リピートが止まらない！再び選ばれるお店作りの「秘訣」とは

セミナー開催の背景

移り変わりの激しい飲食業界において、欠かせないのが「リピート顧客の獲得」。 売り上げを順調に上げているお店の多くの方は、多額の予算を投下して新規顧客を獲得するのではなく、 「一度来店されたお客様」に何度も通っていただく動線設計に取り組まれています。

そこで本セミナーでは、日本最大級の実名型グルメサイトを運営するRetty株式会社と口コミアカデミーを運営する株式会社movにて、リピータ獲得のためにすべきことを、グルメサイトの検索データや口コミから紐解いていきます。

参加費は無料ですので、飲食店経営されている方、店舗の販促担当の方はぜひご参加ください。

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本セミナーは、こんな方におすすめです

• 飲食店の経営・販促のご担当者様

• リピート顧客の獲得に課題を感じられている方

• 口コミの集め方・活用に課題を感じられている方

タイムスケジュール・登壇者

第一部：リピート顧客獲得の考え方と顧客満足度を上げる体験の作り方

Retty株式会社直販営業部　大貫七彩

大学時代に全国の47都道府県を巡り各地で外食を楽しんだ経験から、飲食業界に携わりたいと考えRettyに入社。入社後はインサイドセールスとして北海道から沖縄まで全国約1000店舗の集客支援のご提案に従事。最近は特にパンに夢中で、休日は新しいパン屋を開拓している。

第二部：口コミを活用したリピート顧客施策

株式会社mov カスタマーサクセス部　嶋津健児

人材業界・IT業界を経て、2022年3月よりmovにジョイン。 これまで求人広告の制作から事業企画、マーケティング、SEO対策、コンテンツ制作など様々な職務を経験。現在は株式会社mov カスタマーサクセスのマネージャーとして、口コミコム を活用したローカルSEO対策の提案をはじめ、マーケティング全体の支援を行っている。

第三部：質疑応答