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【2023年最新】インバウンド人気観光地ランキング［広島編］ 英語・中国語・韓国語 ほか 5つの外国語口コミを分析

<p>ここからは、レポートのダイジェストをお届けします。</p>
<h2>広島のインバウンド観光スポットランキング、TOP10は<span style="font-weight: bold">広島市内</span>と<span style="font-weight: bold">厳島（宮島）</span>の2エリアに集中！</h2>
<p>訪日ラボ・口コミコムが独自に調査した『インバウンド人気観光地ランキング』広島編。</p>
<p>数ある観光地のなか、広島で今インバウンドに最も人気がある観光スポットは<span style="font-weight: bold">「広島平和記念資料館」</span>でした。</p>
<p>また、ランキングTOP10を広島県の地図に並べてみると、<span style="font-weight: bold">全10スポットが広島市内と厳島（宮島）の2エリアに集中</span>していたことが分かりました。</p>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/8f1ced04-3a60-442e-a1d1-93c2a3d9fcfc-External_kutikomi_WeeklyReport_202307_inboundranking-hiroshima__2_.png" width="1919" height="1080" alt="External kutikomi WeeklyReport 202307 inboundranking-hiroshima (2)"></figure>
<p>人気ランキングTOP10の詳細は、レポートにてご確認ください。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>【言語別】広島県のインバウンド人気観光地ランキング</h2>
<p>レポートでは、英語・中国語（繁体 / 簡体）﻿・韓国語など、5つの外国語別の人気ランキングも発表しています。</p>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/c6dc4a5c-685f-46d8-89e0-ca6e48c73fb7-External_kutikomi_WeeklyReport_202307_inboundranking-hiroshima__3_blur.png" width="1919" height="1080" alt="External kutikomi WeeklyReport 202307 inboundranking-hiroshima (3)blur"></figure>
<p>英語版のTOP10は、以下のようになりました。</p>
<p>1位：（レポートにてご確認ください）</p>
<p>2位：（レポートにてご確認ください）</p>
<p>3位：（レポートにてご確認ください）</p>
<p>4位：嚴島神社</p>
<p>5位：お好み村</p>
<p>6位：広島城</p>
<p>7位：嚴島神社大鳥居</p>
<p>8位：縮景園</p>
<p>9位：国立広島原爆死没者追悼平和祈念館</p>
<p>10位：大本山大聖院</p>
<p>英語での口コミで「今」最も人気のある観光スポットは「◯◯◯◯◯◯◯◯◯◯」でした。TOP3は第二次世界大戦の関連施設であり、人気ポイントは4位以下と大きく差がつきました。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>【日本語 vs 外国語】広島県の観光地における外国人口コミ評価比較</h2>
<p>さらに本レポートでは、人気観光地TOP10の口コミ評価を言語別に算出。日本語と外国語との評価の違いを比べてみると、ある特徴が見えてきました。</p>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/80461044-05c1-4259-bb9c-c4872caee7bf-External_kutikomi_WeeklyReport_202307_inboundranking-hiroshima__4_blur.png" width="1919" height="1080" alt="External kutikomi WeeklyReport 202307 inboundranking-hiroshima (4)blur"></figure>
<p>外国語での口コミ評価の詳細や、日本語との口コミ比較に関しては、レポートダウンロードにてご確認ください。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><p>ーーーーーー</p>
<p>その他にも、レポートでは<span style="font-weight: bold">”インバウンド”に活かせる口コミ対策とは？&quot;</span>をテーマに、2023年のインバウンド対策に役立つ情報をまとめています。</p>
<p>インバウンド対策や口コミマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください！</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><p></p>
<p>＜調査概要＞</p>
<ul><li><p>調査対象：訪日ラボが独自に選出した広島県内観光名所100箇所（口コミ総数：3,102件）</p>
</li><li><p>口コミ調査期間：2023年6月7日 〜 2023年7月6日</p>
</li><li><p>調査リソース：Google マップ から公開されている口コミを抽出し独自に分析　※★評価のみ（口コミなし）や絵文字のみの口コミは分析の対象外</p>
</li><li><p>調査方法：「口コミサイトを “もっと” 売上に変える」口コミコム（インバウンドオプション）を利用して、調査リソース上のデータを独自に分析・解析</p>
</li></ul>
<p></p>


【2023年最新】インバウンド人気観光地ランキング［愛知編］ 英語・中国語・韓国語 ほか 5つの外国語口コミを分析

<p>ここからは、レポートのダイジェストをお届けします。</p>
<h2>愛知のインバウンド観光スポットランキング、TOP10は名古屋市内に集中！</h2>
<p>訪日ラボ・口コミコムが独自に調査した『インバウンド人気観光地ランキング』愛知編。</p>
<p>数々の観光スポットが集まるなか、愛知で今インバウンドに最も人気のある観光スポットは<span style="font-weight: bold">「名古屋城」</span>でした。2位とのポイント差から、圧倒的人気を得ていることが分かります。</p>
<p>また、ランキングTOP10を愛知県の地図に並べてみると、<span style="font-weight: bold">全10スポットが名古屋市内に集中</span>していたことが分かりました。</p>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/d9dd16e0-39a0-4687-91fa-287dde6de733-External_kutikomi_WeeklyReport_202307_inboundranking-aichi__2_.png" width="1919" height="1080" alt="External kutikomi WeeklyReport 202307 inboundranking-aichi (1)"></figure>
<p>人気ランキングTOP10の詳細は、レポートにてご確認ください。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>【言語別】愛知県のインバウンド人気観光地ランキング</h2>
<p>レポートでは、英語・中国語（繁体 / 簡体）﻿・韓国語など、5つの外国語別の人気ランキングも発表しています。</p>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/9c03ab9d-485e-4a73-ac28-c25f4bc7064a-External_kutikomi_WeeklyReport_202307_inboundranking-aichi__3_blur.png" width="1919" height="1080" alt="External kutikomi WeeklyReport 202307 inboundranking-aichi (3)blur"></figure>
<p>英語版のTOP10は、以下のようになりました。</p>
<p>1位：（レポートにてご確認ください）</p>
<p>2位：（レポートにてご確認ください）</p>
<p>3位：（レポートにてご確認ください）</p>
<p>4位：リニア・鉄道館</p>
<p>5位：名古屋市科学館</p>
<p>6位：名古屋港水族館</p>
<p>7位：レゴランド・ジャパン</p>
<p>8位：宝生院 （大須観音）</p>
<p>9位：大須商店街</p>
<p>10位：中部電力 MIRAI TOWER</p>
<p>英語での口コミで「今」最も人気のある観光スポットは「◯◯◯◯◯◯◯◯◯◯」でした。ある施設ジャンルが多数ランクインしました。全10スポットが名古屋市内に集中しました。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>【日本語 vs 外国語】愛知県の観光地における外国人口コミ評価比較</h2>
<p>さらに本レポートでは、人気観光地TOP10の口コミ評価を言語別に算出。日本語と外国語との評価の違いを比べてみると、ある特徴が見えてきました。</p>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/db2cfa5e-52c7-4e6b-a6ef-17045a48df34-External_kutikomi_WeeklyReport_202307_inboundranking-aichi__4_blur.png" width="1919" height="1080" alt="External kutikomi WeeklyReport 202307 inboundranking-aichi (4)blur"></figure>
<p>外国語での口コミ評価の詳細や、日本語との口コミ比較に関しては、レポートダウンロードにてご確認ください。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><p>ーーーーーー</p>
<p>その他にも、レポートでは<span style="font-weight: bold">”インバウンド”に活かせる口コミ対策とは？&quot;</span>をテーマに、2023年のインバウンド対策に役立つ情報をまとめています。</p>
<p>インバウンド対策や口コミマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください！</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><p></p>
<p>＜調査概要＞</p>
<ul><li><p>調査対象：訪日ラボが独自に選出した愛知県内観光名所100箇所（口コミ総数：4,073件）</p>
</li><li><p>口コミ調査期間：2023年6月1日 〜 2023年6月26日</p>
</li><li><p>調査リソース：Google マップ から公開されている口コミを抽出し独自に分析　※★評価のみ（口コミなし）や絵文字のみの口コミは分析の対象外</p>
</li><li><p>調査方法：「口コミサイトを “もっと” 売上に変える」口コミコム（インバウンドオプション）を利用して、調査リソース上のデータを独自に分析・解析</p>
</li></ul>
<p></p>


【世界堂 /  伊東屋 / ハンズ / 丸善ジュンク堂書店】 各ブランドの特色が顧客に好評。共通の課題は”レジ対応”  ＜文具店の口コミ8.3万件を徹底調査！＞

<h2>今回の調査対象</h2>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/b47bda66-54c8-458e-951f-24bc9a353c14-External_kutikomi_WeeklyReport__202307_stationery__1_.png" width="1813" height="1020" alt="External kutikomi WeeklyReport 202307 stationery (1)"></figure>
<p>今回は、文具店（世界堂 /  伊東屋 / ハンズ / 丸善ジュンク堂書店）の全154店舗に寄せられた口コミ（総数82,565件）を分析しました。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>文具店4ブランドの口コミ投稿、2019年に急増！</h2>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/c9a800a0-c3d3-451c-bcac-8aba4850c180-External_kutikomi_WeeklyReport__stationary__5_.png" width="1813" height="1020" alt="External kutikomi WeeklyReport stationary (5)"></figure>
<p>文具店4ブランド全体の口コミ投稿件数は2018年から2022年までの間で急激に増加しました。
2019年と2022年に口コミ数が特に急増し、2022年には過去最高の34,719件となりました。</p>
<p>レポートでは、口コミ投稿サイト（Google / Yahoo!）別内訳に関しても掲載しています。詳細は資料ダウンロードにてご確認ください。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>ハンズの口コミで多用されるワードを分析してみると...</h2>
<p>口コミコムの独自AIでは、口コミ内の特定の「キーワード」が利用された文脈（ポジティブ / ネガティブ）を判定します。さらに、口コミから顧客満足度（QSCAスコア）を算出します。口コミを可視化することで、自店舗の強み / 弱みや競合との差別化ポイントの把握に繋がります。</p>
<p>今回は、このAI解析を用いて<span style="font-weight: bold">【ハンズ】</span>のQSCA・ポジ / ネガキーワードを確認しました。</p>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/2507df6e-bdb4-4983-ba88-0b96b9f3177d-External_kutikomi_WeeklyReport__202307_stationery__2_.png" width="1813" height="1020" alt="External kutikomi WeeklyReport stationary (6)"></figure>
<p>QSCAは4ブランドの中では平均的な結果となりました。<span style="font-weight: bold">雑貨</span>や<span style="font-weight: bold">コスメ</span>などの商品もポジティブに言及されており、<span style="font-weight: bold">豊富な品揃え</span>が好評でした。何でも揃うことに安心感があり<span style="font-weight: bold">「安定のハンズ」</span>という口コミが多く見られました<span style="font-weight: bold">。</span></p>
<p>一方、「<span style="font-weight: bold">良くも悪くも普通」</span>といった商品に関するネガティブな口コミを見られた。</p>
<p>レポートでは、他3ブランドについても同様に分析しています。ダウンロードして、是非ご確認ください。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>各ブランドを共通キーワードで比較してみると...</h2>
<p>口コミコムを利用すると、自店舗や競合店舗に寄せられた口コミを「キーワード」で横断的に分析できます。口コミから自店舗の強み / 弱みを知ることで、競合との差別化ポイントや店舗運営の改善点のヒントが見えてきます。</p>
<h3>商品に関するキーワードを分析：「豊富さ」が好評</h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/b51601f5-c2d9-4419-8360-58595e354d69-External_kutikomi_WeeklyReport__stationary__7_.png" width="1813" height="1020" alt="External kutikomi WeeklyReport stationary (7)"></figure>
<p></p>
<p></p>
<p>商品ジャンルごとに分析すると、全ブランド共通で<span style="font-weight: bold">「豊富さ」</span>は言及率が高く、好評でした。ブランドごとに「豊富さ」の特色がありました。</p>
<p><span style="font-weight: bold">世界堂は</span>「画材」など美術系の<span style="font-weight: bold">専門的な商品</span>、<span style="font-weight: bold">伊東屋は</span>高級な筆記具をはじめとする<span style="font-weight: bold">文具</span>、<span style="font-weight: bold">ハンズは</span>おしゃれな<span style="font-weight: bold">雑貨</span>、<span style="font-weight: bold">丸善ジュンク堂書店は書籍</span>が求められているといえます。</p>
<p>レポートでは、<span style="font-weight: bold">“接客”・“店舗”﻿</span>に関するキーワードについても分析しています。詳細は資料ダウンロードにてご確認ください。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button>

【2023年最新】 インバウンド人気観光地ランキング［三重編］ 英語・中国語・韓国語 ほか 5つの外国語口コミを分析

<p>ここからは、レポートのダイジェストをお届けします。</p>
<h2>三重のインバウンド観光スポットランキング、上位は「伊勢・志摩・鳥羽」エリアに集中！</h2>
<p>訪日ラボ・口コミコムが独自に調査した『インバウンド人気観光地ランキング』三重編。</p>
<p>ランキングTOP10を三重県の地図に並べてみると、<span style="font-weight: bold">TOP10の半数以上が伊勢・志摩・鳥羽エリアに集中</span>していたことが分かりました。</p>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/228a1b35-135c-48cb-b14c-b3d7bc3ee72a-External_kutikomi_WeeklyReport_202307_inboundranking-mie__2_.png" width="1919" height="1080" alt="External kutikomi WeeklyReport 202307 inboundranking-mie (2)"></figure>
<p><span style="font-weight: bold">伊勢・志摩エリア</span>は、伊勢神宮を始め、自然や歴史を体験できるスポットが数多くあります。</p>
<p>また、6月16日〜18日に行われた「<span style="font-weight: bold">G7三重・伊勢志摩交通大臣会合</span>」の開催地にも選ばれました。</p>
<p>隣接する鳥羽エリアとあわせて周遊できる点は、三重県観光の魅力の1つでしょう。</p>
<p>三重県の外国人宿泊者数（2023年4月）はコロナ前の約55%となり、少しずつではあるものの、三重県のインバウンドも回復の兆しを見せています。</p>
<p>いっぽう、本調査の結果から、伊勢神宮などの人気観光スポットにおいても、調査期間中の外国語口コミ数は10件未満であったことが分かりました。</p>
<p></p>
<p>人気ランキングTOP10の詳細は、レポートにてご確認ください。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>【言語別】三重県のインバウンド人気観光地ランキング</h2>
<p>レポートでは、英語・中国語（繁体 / 簡体）﻿・韓国語など、5つの外国語別の人気ランキングも発表しています。</p>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/437fc938-4a98-4cd5-a1c6-a778aef8f661-External_kutikomi_WeeklyReport_202306_inboundranking-okinawa_2__blur.png" width="1919" height="1080" alt="External kutikomi WeeklyReport 202306 inboundranking-okinawa (2)blur"></figure>
<p>英語版のTOP10は、以下のようになりました。</p>
<p>1位：（レポートにてご確認ください）</p>
<p>2位：（レポートにてご確認ください）</p>
<p>3位：（レポートにてご確認ください）</p>
<p>4位：ナガシマスパーランド</p>
<p>5位：ミキモト真珠島</p>
<p>6位：赤目四十八滝</p>
<p>7位：鈴鹿サーキットパーク</p>
<p>8位：おかげ横丁</p>
<p>9位：伊勢神宮 内宮</p>
<p>10位：伊勢神宮 外宮</p>
<p>英語での口コミで「今」最も人気のある観光スポットは「◯◯◯◯◯」でした。口コミ数は伊勢神宮を含む全施設で3件以下にとどまりました。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>【日本語 vs 外国語】三重県の観光地における外国人口コミ評価比較</h2>
<p>さらに本レポートでは、人気観光地TOP10の口コミ評価を言語別に算出。日本語と外国語との評価の違いを比べてみると、ある特徴が見えてきました。</p>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/d8aa3380-d2ca-4a3e-a955-f39800ad33cf-External_kutikomi_WeeklyReport_202307_inboundranking-mie_4_blur.png" width="1919" height="1080" alt="External kutikomi WeeklyReport 202307 inboundranking-mie(4)blur"></figure>
<p>外国語での口コミ評価の詳細や、日本語との口コミ比較に関しては、レポートダウンロードにてご確認ください。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><p>ーーーーーー</p>
<p>その他にも、レポートでは<span style="font-weight: bold">”インバウンド”に活かせる口コミ対策とは？&quot;</span>をテーマに、2023年のインバウンド対策に役立つ情報をまとめています。</p>
<p>インバウンド対策や口コミマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください！</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><p></p>
<p>＜調査概要＞</p>
<ul><li><p>調査対象：訪日ラボが独自に選出した三重県内観光名所100箇所（口コミ総数：2,473件）</p>
</li><li><p>口コミ調査期間：2023年6月1日 〜 2023年6月26日</p>
</li><li><p>調査リソース：Google マップ から公開されている口コミを抽出し独自に分析　※★評価のみ（口コミなし）や絵文字のみの口コミは分析の対象外</p>
</li><li><p>調査方法：「口コミサイトを “もっと” 売上に変える」口コミコム（インバウンドオプション）を利用して、調査リソース上のデータを独自に分析・解析</p>
</li></ul>
<p>＜参考＞</p>
<p>観光庁：<a href="https://www.mlit.go.jp/kankocho/siryou/toukei/content/001616673.pdf" target="_blank">宿泊旅行統計調査・令和5年4月分（第2次速報値）</a></p>


【2023年最新】 インバウンド人気観光地ランキング［沖縄編］ 英語・中国語・韓国語 ほか 5つの外国語口コミを分析

<p>ここからは、レポートのダイジェストをお届けします。</p>
<h2>沖縄のインバウンド観光スポットランキング、上位は「那覇」と「美ら海」2エリアに集中！</h2>
<p>訪日ラボ・口コミコムが独自に調査した『インバウンド人気観光地ランキング』沖縄編。</p>
<p>ランキングTOP10を沖縄県の地図に並べてみると、沖縄本島の那覇エリア / 美ら海水族館周辺エリアに多くのスポットが集まっていることが分かりました。</p>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/52f0c552-1afa-4ace-8778-b445675231b6-External_kutikomi_WeeklyReport_202306_inboundranking-okinawa__1_.png" width="1919" height="1080" alt="External kutikomi WeeklyReport 202306 inboundranking-okinawa (1)"></figure>
<p><span style="font-weight: bold">那覇エリア</span>は、沖縄旅行の拠点である那覇空港との距離が近く、アクセスの良さが特徴です。市内はモノレールなどの交通も発達しており、比較的各スポットを周りやすい点も人気の要因と言えそうです。</p>
<p>いっぽう、那覇エリアの主要観光スポットである「<span style="font-weight: bold">那覇国際通り商店街</span>」はランク外（12位）でした。調査期間中の口コミ数は、TOP10内のスポットより少ない結果となりました。</p>
<p>また、沖縄観光で人気を誇る「<span style="font-weight: bold">美ら海水族館</span>」は、本ランキングにおいても圧倒的1位となりました。この人気に引き上げられる形で、沖縄北部の観光スポットも複数ランクインしました。</p>
<p>沖縄本島北部には、2025年に大型テーマパークができるとの情報もあります。訪日客を含め、沖縄本島北部への滞在期間が増えると、ランキングも変動する可能性があります。今後の動向が見逃せません。</p>
<p>人気ランキングTOP10の詳細は、レポートにてご確認ください。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>【言語別】沖縄県のインバウンド人気観光地ランキング</h2>
<p>レポートでは、英語・中国語（繁体 / 簡体）﻿・韓国語など、5つの外国語別の人気ランキングも発表しています。</p>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/5ab5967e-3abd-4a3a-b498-071492f3fe60-External_kutikomi_WeeklyReport_202306_inboundranking-okinawa_2__blur.png" width="1919" height="1080" alt="External kutikomi WeeklyReport 202306 inboundranking-okinawa (2)blur"></figure>
<p>英語版のTOP10は、以下のようになりました。</p>
<p>1位：（レポートにてご確認ください）</p>
<p>2位：（レポートにてご確認ください）</p>
<p>3位：（レポートにてご確認ください）</p>
<p>4位：首里城</p>
<p>5位：瀬長島 ウミカジテラス</p>
<p>6位：那覇国際通り商店街</p>
<p>7位：イオンモール沖縄ライカム</p>
<p>8位：国営沖縄記念公園</p>
<p>9位：沖縄県平和祈念公園</p>
<p>10位：ナゴパイナップルパーク</p>
<p>英語での口コミで「今」最も人気のある観光スポットは「◯◯◯◯◯◯◯◯」でした。観光名所・娯楽施設・公園が上位を占める結果となりました。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>【日本語 vs 外国語】沖縄県の観光地における外国人口コミ評価比較</h2>
<p>さらに本レポートでは、人気観光地TOP10の口コミ評価を言語別に算出。日本語と外国語との評価の違いを比べてみると、ある特徴が見えてきました。</p>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/44d6736d-e78e-4d53-8a73-9f652dec582c-External_kutikomi_WeeklyReport_202306_inboundranking-okinawa__3_blur.png" width="1919" height="1080" alt="External kutikomi WeeklyReport 202306 inboundranking-okinawa (3)blur"></figure>
<p>外国語での口コミ評価の詳細や、日本語との口コミ比較に関しては、レポートダウンロードにてご確認ください。</p>
<p>ーーーーーー</p>
<p>その他にも、レポートでは<span style="font-weight: bold">”インバウンド”に活かせる口コミ対策とは？&quot;</span>をテーマに、2023年のインバウンド対策に役立つ情報をまとめています。</p>
<p>インバウンド対策や口コミマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください！</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><p></p>
<p>＜調査概要＞</p>
<ul><li><p>調査対象：訪日ラボが独自に選出した沖縄県内観光名所100箇所（口コミ総数：3,638件）</p>
</li><li><p>口コミ調査期間：2023年6月1日 〜 2023年6月23日</p>
</li><li><p>調査リソース：Google マップ から公開されている口コミを抽出し独自に分析　※★評価のみ（口コミなし）や絵文字のみの口コミは分析の対象外</p>
</li><li><p>調査方法：「口コミサイトを “もっと” 売上に変える」口コミコム（インバウンドオプション）を利用して、調査リソース上のデータを独自に分析・解析</p>
</li></ul>
<p></p>


「Z世代はググらない」は本当か？お店検索・口コミに関する消費者向けアンケート調査レポート

<h2>調査結果詳細</h2>
<h3>アンケート対象者</h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/0f6f7793-870f-4059-9731-15c7c45a0c90-External_202306______________________________________________________________________3_.png" width="1586" height="1122" alt="アンケート対象者"></figure>
<p>アンケート対象者は約1,000名。各性年代の回答数を世代別人口構成比に合わせ、”日本の縮図”となるような形で調査をしております。</p>
<h3>お店を検索する際に最も使われるのはGoogle検索、次いでGoogleマップ</h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/3eb9036c-ada5-4cc1-943f-f66790be65aa-External_202306______________________________________________________________________4_.png" width="1586" height="1122" alt="お店を検索する際に最も使われるのはGoogle検索、次いでGoogleマップ"></figure>
<p>お店を検索する際に使うツールを聞いたところ、トップがGoogleなどの検索エンジン、次いでGoogleマップなどの地図サービスでした。検索エンジンでも地図サービスでもGoogleがシェア1位を獲得しており、Googleの影響力が高いことがわかります。</p>
<h3>Z世代ではSNSの割合が高いが、それでもGoogle検索のほうが使われている</h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/5ab1d450-8deb-4792-bf0c-68a1957fde5b-External_202306______________________________________________________________________5_.png" width="1586" height="1122" alt="Z世代ではSNSの割合が高いが、それでもGoogle検索のほうが使われている"></figure>
<p>10〜20代の若い世代に限ると、30代以上よりも「SNSでお店を探す人」の割合が多くなっています。ただし、Google検索がトップなのはZ世代でも共通であることがわかりました。このデータを円グラフにしたのが、以下の画像です。</p>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/8934bb5b-d69d-45d9-acff-92ed7144061b-External_202306______________________________________________________________________12_.png" width="1586" height="1122" alt="Z世代ではSNSの割合が高いが、それでもGoogle検索のほうが使われている"></figure>
<p>昨今よく言われる「Z世代はググらない」というのは必ずしも正しくなく、SNSと検索エンジンを併用してお店を探している、という検索行動が見えてきます。</p>
<h3>飲食店で「グルメサイト離れ」はまだ起きていない</h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/330304f6-ed2e-4c97-ab0f-625687225f1c-External_202306______________________________________________________________________6_.png" width="1586" height="1122" alt="飲食店探しで「グルメサイト離れ」はまだ起きていない"></figure>
<p>飲食店を検索する際に使うツールを聞いたところ、トップはグルメサイト、次いでGoogleマップという結果になりました。「グルメサイトが使われなくなっている」という論調もありますが、まだまだ飲食店探しにおける影響力は絶大のようです。</p>
<h3>ただし、Z世代ではGoogleマップが優勢</h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/6b2ece68-0039-4464-8489-91e2413c1ada-External_202306______________________________________________________________________8_.png" width="1586" height="1122" alt="ただし、Z世代ではGoogleマップが優勢"></figure>
<p>一方、10代は「Googleマップ ＞ SNS ＞ グルメサイト」の順、20代は「Googleマップ ＞ グルメサイト ＞ SNS」の順となっており、若い世代はGoogleマップやSNSを活用している傾向にあります。マーケティング施策を行う際には、ターゲットの年代に合わせて情報発信先を調整する必要がありそうです。</p>
<h3>Z世代は、口コミを他の世代よりも参考にしている</h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/8c4dd8b2-bb58-4c16-b193-6be57c16632b-External_202306______________________________________________________________________9_.png" width="1586" height="1122" alt="Z世代は、口コミを他の世代よりも参考にしている"></figure>
<p>微々たる差ではありますが、10〜20代の若い世代のほうが、口コミを参考にしていることがわかりました。口コミを読んだことで行動変化する（行くのを決める / やめる）という人は7割にのぼっており、今後もこの割合はデジタルリテラシーの高まりとともに増えていくことが予想されます。</p>
<h3>「口コミを普段からよく見る人」も、Z世代では半数を超える</h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/efd1e6f3-b432-48e6-825b-7d8cf6b5d19f-External_202306______________________________________________________________________11_.png" width="1586" height="1122" alt="「口コミを普段からよく見る人」も、Z世代では半数を超える"></figure>
<p>10〜20代の若い世代では、「普段から口コミを見ている人」も半数を超えています。</p>
<h3>Z世代は、口コミを書く割合も高い</h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/aa9b5304-9202-413b-a73b-526eef51af10-External_202306______________________________________________________________________10_.png" width="1586" height="1122" alt="Z世代は、口コミを書く割合も高い"></figure>
<p>10〜20代の若い世代のほうが、口コミを書く割合も高くなっています。</p>
<p></p>
<p>結論として、Z世代（10〜20代）は、中高年層と比較して<span style="; font-weight: bold">口コミを参考にする割合が高く</span>、今後、現在は若い「デジタルネイティブ」なZ世代が“多数派”の世の中になることから、<span style="; font-weight: bold">口コミは今まで以上に重要になる</span>だろうと考えられます。</p>
<p>その他、「飲食店における口コミの影響力【金額別】」「小売業・サービス業の業種別口コミ影響度」など、より詳しいデータをレポートとしてご用意しています。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">詳細なレポートをダウンロードする（無料）</button><p><span style="font-weight: bold">【調査概要】</span></p>
<ul><li><p>調査時期：2023年5月9日〜2023年5月10日</p>
</li><li><p>回答者数：996名</p>
</li><li><p>調査対象：</p>
<ul><li><p>[年齢]15歳以上 79歳以下の男女を、世代別人口構成比率に合わせてアンケート実施</p>
</li><li><p>[居住地] 北海道,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,愛知県,大阪府,兵庫県,福岡県</p>
</li></ul>
</li><li><p>調査方法：アンケートツール（Freeasy）を使用したインターネット調査</p>
</li></ul>
<p></p>


阿波おどりに「20万円」観覧席、インバウンド富裕層狙う / 4月外国人宿泊者数、コロナ後初「1,000万超」：インバウンド情報まとめ 【2023年5・6月】

<p>ここからは、レポートのダイジェストをお届けします。</p>
<h2>阿波おどりに「20万円」観覧席、インバウンド富裕層狙う</h2>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/6f0832e2-e952-437b-bd9c-db8820252f78-__________________________________________2023___5___6________2_.png" width="1919" height="1080" alt="インバウンド情報まとめ【2023年5・6月】 (2)"></figure>
<p>アソビューは、徳島市で8月12日から8月15日に開催される「2023阿波おどり」において、外国人観光客向けの最高級桟敷席「AWAODORI hospitality seat」を販売すると発表しました。</p>
<p>2種類の観覧席のうち、「プレミアム桟敷席」では、訪日客にとって魅力的な日本の体験になるよう、踊りの解説に耳を傾けながら、地元料理を楽しむことができます。料金は1人当たり20万円です。</p>
<p>また、通常観覧席よりゆとりのあるスペースでゆっくり観覧できる「特別観覧席」も設けられます。料金は1人当たり1万5,000円です。</p>
<p>どちらのチケットも、6月15日にKlookで先行発売されたのち、7月1日から公式ホームページで一般向けに販売される予定です。</p>
<p>なおこの取り組みは、観光庁にて実施しているインバウンド向け高付加価値事業「観光再始動事業」に採択されています。</p>
<p>＜参照＞PRTIMES -アソビュー株式会社：<a href="https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000219.000015664.html" target="_blank">アソビュー株式会社、阿波おどり未来へつなぐ実行委員会 と共同で「2023阿波おどり」のインバウンド向け最高級桟敷席「AWAODORI hospitality seat」を造成し、20万円で販売</a></p>
<h2>4月外国人宿泊者数、コロナ後初の「1,000万超」</h2>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/633f76dc-0331-4d1a-9ae3-d2b2b01614de-__________________________________________2023___5___6________3_.png" width="1919" height="1080" alt="インバウンド情報まとめ【2023年5・6月】 (3)"></figure>
<p>観光庁は5月31日、2023年4月の延べ宿泊者数（第1次速報）を公表しました。
2023年4月の延べ宿泊者数は4,763万人泊で、前年同月比+41.6%、2019年同月比-6.1%となりました。</p>
<p>このうち外国人延べ宿泊者数は1,038万人泊で、前年同月比+1,854.2%、2019年同月比-8.0%となりました。
月間の外国人延べ宿泊者数が1,000万人泊を超えたのは、日本がコロナ禍に入る前の2020年2月以来、初めてです。</p>
<p>また、日本人延べ宿泊者数は3,724万人泊で、前年同月比+12.5%、2019年同月比-5.6%となりました。</p>
<p>今回の調査から、本格的なアフターコロナの到来がうかがえます。</p>
<p>＜参照＞観光庁：<a href="https://www.mlit.go.jp/kankocho/content/001611700.pdf" target="_blank">宿泊旅行統計調査（令和5年3月・第2次速報、令和5年4月・第1次速報）</a></p>
<p>＜画像＞訪日ラボ：<a href="https://honichi.com/news/2023/06/07/inboundsyukuhaku/" target="_blank">4月外国人宿泊者数、コロナ後初の「1,000万超」国籍別データからみえてきた傾向：観光庁 宿泊旅行統計</a></p>
<p>ーーーーーー</p>
<p>その他にも、レポートでは</p>
<ol><li><p><span style="font-weight: bold">知っておきたい！インバウンドニュース</span></p>
</li><li><p><span style="font-weight: bold">インバウンド関連データ</span></p>
</li><li><p><span style="font-weight: bold">訪日ラボ 注目記事＆レポート特集</span></p>
</li></ol>
<p>など、インバウンドに関する情報をまとめています。</p>
<p>最新情報の把握やマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください！</p>
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【2023年最新】 インバウンド人気観光地ランキング［北海道編］ 英語・中国語・韓国語 ほか 5つの外国語口コミを分析

<p>ここからは、レポートのダイジェストをお届けします。</p>
<h2>北海道のインバウンド観光スポットランキング、TOP10は"空港周辺"に集中！</h2>
<p>訪日ラボ・口コミコムが独自に調査した『インバウンド人気観光地ランキング』北海道編。</p>
<p>ランキングTOP10を北海道の地図に並べてみると、新千歳空港、函館空港、旭川空港の周辺に全10スポットが集中していることがわかりました。</p>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/b3b366ac-9a71-424e-a7bf-49d706205adc-External_kutikomi_WeeklyReport_202306_inboundranking-hokkaido.png" width="1919" height="1080" alt="External kutikomi WeeklyReport 202306 inboundranking-hokkaido"></figure>
<p>非常に広い面積を持つ北海道では、訪問するまでにかなりの時間がかかる地域もあります。観光地そのものの人気に加えて、"地の利"も大きく影響した結果となりました。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>【言語別】北海道のインバウンド人気観光地ランキング</h2>
<p>レポートでは、英語・中国語（繁体 / 簡体）﻿・韓国語ほか、5つの外国語別の人気ランキングも発表しています。</p>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/f62584ca-be69-4cef-b352-2a57416fc667-External_kutikomi_WeeklyReport_202306_inboundranking-hokkaido__1__blur.png" width="1919" height="1080" alt="External kutikomi WeeklyReport 202306 inboundranking-hokkaido (1) blur"></figure>
<p>英語での口コミで「今」最も人気のある観光スポットは「◯◯◯◯◯」でした。口コミ数が外国語の中で最も多いことが特徴です。さまざまなジャンルの施設がランクインしていました。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2><span style="font-weight: bold">【日本語 vs 外国語】北海道の観光地における外国人口コミ評価比較</span></h2>
<p>さらに本レポートでは、人気観光地TOP10の口コミ評価を言語別に算出。日本語と外国語との評価の違いを比べてみると、ある特徴が見えてきました。</p>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/e7b7c833-8f57-49a2-bf0e-818e4b671ca6-External_kutikomi_WeeklyReport_202306_inboundranking-hokkaido_3__blur.png" width="1919" height="1080" alt="External kutikomi WeeklyReport 202306 inboundranking-hokkaido(3) blur"></figure>
<p>外国語での口コミ評価の詳細や、日本語との口コミ比較に関しては、レポートダウンロードにてご確認ください。</p>
<p>ーーーーーー</p>
<p>その他にも、レポートでは<span style="font-weight: bold">”インバウンド”に活かせる口コミ対策とは？&quot;</span>をテーマに、2023年のインバウンド対策に役立つ情報をまとめています。</p>
<p>インバウンド対策や口コミマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください！</p>
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【ABC-MART / 東京靴流通センター / REGAL SHOES】人気ブランドの直販シフトに”歯止め”をかけるヒントは？口コミ1.9万件を徹底調査！

<h2>今回の調査対象</h2>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/df5b77bb-9147-4873-8a2e-7fda0c52f52c-External_kutikomi_WeeklyReport_202306_shoesshop__1_.png" width="1813" height="1020" alt="External kutikomi WeeklyReport 202306 shoesshop (1)"></figure>
<p>今回は、シューズショップ3ブランド（ABC-MART / 東京靴流通センター / REGAL SHOES）の口コミ（総数18,995件）を分析しました。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>ブランド別の口コミ数は…</h2>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/b3d5edd6-a65a-4e39-92e7-58426a737331-External_kutikomi_WeeklyReport_202306_shoesshop__2_.png" width="1813" height="1020" alt="External kutikomi WeeklyReport 202306 shoesshop (2)"></figure>
<p>直近のブランド別口コミ数の推移です。3ブランド合計では、直近11ヶ月において<span style="font-weight: bold">2023年5月に最多の口コミ数</span>を獲得しています。ブランド別では、<span style="font-weight: bold">ABC-MART</span>と<span style="font-weight: bold">東京靴流通センター</span>の口コミが大半を占めていることが分かります。</p>
<p>レポートでは、その他の分析内容に関しても掲載しています。詳細は資料ダウンロードにてご確認ください。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>東京靴流通センターの口コミで多用されるワードを分析してみると...</h2>
<p>口コミコムの独自AIでは、口コミ内の特定の「キーワード」が利用された文脈（ポジティブ / ネガティブ）を判定します。さらに、口コミから顧客満足度（QSCAスコア）を算出します。口コミを可視化することで、自店舗の強み / 弱みや競合との差別化ポイントの把握に繋がります。

今回は、このAI解析を用いて<span style="font-weight: bold">【東京靴流通センター】</span>のQSCA・ポジ / ネガキーワードを確認しました。</p>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/5e098a5b-3d63-4a47-b4c7-94db09628ad2-External_kutikomi_WeeklyReport_202306_shoesshop__3_.png" width="1813" height="1020" alt="External kutikomi WeeklyReport 202306 shoesshop (3)"></figure>
<p>QSCAは<span style="font-weight: bold">4つすべての指標で高スコア</span>となりました。ポジティブな口コミでは、<span style="font-weight: bold">「価格」</span>が<span style="font-weight: bold">「リーズナブル」「手頃」</span>かつスタッフの対応が<span style="font-weight: bold">「親切」</span>であるという声が多く見られました。一方ネガティブな口コミでは、<span style="font-weight: bold">「サイズ」</span>の<span style="font-weight: bold">「在庫」</span>が少ないことに対する不満の声が多くみられました。</p>
<p>
レポートでは、他2ブランドについても同様に分析しています。ダウンロードして、是非ご確認ください。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>各ブランドを共通キーワードで比較してみると...</h2>
<p>口コミコムを利用すると、自店舗や競合店舗に寄せられた口コミを「キーワード」で横断的に分析できます。口コミから自店舗の強み / 弱みを知ることで、競合との差別化ポイントや店舗運営の改善点のヒントが見えてきます。</p>
<p></p>
<p></p>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/f10ad4f1-89da-4927-aed0-53a938f70686-External_kutikomi_WeeklyReport_202306_shoesshop__4_.png" width="1813" height="1020" alt="External kutikomi WeeklyReport 202306 shoesshop (4)"></figure>
<p><span style="font-weight: bold">“品数”</span>に関するキーワードを分析しました。</p>
<p><span style="font-weight: bold">ABC-MART</span>では、<span style="font-weight: bold">「豊富」「種類」</span>といったワード言及率・ポジティブ率ともに高くなっています。<span style="font-weight: bold">「サイズ」「在庫」</span>に関する詳細な口コミ分析が顧客満足度向上のヒントになりそうです。</p>
<p><span style="font-weight: bold">東京靴流通センター</span>では、<span style="font-weight: bold">ABC-MART</span>と同じく<span style="font-weight: bold">「種類」</span>の<span style="font-weight: bold">「豊富」</span>さにおける顧客満足度は高く、<span style="font-weight: bold">「サイズ」「在庫」</span>にネガティブな口コミが集まっています。<span style="font-weight: bold">→より詳細な口コミ分析については</span><a href="https://kutikomi.com/" target="_blank"><span style="; font-weight: bold">口コミコム</span></a><span style="font-weight: bold">までお問い合わせください。</span></p>
<p>
<span style="font-weight: bold">REGAL SHOES</span>では、<span style="font-weight: bold">「種類」</span>や<span style="font-weight: bold">「豊富」</span>といったワードの使用回数は少ないですが、そのポジティブ率はすべて100％と顧客の不満はなさそうです。一方で<span style="font-weight: bold">「サイズ」は言及率が高いうえにネガティブ率も上がっている</span>ことから詳細な口コミ分析が必要であるといえます。
</p>
<p>レポートでは、<span style="font-weight: bold">“価格”・“接客”﻿</span>に関するキーワードについても分析しています。詳細は資料ダウンロードにてご確認ください。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button>

イマーシブ ビュー、3Dでのルート案内開始へ  / 青森のある居酒屋に低評価集中、そのわけは？ 他【Googleマップ・MEO最新情報まとめ 2023年5月版】

<h2>イマーシブ ビュー拡大へ：3Dでのルート案内</h2>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/4cf24eff-9b87-4d61-8b3a-7e539b6131eb-Google_______________MEO______________________2023___5________1_.png" width="960" height="540" alt="Googleマップ・MEO最新情報まとめ 2023年5月版"></figure>
<p>Googleは5月10日、没入型3Dマップ「イマーシブ ビュー」に関連した新システムを発表しました。</p>
<p>その一つが「ルートのイマーシブ ビュー」です。
これは、ルート上の道路、歩道、交差点、駐車場の状況を3Dで見ることができる機能です。さらに、一日の天候の変化や道路の交通量もシミュレーションされます。</p>
<p>ロンドン、ニューヨーク、パリ、東京など 世界の15都市で今後数ヶ月のうちに展開される予定です。</p>
<p>＜参照＞The Keyword：<a href="https://blog.google/products/maps/google-maps-updates-io-2023/" target="_blank">New ways AI is making Maps more immersive
</a></p>
<h2>青森のある居酒屋に低評価集中、そのわけは？</h2>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/0999b01c-91a4-4e67-9cf6-5593daa90206-Google_______________MEO______________________2023___5________4_.png" width="960" height="540" alt="Googleマップ・MEO最新情報まとめ 2023年5月版 (4)"></figure>
<p>青森市のある居酒屋が、Googleの口コミに1時間で40件近く「★1」の低評価が付けられる被害に遭い、平均4.6あった評価が一時2.4まで下がりました。</p>
<p>事件前、Googleサポートを名乗る女性から「お金を払えば『口コミ』評価を上げられる」と電話があったそうです。店主は不審に思い断ったところ、後日低評価の口コミ投稿が寄せられました。店主はすぐGoogleに報告し、不審な投稿の多くは削除されたため、幸いなことに実害はさほどなかったそうです。</p>
<p>このように、故意に店の評価を下げ、その救済法として多額のお金を搾取する同様の悪徳詐欺が横行しています。口コミの数が少ない店舗ほどダメージは大きくなるため、犯罪グループの標的となりやすいようです。</p>
<p>口コミをチェックしてすぐに報告することで、被害を最小限に抑えることは可能です。悪質な業者を見抜くポイントは <a href="https://lab.kutikomi.com/news/review/kutikomi/kaizangyosya/#kaizangyosya-2" target="_blank"><span style="">こちらの記事</span></a>をご参照ください。</p>
<p>＜参照＞NHK：<a href="https://www3.nhk.or.jp/news/special/sci_cul/2023/06/special/kuchikomi/" target="_blank">突然「クチコミ」低評価が大量に なぜ青森の店が？</a></p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><p>ーーーーー</p>
<p>レポートでは他にも、</p>
<ul><li><p>Googleマップ＆Google検索の最新情報</p>
</li><li><p>その他地図アプリ・口コミサイトの最新情報</p>
</li><li><p>Googleビジネスプロフィール 気になるギモンに回答！</p>
</li></ul>
<p>など、充実の情報をご紹介しています！</p>
<p>Googleビジネスプロフィール・MEO・口コミ対策に、ぜひ本レポートをご活用ください！</p>
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【TCB東京中央美容外科 / 品川グループ / 湘南美容クリニック / 東京美容外科】美容外科クリニックの口コミ4.6万件を徹底調査！ユーザーの不満は「待ち時間」と「予約」に集中！？

<h2>今回の調査対象</h2>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/6fc00921-4c09-45ed-a4e7-f2bc69e1d2d3-External_kutikomi_WeeklyReport_202306_cosmeticclinic__2_.png" width="1813" height="1020" alt="External kutikomi WeeklyReport 202306 cosmeticclinic (2)"></figure>
<p>今回は、美容外科クリニック4ブランド（TCB東京中央美容外科 / 品川グループ / 湘南美容クリニック / 東京美容外科）の口コミ（総数46,812件）を分析しました。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>ブランド別の口コミ数は…</h2>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/bba96867-c2a5-4011-bb5d-57a683e7835e-External_kutikomi_WeeklyReport_202306_cosmeticclinic__3_.png" width="1813" height="1020" alt="External kutikomi WeeklyReport 202306 cosmeticclinic (3)"></figure>
<p>直近のブランド別口コミ数の推移です。4ブランド合計では、直近11ヶ月において<span style="font-weight: bold">2023年5月に最多の口コミ数</span>を獲得しています。ブランド別では、<span style="font-weight: bold">湘南美容クリニック</span>と<span style="font-weight: bold">TCB東京中央美容外科</span>の口コミが大半を占めていることが分かります。</p>
<p>レポートでは、その他の分析内容に関しても掲載しています。詳細は資料ダウンロードにてご確認ください。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>TCB東京中央美容外科の口コミで多用されるワードを分析してみると...</h2>
<p>口コミコムの独自AIでは、口コミ内の特定の「キーワード」が利用された文脈（ポジティブ / ネガティブ）を判定します。さらに、口コミから顧客満足度（QSCAスコア）を算出します。口コミを可視化することで、自店舗の強み / 弱みや競合との差別化ポイントの把握に繋がります。

今回は、このAI解析を用いて<span style="font-weight: bold">【TCB東京中央美容外科】</span>のQSCA・ポジ / ネガキーワードを確認しました。</p>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/f6a1ed4e-63e4-4da0-8af6-598f0f8e6eaf-External_kutikomi_WeeklyReport_202306_cosmeticclinic__4_.png" width="1813" height="1020" alt="External kutikomi WeeklyReport 202306 cosmeticclinic (4)"></figure>
<p>QSCAは<span style="font-weight: bold">“雰囲気”</span>で高スコアとなりました。ポジティブな口コミでは<span style="font-weight: bold">「安心」「丁寧」「先生」</span>など、スタッフの対応の丁寧さから安心して施術を受けることができたという声や、<span style="font-weight: bold">「綺麗」</span>な院内を評価する声が多くみられました。一方ネガティブな口コミでは、初回限定の<span style="font-weight: bold">「クーポン」</span>の実態への不満や、<span style="font-weight: bold">「予約」</span>をしていても待ち時間が長いことに対する言及が多くみられました。</p>
<p>
レポートでは、他3ブランドについても同様に分析しています。ダウンロードして、是非ご確認ください。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>各ブランドを共通キーワードで比較してみると...</h2>
<p>口コミコムを利用すると、自店舗や競合店舗に寄せられた口コミを「キーワード」で横断的に分析できます。口コミから自店舗の強み / 弱みを知ることで、競合との差別化ポイントや店舗運営の改善点のヒントが見えてきます。</p>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/efbba91b-733d-4f6f-8c31-74fe08032193-External_kutikomi_WeeklyReport_202306_cosmeticclinic__5_.png" width="1813" height="1020" alt="External kutikomi WeeklyReport 202306 cosmeticclinic (5)"></figure>
<p></p>
<p></p>
<p><span style="font-weight: bold">“施術”</span>に関するキーワードを分析しました。</p>
<p><span style="font-weight: bold">TCB東京中央美容外科</span>では、<span style="font-weight: bold">「リフト」「埋没」「麻酔」</span>といったワードの言及率が高くなっており<span style="font-weight: bold">、ユーザーの関心度が高い項目である</span>といえます。一方で<span style="font-weight: bold">「レーザー」</span>はネガティブ率がとび抜けて高くなっており、顧客満足度向上の余地があるといえます。</p>
<p><span style="font-weight: bold">品川グループ</span>では、<span style="font-weight: bold">施術に関する多くのキーワードでネガティブ率が高くなっている</span>ことが分かります。中でも<span style="font-weight: bold">「レーザー」「ボトックス」</span>といったワードは他ブランドに比べて言及率が高く、ユーザーの関心が集中している項目であるといえます。

<span style="font-weight: bold">湘南美容クリニック</span>では、多くのキーワードにおいて<span style="font-weight: bold">安定したポジティブ率</span>となっています。中でも<span style="font-weight: bold">「脱毛」</span>は他ブランドと比べて高い言及率となっており、かつポジティブ率も高いことから、<span style="font-weight: bold">ユーザーの関心度・満足度ともに高い項目である</span>といえます。

<span style="font-weight: bold">東京美容外科</span>では、多くのキーワードにおいて<span style="font-weight: bold">安定したポジティブ率</span>となっています。中でも<span style="font-weight: bold">「術後」「ボトックス」「（ほくろ）除去」</span>といったワードは言及率・ポジティブ率ともに高いことから、<span style="font-weight: bold">ユーザーの関心度・満足度ともに高い項目である</span>といえます。

レポートでは、<span style="font-weight: bold">“接客”・“サービス”﻿</span>に関するキーワードについても分析しています。詳細は資料ダウンロードにてご確認ください。</p>
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【2023年最新】 インバウンド人気観光地ランキング［大阪編］ 英語・中国語・韓国語 ほか 5つの外国語口コミを分析

<p>ここからは、レポートのダイジェストをお届けします。</p>
<h2>3つのランキングを発表</h2>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/adb841fa-7276-49cb-919f-f842050bc2e3-External_kutikomi_WeeklyReport_202306_inboundranking-tokyo__1_.png" width="1919" height="1080" alt="External kutikomi WeeklyReport 202306 inboundranking-tokyo (1)"></figure>
<p>本レポートでは、外国語で寄せられた口コミをもとに、</p>
<ol><li><p><span style="font-weight: bold">インバウンド人気観光地ランキング</span></p>
</li><li><p><span style="font-weight: bold">外国語口コミ数・口コミ率ランキング</span></p>
</li><li><p><span style="font-weight: bold">外国語別・インバウンド人気観光地ランキング</span></p>
</li></ol>
<p>の3つのランキングの TOP10を発表します。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>インバウンド人気観光地ランキング TOP10</h2>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/42cc9621-f5ca-469e-8185-52a1e94e1bfc-External_kutikomi_WeeklyReport_202306_inboundranking-osaka__1_blur.png" width="1919" height="1080" alt="External kutikomi WeeklyReport 202306 inboundranking-osaka (1)blur"></figure>
<p>日本を代表する観光名所が多く並ぶなか、今インバウンドに最も人気のある観光スポットは「◯◯◯◯◯◯◯◯◯◯」でした。</p>
<p>TOP3の詳細は、レポートダウンロードにてご確認ください。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2><span style="font-weight: bold">外国語別・インバウンド人気観光地ランキング</span></h2>
<p>レポートでは、英語・中国語（繁体 / 簡体）﻿・韓国語ほか、5つの外国語別の人気ランキングも発表しています。</p>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/0c1ee4b0-c515-4a3e-b1fe-30471de0c3ea-External_kutikomi_WeeklyReport_202306_inboundranking-osaka__2_blur.png" width="1919" height="1080" alt="External kutikomi WeeklyReport 202306 inboundranking-osaka (2)blur"></figure>
<p>英語での口コミで「今」最も人気のある観光スポットは「◯◯◯◯◯◯◯◯◯◯」でした。口コミ数が外国語の中で最も多いことが特徴です。さまざまなジャンルの施設がランクインしていました。</p>
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<p>その他にも、レポートでは<span style="font-weight: bold">”インバウンド”に活かせる口コミ対策とは？&quot;</span>をテーマに、2023年のインバウンド対策に役立つ情報をまとめています。</p>
<p>インバウンド対策や口コミマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください！</p>
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