仕込みの合間に通うお店の学校

多店舗運営のキホン。口コミを使った”集客”と”顧客体験向上”の実践講座

開催概要

本セミナーは、こんな方にオススメです

店舗運営、店舗管理の担当者様
店舗スタッフ用のマニュアル作成、教育担当者様
「集客」「顧客体験向上」のための口コミ活用方法を知りたい方

登壇者

飯島雄輝(ピーシーフェーズ株式会社営業部 shouin+セールスチームインサイドセールス)

新卒で大手個別学習塾のFC（当時40店舗展開）に入社。教室長として店舗運営全般に従事。その後人材会社での法人営業、コーディネート業務を経てピーシーフェーズへ入社。自社ツールを用いた店舗スタッフ育成コンサルティングの後、現在は各種セミナー企画運営に従事。

嶋津健児（株式会社mov カスタマーサクセス部　マネージャー）

人材業界・IT業界を経て、2022年3月よりmovにジョイン。これまで求人広告の制作から事業企画、マーケティング、SEO対策、コンテンツ制作など様々な職務を経験。現在は株式会社mov カスタマーサクセスのマネージャーとして、口コミコムを活用したローカルSEO対策の提案をはじめ、マーケティング全体の支援を行っている。

↓お申し込みはこちらから https://hubs.ly/Q01Ttpdt0

集客施策は一通り実践し、店舗運営・スタッフへの教育もマニュアルは一通り揃っているものの、なんとなく”売上の頭打ち”を感じている方もいらっしゃるのではないでしょうか？そこで、今回のセミナーでは、口コミを活用して「顧客体験向上」をすることが実は「集客」に効くメカニズムや口コミを活用した「集客」「顧客体験向上」をさせるためのコツについて解説します。