店舗集客でこれだけはやりたい！新規顧客を逃さない「顧客接点」の作り方

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セミナー概要

年末にかけて、競争が過激化がする店舗集客。新規顧客を獲得するためには、「顧客接点」に注目し、正しい集客の導線設計を行うことが大切です。

そこで本セミナーでは、

• 競合と「差をつけ、選ばれる」Googleマップ情報整備のコツ

• 営業時間外のお客様とのコミュニケーションのノウハウ

• 「顧客接点」を集客に活かすために押さえておくべきポイント

など、「顧客接点」を起点とし、お客様に選ばれるためのお店づくりのポイントを実際の事例を用いながら解説いたします。店舗運営者のお役に立つ内容が盛りだくさんとなっておりますので、ぜひ店舗集客ご担当の方、店舗運営をされている方は奮ってご参加ください！

本セミナーはこんな方におすすめです

• 店舗販促、業務改善にご関心がある方

• 店舗での電話対応の負担を軽減する方法を知りたい方

• 「顧客接点」を起点とした具体的な店舗でのオペレーション改善の事例を知りたい方

登壇者

今坂 良平(株式会社IVRy マーケティング部)

2015年、京都大学情報学研究科を卒業。 同年、株式会社リクルートホールディングスに入社。マーケターとして美容・医療サービスを歴任。新規サービスの立ち上げから、オンライン/オフライン全般のマーケティング戦略設計、施策推進、チームマネジメントを経験。 2022年1月から株式会社IVRyの1人目マーケターとしてジョイン。 同22年7月に入社し、マーケティング戦略設計、データ基盤・計測環境整備、チームマネジメント、施策推進全般を担う。

吉田泰生（株式会社mov マーケティング部　マネージャー）

出版取次会社に新卒で入社。MD担当を経て、予実績管理や戦略の策定/推進を担当。 2019年にヘルスケア領域に事業を展開している人材紹介会社に入社し、事業推進部に配属。 マーケットの分析、マーケットに基づくKPIの設計と改善の推進、 中期経営計画や予実績管理に従事。 その後、広告代理店に入社。経営管理局に配属。 現在は株式会社movにて、インサイドセールスの立ち上げを経て、 マーケティング部のマネージャーとして従事。