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海外向けファストファッション3ブランドの口コミ徹底比較! ブランド別の口コミの違いは?
レポート概要
公開日時 | 2024年7月12日 |
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業種 | 小売 |
ジャンル | 業界別調査レポート |
今回は海外向けファストファッション3ブランドに寄せられた、31,800件の口コミを徹底分析! 各ブランドの評価比較や言語比率、さらには口コミ評価と評価(不満)ポイントを調査しました!
業界動向の把握や店舗の口コミ対策に、ぜひ本レポートをご活用ください。
目次
この資料でこんなことが分かります
海外向けファストファッション3ブランドの口コミ平均評価は?
外国語口コミの割合は?
口コミ平均評価の差ってブランド別でどれくらい?
「Gap」「H&M」「ZARA」それぞれどこが評価されてるの?
口コミ分析の調査対象
Gap ギャップジャパン株式会社
H&M エイチ・アンド・エムヘネス・アンド・マウリッツ・ジャパン株式会社
ZARA 株式会社ザラ・ジャパン
調査でわかったこと
口コミ評価が一番高いのは「Gap」
外国語比率で一番高いのは「英語」
「Gap」「H&M」「ZARA」でそれぞれ評価されているのは○○
調査概要
調査リソース:Googleマップ上の口コミ
口コミ分析期間:2021年6月1日〜2024年6月24日
口コミ取得数:31,800件
調査結果
ここからは、調査結果の一部を抜粋してお伝えします。
口コミの平均評価は★3.59で、★3以上が87%、★2未満が13%
![口コミ分析レポート 海外向けファストファッションby口コミコム (1)](https://images.ctfassets.net/zmai35c007vh/n3cpwgodtHwxCJM4HZEGF/0f96535547a3d262304aabfd0eb15c14/_________________________by_______1_.jpg)
2021/6/1~2024/6/24における海外向けファストファッション3ブランドのGoogleマップの口コミ数は31,822件、平均評価は★3.59でした。★3以上が87%、★2以下が13%という構成です。
外国語口コミの割合は14.4%で、そのうち66.0%が英語
![口コミ分析レポート 海外向けファストファッションby口コミコム (2)](https://images.ctfassets.net/zmai35c007vh/1Ga4IHRO77lKH7P8PNujjW/752c587200c31bf3cb2de5fa13846185/_________________________by_______2_.jpg)
2021/6/1~2024/6/24における海外向けファストファッション3社のGoogleマップ口コミ平均評価は、日本語の平均評価が★3.29に対し外国語の平均評価は★3.84となりました。
他業界同様、外国人は日本人よりも高い評価をつける傾向があるようです。
外国語口コミの割合は14.4%で、外国語のうち、最も比率が高いのは「英語」で66.0%でした。
平均評価が一番高いのは「Gap」で★3.74
![口コミ分析レポート 海外向けファストファッションby口コミコム (3)](https://images.ctfassets.net/zmai35c007vh/27Rz7HlRZhTrJWhvAE85mX/dffa54296a91db49c30175d93f48373f/_________________________by_______3_.jpg)
各ブランドごとの「1店舗あたりの平均口コミ数」と「平均評価」を比較しました。
その結果、「Gap」の平均評価は★3.74と高評価でした。一方、「H&M」「ZARA」は平均評価を下回る結果となりました。
「Gap」「H&M」「ZARA」の評価ポイントが口コミから明らかに
![口コミ分析レポート 海外向けファストファッションby口コミコム (4)](https://images.ctfassets.net/zmai35c007vh/5umlU2Appqws9vAYTO09mu/e829f7000e6163b6e72d118f43169281/_________________________by_______4_.jpg)
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