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<h2>このセミナーでわかること</h2>
<ul><li>立地が重要な飲食店が押さえておくべきエリア集客ノウハウ
</li><li>新規顧客に選ばれるお店のGoogleマップ集客の方法
</li><li>地域に愛され、リピートされるお店の顧客体験のつくり方
</li><li>顧客やニーズを理解し、集客やサービス向上に活かす商圏分析の基本
</li></ul>
<h2>セミナー概要</h2>
<h3>①地域に愛され、リピートされるお店の顧客体験のつくり方（株式会社トレタ）</h3>
店舗ビジネスである飲食店において、新規のお客様をリピーターにしていくことはとても重要。集客コストの削減やLTV（顧客生涯価値）の向上を実現するため、新規集客と合わせて取り組むことが重要です。このパートでは、常連化率を向上させるために知っておくべき「常連化の法則」や顧客が求める顧客体験のつくり方、再来店につながるリピート集客の方法をご紹介します。
<h3>②新規顧客に選ばれるお店のGoogleマップ集客の方法（株式会社mov/株式会社ユニットティ）</h3>
飲食店探しの方法として主流となりつつあるGoogleマップ。立地が鍵となる飲食店にとって活用すべき集客方法と言っても過言ではありません。このパートでは、Googleマップから新規集客につなげるためののノウハウをご紹介していきます。お客様の声のDXサービス「口コミコム 」テクニカルアドバイザーが語る口コミの活用方法も解説します。
<h3>③集客やサービス向上に活きる商圏分析の基本（株式会社ゼンリンマーケティングソリューションズ）</h3>
エリアによって異なる客層やニーズを理解することは、より良い店舗やサービスづくり、集客の効果最大化に欠かせません。このパートでは、居住者や人流・競合など様々な商圏データを地図上で分析することのできる事業戦略ツール「ARMBOX」を提供する株式会社ゼンリンマーケティングソリューションズの池 立弥氏から飲食店が押さえておくべき商圏分析のキホンを解説いただきます。
※事前登録いただいた方は、後日「見逃し配信」をお届けいたします。

飲食業界必見！繁盛店が実践している、集客効果を最大化する戦略を紐解く【大好評につき再配信！】

<h2>口コミコム トレンドLIVE!で学べること</h2>
<h3>1. 今月のテーマ：Google口コミ訴訟が話題、今こそ知りたい「不当な口コミへの対応方法」</h3>
「口コミコム トレンドLIVE!」では、毎回1つメインテーマを設定し、永山氏に深掘り解説していただきます。
第一弾となる今回は、Google口コミ訴訟の話題を取り上げます。Googleマップには、店舗・施設を利用した上での感想や評価を投稿できる「口コミ」機能が備わっていますが、この口コミに事実と異なる内容や、誹謗中傷などの不適切な内容が投稿されることが度々問題視されてきました。これについて2024年4月、都内のクリニックの医師など複数の個人・団体が米Googleを相手取り訴訟を起こしています。
これらの問題はなぜ起こるのか、そしてもし自身に起こった時にどのような対応が求められるのか。当日参加者の皆様のご質問や意見なども踏まえながら解説していきます。
<h3>2. 最新トレンドニュース【2024年5月版】</h3>
次に、「Googleマップ」や「口コミ」に関わる2024年5月の最新トレンドニュースをまとめてお伝えします。「様々なメディアの情報やニュースは見ているが、情報が多すぎて何を把握しておくべきか分からない…」といったお悩みを短時間で解決します
<ul><li>Google口コミの最新動向
</li><li>各業界・ブランドの口コミ調査
</li><li>Googleの最新アップデート情報
</li></ul>
など、今知っておくべき最新情報から、ここでしか聞けないマル秘情報などをお届けします。 たった30分で、今話題となっているマーケティング情報を押さえることができます！
※生放送の都合によって、お届けする情報が変更となる場合がございます。
口コミラボは<a href="https://lab.kutikomi.com/" target="_blank">こちら</a>
<h2>本セミナーのポイント</h2>
<ul><li>口コミやGoogleプロダクトの最新情報が把握できる！
</li><li>専門家ならではのここでしか聞けない情報が手に入る！
</li><li>30分で今知っておくべき情報が分かる！
</li></ul>
専門家が選んだトピックを把握して、競合他社に差をつけるための情報を身につけましょう！

〜Google、口コミなどのマーケティング最新情報をお届け〜

口コミコム トレンドLIVE!　Vol.1　〜Google、口コミなどのマーケティング最新情報をお届け〜

<h2>セミナーの概要</h2>
<h3>第一部：消費行動の満足度向上と実例からみた工夫</h3>
近年、働き方や生活スタイルの変化により、食事の場面が多様化しています。この変化に合わせて、飲食店は顧客体験を向上させるため、
<ul><li>働き方や私生活の過ごし方の変化による顧客の多様化
</li><li>消費行動の満足度を向上させる、食事機会に合わせた飲食店設計
</li><li>デリバリーでリピーターを獲得している飲食店が実践している工夫
</li></ul>
飲食店経営にとって重要な、対応方法や顧客の行動や満足度に関する考え方など、店舗の売上に繋がる秘伝ワザをお伝えします！
<h3>第二部：新規/リピーターの獲得に繋がる実践的口コミ活用法</h3>
口コミは顧客同士の信頼関係に基づいて、広がっていく情報（広告）であり、他の広告や宣伝と比べて信頼性が高く、顧客の購買意欲に直結します。
<ul><li>新規獲得やリピーターのために、なぜ口コミが活用できるのか
</li><li>リピーター獲得のための口コミ活用術
</li><li>口コミを活用して売上を上げた事例
</li></ul>
などを解説し、経営方針にも影響を与えるような、顧客を惹きつける口コミ活用とその実践的な秘伝ワザをお伝えします！
<h2>このセミナーのおすすめポイント</h2>
<ul><li>実践的な知識のを身につけ、店舗経営に活きる情報を得られる
</li><li>消費行動の心理を解明し、お店にとって重要な基礎知識を身につけられる
</li><li>最新の市場動向や施策を理解し、売上改善のヒントを学べる
</li></ul>
など、飲食業界でのビジネスを成功させるための貴重な情報を発信いたします！
<h2>過去セミナーでこんな感想をいただいています</h2>
同様のテーマでいたただいた感想を一部抜粋してご紹介します。
<ul><li>質問に対しての時間を取ってもらいさまざまな事例や改善方法聞けた。
</li><li>たかが口コミではないのだなあと思いました。口コミはお客さまとのコミュニケーション手段ということも納得しました。
</li><li>顧客心理の重要性が腑に落ちました。明日の会議で仲間にも共有して皆で力を入れていきたいと思います。
</li></ul>
有意義な機会になること間違いなしのセミナーとなっております！
ぜひご参加ください！

【飲食業界限定】売上を◯倍に！事例から読み解く、新規獲得からリピーター続出の秘伝ワザ

<h2>セミナーで学べること</h2>
<ul><li>考えるべき「攻め」と「守り」について
</li><li>自身の業種や業態で抱える問題解決への糸口
</li><li>エキスパートが語る「明日から対策できる」Googleマップ集客
</li><li>行楽シーズンで集客を逃さないGoogleビジネスプロフィールの情報整備のポイント
</li></ul>
などを解説していきます。
<h2>セミナー開催の背景</h2>
コロナ禍が過ぎ、いよいよ迎えるゴールデンウィーク。観光地をはじめとして、飲食店や小売店舗など、多くのお客様を集客するチャンスでもあります。
そこで本セミナーでは、日本で2人しかいないGoogleビジネスプロフィールダイアモンドプロダクトエキスパートの1人である永山氏をお招きし、「行楽シーズンにおけるGoogleマップの活用法」について解説いたします。春先の集客の増加を目指すために、Googleマップ上でどのような対策ができるのか。基礎的なポイントから分かりやすく解説いたします。
セミナーの最後には質疑応答の時間も設けておりますので、Googleビジネスプロフィールの運用やGoogleマップ集客についてお悩みをお持ちの方は、この機会にぜひご参加ください！
<h2>本セミナーはこんな方にオススメです</h2>
<ul><li>飲食業
</li><li>小売業
</li><li>宿泊業
</li><li>観光施設・アクティビティ
</li><li>自治体・観光協会・DMO
</li><li>交通（鉄道・航空など）
</li><li>旅行会社 など
</li></ul>
<h2>永山氏登壇セミナーに参加したお客様からコメント</h2>
過去セミナーへ参加した、実際のお客様の声をご紹介いたします。
<ul><li>永山さんの説明が分かりやすくて、営業担当者としても勉強になり面白かったです。
</li><li>他社のセミナーが、自社製品を使えばこのような効果があるというテイストなのに対して、今ある環境ですぐ活用できる内容なので毎回参考になっています。
</li><li>リアルな学び場だと感じて、個人的にはとても面白く参加させていただきました
</li></ul>

【意外と知らないMEO】集客施策における攻めと守りの押さえるべきポイントをエキスパートが伝授！

<h2>セミナーで学べること</h2>
<ul><li>2024年に押さえておくべきGoogleビジネスプロフィールの運用ルール解説
</li><li>飲食店業者が「やりがちな」MEO対策の失敗・NG例
</li><li>エキスパートが語る「明日からできる」Googleマップ集客
</li></ul>

<h2>セミナー開催の背景</h2>
検索アルゴリズムアップデート・ポリシー改訂を始め、Googleマップを取り巻く環境に大きな変化があった2023年。毎年Googleマップを取り巻く環境に大きなアップデートがある中で、
<ul><li>自社のGoogleビジネスプロフィールの運用が正しいか分からない
</li><li>Googleビジネスプロフィールに店舗情報は入れているが、その他は手付かずで止まっており、次のステップとして何をすれば良いか分からない
</li><li>Googleマップでの集客に注力しているが、施策の効果が伸びない・下がってしまった
</li></ul>
とお悩みの方も多いのではないでしょうか？
そこで今回は、口コミアカデミーを運営するmovと日本で2人しかいないGoogleビジネスプロフィールダイアモンドプロダクトエキスパートの1人である永山氏とともに、「2024年に競合と差をつけるGoogleビジネスプロフィールの運用法」について解説いたします。
Googleビジネスプロフィールで陥りがちな「やってはいけない」行為から、2024年に注目すべきポイントまで学べるセミナーとなっております。Googleビジネスプロフィールをこれから始める方にも、すでに使っていてさらに活用していきたい方にも、役に立つセミナーとなっておりますので、ぜひこの機会にお申し込みくださいませ。
<h2>本セミナーはこんな方にオススメです</h2>
<ul><li>飲食業
</li><li>小売業
</li><li>宿泊業
</li><li>観光施設・アクティビティ
</li><li>自治体・観光協会・DMO
</li><li>交通（鉄道・航空など）
</li><li>旅行会社
</li></ul>
<h2>過去セミナーに参加したお客様から大変好評いただいています</h2>
過去セミナーへ参加した、実際のお客様の声をご紹介いたします。
<ul><li>永山さんの説明が分かりやすくて、営業担当者としても勉強になり面白かったです。
</li><li>初心者向けという点ではありましたが改めて学ぶ機会となり、また、とてもリアルな学び場だと感じて、個人的にはとても面白く参加させていただきました。
</li><li>他社のセミナーが、自社製品を使えばこのような効果があるというテイストなのに対して、今ある環境ですぐ活用できる内容なので毎回参考になっています。
</li></ul>

<h2>登壇者</h2>
永山 卓也（口コミコム＆訪日ラボアドバイザー / Googleビジネスプロフィールダイアモンドプロダクトエキスパート）
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/297a5c77-6b23-4f40-87ee-cba334bf8711-________.png" width="400" height="399" alt="永山 卓也 - 口コミコム＆訪日ラボアドバイザー / Googleビジネスプロフィールダイアモンドプロダクトエキスパート"></figure>
ローカルビジネスコンサルティング、店舗マネジメント業を行い、 デジタル、アナログ両面で小売・飲食・宿泊業、観光業に豊富な経験。各都道府県の地方自治体、地域団体などを中心にセミナー、講演実績多数。株式会社ユニットティ代表取締役。
観光庁 インバウンドの地方誘客促進のための専門家。Googleビジネスプロフィール（Googleマイビジネス）ダイアモンドプロダクトエキスパート。Google Maps, Google広告プロダクトエキスパート。東京観光財団 観光おもてなしアドバイザー。京都府観光連盟 観光アドバイザー。
株式会社movが運営するお客様の声のDXサービス「口コミコム 」テクニカルアドバイザー＆インバウンド業界最大級メディア「訪日ラボ」アドバイザー。
志岐 陽樹（株式会社mov 口コミコム マーケティング部）
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/4f05225a-68e4-48a2-a78b-7e01747fa1e0-image__26_.png" width="400" height="400" alt="志岐 陽樹（株式会社mov 口コミコム セールス部）"></figure>
大学卒業後、新卒にて教育会社に就職し、インサイドセールス、及びCRM業務に従事。
2023年4月より株式会社movに入社し、現在は口コミコム を活用したローカルSEO対策の提案を担当。本セミナーでは聞き手役を担当。

【飲食店編】2024年を勝ち抜くGoogleビジネスプロフィール活用講座　最新の運用ルールをエキスパートが解説

<h2>本セミナーはこんな方にオススメです</h2>
<ul><li>店舗の集客をご担当されている方
</li><li>ローカル検索の順位の上げ方がわからない方
</li><li>Googleビジネスプロフィールの活用がまだできておらず、基礎から学んでいきたい方
</li></ul>
<h2>【参加者限定特典】10社限定！Googleビジネスプロフィール無料相談受付</h2>
今回のセミナーにご参加いただいた方限定で、口コミコムによる「Googleビジネスプロフィール＆口コミ対策 無料相談会」を実施いたします。
Googleビジネスプロフィール活用や口コミ対策などにお悩みがある方、無料でご相談にお応えしますので、ぜひお申し込みください！
※10社以上のお申し込みをいただいた場合は抽選となりますので、ご了承ください。
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">無料セミナーに申し込む（確認画面へ）</button><h2>登壇者</h2>
永山 卓也（口コミコム＆訪日ラボアドバイザー / Googleビジネスプロフィールダイアモンドプロダクトエキスパート）
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/c02c3464-92ef-443e-ace9-c2ded8ea702f-________.png" width="400" height="399" alt="永山 卓也 - 口コミコム＆訪日ラボアドバイザー / Googleビジネスプロフィールダイアモンドプロダクトエキスパート"></figure>
ローカルビジネスコンサルティング、店舗マネジメント業を行い、 デジタル、アナログ両面で小売・飲食・宿泊業、観光業に豊富な経験。各都道府県の地方自治体、地域団体などを中心にセミナー、講演実績多数。株式会社ユニットティ代表取締役。
観光庁 インバウンドの地方誘客促進のための専門家。Googleビジネスプロフィール（Googleマイビジネス）ダイアモンドプロダクトエキスパート。Google Maps, Google広告プロダクトエキスパート。東京観光財団 観光おもてなしアドバイザー。京都府観光連盟 観光アドバイザー。
株式会社movが運営するお客様の声のDXサービス「口コミコム 」テクニカルアドバイザー＆インバウンド業界最大級メディア「訪日ラボ」アドバイザー。
志岐 陽樹（株式会社mov 口コミコム セールス部）
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/93734c74-5aeb-4f96-9a36-9f221d3d323e-image__26_.png" width="400" height="400" alt="志岐 陽樹（株式会社mov 口コミコム セールス部）"></figure>
大学卒業後、新卒にて教育会社に就職し、インサイドセールス、及びCRM業務に従事。
2023年4月より株式会社movに入社し、現在は口コミコム を活用したローカルSEO対策の提案を担当。本セミナーでは聞き手役を担当。

Googleビジネスプロフィール『基本のキ』口コミコム新入社員と一緒に学ぼう！【検索順位編】

<h2>本セミナーはこんな方にオススメです</h2>
<ul><li>店舗の集客をご担当されている方
</li><li>店舗に集まった口コミの扱いに関心がある方
</li><li>Googleビジネスプロフィールの活用がまだできておらず、基礎から学んでいきたい方
</li></ul>
<h2>【参加者限定特典】10社限定！Googleビジネスプロフィール無料相談受付</h2>
今回のセミナーにご参加いただいた方限定で、口コミコムによる「Googleビジネスプロフィール＆口コミ対策 無料相談会」を実施いたします。
Googleビジネスプロフィール活用や口コミ対策などにお悩みがある方、無料でご相談にお応えしますので、ぜひお申し込みください！
※10社以上のお申し込みをいただいた場合は抽選となりますので、ご了承ください。
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">無料セミナーに申し込む（確認画面へ）</button><h2>登壇者</h2>
永山 卓也（口コミコム＆訪日ラボアドバイザー / Googleビジネスプロフィールダイアモンドプロダクトエキスパート）
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/377d4e91-497d-4675-87b8-1bcda830c32d-________.png" width="400" height="399" alt="永山 卓也 - 口コミコム＆訪日ラボアドバイザー / Googleビジネスプロフィールダイアモンドプロダクトエキスパート"></figure>
ローカルビジネスコンサルティング、店舗マネジメント業を行い、 デジタル、アナログ両面で小売・飲食・宿泊業、観光業に豊富な経験。各都道府県の地方自治体、地域団体などを中心にセミナー、講演実績多数。株式会社ユニットティ代表取締役。
観光庁 インバウンドの地方誘客促進のための専門家。Googleビジネスプロフィール（Googleマイビジネス）ダイアモンドプロダクトエキスパート。Google Maps, Google広告プロダクトエキスパート。東京観光財団 観光おもてなしアドバイザー。京都府観光連盟 観光アドバイザー。
株式会社movが運営するお客様の声のDXサービス「口コミコム 」テクニカルアドバイザー＆インバウンド業界最大級メディア「訪日ラボ」アドバイザー。
志岐 陽樹（株式会社mov 口コミコム セールス部）
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/64969098-9543-4fb9-920c-c98f36d3530d-image__26_.png" width="400" height="400" alt="志岐 陽樹（株式会社mov 口コミコム セールス部）"></figure>
大学卒業後、新卒にて教育会社に就職し、インサイドセールス、及びCRM業務に従事。
2023年4月より株式会社movに入社し、現在は口コミコム を活用したローカルSEO対策の提案を担当。本セミナーでは聞き手役を担当。

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