釣具チェーン4ブランドの口コミを徹底調査！「ロッド」「バス」などのキーワードで評価が高いのは？

​​本調査の見どころ

• 1店舗あたりの口コミ数が多いのは「フィッシング遊」、平均評価が高いのは「キャスティング」

• 平均評価がもっとも高い「キャスティング」では、★4・★5の高評価層が他3ブランドよりも大きい

• もっとも外国語口コミ比率が高いブランドは「上州屋」、次いで「キャスティング」

• 「フィッシング遊」では外国語評価と日本語評価の差がもっとも大きい

調査対象

本調査は、釣具チェーン4ブランドに寄せられた口コミ5,099件を対象に行いました。

• タックルベリー（株式会社タックルベリー）：208店舗

• 上州屋（株式会社上州屋）：124店舗

• キャスティング（株式会社ワールドスポーツ）：50店舗

• フィッシング遊（アサヒレジャー株式会社）：17店舗

（※調査対象の店舗はランダムに選出）

調査結果

ここからは、調査結果の一部を抜粋してお伝えします。

1店舗あたりの口コミ数が多いのは「フィッシング遊」、平均評価が高いのは「キャスティング」

こちらの散布図では、調査対象4ブランドの「1店舗あたりの口コミ数」「平均評価（★の数）」を算出しています。1店舗あたりの口コミ数がもっとも多いブランドは「フィッシング遊」で27.5件、平均評価（★の数）がもっとも高いブランドは「キャスティング」で★3.90でした。

「キャスティング」では、★4・★5の高評価層が他3ブランドよりも大きい

こちらのグラフでは、調査対象4ブランドの「評価（★の数）の内訳」を算出しています。4ブランドの中で平均評価がもっとも高い「キャスティング」では、★4・★5の高評価層が70.9％と他3ブランドよりも大きい割合を占めています。

「フィッシング遊」の口コミに多く寄せられたキーワードでランキングを作成

こちらの表では、「フィッシング遊」の口コミにおける、キーワードの「使用回数」「ポジティブな文脈で使用されている割合（ポジティブ率）」を算出し、「使用回数」「ポジティブ率」ごとにランキング形式で分析しています。

＜ 使用回数が多いキーワード「豊富」 はこんな文脈で使用されています ＞

・品揃えが豊富でどんな釣りにも対応している

・広々とした店内で豊富な商品が用意されている

＜ ポジティブ率が高いキーワード「親切」 はこんな文脈で使用されています ＞

・店員さんが親切丁寧で気持ちよく買い物できる

・店員さんの愛想がよく、釣り場や釣り方なども親切に教えてくれる

キーワード「バス」のポジティブ率は4ブランド間で差が見られた

こちらの表では、調査対象4ブランドにおける、「商品」に関連するキーワードに焦点を当て、各キーワードの「1店舗あたりの使用回数」「ポジティブな文脈で使用されている割合」の違いを調査しています。

＜ キーワード：ロッド ＞

「キャスティング」ではキーワード「ロッド」のポジティブ率が87％と他3ブランドよりも高くなっています。実際の口コミでは「ロッドの種類が多く、良質なものを手に入れられる」といったポジティブな声が多く寄せられていました。

＜ キーワード：バス ＞

キーワード「バス」のポジティブ率は4ブランド間で差が見られる結果となりました。特に「タックルベリー」の口コミでは「バス用品の品揃えが新品・中古ともに豊富」といった声が多く見られ、顧客満足度の高さがうかがえます。

レポートでは他にも、キーワード「接客」「施設・設備」「値段」「オペレーション」について分析しています。ぜひダウンロードしてご確認ください。

本レポートに関するお問い合わせ：kcom_report_request@mov.am

調査の概要

• 口コミ分析対象期間：2024年7月1日〜2025年5月31日

• 対象サイト：Googleマップ

• 口コミ取得数：5,099件