仕込みの合間に通うお店の学校

口コミコムトレンドLIVE!　Vol.1　〜Google、口コミなどのマーケティング最新情報をお届け〜

開催概要

主催	株式会社mov
日時	2024年5月10日（金）14:00~14:30
場所	オンライン（Zoom）
参加費	無料

※競合他社様のお申し込みはご遠慮いただいております。

今、Web施策として注目されている「Googleマップ」や「口コミ」。これらをマーケティングに活用するために知っておくべき情報や、話題のニュースに関連した最新情報をお届けするトークシリーズ「口コミコムトレンドLIVE!」がついに開始されます！

第一弾となる今回は…

Google口コミ訴訟について
今こそ知りたい不当な口コミへの対応方法
Google・口コミ関連最新トレンドニュース 2024年5月版

など、今話題となっているGoogle口コミのあるべき姿や、施設運営者としての口コミへの向き合い方についてお伝えします。

登壇するのは、口コミコムのアドバイザーであり、Googleから認められたエキスパートとしても活動中の永山卓也氏。Googleマップや口コミ対応などに詳しい永山氏から、最新のニュースやマーケティングノウハウについてわかりやすく解説いただきます！

口コミコムトレンドLIVE!で学べること

1. 今月のテーマ：Google口コミ訴訟が話題、今こそ知りたい「不当な口コミへの対応方法」

「口コミコムトレンドLIVE!」では、毎回1つメインテーマを設定し、永山氏に深掘り解説していただきます。

第一弾となる今回は、Google口コミ訴訟の話題を取り上げます。Googleマップには、店舗・施設を利用した上での感想や評価を投稿できる「口コミ」機能が備わっていますが、この口コミに事実と異なる内容や、誹謗中傷などの不適切な内容が投稿されることが度々問題視されてきました。これについて2024年4月、都内のクリニックの医師など複数の個人・団体が米Googleを相手取り訴訟を起こしています。

これらの問題はなぜ起こるのか、そしてもし自身に起こった時にどのような対応が求められるのか。当日参加者の皆様のご質問や意見なども踏まえながら解説していきます。

2. 最新トレンドニュース【2024年5月版】

次に、「Googleマップ」や「口コミ」に関わる2024年5月の最新トレンドニュースをまとめてお伝えします。「様々なメディアの情報やニュースは見ているが、情報が多すぎて何を把握しておくべきか分からない…」といったお悩みを短時間で解決します

Google口コミの最新動向
各業界・ブランドの口コミ調査
Googleの最新アップデート情報

など、今知っておくべき最新情報から、ここでしか聞けないマル秘情報などをお届けします。たった30分で、今話題となっているマーケティング情報を押さえることができます！

※生放送の都合によって、お届けする情報が変更となる場合がございます。

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本セミナーのポイント

口コミやGoogleプロダクトの最新情報が把握できる！
専門家ならではのここでしか聞けない情報が手に入る！
30分で今知っておくべき情報が分かる！

専門家が選んだトピックを把握して、競合他社に差をつけるための情報を身につけましょう！

登壇者

口コミコム＆訪日ラボアドバイザー / Googleビジネスプロフィールダイアモンドプロダクトエキスパート

永山卓也

ローカルビジネスコンサルティング、店舗マネジメント業を行い、デジタル、アナログ両面で小売・飲食・宿泊業、観光業に豊富な経験。各都道府県の地方自治体、地域団体などを中心にセミナー、講演実績多数。株式会社ユニットティ代表取締役。

観光庁インバウンドの地方誘客促進のための専門家。Googleビジネスプロフィール（Googleマイビジネス）ダイアモンドプロダクトエキスパート。Google Maps, Google広告プロダクトエキスパート。東京観光財団観光おもてなしアドバイザー。京都府観光連盟観光アドバイザー。

株式会社movが運営するお客様の声のDXサービス「口コミコム」テクニカルアドバイザー＆インバウンド業界最大級メディア「訪日ラボ」アドバイザー。

株式会社mov マーケティング部/広報

篠原駿平

新卒でPR会社に入社し、年間施策や大型イベント施策に携わり、PR〜プロモーション領域に従事。その後、広告代理店にてデジタルプロモーションに携わり、オフラインからオンラインに渡ったマーケティング領域の業務を推進。現在は株式会社movにてマーケティング部に所属し、企業関連からサービス全般まで、広報やプロモーション活動に携わる。