仕込みの合間に通うお店の学校

人気ダーツバーチェーン4ブランドの口コミを比較！各ブランドは「〇〇」で差がついていた！？

お気に入りに追加

レポート概要

今回は人気ダーツバーチェーン4ブランドに寄せられた、約3,400件の口コミを分析！各ブランドの評価比較や言語比率、さらには外国人の方の口コミ評価と評価（不満）ポイントを調査しました！

業界動向の把握や店舗の口コミ対策に、ぜひ本レポートをご活用ください。

2021年11月1日〜2024年10月31日における人気ダーツバーチェーン4ブランドのGoogleマップの口コミ数は3,395件、平均評価は★4.12でした。

★5が56.4%と過半数を占めており全体的に満足度が高い傾向が見られます。

ブランド別口コミの中で使用回数の多いキーワードを順に並べ、それらがポジティブに語られている割合を示しています。

「店員・スタッフ・接客」といった観点で評価の高いブランドと低いブランドで明暗が分かれています。

「Dining Darts Bar Bee」以外の3ブランドは相対的に評価が低く、改善の余地があることがうかがえます。

4ブランドすべてを言語別評価で比較しています。

他業界の口コミ平均評価の傾向とは異なり「BAGUS」と「Darts UP」においては外国語口コミが日本語口コミを下回る結果になりました。

特に「BAGUS」の口コミ平均評価では外国語口コミが日本語口コミよりもおよそ0.5ptも低いです。

外国人のお客様の満足/不満を抱くポイントを分析することで店舗改善につながる可能性がありそうです。

調査期間における「BAGUS」の口コミの中で、日本語口コミのキーワードと外国語口コミキーワードでネガティブに語られている比率が高いものをそれぞれランキング形式にしました。

この分析でお客様が何に満足をしていて、何に不満を抱えてしまっているのかが明らかになります。

調査内容の詳細をご覧になりたい場合は、レポートをダウンロードしてご覧ください。

また、自社の分析を希望される方は株式会社movまでお問い合わせください。

＜本レポートに関するお問い合わせ＞

kcom_report_request@mov.am