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有名温泉施設9ブランドの口コミを徹底調査！「リラクゼーション」が評価の分かれ道！？

<h2>口コミ分析の調査対象</h2>
<p>＜有名温泉施設9ブランド＞</p>
<ol><li><p>極楽湯	株式会社 極楽湯</p>
</li><li><p>湯楽の里	株式会社スパサンフジ</p>
</li><li><p>竜泉寺の湯	オークランド観光開発株式会社</p>
</li><li><p>おふろの王様	東京建物リゾート株式会社</p>
</li><li><p>万葉の湯	万葉倶楽部株式会社</p>
</li><li><p>コロナの湯	株式会社コロナワールド</p>
</li><li><p>水春	株式会社ビーバーレコード</p>
</li><li><p>湯快爽快	株式会社島村工業</p>
</li><li><p>ほのか	株式会社丸新岩寺</p>
</li></ol>
<h2>調査概要</h2>
<ul><li><p>調査リソース：Googleマップ上の口コミ</p>
</li><li><p>口コミ分析期間：2023年8月1日〜2024年6月30日</p>
</li><li><p>口コミ取得数：2万5,386件</p>
</li></ul>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>調査結果</h2>
<h3>平均評価は★3.90｜★5が36%を占め、★1は6%</h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/6b04384b-9d68-434c-8f18-3a5d2370d049-__________2024-07-17_14.16.50.png" width="2860" height="1614" alt="スクリーンショット 2024-07-17 14.16.50"></figure>
<p>2023年8月1日〜2024年6月30日における有名温泉施設9ブランドのGoogleマップの<span style="font-weight: bold">口コミ数は25,386件</span>、<span style="font-weight: bold">平均評価は★3.90</span>でした。</p>
<p><span style="font-weight: bold">★5が約36%</span>を占め、<span style="font-weight: bold">★1は約6%</span>という構成です。</p>
<h3>リラクゼーションへの関心が高い</h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/ad0ced5c-277e-4dc2-b87d-7e3463fac012-__________2024-07-19_13.08.27.png" width="2870" height="1610" alt="スクリーンショット 2024-07-19 13.08.27"></figure>
<p>口コミの中で使用回数の多いキーワードを順に並べ、それらがポジティブに語られている割合を示しています。</p>
<p><span style="font-weight: bold">「サウナ」や「岩盤浴」「水風呂」というキーワードが頻出しており温泉施設でしか利用できないサービスについて多く言及</span>されています。</p>
<p>一方、<span style="font-weight: bold">ブランドによってポジティブ率は様々であり、口コミ評価を改善する上で重要なキーワードであることがうかがえます。</span></p>
<h3>「コロナの湯」は日本語に店舗改善のヒントが！？</h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/4213e21c-c4a1-4504-9e0a-e3dbfb31d750-__________2024-07-17_14.17.25.png" width="2860" height="1614" alt="スクリーンショット 2024-07-17 14.17.25"></figure>
<p>ブランド評価、口コミ数が最も平均を下回っていた「コロナの湯」、口コミ数が最も多かった「竜泉寺の湯」、口コミの外国語比率が最も高かった「万葉の湯」を言語別評価で比較。</p>
<p><span style="font-weight: bold">外国語評価は全てのブランドにおいて日本語評価を上回っています。</span></p>
<p>一方で<span style="font-weight: bold">「コロナの湯」は特に日本語口コミにおいて業界平均を大きく下回っており、日本語の口コミから不満/満足ポイントを分析することで店舗改善に繋がる可能性</span>があります。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h3>「コロナの湯」日本語での評価ポイントは！？</h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/9125c98c-9000-4859-a800-b5e532835633-__________2024-07-19_13.09.54.png" width="2870" height="1610" alt="スクリーンショット 2024-07-19 13.09.54"></figure>
<p>調査期間における「コロナの湯」に対する日本語の口コミにおいて、ネガティブな文脈で言及されたキーワードと「コロナの湯」の口コミの中で使用回数の多いキーワードをそれぞれランキング形式にしました。</p>
<p>この分析で各言語圏で、何が評価され、何に不満なのかが明らかになります。</p>
<p>調査内容の詳細をご覧になりたい場合は、レポートをダウンロードしてご覧ください。</p>
<p>また、自社の分析を希望される方は株式会社movまでお問い合わせください。</p>
<p>＜本レポートに関するお問い合わせ＞ </p>
<p><span style="">kcom_report_request@mov.am</span></p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button>

羽田空港にある25ラウンジの口コミを徹底比較！利用者が注目するポイントが明らかに！？

<h2>口コミ分析の調査対象</h2>
<p>＜羽田空港にある25ラウンジ＞</p>
<ol><li><p>JAL ダイヤモンド・プレミア ラウンジ 羽田空港 南ウイング</p>
</li><li><p>JAL サクララウンジ 羽田空港 北ウィング</p>
</li><li><p>JAL サクララウンジ 羽田空港 南ウイング</p>
</li><li><p>POWER LOUNGE NORTH（第1ターミナル）</p>
</li><li><p>JALファーストクラスラウンジ</p>
</li><li><p>JAL羽田空港 国際線サクララウンジ・スカイビュー(5階)</p>
</li><li><p>SKY LOUNGE</p>
</li><li><p>JALサクララウンジ 羽田空港国際線</p>
</li><li><p>ANA LOUNGE(羽田空港第3ターミナル)</p>
</li><li><p>ANA LOUNGE（本館北）</p>
</li><li><p>ANA LOUNGE（本館南）</p>
</li><li><p>ANA SUITE LOUNGE（国内線）</p>
</li><li><p>エアポートラウンジ（南）</p>
</li><li><p>The Minatoya Lounge</p>
</li><li><p>POWER LOUNGE CENTRAL（第1ターミナル）</p>
</li><li><p>JAL ダイヤモンド·プレミア ラウンジ 羽田空港 北ウイング</p>
</li><li><p>POWER LOUNGE SOUTH（第1ターミナル）</p>
</li><li><p>POWER LOUNGE CENTRAL（第2ターミナル）</p>
</li><li><p>POWER LOUNGE NORTH（第2ターミナル）</p>
</li><li><p>SKY LOUNGE SOUTH</p>
</li><li><p>ANA SUITE LOUNGE（110番ゲート付近）</p>
</li><li><p>キャセイパシフィック・ラウンジ</p>
</li><li><p>POWER LOUNGE PREMIUM</p>
</li><li><p>デルタスカイクラブ</p>
</li><li><p>羽田空港第3ターミナル サテライトエリア 臨時ANA LOUNGE</p>
</li></ol>
<h2>調査概要</h2>
<ul><li><p>調査リソース：Googleマップ上の口コミ</p>
</li><li><p>口コミ分析期間：2023年6月1日〜2024年5月31日</p>
</li><li><p>口コミ取得数：7,291件</p>
</li></ul>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>調査結果</h2>
<h3>平均評価は★4.06｜★5が40%を占め、★1は3%</h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/735e894e-313f-4155-9424-22151774b85c-__________2024-06-26_17.45.38.png" width="2872" height="1612" alt="スクリーンショット 2024-06-26 17.45.38"></figure>
<p>2023年6月1日〜2024年5月31日における羽田空港の25ラウンジのGoogleマップの<span style="font-weight: bold">口コミ数は7,291件</span>、<span style="font-weight: bold">平均評価は★4.06</span>でした。</p>
<p><span style="font-weight: bold">★5が39.5%</span>を占め、<span style="font-weight: bold">★1は3.4%</span>という構成です。</p>
<h3>3言語が「食事」について最も言及</h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/1b15f595-7814-4fdb-9b68-385385460379-__________2024-06-26_17.48.43.png" width="2872" height="1612" alt="スクリーンショット 2024-06-26 17.48.43"></figure>
<p>業界全体の言語別口コミの中で使用回数の多いキーワードを順に並べ、それらがポジティブに語られている割合を示しています。</p>
<p><span style="font-weight: bold">日本語の口コミでは「利用」というキーワードが最も使用されている一方、外国語の口コミでは「食事」というキーワードが頻出しており、ラウンジ内での食事提供についてお客様の関心度合いが高い</span>ようです。</p>
<h3>言語別の評価から店舗改善の可能性アリ！？</h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/5819a392-33d1-4721-b498-648efb1e6450-__________2024-06-26_17.50.28.png" width="2872" height="1612" alt="スクリーンショット 2024-06-26 17.50.28"></figure>
<p>口コミ評価が高く外国語比率も最も高い「デルタスカイラウンジ」、口コミ評価が最も低い「SKY LOUNGE SOUTH」、口コミ数が最も多い「ANA LOUNGE（羽田空港第3ターミナル）」を言語別評価で比較。</p>
<p><span style="font-weight: bold">外国語全体の平均評価は全ブランドで日本語評価と同じか、下回っているのが分かります。</span></p>
<p>特に<span style="font-weight: bold">「SKY LOUNGE SOUTH」は外国語において、「ANA LOUNGE（羽田空港第3ターミナル）」は日本語評価において平均を大きく下回っており、各言語の口コミから不満/満足ポイントを分析することで店舗改善に繋がる可能性</span>があります。<span style="font-weight: bold">
</span></p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h3>各言語の不満ポイントが明らかに！？</h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/1b4aa60a-4a57-451e-9540-569c447c35b3-__________2024-06-26_17.58.06.png" width="2872" height="1612" alt="スクリーンショット 2024-06-26 17.58.06"></figure>
<p>調査期間における「SKY LOUNGE SOUTH」の外国語の口コミにおいてネガティブな文脈で言及されたキーワードと「ANA LOUNGE(羽田空港第3ターミナル)」の日本語の口コミにおいてネガティブな文脈で言及されたものを各々ランキング形式にしました。</p>
<p>この分析で各言語圏のお客様は何に満足をして、何に不満を抱くのか、改善点はどこにあるのかが明らかになります。</p>
<p>調査内容の詳細をご覧になりたい場合は、レポートをダウンロードしてご覧ください。</p>
<p>また、自社の分析を希望される方は株式会社movまでお問い合わせください。</p>
<p>＜本レポートに関するお問い合わせ＞ </p>
<p><span style="">kcom_report_request@mov.am</span></p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button>

九州の地域密着型スーパー9ブランドの口コミ徹底比較！お客様は「安さ」に着目！？

<h2>口コミ分析の調査対象</h2>
<p>＜九州の地域密着型スーパー9ブランド＞</p>
<ol><li><p>タイヨー：株式会社タイヨー</p>
</li><li><p>マルキョウ：株式会社マルキョウ</p>
</li><li><p>HalloDay：株式会社ハローデイ</p>
</li><li><p>エレナ：株式会社エレナ</p>
</li><li><p>レガネット：株式会社西鉄ストア</p>
</li><li><p>スーパー・キッド：株式会社アレス</p>
</li><li><p>トキハインダストリー：株式会社トキハインダストリー</p>
</li><li><p>ルミエール：三角商事株式会社</p>
</li><li><p>Mammy's：マミーズ株式会社</p>
</li></ol>
<h2>調査概要</h2>
<ul><li><p>調査リソース：Googleマップ上の口コミ</p>
</li><li><p>口コミ分析期間：2022年6月1日〜2024年5月31日</p>
</li><li><p>口コミ取得数：3万6,655件</p>
</li></ul>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>調査結果</h2>
<h3>平均評価は★3.67｜★5が24%を占め、★1は5%</h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/f03e0fad-e0d7-4c3f-9fa9-5b7ff0998c88-__________2024-06-21_20.50.06.png" width="2876" height="1612" alt="スクリーンショット 2024-06-21 20.50.06"></figure>
<p>2022年6月1日~2024年5月31日における九州の地域密着型スーパー9ブランドのGoogleマップの<span style="font-weight: bold">口コミ数は3万6,655件</span>、<span style="font-weight: bold">平均評価は★3.67</span>でした。</p>
<p><span style="font-weight: bold">★5が24.2%</span>を占め、<span style="font-weight: bold">★1は4.8%</span>という構成です。</p>
<h3>9ブランド中4ブランドで「安い」が使用回数TOP</h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/6e3a521f-6d2b-426a-88f0-9ecac53f69c0-__________2024-07-01_13.09.32.png" width="2872" height="1612" alt="スクリーンショット 2024-07-01 13.09.32"></figure>
<p>上の表は、ブランド別に口コミの中で使用回数の多いキーワード順に並べ、それらがポジティブに語られている割合を示しています。</p>
<p><span style="font-weight: bold">「マルキョウ」「スーパー・キッド」「ルミエール」「Mammy&#39;s」の4ブランドで「安い」が最も使用</span>されていますが、<span style="font-weight: bold">いずれのブランドもポジティブ率は50%を下回っており、お客様が特に厳しく見るポイントであることがうかがえます。
</span></p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h3>「日本語」口コミに「レガネット」改善のヒントあり？</h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/6b0b7e41-b841-4bd2-b96a-aa5c20003902-__________2024-06-25_14.52.55.png" width="2872" height="1612" alt="スクリーンショット 2024-06-25 14.52.55"></figure>
<p>外国語比率が最も高い「レガネット」、口コミ数と評価がTOPの「ルミエール」を言語別評価で比較。</p>
<p><span style="font-weight: bold">外国語評価は両ブランドとも日本語評価を上回っている</span>のがわかります。</p>
<p>一方で<span style="font-weight: bold">「レガネット」は日本語評価において、業界平均を下回っており、日本語の口コミから不満/満足ポイントを分析することで店舗改善に繋がる可能性があります。</span></p>
<h3>日本語の評価ポイントは...？</h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/64b02adf-ea28-4891-91d0-3151065a22de-__________2024-06-21_20.51.03.png" width="2876" height="1612" alt="スクリーンショット 2024-06-21 20.51.03"></figure>
<p>調査期間における「<span style="font-weight: bold">レガネット」の日本語の口コミにおいてネガティブな文脈で言及されたキーワードと外国語の口コミにおいてポジティブな文脈で言及されたもの</span>を各々ランキング形式にしました。</p>
<p>この分析で各言語圏のお客様は何に満足をして、何に不満を抱くのか、改善点はどこにあるのかが明らかになります。</p>
<p>調査内容の詳細をご覧になりたい場合は、レポートをダウンロードしてご覧ください。</p>
<p>また、自社の分析を希望される方は株式会社movまでお問い合わせください。</p>
<p>＜本レポートに関するお問い合わせ＞ </p>
<p><span style="">kcom_report_request@mov.am</span></p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button>

東海の地域密着型スーパー8ブランドの口コミ徹底比較！高評価の鍵は「海産物」！？

<h2>口コミ分析の調査対象</h2>
<p>＜東海の地域密着型スーパー8ブランド＞</p>
<ol><li><p>遠鉄ストア：株式会社遠鉄ストア</p>
</li><li><p>ドミー：株式会社ドミー</p>
</li><li><p>フレッシュフーズフィール：株式会社フィールコーポレーション</p>
</li><li><p>ぎゅーとら：株式会社ぎゅーとら</p>
</li><li><p>ヨシヅヤ：株式会社義津屋</p>
</li><li><p>コノミヤ：株式会社コノミヤ</p>
</li><li><p>バロー：株式会社バロー</p>
</li><li><p>タチヤ：株式会社タチヤ</p>
</li></ol>
<h2>調査概要</h2>
<ul><li><p>調査リソース：Googleマップ上の口コミ</p>
</li><li><p>口コミ分析期間：2022年6月1日〜2024年5月31日</p>
</li><li><p>口コミ取得数：3万5,053件</p>
</li></ul>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>調査結果</h2>
<h3>平均評価は★3.63｜★5が24%を占め、★1は6%</h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/e56a3519-6fa6-4cf9-827c-a0a217a7ee1a-________________________by___________.png" width="2870" height="1616" alt="口コミ分析レポート 東海の地域密着型スーパーby口コミコム 口コミ概要"></figure>
<p>2022年6月1日~2024年5月31日における東海の地域密着型スーパー8ブランドのGoogleマップの口コミ数は<span style="font-weight: bold">3万5,053件</span>、<span style="font-weight: bold">平均評価は★3.63</span>でした。</p>
<p><span style="font-weight: bold">★5が約23.6%</span>を占め、<span style="font-weight: bold">★1は約5.7%</span>という構成です。</p>
<h3>口コミ数・評価ともにトップは「タチヤ」</h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/3e404478-dabe-4b8a-b992-5f15eca2edba-__________2024-06-12_13.15.38.png" width="2870" height="1616" alt="スクリーンショット 2024-06-12 13.15.38"></figure>
<p>各ブランドの口コミ数と評価平均で各ブランドを比較すると<span style="font-weight: bold">「1店舗あたりの口コミ数」「平均評価」ともに「タチヤ」が最も高い数値</span>を示しています。</p>
<p>一方で<span style="font-weight: bold">「1店舗あたりの口コミ数」では「コノミヤ」</span>が、<span style="font-weight: bold">「平均評価」では「ドミー」が最も下回る結果</span>となりました。<span style="font-weight: bold">
</span></p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h3>東海地方で重視されるのは魚！？</h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/cbb4d31e-7180-464e-94b9-2a2e2f87ca91-__________2024-06-12_13.13.33.png" width="2870" height="1616" alt="スクリーンショット 2024-06-12 13.13.33"></figure>
<p>口コミの中で使用回数の多いキーワードを順に並べ、それらがポジティブに語られている割合を示しています。</p>
<p><span style="font-weight: bold">「魚」というキーワードが頻出しており海産物についてお客様の関心度合いが高い</span>ようです。一方、<span style="font-weight: bold">「魚」についての言及は評価が高い反面、「野菜」や「肉」などの他の食材で評価を落としているブランドもあります。</span></p>
<h3>ドミーは「日本語」口コミに店舗改善のヒントが</h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/6777a265-147c-4d08-86e8-00b75cfb18b1-__________2024-06-12_13.14.30.png" width="2870" height="1616" alt="スクリーンショット 2024-06-12 13.14.30"></figure>
<p>平均評価TOPであり、外国語比率も最も高い「タチヤ」と、口コミ数が最も低い「ドミー」、平均評価が最も低い「コノミヤ」を言語別評価で比較。</p>
<p><span style="font-weight: bold">外国語評価は3ブランドとも日本語評価を上回っている</span>のがわかります。</p>
<p>
中でも<span style="font-weight: bold">「ドミー」は日本語での口コミ評価が平均を最も下回っており、改善が必要</span>だと考えられます。</p>
<h3>日本人客の「不満ポイント」が明らかに...!?</h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/d8ed4fda-a2ef-40ac-ba29-b86082b6542e-________________________by________.png" width="2870" height="1616" alt="口コミ分析レポート 東海の地域密着型スーパーby口コミコム 示唆"></figure>
<p>調査期間における「ドミー」の日本語の口コミにおいてネガティブな文脈で言及されたキーワードと外国語の口コミにおいてポジティブな文脈で言及されたキーワードを各々ランキング形式にしました。</p>
<p>この分析で各言語圏のお客様は何に満足をして、何に不満を抱くのか、改善点はどこにあるのかが明らかになります。</p>
<p>調査内容の詳細をご覧になりたい場合は、レポートをダウンロードしてご覧ください。また、自社の分析を希望される方は株式会社movまでお問い合わせください。</p>
<p>＜本レポートに関するお問い合わせ＞ </p>
<p><span style="">kcom_report_request@mov.am</span></p>
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関西の地域密着型スーパー7ブランドの口コミ徹底比較！高評価の鍵は「駐車スペース」にアリ？

<h2>口コミ分析の調査対象</h2><p>＜関西の地域密着型スーパー7ブランド＞</p><ol><li><p>スーパーマルハチ：株式会社マルハチ</p></li><li><p>マルヤス：株式会社マルヤス</p></li><li><p>スーパー玉出：株式会社フライフィッシュ</p></li><li><p>satake：佐竹食品株式会社</p></li><li><p>マツモト：株式会社マツモト</p></li><li><p>生鮮館なかむら：株式会社なかむら</p></li><li><p>mandai：株式会社万代</p></li></ol><h2>調査概要</h2><ul><li><p>調査リソース：Googleマップ上の口コミ</p></li><li><p>口コミ分析期間：2022年1月1日〜2024年4月30日</p></li><li><p>口コミ取得数：42,642件</p></li></ul><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>調査結果</h2><h3>平均評価は★3.71｜★5が25%を占め、★1は5%</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/ddab62fb-6b39-43ca-bcd8-8599c0a64ea3-________________________by___________.png" alt="口コミ分析レポート 関西の地域密着型スーパーby口コミコム 業界平均" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>2022年1月1日~2024年4月30日における関西の地域密着型スーパー7ブランドのGoogleマップの口コミ数は<strong>42,642件</strong>、<strong>平均評価は★3.71</strong>でした。</p><p><strong>★5が約24.6%</strong>を占め、<strong>★1は約4.5%</strong>という構成です。</p><h3>「駐車スペース」「品揃え」への関心が高い</h3><p><img src=" https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/219/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E9%96%A2%E8%A5%BF%E3%81%AE%E5%9C%B0%E5%9F%9F%E5%AF%86%E7%9D%80%E5%9E%8B%E3%82%B9%E3%83%BC%E3%83%8F%E3%82%9A%E3%83%BCby%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E3%82%B3%E3%83%A0_.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>口コミの中で使用回数の多いキーワードを順に並べ、それらがポジティブに語られている割合を示しています。 <strong>「車」というキーワードが頻出しており駐車スペースについての言及が多く</strong>、次いで<strong>「惣菜」「魚」「肉」など、商品の中でも特に食料品の品揃えについての関心が高い</strong>ようです。</p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートをダウンロードする（無料）</button><h3>店舗改善の糸口は「英語」口コミにアリ!?</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/1fba31d1-18f7-488e-af71-6a409825b1f3-__________2024-05-28_13.26.08.png" alt="口コミ分析レポート_関西の地域密着型スーパーby口コミコム _言語別評価" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>外国語比率の高い2ブランドと平均評価TOPの「スーパーマルハチ」を言語別評価で比較。</p><p><strong>外国語評価は3ブランドとも日本語評価を上回る</strong>一方、<strong>「スーパー玉出」「生鮮館なかむら」は英語の評価が平均を下回りました。</strong></p><p>2ブランドにおいて、<strong>英語圏の方の満足/不満ポイントを口コミから分析することは店舗改善に繋がる可能性があります。</strong></p><h3>「スーパー玉出」「生鮮館なかむら」の評価は...？</h3><p><img src=" https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/220/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E9%96%A2%E8%A5%BF%E3%81%AE%E5%9C%B0%E5%9F%9F%E5%AF%86%E7%9D%80%E5%9E%8B%E3%82%B9%E3%83%BC%E3%83%8F%E3%82%9A%E3%83%BCby%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E3%82%B3%E3%83%A0___1_.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>「口コミコム」では言語別に口コミの分析が可能です。</p><p>調査期間における「スーパー玉出」と「生鮮館なかむら」の英語の口コミにおいて、ネガティブな文脈で言及されたキーワードをそれぞれランキング形式にしました。</p><p>この分析で英語圏のお客様は何に不満を覚えているのか、改善点はどこにあるのかが明らかになります。</p><p>調査内容の詳細をご覧になりたい場合は、レポートをダウンロードしてご覧ください。また、自社の分析を希望される方は株式会社movまでお問い合わせください。</p><p>＜本レポートに関するお問い合わせ＞</p><p>kcom_report_request@mov.am</p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートをダウンロードする（無料）</button>

中華料理チェーン8ブランドの口コミ徹底比較！ 業界の口コミ傾向から高評価に繋がるキーワードが明らかに 

<h2>口コミ分析の調査対象</h2>
<p>＜中華料理チェーン8ブランド＞</p>
<ol><li><p>餃子の王将：株式会社王将フードサービス</p>
</li><li><p>大阪王将：株式会社大阪王将</p>
</li><li><p>熱烈中華食堂 日高屋：株式会社ハイデイ日高</p>
</li><li><p>幸楽苑：株式会社幸楽苑ホールディングス</p>
</li><li><p>来来亭：株式会社来来亭</p>
</li><li><p>紅虎餃子房：際コーポレーション株式会社</p>
</li><li><p>揚州商人：株式会社ホイッスル三好</p>
</li><li><p>陳麻家：アスラポート株式会社</p>
</li></ol>
<h2>調査概要</h2>
<ul><li><p>調査リソース：Googleマップ上の口コミ</p>
</li><li><p>口コミ分析期間</p>
<ul><li><p>評価分析：2021年1月1日〜2024年4月30日</p>
</li><li><p>キーワード分析：2023年10月1日〜2024年4月30日</p>
</li></ul>
</li><li><p>口コミ取得数</p>
<ul><li><p>評価分析：429,968件</p>
</li><li><p>キーワード分析：36,287件</p>
</li></ul>
</li></ul>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>調査結果</h2>
<h3>平均評価は★3.53｜★5が22%を占め、★1は8%</h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/021a202d-1fea-44f8-9c58-7cca37773230-__________2024-05-24_10.08.24.png" width="2874" height="1618" alt="スクリーンショット 2024-05-24 10.08.24"></figure>
<p>2021年1月1日~2024年4月30日における中華料理チェーン業界8ブランドのGoogleマップの口コミ数は<span style="font-weight: bold">429,968件</span>、平均評価は<span style="font-weight: bold">★3.53</span>でした。<span style="font-weight: bold">★5が約22%</span>を占め、<span style="font-weight: bold">★1は約8%</span>という構成です。</p>
<h3>口コミ数と評価のトップは共に「揚州商人」</h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/fa26892e-0ea8-4e02-8fdb-c4cdfa54f697-__________2024-05-24_10.08.30.png" width="2874" height="1618" alt="スクリーンショット 2024-05-24 10.08.30"></figure>
<p>各ブランドの口コミ数と評価平均で各ブランドを比較すると<span style="font-weight: bold">「1店舗あたりの口コミ数」、「平均評価」ともに「揚州商人」が最も高い数値</span>を示しています。</p>
<p>一方で<span style="font-weight: bold">「1店舗あたりの口コミ数」では「紅虎餃子房」</span>が、<span style="font-weight: bold">「平均評価」では「大阪王将」が平均評価を最も下回る結果</span>となりました。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h3>「大阪王将」と「紅虎餃子房」は韓国語口コミに店舗改善のヒントが</h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/761c39de-0d85-4e7c-9574-6bed3e3f73d4-__________2024-05-24_10.09.00.png" width="2874" height="1618" alt="スクリーンショット 2024-05-24 10.09.00"></figure>
<p>外国語比率の高い2ブランドと平均評価TOPの「揚州商人」を言語別評価で比較。</p>
<p><span style="font-weight: bold">外国語評価は全てのブランドにおいて日本語評価を上回っています。</span></p>
<p>一方で<span style="font-weight: bold">「大阪王将」「紅虎餃子房」は外国語の中でも評価の低い韓国語圏の方が何に満足され、不満に思っているのかを知ると改善につながる可能性があります。</span></p>
<h3>「大阪王将」「紅虎餃子房」韓国人客の評価ポイントは？</h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/6150d025-e245-40fa-87f6-597b288b950c-__________2024-05-24_15.20.26.png" width="2876" height="1622" alt="スクリーンショット 2024-05-24 15.20.26"></figure>
<p>「口コミコム」では言語別に口コミの分析が可能です。</p>
<p>調査期間における「大阪王将」と「紅虎餃子房」の韓国語の口コミにおいて、ポジティブな文脈で言及されたキーワードをそれぞれランキング形式にしました。</p>
<p>この分析で各言語圏で、何が評価され、何に不満なのかが明るみになります。</p>
<p>自社での分析を希望される方や調査内容の詳細をご覧になりたい場合は、下記までお問い合わせください。</p>
<p>＜本レポートに関するお問い合わせ＞ <span style="">kcom_report_request@mov.am</span></p>
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うどんチェーン8ブランドの口コミ徹底比較！ 日本語と外国語の口コミの違いと評価キーワードが明らかに

<h2>口コミ分析の調査対象</h2>
<p>＜うどんチェーン8ブランド＞</p>
<ol><li><p>丸亀製麺：株式会社丸亀製麺</p>
</li><li><p>なか卯：株式会社なか卯</p>
</li><li><p>はなまるうどん：株式会社はなまる</p>
</li><li><p>山田うどん食堂：山田食品産業株式会社</p>
</li><li><p>つるまる饂飩：株式会社フジオフードシステム</p>
</li><li><p>久兵衛屋：株式会社久兵衛屋</p>
</li><li><p>こがね製麺所：株式会社クルー</p>
</li><li><p>どんどん庵：株式会社サガミホールディングス</p>
</li></ol>
<h2>調査概要</h2>
<ul><li><p>調査リソース：Googleマップ上の口コミ</p>
</li><li><p>口コミ分析期間</p>
<ul><li><p>評価分析：2023年1月1日〜2023年12月31日</p>
</li><li><p>キーワード分析：2023年10月1日〜2024年3月31日</p>
</li></ul>
</li><li><p>口コミ取得数</p>
<ul><li><p>評価分析：136,997件</p>
</li><li><p>キーワード分析：20,437件</p>
</li></ul>
</li></ul>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>調査結果</h2>
<h3>平均評価は★3.55｜★5が22%を占め、★1は8%</h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/90475943-a999-4e6a-8ee1-2bfae7866e91-_______________by______04.png" width="2860" height="1618" alt="口コミ分析レポート うどんby口コミコム 04"></figure>
<p>2023年1月1日~2023年12月31日におけるうどんチェーン業界8ブランドのGoogleマップの口コミ数は<span style="font-weight: bold">136,997件</span>、平均評価は<span style="font-weight: bold">★3.55</span>でした。<span style="font-weight: bold">★5が約22%</span>を占め、<span style="font-weight: bold">★1は約8%</span>という構成です。</p>
<h3>口コミ評価トップは「こがね製麺所」</h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/c74c136e-b0f7-446b-a03b-c6374412d8bb-_______________by______05.png" width="2860" height="1618" alt="口コミ分析レポート うどんby口コミコム 05"></figure>
<p>各ブランドの口コミ数と評価平均で各ブランドを比較すると<span style="font-weight: bold">「1店舗あたりの口コミ数」は「山田うどん食堂」</span>、<span style="font-weight: bold">「平均評価」は「こがね製麺所」が最も高い数値</span>を示しています。</p>
<p>一方で<span style="font-weight: bold">「1店舗あたりの口コミ数」では「はなまるうどん」</span>が、<span style="font-weight: bold">「平均評価」では「なか卯」が平均評価を最も下回る結果</span>となりました。</p>
<h3></h3>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h3>つるまる饂飩は韓国語で評価◎</h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/c47f7a1e-8a8e-43e4-b7c2-a67de8ba3835-_______________by______09.png" width="2860" height="1618" alt="口コミ分析レポート うどんby口コミコム 09"></figure>
<p>外国語比率の高い3ブランドの言語別評価を比較。</p>
<p>外国語評価は全てのブランドにおいて日本語評価を上回っています。</p>
<p><span style="font-weight: bold">「なか卯」「はなまるうどん」は英語での口コミ比率が高い</span>のに対して<span style="font-weight: bold">「つるまる饂飩」は韓国語の比率が高い</span>です。</p>
<h3>「なか卯」「はなまるうどん」の評価ポイントは...？</h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/fd93b0c4-b84e-4dd3-bdbb-77b9f9fbc0c9-_______________by______10.png" width="2860" height="1618" alt="口コミ分析レポート うどんby口コミコム 10"></figure>
<p>「口コミコム」では言語別に口コミの分析が可能です。</p>
<p>調査期間における「なか卯」「はなまるうどん」に寄せられた英語の口コミにおいて、ポジティブな文脈で言及されたキーワードをそれぞれランキング形式にしました。</p>
<p>この分析で各言語圏で、何が評価され、何に不満なのかが明るみになります。</p>
<p>自社での分析を希望される方や調査内容の詳細をご覧になりたい場合は、下記までお問い合わせください。</p>
<p>＜本レポートに関するお問い合わせ＞ <span style="">kcom_report_request@mov.am</span></p>
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フィットネスジム会員数トップに躍り出た「chocoZAP」豊富な提供サービスに対するユーザーの満足度は？

<h2>​​本調査の見どころ</h2>
<ol><li><p>2023年、もっとも多くの口コミ数を獲得しているのは<span style="font-weight: bold">「chocoZAP さいたま上落合」</span></p>
</li><li><p>「平均評価」・「口コミ数」は<span style="font-weight: bold">店舗間で大きな差が見られた</span></p>
</li><li><p>もっとも平均評価が高い地域は<span style="font-weight: bold">「四国地方」</span>、1店舗あたりの口コミ数が多い地域は<span style="font-weight: bold">「関東地方」</span></p>
</li></ol>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>調査対象</h2>
<p>本調査は、<span style="font-weight: bold">「chocoZAP」（RIZAP株式会社）</span> を対象に行いました。</p>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/1dffd96d-ab7a-48bc-86bb-30fafdd17b2f-____________________202404_chocozap__1_.png" width="1813" height="1020" alt="口コミ分析レポート チョコザップ 202404 chocozap (1)"></figure>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>調査結果</h2>
<p>ここからは、調査結果の一部を抜粋してお伝えします。</p>
<h3>口コミ数がもっとも多い店舗は<span style="font-weight: bold">「chocoZAP さいたま上落合」</span></h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/0565ae64-b90f-49fc-8b60-ab2021cb1d0f-____________________202404_chocozap__2_.png" width="1813" height="1020" alt="口コミ分析レポート チョコザップ 202404 chocozap (2)"></figure>
<p>2023年における、対象店舗の<span style="font-weight: bold">「平均評価（★の数）」・「口コミ数」</span>を算出し、散布図で表しました。</p>
<p>平均評価は<span style="font-weight: bold">★1.0〜★5.0</span>、口コミ数は<span style="font-weight: bold">0件〜129件</span>と、平均評価・口コミ数ともに<span style="font-weight: bold">店舗間で大きな差がみられました。</span>もっとも多くの口コミ数を獲得しているのは<span style="font-weight: bold">「chocoZAP さいたま上落合」</span>で<span style="font-weight: bold">129件</span>でした。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h3>1店舗あたりの口コミ数が多い地域は<span style="font-weight: bold">「関東地方」</span></h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/4e2729e1-8578-4815-9991-d14bd7e6545c-____________________202404_chocozap__5_.png" width="1813" height="1020" alt="口コミ分析レポート チョコザップ 202404 chocozap (5)"></figure>
<p>2023年における、各地域の<span style="font-weight: bold">「平均評価（★の数）」・「1店舗あたりの口コミ数」</span>を算出しました。</p>
<p>もっとも平均評価が高い地域は<span style="font-weight: bold">「四国地方」</span>で<span style="font-weight: bold">★4.0</span>、次点で<span style="font-weight: bold">「中部地方」、「九州地方」</span>と続いています。1店舗あたりの口コミ数が多い地域は<span style="font-weight: bold">「関東地方」</span>で<span style="font-weight: bold">19.2件</span>ととびぬけて多くなっています。 </p>
<h3><span style="font-weight: bold">ポジティブ・ネガティブキーワード分析</span></h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/6a39accf-595c-404f-9534-337243a31039-____________________202404_chocozap__3_.png" width="1813" height="1020" alt="口コミ分析レポート チョコザップ 202404 chocozap (3)"></figure>
<p>直近1年間に<span style="font-weight: bold">「chocoZAP」</span>に寄せられた口コミにおいて、<span style="font-weight: bold">ポジティブ・ネガティブな文脈で言及されたキーワード</span>をそれぞれランキング形式にしました。 </p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h3>提供サービスの注目度、満足度を調査</h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/89add3d4-5427-4cbc-a7ad-4dc6c40b5392-____________________202404_chocozap__4_.png" width="1813" height="1020" alt="口コミ分析レポート チョコザップ 202404 chocozap (4)"></figure>
<p><span style="font-weight: bold">「chocoZAP」</span>が提供しているサービスごとに<span style="font-weight: bold">「使用回数」・「全体の口コミにおける言及率」・「ポジティブ率」</span>を算出しました。</p>
<p><span style="font-weight: bold">「言及率」</span>に注目することで、<span style="font-weight: bold">「各サービスにおけるユーザーの関心度・注目度」</span>を、<span style="font-weight: bold">「ポジティブ率」</span>に注目することで、<span style="font-weight: bold">「各サービスにおけるユーザーの満足度」</span>を把握することができます。 </p>
<p>それぞれのキーワードにおいて、<span style="font-weight: bold">「何が」「どのように」ユーザーの不満となっているか</span>をさらに詳しく分析することで、顧客満足度の向上のヒントが得られます。詳細な分析を希望される場合は、弊社までお問合せください。  </p>
<p>本レポートに関するお問い合わせ：kcom_report_request@mov.am</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>調査の概要</h2>
<ul><li><p>口コミ分析対象期間：2022年07月01日 〜 2024年03月31日</p>
</li><li><p>対象サイト：Googleマップ</p>
</li><li><p>口コミ取得数：9,175件 </p>
</li></ul>
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コインランドリーチェーン上位10ブランドの口コミ徹底比較！特徴的なブランドを発見！他ブランドとの違いとは？

<h2>口コミ分析の調査対象</h2>
<p>＜コインランドリーチェーン10ブランド＞</p>
<ol><li><p>マンマチャオ：株式会社エムアイエス</p>
</li><li><p>WASHハウス：WASHハウス株式会社</p>
</li><li><p>コインランドリーピエロ：株式会社センカク</p>
</li><li><p>コインランドリーデポ：株式会社プライムランドリーソリューションズ</p>
</li><li><p>ジャンボランドリーふわふわ：トリオマネジメント株式会社</p>
</li><li><p>ホワイトピア：株式会社Fujitaka</p>
</li><li><p>BLUE SKY LAUNDRY：株式会社ビーエスエル</p>
</li><li><p>せんたくウサギ：株式会社せんたくウサギチェーン</p>
</li><li><p>WASH&FOLD：クローバージャパン株式会社</p>
</li><li><p>BalukoLaundryPlace：株式会社OKULAB</p>
</li></ol>
<h2>調査概要</h2>
<ul><li><p>調査リソース：Googleマップ上の口コミ</p>
</li><li><p>口コミ分析期間：2023年4月1日〜2024年4月31日</p>
</li><li><p>口コミ取得数：43,159件</p>
</li></ul>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>調査結果</h2>
<h3>コインランドリーチェーンの平均評価は★3.79、★5が約33%を占める</h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/36c1c72a-3001-4eeb-a863-004a07d48f55-_________________p4.png" width="1828" height="1034" alt="【口コミコム】コインランドリー p4"></figure>
<p>2023年4月1日~2024年3月31日におけるコインランドリー業界10ブランドのGoogleマップの口コミ数は<span style="font-weight: bold">43,159件</span>、平均評価は<span style="font-weight: bold">★3.79</span>でした。</p>
<p><span style="font-weight: bold">★5が約33%</span>を占め、<span style="font-weight: bold">★1は約6%</span>という構成です。</p>
<h3>口コミ数が多く評価も高いのは「WASH&FOLD」</h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/dea2818b-1fb5-4a3e-a64a-68df03132d3c-_________________p5.png" width="1828" height="1034" alt="【口コミコム】コインランドリー p5"></figure>
<p>各ブランドの口コミ数と評価平均で各ブランドを比較すると「<span style="font-weight: bold">1店舗あたりの口コミ数」「平均評価」ともに「WASH&amp;FOLD」が最も高い数値</span>を示しています。</p>
<p>一方で<span style="font-weight: bold">「1店舗あたりの口コミ数」では「ホワイトピア」</span>が、<span style="font-weight: bold">「平均評価」では「コインランドリーデポ」が平均評価を最も下回る結果</span>となりました。</p>
<h3>「WASH&FOLD」は独自サービスへの言及が多い</h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/ef014fdb-61f5-4fa1-a050-29b9cdc9f23f-_________________p7.png" width="1828" height="1034" alt="【口コミコム】コインランドリー p7"></figure>
<p>口コミ数・評価共に10ブランドでトップの「WASH&FOLD」の口コミに注目し、ポジティブ・ネガティブな文脈で言及されたキーワードをそれぞれランキング形式にしました。</p>
<p><span style="font-weight: bold">洗濯代行やスタッフ常駐など「WASH&amp;FOLD」ならではのサービス</span>に関する口コミがポジネガ共に多く、その中でも<span style="font-weight: bold">店舗によって評価が分かれている</span>ことがわかります。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h3>外国語は★4.44と日本語より高評価</h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/19196ef3-9592-4e7b-8dbf-126321e00ff8-_________________p8.png" width="1828" height="1034" alt="【口コミコム】コインランドリー p8"></figure>
<p>2023年4月1日~2024年3月31日に寄せられた口コミに占める外国語比率は5.6%でした。</p>
<p>口コミ評価は<span style="font-weight: bold">日本語平均★3.74に対し外国語平均★4.44と、外国語評価が日本語評価より高い結果</span>となりました。</p>
<p>これは、他業界と同様の傾向を示しており、<span style="font-weight: bold">外国人の口コミを集めることは店舗全体の平均評価を引き上げる</span>ことができるといえます。</p>
<h3>外国語比率トップは「WASH&FOLD」</h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/ad174dfd-d4f6-4c60-a8b8-a0859a6d112c-_________________p9.png" width="1828" height="1034" alt="【口コミコム】コインランドリー p9"></figure>
<p>口コミに含まれている外国語の比率をブランド別に算出しています(調査期間内の実績)。</p>
<p><span style="font-weight: bold">外国語比率が最も高いのは「WASH&amp;FOLD」の19.4%</span>であり、「BalukoLaundryPlace」「コインランドリーピエロ」が続きました。</p>
<p><span style="font-weight: bold">「WASH＆FOLD」では「英語」での口コミが95%</span>を占め、<span style="font-weight: bold">英語圏のお客様の利用率が高い</span>ことがうかがえます。
</p>
<h3>WASH&FOLDは英語口コミの獲得が鍵</h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/6be7a82d-c7a0-4ed0-95cc-9b978f6a2cc0-_________________p10.png" width="1828" height="1034" alt="【口コミコム】コインランドリー p10"></figure>
<p>外国語比率の高い3ブランドの言語別評価を比較。</p>
<p><span style="font-weight: bold">外国語評価においては「コインランドリーピエロ」「balukoLaundryPlace」が平均評価を上回っている</span>一方、平均評価を下回っている<span style="font-weight: bold">「WASH&amp;FOLD」は「英語」の口コミで評価</span>を受けており、<span style="font-weight: bold">「英語」の口コミをさらに集めることで全体の評価改善に繋がる</span>と考えられます。</p>
<h3>各ブランドの「強み」「弱み」がキーワードから明らかに</h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/8e24da56-2a33-4209-a4ef-ddbbc9718698-_________________p11.png" width="1828" height="1034" alt="【口コミコム】コインランドリー p11"></figure>
<p>「口コミコム」では言語別に口コミの分析が可能です。</p>
<p>英語の評点が高い「WASH&FOLD」の英語の口コミと日本語の口コミでそれぞれ頻出するキーワードを抽出し、ポジティブ/ネガティブ比率を調査しています。</p>
<p>この分析で各言語圏で、何が評価され、何に不満なのかが明るみになります。</p>
<p>自社での分析を希望される方や調査内容の詳細をご覧になりたい場合は、下記までお問い合わせください。</p>
<p>＜本レポートに関するお問い合わせ＞ <span style="">kcom_report_request@mov.am</span></p>
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クリーニングチェーン6ブランドの口コミ徹底比較！ブランドによる口コミの違いは？

<h2>口コミ分析の調査対象</h2>
<p>＜クリーニングチェーン６ブランド＞</p>
<ol><li><p>ホワイト急便：株式会社日本さわやかグループ</p>
</li><li><p>フランス屋：株式会社フランス屋</p>
</li><li><p>ポニークリーニング：穂高株式会社</p>
</li><li><p>白洋舎：株式会社白洋舍</p>
</li><li><p>スワローチェーン：株式会社加賀屋商会</p>
</li><li><p>うさちゃんクリーニング：ロイヤルネットワーク株式会社</p>
</li></ol>
<p></p>
<h2>調査でわかったこと</h2>
<ul><li><p>口コミ評価TOPは<span style="font-weight: bold">「フランス屋」</span></p>
</li><li><p>評価の命運を分けたのは「<span style="font-weight: bold">接客</span>」</p>
</li><li><p>「ホワイト急便」で評価されているのは<span style="font-weight: bold">サービスと○○</span></p>
</li></ul>
<p></p>
<h2>調査概要</h2>
<ul><li><p>調査リソース：Googleマップ上の口コミ</p>
</li><li><p>口コミ分析期間：2021年1月1日〜2024年3月31日</p>
</li><li><p>口コミ取得数：16,026件</p>
</li></ul>
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<h2>調査結果</h2>
<p>ここからは、調査結果の一部を抜粋してお伝えします。</p>
<h3><span style="font-weight: bold">クリーニニングチェーンの平均評価は★3.46。★5が最も大きい割合を占める</span></h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/09814c95-8347-4bf2-b204-899d0a7809b0-__________________by______page-0007.jpg" width="2834" height="1594" alt="口コミ分析レポート クリーニングby口コミコム page-0007"></figure>
<p><span style="font-weight: bold">2021/1/1~2024/3/31</span>におけるクリーニングチェーン6ブランドのGoogleマップの<span style="font-weight: bold">口コミ数は16,026件</span>、<span style="font-weight: bold">平均評価は★3.46</span>でした。★3以上が約8割、★2以下が約2割という構成です。</p>
<p></p>
<h3><span style="font-weight: bold">1店舗あたりの口コミ数が多いのは「ポニークリーニング」、評価が高いのは「フランス屋」</span></h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/611013e8-9d88-4583-a138-f6267bd4c42a-__________________by______page-0009.jpg" width="2834" height="1594" alt="口コミ分析レポート クリーニングby口コミコム page-0009"></figure>
<p><span style="font-weight: bold">「1店舗あたりの平均口コミ数」</span>と<span style="font-weight: bold">「平均評価」</span>を各ブランドで比較しました。<span style="font-weight: bold">「ホワイト急便」「フランス屋」が平均評価を上回る結果</span>となり、<span style="font-weight: bold">「白洋舎」「うさちゃんクリーニング」「スワローチェーン」「ポニークリーニング」が平均評価を下回る結果</span>となりました。</p>
<p></p>
<h3><span style="font-weight: bold">「ホワイト急便」「ポニークリーニング」それぞれ評価されている部分が明らかに</span></h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/f8311163-bbde-427d-b8cd-37d1a522593d-__________________by______page-0013.jpg" width="2834" height="1594" alt="口コミ分析レポート クリーニングby口コミコム page-0013"></figure>
<p>店舗数700以上をもつクリーニングチェーン二大巨頭の<span style="font-weight: bold">「ホワイト急便」と「ポニークリーニング」で評点に明暗が別れましたので、</span>一定数以上言及のあるキーワードにおいて、ポジティブ率TOP15を抽出し、比較を行いました。</p>
<p><span style="font-weight: bold">「ホワイト急便」はサービス面に加えて、「清潔」「コイン」といった店舗軸のキーワードでも評価されている</span>のに対して、<span style="font-weight: bold">「ポニークリーニング」は「ホワイト急便」に比べて、「説明」「スタッフ」といったサービス面での評価が低い</span>ようです。</p>
<h3><span style="font-weight: bold">時代とともに変化するクリーニング業界のトレンドが明らかに</span></h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/c97da884-2347-44e7-95ea-f3be4d2c4e66-__________________by______page-0014.jpg" width="2834" height="1594" alt="口コミ分析レポート クリーニングby口コミコム page-0014"></figure>
<p><span style="font-weight: bold">「口コミコム」</span>では<span style="font-weight: bold">言語別に口コミの分析が可能</span>です。</p>
<p>店舗数も平均評価も高い<span style="font-weight: bold">「ホワイト急便」の2022年、2023年、2024年それぞれに頻出するキーワードを抽出</span>し、ポジティブ/ネガティブ比率を調査しています。</p>
<p>この分析で時代とともに変化するクリーニング業界の、<span style="font-weight: bold">何が評価され、何に不満なのかが明るみになります。</span></p>
<p>自社での分析を希望される方や調査内容の詳細をご覧になりたい場合は、下記までお問い合わせください。</p>
<p>＜本レポートに関するお問い合わせ＞ <span style="">kcom_report_request@mov.am</span></p>
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油そばチェーン4ブランドの口コミ約1.5万件を徹底調査！油そば業界の口コミの傾向は？

<h2>口コミ分析の調査対象</h2>
<p>＜油そばチェーン4ブランド＞</p>
<ol><li><p>東京油組総本店：株式会社 サッポロ実業</p>
</li><li><p>油そばぶらぶら：株式会社 高関食品</p>
</li><li><p>油そば春日亭：株式会社 春日グループ</p>
</li><li><p>元祖油堂：株式会社 ギフトホールディングス </p>
<p>
</p>
</li></ol>
<p>今回は油そば4ブランドに寄せられた口コミを分析。</p>
<p>各ブランドの評価比較や言語比率、さらには外国人の方の口コミ評価と不満ポイントを調査しました。
</p>
<h2>調査概要</h2>
<ul><li><p>調査リソース：Googleマップ上の口コミ</p>
</li><li><p>口コミ分析期間：2021年1月1日〜2024年3月12日</p>
</li><li><p>口コミ取得数：15,470件</p>
</li></ul>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>調査結果</h2>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/094d3f5b-44b4-464e-bba8-7dac3476b266-_____________by_______5_.png" width="1813" height="1020" alt="口コミ分析レポート 油そばby口コミコム (5)"></figure>
<p>2021/1/1〜2024/3/12における油そば業界4ブランドのGoogleマップの口コミ数は<span style="font-weight: bold">15,470件</span>、平均評価は<span style="font-weight: bold">★3.95</span>でした<span style="font-weight: bold">。★5がおよそ40%を占め</span>、★2以下は約10%という構成です。</p>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/b666bd34-f561-4b92-9efa-4cc8066a67fd-_____________by_______7_.png" width="1813" height="1020" alt="口コミ分析レポート 油そばby口コミコム "></figure>
<p>調査期間における油そば業界4ブランドのGoogleマップの口コミの平均評価は★3.95でした。</p>
<p>平均と各ブランドを比較をすると、「1店舗あたりの口コミ数」では「<span style="font-weight: bold">油そば春日亭</span>」が、「平均評価」では「<span style="font-weight: bold">元祖油堂</span>」が最も高い数値を示しています。</p>
<p>一方で「油そばぶらぶら」は「1店舗当たり口コミ数」と「平均評価」ともに4ブランドの中で最も低い結果となりました。</p>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/c17cc026-4222-4396-961a-5bb30c58485e-_____________by_______3_.png" width="1813" height="1020" alt="口コミ分析レポート 油そばby口コミコム"></figure>
<p>油そばチェーン4ブランドの口コミに含まれている外国語の比率を算出しています。（調査期間中実績）</p>
<p>外国語比率が高いのは「<span style="font-weight: bold">東京油組総本店</span>」でした。内訳をみると「英語圏」のお客様が多数を占め、ついで「韓国語圏」が多いです。</p>
<p>また、「油そばぶらぶら」の内訳をみると「英語圏」のお客様についで「中国語（繁体字）圏」が多いです。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/863e6d32-9167-4cf8-a964-2f3dccf84db8-_____________by_______6_.png" width="1813" height="1020" alt="口コミ分析レポート 油そばby口コミコム "></figure>
<p>4ブランドの口コミの中で頻出するキーワードを多い順に並べ、キーワードがポジティブに語られている割合を比較しています(2021年1月1日〜2024年3月12日までの実績)。</p>
<p>麺の大盛りが無料であるブランドは、<span style="font-weight: bold">「大盛」「特盛」</span>といったワードのポジティブ率が高いです。「元祖油堂」は<span style="font-weight: bold">「トッピング」</span>の<span style="font-weight: bold">「チーズ」</span>やフリードリンクの<span style="font-weight: bold">「黒烏龍茶」</span>が高い評価を得ています。また<span style="font-weight: bold">「油そばぶらぶら」</span>のシメの<span style="font-weight: bold">スープ</span>や<span style="font-weight: bold">「油そば春日亭」</span>の<span style="font-weight: bold">食前スープ</span>も高い評価を得ています。</p>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/7f36571d-5a12-42e6-802d-3a5ae1548e50-_____________by_______4_.png" width="1813" height="1020" alt="口コミ分析レポート 油そばby口コミコム "></figure>
<p>「口コミコム 」では言語別に口コミの分析が可能です。</p>
<p>外国語比率が4ブランドの中で最も高い「東京油組総本店」の外国語の口コミと日本語の口コミで頻出するキーワードを抽出し、ポジティブ/ネガティブ比率を調査しています。</p>
<p>この分析で各言語圏で、何が評価され、何に不満なのかが明るみになります。</p>
<p>自社での分析を希望される方や調査内容の詳細をご覧になりたい場合は、下記までお問い合わせください。</p>
<p>＜本レポートに関するお問い合わせ＞ <span style="">kcom_report_request@mov.am</span></p>
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お好み焼きチェーン上位8ブランドの口コミ徹底比較！日本語と外国語での口コミの違いは？

<h2>口コミ分析の調査対象</h2>
<p>＜お好み焼きチェーン8ブランド＞</p>
<ol><li><p>鶴橋風月：株式会社　イデア</p>
</li><li><p>千房：千房ホールディングス株式会社</p>
</li><li><p>喃風：株式会社喃風</p>
</li><li><p>道とん堀：株式会社　道とん堀</p>
</li><li><p>錦わらい：株式会社 治元</p>
</li><li><p>偶：株式会社偶コーポレーション</p>
</li><li><p>どんどん亭：Miコーポレーション株式会社</p>
</li><li><p>徳川：今井観光株式会社</p>
</li></ol>
<h2>調査概要</h2>
<ul><li><p>調査リソース：Googleマップ上の口コミ</p>
</li><li><p>口コミ分析期間：2023年1月1日〜2023年12月31日</p>
</li><li><p>口コミ取得数：19,067件（うちレビューあり：10,755件）</p>
</li></ul>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>調査結果</h2>
<h3>お好み焼きチェーンの平均評価は★3.56、★5が約26%を占める</h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/0095e90a-65e6-4ff4-94a8-f336a5941be6-__________2024-04-08_17.45.29.png" width="2868" height="1614" alt="口コミコム_お好み焼き8ブランド分析"></figure>
<p>2023/1/1〜2023/12/31におけるお好み焼き業界8ブランドのGoogleマップの口コミ数は<span style="font-weight: bold">19,067件</span>、平均評価は<span style="font-weight: bold">★3.56</span>でした。<span style="font-weight: bold">★5が約26%</span>を占め、<span style="font-weight: bold">★1は約11%</span>という構成です。</p>
<h3>口コミ数が多く評価も高いのは「千房」</h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/1efb33e3-cb70-47b8-b363-0dd54a089f46-__________2024-04-08_17.45.36.png" width="2868" height="1614" alt="口コミコム_お好み焼き8ブランド分析"></figure>
<p>2023年の実績において、平均と各ブランドを比較すると、<span style="font-weight: bold">「1店舗あたりの口コミ数」「平均評価」ともに「千房」が最も高い</span>数値を示しています。</p>
<p>一方で<span style="font-weight: bold">「道とん堀」、「偶」は「平均評価」、「1店舗あたりの口コミ数」共に平均を大きく下回る</span>結果となりました。</p>
<h3>味以外にもサービスやランチで評価を得ている「千房」</h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/0f3ad51f-31fa-4731-8d1c-e2dbc7a8a9d9-__________2024-04-08_17.45.42.png" width="2868" height="1614" alt="口コミコム_お好み焼き8ブランド分析"></figure>
<p>口コミの中で頻出するキーワードを多い順に並べ、そのキーワードがポジティブに語られている割合を示しています。</p>
<p><span style="font-weight: bold">「店員」、「美味しい」、「注文」といったKWの言及数が多く</span>、「店員」/「注文」といったサービス面でのKWのポジティブ率が高くありません。</p>
<p>平均と比較して<span style="font-weight: bold">良いスコアを獲得していた「千房」</span>は、<span style="font-weight: bold">サービス面が平均を上回っている</span>ことに加え、<span style="font-weight: bold">「焼きそば」、「ランチ」といったKWも相対的に良い評価を得ていること</span>がわかります。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h3>お好み焼き業界の外国語口コミ割合は約13%</h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/2fb4b1db-8c46-45b9-8c85-6e60d067f58b-__________2024-04-08_17.46.12.png" width="2868" height="1614" alt="口コミコム_お好み焼き8ブランド分析"></figure>
<p>2023/1/1~2023/12/31における<span style="font-weight: bold">日本語平均評価が★3.34</span>に対し、<span style="font-weight: bold">外国語平均評価は★3.97</span>となり、他業界同様に<span style="font-weight: bold">外国人は日本人よりも高い評価をつける傾向</span>があるようです。</p>
<p>外国人の口コミを集めることは店舗全体の平均評価を引き上げることができるといえます。</p>
<h3>外国語での評価を得られている「道とん堀」</h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/1531a8d2-6ac4-4507-9a5d-14313f2d2f12-________________by_____.png" width="1813" height="1020" alt="口コミコム_お好み焼き8ブランド分析"></figure>
<p>評価で明暗が別れた「千房」と「道とん堀」を比較しました。</p>
<p>外国語比率は圧倒的に千房の方が高いですが、<span style="font-weight: bold">外国語のスコアに関しては「道とん堀」の方が高い</span>です。</p>
<p><span style="font-weight: bold">「道とん堀」に関しては評価の高い外国語の口コミをさらに集めることで全体の評価改善に繋がる</span>と考えられます。</p>
<h3>各ブランドの「強み」「弱み」がキーワードから明らかに</h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/14efa2a5-6274-453c-9b80-6689eb9e0e79-__________2024-04-08_17.46.37.png" width="2868" height="1614" alt="口コミコム_お好み焼き8ブランド分析"></figure>
<p>「口コミコム」では言語別に口コミの分析が可能です。</p>
<p>英語での評点が高い「道とん堀」の英語の口コミと日本語の口コミでそれぞれ頻出するキーワードを抽出し、ポジティブ/ネガティブ比率を調査しています。</p>
<p>この分析で各言語圏で、何が評価され、何に不満なのかが明るみになります。</p>
<p>自社での分析を希望される方や調査内容の詳細をご覧になりたい場合は、下記までお問い合わせください。</p>
<p>＜本レポートに関するお問い合わせ＞ <span style="">kcom_report_request@mov.am</span></p>
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