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イマーシブ ビュー、3Dでのルート案内開始へ  / 青森のある居酒屋に低評価集中、そのわけは？ 他【Googleマップ・MEO最新情報まとめ 2023年5月版】

<h2>イマーシブ ビュー拡大へ：3Dでのルート案内</h2>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/4cf24eff-9b87-4d61-8b3a-7e539b6131eb-Google_______________MEO______________________2023___5________1_.png" width="960" height="540" alt="Googleマップ・MEO最新情報まとめ 2023年5月版"></figure>
<p>Googleは5月10日、没入型3Dマップ「イマーシブ ビュー」に関連した新システムを発表しました。</p>
<p>その一つが「ルートのイマーシブ ビュー」です。
これは、ルート上の道路、歩道、交差点、駐車場の状況を3Dで見ることができる機能です。さらに、一日の天候の変化や道路の交通量もシミュレーションされます。</p>
<p>ロンドン、ニューヨーク、パリ、東京など 世界の15都市で今後数ヶ月のうちに展開される予定です。</p>
<p>＜参照＞The Keyword：<a href="https://blog.google/products/maps/google-maps-updates-io-2023/" target="_blank">New ways AI is making Maps more immersive
</a></p>
<h2>青森のある居酒屋に低評価集中、そのわけは？</h2>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/0999b01c-91a4-4e67-9cf6-5593daa90206-Google_______________MEO______________________2023___5________4_.png" width="960" height="540" alt="Googleマップ・MEO最新情報まとめ 2023年5月版 (4)"></figure>
<p>青森市のある居酒屋が、Googleの口コミに1時間で40件近く「★1」の低評価が付けられる被害に遭い、平均4.6あった評価が一時2.4まで下がりました。</p>
<p>事件前、Googleサポートを名乗る女性から「お金を払えば『口コミ』評価を上げられる」と電話があったそうです。店主は不審に思い断ったところ、後日低評価の口コミ投稿が寄せられました。店主はすぐGoogleに報告し、不審な投稿の多くは削除されたため、幸いなことに実害はさほどなかったそうです。</p>
<p>このように、故意に店の評価を下げ、その救済法として多額のお金を搾取する同様の悪徳詐欺が横行しています。口コミの数が少ない店舗ほどダメージは大きくなるため、犯罪グループの標的となりやすいようです。</p>
<p>口コミをチェックしてすぐに報告することで、被害を最小限に抑えることは可能です。悪質な業者を見抜くポイントは <a href="https://lab.kutikomi.com/news/review/kutikomi/kaizangyosya/#kaizangyosya-2" target="_blank"><span style="">こちらの記事</span></a>をご参照ください。</p>
<p>＜参照＞NHK：<a href="https://www3.nhk.or.jp/news/special/sci_cul/2023/06/special/kuchikomi/" target="_blank">突然「クチコミ」低評価が大量に なぜ青森の店が？</a></p>
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<p>レポートでは他にも、</p>
<ul><li><p>Googleマップ＆Google検索の最新情報</p>
</li><li><p>その他地図アプリ・口コミサイトの最新情報</p>
</li><li><p>Googleビジネスプロフィール 気になるギモンに回答！</p>
</li></ul>
<p>など、充実の情報をご紹介しています！</p>
<p>Googleビジネスプロフィール・MEO・口コミ対策に、ぜひ本レポートをご活用ください！</p>
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【2023年最新】 インバウンド人気観光地ランキング［大阪編］ 英語・中国語・韓国語 ほか 5つの外国語口コミを分析

<p>ここからは、レポートのダイジェストをお届けします。</p>
<h2>3つのランキングを発表</h2>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/adb841fa-7276-49cb-919f-f842050bc2e3-External_kutikomi_WeeklyReport_202306_inboundranking-tokyo__1_.png" width="1919" height="1080" alt="External kutikomi WeeklyReport 202306 inboundranking-tokyo (1)"></figure>
<p>本レポートでは、外国語で寄せられた口コミをもとに、</p>
<ol><li><p><span style="font-weight: bold">インバウンド人気観光地ランキング</span></p>
</li><li><p><span style="font-weight: bold">外国語口コミ数・口コミ率ランキング</span></p>
</li><li><p><span style="font-weight: bold">外国語別・インバウンド人気観光地ランキング</span></p>
</li></ol>
<p>の3つのランキングの TOP10を発表します。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>インバウンド人気観光地ランキング TOP10</h2>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/42cc9621-f5ca-469e-8185-52a1e94e1bfc-External_kutikomi_WeeklyReport_202306_inboundranking-osaka__1_blur.png" width="1919" height="1080" alt="External kutikomi WeeklyReport 202306 inboundranking-osaka (1)blur"></figure>
<p>日本を代表する観光名所が多く並ぶなか、今インバウンドに最も人気のある観光スポットは「◯◯◯◯◯◯◯◯◯◯」でした。</p>
<p>TOP3の詳細は、レポートダウンロードにてご確認ください。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2><span style="font-weight: bold">外国語別・インバウンド人気観光地ランキング</span></h2>
<p>レポートでは、英語・中国語（繁体 / 簡体）﻿・韓国語ほか、5つの外国語別の人気ランキングも発表しています。</p>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/0c1ee4b0-c515-4a3e-b1fe-30471de0c3ea-External_kutikomi_WeeklyReport_202306_inboundranking-osaka__2_blur.png" width="1919" height="1080" alt="External kutikomi WeeklyReport 202306 inboundranking-osaka (2)blur"></figure>
<p>英語での口コミで「今」最も人気のある観光スポットは「◯◯◯◯◯◯◯◯◯◯」でした。口コミ数が外国語の中で最も多いことが特徴です。さまざまなジャンルの施設がランクインしていました。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><p>ーーーーーー</p>
<p>その他にも、レポートでは<span style="font-weight: bold">”インバウンド”に活かせる口コミ対策とは？&quot;</span>をテーマに、2023年のインバウンド対策に役立つ情報をまとめています。</p>
<p>インバウンド対策や口コミマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください！</p>
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アパホテル / スーパーホテル / 東横INN / ルートイン 他3ブランド  人手不足の中でも、満足度を伸ばしたブランドは？ビジネスホテルの口コミ2.5万件を徹底調査！

<p>ここからは、レポートのダイジェストをお届けします。</p>
<h2>本レポートの調査対象</h2>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/23497179-935a-4f22-b60a-5d3f72c47eca-External_kutikomi_WeeklyReport_202306_rebusinesshotels.png" width="1813" height="1020" alt="External kutikomi WeeklyReport 202306 rebusinesshotels"></figure>
<p>本レポートでは、ビジネスホテル7ブランド（東横INN / ホテルルートイン / アパホテル / スーパーホテル / ホテルリブマックス / ホテルマイステイズ / ドーミーイン）の直近1年間の口コミ（総数26,778件）を分析しました。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>口コミ数は繁忙期に顕著に増加している</h2>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/c0089a61-d601-40ce-987c-6e1fcc561337-External_kutikomi_WeeklyReport_202306_rebusinesshotels__1_.png" width="1813" height="1020" alt="External kutikomi WeeklyReport 202306 rebusinesshotels (1)"></figure>
<p>直近1年間のブランド別口コミ数の推移です。お盆や夏休みシーズンである8月や、年末年始、ゴールデンウィークのある5月に口コミが集中していることが分かります。繁忙期に提供されるサービスが口コミに大きな影響を与えていると言えます。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>アパホテル、半年間で顧客満足度急上昇！</h2>
<p>口コミコム を利用すると、Googleマップや食べログなどに投稿されるすべての口コミを自動でAI解析できます。店舗評価に必要なQSCA（Q:品質、S:サービス、C:清潔さ、A:雰囲気）に関する口コミを抽出し、それらの口コミがポジティブなのかネガティブなのか、文脈から判定し自動でスコアリングしています。</p>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/b35b21f0-8615-4ff6-91c7-8539f3de76fd-External_kutikomi_WeeklyReport_202306_rebusinesshotels__2_.png" width="1813" height="1020" alt="External kutikomi WeeklyReport 202306 rebusinesshotels (2)"></figure>
<p></p>
<p>2022年10月までの顧客満足度と比較してみると、<span style="font-weight: bold">アパホテル</span>がこの半年間で顧客満足度をアップさせたことが分かりました。どのような点がユーザーに注目されたのか、口コミ内の「キーワード」からさらに深堀りしてみます。</p>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/408a34db-aa68-4849-9636-5b21ed07cb9e-External_kutikomi_WeeklyReport_202306_rebusinesshotels__3_.png" width="1813" height="1020" alt="External kutikomi WeeklyReport 202306 rebusinesshotels (3)"></figure>
<p>QSCAは<span style="font-weight: bold">すべての指標で前回調査よりもスコアアップ</span>となりました。</p>
<p>ポジティブな口コミでは、駅から<span style="font-weight: bold">「近く」</span>、その他スーパー・コンビニ・飲食店への<span style="font-weight: bold">「アクセス」</span>が良いこと、高速横でも建物内が<span style="font-weight: bold">「静か」</span>であることを評価する声が多く見られました。</p>
<p>一方ネガティブな口コミでは、<span style="font-weight: bold">「エレベーター」</span>の待ち時間が長いことや、バスルーム・<span style="font-weight: bold">「清掃」</span>面における不満が多い結果でした。</p>
<p>
レポートでは、前回調査からスコアを上げた他の3ブランド についても同様に分析しています。ダウンロードして、是非ご確認ください。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>各ブランドのサービスへの評価は...？</h2>
<p>口コミコム を利用することで、口コミ内のキーワードの投稿回数だけでなく、そのキーワードが利用された文脈をAIが判定して、口コミを傾向として見ることができます。</p>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/f594ef76-ec63-4e68-b509-0a96954f133a-External_kutikomi_WeeklyReport_202306_rebusinesshotels__4_.png" width="1813" height="1020" alt="External kutikomi WeeklyReport 202306 rebusinesshotels (4)"></figure>
<p></p>
<p></p>
<p>キーワード<span style="font-weight: bold">「朝食」</span>に注目すると、<span style="font-weight: bold">スーパーホテル・東横INN・ホテルルートイン</span>で言及率が高く、ポジティブ率も高いことから<span style="font-weight: bold">顧客満足度の高い要素</span>であることが分かります。</p>
<p>キーワード<span style="font-weight: bold">「駐車」</span>に注目すると、<span style="font-weight: bold">ホテルルートイン</span>で言及率・ポジティブ率ともに高く、顧客満足度が高い要素であるといえます。ホテルルートインは4ブランドの中でも車でのアクセスが良い店舗が多く、無料駐車場サービスも行っていることから、その<span style="font-weight: bold">施策効果が顕著にポジティブな口コミに表れる結果</span>となりました。</p>
<p>キーワード<span style="font-weight: bold">「予約」</span>に注目すると、4ブランドに共通してネガティブ率が高いことが分かります。予約サイトでの内容と実際の予約内容に食い違いがあったなどのトラブルが要因となっているようです。</p>
<p>レポートでは、”アクセス”・”料金”・”施設設備”に関するキーワードについても分析しております。ダウンロードして、是非ご確認ください。</p>
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【2023年最新】 インバウンド人気観光地ランキング［東京編］ 英語・中国語・韓国語 ほか 5つの外国語口コミを分析

<p>ここからは、レポートのダイジェストをお届けします。</p>
<h2>3つのランキングを発表</h2>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/3dbb7360-c0a3-4749-bfea-8dd8db707d1b-External_kutikomi_WeeklyReport_202306_inboundranking-tokyo__1_.png" width="1919" height="1080" alt="External kutikomi WeeklyReport 202306 inboundranking-tokyo (1)"></figure>
<p>本レポートでは、外国語で寄せられた口コミをもとに、</p>
<ol><li><p><span style="font-weight: bold">インバウンド人気観光地ランキング</span></p>
</li><li><p><span style="font-weight: bold">外国語口コミ数・口コミ率ランキング</span></p>
</li><li><p><span style="font-weight: bold">外国語別・インバウンド人気観光地ランキング</span></p>
</li></ol>
<p>の3つのランキングの TOP10を発表します。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>インバウンド人気観光地ランキング TOP10</h2>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/043ff7b9-f311-40ce-a026-4b8f04733ad9-External_kutikomi_WeeklyReport_202306_inboundranking-tokyo.png" width="1919" height="1080" alt="External kutikomi WeeklyReport 202306 inboundranking-tokyo"></figure>
<p>日本を代表する観光名所が多く並ぶなか、今インバウンドに最も人気のある観光スポットは「◯◯◯◯◯◯◯◯◯◯」でした。</p>
<p>TOP3の詳細は、レポートダウンロードにてご確認ください。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2><span style="font-weight: bold">外国語別・インバウンド人気観光地ランキング</span></h2>
<p>レポートでは、英語・中国語（繁体 / 簡体）﻿・韓国語ほか、5つの外国語別の人気ランキングも発表しています。</p>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/3c1e6c69-bbfd-40ef-82d0-a807b1262071-External_kutikomi_WeeklyReport_202306_inboundranking-tokyo_2_.png" width="1919" height="1080" alt="External kutikomi WeeklyReport 202306 inboundranking-tokyo(2)"></figure>
<p>英語での口コミで「今」最も人気のある観光スポットは「◯◯◯◯◯◯◯◯◯◯」でした。口コミ数が外国語の中で最も多いことが特徴です。さまざまなジャンルの施設がランクインしていました。</p>
<p></p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><p>ーーーーーー</p>
<p>その他にも、レポートでは<span style="font-weight: bold">”インバウンド”に活かせる口コミ対策とは？&quot;</span>をテーマに、2023年のインバウンド対策に役立つ情報をまとめています。</p>
<p>インバウンド対策や口コミマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください！</p>
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G7サミット、広島へ注目集まる / 今年のアジア旅行先、日本が1位に：インバウンド情報まとめ 【2023年4・5月】

<p>ここからは、レポートのダイジェストをお届けします。</p>
<h2>G7広島サミット開催、広島への関心高まる</h2>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/a68aca1c-181d-4ac3-8438-3a3f8712682e-__________________________________________2023___4___5________1_.png" width="1919" height="1080" alt="インバウンド情報まとめ【2023年4・5月】 (1)"></figure>
<p>5月19日から21日までの3日間にわたって広島でG7サミット（主要7カ国首脳会議）が開催されました。</p>
<p>特に注目を集めたのは、G7首脳やウクライナのゼレンスキー大統領が広島平和記念資料館（原爆資料館）を訪れ、原爆死没者慰霊碑にそろって献花した瞬間でした。
今回のサミットに関するツイートには日本国内にとどまらず、海外からもリプライが飛び交うなど、国内外で大きな話題となりました。</p>
<p>広島はもともとインバウンド人気が高く、原爆資料館 をはじめ多くの観光資源があり、広島風お好み焼きなど独自の食文化も有しています。
今回のG7広島サミットで世界中から注目を浴びたことで、今後も多くのインバウンド集客が見込めそうです。</p>
<p>＜参照＞【写真引用】SUMMIT PHOTO 2023：<a href="https://www.g7japan-photo.go.jp/events/2" target="_blank">G7広島サミット</a></p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>今年の旅行先、アジアで日本が1位 インバウンド需要の見通し「好調」</h2>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/d7d768d7-b171-4a6b-b777-ca85be3c0ed6-__________________________________________2023___4___5________2_.png" width="1919" height="1080" alt="インバウンド情報まとめ【2023年4・5月】 (2)"></figure>
<p>アメリカン·エキスプレス·インターナショナルは、日本を含む世界7か国で2023年2月3日～11日に実施した、旅行に関する意識調査「アメリカン·エキスプレス·グローバル·トラベル·トレンド·レポート」を発表しました。</p>
<p>2023年に予定しているアジアの旅行先として、世界7カ国の回答者の平均では、上位から「日本（40%）」、 「シンガポール（33％）」、「タイ（30％）」となり、日本が1位となりました。</p>
<p>日本のインバウンド需要の見通しは「好調」であると伝えています。</p>
<p>＜参照＞PRTIMES - American Express International, Inc.：<a href="https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000028.000099463.html" target="_blank">2023 Global Travel Trends Report: 世界7カ国で調査した、最新の旅行トレンドを発表</a></p>
<h2>2023年1-3月の訪日外国人消費動向調査 消費額は1兆146億円</h2>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/06d2351c-63a0-4e9f-98e1-54e40473394c-__________________________________________2023___4___5________3_.png" width="1919" height="1080" alt="インバウンド情報まとめ【2023年4・5月】 (3)"></figure>
<p>観光庁は4月19日、訪日外国人消費動向調査（1次速報）を発表しました。</p>
<p>2023年1-3月期の訪日外国人旅行消費額は、1兆146億円と推計されました。</p>
<p>国籍・地域別の消費額では、韓国が1,999億円（構成比19.7%）とトップで、2019年同期比+30.3%と大幅に増加し、2位には台湾（1,535億円：15.1%）、3位に中国（1,069億円：10.5%）、4位に香港（1,054億円：10.4%）と続きました。</p>
<p>訪日外国人の1人当たりの旅行支出は、21万2,000円と推計され、2019年同期比で+43.8％と、コロナ禍以前の水準を上回っています。</p>
<p>＜参照＞観光庁：<a href="https://www.mlit.go.jp/kankocho/news02_000509.html" target="_blank">訪日外国人消費動向調査2023年1-3月期（1次速報）について</a></p>
<p></p>
<p>ーーーーーー</p>
<p>その他にも、レポートでは</p>
<ol><li><p><span style="font-weight: bold">知っておきたい！インバウンドニュース</span></p>
</li><li><p><span style="font-weight: bold">インバウンド関連データ</span></p>
</li><li><p><span style="font-weight: bold">訪日ラボ 注目記事＆レポート特集</span></p>
</li></ol>
<p>など、インバウンドに関する情報をまとめています。</p>
<p>最新情報の把握やマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください！</p>
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【USJ vs ディズニー 外国人口コミが多いのは？】  USJの口コミを言語別分析してわかった 外国人が”後悔”したこと

<p>ここからは、レポートのダイジェストをお届けします。</p>
<h2>本レポートの調査方法</h2>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/6e2d9a3f-5d9c-4f83-8166-72be524643c0-External_kutikomi_WeeklyReport_202305_inbound-usj__1_.png" width="1919" height="1080" alt="External kutikomi WeeklyReport 202305 inbound-usj (1)"></figure>
<p>今回は、訪日客に人気の観光スポット・ユニバーサル・スタジオ・ジャパン（以下：USJ）に寄せられた口コミ（総数900件）を抽出し、言語別に傾向を分析しました。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>口コミの6割以上が「外国語」！</h2>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/c581beb9-0c38-44e0-9275-adc5e8a04bc5-External_kutikomi_WeeklyReport_202305_inbound-usj__2_.png" width="1919" height="1080" alt="External kutikomi WeeklyReport 202305 inbound-usj (2)"></figure>
<p><span style="font-weight: bold">口コミの6割以上が外国語であることが分かりました</span>。</p>
<p>内訳を見ると<span style="font-weight: bold">英語・中国語（繁体）・韓国語</span>の3言語で全体の<span style="font-weight: bold">50%を占めており</span>、4月の訪日外客数※との関係がうかがえます。</p>
<p>その他の言語には、アジア・ヨーロッパなど幅広い言語が含まれていました。</p>
<p>※<a href="https://honichi.com/news/2023/05/18/inbound202304/" target="_blank"><span style="">4月の訪日外客数（エリア別）</span></a>：1位 韓国・2位 台湾・3位 米国・4位 香港</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2><span style="font-weight: bold">外国語の口コミを見てみると...</span></h2>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/4dbfac33-0a6e-4e2a-a2f1-ed7c45524afb-External_kutikomi_WeeklyReport_202305_inbound-usj__3_.png" width="1919" height="1080" alt="External kutikomi WeeklyReport 202305 inbound-usj (3)"></figure>
<p>外国語で書かれた口コミを要約すると、映画公開の影響もあってか<span style="font-weight: bold">スーパー・ニンテンドー・ワールTM</span>が強くおすすめされていました。</p>
<p>アトラクションの待ち時間を短縮できる<span style="font-weight: bold">エクスプレスパス</span>への口コミは、<span style="font-weight: bold">事前情報の有無で評価が分かれました</span>。</p>
<p>また、休憩場所に関する口コミも目立ちました。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><p></p>
<p>ーーーーーー</p>
<p>その他にも、レポートでは</p>
<ul><li><p><span style="font-weight: bold">言語別口コミ評価比較</span></p>
</li><li><p><span style="font-weight: bold">”インバウンド”に活かせる口コミ対策とは？</span></p>
</li></ul>
<p>など、2023年のインバウンド対策に役立つをまとめています。</p>
<p>インバウンド対策や口コミマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください！</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button>

ディズニーの口コミ 外国人の割合は？｜人気スポットの口コミを言語別分析、「日本のディズニー」の評価も明らかに

<p>ここからは、レポートのダイジェストをお届けします。</p>
<h2>本レポートの調査方法</h2>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/3c5f6799-6afa-4d20-b67c-7cc1c80d5ede-External_kutikomi_WeeklyReport_202305_inbound-tokyodisneyresort__1_.png" width="1919" height="1080" alt="External kutikomi WeeklyReport 202305 inbound-tokyodisneyresort (1)"></figure>
<p>今回は、訪日客に人気の観光スポット・東京ディズニーランド / 東京ディズニーシー （以下：ディズニー）に寄せられた口コミ（総数1,594件）を抽出し、言語別に傾向を分析しました。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>口コミの半数が「外国語」！</h2>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/399e2c73-1323-4ae6-bafd-584a3ec3947b-External_kutikomi_WeeklyReport_202305_inbound-tokyodisneyresort__2_.png" width="1919" height="1080" alt="External kutikomi WeeklyReport 202305 inbound-tokyodisneyresort (2)"></figure>
<p>ディズニー全体で見ると、日本語と外国語の口コミが半分ずつという結果となりました。</p>
<p>外国語の中では英語が約30%を占めており、その他の言語においても、アジア・ヨーロッパ諸国の様々な言語で口コミが寄せられていました。</p>
<p>ディズニーは、国内外問わず多言語で口コミを獲得しています。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2><span style="font-weight: bold">外国語の口コミを見てみると...</span></h2>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/43081920-3696-4d7b-bae8-76179c844c1a-External_kutikomi_WeeklyReport_202305_inbound-tokyodisneyresort__3_.png" width="1919" height="1080" alt="External kutikomi WeeklyReport 202305 inbound-tokyodisneyresort (3)"></figure>
<p>外国語で書かれた口コミを要約すると、外国人から日本のディズニーが強くおすすめされていることが分かりました。</p>
<p>入場や予約に使用する<span style="font-weight: bold">アプリへの口コミが多く、そのうちネガティブな口コミは少なかった</span>です。</p>
<p>他国のディズニーランドと比較される口コミもいくつか見られました。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><p></p>
<p>ーーーーーー</p>
<p>その他にも、レポートでは</p>
<ul><li><p><span style="font-weight: bold">言語別口コミ評価比較</span></p>
</li><li><p><span style="font-weight: bold">”インバウンド”に活かせる口コミ対策とは？</span></p>
</li></ul>
<p>など、2023年のインバウンド対策に役立つをまとめています。</p>
<p>インバウンド対策や口コミマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください！</p>
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【口コミの9割以上が外国語！】  東京観光屈指の人気スポット『チームラボ』 訪日外国人の評価は？

<p>ここからは、レポートのダイジェストをお届けします。</p>
<h2>本レポートの調査方法</h2>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/ce8f95bf-e27c-4db8-b615-7f0d28e13f4d-External_kutikomi_WeeklyReport_202305_inbound-teamlabplanets__1_.png" width="1919" height="1080" alt="External kutikomi WeeklyReport 202305 inbound-teamlabplanets (1)"></figure>
<p>今回は、訪日客に人気の観光スポット・<span style="font-weight: bold">チームラボプラネッツ TOKYO DMM（以下チームラボ） </span>に寄せられた口コミ（総数996件）を抽出し、言語別に傾向を分析しました。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>9割が「外国語」での口コミ！</h2>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/d35c8b02-b3da-4f4e-92a6-f556fcaf6522-External_kutikomi_WeeklyReport_202305_inbound-teamlabplanets_copy.png" width="1919" height="1080" alt="External kutikomi WeeklyReport 202305 inbound-teamlabplanets copy"></figure>
<p>日本語での投稿は全体のわずか7.4%であり、<span style="font-weight: bold">口コミの9割以上が外国語であることが分かりました</span>。</p>
<p>中でも<span style="font-weight: bold">英語</span>が<span style="font-weight: bold">約70%を占めており</span>、その他の言語においても、アジア・ヨーロッパ諸国の様々な言語で口コミが寄せられていました。</p>
<p>チームラボは、幅広い国・地域から口コミを獲得しています。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2><span style="font-weight: bold">外国語の口コミを見てみると...</span></h2>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/e21caabd-0114-4d08-a598-cdab34466772-External_kutikomi_WeeklyReport_202305_inbound-teamlabplanets__1__copy.png" width="1919" height="1080" alt="External kutikomi WeeklyReport 202305 inbound-teamlabplanets (1) copy"></figure>
<p>外国語で書かれた口コミを要約すると、実際に<span style="font-weight: bold">現地を訪れた外国人からチームラボが強くおすすめされている</span>ことが分かりました。</p>
<p>「折りたためるズボンがおすすめ」「スカートNG」など<span style="font-weight: bold">利用時の注意事項に関する口コミ</span>もあり、これらも検索ユーザーに有益な情報と言えます。</p>
<p>館内は裸足で利用することから、<span style="font-weight: bold">衛生面ではネガティブな声</span>も聞かれました。</p>
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<p>ーーーーーー</p>
<p>その他にも、レポートでは</p>
<ul><li><p><span style="font-weight: bold">言語別口コミ評価比較</span></p>
</li><li><p><span style="font-weight: bold">”インバウンド”に活かせる口コミ対策とは？</span></p>
</li></ul>
<p>など、2023年のインバウンド対策に役立つをまとめています。</p>
<p>インバウンド対策や口コミマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください！</p>
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Google版Bing「Magi」、5月にもリリースか / Googleトラベル ホテル情報をストーリー形式で表示 他【Googleマップ・MEO最新情報まとめ 2023年4月版】

<h2>Google版Bing「Magi」開発中、5月にもリリースか</h2>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/796deacc-ffb8-4789-82f2-aff06934f50b-Google_______________MEO______________________2023___4________1_.png" width="960" height="540" alt="Googleマップ・MEO最新情報まとめ 2023年4月版 (1)"></figure>
<p>GoogleがAI機能を備えた新検索エンジン提供に向けたプロジェクト「Magi」を進行しているようです。
新検索エンジン「Magi」には大規模言語モデル「PaLM」を使用した対話型AIを搭載し、文章での検索や楽曲を検索、画像生成機能などの利用が可能になる予定です。</p>
<p>同プロジェクトはAndroidスマートフォンを開発するSamsungが自社端末でデフォルトに設定される検索エンジンを、Google検索からMicrosoft Bingに乗り換えようとしている動きに対してのものだとみられます。GoogleはSamsung端末のデフォルトの検索エンジンになることで推定30億ドル(約3,900億円)の収益を上げているため、乗り換えが実現すると、Googleは大きな痛手を負います。</p>
<p>「Magi」の一般公開は2023年5月を予定しており、最初はアメリカ限定で、最大100万人のユーザーにのみ公開されるようです。2023年末までには3,000万人まで順次増加する見込みです。</p>
<p>＜参照＞Ledge.ai：<a href="https://ledge.ai/google_magi/" target="_blank">GoogleがAI検索エンジン「Magi」開発を進行、Microsoft Bingへの乗り換え警戒か</a></p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>ホテル情報をストーリー形式で表示、旅行関連の新機能リリース</h2>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/34bd3abb-b151-44f1-bdf6-4f10d2d816e0-Google_______________MEO______________________2023___4________2_.png" width="960" height="540" alt="Googleマップ・MEO最新情報まとめ 2023年4月版 (2)"></figure>
<p>Googleは、旅行計画を改善するための新しい検索機能の提供を始めました。</p>
<p>Googleトラベルのホテル検索機能では、宿泊施設を検索した際に「もっと見る」をタップすると、スワイプ可能なストーリー形式で情報を閲覧できるほか、施設の写真をタップすると、その施設の情報の保存やエリアの詳細表示、注目ポイントなどをまとめて閲覧できます。</p>
<p>アクティビティ検索では、検索画面やGoogleマップ上でアトラクション会社やツアー会社を見つけると、そのリストに直接販売価格および予約リンクが表示されるようになりました。</p>
<p>Googleフライトでは、過去の平均と比較して、現在の料金が高いか、標準的か、安いかを比較できるようになっています。
現在米国では、料金が下がった場合にはその差額をGoogle Payで返金する価格保証の実証を進めているとのことです。</p>
<p>＜参照＞トラベルボイス：<a href="https://www.travelvoice.jp/20230405-153266" target="_blank">グーグル、旅行計画に役立つ新機能を開始、宿泊施設の情報をストーリー形式で閲覧、航空券の過去の価格との比較も</a></p>
<p>ーーーーー</p>
<p>レポートでは他にも、</p>
<ul><li><p>Googleマップ＆Google検索の最新情報</p>
</li><li><p>その他地図アプリ・口コミサイトの最新情報</p>
</li><li><p>Googleビジネスプロフィール 気になるギモンに回答！</p>
</li></ul>
<p>など、充実の情報をご紹介しています！</p>
<p>Googleビジネスプロフィール・MEO・口コミ対策に、ぜひ本レポートをご活用ください！</p>
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【超意外!? 英語口コミ8割の”カフェ”】インバウンド人気動物カフェ『アキバフクロウ』 外国人ならではの感動ポイントとは？

<p>ここからは、レポートのダイジェストをお届けします。</p>
<h2>本レポートの調査方法</h2>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/6450bbeb-f1c9-4d9d-ba9a-b96356ba6695-External_kutikomi_WeeklyReport_202304_inbound-sakura__0_.png" width="1919" height="1080" alt="External kutikomi WeeklyReport 202304 inbound-sakura (0)"></figure>
<p>今回は、訪日客に人気の観光スポット・<span style="font-weight: bold">フクロウカフェ 東京 アキバフクロウ</span>（アキバフクロウ）に直近1ヶ月に寄せられた口コミ（総数254件）を抽出し、言語別に傾向を分析しました。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>8割が「英語」での口コミ！</h2>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/f52cf835-1206-44c0-8bf7-267eae42bb48-External_kutikomi_WeeklyReport_202305_inbound-owlcafetokyo__1_.png" width="1919" height="1080" alt="External kutikomi WeeklyReport 202305 inbound-owlcafetokyo (1)"></figure>
<p><span style="font-weight: bold">英語</span>が<span style="font-weight: bold">全体の約80%を占める</span>結果となりました。</p>
<p><span style="">アキバフクロウのWebサイトは英語・中国語（簡体）に対応しており、旅行者が訪日旅行前に情報を入手しやすい環境であると言えます。</span>ただ、中国本土からの渡航制限が完全に解除されていない影響などから、中国語（簡体）での口コミはありませんでした。</p>
<p>その他の言語は、すべてヨーロッパの言語での投稿でした。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2><span style="font-weight: bold">「フクロウ」への口コミの9割以上が外国語</span></h2>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/aa170bff-63d5-4409-a826-6b27c643522e-External_kutikomi_WeeklyReport_202305_inbound-owlcafetokyo__3_.png" width="1919" height="1080" alt="External kutikomi WeeklyReport 202305 inbound-owlcafetokyo (3)"></figure>
<p><span style="font-weight: bold">「フクロウ」</span>に言及する口コミは、集計期間中の口コミ全体のおよそ8割に上りました。さらにその中で、<span style="font-weight: bold">外国語による口コミは9割以上を占めていました</span>。</p>
<p><span style="font-weight: bold">「フクロウ」</span>に関する口コミは、<span style="font-weight: bold">日本人より外国人の方が多く寄せている</span>ことが分かりました。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><p></p>
<p>ーーーーーー</p>
<p>その他にも、レポートでは</p>
<ul><li><p><span style="font-weight: bold">言語別口コミ評価比較</span></p>
</li><li><p><span style="font-weight: bold">外国語の口コミを見てみると...</span></p>
</li><li><p><span style="font-weight: bold">”インバウンド”に活かせる口コミ対策とは？</span></p>
</li></ul>
<p>など、2023年のインバウンド対策に役立つをまとめています。</p>
<p>インバウンド対策や口コミマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください！</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button>

4年ぶり「日本の桜」 外国人の口コミを最も集めたお花見スポットは？【インバウンド口コミレポート】

<p>ここからは、レポートのダイジェストをお届けします。</p>
<h2>本レポートの調査方法</h2>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/fafc9027-76f3-4063-b75e-24fb9ce2acf9-External_kutikomi_WeeklyReport_202304_inbound-sakura__0_.png" width="1919" height="1080" alt="External kutikomi WeeklyReport 202304 inbound-sakura (0)"></figure>
<p>今回は、2023桜シーズンに国内のお花見スポット5箇所（上野公園 / 新宿御苑 / 兼六園 / 東寺 / 姫路城）に寄せられた口コミ（総数2,240件）を抽出し、言語別に傾向を分析しました。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>外国語の口コミ多数、★評価は外国語のほうが高い</h2>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/785a47e1-d98a-4085-aa4f-018612f4f694-External_kutikomi_WeeklyReport_202305_inbound-sakura.png" width="1919" height="1080" alt="External kutikomi WeeklyReport 202304 inbound-sakura (1)"></figure>
<p>口コミ数の割合は、<span style="font-weight: bold">上野公園・新宿御苑・姫路城</span>において<span style="font-weight: bold">日本語より外国語が多い</span>結果となりました。また<span style="font-weight: bold">Googleの★評価</span>は、<span style="font-weight: bold">5スポット全てにおいて日本語より外国語の方が高い</span>結果となりました。</p>
<p>桜シーズンには各スポットに外国人観光客が訪れていたことと共に、外国語の口コミを集めることは<span style="font-weight: bold">店舗の評価アップに繋がる可能性</span>があることも分かりました。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2><span style="font-weight: bold">”桜体験”への口コミの割合は外国語の方が多い！</span></h2>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/acb53a05-f9c2-4e8c-99fb-f0a148b53bc9-External_kutikomi_WeeklyReport_202304_inbound-sakura__2_.png" width="1919" height="1080" alt="External kutikomi WeeklyReport 202304 inbound-sakura (2)"></figure>
<p><span style="font-weight: bold">”桜体験”</span>に関連する口コミ※は、集計期間中の口コミ全体のおよそ3割に上りました。さらにその中で、<span style="font-weight: bold">外国語による口コミは7割以上を占めていました</span>。</p>
<p>”<span style="font-weight: bold">桜体験</span>”に関する口コミは、<span style="font-weight: bold">日本人より外国人の方が多く寄せている</span>ことが分かりました。</p>
<p>※ 口コミ内に「さくら」「桜」「花見」などを含むもの</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><p></p>
<p>ーーーーーー</p>
<p>その他にも、レポートでは</p>
<ul><li><p><span style="font-weight: bold">スポット別 言語別口コミ数割合・評価比較</span></p>
</li><li><p><span style="font-weight: bold">外国語の口コミを見てみると...</span></p>
</li><li><p><span style="font-weight: bold">”インバウンド”に活かせる口コミ対策とは？</span></p>
</li></ul>
<p>など、2023年のインバウンド対策に役立つをまとめています。</p>
<p>インバウンド対策や口コミマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください！</p>
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インバウンド新担当者必見！基本情報から最新データまで「インバウンド対策」が丸分かり【訪日ラボ監修】

<p>本レポートは、6つのセクションで構成されています。</p>
<ol><li><p><span style="font-weight: bold">インバウンド対策とは？</span></p>
</li><li><p><span style="font-weight: bold">把握しておくべきインバウンド市場の最新動向</span></p>
</li><li><p><span style="font-weight: bold">インバウンド集客の戦略立案</span></p>
</li><li><p><span style="font-weight: bold">デジタルを活用したプロモーション</span></p>
</li><li><p><span style="font-weight: bold">受け入れ環境整備</span></p>
</li><li><p><span style="font-weight: bold">新年度からのインバウンド対策、訪日ラボがサポートします</span></p>
</li></ol>
<p></p>
<p>ここからは、レポートのダイジェストをお届けします。</p>
<p></p>
<h2>把握しておくべきインバウンド市場の最新動向</h2>
<p>このセクションでは、各国のインバウンド市場や政府の動きを解説しています。</p>
<h3>中国：コロナ前『訪日客No.1』長きに渡り低迷も、今後に期待</h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/e3b1d97d-1217-4c5d-900d-cdaec00bb771-_______________________________________2023_____1_.png" width="1919" height="1080" alt="インバウンド対策の基本2023年 (1)"></figure>
<p>中国から日本への旅行者数は、2020年以降長期に渡り低迷しています。</p>
<p>この背景には、中国国内での新型コロナウイルス感染症の拡大に伴い、昨年まで行われていた「ゼロコロナ」政策の影響や、その後日本政府から出された水際対策の影響があります。</p>
<p>コロナ前の2019年には年間1,000万人近くが訪日していた中国ですが、2023年3月の訪日中国人は中国が7万5,700人と、2019年同月比11.0%にとどまっています。</p>
<p>しかし、4月以降日本政府が対中国向けの水際対策を緩和したことを受け、今後中国人客が増加することが期待されます。特に、例年中国の夏休み期間にあたる7・8月頃に訪日のピークを迎えることから、春先から夏にかけてインバウンドの回復はさらに進むだろうと予想されます。</p>
<p>＜参照＞訪日ラボ：<a href="https://honichi.com/news/2023/02/13/lunar2023/" target="_blank">2023年「春節」振り返り 中国人の観光・訪日動向は</a></p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2><span style="font-weight: bold">インバウンド集客の戦略立案</span></h2>
<p>インバウンド集客の戦略を立案する際は、以下の手順で進めると良いでしょう。</p>
<ol><li><p><span style="font-weight: bold">ターゲットとなる国・地域、ニーズの把握が重要</span></p>
</li><li><p><span style="font-weight: bold">施策決定</span></p>
</li><li><p><span style="font-weight: bold">KPIや効果の測定方法まで考えておく</span></p>
</li></ol>
<p></p>
<p>はじめに行う<span style="font-weight: bold">『ターゲットとなる国・地域、ニーズの把握』</span>では、コロナ前の動向がヒントになります。</p>
<h3><span style="font-weight: bold">1-1.「コロナ前（〜2019年）」の動向を調べる</span></h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/44f97aaf-669c-4010-a95b-0323da0b1412-_______________________________________2023_____2_.png" width="1919" height="1080" alt="インバウンド対策の基本2023年 (2)"></figure>
<p>まずは、自分の店舗・自治体が位置するエリアの「コロナ前（〜2019年）」の動向を調べてみましょう。</p>
<p>「どの国籍の人が、どのくらい来ていたか」といった情報と、現状を比べることは今後何をやっていくべきかのヒントになります。</p>
<p>過去のデータを調べる場合、例えば、日本政府観光局（JNTO）の「日本の観光統計データ」の「都道府県別外国人延べ宿泊者数」を活用すると、都道府県ごとに宿泊者数の多い国・地域がわかります。</p>
<p>「都道府県別外国人延べ宿泊者数」では、年別・県別に条件を設定し、それまで「どの国籍の人が、どのくらいその県に宿泊していたのか」という情報を取得できます。</p>
<p>＜画像＞JNTO日本の観光統計データ：<a href="https://statistics.jnto.go.jp/graph/#graph--inbound--prefecture--ranking" target="_blank">都道府県別外国人延べ宿泊者数</a></p>
<h2>デジタルを活用したプロモーション</h2>
<p>訪日外国人に自分の店舗・エリアに来てもらうための一つの施策に「デジタルを活用したプロモーション」が挙げられます。</p>
<p>効果的なインバウンド集客を行うには、ターゲットに合わせたプラットフォームの選定が重要です。</p>
<h3>国・地域別でプロモーションに効果的なSNSを知る</h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/e5300591-f2c3-439f-93ae-6683093615c6-_______________________________________2023_____3_.png" width="1919" height="1080" alt="インバウンド対策の基本2023年 (3)"></figure>
<p>例えばSNSでは、国・地域ごとに利用するSNSが異なります。</p>
<p>国・地域別のSNS利用率を見ると、多くの国ではFacebookやInstagram、Twitterが盛んに利用されています。一方、中国ではWeiboやWeChat、韓国ではNAVERの利用者数が多くなっています。</p>
<p>ただし、このデータはあくまで「利用されているSNS」で、「訪日プロモーションに向いているSNS」は「利用されているSNS」とは少し異なります。
例えば広告を出すなら、他のプラットフォームよりもターゲティング精度が高いFacebook、Instagramがオススメです。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><p></p>
<p>ーーーーーー</p>
<p>その他にも、レポートでは</p>
<ol><li><p><span style="font-weight: bold">インバウンド対策とは？</span></p>
</li><li><p><span style="font-weight: bold">把握しておくべきインバウンド市場の最新動向</span></p>
</li><li><p><span style="font-weight: bold">インバウンド集客の戦略立案</span></p>
</li><li><p><span style="font-weight: bold">デジタルを活用したプロモーション</span></p>
</li><li><p><span style="font-weight: bold">受け入れ環境整備</span></p>
</li><li><p><span style="font-weight: bold">新年度からのインバウンド対策、訪日ラボがサポートします</span></p>
</li></ol>
<p>など、インバウンド新担当者向けの情報をまとめています。</p>
<p>最新情報の把握やインバウンド対策のヒントに、本レポートをぜひご活用ください！</p>
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