【2022年1月版】ローカルSEOニュースまとめ

Googleビジネスプロフィールに新たなルール

Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）の新たなオーナーまたは管理者に対し、すべての機能を利用できるまでに7日間の待機期間を設けるアップデートがありました。

この待機期間中、新たなオーナーや管理者がプロフィールを削除したり、メインオーナー権限を勝手に譲渡するなどの操作をおこなうとエラーが表示されるということです。

このアップデートは、セキュリティ強化のためだと考えられます。不正なアカウントが管理者になった場合、既存のビジネスプロフィール管理者がそれらのアカウントを削除でき、重大なトラブルに発展するのを防げます。

<参照> Googleビジネスプロフィールヘルプ：ビジネスのオーナーと管理者を追加、削除する

Googleマップのテストに関する情報

Googleマップでは、店舗名のピンの周辺に、ユーザーから寄せられた口コミの一部を表示するテストを実施中です。

マップを見るだけで口コミまで確認できるため、ユーザーにとって利便性の向上が期待できるいっぽう、マップが見づらくなったとの声もあがっているようです。

なお、同テストは日本では実施されていません。今後の動きに注目です。

Googleビジネスプロフィールに関する「よくある質問」2選

Googleビジネスプロフィールのヘルプコミュニティに投稿された質問の中で、注目したい質問と回答の内容を抜粋して解説します。

1. Googleマップのカテゴリ設定に思わぬ落とし穴が

「飲食店なのに『メニュー』機能が使えないのはなぜか」という質問です。

回答としては、カテゴリに問題があるとのことです。サブカテゴリに「宴会場」が設定されていますが、宴会場はもとの英語では「Banquet hall」、つまりホテルの結婚式場や国際会議などの大宴会場を指します。これは飲食店カテゴリに含まれないため、メニュー機能が存在しません。英語と日本語で意味するニュアンスが異なる事例であり、注意が必要です。

「大人数向けの部屋がある」という意味で設定したものであれば、外すことが推奨されます。

＜参照＞Googleビジネスプロフィールヘルプコミュニティより

2. Googleからの公式電話、拒否するとデメリットはあるか

「Googleからの公式電話を拒否した場合デメリットはあるか」という質問です。

2021年秋ごろから、GoogleのAIから電話がかかってくる事例が報告されています。エキスパートによれば、Googleからの電話を拒否した場合でも、現在のところデメリットはないようです。

なお、電話を拒否する方法は以下の記事で詳しく解説しています。

関連記事 「会話にならない…」Google名乗る怪しい電話？…実は公式の自動音声と判明

＜参照＞Googleビジネスプロフィールヘルプコミュニティより

以上、1月の特に注目したいローカルSEOニュースについて解説してきました。

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