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【富士屋旅館/ふふ 他 関東エリア人気旅館】 Googleマップ/Yahoo! MAP/Tripadvisorの口コミから独自ランキングを作成！【週刊MEOレポート】

ここからは、レポートのダイジェストをお届けします。
<h2>本レポートの調査対象</h2>
本レポートでは、関東エリアの人気旅館20店舗に寄せられた口コミ（総数10,647件）を分析しました。
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/567eb6df-5011-4169-b9f4-892b3be7740c-External_kutikomi_WeeklyReport_202304_ryokan__1_.png" width="1813" height="1020" alt="External kutikomi WeeklyReport 202304 ryokan (1)"></figure>
<ul><li>ATAMI せかいえ
</li><li>箱根・強羅　佳ら久（ORIX HOTELS＆RESORTS）
</li><li>ホテルふたり木もれ陽
</li><li>強羅花壇
</li><li>箱根小涌園　天悠
</li><li>ふふ 熱海
</li><li>ふふ 箱根
</li><li>箱根・芦ノ湖　はなをり（ORIX HOTELS＆RESORTS）
</li><li>食べるお宿　浜の湯
</li><li>箱根・翠松園
</li><li>玄　箱根強羅
</li><li>金乃竹　仙石原
</li><li>ATAMI 海峯楼
</li><li>THE HIRAMATSU HOTELS & RESORTS 仙石原
</li><li>望水
</li><li>箱根湯の花プリンスホテル
</li><li>谷川の湯　あせび野
</li><li>金乃竹　塔ノ澤
</li><li>富士屋旅館
</li><li>ふふ 日光
</li></ul>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートを見る（無料）</button><h2>口コミ数の推移を年別に見てみると...</h2>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/643642dd-41b0-485c-b9e2-b8a89e3c874f-External_kutikomi_WeeklyReport_202304_ryokan__2_.png" width="1813" height="1020" alt="External kutikomi WeeklyReport 202304 ryokan (2)"></figure>
関東エリアの人気旅館の20店舗の新規口コミ投稿件数は、コロナ禍の影響で一時的に増加が停滞していましたが、行動制限が大幅に緩和された直近1年間では、前年度に比べて2倍以上の投稿数を獲得しており、口コミ施策がより有効であると言えます。
他にもレポートでは口コミサイト別に口コミ投稿数を分析しています。詳細はレポートにてご確認いただけます。
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートを見る（無料）</button><h2>Googleマップ・Yahoo! MAP・Tripadvisorの★の数を総合分析し、ランキングにしてみると…</h2>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/3c0b4c22-dc81-4423-86e6-0088a432b4c0-External_kutikomi_WeeklyReport_202304_ryokan__3_.png" width="1813" height="1020" alt="External kutikomi WeeklyReport 202304 ryokan (3)"></figure>
関東エリア人気旅館20店舗における、Googleマップ、Yahoo! MAP、Tripadvisorの評価を総合分析し、平均評価順に独自ランキングを作成しました。1位から10位は以上の結果となりました。
レポートではその他の店舗においても同様にランキングにしています。詳細はレポートにてご確認いただけます。
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートを見る（無料）</button><h2>【ホテルふたり木もれ陽】の口コミで多用されるワードを分析してみると...</h2>
口コミコムの独自AIでは、口コミ内の特定の「キーワード」が利用された文脈（ポジティブ / ネガティブ）を判定します。さらに、口コミから顧客満足度（QSCAスコア）を算出します。口コミを可視化することで、自店舗の強み / 弱みや競合との差別化ポイントの把握に繋がります。
今回は、このAI解析を用いて【ホテルふたり木もれ陽】のQSCA・ポジ / ネガキーワードを確認しました。
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/9c9589cd-e4dc-4483-96c4-4261771b0956-External_kutikomi_WeeklyReport_202304_ryokan__4_.png" width="1813" height="1020" alt="External kutikomi WeeklyReport 202304 ryokan (4)"></figure>
QSCAは“品質”・“清潔感”・“雰囲気”で高スコアとなりました。ポジティブな口コミでは、「オールインクルーシブ」でドリンクやルームサービスを気兼ねなく楽しめるといった声や、「風呂」の眺望の良さに言及するものが多く見られました。一方で、スタッフによって「接客」レベルに差があるといったものも少ないながら見られました。
レポートでは【富士屋旅館】【THE HIRAMATSU HOTELS & RESORTS 仙石原】【谷川の湯　あせび野】【ふふ 日光】についても分析しています。詳細はレポートにてご確認いただけます。
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートを見る（無料）</button><h2>独自ランキング上位5店舗を共通キーワードで比較してみると...</h2>
口コミコムを利用すると、自店舗や競合店舗に寄せられた口コミを「キーワード」で横断的に分析できます。口コミから自店舗の強み / 弱みを知ることで、競合との差別化ポイントや店舗運営の改善点のヒントが見えてきます。
今回は独自ランキング上位5店舗を共通キーワードで比較分析しました。
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/bd96cb47-a33f-47e3-b914-6c434c028342-External_kutikomi_WeeklyReport_202304_ryokan__5_.png" width="1813" height="1020" alt="External kutikomi WeeklyReport 202304 ryokan (5)"></figure>


ワード「自然」「静か」に注目すると、「谷川の湯 あせび野」「ふふ 日光」では、競合店舗と比較して言及率・ポジティブ率ともに高くなっており、宿泊客の満足度が高い差別化ポイントであると言えます。
ワード「景色」に注目すると、「ホテルふたり木もれ陽」において言及率が高くなっていることが分かります。「景色」に一切言及されてない競合店舗もあることを考慮すると、「ホテルふたり木もれ陽」の「景色」に関する施策が顧客満足度向上の鍵であると言えます。
ワード「予約」に注目すると、「谷川の湯 あせび野」「ふふ 日光」ではネガティブ率が比較的高くなっています。詳細な口コミ分析で顧客満足度の向上が期待できます。→ 詳細な口コミ分析は口コミコムまでお問合せください。
レポートでは“浴場”・“接客”﻿といったキーワードにおいても同様に分析しています。詳細はレポートにてご確認いただけます。
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”外国人観光客受け入れ再開””日本政府、水際対策緩和” 他：2022年の「インバウンドニュース」をおさらい！インバウンド動向まとめ 【2022年年間〜2023年3月】

ここからは、レポートのダイジェストをお届けします。
<h2>オミクロン株、急拡大 「鎖国状態」で経済活動再開に影を落とす</h2>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/bdf59011-4eaf-4e22-b322-06089d149a2b-__________________________________________2022____________2023___3________.png" width="1919" height="1080" alt="インバウンド動向まとめ【2022年年間〜2023年3月】"></figure>
新型コロナウイルス「オミクロン株」の急拡大により、日本政府は感染拡大防止対策を強化しました。
1都12県（東京、埼玉、千葉、神奈川、群馬、新潟、岐阜、愛知、三重、香川、長崎、熊本、宮崎）に対し、「まん延防止等重点措置」を1月21日から2月13日までの3週間程度の期間、適用する方針を表明しました。
1月24日より、自治体の判断で、感染者の同居家族を中心とする濃厚接触者へ発熱などの症状が確認できた場合、検査を受けることなく医師によって感染したとの診断を可能とする方針を固めました。
2021年11月30日より強化している水際対策である新型コロナウイルス感染症に関する入国制限について、新規外国人の入国を原則停止とする措置などを2022年2月末まで維持するとしました。
※編集部注：2023年3月現在、これらの対策はいずれも緩和されています
これらの防止対策は日本の経済活動再開に多大な影響を与えています。
経団連の十倉雅和会長（住友化学会長）は1月24日の定例記者会見で、新型コロナウイルス対策で外国人の新規入国を禁止する水際措置は「鎖国状態」だと指摘し、日本の経済活動再開に支障をきたしているとし、早期の国際往来再開を求めました。
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートを見る（無料）</button><h2>外国人観光客受け入れ再開 2年2か月ぶり</h2>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/57973ff1-ab40-42e1-9054-0125bcbd967b-__________________________________________2022____________2023___3__________1_.png" width="1919" height="1080" alt="インバウンド動向まとめ【2022年年間〜2023年3月】 (1)"></figure>
新型コロナウイルスによる水際対策で停止していた訪日外国人観光客の受け入れが、6月10日から再開されました。
訪日外国人観光客の本格的な受け入れが再開されるのは、2022年4月以来、実に2年2か月ぶりとなります。
政府はすでに、現在は1日1万人としている入国者数の上限を6月からは1日2万人に引き上げると発表していますが、外国人観光客もその枠内での受け入れとなります。
国内の感染者数が比較的落ち着いている状況を受け、政府は受け入れ再開に傾いたということです。パンデミックの発生以来落ち込んでしまった、インバウンド産業に活気が戻ることが期待されます。
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートを見る（無料）</button><h2>政府、水際対策緩和へ 個人旅行の解禁やビザ取得免除なども検討</h2>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/66a06583-5043-4e4b-afab-958fd54166e3-__________________________________________2022____________2023___3__________2_.png" width="1919" height="1080" alt="インバウンド動向まとめ【2022年年間〜2023年3月】 (2)"></figure>
日本政府は9月から、新型コロナウイルスの水際対策を大幅に緩和する動きをみせました。
2022年9月7日から、添乗員の同行を伴わないパッケージツアーが訪日客に解禁されました。
また、松野博一官房長官は9月12日の記者会見で、入国制限撤廃や、これまで見送りとされていた個人旅行解禁、ビザ（査証）取得免除について一体的に検討する考えを示しました。
さらに、岸田首相は9月22日、訪問先のニューヨークで、10月11日から新型コロナウイルス関連の水際対策をさらに緩和する意向を示し、9月12日に松野官房長官が検討するとした内容を実施する方向で調整が進められていると明らかにしました。
本格的な「開国」と、円安状況の組み合わせにより、インバウンド消費の回復が加速度的に進んでいくことが期待されます。
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートを見る（無料）</button><h2>「観光再始動プロジェクト」開始 インバウンド5兆円達成へ</h2>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/2499e924-24b1-4602-ab86-e3f0ef173134-__________________________________________2022____________2023___3__________3_.png" width="1919" height="1080" alt="インバウンド動向まとめ【2022年年間〜2023年3月】 (3)"></figure>
観光庁は1月31日、地方公共団体・観光地域づくり法人（DMO）・民間事業者等が実施する特別な体験コンテンツ・イベント等の創出等を支援する「観光再始動事業」の公募を開始すると発表しました。
全国津々浦々で観光回復の起爆剤となる特別な体験や期間限定の取組などを⾃然・⽂化・⾷・スポーツなどの様々な分野で創出し、全世界に発信することで、インバウンドの本格回復を図ることが目的です。
この事業は岸田首相が昨年10月に言及した「インバウンド消費5兆円の速やかな達成」の軸の一つとみられています。
対象事業の要件としては、新規性が高く、高付加価値な取り組みであることが求められます。また、「インバウンド向け口コミ・SNS投稿促進等の誘客促進策を行うこと」「多くの訪日外国人旅行者が活用する地図検索サービス上の情報を入力すること（例：Googleビジネスプロフィールの入力）」などが含まれます。
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その他にも、レポートでは
<ol><li>2022年1月〜12月 各月のインバウンド業界動向
</li><li>2023年1月〜3月 インバウンド業界動向
</li><li>訪日ラボ 注目記事＆レポート特集
</li></ol>
など、2022年以降のインバウンドの動向をまとめています。
最新情報の把握やマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください！
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求められるのは”温かな接客”：都内老舗高級ホテルの口コミ分析【週刊MEOレポート】

ここからは、レポートのダイジェストをお届けします。
<h2>本レポートの調査対象</h2>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/ded522f3-ef0e-4fb5-b494-ee601e852b72-External_kutikomi_WeeklyReport_20230302_japaneseluxuryhotel-tokyo__3_.png" width="1813" height="1020" alt="External kutikomi WeeklyReport 20230302 japaneseluxuryhotel-tokyo (3)"></figure>
本レポートでは、都内日系高級ホテル6施設（帝国ホテル 東京 / 東京ステーションホテル / パレスホテル東京 / The Okura Tokyo / ホテルニューオータニ 東京 / ザ・キャピトルホテル 東急）に寄せられた口コミ（総数6,401件）を分析しました。
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートを見る（無料）</button><h2>施設ごとに口コミ数の月別推移を見てみると...</h2>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/e082f986-3207-4f22-b536-7efc843bcd21-External_kutikomi_WeeklyReport_20230302_japaneseluxuryhotel-tokyo__4_.png" width="1813" height="1020" alt="External kutikomi WeeklyReport 20230302 japaneseluxuryhotel-tokyo (4)"></figure>
口コミ数の月別推移を施設別に見ると、ホテルニューオータニ 東京で口コミ数の変動が最も大きく、ザ・キャピトルホテル 東急は変動が最も小さい結果となりました。2022年10月以降の”全国旅行支援”期間中は、帝国ホテル 東京が唯一上昇傾向を見せ続けました。
また、口コミサイト別に口コミ数の内訳をみると、2022年8月にあるサイトからの口コミ数が急増したことが分かりました。詳細はレポートにてご確認いただけます。
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートを見る（無料）</button><h2>【帝国ホテル 東京】の口コミで多用されるワードを分析してみると...</h2>
口コミコムの独自AIでは、口コミ内の特定の「キーワード」が利用された文脈（ポジティブ / ネガティブ）を判定します。さらに、口コミから顧客満足度（QSCAスコア）を算出します。口コミを可視化することで、自店舗の強み / 弱みや競合との差別化ポイントの把握に繋がります。
今回は、このAI解析を用いて【帝国ホテル 東京】のQSCA・ポジ / ネガキーワードを確認しました。
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/cf69940d-8bd5-43c8-aa18-157da0e7addb-External_kutikomi_WeeklyReport_20230330_japaneseluxuryhotel-tokyo.png" width="1813" height="1020" alt="External kutikomi WeeklyReport 20230302 japaneseluxuryhotel-tokyo (5)"></figure>
QSCAは特に”雰囲気”が高スコアでした。日本の伝統的なホテルであることや顧客満足度が非常に高いことが口コミからもうかがえます。特に施設の「重厚」さや「ホスピタリティ」の高さが「高級」感を印象づけているようです。期待値が高い分「客室」「対応」での満足度が低かった利用客からはネガティブな口コミも寄せられました。

レポートでは、他の5施設についても同様に分析しています。ダウンロードして、是非ご確認ください。
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートを見る（無料）</button><h2>各施設を共通キーワードで比較してみると...</h2>
口コミコムを利用すると、自店舗や競合店舗に寄せられた口コミを「キーワード」で横断的に分析できます。口コミから自店舗の強み / 弱みを知ることで、競合との差別化ポイントや店舗運営の改善点のヒントが見えてきます。


<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/f618dbd9-4014-4f24-a995-533816255038-External_kutikomi_WeeklyReport_20230302_japaneseluxuryhotel-tokyo__6_.png" width="1813" height="1020" alt="External kutikomi WeeklyReport 20230302 japaneseluxuryhotel-tokyo (6)"></figure>
”接客”に関するキーワードを分析すると、以下2つの特徴が見られました。
① ”接客”関連のキーワードのポジティブ率は5施設で非常に高く、特に多くの口コミを集めていたのは帝国ホテルとザ・キャピトルホテル 東急でした。
②「接客」に関するネガティブな口コミを見ると、食事の際の接客に対するものが多くを占めていました。また、都内外資系高級ホテルと比較すると、「接客」のポジティブ率は高い傾向にありました。

レポートでは、ホテル業界の評価に欠かせない”施設・設備””食事””アクセス”に関するキーワードや、6施設の”イメージ”に関するキーワードについても分析しています。詳細は資料ダウンロードにてご確認ください。
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートを見る（無料）</button>

「Googleビジネスプロフィール」活用はここからスタート！【Googleビジネスプロフィール 基礎から学ぶ！】

本レポートは、6つのパートから構成されています。
<ol><li>Googleビジネスプロフィールとは？重要な理由
</li><li>Googleビジネスプロフィールの登録
</li><li>Googleビジネスプロフィールの情報掲載
</li><li>Googleビジネスプロフィールを活用した集客
</li><li>口コミの促進と返信対応
</li><li>Googleマップへのアクセスデータを集客に活かす方法
</li></ol>

ここからは、レポートの一部をご紹介します。
<h2>［Part1］Googleビジネスプロフィールとは？重要な理由</h2>
［Part1］Googleビジネスプロフィールとは？重要な理由 では、Googleビジネスプロフィールの概要や重要とされている理由について解説します。
「Googleビジネスプロフィールって何？」「集客はSNSだけではダメなの？」といった、Googleマップ集客をこれから始める方の疑問にお答えします。
レポートの全容は無料でご覧いただけます。下記ボタンからダウンロードしてお読みください。
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートを見る（無料）</button><h2>［Part4］Googleビジネスプロフィールを活用した集客</h2>
［Part4］Googleビジネスプロフィールを活用した集客 では、Googleビジネスプロフィールを集客に活用するための方法や注意点をお伝えします。
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/099a0c65-121e-4e80-894d-6b7f33cc918d-________________________Google_________________________________________1_.png" width="960" height="540" alt="基礎から学ぶ！Googleビジネスプロフィール (1)"></figure>
本レポートでは、Googleがお店を評価する指標のうち「検索語句との関連性」に注目。
この「検索語句との関連性」を高めるためのGoogleビジネスプロフィール活用方法を解説します。
「GoogleマップやGoogle検索での露出を増やしたい！」（※”上位表示”とも呼ばれる）とお悩みの方は、是非本レポートをご確認ください。
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートを見る（無料）</button><h2>［Part6］Googleマップへのアクセスデータを集客に活かす</h2>
［Part6］Googleマップへのアクセスデータを集客に活かす では、Googleビジネスプロフィール管理画面で閲覧できるアクセスデータ（パフォーマンスレポート）の活用術をお伝えします。
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/b3907ff7-6688-460a-abeb-080b1b206631-________________________Google_________________________________________2_.png" width="960" height="540" alt="基礎から学ぶ！Googleビジネスプロフィール (2)"></figure>
Googleビジネスプロフィール管理画面では
<ul><li>ビジネスが検索され、閲覧された回数
</li><li>検索された際の語句と、それぞれの検索回数（検索クエリ）
</li><li>電話やルート検索、ウェブサイト閲覧された数（アクション数）
</li></ul>
などのアクセスデータが閲覧できます。
レポートでは、多様なアクセスデータのうち「まず見ておくべき重要な数値」について、その理由と共に解説しています。
「データを見るのって苦手」「データが多くどこを見たらよいか分からない」という方は、是非レポート内のおすすめ活用術をご確認ください。
レポートの全容は無料でご覧いただけます。下記ボタンからダウンロードしてご確認ください。
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートを見る（無料）</button>
ーーーーー
口コミアカデミーでは他にも、
<ul><li>インバウンド対策の”はじめの一歩”が分かる！
インバウンド対策 × Googleマップ＆口コミ対策完全ガイド【2023年最新】
</li><li>弊社の独自AIを用いた各業界の口コミ分析レポート【週刊MEOレポート】
</li><li>毎月のGoogleマップや口コミサイトの動向をまとめた【Googleマップ・MEO最新情報まとめ】
</li></ul>
など、さまざまなレポートを発行しています。

<a href="https://academy.kutikomi.com/whitepapers/" target="_blank">口コミアカデミーのレポートを見る</a>

Googleマップ、口コミシステムのアップデート開始 / 東京でイマーシブビュー対応 他【Googleマップ・MEO最新情報まとめ 2023年2月版】

<h2>Googleマップ、東京でイマーシブビュー対応</h2>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/dde9ee00-47d6-4090-ac85-d7dbc33dc5bb-Google_______________MEO______________________2023___2________1_.png" width="960" height="540" alt="Googleマップ・MEO最新情報まとめ 2023年2月版 (1)"></figure>
Googleは2月8日、イマーシブビューの機能をアップデートし、東京、ロンドンなど5つの都市で提供を開始したと発表しました。
イマーシブビューは、実際にある場所を訪れているかのように場所の探索ができる機能です。
バーチャル画面で建物や場所を上空から眺めたり、入り口の場所を確認したりできるほか、朝や昼など異なる時間帯ごとの周辺の様子や、現地の天気予報、交通状況、混雑状況などを表示できます。
＜参照＞Google Japan Blog：<a href="https://japan.googleblog.com/2023/02/maps-immersiveview.html" target="_blank">Google マップがより直感的に</a>
<h2>口コミシステムのアップデート開始</h2>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/61e087b8-f4f9-46e3-9fed-1ec57bcdfab2-Google_______________MEO______________________2023___2________2_.png" width="960" height="540" alt="Googleマップ・MEO最新情報まとめ 2023年2月版 (2)"></figure>
Googleは2月1日に口コミのシステムアップデートを開始しました。
Googleのコンテンツ管理は、訓練を受けた機械知能と人によって行われており、ポリシーに違反するコンテンツを地図から排除するために、モデレーションシステムを常に改善しています。
しかし、それには一定の課題が伴っており、過去数週間で、ローカルガイドからポリシーに準拠した口コミが予想以上に削除されるケースがありました。
この状況を解決するため、Googleはアップデートを開始したとのことです。
今回は、いわゆる再審査も兼ねており、その上で"誤認"されて表示されていなかった口コミなどは出るように、逆に、これまでの口コミが非表示・削除になる可能性もあります。
また、表示されないユーザーが、調査を依頼するためのフォームも公開されています。
ただしフォームには英語で記入する必要があり、大量の調査依頼が殺到することが予想されるため、必ず対応されるのかは明らかではありません。
＜参照＞口コミラボ：<a href="https://lab.kutikomi.com/news/review/kutikomi/google484/" target="_blank">Googleマップ、口コミに関するシステムアップデートを開始　口コミ管理の最新情報も公開</a>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートを見る（無料）</button>ーーーーー
レポートでは他にも、
<ul><li>Googleビジネスプロフィールの最新情報
</li><li>Googleマップ＆Google検索の最新情報
</li><li>その他地図アプリ・口コミサイトの最新情報
</li><li>Googleビジネスプロフィール 気になるギモンに回答！
</li></ul>
など、充実の情報をご紹介しています！
Googleビジネスプロフィール・MEO・口コミ対策に、ぜひ本レポートをご活用ください！
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートを見る（無料）</button>

"観光庁、観光DX推進へ 「Googleビジネスプロフィール」にも初めて言及" 他：インバウンド情報まとめ【2023年1月～3月】

<h2>【出入国関連＆観光ニュース】中国ー日本間の水際対策の動き</h2>
<h3>日本、コロナ拡大に伴い中国への水際対策強化</h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/5a2ad507-68ff-42b7-99cb-770bf5304f74-__________________________________________2023___1___3_________5_.png" width="1919" height="1080" alt="インバウンド情報まとめ【2023年1〜3月】 (5)"></figure>
日本政府は、中国の新型コロナウイルスの感染状況などを踏まえ、中国からの入国者に対し、現在行なっている臨時的な水際措置を1月8日からさらに強化することを発表しました。（※現在対策は緩和されています。緩和の詳細についてはレポートの別頁で解説しています）
中国では昨年12月26日に実施した中国入国時の隔離措置の撤廃以降、感染者数が急拡大しており、感染者数は世界最多を記録し続けています。
こうした中国の感染状況を踏まえ、日本政府は昨年12月30日より開始した緊急の水際措置に加え、以下のように強化します。
中国からの入国者について、精度が高い検査に切り替えるとともに、直行便での入国者に対し、出国前72時間以内に受けた検査の陰性証明を求めます。また、中国本土からの国際線を成田空港・羽田空港・関西空港・中部空港の4つに限定し、増便を行わないよう航空会社に要請する措置を継続します。
一方、日本の水際対策強化の方針について、中国外務省の毛寧報道官は1月4日の記者会見で、過度な水際措置をとった場合には対抗措置をとる考えを示しています。
＜参照＞厚生労働省：<a href="https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/0000121431_00209.html" target="_blank">水際対策</a>
<h3>中国大使館、日本人向けのビザ発給を再開</h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/29e50e60-6bfb-4487-ba71-3570cb0aefda-__________________________________________2023___1___3_________6_.png" width="1919" height="1080" alt="インバウンド情報まとめ【2023年1〜3月】 (3)"></figure>
中国大使館は1月29日、中国を訪れる日本人に向けて、ビザ発給を再開すると発表しました。
昨年12月末以降、中国での新型コロナの感染者数が急拡大している状況を踏まえ、中国からの入国者向けの水際対策を強化しており、対抗措置として中国側は1月10日より日本人へのビザ発給を一時的に停止していました。
中国大使館は今回のビザ発給再開の理由を明らかにしていませんが、交際社会からの批判が後押しとなった可能性があります。
また、中国政府は韓国に対しても、日本と同じく1月10日より韓国人へのビザ発給停止を行なっていましたが、1月29日から日本人へのビザ発給が再開された一方で、翌30日時点においても韓国人に対するビザ発給再開についての発表はありません。※韓国人へのビザ発給も2月18日に再開されました。
＜参照＞中国駐日本大使館：<a href="http://jp.china-embassy.gov.cn/jpn/tztg/202301/t20230129_11015802.htm" target="_blank">お知らせ（2023年1月29日）</a>
<h2>政府＆自治体などの取り組み</h2>
<h3>観光庁、観光DX推進へ 「Googleビジネスプロフィール」にも初めて言及</h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/fc4032ed-4bfc-445d-9fe8-a965b00eb36a-__________________________________________2023___1___3_________2_.png" width="1919" height="1080" alt="インバウンド情報まとめ【2023年1〜3月】 (2)"></figure>
観光庁は1月20日、「観光DX推進のあり方に関する検討会」の中間とりまとめを公表しました。
検討会では、観光地におけるDX推進に向け、「旅行者の利便性向上・周遊促進」「観光地経営の高度化」「観光産業の生産性向上」「観光デジタル人材の育成・活用」の4つの柱で検討し、現状や課題を整理した上で、それぞれ将来ビジョンを設定、解決の方向性を取りまとめました。
観光庁は、その中で「Googleビジネスプロフィール」の活用についてはじめて言及しました。言及があったのは「旅行者の利便性向上・周遊促進」の箇所です。
オンライン上で欲しい情報が見つからないという課題に対し、Googleビジネスプロフィール、OTA、SNS等事業者が施設情報を掲載するウェブサイトでの発信を解決方法として記載しており、観光・インバウンドにおけるGoogleビジネスプロフィールの重要性がついに観光庁にも認知されたとみられます。
一方、「Googleビジネスプロフィールの”入力”」という言及のされ方については、登録以降の”活用”促進まで周知されていないという見方もできるため、今後の課題だと言えます。
＜参照＞観光庁：<a href="https://www.mlit.go.jp/kankocho/iinkai/kanko_dx.html" target="_blank">観光DX推進のあり方に関する検討会</a>
<h2>インバウンド関連データ</h2>
<h3>2月訪日外国人数は148万人</h3>
日本政府観光局は3月15日、2023年2月の訪日外客数推計値を発表しました。2月の訪日外客数は1,475,300人でした。
前月の2023年1月の1,497,300人とほぼ同水準となりました。コロナ前の2019年同月比では56.6%まで回復しています。
2月は桜シーズンを控えた閑散期にあたることや、前月の旧正月の反動などで東アジア市場からの訪日外客数が減少しました。ただしその他の市場が堅調に回復し、回復率では前月の55.7%を上回りました。
インバウンド業界も事業再開の機運が高まり、政府、自治体、民間企業など、どこもインバウンドの完全な回復に向けて動き出しています。
＜参照＞日本政府観光局：<a href="https://www.jnto.go.jp/jpn/news/press_releases/20230315_monthly.pdf" target="_blank">訪日外客数（2023 年 2 月推計値）</a>
＜画像＞訪日ラボ：<a href="https://honichi.com/news/2023/03/17/inbound202302/" target="_blank">2月の訪日外客数は148万人 桜シーズン控え閑散期、東南アジアや欧米豪は堅調な回復</a>
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その他にも、レポートでは
<ol><li>【出入国関連＆観光ニュース】各国の動き
</li><li>政府＆自治体などの取り組み
</li><li>インバウンド関連データ
</li></ol>
など、観光業界・インバウンドの動向をまとめています。
最新情報の把握やマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください！
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【ミシュラン東京 5つ星ホテル】 ミシュラン5つ星はGoogleマップで何つ星？ 約3万件の口コミを大調査！

<h2>今回の調査対象</h2>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/0a9b397e-8822-4293-9465-cce814600056-External_kutikomi_WeeklyReport_202303_fivestarhotels_______________.png" width="1813" height="1020" alt="External kutikomi WeeklyReport 202303 fivestarhotelsのコピー"></figure>
今回は、ミシュラン東京2022 5つ星ホテル（ザ・ペニンシュラ東京 / The Okura Tokyo / コンラッド東京 / パークハイアット東京 / グランドハイアット東京 / ザ･リッツ・カールトン東京 / アマン東京 / フォーシーズンズホテル東京大手町 / シャングリ・ラ ホテル 東京 / マンダリン オリエンタル東京）の口コミ（総数29,728件）を分析しました。
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートを見る（無料）</button><h2>口コミ投稿件数と評価平均の散布図を見てみると...</h2>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/874ef5b7-60a3-4a96-88bf-2b51335a75c5-External_kutikomi_WeeklyReport_202303_fivestarhotels_______________2.png" width="1813" height="1020" alt="External kutikomi WeeklyReport 202303 fivestarhotelsのコピー2"></figure>
各ブランドの“口コミ投稿件数”と“評価平均”を散布図で表しました。評価平均は全てのブランドが4.4〜4.5の高いレンジに位置していますが、口コミ投稿数には大きな差が出る結果となりました。口コミ投稿数が多く、評価平均が高い“グループA”の店舗施策が顧客満足度向上の鍵であると言えます。
レポートでは、その他の分析内容に関しても掲載しています。詳細は資料ダウンロードにてご確認ください。
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートを見る（無料）</button><h2>【マンダリン オリエンタル東京】の口コミで多用されるワードを分析してみると...</h2>
口コミコムの独自AIでは、口コミ内の特定の「キーワード」が利用された文脈（ポジティブ / ネガティブ）を判定します。さらに、口コミから顧客満足度（QSCAスコア）を算出します。口コミを可視化することで、自店舗の強み / 弱みや競合との差別化ポイントの把握に繋がります。

今回は、このAI解析を用いて【マンダリン オリエンタル東京】のQSCA・ポジ / ネガキーワードを確認しました。
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/0d5cc777-519d-4e0f-acde-c9bb3f4d9746-External_kutikomi_WeeklyReport_202303_fivestarhotels_______________3.png" width="1813" height="1020" alt="External kutikomi WeeklyReport 202303 fivestarhotelsのコピー3"></figure>
QSCAは“雰囲気”で高スコアとなりました。ポジティブな口コミでは「夜景」「景色」など、スカイツリーや東京の街を一望できる眺望の良さや、「ホスピタリティ」の素晴らしさに言及するものが多く見られました。一方で、スタッフの接客力に差があることが「残念」という不満の声も見られました。
レポートでは、他の9ブランドについても同様に分析しています。ダウンロードして、是非ご確認ください。
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートを見る（無料）</button><h2>各ブランドを共通キーワードで比較してみると...</h2>
口コミコムを利用すると、自店舗や競合店舗に寄せられた口コミを「キーワード」で横断的に分析できます。口コミから自店舗の強み / 弱みを知ることで、競合との差別化ポイントや店舗運営の改善点のヒントが見えてきます。
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/7592be33-164e-4012-bc6b-ebfd3dfc824d-External_kutikomi_WeeklyReport_202303_fivestarhotels_______________4.png" width="1813" height="1020" alt="External kutikomi WeeklyReport 202303 fivestarhotelsのコピー4"></figure>


“チェックイン”に関するキーワードを分析しました。キーワード「案内」はブランドによってそのポジ / ネガ比率にばらつきがあり、ブランド間における差別化ポイントであるといえます。キーワード「香り」はブランド間で使用回数に差があり、ブランドの企業努力が口コミに表れた結果となりました。
レポートでは、“事前リサーチ”・“予約”﻿・“接客”﻿・“記念日”﻿・“食事”に関するキーワードについても分析しています。詳細は資料ダウンロードにてご確認ください。
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外資との差別化ポイントは”接客”：大阪日系高級ホテルの口コミ調査【週刊MEOレポート】

ここからは、レポートのダイジェストをお届けします。
<h2>本レポートの調査対象</h2>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/c997ac8e-0cff-4947-9065-ace43f4d1369-External_kutikomi_WeeklyReport_20230303_japaneseluxuryhotel-osaka__1_.png" width="1813" height="1020" alt="External kutikomi WeeklyReport 20230303 japaneseluxuryhotel-osaka (1)"></figure>
本レポートでは、大阪日系高級ホテル5施設（ホテルニューオータニ大阪 / ホテル阪急インターナショナル / ホテル阪急レスパイア大阪 / リーガロイヤルホテル / 帝国ホテル 大阪）に寄せられた口コミ（総数5,307件）を分析しました。
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートを見る（無料）</button><h2>施設ごとに口コミ数の月別推移を見てみると...</h2>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/60e5851d-a05a-4832-b555-1c01de3d60c9-External_kutikomi_WeeklyReport_20230303_japaneseluxuryhotel-osaka__2_.png" width="1813" height="1020" alt="External kutikomi WeeklyReport 20230303 japaneseluxuryhotel-osaka (2)"></figure>
口コミ数の推移を施設別に見ると、どの施設も口コミ数を増やしています。特にホテルニューオータニ 大阪の変動が最も大きく、ホテル阪急インターナショナルは変動が最も小さい結果となりました。
また、口コミサイト別に口コミ数の内訳をみると、2022年8月にあるサイトからの口コミ数が急増したことが分かりました。詳細はレポートにてご確認いただけます。
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートを見る（無料）</button><h2>【ホテルニューオータニ 大阪】の口コミで多用されるワードを分析してみると...</h2>
口コミコムの独自AIでは、口コミ内の特定の「キーワード」が利用された文脈（ポジティブ / ネガティブ）を判定します。さらに、口コミから顧客満足度（QSCAスコア）を算出します。口コミを可視化することで、自店舗の強み / 弱みや競合との差別化ポイントの把握に繋がります。
今回は、このAI解析を用いて【ホテルニューオータニ 大阪】のQSCA・ポジ / ネガキーワードを確認しました。
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/770a9d0c-71d5-4899-a16d-20ede7488246-External_kutikomi_WeeklyReport_20230303_japaneseluxuryhotel-osaka__3_.png" width="1813" height="1020" alt="External kutikomi WeeklyReport 20230303 japaneseluxuryhotel-osaka (3)"></figure>
QSCAは”雰囲気”が高スコアでした。「大阪城」へのアクセスの良さや「景色」にポジティブな口コミが寄せられました。名物の「いちごビュッフェ」を含め、ネガティブ率が高いキーワードが少ないことも大きな特徴です。前回と異なる宿泊体験をした方からはネガティブな声も寄せられました。
レポートでは、他の4施設についても同様に分析しています。ダウンロードして、是非ご確認ください。
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートを見る（無料）</button><h2>各施設を共通キーワードで比較してみると...</h2>
口コミコムを利用すると、自店舗や競合店舗に寄せられた口コミを「キーワード」で横断的に分析できます。口コミから自店舗の強み / 弱みを知ることで、競合との差別化ポイントや店舗運営の改善点のヒントが見えてきます。
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/274e75e8-fe4b-4869-bce1-560235cf3f12-External_kutikomi_WeeklyReport_20230303_japaneseluxuryhotel-osaka__4_.png" width="1813" height="1020" alt="External kutikomi WeeklyReport 20230303 japaneseluxuryhotel-osaka (4)"></figure>


”接客”に関するキーワードを分析すると、以下2つの特徴が見られました。
①「サービス」「接客」は4施設で高評価であり、特に帝国ホテルがポジティブな口コミを多く集めました。
②「チェックイン」に関するネガティブな口コミを見ると、所要時間への言及が大半を占め、チェックインでの接客に対するネガティブな声はほぼ見当たりませんでした。また、大阪外資系高級ホテルと比較すると、「チェックイン」のポジティブ率は高い結果となりました。
レポートでは、ホテル業界の評価に欠かせない”施設・設備””食事””アクセス”に関するキーワードや、5施設の”イメージ”に関するキーワードについても分析しています。詳細は資料ダウンロードにてご確認ください。
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これ一つで丸分かり！口コミ対策 完全ガイド【2023年最新】

本レポートは、3つのパートから構成されています。
<ol><li>もう悩まない！口コミとの向き合い方
</li><li>ネガティブな口コミとの向き合い方
</li><li>Google口コミ返信のコツ
</li></ol>
ここからは、レポートの内容を一部ご紹介します。
<h2>［Part1］もう悩まない！口コミとの向き合い方</h2>
Part1［もう悩まない！口コミとの向き合い方］では、口コミがもたらす影響・効果や店舗事業者が口コミに関してできる取り組みについてまとめています。
「口コミ対応って、どんな意味があるの？」「どこまでやればいいの？」といった、口コミ対策をこれから始める方の疑問にお答えします。
<h3>口コミに関する3つの取り組み</h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/39990fad-bf4d-4b37-87fa-a583a54e636d-_______________________________________2023______________1_.png" width="960" height="540" alt="口コミ対策完全ガイド【2023年最新】 (1)"></figure>
店舗事業者が口コミに関してできる取り組みには
<ol><li>口コミを集める
</li><li>口コミに返信する
</li><li>口コミを分析する
</li></ol>
の3つが挙げられます。
レポートでは、これらのポイントについて、一つずつ噛み砕いて解説しています。
レポートの全容は無料でご覧いただけます。下記ボタンからダウンロードしてお読みください。
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートを見る（無料）</button><h2>［Part2］ネガティブな口コミとの向き合い方</h2>
Part2［ネガティブな口コミとの向き合い方］では、口コミ対策で悩みがちな”ネガティブな口コミ”への対応について解説しています。
「ネガティブな口コミが入ってしまった・・・どうすればいい？」という不安な経験をした方は、決して少なくはないでしょう。
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/32ce5d43-7f5d-4cd7-be97-82753205f4ba-_______________________________________2023______________2_.png" width="960" height="540" alt="口コミ対策完全ガイド【2023年最新】 (2)"></figure>
そんなときに便利なのが「ネガティブな口コミ対応フローチャート」です。フローチャートは自らの状況を客観視できるため、落ち着いて次の対応を判断できます。
「ネガティブな口コミ対応フローチャート」はレポート内でご覧いただけます。下記ボタンからダウンロードしてお読みください。
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートを見る（無料）</button><h2>［Part3］Google口コミ返信のコツ</h2>
Part3［Google口コミ返信のコツ］では、口コミ返信の重要性と、返信時の3つのポイントについて解説しています。また、口コミ返信のパターン別例文10選や口コミ対策の成功事例も紹介しています。
<h3>口コミへの返信 3つのポイント</h3>
口コミへの返信には、次の3つのポイントがあります。
<ol><li>定型文から脱却しよう
</li><li>お客様の声にきちんと向き合おう
</li><li>お店の主張を伝え正しく認識してもらおう
</li></ol>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/dca40d08-54d8-434f-9634-bdec873f4a12-_______________________________________2023______________3_.png" width="960" height="540" alt="口コミ対策完全ガイド【2023年最新】 (3)"></figure>
例えば、定型文での口コミ返信はきちんと対応してくれた印象が薄く
<ul><li>口コミ投稿者の「また行こう」
</li><li>第三者の「良さそうなお店だから行こうかな」
</li></ul>
といった、次の来店行動を喚起できるまでの影響力はありません。
そこで、 定型文を脱却するための内容（新たな情報）が重要になります。
どのような情報をプラスすると良いか、その一例はレポート内で紹介しています。
レポートの全容は無料でご覧いただけます。下記ボタンからダウンロードしてご確認ください。
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートを見る（無料）</button>
ーーーーー
口コミアカデミーでは他にも、
<ul><li>インバウンド対策の”はじめの一歩”が分かる！
インバウンド対策 × Googleマップ＆口コミ対策完全ガイド【2023年最新】
</li><li>弊社の独自AIを用いた各業界の口コミ分析レポート【週刊MEOレポート】
</li><li>毎月のGoogleマップや口コミサイトの動向をまとめた【Googleマップ・MEO最新情報まとめ】
</li></ul>
など、さまざまなレポートを発行しています。

<a href="https://academy.kutikomi.com/whitepapers/" target="_blank">口コミアカデミーのレポートを見る</a>

観光庁、Googleビジネスプロフィールに初めて言及 /「Apple Business Connect」登場 他【Googleマップ・MEO最新情報まとめ 2023年1月版】

<h2>観光庁、Googleビジネスプロフィールについて初めて言及</h2>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/c220795d-fc23-47fe-bc56-1c736c59b255-___Google_______________MEO______________________2023___1___________1_.png" width="1919" height="1080" alt="【Googleマップ・MEO最新情報まとめ 2023年1月版】 (1)"></figure>
現在、インバウンド復活に向けて観光地が抱える課題の解決など更なる対策が必要となっています。
そんな状況の中、観光庁は観光DX推進のあり方に関する検討会の中間取りまとめで「Googleビジネスプロフィール」についてはじめて言及しました。
観光庁は、旅行者の利便性向上・周遊促進について、オンライン上で欲しい情報が見つからないという課題に対し、Googleビジネスプロフィール、OTA、SNS等事業者が施設情報を掲載するウェブサイトを解決方法として記載しています。
＜参照＞観光庁：<a href="https://www.mlit.go.jp/kankocho/iinkai/kanko_dx.html" target="_blank">観光DX推進のあり方に関する検討会</a>
<h2>Appleマップ版Googleビジネスプロフィール「Apple Business Connect」登場</h2>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/fc97bb0f-5297-4488-bbdc-454e2aae98e0-___Google_______________MEO______________________2023___1___________2_.png" width="1919" height="1080" alt="【Googleマップ・MEO最新情報まとめ 2023年1月版】 (2)"></figure>
Appleは1月11日、新サービス「Apple Business Connect」を発表しました。
Apple Business Connectは、飲食店やホテルなどの店舗事業者が情報をApple Mapsに掲載するためのツールです。Googleが提供している「Googleビジネスプロフィール」のApple版と言えます。
元々提供していた「Apple Maps Connect」は店舗名や住所、営業時間、電話番号、業種のカテゴリといった基本情報しか登録できませんでしたが、今回はかなり機能がパワーアップしたようです。
＜関連記事＞口コミラボ：<a href="https://lab.kutikomi.com/news/meo/applebusinessconnect/" target="_blank">Appleマップ版Googleビジネスプロフィール「Apple Business Connect」登場</a>
＜参照＞Apple：<a href="https://www.apple.com/newsroom/2023/01/introducing-apple-business-connect/" target="_blank">Introducing Apple Business Connect</a>

<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートを見る（無料）</button>ーーーーー
レポートでは他にも、
<ul><li>Googleビジネスプロフィールの最新情報
</li><li>Googleマップ＆Google検索の最新情報
</li><li>その他地図アプリ・口コミサイトの最新情報
</li><li>Googleビジネスプロフィール 気になるギモンに回答！
</li></ul>
など、充実の情報をご紹介しています！
Googleビジネスプロフィール・MEO・口コミ対策に、ぜひ本レポートをご活用ください！
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インバウンド対策の”はじめの一歩”が分かる！インバウンド対策 × Googleマップ＆口コミ対策完全ガイド【2023年最新】

本レポートは、3つのパートから構成されています。
<ol><li>インバウンド×Googleマップ集客術
</li><li>インバウンド対策における口コミの重要性
</li><li>インバウンド向け口コミ対策
</li></ol>


ここからは、レポートの内容を一部ご紹介します。
<h2>［Part1］インバウンド対策 × Googleマップ活用のポイントをおさえよう</h2>
Part1［インバウンド×Googleマップ集客術］では、インバウンド対策でGoogleマップを活用するためのノウハウをまとめています。
<h3>インバウンド対策でGoogleマップが重要なワケ</h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/9aa68b57-36f4-42ac-b072-0cbf85d0c250-__________________________________Google______________________________________________________2023______________3_.png" width="960" height="540" alt="インバウンド対策 × Googleマップ＆口コミ対策完全ガイド【2023年最新】 (3)"></figure>
インバウンド対策でGoogleマップが重要な理由には
<ol><li>圧倒的なユーザー数
</li><li>口コミの多言語対応が自動でできる
</li><li>国内の集客と同時に取り組める
</li></ol>
上記3つのポイントが挙げられます。
レポートでは、これらのポイントを一つずつ解説します。
<h3>Googleマップのインバウンド集客 3つのポイント</h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/2958845a-7a9c-44fe-a6d5-42740b0ed78b-__________________________________Google______________________________________________________2023______________4_.png" width="960" height="540" alt="インバウンド対策 × Googleマップ＆口コミ対策完全ガイド【2023年最新】 (4)"></figure>
レポートでは、Googleマップをインバウンドに活かすための3つのポイントもまとめています。
これらを知っておくと”外国人のお客様視点”に立った対策ができるようになります。
レポートの全容は無料でご覧いただけます。下記ボタンからダウンロードしてお読みください。
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートを見る（無料）</button><h2>［Part2］インバウンド対策に口コミを活用しよう</h2>
Part2［インバウンド対策における口コミの重要性］では、インバウンド集客において口コミ対策を優先すべき理由とインバウンド対策でおすすめの口コミサイトについて解説します。
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/8000180f-ac3e-46b2-b022-c6fc0cfed717-__________________________________Google______________________________________________________2023______________6_.png" width="960" height="540" alt="インバウンド対策 × Googleマップ＆口コミ対策完全ガイド【2023年最新】 (6)"></figure>
観光庁の2019年の調査で、訪日外国人に「出発前に得た旅行情報源で役に立ったもの」への回答は
1位…「SNS」24.6％
2位…「個人のブログ」24.4％
3位…「自国の親族・知人」19.6%
に続いて、
「口コミサイト」は15.5％で4位となっています。
それでも、今後のインバウンド対策では「口コミサイト」での情報発信が最優先と言えます。
レポートでは、なぜ「口コミサイト」対策が最優先なのか、その理由を解説します。
レポートの全容は無料でご覧いただけます。下記ボタンからダウンロードしてお読みください。
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートを見る（無料）</button><h2>［Part3］今すぐできるインバウンド向け口コミ対策を知ろう</h2>
Part3［今すぐできるインバウンド向け口コミ対策］では、今日の店舗運営から始められる口コミ対策について、ノウハウを交えて解説します。口コミ対策の事例も紹介しています。
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/11895f17-583c-44cb-8fad-e7d9aafb2574-__________________________________Google______________________________________________________2023______________7_.png" width="960" height="540" alt="インバウンド対策 × Googleマップ＆口コミ対策完全ガイド【2023年最新】 (7)"></figure>
実は、Googleに投稿された口コミは、ユーザーが使用している端末の設定言語に自動で翻訳されます。日本人から日本語で投稿された口コミも、様々な言語に翻訳されユーザーに届けられます。
そのため、Googleに口コミを集めること自体が、1つのインバウンド向け口コミ対策になります。
それでも、外国人のお客様に口コミを書いてもらったほうがいい明確な理由があります。

それは、検索語句との「関連性」を口コミで高めるため◯◯◯◯◯◯◯◯が重要になるからです。

レポートの全容は無料でご覧いただけます。下記ボタンからダウンロードしてご確認ください。
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口コミアカデミーでは他にも、
<ul><li>口コミ対策完全ガイド【2023年最新】
</li><li>弊社の独自AIを用いた各業界の口コミ分析レポート【週刊MEOレポート】
</li><li>毎月のGoogleマップや口コミサイトの動向をまとめた【Googleマップ・MEO最新情報まとめ】
</li></ul>
など、さまざまなレポートを発行しています。
インバウンド対策・Googleビジネスプロフィール運用・口コミ対策に、是非弊社レポートをご活用ください！
<a href="https://academy.kutikomi.com/whitepapers/" target="_blank">口コミアカデミーのレポートを見る</a>

Twitter Blue 月額980円から / Instagram、DM欄に一言「ノート」登場 他：SNSニュースまとめ【2023年1月版】

<h2>Instagram、DM欄に一言「ノート」登場</h2>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/b50d1dbe-99c8-4e93-91d7-a8ace7e61d3c-SNS________________________2023___1________1_.png" width="1919" height="1080" alt="SNSニュースまとめ【2023年1月】 (1)"></figure>
Metaは1月30日、Instagramのダイレクトメッセージ（DM）の画面に最大60文字の短いテキストを残すことで今の気持ちや近況をシェアできる新しい機能「ノート」を日本でも導入したことを発表しました。
同機能は米国など一部の国で2022年12月に導入したもので、1月30日より日本やイギリス、ヨーロッパ圏にも提供する地域を拡大します。
フォローバックしているフォロワーや親しい友達リストに登録しているアカウントに向けて短いテキストを残すことができます。
投稿したノートは自分と、共有範囲に指定されたアカウントだけが見ることができ、DMの受信箱の一番上に24時間表示されます。
ノートを残しても相手に通知はいかず、他のユーザーのノートをタップするとDMで返信することができます。
＜参照＞Meta：<a href="https://about.fb.com/ja/news/2023/01/instagram_notes/" target="_blank">Instagram introduces a new function "note" in Japan that allows you to leave your current feelings and recent events in text</a>
<h2>Twitterサブスク『Twitter Blue』登場、月額980円から</h2>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/2b909391-3d42-4dbd-9bdd-bd290d0db7cc-SNS________________________2023___1________2_.png" width="1919" height="1080" alt="SNSニュースまとめ【2023年1月】 (2)"></figure>
Twitterに有料制サブスクリプション「Twitter Blue」が登場しました。
Twitter Blueに登録すると、青いチェックマークの表示に加え、ツイートの編集やブックマークのフォルダ分け、NFTのプロフィール画像設定、Twitterアプリの配色設定、ツイートの取り消し、広告数の半減など多数の機能を利用することができます。
登録は作成後90日以上経過したTwitterアカウントが対象で、青いチェックマークは審査で資格基準を満たしていることを確認した後表示されます。
利用料金は月額980円からとなっています。
現在、日本以外に、米国、カナダ、オーストラリアなどの世界14カ国でウェブサイト、iOS、Androidで利用することが可能で、今後、提供範囲を拡大する予定です。
＜参照＞Twitterヘルプセンター：<a href="https://help.twitter.com/ja/using-twitter/twitter-blue" target="_blank">Twitter Blueについて</a>

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