累計では1,303万2,900人となっています。</p>
<p>なお、中国を除く総数では2019年同月比103.4%と、「コロナ前」の実績を上回りました。
韓国、米国、カナダ、フィリピン、インドネシア、シンガポールなどアジア地域や、北米地域などで訪⽇外客数が増加したことが要因です。</p>
<p>中国は他の国に比べインバウンドの回復が遅れていましたが、今年1月の3万1,291人に比べ7月は31万3,300人と「約10倍」に増加しており、訪日中国人客も少しずつ戻ってきていることがわかります。</p>
<p>＜参照＞JNTO：<a href="https://www.jnto.go.jp/news/20230816_monthly.pdf" target="_blank">訪日外客数（2023 年 7 月推計値）</a></p>
<p>＜関連記事＞訪日ラボ：<a href="https://honichi.com/news/2023/08/17/inbound202307/" target="_blank">7月の訪日外客数232万人、中国除き「コロナ前」上回る：最新データから今後のインバウンド動向を徹底予測</a></p>
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<p>その他にも、レポートでは</p>
<ol><li><p><span style="font-weight: bold">知っておきたい！インバウンドニュース</span></p>
</li><li><p><span style="font-weight: bold">インバウンド関連データ</span></p>
</li><li><p><span style="font-weight: bold">訪日ラボ 注目記事＆レポート特集</span></p>
</li></ol>
<p>など、インバウンドに関する情報をまとめています。</p>
<p>最新情報の把握やマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください！</p>
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【びっくりドンキー / ビッグボーイ / ブロンコビリー / フライングガーデン】それぞれの特色が強く表れるハンバーグレストラン、ユーザーに刺さっている要素は？

<h2>今回の調査対象</h2>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/d7c8aa63-a595-44e7-b053-fdb814b7f4db-External_kutikomi_WeeklyReport_202308_humburgrestaurant__1_.png" width="1813" height="1020" alt="External kutikomi WeeklyReport 202308 humburgrestaurant (1)"></figure>
<p>今回は、ハンバーグレストラン4ブランド（びっくりドンキー / ビッグボーイ / ブロンコビリー / フライングガーデン）の全684店舗に寄せられた口コミ（総数130,360件）を分析しました。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>ブランド別の口コミ数は…</h2>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/bdb60bdb-34af-4bc5-b017-c43833dadf04-External_kutikomi_WeeklyReport_202308_humburgrestaurant__2_.png" width="1813" height="1020" alt="External kutikomi WeeklyReport 202308 humburgrestaurant (2)"></figure>
<p>ブランド別・1店舗あたりの口コミ数の推移です<span style="font-weight: bold">。4ブランドの中でびっくりドンキーが多くの口コミを獲得している</span>ことが分かります。各ブランドにおけるキャンペーン期間と口コミ数の増減を比較することで、ユーザーがそれらの施策に抱いた印象を定性的に把握することができます。</p>
<p>レポートでは、その他の分析内容に関しても掲載しています。詳細は資料ダウンロードにてご確認ください。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>フライングガーデンの口コミで多用されるワードを分析してみると...</h2>
<p>口コミコムの独自AIでは、口コミ内の特定の「キーワード」が利用された文脈（ポジティブ / ネガティブ）を判定します。さらに、口コミから顧客満足度（QSCAスコア）を算出します。口コミを可視化することで、自店舗の強み / 弱みや競合との差別化ポイントの把握に繋がります。

今回は、このAI解析を用いて<span style="font-weight: bold">【フライングガーデン】</span>のQSCA・ポジ / ネガキーワードを確認しました。</p>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/ccdf9bba-6295-426d-a9a4-b1c2df608fe9-External_kutikomi_WeeklyReport_202308_humburgrestaurant__3_.png" width="1813" height="1020" alt="External kutikomi WeeklyReport 202308 humburgrestaurant (3)"></figure>
<p>QSCAは<span style="font-weight: bold">すべての指標で高スコア</span>となりました。ポジティブな口コミでは<span style="font-weight: bold">「爆弾ハンバーグ」</span>や<span style="font-weight: bold">「ガーリックライス」</span>、<span style="font-weight: bold">「うまいうまい焼き」</span>などのメニュー名に多く言及されていました。<span style="font-weight: bold">「ボリューム」</span>満点であることや、ご飯のおかわりが<span style="font-weight: bold">「無料」</span>であることに満足する声が多く見られました。一方ネガティブな口コミでは、<span style="font-weight: bold">「提供」</span>までの時間が長いことや、<span style="font-weight: bold">「鉄板」</span>が冷めていることに対する不満の声が見られました。

レポートでは、他3ブランドについても同様に分析しています。ダウンロードして、是非ご確認ください。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>各ブランドを共通キーワードで比較してみると...</h2>
<p>口コミコムを利用すると、自店舗や競合店舗に寄せられた口コミを「キーワード」で横断的に分析できます。口コミから自店舗の強み / 弱みを知ることで、競合との差別化ポイントや店舗運営の改善点のヒントが見えてきます。</p>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/30146fac-6ac7-4b18-a3c8-907c66b835c1-External_kutikomi_WeeklyReport_202308_humburgrestaurant__4_.png" width="1813" height="1020" alt="External kutikomi WeeklyReport 202308 humburgrestaurant (4)"></figure>
<p></p>
<p></p>
<p><span style="font-weight: bold">“サービス”・”接客”</span>に関するキーワードを分析しました。</p>
<p><span style="font-weight: bold">ブロンコビリー</span>では<span style="font-weight: bold">「ランチ」</span>、<span style="font-weight: bold">びっくりドンキー</span>では<span style="font-weight: bold">「モーニング」</span>の言及率・ポジティブ率が高くなっており、それぞれのブランドが展開する<span style="font-weight: bold">施策の効果が実際の口コミに顕著に表れた</span>結果となりました。</p>
<p>誕生日月のバースデーサービスを行っている<span style="font-weight: bold">ブロンコビリー</span>では、他ブランドと比較して<span style="font-weight: bold">「誕生」</span>の言及率が高くなっていることが分かります。<span style="font-weight: bold">施策がユーザーにどの程度印象づいているかを把握する手段</span>としても口コミが有効であると言えます。</p>
<p><span style="font-weight: bold">びっくりドンキー・ビッグボーイ・ブロンコビリー</span>では<span style="font-weight: bold">「接客」</span>に関するキーワードのネガティブ率が高くなっていることが分かります。実際の口コミを詳細分析することで接客面における顧客満足度向上のヒントが得られます。<span style="; font-weight: bold">→より詳細な口コミ分析については口コミコムまでお問い合わせください。</span></p>
<p>レポートでは、<span style="font-weight: bold">“メニュー”</span>に関するキーワードについても分析しています。詳細は資料ダウンロードにてご確認ください。</p>
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Google ビジネス プロフィールのヘルプが更新 / Amazon、Meta、Microsoft らが地図プラットフォーム開発へ 他【Googleマップ・MEO最新情報まとめ 2023年7月版】

<h2>Google ビジネス プロフィールのヘルプが更新</h2>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/fb786dc7-5880-422c-8062-55ad5426a03f-Google_______________MEO______________________2023___7________5_.png" width="960" height="540" alt="Googleマップ・MEO最新情報まとめ 2023年7月版 (2)"></figure>
<p>「Googleビジネスプロフィールのポリシーの概要」が7月31日に更新されました。</p>
<p>ポリシーやガイドラインの項目に大きな変更はないものの、軽微な修正や、これまで明文化されていなかった情報が追記されています。</p>
<p>Googleビジネスプロフィールを運用されている方は、ぜひ一読してみてください。</p>
<p>＜参照＞Googleビジネスプロフィールヘルプ：<a href="https://support.google.com/business/answer/13762416" target="_blank"><span style="">Google ビジネス プロフィールのポリシーの概要</span></a></p>
<p>＜画像＞Twitter：<a href="https://twitter.com/Imai_Hiroko/status/1685977302969286656" target="_blank"><span style="">今井ひろこ／コムサポートオフィス 氏（@Imai_Hiroko）のツイート</span></a></p>
<h2>Amazon、Meta、Microsoft らが地図プラットフォーム開発へ</h2>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/0e3b3e9f-aeaf-4914-b2cb-78560b035491-Google_______________MEO______________________2023___7________3_.png" width="960" height="540" alt="Googleマップ・MEO最新情報まとめ 2023年7月版 (3)"></figure>
<p>Amazon Web Services（AWS）、Meta、Microsoft、TomTomらが参加する団体「Overture Maps Foundation」が、新しい地図プラットフォーム開発に向け動きを見せています。</p>
<p>開発中の新しい地図プラットフォームは、Open Street Map（OSM）などのオープンな地理空間情報データをベースに、TomTomが保有する国境・県境・市町村界データ、Metaが保有するPOIデータやMicrosoftが保有するフットプリント（建物の形）データ、そしてTomTomとAmazonが保有する道路形状データを統合することで、地図データの迅速な更新を実現するとしています。</p>
<p>＜参照＞ <a href="https://overturemaps.org/" target="_blank">OVERTURE MAPS</a>
　　　　 INTERNET Watch：<a href="https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/chizu3/1506397.html" target="_blank">Amazon、Meta、Microsoft、TomTomらが保有するデータを統合して地図データを整備――「Overture Maps」とは何か？</a></p>
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<p>レポートでは他にも、</p>
<ul><li><p>Googleマップ＆Google検索の最新情報</p>
</li><li><p>その他地図アプリ・口コミサイトの最新情報</p>
</li><li><p>Googleビジネスプロフィール 気になるギモンに回答！</p>
</li></ul>
<p>など、充実の情報をご紹介しています！</p>
<p>Googleビジネスプロフィール・MEO・口コミ対策に、ぜひ本レポートをご活用ください！</p>
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【2023年最新】インバウンド人気観光地ランキング［長野県編］ 英語・中国語・韓国語 ほか 5つの外国語口コミを分析

<p>ここからは、レポートのダイジェストをお届けします。</p>
<h2>長野県のインバウンド観光スポットランキング、1位は松本城！</h2>
<p>訪日ラボ・口コミコムが独自に調査した『インバウンド人気観光地ランキング』長野県編。</p>
<p>数ある観光地のなか、長野県で「今」インバウンドに最も人気がある観光スポットは<span style="font-weight: bold">「松本城」</span>でした。城、景勝地、農場、寺院など<span style="font-weight: bold">様々なジャンル</span>の観光スポットがランクインしました。</p>
<p><span style="font-weight: bold">＜人気観光地ランキング TOP10＞</span></p>
<p>1位：松本城</p>
<p>2位：河童橋</p>
<p>3位：地獄谷野猿公苑</p>
<p>4位：白糸の滝</p>
<p>5位：大王わさび農場</p>
<p>6位：中山道（中仙道）妻籠宿</p>
<p>7位：善光寺</p>
<p>8位：軽井沢プリンスショッピングプラザ</p>
<p>9位：旧軽井沢銀座道</p>
<p>10位：松本市美術館</p>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/36e9a0c9-cbfd-4f56-9e42-b8c3e968aa29-_________External_kutikomi_WeeklyReport_202308_inboundranking-nagano__3_.png" width="1919" height="1080" alt="External kutikomi WeeklyReport 202308 inboundranking-nagano (2)"></figure>
<p>また、ランキングTOP10を長野県の地図に並べてみると、<span style="font-weight: bold">人気スポットが県内各所に分散している</span>ことが分かりました。</p>
<p>人気ランキングTOP10の詳細は、レポートにてご確認ください。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>【言語別】長野県のインバウンド人気観光地ランキング</h2>
<p>レポートでは、英語・中国語（繁体 / 簡体）﻿・韓国語など、5つの外国語別の人気ランキングも発表しています。</p>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/6f3d0fad-cf72-45cc-a4e7-97fc8b8e9f70-_________External_kutikomi_WeeklyReport_202308_inboundranking-nagano__4_blur.png" width="1919" height="1080" alt="External kutikomi WeeklyReport 202308 inboundranking-nagano (4)"></figure>
<p>英語版のTOP10は、以下のようになりました。</p>
<p>1位：（レポートにてご確認ください）</p>
<p>2位：（レポートにてご確認ください）</p>
<p>3位：（レポートにてご確認ください）</p>
<p>4位：中山道（中仙道）妻籠宿</p>
<p>5位：河童橋</p>
<p>6位：善光寺</p>
<p>7位：大王わさび農場</p>
<p>8位：松本市美術館</p>
<p>9位：ハルニレテラス</p>
<p>10位：軽井沢プリンスショッピングプラザ</p>
<p>英語での口コミで「今」最も人気のある観光スポットは「◯◯◯」でした。2位以下とのポイント差から、英語を用いる観光客に圧倒的支持を得ていることが分かります。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>【日本語 vs 外国語】長野県の観光地における外国人口コミ評価比較</h2>
<p>さらに本レポートでは、人気観光地TOP10の口コミ評価を言語別に算出。日本語と外国語との評価の違いを比べてみると、ある特徴が見えてきました。</p>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/8f0c51db-a7b3-48c4-98ba-8b5adb34106e-_________External_kutikomi_WeeklyReport_202308_inboundranking-nagano__5_blur.png" width="1919" height="1080" alt="External kutikomi WeeklyReport 202308 inboundranking-nagano (5)"></figure>
<p>外国語での口コミ評価の詳細や、日本語との口コミ比較に関しては、レポートダウンロードにてご確認ください。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><p>ーーーーーー</p>
<p>その他にも、レポートでは<span style="font-weight: bold">”インバウンド”に活かせる口コミ対策とは？&quot;</span>をテーマに、2023年のインバウンド対策に役立つ情報をまとめています。</p>
<p>インバウンド対策や口コミマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください！</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><p></p>
<p>＜調査概要＞</p>
<ul><li><p>調査対象：訪日ラボが独自に選出した長野県内観光名所100箇所（口コミ総数：10,035件）</p>
</li><li><p>口コミ調査期間：2023年5月12日 〜 2023年8月9日</p>
</li><li><p>調査リソース：Google マップ から公開されている口コミを抽出し独自に分析　※★評価のみ（口コミなし）や絵文字のみの口コミは分析の対象外</p>
</li><li><p>調査方法：「口コミサイトを “もっと” 売上に変える」口コミコム（インバウンドオプション）を利用して、調査リソース上のデータを独自に分析・解析</p>
</li></ul>
<p></p>


【2023年最新】インバウンド人気観光地ランキング［兵庫県編］ 英語・中国語・韓国語 ほか 5つの外国語口コミを分析

<p>ここからは、レポートのダイジェストをお届けします。</p>
<h2>兵庫県のインバウンド観光スポットランキング、圧倒的1位は姫路城！</h2>
<p>訪日ラボ・口コミコムが独自に調査した『インバウンド人気観光地ランキング』兵庫県編。</p>
<p>数ある観光地のなか、兵庫県で今インバウンドに最も人気がある観光スポットは<span style="font-weight: bold">「姫路城」</span>でした。2位以下とのポイント差から圧倒的に人気があることが分かります。</p>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/4da15e71-8cdf-46c2-8efa-e4df6e575aee-_________External_kutikomi_WeeklyReport_202308_inboundranking-hyogo__2_.png" width="1919" height="1080" alt="External kutikomi WeeklyReport 202308 inboundranking-hyogo (2)"></figure>
<p>また、ランキングTOP10を兵庫県の地図に並べてみると、多くが<span style="font-weight: bold">神戸市内のスポット</span>であることが分かりました。</p>
<p>人気ランキングTOP10の詳細は、レポートにてご確認ください。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>【言語別】兵庫県のインバウンド人気観光地ランキング</h2>
<p>レポートでは、英語・中国語（繁体 / 簡体）﻿・韓国語など、5つの外国語別の人気ランキングも発表しています。</p>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/9b03b91e-0777-4490-af74-520cefa204aa-_________External_kutikomi_WeeklyReport_202308_inboundranking-hyogo__3_blur.png" width="1919" height="1080" alt="External kutikomi WeeklyReport 202308 inboundranking-hyogo (3)blur"></figure>
<p>英語版のTOP10は、以下のようになりました。</p>
<p>1位：（レポートにてご確認ください）</p>
<p>2位：（レポートにてご確認ください）</p>
<p>3位：（レポートにてご確認ください）</p>
<p>4位：神戸ハーバーランド</p>
<p>5位：神戸どうぶつ王国</p>
<p>6位：南京町</p>
<p>7位：阪神甲子園球場</p>
<p>8位：白鶴酒造資料館</p>
<p>9位：布引の滝</p>
<p>10位：生田神社</p>
<p>英語での口コミで「今」最も人気のある観光スポットは「◯◯◯」でした。</p>
<p>ほかにも、◯◯や◯◯を楽しめるスポットもランクインしました。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>【日本語 vs 外国語】兵庫県の観光地における外国人口コミ評価比較</h2>
<p>さらに本レポートでは、人気観光地TOP10の口コミ評価を言語別に算出。日本語と外国語との評価の違いを比べてみると、ある特徴が見えてきました。</p>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/bdb1cab6-b169-4a88-94f7-2c9a5c47fe0b-_________External_kutikomi_WeeklyReport_202308_inboundranking-hyogo__4_blur.png" width="1919" height="1080" alt="External kutikomi WeeklyReport 202308 inboundranking-hyogo (4)blur"></figure>
<p>外国語での口コミ評価の詳細や、日本語との口コミ比較に関しては、レポートダウンロードにてご確認ください。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><p>ーーーーーー</p>
<p>その他にも、レポートでは<span style="font-weight: bold">”インバウンド”に活かせる口コミ対策とは？&quot;</span>をテーマに、2023年のインバウンド対策に役立つ情報をまとめています。</p>
<p>インバウンド対策や口コミマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください！</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><p></p>
<p>＜調査概要＞</p>
<ul><li><p>調査対象：訪日ラボが独自に選出した兵庫県内観光名所100箇所（口コミ総数：8,039件）</p>
</li><li><p>口コミ調査期間：2023年6月11日 〜 2023年8月9日</p>
</li><li><p>調査リソース：Google マップ から公開されている口コミを抽出し独自に分析　※★評価のみ（口コミなし）や絵文字のみの口コミは分析の対象外</p>
</li><li><p>調査方法：「口コミサイトを “もっと” 売上に変える」口コミコム（インバウンドオプション）を利用して、調査リソース上のデータを独自に分析・解析</p>
</li></ul>
<p></p>


【2023年最新】インバウンド人気観光地ランキング［新潟編］ 英語・中国語・韓国語 ほか 5つの外国語口コミを分析

<p>ここからは、レポートのダイジェストをお届けします。</p>
<h2>新潟県のインバウンド観光スポットランキング、1位はGALA湯沢スキー場！</h2>
<p>訪日ラボ・口コミコムが独自に調査した『インバウンド人気観光地ランキング』新潟編。</p>
<p>数ある観光地のなか、新潟県で今インバウンドに最も人気がある観光スポットは<span style="font-weight: bold">「GALA湯沢スキー場」</span>でした。<span style="font-weight: bold">スキー場</span>が半数を占めたほか、<span style="font-weight: bold">日本酒を楽しめるスポット</span>も複数ランクインしました。</p>
<p>また、ランキングTOP10を新潟県の地図に並べてみると、半数のスポットが<span style="font-weight: bold">越後湯沢エリア</span>に集まっていることがわかりました。</p>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/cdce9dd1-e904-4f91-b4b9-619adade1c9d-External_kutikomi_WeeklyReport_202308_inboundranking-niigata__2_.png" width="1919" height="1080" alt="External kutikomi WeeklyReport 202308 inboundranking-niigata (2)"></figure>
<p>人気ランキングTOP10の詳細は、レポートにてご確認ください。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>【言語別】新潟県のインバウンド人気観光地ランキング</h2>
<p>レポートでは、英語・中国語（繁体 / 簡体）﻿・韓国語など、5つの外国語別の人気ランキングも発表しています。</p>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/898cd540-ec89-4d1c-a5cf-ee57f38626b3-External_kutikomi_WeeklyReport_202308_inboundranking-niigata__3_blur.png" width="1919" height="1080" alt="External kutikomi WeeklyReport 202308 inboundranking-niigata (3)blur"></figure>
<p>英語版のTOP10は、以下のようになりました。</p>
<p>1位：（レポートにてご確認ください）</p>
<p>2位：（レポートにてご確認ください）</p>
<p>3位：（レポートにてご確認ください）</p>
<p>4位：みなとのマルシェピアBandai</p>
<p>5位：マリンピア日本海</p>
<p>6位：妙高杉ノ原スキー場</p>
<p>7位：苗場スキー場</p>
<p>8位：赤倉温泉スキー場</p>
<p>9位：北方文化博物館</p>
<p>10位：妙高スノースポーツ</p>
<p>英語での口コミで「今」最も人気のある観光スポットは「◯◯◯◯◯◯◯◯◯◯」でした。2位とのポイント差から、圧倒的に人気があることが分かります。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>【日本語 vs 外国語】新潟県の観光地における外国人口コミ評価比較</h2>
<p>さらに本レポートでは、人気観光地TOP10の口コミ評価を言語別に算出。日本語と外国語との評価の違いを比べてみると、ある特徴が見えてきました。</p>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/fac3fd43-b864-4183-b8bf-2b55bf1a87d3-External_kutikomi_WeeklyReport_202308_inboundranking-niigata__4_blur.png" width="1919" height="1080" alt="External kutikomi WeeklyReport 202308 inboundranking-niigata (4)blur"></figure>
<p>外国語での口コミ評価の詳細や、日本語との口コミ比較に関しては、レポートダウンロードにてご確認ください。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><p>ーーーーーー</p>
<p>その他にも、レポートでは<span style="font-weight: bold">”インバウンド”に活かせる口コミ対策とは？&quot;</span>をテーマに、2023年のインバウンド対策に役立つ情報をまとめています。</p>
<p>インバウンド対策や口コミマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください！</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><p></p>
<p>＜調査概要＞</p>
<ul><li><p>調査対象：訪日ラボが独自に選出した新潟県内観光名所100箇所（口コミ総数：12,490件）</p>
</li><li><p>口コミ調査期間：2023年1月3日 〜 2023年7月31日</p>
</li><li><p>調査リソース：Google マップ から公開されている口コミを抽出し独自に分析　※★評価のみ（口コミなし）や絵文字のみの口コミは分析の対象外</p>
</li><li><p>調査方法：「口コミサイトを “もっと” 売上に変える」口コミコム（インバウンドオプション）を利用して、調査リソース上のデータを独自に分析・解析</p>
</li></ul>
<p></p>


【アニメイト / 駿河屋 / とらのあな / まんだらけ】取り扱うアイテムが多岐にわたるアニメショップ、各ブランドの強みとなる商品は？

<h2>今回の調査対象</h2>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/934a18fb-1b4a-4b2b-af14-ab313f778a50-External_kutikomi_WeeklyReport_202308_animestore__1_.png" width="1813" height="1020" alt="External kutikomi WeeklyReport 202308 animestore (1)"></figure>
<p>今回は、アニメストア4ブランド（アニメイト / 駿河屋 / とらのあな / まんだらけ）の全265店舗に寄せられた口コミ（総数13,935件）を分析しました。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>ブランド別の口コミ数は…</h2>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/e904de00-4a90-4a86-90fe-aa670780b572-External_kutikomi_WeeklyReport_202308__animestore__2_.png" width="1813" height="1020" alt="External kutikomi WeeklyReport 202308 animestore (2)"></figure>
<p>ブランド別・1店舗あたりの口コミ数の推移です<span style="font-weight: bold">。</span>4ブランドの中で<span style="font-weight: bold">まんだらけ</span>が最も口コミ数を獲得しており、またその増加率も高くなっています。とらのあなでは口コミ数がかなり少なくなっており、口コミ獲得施策が急務であるといえます。</p>
<p>レポートでは、その他の分析内容に関しても掲載しています。詳細は資料ダウンロードにてご確認ください。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>まんだらけの口コミで多用されるワードを分析してみると...</h2>
<p>口コミコムの独自AIでは、口コミ内の特定の「キーワード」が利用された文脈（ポジティブ / ネガティブ）を判定します。さらに、口コミから顧客満足度（QSCAスコア）を算出します。口コミを可視化することで、自店舗の強み / 弱みや競合との差別化ポイントの把握に繋がります。

今回は、このAI解析を用いて<span style="font-weight: bold">【まんだらけ】</span>のQSCA・ポジ / ネガキーワードを確認しました。</p>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/18a884dc-04db-44a2-bd91-845331f34fd3-External_kutikomi_WeeklyReport_202308__animestore__3_.png" width="1813" height="1020" alt="External kutikomi WeeklyReport 202308 animestore (3)"></figure>
<p>QSCAは<span style="font-weight: bold">4つ全ての指標で高スコア</span>となりました。ポジティブな口コミでは、<span style="font-weight: bold">「レトロ」</span>な<span style="font-weight: bold">「おもちゃ」</span>や<span style="font-weight: bold">「マンガ」「ゲーム」</span>が豊富に取り揃えられており、<span style="font-weight: bold">「見ているだけで楽しい」</span>という声が多く集まりました。一方でネガティブな口コミでは、<span style="font-weight: bold">「買取」</span>価格や所要時間に不満があるという声や、「通路」をもう少し広くしてほしいという声が見られました。</p>
<p>
レポートでは、他3ブランドについても同様に分析しています。ダウンロードして、是非ご確認ください。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>各ブランドを共通キーワードで比較してみると...</h2>
<p>口コミコムを利用すると、自店舗や競合店舗に寄せられた口コミを「キーワード」で横断的に分析できます。口コミから自店舗の強み / 弱みを知ることで、競合との差別化ポイントや店舗運営の改善点のヒントが見えてきます。</p>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/64c292fa-59a1-4147-97fe-8e2a782bf797-External_kutikomi_WeeklyReport_202308__animestore__4_.png" width="1813" height="1020" alt="External kutikomi WeeklyReport 202308 animestore (4)"></figure>
<p></p>
<p></p>
<p><span style="font-weight: bold">“商品”</span>に関するキーワードを分析しました。</p>
<p><span style="font-weight: bold">“商品”</span>に関するキーワードを分析すると、ブランドごとに言及率が高いキーワードすなわち<span style="font-weight: bold">ユーザーの関心度が高い要素</span>が明確に存在していることが分かります。アニメイトでは<span style="font-weight: bold">「アニメ」「グッズ」</span>、駿河屋では<span style="font-weight: bold">「CD」「ゲーム」「中古」「カード」</span>、まんだらけでは<span style="font-weight: bold">「マンガ」「漫画」「フィギュア」「おもちゃ」</span>といったキーワードが多く使用されています。実際の口コミを詳細に分析することで、<span style="font-weight: bold">ユーザーのリアルな声に裏付けられた各ブランドの強み</span>がみえてきます。</p>
<p>レポートでは、<span style="font-weight: bold">“品ぞろえ”・”接客”・“店内”﻿・”価格”</span>に関するキーワードについても分析しています。詳細は資料ダウンロードにてご確認ください。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button>

【2023年最新】インバウンド人気観光地ランキング［埼玉編］ 英語・中国語・韓国語 ほか 5つの外国語口コミを分析

<p>ここからは、レポートのダイジェストをお届けします。</p>
<h2>埼玉県のインバウンド観光スポットランキング、1位は川越氷川神社！</h2>
<p>訪日ラボ・口コミコムが独自に調査した『インバウンド人気観光地ランキング』埼玉編。</p>
<p>数ある観光地のなか、埼玉県で今インバウンドに最も人気がある観光スポットは<span style="font-weight: bold">「川越氷川神社」</span>でした。2位以下とのポイント差から圧倒的に人気があることが分かります。</p>
<p>また、ランキングTOP10を埼玉県の地図に並べてみると、半数のスポットが<span style="font-weight: bold">川越エリア</span>に集まっていることがわかりました。</p>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/948ea402-afa6-4ebe-a194-4f3cc8c34c2e-External_kutikomi_WeeklyReport_202308_inboundranking-saitama__1_.png" width="1919" height="1080" alt="External kutikomi WeeklyReport 202308 inboundranking-saitama (1)"></figure>
<p>人気ランキングTOP10の詳細は、レポートにてご確認ください。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>【言語別】埼玉県のインバウンド人気観光地ランキング</h2>
<p>レポートでは、英語・中国語（繁体 / 簡体）﻿・韓国語など、5つの外国語別の人気ランキングも発表しています。</p>
<p>英語版のTOP10は、以下のようになりました。</p>
<p>1位：（レポートにてご確認ください）</p>
<p>2位：（レポートにてご確認ください）</p>
<p>3位：（レポートにてご確認ください）</p>
<p>4位：時の鐘</p>
<p>5位：川越一番街商店街</p>
<p>6位：埼玉県営大宮公園</p>
<p>7位：川越熊野神社</p>
<p>8位：喜多院</p>
<p>9位：長瀞岩畳</p>
<p>10位：ベルーナドーム（西武ドーム）</p>
<p>英語での口コミで「今」最も人気のある観光スポットは「◯◯◯◯◯」でした。<span style="font-weight: bold">さいたま市・川越エリア</span>のほか、<span style="font-weight: bold">秩父・長瀞エリア</span>の「<span style="font-weight: bold">岩畳</span>」もランクインしました。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>【日本語 vs 外国語】埼玉県の観光地における外国人口コミ評価比較</h2>
<p>さらに本レポートでは、人気観光地TOP10の口コミ評価を言語別に算出。日本語と外国語との評価の違いを比べてみると、ある特徴が見えてきました。</p>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/8b408b33-a2ae-4b9b-89ee-54bd4139911e-External_kutikomi_WeeklyReport_202308_inboundranking-saitama__3_blur.png" width="1919" height="1080" alt="External kutikomi WeeklyReport 202308 inboundranking-saitama (3)blur"></figure>
<p>外国語での口コミ評価の詳細や、日本語との口コミ比較に関しては、レポートダウンロードにてご確認ください。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><p>ーーーーーー</p>
<p>その他にも、レポートでは<span style="font-weight: bold">”インバウンド”に活かせる口コミ対策とは？&quot;</span>をテーマに、2023年のインバウンド対策に役立つ情報をまとめています。</p>
<p>インバウンド対策や口コミマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください！</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><p></p>
<p>＜調査概要＞</p>
<ul><li><p>調査対象：訪日ラボが独自に選出した埼玉県内観光名所100箇所（口コミ総数：17,411件）</p>
</li><li><p>口コミ調査期間：2023年2月26日 〜 2023年7月31日</p>
</li><li><p>調査リソース：Google マップ から公開されている口コミを抽出し独自に分析　※★評価のみ（口コミなし）や絵文字のみの口コミは分析の対象外</p>
</li><li><p>調査方法：「口コミサイトを “もっと” 売上に変える」口コミコム（インバウンドオプション）を利用して、調査リソース上のデータを独自に分析・解析</p>
</li></ul>
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【モンベル / THE NORTH FACE / スノーピーク / パタゴニア】 ユーザーが抱いている印象は？ 競合との比較で浮かび上がる各ブランドの強みと課題

<h2>今回の調査対象</h2>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/ce97b5a4-a7f4-47b7-ab3a-9caff0b97ac0-External_kutikomi_WeeklyReport_202307_outdoor__1_.png" width="1813" height="1020" alt="External kutikomi WeeklyReport 202307 outdoor (1)"></figure>
<p>今回は、アウトドアストア4ブランド（モンベル / THE NORTH FACE / スノーピーク / パタゴニア）の全265店舗に寄せられた口コミ（総数66,416件）を分析しました。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>ブランド別の口コミ数は…</h2>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/03de4e6f-0b09-453f-84c6-8097a68c783a-External_kutikomi_WeeklyReport_202307_outdoor__2_.png" width="1813" height="1020" alt="External kutikomi WeeklyReport 202307 outdoor (2)"></figure>
<p>ブランド別・1店舗あたりの口コミ数の推移です<span style="font-weight: bold">。4ブランドの中でモンベルが多くの口コミを獲得している</span>ことが分かります。口コミ数の増減は4ブランドで一致していることが多く、そのタイミングを狙った口コミ施策が有効であるといえます。</p>
<p>レポートでは、その他の分析内容に関しても掲載しています。詳細は資料ダウンロードにてご確認ください。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>モンベルの口コミで多用されるワードを分析してみると...</h2>
<p>口コミコムの独自AIでは、口コミ内の特定の「キーワード」が利用された文脈（ポジティブ / ネガティブ）を判定します。さらに、口コミから顧客満足度（QSCAスコア）を算出します。口コミを可視化することで、自店舗の強み / 弱みや競合との差別化ポイントの把握に繋がります。

今回は、このAI解析を用いて<span style="font-weight: bold">【モンベル】</span>のQSCA・ポジ / ネガキーワードを確認しました。</p>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/1981a926-d77d-44e7-bbe2-94198ca042a1-External_kutikomi_WeeklyReport_202307_outdoor__3_.png" width="1813" height="1020" alt="External kutikomi WeeklyReport 202307 outdoor (3)"></figure>
<p>QSCAは<span style="font-weight: bold">“品質”・“接客”・“清潔感”</span>で高スコアとなりました。ポジティブな口コミでは、種類が<span style="font-weight: bold">「豊富」</span>な商品から選ぶ際にスタッフが親身に<span style="font-weight: bold">「相談」</span>に乗ってくれることや、知識に基づいた的確な<span style="font-weight: bold">「アドバイス」</span>をしてくれることに言及するものが多く集まりました。一方で<span style="font-weight: bold">「アウトレット」</span>施設の店舗でもアウトレット商品が少ないことに不満の声が多くみられました。</p>
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レポートでは、他3ブランドについても同様に分析しています。ダウンロードして、是非ご確認ください。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>各ブランドを共通キーワードで比較してみると...</h2>
<p>口コミコムを利用すると、自店舗や競合店舗に寄せられた口コミを「キーワード」で横断的に分析できます。口コミから自店舗の強み / 弱みを知ることで、競合との差別化ポイントや店舗運営の改善点のヒントが見えてきます。</p>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/ee3ec0ef-3aec-4e31-8075-383bd44faf59-External_kutikomi_WeeklyReport_202307_outdoor__4_.png" width="1813" height="1020" alt="External kutikomi WeeklyReport 202307 outdoor (4)"></figure>
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<p><span style="font-weight: bold">“商品”・“価格”</span>に関するキーワードを分析しました。</p>
<p>キーワード<span style="font-weight: bold">「登山」</span>に注目すると、<span style="font-weight: bold">モンベル</span>において言及率が他3ブランドよりも高く、かつポジティブ率も高くなっていることが分かります。実際の口コミでも「登山用品ならモンベル」といった声も多いことから、<span style="font-weight: bold">登山用品に強いというユーザーの認知を獲得できている</span>ことが分かります。</p>
<p>キーワード<span style="font-weight: bold">「子供」「機能」「デザイン」</span>に注目すると、<span style="font-weight: bold">THE NORTH FACE</span>で言及率・ポジティブ率ともに高いことが分かります。<span style="font-weight: bold">幅広い年代に対応した、機能性やデザイン性の高い商品</span>はTHE NORTH FACEにおいて、他ブランドと差をつける要素になっていることが分かります。</p>
<p>キーワード<span style="font-weight: bold">「値段」「価格」</span>に注目すると、<span style="font-weight: bold">スノーピーク・パタゴニア</span>でネガティブ率が高くなっていることが分かります。詳細な分析をすることで<span style="font-weight: bold">ユーザーが価格面で抱いている印象</span>を把握することができます。</p>
<p>レポートでは、<span style="font-weight: bold">“接客”・”品ぞろえ”・“施設”﻿</span>に関するキーワードについても分析しています。詳細は資料ダウンロードにてご確認ください。</p>
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