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Googleビジネスプロフィールが停止された場合の対処法を解説他【Googleマップ・MEO最新情報まとめ 2024年4月版】

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レポート概要

本レポートでは、MEOに関わるサービス「Googleマップ」「Googleビジネスプロフィール」を中心に、口コミマーケティング（口コミを活用した集客）ノウハウや地図アプリ・口コミサイトの更新情報など、MEO・口コミマーケティングに役立つ最新ニュースをまとめています。

※ここでの「MEO」とは、Google上の店舗・施設情報の露出回数を増やしたり、来店行動につなげたりすることで、Google経由の集客を最大化させる施策を指します。

Googleビジネスプロフィールでは、Google側が定めるガイドラインに抵触してしまうと、アカウントが停止されることがあります。このアカウント停止から復活までのプロセスや使用するツールなどが2024年3月ごろから大幅に変更されました。

そこで口コミラボでは、Googleビジネスプロフィールのアカウントがペナルティにより停止・無効とされた場合の新たな対処法について紹介します。

停止から復活までのプロセスの要点は、以下の3点です。詳しくは関連記事をご覧ください。

［手順1］違反内容が記されたメールを確認

［手順2］「再審査請求」ツールから再審査請求

［手順3］結果を確認する

Googleは3月5日より、2024年3月のコアアップデートと2024年3月のスパムアップデートの2つのアップデートの展開を開始しました。このうちスパムアップデートは3月20日に展開が完了した一方で、コアアップデートは展開終了まであと2週間はかかる見込みです。

今回のアップデートにより、コンテンツのランキングが低下した場合やアクセス数が減少した場合のアドバイスを、Google検索の広報担当であるGoogle SearchLiaisonがXで発信しました。

アドバイスの要点は以下の2点です。

全てのアップデートが展開完了するまで待つ：Googleは、全てのアップデートの展開が完了するまで待ってからサイトに改善や変更を加えるか判断することや、多少の順位の変動ではなく季節要因などの検索パターンを分析することを推奨しています。
フィードバック用フォーム（開設予定）を利用する：アップデートが完了してもなおランキングの低下やアクセスの現象が確認された場合、アップデート完了後に開設予定のフィードバック用フォームからフィードバックを送ることを推奨しています。

Googleは4月10日、Googleマップの新機能をリリースしました。

新機能は、人気サイトやGoogleマップコミュニティからピックアップしたおすすめ情報をGoogleマップで簡単に見つけられるものです。

国内6地域で利用できます。

例えば、Googleマップで「東京都」や「大阪府」など都市を検索して上にスワイプすると、その都市に詳しいユーザーによる投稿から厳選されたおすすめリストや、グルメサイトや旅行メディアによるおすすめのお店やおでかけ情報など、お気に入りのサイトによるリストが確認できます。

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レポートでは他にも、

など、充実の情報をご紹介しています！

Googleビジネスプロフィール・MEO・口コミ対策に、ぜひ本レポートをご活用ください！