導入事例集

初心者向け

インバウンド

インバウンドランキング

インバウンドまとめ

ノウハウ

ローカルSEO（MEO）・口コミレポート

業界別調査レポート

独自調査

美容

娯楽

宿泊

医療

飲食店

小売

サービス

京野菜を使ったメニューで人気を集める五十家グループ。展開する10店舗の口コミを比較分析！

<h2><strong>​​本調査の見どころ</strong></h2><ul><li><p>1店舗あたりの口コミ数がもっとも多いブランド、平均評価（★の数）がもっとも高いブランドはともに<strong>「Shake Shack」</strong></p></li><li><p>平均評価が高い<strong>「Shake Shack」</strong>では★5の割合が他3ブランドに比べて大きい</p></li><li><p>外国語口コミ比率がもっとも高いブランドは<strong>「Shake Shack」</strong>で63.3%</p></li><li><p>4ブランドすべてで日本語口コミ評価よりも外国語口コミ評価の方が高い</p></li></ul><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2><strong>調査対象</strong></h2><p>本調査は、ハンバーガーチェーン4ブランドの口コミ8,196件を対象に行いました。</p><ul><li><p><strong>ウェンディーズ·ファーストキッチン（ファーストキッチン株式会社）：74店舗</strong></p></li><li><p><strong>KUA`AINA（株式会社フォーシーズ）：35店舗</strong></p></li><li><p><strong>ドムドムハンバーガー（株式会社ドムドムフードサービス）：29店舗</strong></p></li><li><p><strong>Shake Shack（アイビーカンパニー株式会社）：14店舗</strong></p><p><br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>（※調査対象の店舗はランダムに選出）</p></li></ul><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>調査結果</h2><p>ここからは、調査結果の一部を抜粋してお伝えします。</p><h3>1店舗あたりの口コミ数が多く、平均評価が高いブランドは「Shake Shack」</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/691/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%83%8F%E3%83%B3%E3%83%8F%E3%82%99%E3%83%BC%E3%82%AB%E3%82%99%E3%83%BC2_202501_hamburger2__1_.jpg" alt="口コミ分析レポート 五十家グループ 202407 isoya (2)" title="" contenteditable="false" draggable="true"><br>こちらの散布図では、調査対象4ブランドの「1店舗あたりの口コミ数」「平均評価（★の数）」を算出しています。<br><strong>1店舗あたりの口コミ数がもっとも多いブランド、平均評価（★の数）がもっとも高いブランドはともに「Shake Shack」で229.4件、★4.29でした。</strong></p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートをダウンロードする（無料）</button><h3>外国語口コミ比率がもっとも高いブランドは「Shake Shack」</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/692/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%83%8F%E3%83%B3%E3%83%8F%E3%82%99%E3%83%BC%E3%82%AB%E3%82%99%E3%83%BC2_202501_hamburger2.png" alt="口コミ分析レポート 五十家グループ 202407 isoya (3)" title="" contenteditable="false" draggable="true"><br>こちらのグラフでは、調査対象4ブランドの口コミにおける「外国語口コミ比率」を算出しています。外国語口コミ比率がもっとも高いブランドは「Shake Shack」で63.3%、次いで「ウェンディーズ·ファーストキッチン」で33.6%でした。</p><h3>「Shake Shack」の口コミに多く寄せられたキーワードでランキングを作成</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/694/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%83%8F%E3%83%B3%E3%83%8F%E3%82%99%E3%83%BC%E3%82%AB%E3%82%99%E3%83%BC2_202501_hamburger2%E3%81%AE%E3%82%B3%E3%83%92%E3%82%9A%E3%83%BC.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true"><br>こちらの表では、「Shake Shack」の口コミにおけるキーワードの「使用回数」「ポジティブな文脈で使用されている割合（ポジティブ率）」を算出し、「使用回数」「ポジティブ率」「ネガティブ率」ごとにランキング形式で分析しています。</p><p><strong>＜ 使用回数が多いキーワード「チーズ」はこんな文脈で使用されています ＞</strong></p><p>・「ポテトの食感とクリーミーなチーズソースの組み合わせが最高」</p><p>・「バーガーは肉々しいパティとマッシュルームやチーズとの相性が良く、ボリューム感もある」</p><p><strong>＜ ポジティブ率が高いキーワード「ソース」はこんな文脈で使用されています ＞</strong></p><p>・「バンズ、パティ、ソース、すべて他のハンバーガー店よりワンランク上だと感じる」</p><p>・「チェダーチーズソースはクリーミーで濃厚な味わいがあり、ポテトとの相性は抜群」</p><p><strong>＜ ネガティブ率が高いキーワード「値段」はこんな文脈で使用されています ＞</strong></p><p>・「値段設定に対して、ボリュームが物足りないと感じる」</p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートをダウンロードする（無料）</button><h3>「KUA`AINA」ではキーワード「値段」のポジティブ率が高い結果に</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/696/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%83%8F%E3%83%B3%E3%83%8F%E3%82%99%E3%83%BC%E3%82%AB%E3%82%99%E3%83%BC2_202501_hamburger2%E3%81%AE%E3%82%B3%E3%83%92%E3%82%9A%E3%83%BC2.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true"><br>こちらの表では、「オペレーション」「店内」「スタッフ」「価格」に関連するキーワードに焦点を当て、各キーワードの「1店舗あたりの使用回数」「ポジティブな文脈で使用される割合」の違いを調査しています。</p><p><strong>＜ キーワード：レジ ＞</strong></p><p>キーワード「レジ」は他のキーワード比較してポジティブ率が低くなっています。実際の口コミをみてみると、「セルフレジ」におけるオペレーションに不満の声が多く寄せられていました。</p><p><strong>＜ キーワード：値段 ＞</strong></p><p>「KUA`AINA」では、価格設定に見合ったボリューム感を評価する声が多く、キーワード「値段」のポジティブ率が他3ブランドよりも高いスコアとなっています。</p><p><br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>レポートでは他にも「料理」に関するキーワードを分析しています。ぜひダウンロードしてご確認ください。</p><p><br>本レポートに関するお問い合わせ：kcom_report_request@mov.am</p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>調査の概要</h2><ul><li><p>口コミ分析対象期間：2024年2月1日〜2024年12月31日</p></li><li><p>対象サイト：Googleマップ</p></li><li><p>口コミ取得数：8,196件</p></li></ul><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートをダウンロードする（無料）</button>

【ハンバーガーチェーンの口コミ分析レポート第2弾】圧倒的なボリュームで人気の4ブランド、ユーザーの評価は？

<h2><strong>​​本調査の見どころ</strong></h2><ul><li><p>1店舗あたりの口コミ数がもっとも多いブランド、平均評価（★の数）がもっとも高いブランドはともに<strong>「町田商店」</strong></p></li><li><p>平均評価が高い<strong>「町田商店」</strong>では、<strong>「壱角家」</strong>に比べて★5の割合が大きく、★1の割合が小さい</p></li><li><p>外国語口コミ比率がもっとも高いブランドは<strong>「壱角家」</strong></p></li><li><p>4ブランドすべてで日本語口コミ評価よりも外国語口コミ評価の方が高い</p></li></ul><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2><strong>調査対象</strong></h2><p>本調査は、<strong>家系ラーメンチェーン4ブランドの口コミ21,879件</strong>を対象に行いました。</p><ul><li><p><strong>町田商店（株式会社ギフトホールディングス）：42店舗</strong></p></li><li><p><strong>壱角家（株式会社ガーデン）：36店舗</strong></p></li><li><p><strong>魂心家（株式会社トイダック）：28店舗</strong></p></li><li><p><strong>松壱家（ウルトラフーズ株式会社）：22店舗</strong></p></li></ul><p>（※調査対象の店舗はランダムに選出）</p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>調査結果</h2><p>ここからは、調査結果の一部を抜粋してお伝えします。</p><h3>口コミ数が多く平均評価が高いブランドは「町田商店」</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/664/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E5%AE%B6%E7%B3%BB%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%83%A1%E3%83%B3_202501_iekeiramen.png" alt="口コミ分析レポート 五十家グループ 202407 isoya (2)" title="" contenteditable="false" draggable="true"><br>こちらの散布図では、調査対象4ブランドの「1店舗あたりの口コミ数」「平均評価（★の数）」を算出しています。<br><strong>1店舗あたりの口コミ数がもっとも多いブランド、平均評価（★の数）がもっとも高いブランドはともに「町田商店」で81.3件、★3.68でした。</strong></p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートをダウンロードする（無料）</button><h3>外国語口コミの評価は日本語口コミ評価よりも高い傾向に</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/665/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E5%AE%B6%E7%B3%BB%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%83%A1%E3%83%B3_202501_iekeiramen__1_.jpg" alt="口コミ分析レポート 五十家グループ 202407 isoya (3)" title="" contenteditable="false" draggable="true"><br>こちらのグラフでは、調査対象4ブランドの「日本語口コミの平均評価」「外国語口コミの平均評価」を算出しています。4ブランドすべてで日本語口コミ評価よりも外国語口コミ評価の方が高くなっています。もっとも差があるのは「松壱家」で、外国語評価の方が1.47pt高くなっています。</p><h3><strong>口コミに多く寄せられたキーワードでランキングを作成</strong></h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/679/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E5%AE%B6%E7%B3%BB%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%83%A1%E3%83%B3_202501_iekeiramen%E3%81%AE%E3%82%B3%E3%83%92%E3%82%9A%E3%83%BC.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true"><br>こちらの表では、4ブランドの口コミにおけるキーワードの「使用回数」「ポジティブな文脈で使用されている割合（ポジティブ率）」を算出し、「使用回数」「ポジティブ率」「ネガティブ率」ごとにランキング形式で分析しています。</p><p><strong>＜ 使用回数が多いキーワード「 スープ」はこんな文脈で使用されています ＞</strong><br>・「スープはクセがなく、無理なく完飲できる」（魂心家）</p><p>・「塩気が少なく飲みやすいスープ」（町田商店）</p><p><strong>＜ ポジティブ率が高いキーワード「 元気」はこんな文脈で使用されています ＞</strong></p><p>・「店員の振る舞いが元気で、店内の雰囲気が明るい」（松壱家）</p><p>・「外国人の店員の接客が元気で、気持ちの良い食事ができた」（壱角家）</p><p><strong>＜ ネガティブ率が高いキーワード「 食券」はこんな文脈で使用されています ＞</strong><br>・「食券の買い方や、その後どうすればいいか分かりづらい」（町田商店）</p><p>・「食券を買って席に座ったが、オーダーをとられなかった」（町田商店）</p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートをダウンロードする（無料）</button><h3><strong>キーワード「スープ」のポジティブ率はブランド間で差が出る結果に</strong></h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/667/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E5%AE%B6%E7%B3%BB%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%83%A1%E3%83%B3_202501_iekeiramen__3_.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true"><br>こちらの表では、「料理」「店内」に関連するキーワードに焦点を当て、各キーワードの「1店舗あたりの使用回数」「ポジティブな文脈で使用される割合」の違いを調査しています。</p><p><strong>＜ キーワード：スープ ＞</strong></p><p>「町田商店」「松壱家」と「壱角家」「魂心家」の間でポジティブ率に差が出ています。実際の口コミでは、スープの量の少なさ・ぬるさに不満の声が集まっていました。</p><p><strong>＜ キーワード：カウンター ＞</strong></p><p>キーワード「カウンター」のポジティブ率は4ブランドに共通して50％以下と低いスコアになっています。カウンターが空いていても案内されないといったオペレーションへの不満が寄せられていました。</p><p>レポートでは他にも「接客」「サービス」「オペレーション」といったキーワードを分析しています。ぜひダウンロードしてご確認ください。</p><p><br>本レポートに関するお問い合わせ：kcom_report_request@mov.am</p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>調査の概要</h2><ul><li><p>口コミ分析対象期間：2024年1月1日〜2024年12月31日</p></li><li><p>対象サイト：Googleマップ</p></li><li><p>口コミ取得数：21,879件</p></li></ul><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートをダウンロードする（無料）</button>

家系ラーメン4ブランドの口コミ約2万件を大調査！差がついたキーワード「接客」で高評価を獲得したブランドは？【町田商店 / 壱角家 / 魂心家 / 松壱家】

<h2><strong>​​本調査の見どころ</strong></h2><ul><li><p>口コミ数がもっとも多い店舗は<strong>「蒙古タンメン中本 御徒町」</strong>、平均評価がもっとも高い店舗は<strong>「蒙古タンメン中本 渋谷」</strong></p></li><li><p><strong>「蒙古タンメン中本 渋谷」</strong>では★5の口コミが48.3%と約半数を占めている</p></li><li><p>1店舗あたりの口コミ数がもっとも多い都道府県は<strong>「埼玉県」</strong>、平均評価がもっとも高い都道府県は<strong>「東京都」</strong></p></li><li><p>外国語口コミ比率がもっとも高い店舗は<strong>「蒙古タンメン中本 御徒町」</strong>、次いで<strong>「蒙古タンメン中本 渋谷」</strong></p></li></ul><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2><strong>調査対象</strong></h2><p>本調査は、<strong>蒙古タンメン中本（株式会社　誠フードサービス）29店舗に寄せられた口コミ3,234件</strong>を対象に行いました。</p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>調査結果</h2><p>ここからは、調査結果の一部を抜粋してお伝えします。</p><h3>口コミ数が多い店舗は「御徒町」、平均評価が高い店舗は「渋谷」</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/673/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E8%92%99%E5%8F%A4%E3%82%BF%E3%83%B3%E3%83%A1%E3%83%B3%E4%B8%AD%E6%9C%AC_202501_moukonakamoto%E3%81%AE%E3%82%B3%E3%83%92%E3%82%9A%E3%83%BC.jpg" alt="口コミ分析レポート 五十家グループ 202407 isoya (2)" title="" contenteditable="false" draggable="true"><br>こちらの散布図では、「蒙古タンメン中本」調査対象全店舗の「口コミ数」「平均評価（★の数）」を算出しています。口コミ数がもっとも多い店舗は「蒙古タンメン中本 御徒町」で293件、平均評価がもっとも高い店舗は「蒙古タンメン中本 渋谷」で★4.23でした。</p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートをダウンロードする（無料）</button><h3>外国語口コミ比率がもっとも高い店舗は「御徒町」</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/670/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E8%92%99%E5%8F%A4%E3%82%BF%E3%83%B3%E3%83%A1%E3%83%B3%E4%B8%AD%E6%9C%AC_202501_moukonakamoto__2_.jpg" alt="口コミ分析レポート 五十家グループ 202407 isoya (3)" title="" contenteditable="false" draggable="true"><br>こちらのグラフでは、調査対象全店舗の「外国語口コミ比率」を算出しています。外国語口コミ比率がもっとも高い店舗は<strong>「蒙古タンメン中本 御徒町」</strong>で13.2%、次いで<strong>「蒙古タンメン中本 渋谷」</strong>で8.7%となっています。</p><h3><strong>口コミに多く寄せられたキーワードでランキングを作成</strong></h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/671/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E8%92%99%E5%8F%A4%E3%82%BF%E3%83%B3%E3%83%A1%E3%83%B3%E4%B8%AD%E6%9C%AC_202501_moukonakamoto__3_.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true"><br>こちらの表では、「蒙古タンメン中本」の口コミにおけるキーワードの「使用回数」「ポジティブな文脈で使用されている割合（ポジティブ率）」を算出し、「使用回数」「ポジティブ率」「ネガティブ率」ごとにランキング形式で分析しています。</p><p><strong>＜ 使用回数が多いキーワード「スープ」はこんな文脈で使用されています ＞</strong><br>・「麺とスープのバランスがとても良い」</p><p>・「スープはしっかり辛くて旨味があって美味しい」</p><p><strong>＜ ポジティブ率が高いキーワード「元気」はこんな文脈で使用されています ＞</strong></p><p>・「いつでも元気な挨拶が気持ち良い」</p><p>・「店員さんの接客が元気で今後も通いたい」</p><p><strong>＜ ネガティブ率が高いキーワード「食券」はこんな文脈で使用されています ＞</strong></p><p>・「食券を購入した後に、食事をしている人の後ろに並ぶのが好きではない」</p><p>・「キャッシュレスで食券が買えるようになって欲しい」</p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートをダウンロードする（無料）</button><h3><strong>キーワード「スープ」のポジティブ率は店舗間で差が出る結果に</strong></h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/680/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E8%92%99%E5%8F%A4%E3%82%BF%E3%83%B3%E3%83%A1%E3%83%B3%E4%B8%AD%E6%9C%AC_202501_moukonakamoto%E3%81%AE%E3%82%B3%E3%83%92%E3%82%9A%E3%83%BC2.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true"><br>こちらの表では、「渋谷」「御徒町」「本店」「熊谷」の4つの店舗に焦点を当て、各キーワードの「1店舗あたりの使用回数」「ポジティブな文脈で使用される割合（ポジ率）」の違いを調査しています。</p><p><strong>＜ キーワード：スープ ＞</strong></p><p>キーワード「スープ」のポジティブ率は4店舗でばらつきがあります。「蒙古タンメン中本 本店」では使用回数は9回と少ないものの、ポジティブ率は100％となっています。他3店舗では、「スープの味が薄い」という不満が寄せられていました。</p><p>「蒙古タンメン中本 御徒町」では、多くの口コミが寄せられていることから、キーワードの使用回数が多い一方で、ポジティブ率は「蒙古タンメン中本 渋谷」よりも低いものが多くなっています。キーワードを詳細分析することで、ポジティブ率・顧客満足度向上が期待できます。</p><p>レポートでは他にも「接客」「店内」「オペレーション」といったキーワードを分析しています。ぜひダウンロードしてご確認ください。</p><p><br>本レポートに関するお問い合わせ：kcom_report_request@mov.am</p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>調査の概要</h2><ul><li><p>口コミ分析対象期間：2024年1月1日〜2024年11月30日</p></li><li><p>対象サイト：Googleマップ</p></li><li><p>口コミ取得数：3,234件</p></li></ul><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートをダウンロードする（無料）</button>

「蒙古タンメン中本」に寄せられた口コミ約3,200件を徹底分析！顧客満足度がもっとも高かった店舗が明らかに

<h2><strong>​​本調査の見どころ</strong></h2><ul><li><p>1店舗あたりの口コミ数がもっとも多いブランド、平均評価がもっとも高いブランドはともに<strong>「シジャン」</strong></p></li><li><p>平均評価が高い<strong>「シジャン」「東京純豆腐」</strong>では、他2ブランドよりも★5の割合が大きく、★1の割合が小さい</p></li><li><p>外国語口コミ比率がもっとも高いブランドは<strong>「bibim'」</strong></p></li><li><p>4ブランドすべてにおいて、外国語口コミのなかでもっとも割合が大きい言語は<strong>「英語」</strong>、次いで<strong>「韓国語」</strong></p></li></ul><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2><strong>調査対象</strong></h2><p>本調査は、韓国料理チェーン4ブランドの口コミ2,147件を対象に行いました。</p><ul><li><p><strong>韓美膳（東亜トレーディング株式会社）：42店舗</strong></p></li><li><p><strong>東京純豆腐（ビーンズワンカンパニー株式会社）：36店舗</strong></p></li><li><p><strong>シジャン（株式会社グルメ杵屋レストラン）：28店舗</strong></p></li><li><p><strong>bibim'（株式会社 高麗貿易ジャパン）：22店舗</strong></p><p><br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>（※調査対象の店舗はランダムに選出）</p></li></ul><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>調査結果</h2><p>ここからは、調査結果の一部を抜粋してお伝えします。</p><h3>1店舗あたりの口コミ数が多く、平均評価が高いブランドは「シジャン」</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/678/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E9%9F%93%E5%9B%BD%E6%96%99%E7%90%86_202501_koreanrestaurant__1_.jpg" alt="口コミ分析レポート 五十家グループ 202407 isoya (2)" title="" contenteditable="false" draggable="true"><br>こちらの散布図では、調査対象4ブランドの「1店舗あたりの口コミ数」「平均評価（★の数）」を算出しています。<br><strong>1店舗あたりの口コミ数がもっとも多いブランド、平均評価（★の数）がもっとも高いブランドはともに「シジャン」で19.0件、★3.83でした。</strong></p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートをダウンロードする（無料）</button><h3>平均評価が高い「シジャン」「東京純豆腐」では★5の割合が大きい</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/677/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E9%9F%93%E5%9B%BD%E6%96%99%E7%90%86_202501_koreanrestaurant__2_.jpg" alt="口コミ分析レポート 五十家グループ 202407 isoya (3)" title="" contenteditable="false" draggable="true"><br>こちらのグラフでは、調査対象4ブランドの「評価（★の数）の内訳」を算出しています。平均評価が高い「シジャン」「東京純豆腐」では、他2ブランドよりも★5の割合が大きく、★1の割合が小さくなっていることがわかります。</p><h3>「シジャン」の口コミに多く寄せられたキーワードでランキングを作成</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/681/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E9%9F%93%E5%9B%BD%E6%96%99%E7%90%86_202501_koreanrestaurant.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true"><br>こちらの表では、「シジャン」の口コミにおけるキーワードの「使用回数」「ポジティブな文脈で使用されている割合（ポジティブ率）」を算出し、「使用回数」「ポジティブ率」「ネガティブ率」ごとにランキング形式で分析しています。</p><p><strong>＜ 使用回数が多いキーワード「 ビビンバ」はこんな文脈で使用されています ＞</strong></p><p>・「石で焼いている熱々のビビンバが美味しい」</p><p>・「ビビンバは辛すぎずマイルドで、食べやすい」</p><p><strong>＜ ポジティブ率が高いキーワード「 フローズン」はこんな文脈で使用されています ＞</strong></p><p>・「フローズン冷麺のスープが飲み干せるほど美味しい」</p><p>・「フローズン冷麺は辛味と酸味が苦手でも美味しくいただけた」</p><p><strong>＜ ネガティブ率が高いキーワード「 カルビ」はこんな文脈で使用されています ＞</strong></p><p>・「牛カルビ焼肉石焼ビビンバは、メニュー写真よりも肉がかなり少なく感じた」</p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートをダウンロードする（無料）</button><h3>「韓美膳」ではキーワード「スタッフ」のポジティブ率が高い結果に</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/682/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E9%9F%93%E5%9B%BD%E6%96%99%E7%90%86_202501_koreanrestaurant__1_.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true"><br>こちらの表では、「オペレーション」「接客」「店内」に関連するキーワードに焦点を当て、各キーワードの「1店舗あたりの使用回数」「ポジティブな文脈で使用される割合」の違いを調査しています。</p><p><strong>＜ キーワード：時間 ＞</strong></p><p><strong>「bibim'」</strong>では、キーワード「時間」の使用回数が1.1回と他3ブランドより多く、かつポジティブ率が24%と低くなっています。実際の口コミをみてみると、料理が提供されるまでの時間に不満の声が寄せられていました。</p><p><strong>＜ キーワード：スタッフ ＞</strong></p><p><strong>「韓美膳」</strong>ではキーワード「スタッフ」のポジティブ率が77%と他3ブランドよりも高いスコアとなっており、ユーザーの満足度の高さがうかがえます。</p><p>レポートでは他にも「料理」「価格」といったキーワードを分析しています。ぜひダウンロードしてご確認ください。</p><p><br>本レポートに関するお問い合わせ：kcom_report_request@mov.am</p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>調査の概要</h2><ul><li><p>口コミ分析対象期間：2024年1月1日〜2024年11月30日</p></li><li><p>対象サイト：Googleマップ</p></li><li><p>口コミ取得数：2,147件</p></li></ul><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートをダウンロードする（無料）</button>

韓国料理チェーン4ブランドの口コミを大調査！口コミ評価が高かった「あのブランド」の人気の理由に迫る【韓美膳 / 東京純豆腐 / シジャン / bibim'】

<h2><strong>​​本調査の見どころ</strong></h2><ul><li><p>1店舗あたりの口コミ数がもっとも多いブランドは<strong>「卵と私」</strong>、平均評価（★の数）がもっとも高いブランドは<strong>「ラケル」</strong></p></li><li><p>4ブランドの中で平均評価がもっとも高い<strong>「ラケル」</strong>では、他ブランドと比較して★5の割合が大きい</p></li><li><p>外国語口コミ比率がもっとも高いブランドは<strong>「卵と私」</strong></p></li><li><p>4ブランドすべてにおいて、日本語口コミ評価よりも外国語口コミ評価の方が高い</p></li></ul><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2><strong>調査対象</strong></h2><p>本調査は、<strong>オムライスチェーン4ブランドの口コミ2,880件</strong>を対象に行いました。</p><ul><li><p><strong>ポムの樹（株式会社ポムフード）：83店舗</strong></p></li><li><p><strong>ラケル（株式会社ラケル）：36店舗</strong></p></li><li><p><strong>おむらいす亭（株式会社焼肉坂井ホールディングス）：33店舗</strong></p></li><li><p><strong>卵と私（日本レストランシステム株式会社）：17店舗</strong></p></li></ul><p>（※調査対象の店舗はランダムに選出）</p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>調査結果</h2><p>ここからは、調査結果の一部を抜粋してお伝えします。</p><h3><strong>口コミ数が多いのは「卵と私」、平均評価が高いのは「ラケル」</strong></h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/590/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%82%AA%E3%83%A0%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%82%B9_202412_omeletrice__1_.jpg" alt="口コミ分析レポート 五十家グループ 202407 isoya (2)" title="" contenteditable="false" draggable="true"><br><br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>こちらの散布図では、調査対象4ブランドの「1店舗あたりの口コミ数」「平均評価（★の数）」を算出しています。<br><strong>1店舗あたりの口コミ数がもっとも多いブランドは「卵と私」で30.6件、平均評価（★の数）がもっとも高いブランドは「ラケル」で★3.92でした。</strong></p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートをダウンロードする（無料）</button><h3><strong>都道府県別に口コミ数・平均評価を調査</strong></h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/645/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%82%AA%E3%83%A0%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%82%B9_202412_omeletrice.jpg" alt="口コミ分析レポート 五十家グループ 202407 isoya (3)" title="" contenteditable="false" draggable="true"><br>こちらのページでは「ポムの樹」における、各都道府県の「1店舗あたりの口コミ数」「平均評価（★の数）」を算出しています。1店舗あたりの口コミ数がもっとも多い都道府県は「北海道」で49.0件、平均評価がもっとも高い都道府県は「福島県」で★4.25となっています。</p><h3><strong>ラケルの口コミで使用されているキーワードでランキングを作成</strong></h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/646/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%82%AA%E3%83%A0%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%82%B9_202412_omeletrice__1_.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true"><br>こちらの表では「ラケル」の口コミにおける、キーワードの「使用回数」「ポジティブな文脈で使用されている割合（ポジティブ率）」を算出し、「使用回数」「ポジティブ率」「ネガティブ率」ごとにランキング形式で分析しています。</p><p><strong>＜ 使用回数が多いキーワード「 パン」はこんな文脈で使用されています ＞</strong><br>・「パンがふわふわで、バターとの相性も良くおいしい」<br>・「ラケルパンは、バターの味がしっかりと感じられる」</p><p><strong>＜ ポジティブ率が高いキーワード「 雰囲気」はこんな文脈で使用されています ＞</strong></p><p>・「店内は清潔で、レトロな雰囲気が素敵」<br>・「落ち着いた雰囲気でゆっくり食事を楽しめた」</p><p><strong>＜ ネガティブ率が高いキーワード「 残念」はこんな文脈で使用されています ＞</strong><br>・「従業員の言葉遣いや、振る舞いが残念だった」</p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートをダウンロードする（無料）</button><h3><strong>「ラケル」ではキーワード「接客」のポジティブ率が高い結果に</strong></h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/593/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%82%AA%E3%83%A0%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%82%B9_202412_omeletrice__4_.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true"><br>こちらの表では、「オペレーション」「接客」「店内」「シチュエーション」に関連するキーワードに焦点を当て、各キーワードの「1店舗あたりの使用回数」「ポジティブな文脈で使用される割合」の違いを調査しています。</p><p><strong>＜ キーワード：提供 ＞</strong></p><p>「ポムの樹」では、料理が提供されるまでの時間の長さに不満の声が集まっており、「提供」のポジティブ率は23％と他ブランドよりも低くなっています。</p><p><strong>＜ キーワード：接客 ＞</strong></p><p>「ラケル」では、キーワード「接客」のポジティブ率が他3ブランドよりも高いスコアとなっており、ユーザーの満足度の高さがうかがえます。</p><p>レポートでは他にも「料理」「価格」といったキーワードを分析しています。ぜひダウンロードしてご確認ください。</p><p><br>本レポートに関するお問い合わせ：kcom_report_request@mov.am</p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>調査の概要</h2><ul><li><p>口コミ分析対象期間：2024年1月1日〜2024年11月30日</p></li><li><p>対象サイト：Googleマップ</p></li><li><p>口コミ取得数：2,880件</p></li></ul><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートをダウンロードする（無料）</button>

オムライスチェーン4ブランドの口コミを大調査！「接客」で高い評価を受けるブランドが明らかに【ポムの樹 / ラケル / おむらいす亭 / 卵と私】

<h2>口コミ分析の調査対象</h2><ol><li><p>権八（株式会社グローバルダイニング）</p></li><li><p>かごの屋（株式会社クリエイト・レストランツ・ホールディングス）</p></li><li><p>なだ万（株式会社なだ万）</p><p><br><br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p></li></ol><h2>調査概要</h2><ul><li><p>調査リソース：Googleマップ上の口コミ</p></li><li><p>口コミ分析期間：2023年12月1日〜2024年11月30日</p></li><li><p>口コミ取得数：8,105件</p></li></ul><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>調査結果</h2><h3>【口コミ数と平均評価】平均評価は★3.79｜★5が32%を占め、★1は7%</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/550/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E5%92%8C%E9%A3%9F%E3%83%AC%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%A9%E3%83%B3__2_.jpg 画像" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true"><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/550/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E5%92%8C%E9%A3%9F%E3%83%AC%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%A9%E3%83%B3__2_.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>2023年12月1日〜2024年11月30日における有名和食チェーン3ブランドのGoogleマップの<strong>口コミ数は8,105件</strong>、<strong>平均評価は★3.79</strong>でした。</p><p><strong>★5が31.7%</strong>で、<strong>★1は6.7%</strong>という結果でした。</p><p><br><br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><h3>【ブランド別キーワード傾向】「料理・食事」の質が評価の明暗を分けている！？</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/547/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E5%92%8C%E9%A3%9F%E3%83%AC%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%A9%E3%83%B3__5_.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true">ブランド別口コミの中で使用回数の多いキーワードを順に並べ、それらがポジティブに語られている割合を示しています。</p><p><strong>いずれのブランドも「料理」や「食事」といったキーワードが頻出していますが、ポジティブ率はブランドによって評価が大きく分かれています。</strong></p><p>特に<strong>「かごの屋」は他ブランドと比較して「料理」においてポジティブ率を大きく落としてしまっています。</strong></p><p><br><br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><h3>【言語別評価比較】「かごの屋」は日本語口コミに店舗改善のヒントが！？</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/548/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E5%92%8C%E9%A3%9F%E3%83%AC%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%A9%E3%83%B3__8_.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true">3ブランドすべてを言語別評価で比較しています。</p><p><strong>外国語評価は全てのブランドにおいて日本語評価を上回っています。</strong></p><p><strong>「かごの屋」は日本語の口コミ評価が最も低いです。</strong></p><p><strong>日本人のお客様が満足/不満を抱くポイントを分析することで、他ブランドとの差分を解消し店舗改善につながる可能性がありそう</strong>です。</p><p><br><br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><h3>【ブランド別外国語キーワード傾向】なだ万はお店の「サービス」に改善の余地がある！？</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/549/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E5%92%8C%E9%A3%9F%E3%83%AC%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%A9%E3%83%B3__9_.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true">ブランド別の外国語口コミの中で使用回数の多いキーワードを順に並べ、それらがポジティブに語られている割合を示しています。</p><p><strong>「なだ万」は他社と比較すると「サービス」や「スタッフ」のポジティブ率が低いことがわかりました。</strong></p><p>調査内容の詳細をご覧になりたい場合は、レポートをダウンロードしてご覧ください。</p><p>また、自社の分析を希望される方は株式会社movまでお問い合わせください。</p><p>＜本レポートに関するお問い合わせ＞</p><p>kcom_report_request@mov.am</p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートをダウンロードする（無料）</button>

有名和食チェーン3ブランドの口コミを比較！お客様の各ブランドのココを見ていた！？

<h2><strong>​​本調査の見どころ</strong></h2><ul><li><p>平均評価（★の数）、1店舗あたりの口コミ数が最も多いのは「タパス&amp;タパス」</p></li><li><p>口コミで最も多く使用されているキーワードは「パスタ」。その他のキーワードはブランドによって違いが。</p></li><li><p>外国語比率が最も高いブランドは、「壁の穴」</p></li></ul><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2><strong>調査対象</strong></h2><p>本調査は、<strong>パスタチェーン4ブランド</strong>の口コミ<strong>7,209件</strong>を対象に行いました。</p><ul><li><p><strong>鎌倉パスタ（株式会社鎌倉パスタ）：181店舗</strong></p></li><li><p><strong>壁の穴（株式会社ジーテイスト）：8店舗</strong></p></li><li><p><strong>ピエトロ/洋麺屋ピエトロ（株式会社ピエトロ）：35店舗</strong></p></li><li><p><strong>タパス&amp;タパス（株式会社ジャパンフードシステムズ）：10店舗</strong></p></li></ul><p>（※調査対象の店舗はランダムに選出）</p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2><strong>口コミ数、平均評価（★の数）のNo.1は「タパス&amp;タパス」</strong></h2><p>ここからは、調査結果の一部を抜粋してお伝えします。</p><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/529/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%83%91%E3%82%B9%E3%82%BF_202412_%E6%95%A3%E5%B8%83%E5%9B%B3.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true"><br>こちらの散布図では、調査対象ブランドの「平均評価（★の数）」と「1店舗あたりの口コミ数」を算出しています。<br><strong>平均評価（★の数）、1店舗あたりの口コミ数が最も多いのは「タパス&amp;タパス」でした。</strong></p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2><strong>「タパス&amp;タパス」では、★4以上の割合が73.8%に</strong></h2><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/533/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%83%91%E3%82%B9%E3%82%BF_202412_%E6%98%9F%E3%81%AE%E6%95%B0.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true"><br>こちらのグラフでは、調査対象ブランドの「評価（★の数）の内訳」を算出しています。</p><p>4ブランドの中でもっとも平均評価が高い「<strong>タパス&amp;タパス</strong>」では、★4以上の割合が73.8%となっています。</p><h2><strong>「パスタ」以外に多く口コミ投稿され、評価も高いキーワードは？</strong></h2><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/531/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%83%91%E3%82%B9%E3%82%BF_202412_kw.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true"><br>こちらの表では、調査対象ブランドそれぞれの口コミで使用回数が多いキーワードをランキング化し、そのキーワードがポジティブな文脈で使用されている割合（ポジティブ率）を算出しています。</p><p>キーワードを分析すると以下のことが見えてきました。</p><ul><li><p><strong>「パスタ」以外に多く口コミ投稿され、評価も高いキーワード</strong></p></li><li><p><strong>「ピエトロ」が高評価を獲得している、2つのキーワードカテゴリ</strong></p></li></ul><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2><strong>カテゴリ別キーワードでブランド間の評価の違いを調査</strong></h2><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/532/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%83%91%E3%82%B9%E3%82%BF_202412_kw2.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true"><br>さらに、<strong>「メニュー、接客、施設」に関連するキーワードに焦点を当て</strong>、各キーワードの「1店舗あたりの使用回数」「ポジティブな文脈で使用される割合」のブランド間の違いを調査しています。</p><p>詳細は、ぜひ口コミ調査レポートでご確認ください。</p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>調査の概要</h2><ul><li><p>口コミ分析対象期間：2023年12月15日～2024年12月16日</p></li><li><p>対象サイト：Googleマップ</p></li><li><p>口コミ取得数：7,209件</p><p><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>本レポートに関するお問い合わせ：kcom_report_request@mov.am</p></li></ul><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートをダウンロードする（無料）</button>

パスタチェーン4ブランドの口コミを調査！パスタ以外で評価されているポイントとは？【鎌倉パスタ / 壁の穴 / ピエトロ / タパス&タパス】 

<h2><strong>​​本調査の見どころ</strong></h2><ul><li><p>1店舗あたりの口コミ数がもっとも多いブランド、平均評価（★の数）がもっとも高いブランドはともに<strong>「ドーミーイン」</strong></p></li><li><p><strong>「ドーミーイン」</strong>では★5の割合が50.6%と約半数を占めており、平均評価の高さの要因に</p></li><li><p>外国語口コミ比率がもっとも高いブランドは<strong>「ホテルマイステイズ」</strong></p></li><li><p>10ブランドすべてにおいて、日本語口コミ評価よりも外国語口コミ評価の方が高い<br><br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p></li></ul><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2><strong>調査対象</strong></h2><p>本調査は、<strong>ビジネスホテルチェーン大手10ブランドの口コミ10万6,195件</strong>を対象に行いました。</p><ul><li><p><strong>東横INN（株式会社 東横イン）</strong>：305 店舗</p></li><li><p><strong>ホテルルートイン（ルートインジャパン株式会社）</strong>：285 店舗</p></li><li><p><strong>アパホテル（アパサービス株式会社）</strong>：229 店舗</p></li><li><p><strong>スーパーホテル（株式会社 スーパーホテル）</strong>：145 店舗</p></li><li><p><strong>ホテルリブマックス（株式会社リブ・マックス）</strong>：121 店舗</p></li><li><p><strong>ダイワロイネットホテル（ダイワロイネットホテルズ株式会社）</strong>：56 店舗</p></li><li><p><strong>コンフォートホテル（株式会社チョイスホテルズジャパン）</strong>：56 店舗</p></li><li><p><strong>スマイルホテル（株式会社ホスピタリティオペレーションズ）</strong>：54 店舗</p></li><li><p><strong>ドーミーイン（株式会社 共立メンテナンス）</strong>：51 店舗</p></li><li><p><strong>ホテルマイステイズ（株式会社マイステイズ・ホテル・マネジメント）</strong>：49 店舗</p></li></ul><p>（※調査対象の店舗はランダムに選出）</p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>調査結果</h2><p>ここからは、調査結果の一部を抜粋してお伝えします。</p><h3><strong>口コミ数が多く、平均評価が高いブランドは「ドーミーイン」</strong></h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/523/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%83%92%E3%82%99%E3%82%B7%E3%82%99%E3%83%8D%E3%82%B9%E3%83%9B%E3%83%86%E3%83%AB_202412_businesshotels10__1_.jpg" alt="口コミ分析レポート 五十家グループ 202407 isoya (2)" title="" contenteditable="false" draggable="true"><br>こちらの散布図では、調査対象10ブランドの「1店舗あたりの口コミ数」「平均評価（★の数）」を算出しています。<br><strong>1店舗あたりの口コミ数がもっとも多いブランド、平均評価（★の数）がもっとも高いブランドはともに「ドーミーイン」で130.9件、★4.27でした。</strong></p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートをダウンロードする（無料）</button><h3><strong>「コンフォートホテル」では「中国語（繁体字）」の口コミが多い</strong></h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/524/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%83%92%E3%82%99%E3%82%B7%E3%82%99%E3%83%8D%E3%82%B9%E3%83%9B%E3%83%86%E3%83%AB_202412_businesshotels10__2_.jpg" alt="口コミ分析レポート 五十家グループ 202407 isoya (3)" title="" contenteditable="false" draggable="true"><br>こちらのグラフでは、外国語口コミ率上位3ブランドの「外国語口コミの言語割合」を算出しています。10ブランドに共通して「英語」の口コミが多いなかで、「コンフォートホテル」では「中国語（繁体字）」が外国語口コミの中で最多となっています。</p><h3><strong>【業界分析】頻出キーワード・ポジネガキーワード分析</strong></h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/525/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%83%92%E3%82%99%E3%82%B7%E3%82%99%E3%83%8D%E3%82%B9%E3%83%9B%E3%83%86%E3%83%AB_202412_businesshotels10__3_.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true"><br>こちらの表では、10ブランドの口コミにおいてキーワードがポジティブな文脈で使用されている割合（ポジティブ率）を算出し、キーワードの「使用回数」「ポジティブ率」「ネガティブ率」ごとにランキング形式で分析しています。</p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートをダウンロードする（無料）</button><h3><strong>キーワード「清掃」は全ブランドに共通して低いポジティブ率に</strong></h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/534/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%83%92%E3%82%99%E3%82%B7%E3%82%99%E3%83%8D%E3%82%B9%E3%83%9B%E3%83%86%E3%83%AB_202412_businesshotels10%E3%81%AE%E3%82%B3%E3%83%92%E3%82%9A%E3%83%BC.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true"><br>こちらの表では、「客室」「サービス」「接客」に関連するキーワードに焦点を当て、各キーワードの「ポジティブな文脈で使用される割合（ポジティブ率）」の違いを調査しています。</p><p><strong>＜ キーワード : 清掃 ＞</strong></p><p>キーワード「清掃」は全ブランドでポジティブ率が低く、業界共通の不満点であるといえます。</p><p><strong>＜ キーワード：スタッフ ＞</strong></p><p>キーワード「スタッフ」においてポジティブ率の最高スコアは91%、最低スコアは40％と、ブランド間で顕著に差があらわれています。</p><p>レポートでは「利便性」「施設・設備」「価格」に関連するキーワードでも調査をしています。ぜひダウンロードしてご確認ください。</p><p><br>本レポートに関するお問い合わせ：kcom_report_request@mov.am</p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>調査の概要</h2><ul><li><p>口コミ分析対象期間：2024年1月1日〜2024年11月30日</p></li><li><p>対象サイト：Googleマップ</p></li><li><p>口コミ取得数：10万6,195件</p></li></ul><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートをダウンロードする（無料）</button>

《ビジネスホテル業界の口コミ分析レポート最新版》10万件超の口コミから各ブランドの満足度を徹底分析！

<h2><strong>​​本調査の見どころ</strong></h2><ul><li><p>1店舗あたりの口コミ数がもっとも多いのは<strong>「ナインアワーズ」</strong>、平均評価（★の数）がもっとも高いのは<strong>「安心お宿」</strong></p></li><li><p>3ブランドの中でもっとも平均評価が高い<strong>「安心お宿」</strong>では、★5の割合が半数近いスコアに</p></li><li><p>外国語口コミ比率がもっとも高いブランドは<strong>「ナインアワーズ」</strong></p></li><li><p>3ブランドすべてにおいて、外国語口コミのなかでもっとも割合が大きい言語は<strong>「英語」</strong>、次いで<strong>「韓国語」</strong></p></li></ul><p><br><br><br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2><strong>調査対象</strong></h2><p>本調査は、<strong>カプセルホテルチェーン3ブランド</strong>の口コミ<strong>3,412件</strong>を対象に行いました。</p><ul><li><p><strong>ナインアワーズ（株式会社ナインアワーズ）：11店舗</strong></p></li><li><p><strong>ファーストキャビン（株式会社ファーストキャビンHD）：10店舗</strong></p></li><li><p><strong>安心お宿（株式会社サンザ）：4店舗</strong></p></li></ul><p>（※調査対象の店舗はランダムに選出）</p><p><br><br><br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>調査結果</h2><p>ここからは、調査結果の一部を抜粋してお伝えします。</p><h3><strong>口コミ数が多いのは「ナインアワーズ」、平均評価が高いのは「安心お宿」</strong></h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/494/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%82%AB%E3%83%95%E3%82%9A%E3%82%BB%E3%83%AB%E3%83%9B%E3%83%86%E3%83%AB_202412_capsulehotels__1_.jpg" alt="口コミ分析レポート 五十家グループ 202407 isoya (2)" title="" contenteditable="false" draggable="true"><br>こちらの散布図では、調査対象3ブランドの「1店舗あたりの口コミ数」「平均評価（★の数）」を算出しています。<br><strong>1店舗あたりの口コミ数がもっとも多いブランドは「ナインアワーズ」で192.2件、平均評価（★の数）がもっとも高いブランドは「安心お宿」で★4.11でした。</strong></p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートをダウンロードする（無料）</button><h3><strong>「安心お宿」では、★5の割合が半数近いスコアに</strong></h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/495/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%82%AB%E3%83%95%E3%82%9A%E3%82%BB%E3%83%AB%E3%83%9B%E3%83%86%E3%83%AB_202412_capsulehotels__2_.jpg" alt="口コミ分析レポート 五十家グループ 202407 isoya (3)" title="" contenteditable="false" draggable="true"><br>こちらのグラフでは、調査対象3ブランドの「評価（★の数）の内訳」を算出しています。3ブランドの中でもっとも平均評価が高い「安心お宿」では、★5の割合が49.5%と半数近いスコアとなっています。</p><h3><strong>「安心お宿」では「ラウンジのフリーサービス」に関連するキーワードが多く使用されている</strong></h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/497/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%82%AB%E3%83%95%E3%82%9A%E3%82%BB%E3%83%AB%E3%83%9B%E3%83%86%E3%83%AB_202412_capsulehotels__3_.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true"><br>こちらの表では、3ブランドそれぞれの口コミで使用回数が多いキーワードをランキング化し、そのキーワードがポジティブな文脈で使用されている割合（ポジティブ率）を算出しています。平均評価がもっとも高い「安心お宿」では「無料」「サービス」「ドリンク」など、ラウンジでのフリーサービスに関連するキーワードが多くランクインしています。<br><br><br><br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートをダウンロードする（無料）</button><h3><strong>カテゴリ別キーワードでブランド間の評価の違いを調査</strong></h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/498/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%82%AB%E3%83%95%E3%82%9A%E3%82%BB%E3%83%AB%E3%83%9B%E3%83%86%E3%83%AB_202412_capsulehotels__4_.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true"><br>こちらの表では、「施設・設備」に関連するキーワードに焦点を当て、各キーワードの「1店舗あたりの使用回数」「ポジティブな文脈で使用される割合」の違いを調査しています。</p><p><strong>＜ カテゴリ：施設・設備 ＞</strong></p><ul><li><p><strong>ナインアワーズ</strong></p></li></ul><p>キーワード「アメニティ」の使用回数が他ブランドと比較して高く、「アメニティの充実さや清潔感」に満足する声が多く見られました。</p><ul><li><p><strong>ファーストキャビン</strong></p></li></ul><p>キーワード「浴場」は使用回数が他2ブランドよりも多く、ポジティブ率も91％と高スコアでした。実際の口コミでも、「大浴場でゆっくりとくつろぎ、疲れをとることができた」という声が集まっていました。</p><ul><li><p><strong>安心お宿</strong></p></li></ul><p>フリードリンクや軽食を楽しめる「ラウンジ」、サウナ付きの「風呂」といったキーワードで使用回数・ポジティブ率が高くなっています。</p><p>レポートでは「接客」「店内」「立地」「値段」「オペレーション」に関連するキーワードでも調査をしています。ぜひダウンロードしてご確認ください。</p><p><br><br><br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>本レポートに関するお問い合わせ：kcom_report_request@mov.am</p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>調査の概要</h2><ul><li><p>口コミ分析対象期間：2024年1月1日〜2024年11月30日</p></li><li><p>対象サイト：Googleマップ</p></li><li><p>口コミ取得数：3,412件</p></li></ul><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートをダウンロードする（無料）</button>

カプセルホテルチェーン3ブランドの口コミを調査！ユーザーの高評価はどんなサービスに集まった？【ナインアワーズ / ファーストキャビン / 安心お宿】

<h2>口コミ分析の調査対象</h2><ol><li><p>小肥羊（株式会社小肥羊ジャパン）</p></li><li><p>海底撈火鍋（海底撈株式会社）</p></li><li><p>七宝麻辣湯（株式会社カシュ・カシュ）</p></li></ol><h2>調査概要</h2><ul><li><p>調査リソース：Googleマップ上の口コミ</p></li><li><p>口コミ分析期間：2023年12月1日〜2024年11月30日</p></li><li><p>口コミ取得数：7,298件</p></li></ul><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>調査結果</h2><h3>【口コミ数と平均評価】平均評価は★4.44｜★5が74%を占め、★1は6%</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/480/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E7%81%AB%E9%8D%8B__2_.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true">2023年12月1日〜2024年11月30日における人気火鍋チェーン3ブランドのGoogleマップの<strong>口コミ数は7,298件</strong>、<strong>平均評価は★4.44</strong>でした。</p><p><strong>★5が73.7%と過半数を占めており全体的に満足度が高い傾向</strong>が見られます。</p><p><br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><h3>【ブランド別キーワード傾向】「接客」がブランド評価の明暗を分けている！？</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/482/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E7%81%AB%E9%8D%8B__5_.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true">ブランド別口コミの中で使用回数の多いキーワードを順に並べ、それらがポジティブに語られている割合を示しています。</p><p><strong>「海底撈火鍋」では接客に関する言及が多く見られ、ポジティブ率も高い一方で、他2ブランドでは接客に関して、相対的にポジティブ率が低い傾向にある</strong>ことがわかりました。</p><p><br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><h3>【言語別評価比較】「小肥羊」は外国語口コミに店舗改善のヒントが！？</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/500/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E7%81%AB%E9%8D%8B.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true"><img class="ProseMirror-separator" alt=""><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><p>3ブランドすべてを言語別評価で比較しています。</p><p><strong>他業界の口コミ平均評価の傾向とは異なり「小肥羊」においては外国語の口コミ平均評価が日本語の評価を下回る結果</strong>になりました。</p><p><strong>「小肥羊」では</strong>​​<strong>外国人のお客様が満足/不満を抱くポイントを分析することで、他ブランドとの差分を解消し店舗改善につながる可能性がありそう</strong>です。</p><p><br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><h3>【言語別キーワード分析】「小肥羊」の口コミ評価は・・・？</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/499/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E7%81%AB%E9%8D%8B__1_.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true">「小肥羊」の口コミの中で、外国語口コミのキーワードと日本語口コミのキーワードでネガティブに語られている比率が高いものをそれぞれランキング形式にしました。</p><p>この分析でお客様が何に満足をしていて、何に不満を抱えてしまっているのかが明らかになります。</p><p>調査内容の詳細をご覧になりたい場合は、レポートをダウンロードしてご覧ください。</p><p>また、自社の分析を希望される方は株式会社movまでお問い合わせください。</p><p>＜本レポートに関するお問い合わせ＞</p><p>kcom_report_request@mov.am</p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートをダウンロードする（無料）</button>

人気火鍋チェーン3ブランドの口コミを徹底調査！各ブランドは「〇〇」で差がついていた！？

<h2>口コミ分析の調査対象</h2><ul><li><p>ゴンチャ(株式会社ゴンチャ ジャパン)</p></li><li><p>春水堂(株式会社オアシスティーラウンジ)</p></li></ul><h2>調査概要</h2><ul><li><p>調査リソース：Googleマップ上の口コミ</p></li><li><p>口コミ分析期間：2023年7月18日〜2024年10月30日</p></li><li><p>口コミ取得数：7,902件</p></li></ul><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>調査結果</h2><h3>【口コミ数と平均評価】平均評価は★3.46｜★3以上が約75％、★2以下が約25％</h3><p><img src=" https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/412/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%82%BF%E3%83%92%E3%82%9A%E3%82%AA%E3%82%AB.png" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true"><br>2023/7/18~2024/10/30における「ゴンチャ」「春水堂」のGoogleマップの<strong>口コミ数は7,902件</strong>、<strong>平均評価は★3.46</strong>でした。</p><p><strong>★3以上が約75％、★2以下が約25％という構成です。</strong></p><h3>【店舗別評価】最高評価を獲得した店舗は外国語の口コミ割合も1位に</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/418/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%82%BF%E3%83%92%E3%82%9A%E3%82%AA%E3%82%AB__1_.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true"><br>上のグラフは、店舗ごとに口コミ数（横軸）と平均評価（縦軸）を散布図としてまとめたものです。</p><p>なかでも<strong>最高評価を獲得したのは★4.60の「ゴンチャ京都二寧坂店」で、ゴンチャ全店の平均評価★3.45を大きく上回り外国語の口コミ割合も最も高くなっています。</strong></p><h3>【ブランド別頻出キーワード分析】各ブランドの特徴が口コミにも</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/419/%E3%82%BF%E3%83%92%E3%82%9A%E3%82%AA%E3%82%AB_%E3%83%95%E3%82%99%E3%83%A9%E3%83%B3%E3%83%88%E3%82%99%E5%88%A5%E5%88%86%E6%9E%90.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true"><br>ブランドごとの頻出キーワードランキングを算出しました。</p><p><strong>ゴンチャでは接客面、春水堂では設備面や商品について多く言及されていました。</strong></p><p><strong>各ブランドの上位キーワードを分析することで、それぞれの特徴的なワードが浮き彫りになり、これが独自性や強みにつながっていると考えられます。</strong></p><h3>【言語別分析】”日本語は★3.09、外国語は★3.90”評価が分かれたキーワードは？</h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/420/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E3%82%BF%E3%83%92%E3%82%9A%E3%82%AA%E3%82%AB__3_.png" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true"><br>こちらの表は、ゴンチャに寄せられた日本語口コミと外国語口コミで使用回数の多いキーワードを順に並べ、それらがポジティブに語られている割合を示しています。</p><p><strong>ゴンチャ全体では日本語評価が★3.09とやや低かったものの、外国語では★3.90と高評価を獲得</strong>ました。なかでも差が顕著だったキーワードが「店員」で、外国語ではポジティブ率が69%だった一方、日本語ではわずか5%でした。</p><p>外国人と日本人では評価をするポイントが異なるなど、口コミをさまざまな視点で分析することで「お客様が何に満足し、何に不満を抱えているか」などが明らかになります。</p><p>調査内容の詳細をご覧になりたい場合は、レポートをダウンロードしてご覧ください。また、自社の分析を希望される方は株式会社movまでお問い合わせください。</p><p>＜本レポートに関するお問い合わせ＞</p><p>kcom_report_request@mov.am</p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートをダウンロードする（無料）</button><p><br><br><br><br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p>

“タピオカブーム”落ち着いた今でも大人気の2ブランドの口コミを調査！外国語と日本語で評価が分かれるキーワードは？

<h2><strong>​​本調査の見どころ</strong></h2><ul><li><p>1店舗あたりの口コミ数がもっとも多いのは<strong>「回転寿司 根室花まる」</strong>、平均評価がもっとも高いのは<strong>「回転寿しトリトン」</strong></p></li><li><p>もっとも平均評価が高い<strong>「回転寿しトリトン」</strong>では他2ブランドと比較して★5の割合が大きく★1の割合が小さい</p></li><li><p>外国語口コミ比率がもっとも高いブランドは<strong>「回転寿司 根室花まる」</strong></p></li><li><p>3ブランドすべてにおいて、外国語口コミのなかでもっとも割合が大きい言語は<strong>「英語」</strong></p></li></ul><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2><strong>調査対象</strong></h2><p>本調査は、<strong>地方発祥の回転寿司チェーン3ブランド</strong>の口コミ<strong>10,961件</strong>を対象に行いました。</p><ul><li><p><strong>回転寿司 根室花まる（株式会社はなまる）</strong>：14店舗</p></li><li><p><strong>回転寿しトリトン（北一食品株式会社）</strong>：17店舗</p></li><li><p><strong>金沢まいもん寿司（株式会社エムアンドケイ）</strong>：17店舗</p></li></ul><p><br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>調査結果</h2><p>ここからは、調査結果の一部を抜粋してお伝えします。</p><h3><strong>1店舗あたりの口コミ数がもっとも多いのは「回転寿司 根室花まる」、平均評価がもっとも高いのは「回転寿しトリトン」</strong></h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/460/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E5%9C%B0%E6%96%B9%E5%9B%9E%E8%BB%A2%E5%AF%BF%E5%8F%B8_202412_localitysushi__5_.jpg" alt="口コミ分析レポート 五十家グループ 202407 isoya (2)" title="" contenteditable="false" draggable="true"><br>こちらの散布図では、調査対象3ブランドの「1店舗あたりの口コミ数」「平均評価（★の数）」を算出しています。<strong>1店舗あたりの口コミ数がもっとも多いブランドは「回転寿司 根室花まる」で286.6件、平均評価（★の数）がもっとも高いブランドは「回転寿しトリトン」で★4.33でした。</strong></p><p>レポートでは<strong>都道府県別の口コミ数、平均評価</strong>も調査しています。ぜひダウンロードしてご確認ください。</p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートをダウンロードする（無料）</button><h3><strong>「回転寿しトリトン」の口コミは★5の割合が大きく、★1の割合が小さい</strong></h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/461/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E5%9C%B0%E6%96%B9%E5%9B%9E%E8%BB%A2%E5%AF%BF%E5%8F%B8_202412_localitysushi__6_.jpg" alt="口コミ分析レポート 五十家グループ 202407 isoya (3)" title="" contenteditable="false" draggable="true"><br><br>こちらのグラフでは、調査対象3ブランドの「評価（★の数）の内訳」を算出しています。もっとも平均評価が高い「回転寿しトリトン」では他2ブランドと比較して★5の割合が57.5%と大きく、★1の割合も3.4%と小さくなっています。</p><h3><strong>使用頻度の高いキーワードがポジティブな文脈で使用される割合を調査</strong></h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/458/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E5%9C%B0%E6%96%B9%E5%9B%9E%E8%BB%A2%E5%AF%BF%E5%8F%B8_202412_localitysushi__3_.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true"><br>こちらの表では、3ブランドそれぞれの口コミで使用回数が多いキーワードをランキング化し、そのキーワードがポジティブな文脈で使用されている割合（ポジティブ率）を算出しています。「寿司」「回転」「ネタ」「注文」「新鮮」「値段」「価格」といったキーワードが3ブランドに共通して使用頻度が高くなっています。<br><br><br><br><br><br><br><br class="ProseMirror-trailingBreak"></p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートをダウンロードする（無料）</button><h3><strong>「回転寿しトリトン」では丁寧かつ活気のある接客に高評価が集まった</strong></h3><p><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/asset/file/459/%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F%E5%88%86%E6%9E%90%E3%83%AC%E3%83%9B%E3%82%9A%E3%83%BC%E3%83%88_%E5%9C%B0%E6%96%B9%E5%9B%9E%E8%BB%A2%E5%AF%BF%E5%8F%B8_202412_localitysushi__4_.jpg" alt="" title="" contenteditable="false" draggable="true"><br>こちらの表では、「価格」「シチュエーション」「接客」「店内」に関連するキーワードに焦点を当て、各キーワードの「1店舗あたりの使用回数」「ポジティブな文脈で使用される割合」の違いを調査しています。＜ カテゴリ：接客 ＞</p><p>「回転寿しトリトン」における「接客」への評価の高さが際立つ結果となりました。丁寧かつ活気のある接客に満足する口コミが集まっています。</p><p>＜ カテゴリ：店内 ＞</p><p>「回転寿司 根室花まる」では「カウンター」の狭さに対するネガティブな口コミが集まり、ポジティブ率は62％にとどまっています。</p><p>実際の口コミを詳細分析することで、利用客がどのような部分に不満を抱いているのかを把握することができます。より詳細な口コミ分析については口コミコムまでお問い合わせください。</p><p>本レポートに関するお問い合わせ：kcom_report_request@mov.am</p><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートをダウンロードする（無料）</button><h2>調査の概要</h2><ul><li><p>口コミ分析対象期間：2023年12月1日〜2024年11月30日</p></li><li><p>対象サイト：Googleマップ</p></li><li><p>口コミ取得数：10,961件</p></li></ul><button class="ActionButton" data-role="cta" type="button">レポートをダウンロードする（無料）</button>

店舗マーケティング資料を見る