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<h2>セミナーで解説するデータ・ノウハウの詳細</h2>
本セミナーで解説する、最新のインバウンドデータやノウハウについてご紹介します。
<h3> 1,「公的データ」から見る最新のインバウンド市場動向</h3>

第一部では、最訪日外客数や消費動向データをお伝えいたします。
最新のインバウンド動向について、
<ul><li>JNTO：「訪日外客統計」
</li><li>観光庁：「訪日外国人消費動向調査」
</li><li>国土交通省：「国際線就航状況」
</li></ul>
などの公的データを活用しながら、分かりやすくお伝えいたします。
<h3> 2,訪日外国人のお客様に満足してもらうための環境整備・対応のポイント</h3>
本セミナーの本セミナーの第二部では、訪日外国人の不満点を解消するポイントをお伝えいたします。ある調査では、外国人旅行者が訪日中、不便に思うこととして、「施設等のスタッフとのコミュニケーションがとれない」、「多言語表示の少なさ・わかりにくさ」が上位に挙がりました。
インバウンド需要が増加する中、適切に売り上げを伸ばすための「店舗の受け入れ体制」で優先順位高く取り組むべきポイントを、タイムリープ株式会社の吉住氏より事例を用いながら解説いたします。
<h2>本セミナーはこんな方におすすめです</h2>
<ul><li>飲食業
</li><li>小売業
</li><li>宿泊業
</li><li>観光施設・アクティビティ
</li><li>自治体・観光協会・DMO
</li><li>交通（鉄道・航空など）
</li><li>旅行会社　など
</li></ul>
<h2>登壇者</h2>
吉住　大輔（タイムリープ株式会社　マーケティング責任者）
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/bf80fcd3-7e10-4451-b39f-64e78c98eb61-DSC_5962__1_.jpg" width="400" height="400" alt="吉住　大輔様（タイムリープ株式会社　マーケティング責任者）"></figure>
同志社大学商学部を卒業後、大手印刷会社に入社し、証券会社向けの法人営業を3年半経験。その後、より広範囲の仕事に関わりたいという想いから、設立1年半のタイムリープ株式会社に入社、インサイドセールス/マーケティング責任者として、年間10本以上のイベント企画及び運営、ブラウザ・SNS広告運用、ウェビナーの立ち上げを運営。チーム５名のマネジメントを担当する。
金子 泰士（株式会社mov コンサルティング事業部　マネージャー）
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/2b3364c8-dd36-4584-956f-3cecb55d7963-__________2023-08-10_17.42.09.png" width="400" height="400" alt="金子さん"></figure>
新卒で入社した株式会社コロワイドに入社後、現場の店長からエリアマネージャー、ブランドのマーケティング担当を経験。2014年にインバウンドに関連する専門部署の立ち上げから団体セールスをメインで担当し、5年間で累計団体受け入れ人数は200万人を超える。2023年に株式会社movに入社、飲食店を中心にインバウンド受け入れに関するサポート事業に従事。

インバウンド受け入れ準備「省人化」のポイント　外国人観光客の満足度を効率的に上げるノウハウとは

<h2>セミナーで解説するデータ・ノウハウの詳細</h2>
本セミナーで解説する最新のインバウンドデータやノウハウについてご紹介します。
<h3> 1,「公的データ」から見る最新のインバウンド市場動向</h3>
まずは訪日外客数や消費動向を始め、インバウンド対策を打つ上で押さえておくべきインバウンド市場動向を解説いたします。
<ul><li>JNTO「訪日外客統計」
</li><li>観光庁「訪日外国人消費動向調査」
</li><li>国土交通省「国際線就航状況」
</li></ul>
などの公的データを集計・分析しながら最新の訪日旅行動向を解説します！
<h3> 2,桜の名所に集まる口コミから見えた、春先のインバウンド予測</h3>
訪日ラボでは、桜の名所に集まる「口コミ」から、今年の春先のインバウンド動向をお伝えいたします。
外国語の口コミを言語別に分析し、訪日観光客に人気の桜の名所はどこなのか、なぜ人気のスポットとなっているのか、を訪日ラボ独自データから紐解いていきます。
訪日外国人の集客や満足度を上げるために対策すべきポイントをわかりやすく解説いたします。
<h3> 3,訪日外国人はどこに集まっている？動態データから見えた「桜シーズン」集客のヒント</h3>
日本の魅力をデータ＆デジタルの力で世界へ届けるVpon JAPAN株式会社より、「訪日客の動態データ」から見えた桜シーズンにおけるインバウンド施策のポイントをお伝えいたします。
過去の訪日外国人客の動きを分析し、コロナ前後のデータを比較してどのようなエリアに訪日客が戻ってきているのか、フットプリントや移動ルートなどのデータを活用しながら紐解いていきます。
桜シーズンをはじめ、インバウンドの増加を促すための戦略を、実践的な視点から学ぶことができる貴重な講演内容となっております。
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本セミナーへのお申し込みは、<a href="https://forms.gle/HpNqcZ12cdiLTaJT9" target="_blank">こちらのフォーム</a>からご登録ください。
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<h2>本セミナーはこんな方におすすめです</h2>
<ul><li>飲食業
</li><li>小売業
</li><li>宿泊業
</li><li>観光施設・アクティビティ
</li><li>自治体・観光協会・DMO
</li><li>交通（鉄道・航空など）
</li><li>旅行会社　
</li></ul>
など、最新のインバウンドデータや、外国人向けのプロモーション・受け入れ方法について知りたい方を幅広く対象としている無料セミナーです。
<h2>登壇者</h2>

会田 健介：Vpon JAPAN株式会社　営業本部　ディレクター
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/db5d1f92-8d3f-4404-8109-3965a48b76cb-profile__4_.jpg" width="400" height="400" alt="会田 健介様（Vpon JAPAN株式会社　セールス事業部　ディレクター） "></figure>
ネット広告企業で営業経験を経た後、2015年にVpon JAPANに参画。
入社以来、大手企業や自治体・行政を担当し、新規開拓から既存案件の拡大に従事。
2019年に JNTO(日本政府観光局) へ出向。 企画総室デジタルマーケティングセンターに所属し、広告配信サポート、DMP構築、KPI策定業務に携わり2021年帰任。
現在は、国内観光回復に向けた観光DMPの構築や運用、Vponが保有する膨大なデータを活用した各種キャンペーン毎の広告配信スキームの設計など担当し、Vponのミッションである『日本の魅力をデータ＆デジタルの力で世界に届ける』の実現に取り組んでいる。

川西 哲平：株式会社mov　訪日ラボ インバウンド事業部 部長
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/2424ebe2-7ba9-4966-aa6b-dbcadfba48de-__________2023-06-19_13.36.12.png" width="400" height="402" alt="川西 哲平（株式会社mov　訪日ラボ コンサルティング事業部 部長）"></figure>
大学卒業後、新卒から通信・モバイルコンテンツ関連の業務に関わり2014年より大手通信事業者で訪日外国人向けのWi-Fiアプリケーションの立ち上げから宣伝、 販促を担当。当時未成熟市場であった訪日外国人へのプロモーションを各国で積極的に実施し、累計200万ダウンロードを突破させ当時日本で最大規模の利用者数へと成⻑させる。また、全国の自治体や官公庁へWi-Fiの接続データとGPSデータを利用したビックデータのセミナー、 広告のアライアンス・企画・販売にも従事。現在は株式会社movで大手企業や官公庁へのコンサルティングを行う。
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本セミナーへのお申し込みは、<a href="https://forms.gle/HpNqcZ12cdiLTaJT9" target="_blank">こちらのフォーム</a>からご登録ください。
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訪日外国人が増える「桜シーズン」に向けたインバウンド施策のポイント

<h2>セミナーで学べること</h2>
<ul><li>「お店に探し」で活用する媒体にはお客様の口コミが集まります。媒体に集まる口コミを活用した「新規集客」に繋げるポイントを解説します。
</li><li>短期のアルバイトスタッフから集めた口コミを活用した「長期採用」や「エンゲージメント強化」の方法を解説します。
</li></ul>
<h2>セミナーで解説するデータ・ノウハウの詳細</h2>
本セミナーで解説する、口コミを活用術についてご紹介します。
<h3> 1,お客様の口コミを活用した新規集客術</h3>
インターネットやソーシャルメディアの普及により、口コミはお客様の来店行動に大きな影響を与える要素となっています。実際にお店に来店したお客様が書き込む「リアルな声」は信頼が高く、適切に活用することで、来店行動を大きく伸ばすことができます。
そこで第1部では、グルメサイトやGoogleマップを始め、お店に集まる口コミを活用した新規集客施策について解説いたします。実際に集客を伸ばした成功事例を交えつつ、新規集客を伸ばすために見るべきポイントや注目すべき点に焦点を当て、解説いたします。
<h3> 2,お店の従業員の口コミを「採用・育成」に活かす方法</h3>
現代の飲食業界を取り巻く労働市場では、アルバイトやパートタイムのスタッフが企業の一翼を担うことが一般的となっています。人材不足が深刻化している中、継続的に優秀な人材を獲得するためには、彼らからのフィードバックや意見を積極的に収集し、組織の改善につなげることが大切です。
そこで第2部では、アルバイトスタッフからの口コミを、「長期採用」や「エンゲージメント強化」に活かす方法を解説いたします。
「口コミ」を起点とした効果的なコミュニケーションの構築や従業員のモチベーション向上策とは何か。飲食店で口コミを活用した採用計画のケーススタディを交えながらお伝えいたします。口コミを活用した人材の採用、育成プログラムの構築に関心がある方必見の内容となっております。
<h2>本セミナーはこんな方におすすめです</h2>
<ul><li>飲食業
</li><li>小売業
</li><li>宿泊業
</li><li>観光施設・アクティビティ
</li><li>自治体・観光協会・DMO
</li><li>交通（鉄道・航空など）
</li><li>旅行会社　など
</li></ul>
<h2>登壇者</h2>
一瀬　穣(株式会社タイミー 関西MID事業部)
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/1014225e-17c1-4209-931a-24736174821c-IMG_7495_jpg.jpg" width="400" height="400" alt="IMG 7495 jpg"></figure>
総合人材派遣会社にて6年間、京都〜大阪エリアの、飲食、小売、物流、オフィスワーク業界における、人材派遣、マネジメントに従事。2022年6月タイミーへ入社。飲食業界の営業活動を行い、現在は小・中規模の飲食業界開拓プロジェクトへ従事。
吉田泰生（株式会社mov マーケティング部　マネージャー）
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/f8d40482-7732-4103-b70d-2e4e8705286f-profile__1_.jpg" width="400" height="400" alt="IMG 5949"></figure>
出版取次会社に新卒で入社。MD担当を経て、予実績管理や戦略の策定/推進を担当。
2019年にヘルスケア領域に事業を展開している人材紹介会社に入社し、事業推進部に配属。
マーケットの分析、マーケットに基づくKPIの設計と改善の推進、
中期経営計画や予実績管理に従事。その後、広告代理店に入社。経営管理局に配属。
現在は株式会社movにて、インサイドセールスの立ち上げを経て、マーケティング部のマネージャーとして従事。

ユーザー・消費者の声をどこまで見てる？口コミから見る飲食ビジネス成功のポイント

<h2>セミナーで学べること</h2>
<ul><li>訪日外国人の嗜好分析データから見えた最新のインバウンド情勢
</li><li>日本と海外の外食市場を比較して見えた、集客を伸ばすヒント
</li><li>訪日外国人を「取りこぼすことなく」来店に繋げる情報整備のポイント
</li></ul>
<h2>セミナーで解説するデータ・ノウハウの詳細</h2>
本セミナーで解説する、最新のインバウンドデータやノウハウについてご紹介します。
<h3> 1,外食市場の動向から考える「訪日外国人集客」の最新トレンド</h3>
観光庁や厚生労働省などの公的データやテーブルチェックが保有する独自データを用いながら、なぜ今インバウンド対策をするべきなのか、訪日外国人を集める上でどのような観点を押さえながら集客していくべきかをお伝えいたします。
実際に訪日外国人を自店舗に集めることに成功した事例を用いながら、店舗運営者が今後打つべき施策を分かりやすく解説いたします。
<h3>2, 訪日外国人を集めるため、店舗側で取り組むべき情報整備のポイント</h3>
集客を行っても適切な媒体で情報整備ができていなければ、来店まで至らないケースが多々あります。では、どの媒体を、どのようなポイントに注意しながら情報整備を行うべきなのでしょうか。
本セミナーの第2部では、大手チェーン店でエリアマネージャー、及びインバウンドに関連する専門部署の立ち上げを行った弊社金子より、訪日外国人を集めるため優先順位高く対策をすべき媒体・情報整備のポイントを解説いたします。セミナー後すぐに対策できる情報を交えながらお伝えいたします。
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本セミナーへのお申し込みは、<a href="https://forms.gle/e4wd41YkBa3j4wX68" target="_blank">こちらのフォーム</a>からご登録ください。
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<h2>本セミナーはこんな方にオススメです</h2>
<ul><li>飲食業
</li><li>小売業
</li><li>宿泊業
</li><li>観光施設・アクティビティ
</li><li>自治体・観光協会・DMO
</li><li>交通（鉄道・航空など）
</li><li>旅行会社
</li></ul>
など、インバウンドプロモーションについて知りたい方を幅広く対象としている無料セミナーです。
<h2>登壇者</h2>
望月　実香子(株式会社TableCheck PRマネージャー)
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/0c571d6c-93a6-428b-bef7-04c364d18a53-Mikako_Mochizuki_TableCheck_PR__1_.jpg" width="400" height="400" alt="望月　実香子"></figure>
時事通信社社会部記者、出版社勤務などを経て、フリーランスPRへ。主に都内のレストランのPRに携わる。 レストランでのイベント企画・運営や、年間100以上のメディア掲載を獲得するなど経験を積む。2019年TableCheckにPRとして参画。美味しいものが世界平和をつくると信じるレストラン大好き食いしん坊。
金子 泰士（株式会社mov コンサルティング事業部　マネージャー）
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/3b17ca0c-b2c5-4490-9f1b-9ce7190a0826-__________2023-08-10_17.42.09.png" width="400" height="400" alt="金子さん"></figure>
新卒で入社した株式会社コロワイドに入社後、現場の店長からエリアマネージャー、ブランドのマーケティング担当を経験。2014年にインバウンドに関連する専門部署の立ち上げから団体セールスをメインで担当し、5年間で累計団体受け入れ人数は200万人を超える。2023年に株式会社movに入社、飲食店を中心にインバウンド受け入れに関するサポート事業に従事。
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訪日外国人を自店舗に集めることはできる？失敗しないインバウンド集客と受け入れ体制構築のポイント

ド派手な演出で外国人観光客から人気を集めた「<a href="https://honichi.com/words/%E3%83%AD%E3%83%9C%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%AC%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%A9%E3%83%B3/" target="_blank">ロボットレストラン</a>」。<a href="https://honichi.com/words/%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%90%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%89/" target="_blank">インバウンド</a>の"バブル期"を盛り上げた観光施設の一つとして、ご存知の方も多いのではないでしょうか。
今回はなんと、当時<a href="https://honichi.com/words/%E3%83%AD%E3%83%9C%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%AC%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%A9%E3%83%B3/" target="_blank">ロボットレストラン</a>にて<a href="https://honichi.com/words/%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%90%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%89/" target="_blank">インバウンド</a>向けプロモーション責任者を務めていた田中 寛典氏に、訪日ラボセミナーへご登壇いただけることになりました。
<h2>セミナーで学べること</h2>
<ul><li>年間来場数「約2.4万人→30万人以上」まで伸ばした集客方法
</li><li>年間数億円の広告費を「1/10」まで下げた集客チャネルとコンテンツ活用法
</li><li>人を連れてきたくなる「尖ったコンテンツ」作成の裏側 など
</li></ul>
<h2>セミナーのトピックス</h2>
<ul><li>公的データを活用した「最新のインバウンド動向」
</li></ul>
JNTOの「訪日外客統計」や観光庁の「訪日外国人消費動向調査」などの公的データを集計・分析し、最新のインバウンド動向をお伝えいたします。
<ul><li>抑えておくべきターゲット国籍の特徴、集客チャネル設計方法
</li></ul>
ロボットレストランが年間来場者数を10倍以上を集めることに成功した秘訣を、元インバウンド責任者である田中氏よりお伝えいたします。徹底した効果測定を行う中で、どのようなポイントに着目し、施策のトライアンドエラーを繰り返したか。実際の集客流入元の変遷データを用いながら解説いたします。
<ul><li>お店で体験できる経験から逆算した販促クリエイティブの考え方
</li></ul>
尖ったコンテンツを作成し、お客様が能動的に情報を発信することで、インバウンド集客を加速させていたロボットレストラン。企画や投稿の見せ方で意図的に行ったものとは何か。SNSフォロワー数が数億人の外国人インフルエンサーまでも虜にしたコンテンツ作成の裏側をお伝えいたします。
<ul><li>成功・失敗したインバウンド施策
</li></ul>
数億円の広告費や様々な企画運営を通して見えた、成功・失敗したインバウンド施策を赤裸々にお伝えいたします。徹底した効果測定、データ分析を行った田中様が、今だからこそ言える最短でインバウンド売上を伸ばすためのポイントを解説します。
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<h2>本セミナーはこんな方にオススメです</h2>
<ul><li>飲食業
</li><li>小売業
</li><li>宿泊業
</li><li>観光施設・アクティビティ
</li><li>自治体・観光協会・DMO
</li><li>交通（鉄道・航空など）
</li><li>旅行会社
</li></ul>
など、最新の最新の<a href="https://lab.kutikomi.com/words/%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%90%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%89/" target="_blank">インバウンド</a>データや、訪日外国人向けの<a href="https://lab.kutikomi.com/words/%E3%83%97%E3%83%AD%E3%83%A2%E3%83%BC%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3/" target="_blank">プロモーション</a>について知りたい方を幅広く対象としている無料セミナーです。

<h2>当時のロボットレストラン様子</h2>
▼ロボットレストランで盛り上がる外国人の様子
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/9e24d8bc-d9fc-4dbf-85a6-bb48e70974fb-robot02.jpg" width="1200" height="800" alt="ロボットレストラン_写真"></figure>
▼外国人を集めるド派手な演出
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/ff142358-3d71-4c54-8123-163a72ba1501-robot05.JPG" width="4105" height="3019" alt="ロボットレストラン写真2"></figure>
<h2>登壇者</h2>
田中 寛典（株式会社オマツリジャパン 営業部 部長）
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/c3c812b1-2274-4f1f-9ce2-ff00803d80ac-___________.jpg" width="400" height="400" alt="オマツリジャパン_田中様"></figure>
インバウンド施設等の集客・プロデュースのスペシャリスト。新宿区歌舞伎町に所在したエンターテイメントショー施設「ロボットレストラン」にて営業部長に着任後、OTAとの連携強化や同社のイメージ戦略を改善し、2018年には単独店舗で訪日外国人年間20万人の入場者を達成。ツーリズム関連のアワード等で高評価を獲得した。
ロボットレストランの休業後は観光庁、文化庁での文化観光資源高付加価値化事業のコーチング役を経ての地方創生への取り組みから株式会社オマツリジャパンに入社、コロナ禍で継続が困難になったお祭り継続の為の収益改善に取り組む。
金子 泰士（株式会社mov コンサルティング事業部　マネージャー）
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/7d225478-405a-4c79-900e-088341d48d33-__________2023-08-10_17.42.09.png" width="400" height="400" alt="金子さん"></figure>
新卒で入社した株式会社コロワイドに入社後、現場の店長からエリアマネージャー、ブランドのマーケティング担当を経験。2014年にインバウンドに関連する専門部署の立ち上げから団体セールスをメインで担当し、5年間で累計団体受け入れ人数は200万人を超える。2023年に株式会社movに入社、飲食店を中心にインバウンド受け入れに関するサポート事業に従事。
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【外国人観光客数の復活に乗り遅れないために】元ロボットレストランインバウンド責任者から学ぶ！外国人来客数を10倍にした秘訣

インバウンド需要の回復が進む中、大阪や京都といった大都市を中心に、関西地域にも多くの外国人観光客が集まっています。2025年には大阪・関西万博を控え、今後はさらなる盛り上がりが予想されます。
そこで今回は、今後の訪日需要の回復・拡大に向けてインバウンド対策を強化すべくサポートを受けたい、または何らかの新事業や実証実験を実施したいと考えている、関西圏の事業者の方向けにピッチイベントを開催します。
観光現場のデジタル化を促進するサービスの運営企業様を複数お呼びし、最新のインバウンドソリューションについてご紹介していきます。海外へ向けたプロモーションや外国人観光客の受け入れなど、「インバウンド対策」に関わるご担当者の皆様、ぜひご参加ください！
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本イベントへのお申し込みは、<a href="https://forms.gle/enNa4FnTH1fd2uyi6" target="_blank">登録フォーム</a>からご登録ください。
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<h2>イベント開催の背景</h2>
先日、東京・汐留にてインバウンドベンチャーを集めた商談会を開催し、大変ご好評をいただきました。
そこで今回は開催地を変え、大阪で「インバウンドベンチャーピッチイベント」を開催します！前回参加できなかった関西圏のインバウンド担当者の方々、ぜひこの機会に参加されてはいかがでしょうか。
「予算の関係もあるので、今すぐ導入はできない」といった理由で、参加をお悩みの方もご安心ください。インバウンドに関する最新の動向についての情報交換や、「今やっているインバウンド対策について、方向性が合っているのか知りたい」といった、ツールやコンサルティング導入以外のご相談も受け付けております。ぜひ、お気軽にご参加いただければ幸いです。
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本イベントへのお申し込みは、<a href="https://forms.gle/enNa4FnTH1fd2uyi6" target="_blank">登録フォーム</a>からご登録ください。
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<h2>本イベントの参加対象</h2>
<ul><li>宿泊施設
</li><li>小売店
</li><li>飲食店
</li><li>旅行会社
</li><li>メーカー
</li><li>観光施設・アクティビティ
</li><li>自治体・観光協会
</li><li>交通
</li></ul>
など、インバウンド対策のサポートを受けたり、ソリューションを導入したりしたいと考えている事業者様を幅広く対象としているイベントです。
特に、インバウンド対策として何をすればいいのか迷っている方や、複数のサービスを一度に比較検討したい方にオススメです。
<h2>プログラム</h2>
15:30〜　開場
16:00〜　開会の挨拶、各社プレゼン開始
16:45〜　名刺交換・商談会開始　：入退室自由となっております
〜19:00　終了
<h2>主催</h2>
<a href="https://www.muic-kansai.jp/" target="_blank">●MUIC Kansai</a>
MUFGグループが関西での観光・インバウンド事業を創出することを目的として設立した社団法人です。関西の大企業が会員に名を連ねており、会員企業とスタートアップ企業を結びつけ、新たな事業機会を創出していきます。
<a href="https://www.d2cx.co.jp/" target="_blank">●株式会社D2C X</a>
訪日観光メディア「tsunagu Japan」運営。”日本と世界をつなぐ”というビジョンのもと、訪日外国人向けインバウンド事業、在留外国人向けメディア事業、越境EC事業を展開しています。
<a href="https://mov.am/" target="_blank">●株式会社mov</a>
インバウンド業界最大級メディア「訪日ラボ」、口コミサイトの管理からインバウンド対策までできるDXツール「口コミコム」運営。訪日ラボの知見を活かし、インバウンドコンサルティングやインバウンドソリューションのマッチングサービスなどを提供しています。
<h2>登壇企業</h2>
<a href="https://www.oyraa.com/ja" target="_blank">●株式会社Oyraa</a>
英語・中国語・フランス語をはじめ153言語に対応、必要な時にすぐに通訳者を呼び出して、電話で通訳してもらえるアプリ「Oyraa（オイラ）」を提供しています。
<a href="https://japanticket.com/" target="_blank">●株式会社Japanticket</a>
体験サービスをeチケット化し、世界中の訪日外国人観光客に配信することができるeチケット管理システム「Japan ticket」を提供しています。加えて、訪日富裕層向け「Japan ticket PRESTIGE」のサービス提供を開始予定です。
<a href="https://anywearanywhere.store/ja" target="_blank">●Any Wear, Anywhere（住友商事株式会社）</a>
パッキングや荷物を持っての移動、洗濯の手間を排除し、二酸化炭素排出量を減らす旅行者向けの衣料シェアリングサービス「Any Wear, Anywhere」を提供しています。
<a href="https://ntmg.jp/index.html" target="_blank">●NutmegLabs Japan株式会社</a>
観光業界・レジャー産業における顧客体験向上を目指し、現地体験に係るカスタマーエクスペリエンス（CX）に革新をもたらすプラットフォーム「Nutmeg（ナツメグ）」を提供しています。
<a href="https://payke.co.jp/" target="_blank">●株式会社Payke</a>
バーコード1つで商品の情報や魅力を多言語で外国人観光客に伝えられるインバウンド対策サービス「Payke（ペイク）」を提供しています。
<a href="https://compasscorp.jp/" target="_blank">●株式会社 羅針盤</a>
宿泊業のサポート「COMPASS STAY」、オプショナルツアーの企画運営「Japan Wonder Travel」、着物レンタル「wargo」、観光に関するコンサルティングサービス、ガイドコミュニティ「Japan Wonder Guide」及びメディア運営を行っています。
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本イベントへのお申し込みは、<a href="https://forms.gle/enNa4FnTH1fd2uyi6" target="_blank">こちらのフォーム</a>からご登録ください。
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関西のインバウンド担当者必見！自社にぴったりのサービスと出会える「インバウンドベンチャー・ビジネスマッチング」 in大阪

訪日外客数が順調に回復を続ける中で、今も回復途上にあるのが中国市場です。今後のインバウンド業界回復の大きな鍵を握る市場であり、その動きが気になっているという方も多いのではないでしょうか。
2022年12月に「ゼロコロナ」政策は緩和されたものの、その後日本政府側が中国向けの水際対策を実施。現在では制限は撤廃されているものの、未だ中国人観光客は完全には戻ってきていないのが実情となっています。
2月には水際対策撤廃後初めての「春節」も迫る中、今後の中国インバウンド市場はどうなっていくのでしょうか？
そこで本セミナーでは、中国最大級のOMO⽣活情報プラットフォーム「大衆点評」で日本エリアを担当している草刈 美香氏をお招きし、インバウンドの専門家である訪日ラボ インバウンド事業部長の川西とともに、中国の最新インバウンド動向について議論します。
"無料"かつオンラインで手軽に参加できますので、訪日中国人観光客向けのインバウンド対策を実施している方や、今後の中国インバウンドの動きが気になる方は、ぜひご参加ください。
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本セミナーへのお申し込みは、
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<h2>セミナーで解説するデータ・ノウハウの詳細</h2>
本セミナーで解説する、最新の中国インバウンドデータやノウハウについてご紹介します。
<h3>1. 中国をはじめとしたインバウンド全体の最新動向</h3>
まずは中国をはじめとした各市場を取り巻く訪日外客数や消費動向など、最新の動向を把握しておくことが重要です。今回のセミナーでは、
<ul><li>JNTO「訪日外客統計」
</li><li>観光庁「訪日外国人消費動向調査」
</li><li>国土交通省「国際線就航状況」
</li></ul>
などの公的データを集計・分析し、グラフや図解をまじえながら訪日旅行動向を解説します！
<h3>2. 今、中国でどんなグルメ/観光スポット/トピックが人気？春節に向けた「大衆点評」トレンドデータ</h3>
いよいよ、2024年の春節が迫ってきました。今回も2月10日から8連休とかなりの大型連休となっており、中国人観光客の動きが気になるところです。
そこで本セミナーでは、春節に向けて中国人観光客のトレンドがどう動いているのか、「大衆点評」の最新データをもとに解説します。
アクセス数の増減や、今人気のグルメ/観光スポット/トピック、さらに春節に向けて急上昇するトレンドキーワードなどがわかります！
<h3>3. 上記データからわかる「2024年の春節〜桜のシーズン〜それ以降の中国インバウンド動向予想」と「今やるべき中国向けインバウンド対策」</h3>
上記のデータからわかった"今"のトレンドをもとに、2024年の中国インバウンド動向予想、そして春節〜桜のシーズン以降へ向けて、今やるべき中国向けインバウンド対策を解説します。
訪日中国人がよく使用する「大衆点評」の使われ方や、中国人が訪日旅行について検索するタイミングなど、中国向けプロモーションに役立つ情報もたっぷりとお届けします！

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本セミナーへのお申し込みは、<a href="https://forms.gle/eD62VLiEgJUTPCAx5" target="_blank">こちらのフォーム</a>からご登録ください。
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<h2>本セミナーはこんな方にオススメです</h2>
<ul><li>飲食業
</li><li>小売業
</li><li>宿泊業
</li><li>観光施設・アクティビティ
</li><li>自治体・観光協会・DMO
</li><li>交通（鉄道・航空など）
</li><li>旅行会社
</li></ul>
など、中国の最新のインバウンドデータや、中国人向けのプロモーション・受け入れ方法について知りたい方を幅広く対象としている無料セミナーです。
<h2>登壇者</h2>
草刈 美香：美団 日本支社 キーアカウントマネージャー
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/28c1615c-79f1-4e30-86d2-bb1a7f0cb0a1-____.png" width="225" height="225" alt="Meituan（美団）アウトバウンド広告事業部 日本支社 キーアカウントマネージャー　草刈美香"></figure>
大学卒業後東京でシステムエンジニアを経て、単身中国へ留学。中国でシステムエンジニア⇒日系広告代理店を経由し2017年3月に美団日本支社立ち上げ時より入社。
日本市場をメインとしながらアウトバウンド市場（中国大陸からの越境市場）で「美団・大衆点評」のキーアカウントマネージャーとして従事。
担当実績はリテール/メーカー/飲食/観光に渡り百社以上。


川西 哲平：株式会社mov 訪日ラボ インバウンド事業部 部長
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/ee7bb500-60d7-4c8e-b2e3-0f6ff160e3a2-__________2023-06-19_13.36.12.png" width="400" height="402" alt="川西 哲平（株式会社mov　訪日ラボ コンサルティング事業部 部長）"></figure>
大学卒業後、新卒から通信・モバイルコンテンツ関連の業務に関わり2014年より大手通信事業者で訪日外国人向けのWi-Fiアプリケーションの立ち上げから宣伝、 販促を担当。当時未成熟市場であった訪日外国人へのプロモーションを各国で積極的に実施し、累計200万ダウンロードを突破させ当時日本で最大規模の利用者数へと成⻑させる。また、全国の自治体や官公庁へWi-Fiの接続データとGPSデータを利用したビックデータのセミナー、 広告のアライアンス・企画・販売にも従事。現在は株式会社movで大手企業や官公庁へのコンサルティングを行う。
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【2024年の春節はどうなる】「大衆点評」最新データに見る今後の中国インバウンド動向

<h2>セミナーで学べること</h2>
<ul><li>2024年に押さえておくべきGoogleビジネスプロフィールの運用ルール解説
</li><li>飲食店業者が「やりがちな」MEO対策の失敗・NG例
</li><li>エキスパートが語る「明日からできる」Googleマップ集客
</li></ul>

<h2>セミナー開催の背景</h2>
検索アルゴリズムアップデート・ポリシー改訂を始め、Googleマップを取り巻く環境に大きな変化があった2023年。毎年Googleマップを取り巻く環境に大きなアップデートがある中で、
<ul><li>自社のGoogleビジネスプロフィールの運用が正しいか分からない
</li><li>Googleビジネスプロフィールに店舗情報は入れているが、その他は手付かずで止まっており、次のステップとして何をすれば良いか分からない
</li><li>Googleマップでの集客に注力しているが、施策の効果が伸びない・下がってしまった
</li></ul>
とお悩みの方も多いのではないでしょうか？
そこで今回は、口コミアカデミーを運営するmovと日本で2人しかいないGoogleビジネスプロフィールダイアモンドプロダクトエキスパートの1人である永山氏とともに、「2024年に競合と差をつけるGoogleビジネスプロフィールの運用法」について解説いたします。
Googleビジネスプロフィールで陥りがちな「やってはいけない」行為から、2024年に注目すべきポイントまで学べるセミナーとなっております。Googleビジネスプロフィールをこれから始める方にも、すでに使っていてさらに活用していきたい方にも、役に立つセミナーとなっておりますので、ぜひこの機会にお申し込みくださいませ。
<h2>本セミナーはこんな方にオススメです</h2>
<ul><li>飲食業
</li><li>小売業
</li><li>宿泊業
</li><li>観光施設・アクティビティ
</li><li>自治体・観光協会・DMO
</li><li>交通（鉄道・航空など）
</li><li>旅行会社
</li></ul>
<h2>過去セミナーに参加したお客様から大変好評いただいています</h2>
過去セミナーへ参加した、実際のお客様の声をご紹介いたします。
<ul><li>永山さんの説明が分かりやすくて、営業担当者としても勉強になり面白かったです。
</li><li>初心者向けという点ではありましたが改めて学ぶ機会となり、また、とてもリアルな学び場だと感じて、個人的にはとても面白く参加させていただきました。
</li><li>他社のセミナーが、自社製品を使えばこのような効果があるというテイストなのに対して、今ある環境ですぐ活用できる内容なので毎回参考になっています。
</li></ul>

<h2>登壇者</h2>
永山 卓也（口コミコム＆訪日ラボアドバイザー / Googleビジネスプロフィールダイアモンドプロダクトエキスパート）
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/297a5c77-6b23-4f40-87ee-cba334bf8711-________.png" width="400" height="399" alt="永山 卓也 - 口コミコム＆訪日ラボアドバイザー / Googleビジネスプロフィールダイアモンドプロダクトエキスパート"></figure>
ローカルビジネスコンサルティング、店舗マネジメント業を行い、 デジタル、アナログ両面で小売・飲食・宿泊業、観光業に豊富な経験。各都道府県の地方自治体、地域団体などを中心にセミナー、講演実績多数。株式会社ユニットティ代表取締役。
観光庁 インバウンドの地方誘客促進のための専門家。Googleビジネスプロフィール（Googleマイビジネス）ダイアモンドプロダクトエキスパート。Google Maps, Google広告プロダクトエキスパート。東京観光財団 観光おもてなしアドバイザー。京都府観光連盟 観光アドバイザー。
株式会社movが運営するお客様の声のDXサービス「口コミコム 」テクニカルアドバイザー＆インバウンド業界最大級メディア「訪日ラボ」アドバイザー。
志岐 陽樹（株式会社mov 口コミコム マーケティング部）
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/4f05225a-68e4-48a2-a78b-7e01747fa1e0-image__26_.png" width="400" height="400" alt="志岐 陽樹（株式会社mov 口コミコム セールス部）"></figure>
大学卒業後、新卒にて教育会社に就職し、インサイドセールス、及びCRM業務に従事。
2023年4月より株式会社movに入社し、現在は口コミコム を活用したローカルSEO対策の提案を担当。本セミナーでは聞き手役を担当。

【飲食店編】2024年を勝ち抜くGoogleビジネスプロフィール活用講座　最新の運用ルールをエキスパートが解説

<h2>セミナーで解説するデータ・ノウハウの詳細</h2>
本セミナーで解説する最新のインバウンドデータやノウハウについてご紹介します。
<h3>1.訪日ラボの独自データ「インバウンド人気観光地ランキング」</h3>
訪日ラボでは、自社ツール「口コミコム」のGoogle口コミ分析機能を活用し、独自の「インバウンド人気観光地ランキング」を発表しています。
今年6月に発表した「東京編」を皮切りに毎回好評を博してきた本調査ですが、ついに47都道府県すべて、そして「全国編」のランキングデータが出揃いました！
このデータをもとに、どういった観光地・エリアに人気が集まっているのか、その観光地が人気なのはなぜなのか、最新のトレンドを解説します。
<h3>2.公的データを活用した「最新のインバウンド動向」解説</h3>
"的外れ"なインバウンド対策に陥らないためには、訪日外客数や消費動向など、最新の動向を把握しておくことが重要です。今回のセミナーでも、
<ul><li>JNTO「訪日外客統計」
</li><li>観光庁「訪日外国人消費動向調査」
</li><li>国土交通省「国際線就航状況」
</li></ul>
などの公的データを集計・分析し、グラフや図解をまじえながら訪日旅行動向を解説します。
<h3>3.上記データからわかる「2024年のインバウンド動向予想」と「今やるべきインバウンド対策」</h3>
上記のデータからわかった2023年のトレンドをもとに、来年2024年のインバウンド動向、そして今やるべきインバウンド対策を解説します。
観光・インバウンドに関わる業務に従事されている方、どなたでも参考になるセミナーとなっております。
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<h2>本セミナーはこんな方にオススメです</h2>
<ul><li>飲食業
</li><li>小売業
</li><li>宿泊業
</li><li>観光施設・アクティビティ
</li><li>自治体・観光協会・DMO
</li><li>交通（鉄道・航空など）
</li><li>旅行会社
</li></ul>
など、最新のインバウンドデータや、外国人向けのプロモーション・受け入れ方法について知りたい方を幅広く対象としている無料セミナーです。
<h2>登壇者</h2>
川西 哲平（株式会社mov 訪日ラボ インバウンド事業部 部長）
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/9d4879ba-09cd-4e4c-857c-efdce0f71131-__________2023-06-19_13.36.12.png" width="400" height="402" alt="川西 哲平（株式会社mov　訪日ラボ コンサルティング事業部 部長）"></figure>
大学卒業後、新卒から通信・モバイルコンテンツ関連の業務に関わり2014年より大手通信事業者で訪日外国人向けのWi-Fiアプリケーションの立ち上げから宣伝、 販促を担当。当時未成熟市場であった訪日外国人へのプロモーションを各国で積極的に実施し、累計200万ダウンロードを突破させ当時日本で最大規模の利用者数へと成⻑させる。また、全国の自治体や官公庁へWi-Fiの接続データとGPSデータを利用したビックデータのセミナー、 広告のアライアンス・企画・販売にも従事。現在は株式会社movで大手企業や官公庁へのコンサルティングを行う。
石橋 美奈子（株式会社mov 訪日ラボ / 口コミラボ副編集長）
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/8203a772-a8d8-4431-a75e-204cac2a3d35-_______w.png" width="400" height="400" alt="株式会社mov マーケティング部 訪日ラボ / 口コミラボ副編集長 石橋 美奈子"></figure>
株式会社movが運営するインバウンド業界最大級メディア「訪日ラボ」、店舗集客メディア「口コミラボ」両メディアの副編集長。訪日ラボでは2023年11月、コロナ前以来の「月間100万PV」超えを達成。国内の観光・インバウンド事業者向けに積極的な情報発信を続けている。また、口コミラボでは累計200本以上ものローカルSEO・MEO、口コミ対策関連記事の執筆・編集を手掛ける。今回は進行役を担当。
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【2024年のインバウンド徹底予想！】訪日ラボの独自データでわかる最新トレンドと今後の展望

<h2>セミナー概要</h2>
店舗ビジネスの持続的な事業成長を実現するためには、いかにお客様に喜んでいただける体験を提供できるかが企業に求められております。
顧客体験を向上させるには、今現在足を運んでいただいているお客様の口コミをはじめとする”お客様の声”を知ることが非常に重要です。
一方で店舗運営・販促を担当されている方の中には、
<ul><li>顧客の声を集めているが、分析・活用の方向性が合っているか分からない
</li><li>ブランドのファン化を目指したが、コミュニティの育成が上手くいかなかった
</li><li>優良顧客の声を活かした新規顧客への集客施策が不明
</li></ul>
とお悩みの方も多いのではないでしょうか？
そこで本セミナーでは、企業に愛着を持つ”ロイヤル顧客”を軸に、上場企業を始め、多数の店舗集客支援を行ってきた2社でセミナーを開催いたします。声の集め方から分析・活用方法まで、独自のデータやノウハウを余すことなくお伝えいたしますので、「顧客の声の収集・分析にお困りの方」「ロイヤル顧客の育成に関心がある方」は奮ってご参加くださいませ！
<h2>構成</h2>
<h3>
第一部：株式会社Asobica
</h3>
売上を伸ばすために、なぜロイヤル顧客の声が重要なのか？
ファンコミュニティの支援をする視点から、ロイヤル顧客の重要性、ファンコミュニティの活用法について取り組み事例を交えてご紹介致します。
<h3>
第二部：株式会社mov</h3>
口コミの管理・収集・分析ができる「口コミロム」のサービス提供するmov社からは、ロイヤル顧客の声の集め方から分析、具体的な活用方法まで幅広く解説致します
<h2>登壇者</h2>
林 大貴（株式会社Asobica マーケティング部 マネージャー）
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/47686653-4e4b-4ef6-85aa-3f9b1e45d10f-____Asobica_______1_.jpeg" width="350" height="350" alt="林 大貴（株式会社Asobica マーケティング部 マネージャー）"></figure>
2018年4月新卒でレバレジーズ株式会社に入社。人材紹介サービスにてCAとRAの営業を行う。2018年10月より、同社の広島支店の立ち上げに携わる。その後、2021年3月からAsobicaにジョイン。フィールドセールス〜インサイドセールスを経て、現在はマーケティング部に所属。
嶋津 健児（株式会社mov カスタマーサクセス部 マネージャー）
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/3077245f-3133-4ad9-9866-ac4b2cd99786-________.JPG" width="350" height="350" alt="嶋津 健児 - 株式会社mov カスタマーサクセス部マネージャー"></figure>
人材業界・IT業界を経て、2022年3月よりmovにジョイン。 これまで求人広告の制作から事業企画、マーケティング、SEO対策、コンテンツ制作など様々な職務を経験。現在は株式会社mov カスタマーサクセスのマネージャーとして、口コミコム を活用したローカルSEO対策の提案をはじめ、マーケティング全体の支援を行っている。

売上を伸ばすヒントはお客様の声にあり！声の集め方と活用方法

<h2>セミナー開催の背景</h2>
2023年は年末にかけて、訪日外国旅行者数はコロナ前の水準より回復し、来年は更なるインバウンド需要の増加が見込まれています。
そのような社会情勢の中、店舗運営者の中には、
<ul><li>インバウンド集客を始めたいが、何から始めれば良いかが分からない
</li><li>訪日外国人観光客が来店している中で、お店側で準備すべきことが不明確である
</li><li>インバウンド対策をしたいが、外国語に対応できるスタッフがいない
</li><li>現場が忙しく、訪日外国人対策まで手が回っていない
</li></ul>
と課題をお持ちの方も多いのではないでしょうか？
そこで今回は、株式会社トレタ 代表取締役CEOの中村氏と弊社専務取締役の菊池にて、セミナーを開催いたします。セミナーでは、例年インバウンド需要の増加が見込まれる2月の旧正月と4月の桜のシーズンに向けた店側が押さえておくべき「インバウンド集客のコツ」や「バイリンガルスタッフなしで多言語対応店舗になる方法」をわかりやすく解説いたします。
長年飲食店の集客・受け入れ態勢構築の最前線で支援する2名だからこそ話せる内容が盛りだくさんとなっておりますので、インバウンド需要の取り込みを検討されている方、来年の売上向上の一手を模索されている方は奮ってご参加くださいませ！
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<h2>登壇者</h2>
中村仁(株式会社トレタ 代表取締役CEO)
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/d069f56a-d46d-4520-b849-d6fe1450cf9b-photo_nakamura20190624_DSC_0579__1_.jpg" width="350" height="350" alt="中村 仁（ 株式会社トレタ 代表取締役CEO）"></figure>
大学卒業後は大手家電メーカーに勤務。外資系広告代理店を経て独立。2000年からは飲食店を経営。「西麻布 壌」は立ち飲みブームのきっかけをつくり、高級とんかつ専門店「とんかつ 西麻布 豚組」（2005年）、高級豚しゃぶ店「豚組 しゃぶ庵」（2007年）では、Twitterを活用した集客が評価され、「外食アワード2010」（外食産業記者会）を受賞。2011年には食の写真投稿アプリ「ミイル」をリリース。飲食店経営の経験から予約と台帳の管理のデジタル化を構想して、2013年７月に株式会社トレタを創業。外食産業の未来とITを考えるイベント「FOODIT TOKYO」を企画、実行委員長を務める。2018年11月「無断キャンセル対策推進協議会」を立ち上げ、理事長に就任。著書に「外食逆襲論」（幻冬舎/2019年10月出版）がある。
菊池 惟親（株式会社mov 専務取締役）
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/0bcb63aa-5cc0-4bf1-ac27-393cb45b5c0b-__________2023-11-28_20.50.15.png" width="350" height="350" alt="菊池 惟親"></figure>
福岡の大手老舗調味料メーカーで同社のブランドショップにて店長及び、西日本のエリアマネージャーとして勤務し、2015年から同社のアメリカ現地法人の設立及び、運営を担う。2018年より株式会社movに参画。
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2024年に始めたい“飲食店のインバウンド対策”を徹底解説

<h2>セミナー概要</h2>
先日発表された訪日外客統計では、訪日外国人旅行者数がコロナ前の水準を上回ったことが明らかになりました。訪日外国人者数が5ヶ月連続単月200万人を超えインバウンド需要が回復する中、店舗運営の方の中には、
<ul><li>訪日外国人客の受け入れ態勢準備は、何から始めるべきか分からない
</li><li>英語が話せないスタッフが多く、現場での観光客への対応に困っている
</li></ul>
とお悩みの方も多いのではないでしょうか？
そこで本セミナーでは、多数のインバウンド受け入れ態勢構築の支援を行ってきた株式会社ベルシステム24とともに、インバウンド対応力で押さえるべきポイントについて解説いたします。店舗運営者が抑えるべきポイントが盛りだくさんとなっておりますので、「インバウンド売上UPを目指したい方」「現場の受け入れ体制構築にお困りの方」は奮ってご参加くださいませ！
<h2>本セミナーはこんな方におすすめです</h2>
<ul><li>インバウンド需要回復に向け、最新動向に関心がある方
</li><li>インバウンド業界の回復の勢いに乗じた売上向上施策に興味がある方
</li><li>競合店舗に現場の「対応力」にて差をつけたい方
</li></ul>
<h2>登壇者</h2>
我妻　あゆみ（株式会社ベルシステム24　第1事業本部 第4事業部 第2グループ）
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/b6451069-8c8f-40e6-b01c-fe9691c0f073-__________2023-11-27_11.12.56.png" width="350" height="350" alt="我妻　あゆみ"></figure>
「多言語コールセンター」サービス担当
英会話講師や留学カウンセラーの経験を経て、日英バイリンガルスタッフとしてベルシステム24入社。教育関連事業、採用斡旋事業など多種多様なクライアント企業のコンタクトセンター管理、新規業務の企画・設計に携わる。現在は「多言語コールセンター」サービスのマネジメントを担当。2者/3者間通訳、翻訳対応の品質管理や外国人メンバーの育成・登用などに務めている。

南雲　淳子(株式会社ベルシステム24　第1事業本部 第4事業部 第2グループ グループマネージャー)
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/94ba17c1-13a8-41ef-bb88-674340dbd400-__________2023-11-27_11.15.06.png" width="350" height="350" alt="南雲　淳子"></figure>
オペレーションマネージャーとして、通販、メーカー、保険、ITソリューションなど幅広い業種・業界企業のコンタクトセンター運営に携わり、コンタクトセンターの構築・改善提案やアウトバウンド業務の成果向上施策などを手掛ける。現在は、「多言語コールセンター」サービスを管掌するグループマネージャーを務める。
金子 泰士（株式会社mov コンサルティング事業部　マネージャー）
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/41e69d09-2efb-416d-bf86-8658f0305e9b-__________2023-08-10_17.42.09.png" width="400" height="400" alt="金子さん"></figure>
新卒で入社した(株)コロワイドに入社後、現場の店長からエリアマネージャー、ブランドのマーケティング担当を経験。2014年にインバウンドに関連する専門部署の立ち上げから団体セールスをメインで担当し、5年間で累計団体受け入れ人数は200万人を超える。2023年に（株）movに入社、飲食店を中心にインバウンド受け入れに関するサポート事業に従事。

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