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“インバウンド×Googleマップ”集客術【基本編】

<h3>インバウンド対策でGoogleマップが重要な理由</h3>
<p>
Googleマップがインバウンド対策に重要な理由を3つ紹介します。</p>
<h3>1. 圧倒的なユーザー数</h3>
<p>
世界のアプリダウンロード数ランキングでは、2021年に旅行系アプリで最も多くダウンロードされたのが「Googleマップ」で、約1億600万ダウンロードという結果になりました。</p>
<p>また、Google検索についても、statcounterが公開している資料によると、2022年1月の世界中におけるGoogle検索の割合は91.9%、日本でも77%のシェアとなっています。</p>
<p>Googleマップは、国内外問わず多くの人が利用しています。</p>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/52fa656d-7196-4925-bb0b-dc215fe2592e-main_27182e262aa18c86827ba690fa9.png" width="1600" height="900" alt="今からできる「インバウンド×口コミ対策」_3"></figure>
<p>▲Googleマップは旅行・地図アプリの中で圧倒的なユーザー数を誇る：「インバウンド×Googleマップ”集客術」資料より一部抜粋</p>
<p>＜データ参照＞
Statcounter：<a href="https://gs.statcounter.com/search-engine-market-share" target="_blank">Search Engine Market Share Worldwide</a>
Apptopia：<a href="https://blog.apptopia.com/most-downloaded-travel-apps-of-2021" target="_blank">The 10 most downloaded Travel apps of 2021</a></p>
<h3>2. 口コミの多言語対応が自動でできる</h3>
<p>
観光庁の2019年の調査で「出発前に得た情報源で役に立ったもの」を聞いたところ、「SNS」が24.6%、「個人のブログ」が24.4%、「自国の親族・知人」が19.6%、「口コミサイト」が15.5%となりました。</p>
<p>こうしたことから、インバウンド対策には、SNSなどの情報発信に加え、口コミプラットフォームからの情報発信も重要だといえます。</p>
<p>Googleマップには、投稿されるさまざまな言語の口コミを自動で翻訳する機能があり、2021年時点で81の言語に対応しています。Googleマップで多様な口コミを集めることが、そのまま多言語対応になるのです。</p>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/c1db5e75-5b97-4550-b26b-1751dd3e285c-main_ecab7ab0f4a9c676fe3501c5078.png" width="1600" height="904" alt="“インバウンド×Googleマップ”集客術【基本編】_2"></figure>
<p>▲Googleマップでは、口コミの多言語対応が自動でできる：「インバウンド×Googleマップ”集客術」資料より一部抜粋
</p>
<h3>3. 国内の集客と同時に取り組める</h3>
<p>
最初に述べたとおり、水際対策が敷かれるなかでインバウンド集客は厳しい現状となっています（2022年2月時点）。インバウンド対策のみに予算を割くということが難しい企業も多いでしょう。</p>
<p>そんな中で、Googleマップ・Google検索は国内でも広く地図アプリ／検索エンジンとして普及しており、国内向けの情報整備とインバウンド対策を同時に進めることができるというのもメリットの一つです。</p>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/a8f74856-6968-49be-b84c-a2a709012bc5-main_d8f044565d0d8d92603c465c91f.png" width="1600" height="895" alt="“インバウンド×Googleマップ”集客術【基本編】_3"></figure>
<p>こういったメリットがある一方で、まだまだ対策できている企業は少ない状態です。</p>
<p>“インバウンド×Googleマップ”集客を早いうちから始めましょう！</p>
<h3>Googleマップのインバウンド集客 3つのポイント</h3>
<p>
インバウンド対策にも有効なGoogleマップですが、正しく情報が伝わるよう整備しなければ、集客ツールとして効果を発揮できません。</p>
<p>ここからは、Googleマップを活用したインバウンド対策のポイントについて、資料から</p>
<ol><li><p>オーナー登録</p>
</li><li><p>多言語の設定</p>
</li><li><p>多言語表記によるキーワード対策</p>
</li></ol>
<p>
の3つを抜粋して紹介します。</p>
<h3>1. まずはオーナー登録</h3>
<p>
Googleマップのビジネス情報を優先的に編集するには、オーナー確認をする必要があります。</p>
<p>オーナー登録とは、掲載されている店舗や施設に、自分が携わっていることをGoogleに証明する手続きのことを指します。手順は、大まかに以下のようになっています。</p>
<p>関連記事
<a href="https://lab.kutikomi.com/news/meo/gbp/gmbregistration/" target="_blank">【画像付き】Googleマイビジネスの登録方法｜設定・運用方法もわかりやすく解説</a></p>
<h3>2. 店舗・施設名を多言語で設定する</h3>
<p>
Googleマップでは営業時間や住所、口コミは自動翻訳されますが、基本的にビジネス名（店舗・施設名）、投稿、ビジネスの説明文、商品・メニュー・サービスなどは翻訳されません。</p>
<p>なかでも優先的に多言語で設定すべきなのは店舗名です。店舗名が自分の国の言葉で書かれていなければ、どういった店舗なのかすらわからず、スルーされてしまう可能性が高くなるためです。</p>
<p>そこで、まずは店舗・施設名を多言語で表示されるように設定しましょう。スマートフォン（iOS）で設定する方法は以下の通りです。</p>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/32e2ee8a-0cc9-485b-b898-d5ed77fc41e6-main_6f1541c195a98853e4c02c69650.png" width="1600" height="895" alt="“インバウンド×Googleマップ”集客術【基本編】_4"></figure>
<h3>3. 多言語の表記によるキーワード対策</h3>
<p>
あるキーワードで検索された際、Googleマップ上に表示される施設はどのように決まっているのでしょうか。</p>
<p>これは、主に「距離」「知名度」「関連性」の３つの要素が影響しています。</p>
<p>このうち距離はユーザーと施設との距離であり、コントロールできません。また、知名度を上げる施策の中心はGoogleビジネスプロフィールの領域ではないため、 Googleビジネスプロフィールのみでの対策では限界があります。</p>
<p>一方、検索キーワードとの「関連性」は、Googleマップの施設情報内とキーワードとの関連づけの施策を行うことで、高めることができます。</p>
<p>※関連性を高める方法は、<a href="https://lab.kutikomi.com/resources/24bfeab441752a843db8/" target="_blank">“インバウンド×Googleマップ”集客術【基本編】</a>で詳しく解説しています。</p>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/55ff160f-698c-4dbe-bd68-23d59ef1091b-main_2c96d8052958c95cd5908cd56e6.png" width="1600" height="895" alt="“インバウンド×Googleマップ”集客術【基本編】_5"></figure>
<p>▲多言語キーワードとの「関連性」を高めよう：「インバウンド×Googleマップ”集客術」資料より一部抜粋</p>
<h3>【無料配布中】知らないと損する「インバウンド×Googleマップ」集客マニュアル</h3>
<p>
以上で紹介したGoogleマップを活用したインバウンド対策を、画像つきでわかりやすくまとめたレポートを無料で配布しています！本記事で紹介していないノウハウも満載です。</p>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/0d86081c-7d19-4328-9c5d-08d10a0feabd-main_9ff535d0629943bba4f0f3464da.png" width="1600" height="897" alt="“インバウンド×Googleマップ”集客術【基本編】_5"></figure>
<p>▲「インバウンド×Googleマップ”集客術」資料サンプル</p>
<p>誰も対策していない今のうちからGoogleマップを活用したインバウンド対策を始めることで、インバウンドが回復したその時、競合店よりも優位に立つことができるでしょう。</p>
<p>本資料を活用して、今すぐできることからGoogleマップのインバウンド対策を始めてみませんか？</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートを見る（無料）</button>

Googleマイビジネスアプリ終了前にやることマニュアル

<h2>2022年、Googleマイビジネスのアプリが終了</h2>
<p>2021年12月、Googleは「Googleマイビジネス」を「Googleビジネスプロフィール」に改称すると発表しました。</p>
<p>同時に、</p>
<p>ビジネスプロフィール（店舗の情報）を、Google検索の検索結果画面から管理できるようにする
従来のブラウザの管理画面は、チェーン店向けに提供する
スマートフォン向けGoogleマイビジネスアプリは2022年に終了する
という情報も発表しました。</p>
<p>関連記事
<a href="https://lab.kutikomi.com/news/meo/gbp/googlebusinessprofile/" target="_blank">Googleマイビジネスの名称・仕組みが大幅変更へ。「Googleビジネスプロフィール」で何が変わる？</a></p>
<h3>Googleマイビジネスアプリ終了までにやっておくべきことは？</h3>
<p>これまでスマートフォンのGoogleマイビジネスアプリを使っていたという方は、アプリが終了する前に、これまでと同じように快適に使えるよう準備しておきましょう！</p>
<p>具体的には、Google検索の検索結果から直接管理する画面（以降、これを「直接管理画面」と定義します）に飛べるアイコン（ショートカット）を、ホーム画面上に作成します。</p>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/2be69f9e-03a0-4d21-840c-a64b3e3c8afd-main_3f28861b98f3c7e9e5c712538b2.png" width="1600" height="1222" alt="Googleマイビジネスアプリ終了前にやることマニュアル_1"></figure>
<p>→スクリーンショット付きでわかりやすく説明したマニュアルを無料で配布しています！ぜひご利用ください</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートを見る（無料）</button><h3>まずは自分のお店の「直接管理画面」を表示してみましょう！</h3>
<p>最初に、自分のお店の「直接管理画面」を表示してみましょう。以下の3つの方法で、自分のお店の「直接管理画面」が出るまで検索します。</p>
<ol><li><p>まず、自分のお店の名前で検索します。</p>
</li><li><p>出てこない場合 :「お店の名前+地域名」など条件を増やして検索します。</p>
</li><li><p>「マイビジネス」と検索し、表示されたビジネスのうち管理したいものをタップするという方法もあります。</p>
</li></ol>
<p>URLは、ブラウザの一番上の文字列を長押しすると取得できます。</p>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/00b100ab-c187-4cb1-a4fd-3edcb7b2ed9d-main_65f2068a5d0fb3a71fdacbd6d5d.png" width="1600" height="1866" alt="Googleマイビジネスアプリ終了前にやることマニュアル_2"></figure>
<h3>従来の管理画面（Googleビジネスプロフィールマネージャ）も表示してみましょう！</h3>
<p>今は「直接管理画面」と従来のGoogleマイビジネスの管理画面（Googleビジネスプロフィールマネージャ）が使える状態ですが、直接管理画面の方はまだ挙動が不安定であったり、それぞれできること・できないことがあったりするので、余裕があれば両方見ておきましょう。以下の手順でGoogleビジネスプロフィールマネージャを表示できます。</p>
<ol><li><p>旧Googleマイビジネスのサイトを検索、タップしてサイトに入る</p>
</li><li><p>「今すぐ開始」をタップしてログインする</p>
</li></ol>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/7d158cdf-4769-451a-91e4-562dec2ad56d-main_8029399cf86c737afc4f2986f18.png" width="1600" height="1618" alt="Googleマイビジネスアプリ終了前にやることマニュアル_3"></figure>
<p>※なお、端末によっては、ビジネスプロフィールマネージャを使用しようとした際に従来のGoogleマイビジネスアプリが起動してしまうことがあります。その場合は、アプリを長押しして削除します。
ただし念のため、「直接管理画面」で問題なく管理できることを確認した上で消してください。</p>
<h3>直接管理画面に飛べるアイコンを作成する方法</h3>
<p>では、直接管理画面に飛べるアイコンを作成する方法を解説していきます。使っているスマートフォンがAndroidか、iPhoneかで手順は違うので、それぞれ解説していきます。</p>
<p>なお、Googleビジネスプロフィールマネージャのアイコンを作成する場合も、URLだけ変えることで同様の手順で作成できます。</p>
<h3>1. お使いのスマートフォンがAndroidの場合</h3>
<p>Google Chromeでアイコンを作成する方法を解説します。</p>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/5ccf1f0c-a689-4277-b8a9-40453a92d35a-main_a2ca74bbca16ccc2cc4716cbfa2__1_.png" width="1600" height="587" alt="Googleマイビジネスアプリ終了前にやることマニュアル_8"></figure>
<ol><li><p>自分のお店の「直接管理画面」を表示したら、画面右上の3点リーダー（・・・）をタップします。</p>
</li><li><p>メニューが表示されたら、「ホーム画面に追加」をタップします。</p>
</li><li><p>アイコンの名称を自分で設定し、「追加」ボタン をタップします。</p>
</li><li><p>ホーム画面に戻ると、アイコンが表示されています。これで設定は完了です。</p>
</li></ol>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/7e215913-5f83-4c28-8f5c-edde8d49ea9f-main_2d5d9c74e4ed35a4e3f121cb232.png" width="1600" height="897" alt="Googleマイビジネスアプリ終了前にやることマニュアル_5"></figure>
<h3>2. お使いのスマートフォンがiPhoneの場合</h3>
<p>Chrome、Safariでアイコンを作成する方法をそれぞれ解説します。</p>
<p>お使いのブラウザが「Safari（サファリ）」の場合</p>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/c3688498-b49b-4a60-a2cd-ab45dd73915e-main_bdef78cb1e3e58154aab0a555d3.png" width="1600" height="529" alt="Googleマイビジネスアプリ終了前にやることマニュアル_6"></figure>
<ol><li><p>「直接管理画面」を表示し、画面下部の中央にある共有アイコンを選択します。</p>
</li><li><p>「ホーム画面に追加」を選択します。</p>
</li><li><p>アイコンの名称を自分で設定し、「追加」を選択します。これで設定は完了です。</p>
</li></ol>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/b27676f4-3663-435c-ba37-78d3e23fe02e-main_6bf1186abd0a9fdaee07a19c760.png" width="1600" height="897" alt="Googleマイビジネスアプリ終了前にやることマニュアル_7"></figure>
<p>お使いのブラウザが「Chrome（クローム）」の場合</p>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/1134d820-6928-4e1c-9524-ef2ff42de2f7-main_a2ca74bbca16ccc2cc4716cbfa2.png" width="1600" height="587" alt="Googleマイビジネスアプリ終了前にやることマニュアル_4"></figure>
<ol><li><p>ショートカット作成アプリをインストールします。
※今回はApple公式の「ショートカット」アプリを例に解説します。まずは「ショートカット」が端末に入っているか確認しましょう。アプリ一覧を表示して検索し、アプリが出てきたら、タップすればそのまま使えます。アプリが出てこなかったら、App Storeからインストールしましょう。</p>
</li><li><p>インストールできたらアプリを起動し、右上の「+」を選択します。</p>
</li><li><p>「アクションを追加」をタップします。</p>
</li><li><p>「App」を選択します。</p>
</li><li><p>「Chrome」を選択します。</p>
</li><li><p>「ChromeでURLを開く」を選択します。</p>
</li><li><p>「直接管理画面」のURLを入力し、「次へ」を選択します。</p>
</li><li><p>アイコンの名称を自分で設定し、「完了」を選択します。</p>
</li><li><p>作成されたショートカットの3点リーダー（・・・）を選択します。</p>
</li><li><p>開いた画面で再び3点リーダー（・・・）を選択します。</p>
</li><li><p>「ホーム画面に追加」を選択します。</p>
</li><li><p>「追加」を選択します。</p>
</li><li><p>「ホーム画面に追加されました」と表示されます。これで設定は完了です。</p>
</li></ol>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/ef73707c-e2f4-4c42-9bdd-22eb0f57dfd8-main_7072354ab9053389c26dc791441.png" width="1600" height="897" alt="Googleマイビジネスアプリ終了前にやることマニュアル_9"></figure>
<p>→スクリーンショット付きでわかりやすく説明したマニュアルを、無料で配布しています！ぜひご利用ください。</p>
<button class="ActionButton" type="button" data-role="cta">レポートを見る（無料）</button><figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/ca51a424-b854-42fa-a45b-ff5dd0ffb28b-main_cba06de8a1a4030558b1c0f3380.png" width="1600" height="1040" alt="Googleマイビジネスアプリ終了前にやることマニュアル"></figure>
<h2>＜監修＞</h2>
<h3>永山卓也　- Googleビジネスプロフィール ダイアモンドプロダクトエキスパート／「口コミコム 」テクニカルアドバイザー＆「訪日ラボ」アドバイザー</h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/171268e9-5b55-48ab-98fa-ee62fd571984-________new.jpg" width="400" height="400" alt="永山卓也 - GBPダイアモンドプロダクトエキスパート／「口コミコム 」テクニカルアドバイザー＆「訪日ラボ」アドバイザー"></figure>
<p>ローカルビジネスコンサルティング、店舗マネジメント業を行い、 デジタル、アナログ両面で小売・飲食・宿泊業、観光業に豊富な経験。各都道府県の地方自治体、地域団体などを中心にセミナー、講演実績多数。観光庁 インバウンドの地方誘客促進のための専門家。Googleビジネスプロフィール ダイアモンドプロダクトエキスパート。Google Maps, Google広告プロダクトエキスパート。東京観光財団 観光おもてなしアドバイザー。株式会社movが運営するお客様の声のDXサービス「口コミコム 」テクニカルアドバイザー＆インバウンド業界最大級メディア「訪日ラボ」アドバイザー。</p>
<h3>今井ひろこ　- Googleビジネスプロフィール（Googleマイビジネス）ゴールドプロダクトエキスパート</h3>
<figure><img src="https://kutikomi-academy-resources-production.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/storage/dab8bd87-1a4b-4266-8add-9228dc462507-________________________.png" width="400" height="387" alt="Googleマイビジネスアプリ終了前にやることマニュアル_10"></figure>
<p>大阪生まれ。結婚を機に兵庫県の日本海側・香美町へ移住。自治体職員を経て2014年独立。現在は経営コンサルタント（コムサポートオフィス代表）。主に地方の宿泊業や観光事業者などに対して、安売り思考からの脱却と集客方法を見直しを行い、経営力向上をサポートしている。観光協会、商工団体のセミナーや研修に多数登壇。Google ビジネスプロフィール ゴールドプロダクトエキスパート。</p>
<p><a href="https://www.com-support-co.jp/" target="_blank">コムサポートオフィス 公式サイト ／ Twitter：今井ひろこ／Hiroko Imai ＠コムサポートオフィス</a></p>


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